企業(yè)營銷代理服務(wù)合同協(xié)議書第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本合同協(xié)議由甲方（營銷代理方）與乙方（企業(yè)方）在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方為乙方提供營銷代理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。1.1.2甲方應(yīng)具備相應(yīng)的營銷代理資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，乙方認(rèn)可甲方提供的資質(zhì)證明文件。1.1.3乙方需提供甲方開展?fàn)I銷代理服務(wù)所需的企業(yè)信息、產(chǎn)品資料、市場分析等必要資料。1.2合同生效1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.2.2合同生效前，雙方應(yīng)完成以下手續(xù)：a)甲方向乙方提交完整的資質(zhì)證明文件；b)乙方向甲方提供合同約定的產(chǎn)品資料和相關(guān)信息；c)雙方就合同條款進(jìn)行最終確認(rèn)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方負(fù)責(zé)乙方產(chǎn)品的市場推廣、品牌宣傳、銷售渠道拓展等營銷代理服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)按照乙方要求，制定詳細(xì)的營銷方案，包括但不限于市場調(diào)研、廣告宣傳、促銷活動等。2.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理客戶咨詢、投訴等售后服務(wù)工作。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方服務(wù)的區(qū)域?yàn)開_____，如需擴(kuò)大服務(wù)范圍，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.2.2甲方服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)域?yàn)開_____，如需擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。3.1.2如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法按期履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致，延長合同期限。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1甲方提供的營銷代理服務(wù)費(fèi)用為人民幣______元，分______期支付。3.2.2甲方每月向乙方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，乙方應(yīng)在收到報(bào)告后______個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.2.3如甲方未能按時完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)費(fèi)用。第四章保密與知識產(chǎn)權(quán)4.1保密條款4.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方商業(yè)秘密。4.2知識產(chǎn)權(quán)4.2.1甲方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.2.2乙方提供的營銷方案、產(chǎn)品資料等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按時完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)向乙方支付______元的違約金。5.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付______元的違約金。5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。5.3合同解除5.3.1在合同履行過程中，如一方違約嚴(yán)重，另一方有權(quán)解除合同。5.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用及違約責(zé)任。第六章市場推廣與銷售6.1市場調(diào)研6.1.1甲方應(yīng)定期對乙方產(chǎn)品所在市場進(jìn)行調(diào)研，包括但不限于市場趨勢、競爭情況、消費(fèi)者偏好等。6.1.2調(diào)研結(jié)果應(yīng)以報(bào)告形式提交乙方，乙方應(yīng)在收到報(bào)告后______個工作日內(nèi)提出修改意見。6.2廣告宣傳6.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求，制定廣告宣傳計(jì)劃，包括媒體選擇、廣告內(nèi)容、投放時間等。6.2.2甲方應(yīng)保證廣告內(nèi)容真實(shí)、合法，不得含有虛假宣傳或誤導(dǎo)性信息。6.3銷售渠道拓展6.3.1甲方負(fù)責(zé)尋找并拓展新的銷售渠道，包括線上平臺、線下零售等。6.3.2甲方應(yīng)與新的銷售渠道保持良好溝通，保證產(chǎn)品供應(yīng)和售后服務(wù)。6.4營銷活動策劃6.4.1甲方應(yīng)根據(jù)市場情況和乙方產(chǎn)品特點(diǎn)，策劃各類營銷活動。6.4.2營銷活動方案需經(jīng)乙方審核批準(zhǔn)后方可實(shí)施。第七章費(fèi)用報(bào)銷與財(cái)務(wù)管理7.1費(fèi)用報(bào)銷7.1.1甲方因執(zhí)行合同產(chǎn)生的合理費(fèi)用，應(yīng)向乙方提出報(bào)銷申請。7.1.2乙方應(yīng)在收到報(bào)銷申請及相應(yīng)憑證后______個工作日內(nèi)審核并支付。7.2財(cái)務(wù)管理7.2.1雙方應(yīng)建立財(cái)務(wù)管理賬戶，用于服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算和支付。7.2.2甲方每月向乙方提交財(cái)務(wù)報(bào)告，包括收入、支出、利潤等。7.3費(fèi)用結(jié)算7.3.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次，具體時間為______。7.3.2雙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后______個工作日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算。第八章市場數(shù)據(jù)與分析8.1數(shù)據(jù)收集8.1.1甲方負(fù)責(zé)收集市場數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、市場反饋等。8.1.2數(shù)據(jù)收集應(yīng)遵循真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的原則。8.2數(shù)據(jù)分析8.2.1甲方應(yīng)對收集到的市場數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為乙方提供決策依據(jù)。8.2.2分析報(bào)告應(yīng)包括市場趨勢、競爭對手分析、銷售預(yù)測等內(nèi)容。8.3數(shù)據(jù)共享8.3.1甲方應(yīng)及時將市場數(shù)據(jù)分析結(jié)果與乙方共享。8.3.2乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析方法和過程。第九章客戶關(guān)系管理9.1客戶信息管理9.1.1甲方應(yīng)建立完善的客戶信息管理系統(tǒng)，保證客戶信息的安全性和保密性。9.1.2客戶信息包括客戶姓名、聯(lián)系方式、購買記錄等。9.2客戶服務(wù)9.2.1甲方應(yīng)提供及時、專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客戶疑問。9.2.2甲方應(yīng)處理客戶的投訴和建議，保證客戶滿意度。9.3客戶關(guān)系維護(hù)9.3.1甲方應(yīng)定期與客戶溝通，了解客戶需求，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。9.3.2甲方應(yīng)定期舉辦客戶活動，提高客戶忠誠度。第十章技術(shù)支持與培訓(xùn)10.1技術(shù)支持10.1.1甲方應(yīng)提供乙方產(chǎn)品所需的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品使用、故障排除等。10.1.2技術(shù)支持方式包括電話、郵件、在線聊天等。10.2培訓(xùn)服務(wù)10.2.1甲方應(yīng)提供乙方員工的培訓(xùn)服務(wù)，包括產(chǎn)品知識、銷售技巧等。10.2.2培訓(xùn)形式包括現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。10.3培訓(xùn)效果評估10.3.1培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)收集乙方員工的反饋意見，評估培訓(xùn)效果。10.3.2甲方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法。第十一章服務(wù)評估與監(jiān)督11.1服務(wù)評估11.1.1乙方應(yīng)定期對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評估，評估內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度等。11.1.2評估結(jié)果應(yīng)以書面形式提交甲方，甲方應(yīng)在收到評估結(jié)果后______個工作日內(nèi)進(jìn)行反饋。11.2監(jiān)督機(jī)制11.2.1雙方應(yīng)建立監(jiān)督機(jī)制，保證合同條款的履行。11.2.2乙方有權(quán)對甲方的工作進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，甲方應(yīng)積極配合。11.3調(diào)整與改進(jìn)11.3.1根據(jù)服務(wù)評估結(jié)果，雙方應(yīng)共同探討服務(wù)調(diào)整和改進(jìn)措施。11.3.2甲方應(yīng)根據(jù)反饋意見，及時調(diào)整工作策略，提高服務(wù)質(zhì)量。第十二章終止與解除12.1合同終止條件12.1.1本合同在以下情況下終止：a)合同約定的服務(wù)期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d)一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除合同。12.2合同解除程序12.2.1合同解除需提前______個工作日通知對方，并說明解除原因。12.2.2雙方應(yīng)在合同解除后______個工作日內(nèi)完成剩余服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)營銷代理服務(wù)詳細(xì)方案；b)市場調(diào)研報(bào)告；c)營銷活動策劃方案；d)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)；e)其他雙方認(rèn)為需要