銀行卡業(yè)務(wù)測試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種銀行卡可以透支？（）A.借記卡B.儲(chǔ)蓄卡C.信用卡D.預(yù)付費(fèi)卡答案：C2.銀行卡的密碼一般是幾位數(shù)字？（）A.4位B.5位C.6位D.8位答案：C3.銀行卡在ATM機(jī)上每日取款限額一般是（）。A.2000元B.5000元C.10000元D.20000元答案：D4.銀行卡掛失后，補(bǔ)辦新卡一般需要（）。A.1-3個(gè)工作日B.3-5個(gè)工作日C.5-7個(gè)工作日D.7-10個(gè)工作日答案：A5.下列哪項(xiàng)不是銀行卡的功能？（）A.儲(chǔ)蓄B.轉(zhuǎn)賬C.發(fā)電D.消費(fèi)答案：C6.銀行卡的磁條中存儲(chǔ)了（）等信息。A.賬戶余額B.持卡人姓名C.卡號(hào)D.以上都是答案：D7.銀行發(fā)行的芯片卡相對磁條卡的優(yōu)勢是（）。A.安全性更高B.存儲(chǔ)容量小C.易消磁D.成本低答案：A8.信用卡的免息期最長可達(dá)（）。A.30天B.45天C.50天D.60天答案：D9.銀行卡的年費(fèi)一般是（）。A.0-10元B.10-20元C.20-50元D.50-100元答案：A10.境外使用銀行卡消費(fèi)時(shí)，一般以（）結(jié)算。A.人民幣B.美元C.當(dāng)?shù)刎泿臘.歐元答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行卡的種類包括（）。A.信用卡B.借記卡C.聯(lián)名卡D.儲(chǔ)值卡答案：ABCD2.以下屬于銀行卡安全措施的有（）。A.設(shè)置密碼B.短信提醒C.芯片加密D.限額管理答案：ABCD3.信用卡的費(fèi)用可能包括（）。A.年費(fèi)B.利息C.取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)D.滯納金答案：ABCD4.銀行卡的使用渠道有（）。A.ATM機(jī)B.POS機(jī)C.網(wǎng)上銀行D.手機(jī)銀行答案：ABCD5.辦理銀行卡時(shí)需要提供的資料有（）。A.身份證B.手機(jī)號(hào)碼C.居住地址D.工作單位答案：ABC6.銀行卡被盜刷后可以采取的措施有（）。A.掛失銀行卡B.報(bào)警C.聯(lián)系銀行D.自行尋找盜刷者答案：ABC7.以下關(guān)于信用卡信用額度的說法正確的是（）。A.銀行根據(jù)持卡人信用狀況授予B.可以臨時(shí)調(diào)整C.固定額度不能提升D.與持卡人收入有關(guān)答案：ABD8.銀行卡的優(yōu)勢包括（）。A.方便快捷B.安全可靠C.功能多樣D.便于理財(cái)答案：ABCD9.影響銀行卡年費(fèi)收取的因素有（）。A.卡種B.銀行政策C.客戶等級D.開卡時(shí)間答案：ABC10.借記卡與信用卡的區(qū)別在于（）。A.能否透支B.利息計(jì)算方式C.功能多少D.申請條件答案：ABD三、判斷題（每題2分，共10題）1.所有銀行卡都可以透支。（）答案：錯(cuò)誤2.銀行卡密碼可以設(shè)置為簡單數(shù)字，如123456。（）答案：錯(cuò)誤3.ATM機(jī)只能取款，不能存款。（）答案：錯(cuò)誤4.信用卡的利息比借記卡高。（）答案：正確5.銀行卡掛失后舊卡就不能使用了。（）答案：正確6.芯片卡一定不會(huì)被盜刷。（）答案：錯(cuò)誤7.信用卡的信用額度是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤8.借記卡沒有年費(fèi)。（）答案：錯(cuò)誤9.境外使用銀行卡沒有手續(xù)費(fèi)。（）答案：錯(cuò)誤10.銀行卡的賬戶余額可以隨時(shí)查詢。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述銀行卡密碼設(shè)置的注意事項(xiàng)。答案：應(yīng)避免使用簡單數(shù)字如生日、連續(xù)數(shù)字等，設(shè)置為復(fù)雜且不易被猜到的數(shù)字組合，要定期更換密碼，保管好密碼不要輕易告知他人。2.簡要說明信用卡的還款方式有哪些？答案：可以通過銀行柜臺(tái)還款、自動(dòng)還款（關(guān)聯(lián)借記卡）、網(wǎng)上銀行還款、手機(jī)銀行還款、第三方支付平臺(tái)還款等。3.簡述銀行卡在網(wǎng)上銀行的主要功能。答案：可以查詢余額、交易明細(xì)，進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款、理財(cái)購買、繳費(fèi)支付等操作。4.說明銀行卡被盜刷后銀行和持卡人的責(zé)任界定原則。答案：如果是持卡人自身原因如密碼泄露等，持卡人擔(dān)責(zé)；如果是銀行系統(tǒng)漏洞等銀行原因，銀行擔(dān)責(zé)；若無法明確，根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論銀行卡在現(xiàn)代生活中的重要性。答案：方便支付，無需攜帶大量現(xiàn)金；便于理財(cái)，可進(jìn)行多種金融產(chǎn)品操作；促進(jìn)消費(fèi)，如信用卡的透支功能；提供資金安全保障等。2.如何提高銀行卡使用的安全性？答案：設(shè)置復(fù)雜密碼，保護(hù)好個(gè)人信息，及時(shí)關(guān)注賬戶變動(dòng)，謹(jǐn)慎使用公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易等。3.分析信用卡使用對個(gè)人信用的影