城市共享資源管理系統(tǒng)軟件開發(fā)協(xié)議合同編號：_______甲方（開發(fā)方）：____________________乙方（委托方）：____________________第一章合同雙方及項目概況第一條合同雙方基本信息1.1甲方名稱：____________________1.2甲方地址：____________________1.3甲方聯(lián)系人：____________________1.4甲方聯(lián)系方式：____________________1.5甲方電子郵箱：____________________1.6乙方名稱：____________________1.7乙方地址：____________________1.8乙方聯(lián)系人：____________________1.9乙方聯(lián)系方式：____________________1.10乙方電子郵箱：____________________第二條項目概況2.1項目名稱：城市共享資源管理系統(tǒng)2.2項目背景：為提高城市資源利用效率，實現(xiàn)資源共享，甲方委托乙方開發(fā)城市共享資源管理系統(tǒng)。2.3項目目標：通過本系統(tǒng)實現(xiàn)城市各類資源的智能化管理和共享，提升城市管理水平。2.4項目范圍：包括系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)部署等全過程。第二章項目需求第三條系統(tǒng)功能需求3.1用戶管理：實現(xiàn)用戶注冊、登錄、權限分配等功能。3.2資源管理：包括資源信息錄入、查詢、修改、刪除等功能。3.3分享管理：實現(xiàn)資源分享、審批、授權等功能。3.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：對資源使用情況進行統(tǒng)計分析，為決策提供依據(jù)。3.5系統(tǒng)安全：保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，防止非法訪問和篡改。第四條系統(tǒng)功能需求4.1響應時間：系統(tǒng)響應時間不大于2秒。4.2并發(fā)用戶數(shù)：系統(tǒng)支持至少1000個并發(fā)用戶。4.3數(shù)據(jù)存儲容量：系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲容量不小于1TB。4.4系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率不高于0.5%。第五條系統(tǒng)兼容性需求5.1操作系統(tǒng)：支持Windows、Linux等主流操作系統(tǒng)。5.2瀏覽器：支持IE、Chrome、Firefox等主流瀏覽器。5.3數(shù)據(jù)庫：支持MySQL、Oracle等主流數(shù)據(jù)庫。第三章項目實施第六條項目進度安排6.1需求分析階段：自合同簽訂之日起1個月內完成。6.2系統(tǒng)設計階段：自需求分析階段完成后2個月內完成。6.3系統(tǒng)開發(fā)階段：自系統(tǒng)設計階段完成后3個月內完成。6.4系統(tǒng)測試階段：自系統(tǒng)開發(fā)階段完成后1個月內完成。6.5系統(tǒng)部署階段：自系統(tǒng)測試階段完成后1個月內完成。第七條項目交付7.1乙方應按照合同約定的時間節(jié)點完成系統(tǒng)開發(fā)、測試和部署。7.2乙方應在系統(tǒng)部署完成后，向甲方提供完整的系統(tǒng)文檔、操作手冊和培訓資料。7.3甲方應在收到乙方提供的系統(tǒng)及資料后，進行驗收。第四章系統(tǒng)維護與升級第八條系統(tǒng)維護8.1乙方應提供系統(tǒng)維護服務，保證系統(tǒng)正常運行。8.2乙方應在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，及時響應并解決問題。8.3乙方應定期對系統(tǒng)進行安全檢查，保證系統(tǒng)安全。第九條系統(tǒng)升級9.1乙方應根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行升級。9.2乙方應在系統(tǒng)升級完成后，向甲方提供升級后的系統(tǒng)文檔、操作手冊和培訓資料。第五章驗收與付款第十條驗收標準10.1系統(tǒng)功能滿足合同約定的需求。10.2系統(tǒng)功能滿足合同約定的功能指標。10.3系統(tǒng)界面友好，操作簡便。10.4系統(tǒng)安全可靠，數(shù)據(jù)安全。第十一條驗收程序11.1甲方應在收到乙方提供的系統(tǒng)及資料后，進行驗收。11.2甲方應在驗收合格后，簽署驗收報告。11.3甲方應在驗收合格后5個工作日內，向乙方支付合同約定的款項。第十二條付款方式12.1甲方應按照合同約定的時間和比例支付款項。12.2甲方應在收到乙方提供的發(fā)票后，及時支付款項。第十三條違約責任13.1任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。13.2違約方應向守約方支付違約金，違約金金額按合同約定執(zhí)行。第六章系統(tǒng)部署與培訓第十三條系統(tǒng)部署13.1乙方應在系統(tǒng)開發(fā)完成后，根據(jù)甲方提供的部署環(huán)境和要求，完成系統(tǒng)的部署。13.2系統(tǒng)部署應包括但不限于以下內容：13.2.1硬件設備安裝和配置。13.2.2軟件安裝和配置。13.2.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建和初始化。13.2.4系統(tǒng)用戶權限的設置。13.3乙方應保證系統(tǒng)部署后能夠正常運行，并在部署完成后向甲方提供詳細的部署報告。第十四條系統(tǒng)培訓14.1乙方應在系統(tǒng)部署完成后，為甲方提供至少一次全面系統(tǒng)的培訓。14.2培訓內容應包括但不限于以下方面：14.2.1系統(tǒng)功能介紹。14.2.2系統(tǒng)操作流程。14.2.3系統(tǒng)維護和故障排除。14.3甲方應安排相關人員參加培訓，并保證培訓效果。第七章系統(tǒng)運營與技術支持第十五條系統(tǒng)運營15.1系統(tǒng)運營期間，乙方應保證系統(tǒng)服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。15.2乙方應提供7x24小時的系統(tǒng)監(jiān)控和故障處理服務。15.3乙方應定期對系統(tǒng)進行維護和升級，以保持系統(tǒng)的先進性和安全性。第十六條技術支持16.1乙方應提供有效的技術支持，包括但不限于：16.1.1提供在線咨詢和技術解答。16.1.2提供遠程技術支持服務。16.1.3提供現(xiàn)場技術支持服務。16.2技術支持響應時間應不大于4小時，對于緊急問題應立即響應。第八章知識產權第十七條知識產權歸屬17.1本合同開發(fā)的城市共享資源管理系統(tǒng)軟件及其相關文檔的知識產權歸甲方所有。17.2乙方在開發(fā)過程中產生的技術文檔、等知識產權歸乙方所有，但甲方獲得在系統(tǒng)運營期間使用這些知識產權的權利。第十八條知識產權保護18.1乙方承諾其提供的軟件和文檔不侵犯任何第三方的知識產權。18.2乙方應采取必要措施保護甲方知識產權，防止未經授權的復制、使用或披露。第九章保密條款第十九條保密信息19.1雙方在本合同項下交流的任何技術信息、商業(yè)信息和業(yè)務計劃等均屬于保密信息。19.2保密信息不包括公開信息或任何一方在保密信息披露前已公開的信息。第二十條保密義務20.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。20.2保密義務在本合同終止后仍然有效，保密期限為合同終止后5年。第十章合同終止與解除第二十一條合同終止21.1本合同在下列情況下終止：21.1.1合同約定的期限屆滿。21.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。21.1.3由于不可抗力導致合同無法履行。第二十二條合同解除22.1在下列情況下，任何一方有權解除合同：22.1.1另一方嚴重違約，經催告后仍未改正。22.1.2另一方破產或喪失償債能力。22.1.3因不可抗力導致合同無法履行。第十一章項目后續(xù)服務與支持第二十三條后續(xù)服務23.1乙方應在合同期限內提供必要的后續(xù)服務，包括但不限于：23.1.1系統(tǒng)功能更新和優(yōu)化。23.1.2提供必要的軟件升級和補丁。23.1.3定期進行系統(tǒng)功能檢查和優(yōu)化。第二十四條技術支持服務24.1乙方應設立專門的技術支持團隊，負責處理甲方在使用過程中遇到的技術問題。24.2技術支持服務包括但不限于：24.2.1提供電話、郵件、在線聊天等形式的咨詢和幫助。24.2.2提供遠程桌面協(xié)助，幫助甲方解決問題。24.2.3對于無法遠程解決的問題，乙方應提供現(xiàn)場技術支持。第十二章系統(tǒng)升級與維護第二十五條系統(tǒng)升級25.1乙方應根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，定期對系統(tǒng)進行升級。25.2系統(tǒng)升級應包括但不限于：25.2.1增加新的功能模塊。25.2.2優(yōu)化現(xiàn)有功能。25.2.3提高系統(tǒng)功能和穩(wěn)定性。第二十六條系統(tǒng)維護26.1乙方應定期對系統(tǒng)進行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。26.2系統(tǒng)維護包括但不限于：26.2.1定期備份數(shù)據(jù)。26.2.2檢查系統(tǒng)安全漏洞并進行修復。26.2.3更新系統(tǒng)日志，記錄系統(tǒng)運行狀況。第十三章合同解除與終止第二十七條合同解除條件27.1在以下情況下，任何一方有權解除合同：27.1.1另一方嚴重違約，經催告后仍未改正。27.1.2另一方破產或喪失償債能力。27.1.3因不可抗力導致合同無法履行。第二十八條合同終止條件28.1在以下情況下，合同自動終止：28.1.1合同約定的期限屆滿。28.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。第二十九條合同解除或終止后的處理29.1合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同項下的權利和義務。29.2