2025年體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理師職業(yè)資格認(rèn)證考試試卷答案一、案例分析題（共12分）

1.某體育用品公司計(jì)劃推出一款新型運(yùn)動(dòng)鞋，請(qǐng)你從市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷策略、售后服務(wù)等方面分析這款運(yùn)動(dòng)鞋的運(yùn)營管理策略。

答案：

（1）市場調(diào)研：對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查，了解其需求、偏好、購買力等，分析競爭對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

（2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，設(shè)計(jì)具有創(chuàng)新性、舒適性、安全性等特點(diǎn)的運(yùn)動(dòng)鞋，注重產(chǎn)品外觀、功能、材料等方面的優(yōu)化。

（3）營銷策略：制定線上線下相結(jié)合的營銷策略，包括廣告宣傳、促銷活動(dòng)、品牌合作等，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。

（4）售后服務(wù)：建立完善的售后服務(wù)體系，包括售前咨詢、售后服務(wù)、退換貨政策等，提高消費(fèi)者滿意度。

2.某體育場館舉辦了一場國際性足球比賽，請(qǐng)你從賽事組織、安全保障、票務(wù)管理、賽事宣傳等方面分析如何確保賽事順利進(jìn)行。

答案：

（1）賽事組織：制定詳細(xì)的賽事方案，包括比賽日程、場地布置、設(shè)備保障、裁判安排等，確保賽事順利進(jìn)行。

（2）安全保障：制定安全預(yù)案，包括應(yīng)急預(yù)案、安全檢查、應(yīng)急演練等，確保賽事期間人員、設(shè)施、設(shè)備安全。

（3）票務(wù)管理：建立完善的票務(wù)銷售系統(tǒng)，合理分配門票數(shù)量，確保賽事票務(wù)有序進(jìn)行。

（4）賽事宣傳：利用各種媒體渠道進(jìn)行賽事宣傳，提高賽事知名度，吸引觀眾觀看比賽。

二、多項(xiàng)選擇題（共12分）

3.以下哪些屬于體育產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的方法？（）

A.地域細(xì)分

B.年齡細(xì)分

C.收入細(xì)分

D.性別細(xì)分

E.興趣愛好細(xì)分

答案：A、B、C、D、E

4.以下哪些屬于體育產(chǎn)業(yè)競爭戰(zhàn)略？（）

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.集中化戰(zhàn)略

D.市場滲透戰(zhàn)略

E.市場開拓戰(zhàn)略

答案：A、B、C、D、E

5.以下哪些屬于體育產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場風(fēng)險(xiǎn)

B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

C.政策風(fēng)險(xiǎn)

D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

E.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)

答案：A、B、C、D、E

6.以下哪些屬于體育產(chǎn)業(yè)人力資源管理的職能？（）

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開發(fā)

C.績效管理

D.薪酬福利管理

E.勞動(dòng)關(guān)系管理

答案：A、B、C、D、E

三、判斷題（共12分）

7.體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理師的主要職責(zé)是從事體育產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的策劃、組織、實(shí)施和評(píng)估。（）

答案：正確

8.體育產(chǎn)業(yè)投資回報(bào)率越高，風(fēng)險(xiǎn)就越小。（）

答案：錯(cuò)誤

9.體育產(chǎn)業(yè)市場營銷的核心是產(chǎn)品。（）

答案：正確

10.體育產(chǎn)業(yè)人力資源管理的目標(biāo)是提高員工滿意度。（）

答案：錯(cuò)誤

四、填空題（共12分）

11.體育產(chǎn)業(yè)是指以體育為核心，以體育競賽、體育訓(xùn)練、體育健身、體育娛樂、體育用品等為基本內(nèi)容，以體育產(chǎn)業(yè)市場為載體，以體育產(chǎn)業(yè)組織為支撐，以體育產(chǎn)業(yè)效益為目標(biāo)的產(chǎn)業(yè)。

12.體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理師應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括：專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力等。

五、名詞解釋題（共12分）

13.體育產(chǎn)業(yè)：指以體育為核心，以體育競賽、體育訓(xùn)練、體育健身、體育娛樂、體育用品等為基本內(nèi)容，以體育產(chǎn)業(yè)市場為載體，以體育產(chǎn)業(yè)組織為支撐，以體育產(chǎn)業(yè)效益為目標(biāo)的產(chǎn)業(yè)。

14.體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理師：從事體育產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的策劃、組織、實(shí)施和評(píng)估的專業(yè)人員。

六、論述題（共12分）

15.論述體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理師在體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用。

答案：

（1）推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展：體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理師通過策劃、組織、實(shí)施和評(píng)估體育產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高產(chǎn)業(yè)效益。

（2）優(yōu)化資源配置：體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理師通過對(duì)體育產(chǎn)業(yè)資源的合理配置，提高資源利用效率，降低成本，提高產(chǎn)業(yè)競爭力。

（3）提升產(chǎn)業(yè)水平：體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理師通過引進(jìn)先進(jìn)的管理理念、技術(shù)和方法，提升體育產(chǎn)業(yè)整體水平。

（4）促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新：體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理師通過創(chuàng)新思維，推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提高產(chǎn)業(yè)核心競爭力。

（5）擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模：體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理師通過拓展市場、拓展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提高產(chǎn)業(yè)影響力。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）市場調(diào)研：通過問卷調(diào)查，收集目標(biāo)消費(fèi)者的需求、偏好和購買力等信息，分析競爭對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)支持。

解析思路：首先確定目標(biāo)消費(fèi)者群體，設(shè)計(jì)問卷內(nèi)容，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析，最后根據(jù)分析結(jié)果確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向。

（2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)具有創(chuàng)新性、舒適性、安全性等特點(diǎn)的運(yùn)動(dòng)鞋，優(yōu)化外觀、功能、材料等方面。

解析思路：結(jié)合市場調(diào)研結(jié)果，從外觀設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、材料選擇等方面出發(fā)，確保產(chǎn)品符合消費(fèi)者需求和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

（3）營銷策略：制定線上線下相結(jié)合的營銷策略，包括廣告宣傳、促銷活動(dòng)、品牌合作等。

解析思路：根據(jù)產(chǎn)品特性和目標(biāo)市場，選擇合適的營銷渠道，設(shè)計(jì)有效的廣告宣傳和促銷活動(dòng)，提升品牌知名度。

（4）售后服務(wù)：建立完善的售后服務(wù)體系，包括售前咨詢、售后服務(wù)、退換貨政策等。

解析思路：制定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)客服人員，確保消費(fèi)者在購買和使用過程中得到滿意的服務(wù)。

2.答案：

（1）賽事組織：制定詳細(xì)的賽事方案，包括比賽日程、場地布置、設(shè)備保障、裁判安排等。

解析思路：根據(jù)賽事規(guī)模和需求，制定賽事組織方案，確保賽事順利進(jìn)行。

（2）安全保障：制定安全預(yù)案，包括應(yīng)急預(yù)案、安全檢查、應(yīng)急演練等。

解析思路：評(píng)估賽事安全風(fēng)險(xiǎn)，制定針對(duì)性的安全措施，提高賽事安全保障能力。

（3）票務(wù)管理：建立完善的票務(wù)銷售系統(tǒng)，合理分配門票數(shù)量，確保賽事票務(wù)有序進(jìn)行。

解析思路：根據(jù)賽事規(guī)模和觀眾需求，制定票務(wù)銷售策略，確保票務(wù)銷售公平、有序。

（4）賽事宣傳：利用各種媒體渠道進(jìn)行賽事宣傳，提高賽事知名度。

解析思路：根據(jù)目標(biāo)受眾，選擇合適的宣傳渠道，設(shè)計(jì)有效的宣傳內(nèi)容，提高賽事曝光度。

二、多項(xiàng)選擇題

3.答案：A、B、C、D、E

解析思路：了解市場細(xì)分的基本方法，判斷選項(xiàng)是否符合市場細(xì)分原則。

4.答案：A、B、C、D、E

解析思路：了解體育產(chǎn)業(yè)競爭戰(zhàn)略的基本類型，判斷選項(xiàng)是否符合競爭戰(zhàn)略類型。

5.答案：A、B、C、D、E

解析思路：了解體育產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)的基本類型，判斷選項(xiàng)是否符合投資風(fēng)險(xiǎn)類型。

6.答案：A、B、C、D、E

解析思路：了解體育產(chǎn)業(yè)人力資源管理的基本職能，判斷選項(xiàng)是否符合人力資源管理模式。

三、判斷題

7.答案：正確

解析思路：根據(jù)體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理師的職責(zé)，判斷該說法是否符合實(shí)際。

8.答案：錯(cuò)誤

解析思路：根據(jù)體育產(chǎn)業(yè)投資的特點(diǎn)，判斷該說法是否符合實(shí)際。

9.答案：正確

解析思路：根據(jù)體育產(chǎn)業(yè)市場營銷的核心要素，判斷該說法是否符合實(shí)際。

10.答案：錯(cuò)誤

解析思路：根據(jù)體育產(chǎn)業(yè)人力資源管理的目標(biāo)，判斷該說法是否符合實(shí)際。

四、填空題

11.答案：以體育為核心，以體育競賽、體育訓(xùn)練、體育健身、體育娛樂、體育用品等為基本內(nèi)容，以體育產(chǎn)業(yè)市場為載體，以體育產(chǎn)業(yè)組織為支撐，以體育產(chǎn)業(yè)效益為目標(biāo)的產(chǎn)業(yè)。

解析思路：根據(jù)體育產(chǎn)業(yè)的定義，填入符合定義的詞語。

12.答案：專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力等。

解析思路：根據(jù)體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理師所需具備的素質(zhì)，填入相關(guān)詞語。

五、名詞解釋題

13.答案：體育產(chǎn)業(yè)是指以體育為核心，以體育競賽、體育訓(xùn)練、體育健身、體育娛樂、體育用品等為基本內(nèi)容，以體育產(chǎn)業(yè)市場為載體，以體育產(chǎn)業(yè)組織為支撐，以體育產(chǎn)業(yè)效益為目標(biāo)的產(chǎn)業(yè)。

解析思路：根據(jù)體育產(chǎn)業(yè)的定義，解釋其基本要素和目標(biāo)。

14.答案：體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理師是從事體育產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的策劃、組織、實(shí)施和評(píng)估的專業(yè)人員。

解析思路：根據(jù)體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理師的定義，解釋其工作內(nèi)容和職責(zé)。

六、論述題

15.答案：

（1）推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展：通過策劃、組織、實(shí)施和評(píng)估體育產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高產(chǎn)業(yè)效益。

解析思路：分析體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理師在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的作用和貢獻(xiàn)。

（2）優(yōu)化資源配置：通過對(duì)體育產(chǎn)業(yè)資源的合理配置，提高資源利用效率，降低成本，提高產(chǎn)業(yè)競爭力。

解析思路：分析體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理師在資源配置方面的作用和效果。

（3）提升產(chǎn)業(yè)水平：通過引進(jìn)先進(jìn)的管理理念、技術(shù)和方法，提升體育產(chǎn)業(yè)整體水平。