?？凭W(wǎng)絡(luò)營銷試題及答案

一、單項選擇題(每題2分,共20分)1.以下哪種不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式?A.搜索引擎優(yōu)化B.電視廣告C.社交媒體營銷答案：B2.網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是()A.銷售產(chǎn)品B.顧客C.推廣品牌答案：B3.以下哪個是社交媒體平臺?A.淘寶B.抖音C.百度答案：B4.電子郵件營銷的英文縮寫是()A.SEMB.EDMC.SEO答案：B5.網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)不包括()A.增加網(wǎng)站流量B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.提升品牌知名度答案：B6.以下哪項是網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略?A.成本加成定價B.撇脂定價C.心理定價答案：C7.網(wǎng)絡(luò)營銷市場細(xì)分的依據(jù)不包括()A.地理因素B.人口因素C.產(chǎn)品質(zhì)量答案：C8.以下哪種是網(wǎng)絡(luò)營銷促銷形式?A.人員推銷B.網(wǎng)絡(luò)抽獎C.營業(yè)推廣答案：B9.網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)與消費(fèi)者溝通的最有效方式是()A.電話B.電子郵件C.在線客服答案：C10.以下哪個不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷渠道?A.企業(yè)官網(wǎng)B.線下門店C.電商平臺答案：B二、多項選擇題(每題2分,共20分)1.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)有(）A.跨時空B.多媒體C.交互式答案:ABC2.網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具包括(）A.搜索引擎B.社交媒體C.電子郵件答案:ABC3.搜索引擎營銷的方式有(）A.SEOB.SEMC.SNS答案:AB4.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有(）A.橫幅廣告B.彈出式廣告C.視頻廣告答案:ABC5.網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位包括(）A.產(chǎn)品定位B.品牌定位C.企業(yè)定位答案:ABC6.網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略包括(）A.打折B.贈品C.滿減答案:ABC7.社交媒體營銷的優(yōu)勢有(）A.精準(zhǔn)營銷B.互動性強(qiáng)C.傳播速度快答案:ABC8.網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的方法有(）A.在線問卷調(diào)查B.網(wǎng)絡(luò)觀察法C.網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗法答案:ABC9.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的層次包括(）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品答案:ABC10.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型有(）A.直接渠道B.間接渠道C.混合渠道答案:ABC三、判斷題(每題2分,共20分)1.網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)上賣東西。(）答案：錯2.SEO主要目的是提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。()答案：對3.社交媒體營銷不需要進(jìn)行目標(biāo)受眾分析。()答案：錯4.電子郵件營銷可以隨意發(fā)送郵件。()答案：錯5.網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研比傳統(tǒng)調(diào)研更準(zhǔn)確。()答案：錯6.網(wǎng)絡(luò)營銷定價只需考慮成本。()答案：錯7.網(wǎng)絡(luò)營銷中品牌建設(shè)不重要。()答案：錯8.網(wǎng)絡(luò)廣告投放后不需要監(jiān)測效果。()答案：錯9.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與傳統(tǒng)渠道完全相同。()答案：錯10.網(wǎng)絡(luò)營銷可以完全替代傳統(tǒng)營銷。()答案：錯四、簡答題(每題5分,共20分)1.簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能。答案:網(wǎng)絡(luò)營銷基本職能有網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)等,旨在通過網(wǎng)絡(luò)手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)。2.網(wǎng)絡(luò)營銷中如何進(jìn)行市場細(xì)分?答案：可按地理因素,如地區(qū)、城市規(guī)模等;人口因素,如年齡、性別、收入等;心理因素,如生活方式、個性等;行為因素,如購買頻率、品牌忠誠度等進(jìn)行市場細(xì)分。3.搜索引擎優(yōu)化的主要內(nèi)容有哪些?答案：包括關(guān)鍵詞研究與選擇,優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與代碼,提升內(nèi)容質(zhì)量與相關(guān)性,建立高質(zhì)量外部鏈接,提高網(wǎng)站用戶體驗等,以提升網(wǎng)站在搜索引擎排名。4.簡述社交媒體營銷的要點(diǎn)。答案:要點(diǎn)有明確目標(biāo)與受眾,制定內(nèi)容策略,保持內(nèi)容有趣有價值,積極與用戶互動,選擇合適平臺,利用熱門話題,結(jié)合付費(fèi)推廣,提升品牌影響力。五、討論題(每題5分,共20分)1.討論網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊及二者融合發(fā)展趨勢。答案:網(wǎng)絡(luò)營銷沖擊傳統(tǒng)營銷的渠道、傳播方式等。但二者融合是趨勢,傳統(tǒng)企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)拓展市場,網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合傳統(tǒng)營銷提升體驗,優(yōu)勢互補(bǔ),共同滿足消費(fèi)者需求。2.如何利用短視頻平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷?答案：可制作吸睛且有價值的短視頻,結(jié)合熱點(diǎn)與品牌特色,優(yōu)化標(biāo)題、標(biāo)簽提高曝光,與用戶互動,還可借助達(dá)人合作、直播帶貨等方式,吸引流量轉(zhuǎn)化為銷量。3.分析網(wǎng)絡(luò)營銷中客戶關(guān)系管理的重要性。答案:重要性在于通過網(wǎng)絡(luò)可精準(zhǔn)了解客戶需求,及時溝通互動,提高滿意度與忠誠度,有利于長期合作、口碑傳播,還能挖掘潛在客戶,提升企