嚴(yán)選題必做題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題(共10題,每題2分)1.管理的首要職能是(）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案:A2.提出"科學(xué)管理理論"的學(xué)者是()A.亨利·法約爾B.弗雷德里克·泰勒C.馬克斯·韋伯D.埃爾頓·梅奧答案:B3.下列不屬于組織外部環(huán)境的是()A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.企業(yè)文化D.政治環(huán)境答案:C4.SWOT分析中的"S"指的是()A.機(jī)會(huì)B.威脅C.優(yōu)勢(shì)D.劣勢(shì)答案:C5.下列屬于激勵(lì)理論的是()A.權(quán)變理論B.需求層次理論C.雙因素理論D.以上都是答案:D6.組織結(jié)構(gòu)中,直線制的特點(diǎn)是()A.多頭領(lǐng)導(dǎo)B.權(quán)責(zé)分明C.橫向溝通強(qiáng)D.適用于大型組織答案:B7.控制過(guò)程的第一步是()A.衡量績(jī)效B.糾正偏差C.確立標(biāo)準(zhǔn)D.分析差異答案:C8.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是()A.權(quán)力B.影響力C.職位D.能力答案:B9.決策樹法屬于()決策方法A.確定型B.風(fēng)險(xiǎn)型C.不確定型D.定性答案:B10.企業(yè)文化的核心是()A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化答案:C二、多項(xiàng)選擇題(共10題,每題2分)1.管理的基本職能包括(）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案:ABCDE2.下列屬于古典管理理論的有()A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.權(quán)變理論E.人際關(guān)系理論答案:ABC3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括()A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.權(quán)責(zé)對(duì)等原則C.分工協(xié)作原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則E.柔性原則答案:ABCDE4.激勵(lì)的主要方法有()A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.目標(biāo)激勵(lì)D.參與激勵(lì)E.懲罰激勵(lì)答案:ABCDE5.影響決策的因素包括()A.環(huán)境B.組織文化C.決策者的個(gè)人因素D.時(shí)間E.過(guò)去的決策答案:ABCDE6.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來(lái)源包括()A.法定權(quán)力B.獎(jiǎng)賞權(quán)力C.強(qiáng)制權(quán)力D.專家權(quán)力E.感召權(quán)力答案:ABCDE7.控制的類型包括()A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制答案:ABC8.組織變革的阻力可能來(lái)自()A.個(gè)人層面B.組織層面C.環(huán)境層面D.技術(shù)層面E.文化層面答案:AB9.下列屬于溝通障礙的有()A.過(guò)濾B.選擇性知覺(jué)C.情緒D.語(yǔ)言E.非語(yǔ)言提示答案:ABCD10.戰(zhàn)略管理的過(guò)程包括()A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略控制E.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)答案:ABCDE三、判斷題(共10題,每題2分)1.管理的二重性是指自然屬性和社會(huì)屬性。()答案:√2.霍桑實(shí)驗(yàn)表明,員工的工作效率主要受物質(zhì)條件影響。()答案:×3.矩陣制組織結(jié)構(gòu)容易導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo)。()答案:√4.需求層次理論認(rèn)為,人的需求是從高層次向低層次發(fā)展的。()答案:×5.決策是管理的核心職能。()答案:√6.領(lǐng)導(dǎo)就是管理,管理就是領(lǐng)導(dǎo)。()答案:×7.控制的目的是消除偏差。()答案:×8.組織文化具有相對(duì)穩(wěn)定性。()答案:√9.計(jì)劃工作是一次性的活動(dòng)。()答案:×10.溝通的過(guò)程只包括發(fā)送者和接收者兩個(gè)環(huán)節(jié)。()答案:×四、簡(jiǎn)答題(共4題,每題5分)1.簡(jiǎn)述管理的定義。答案:管理是組織為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能協(xié)調(diào)資源的過(guò)程,核心是效率與效果的統(tǒng)一。2.什么是目標(biāo)管理?答案：目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,上下級(jí)共同制定目標(biāo),明確責(zé)任,以目標(biāo)完成情況評(píng)價(jià)績(jī)效的管理方法,強(qiáng)調(diào)自我控制與成果導(dǎo)向。3.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的基本步驟。答案:組織設(shè)計(jì)步驟:明確目標(biāo)→劃分部門→確定職權(quán)關(guān)系→設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)→配備人員→調(diào)整優(yōu)化。4.簡(jiǎn)述有效溝通的原則。答案:有效溝通原則:明確性、完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、雙向性、適當(dāng)性(如渠道選擇)。五、討論題(共4題,每題5分)1.如何處理管理中的集權(quán)與分權(quán)關(guān)系?答案：需結(jié)合組織規(guī)模、業(yè)務(wù)性質(zhì)、員工能力等,關(guān)鍵在平衡：重要決策集權(quán)保證統(tǒng)一,日常事務(wù)分權(quán)激發(fā)活力,通過(guò)制度明確權(quán)責(zé)邊界。2.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的主要區(qū)別是什么?答案：管理者注重計(jì)劃、控制、效率,維持秩序；領(lǐng)導(dǎo)者注重愿景、激勵(lì)、變革,引領(lǐng)方向。理想狀態(tài)是兩者兼具,互補(bǔ)協(xié)作。3.組織文化對(duì)企業(yè)發(fā)展有何作用?答案：組織文化凝聚共識(shí),規(guī)范