銀行項(xiàng)目管理試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行項(xiàng)目啟動(dòng)階段的關(guān)鍵是（）A.確定項(xiàng)目目標(biāo)B.組建團(tuán)隊(duì)C.制定計(jì)劃D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2.銀行項(xiàng)目成本管理中，首先要進(jìn)行（）A.成本估算B.成本預(yù)算C.成本控制D.成本核算3.以下屬于銀行項(xiàng)目質(zhì)量控制工具的是（）A.甘特圖B.因果圖C.工作分解結(jié)構(gòu)D.責(zé)任分配矩陣4.銀行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃常用的表示方法是（）A.網(wǎng)絡(luò)圖B.樹形圖C.流程圖D.柱狀圖5.銀行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理流程的第一步是（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控6.銀行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要任務(wù)是（）A.明確分工B.建立信任C.制定規(guī)則D.激勵(lì)成員7.銀行項(xiàng)目范圍定義的輸出是（）A.項(xiàng)目范圍說明書B.工作分解結(jié)構(gòu)C.范圍基準(zhǔn)D.需求文件8.銀行項(xiàng)目溝通管理中，最有效的溝通方式是（）A.書面溝通B.口頭溝通C.非語言溝通D.正式溝通9.銀行項(xiàng)目收尾階段最重要的工作是（）A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.人員遣散C.文檔整理D.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)10.銀行項(xiàng)目采購(gòu)管理的核心是（）A.選擇供應(yīng)商B.簽訂合同C.控制成本D.保證質(zhì)量二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行項(xiàng)目管理的特點(diǎn)包括（）A.高風(fēng)險(xiǎn)B.嚴(yán)格監(jiān)管C.涉及面廣D.創(chuàng)新性強(qiáng)2.銀行項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作有（）A.項(xiàng)目發(fā)起B(yǎng).項(xiàng)目可行性研究C.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.制定項(xiàng)目章程3.銀行項(xiàng)目成本構(gòu)成包括（）A.人力成本B.設(shè)備成本C.軟件成本D.管理成本4.銀行項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容有（）A.質(zhì)量目標(biāo)B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.質(zhì)量控制流程D.質(zhì)量責(zé)任分配5.銀行項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法有（）A.制定進(jìn)度計(jì)劃B.監(jiān)控進(jìn)度執(zhí)行C.偏差分析與調(diào)整D.資源優(yōu)化配置6.銀行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受7.銀行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色有（）A.項(xiàng)目經(jīng)理B.業(yè)務(wù)專家C.技術(shù)人員D.質(zhì)量管理人員8.銀行項(xiàng)目范圍管理的過程包括（）A.范圍規(guī)劃B.范圍定義C.范圍核實(shí)D.范圍控制9.銀行項(xiàng)目溝通管理的渠道有（）A.正式會(huì)議B.電子郵件C.即時(shí)通訊工具D.面對(duì)面交流10.銀行項(xiàng)目采購(gòu)方式有（）A.公開招標(biāo)B.邀請(qǐng)招標(biāo)C.競(jìng)爭(zhēng)性談判D.單一來源采購(gòu)三、判斷題（每題2分，共10題）1.銀行項(xiàng)目管理目標(biāo)僅包括按時(shí)交付項(xiàng)目。（）2.成本預(yù)算就是將成本估算分配到項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)中。（）3.質(zhì)量保證主要關(guān)注項(xiàng)目是否滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）4.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃一旦確定就不能更改。（）5.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別只在項(xiàng)目啟動(dòng)階段進(jìn)行。（）6.銀行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備良好的業(yè)務(wù)和技術(shù)能力即可。（）7.項(xiàng)目范圍變更一定會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加。（）8.正式溝通比非正式溝通更有效。（）9.項(xiàng)目收尾階段可以忽略文檔整理工作。（）10.采購(gòu)管理只需要關(guān)注采購(gòu)價(jià)格。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述銀行項(xiàng)目管理的主要過程。答：包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾過程。啟動(dòng)確定項(xiàng)目目標(biāo)；規(guī)劃制定各種計(jì)劃；執(zhí)行開展項(xiàng)目活動(dòng)；監(jiān)控跟蹤項(xiàng)目并解決問題；收尾完成驗(yàn)收等工作。2.銀行項(xiàng)目成本控制有哪些措施？答：建立成本管理體系，監(jiān)控成本執(zhí)行情況，分析偏差原因。合理配置資源，避免浪費(fèi)，嚴(yán)格控制變更，審核費(fèi)用支出，及時(shí)調(diào)整成本計(jì)劃。3.如何進(jìn)行銀行項(xiàng)目質(zhì)量控制？答：制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃，運(yùn)用質(zhì)量控制工具如檢查表、因果圖等。對(duì)項(xiàng)目過程和成果進(jìn)行檢查、測(cè)試，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)整改，確保符合質(zhì)量要求。4.簡(jiǎn)述銀行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。答：銀行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)高，有效的風(fēng)險(xiǎn)管理可提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估影響，制定應(yīng)對(duì)策略。降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和影響程度，保障項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，提高項(xiàng)目成功率。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論銀行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的原因及解決辦法。答：原因有利益分配不均、溝通不暢、角色職責(zé)不清等。解決辦法：加強(qiáng)溝通，明確職責(zé)和利益分配；建立沖突解決機(jī)制，根據(jù)沖突類型選擇妥協(xié)、合作等方式，營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍。2.談?wù)勩y行項(xiàng)目范圍變更的影響及應(yīng)對(duì)策略。答：影響：可能導(dǎo)致成本增加、進(jìn)度延遲、質(zhì)量受影響。應(yīng)對(duì)策略：嚴(yán)格變更流程，評(píng)估影響，與相關(guān)方溝通協(xié)商，調(diào)整計(jì)劃，確保變更在可控范圍內(nèi)。3.分析銀行項(xiàng)目溝通管理的難點(diǎn)及解決措施。答：難點(diǎn)：涉及部門多、信息復(fù)雜、溝通渠道多樣。措施：制定溝通計(jì)劃，明確方式、頻率等；選擇合適渠道，加強(qiáng)培訓(xùn)提高溝通能力，建立反饋機(jī)制確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)。4.探討銀行項(xiàng)目采購(gòu)管理中如何確保采購(gòu)質(zhì)量。答：明確采購(gòu)需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，篩選合格供應(yīng)商，審查其資質(zhì)和業(yè)績(jī)。簽訂詳細(xì)合同，明確質(zhì)量條款，加強(qiáng)采購(gòu)過程監(jiān)督，到貨驗(yàn)收嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不合格及時(shí)處理。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.B4.A5.A6.B7.A8.B9.A10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABD3.ABCD4.