第1篇第一章總則第一條為加強物業(yè)管理，保障業(yè)主、物業(yè)使用人的人身、財產安全，維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序，根據《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)，結合本物業(yè)實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內所有物業(yè)保安人員及保安工作。第三條物業(yè)保安人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)、本制度及物業(yè)管理區(qū)域內各項規(guī)章制度，切實履行保安職責，確保物業(yè)管理區(qū)域內的安全與秩序。第四條物業(yè)管理區(qū)域內保安工作實行統(tǒng)一領導、分級管理、責任到人的原則。第二章保安人員管理第五條保安人員招聘1.保安人員應具備以下條件：（1）具有完全民事行為能力；（2）年齡在18周歲以上，45周歲以下；（3）身體健康，無傳染性疾??；（4）具備一定的法律、法規(guī)知識；（5）具備良好的品行和職業(yè)道德。2.招聘程序：（1）發(fā)布招聘信息；（2）組織面試；（3）體檢；（4）錄用。第六條保安人員培訓1.新招聘的保安人員必須經過崗前培訓，培訓內容包括：（1）物業(yè)管理相關法律法規(guī)；（2）保安職責和技能；（3）消防知識；（4）應急處置預案。2.在職保安人員應定期參加培訓，提高業(yè)務水平。第七條保安人員考核1.保安人員每月進行一次考核，考核內容包括：（1）工作態(tài)度；（2）業(yè)務技能；（3）遵紀守法；（4）團隊協(xié)作。2.考核結果作為保安人員晉升、獎懲的依據。第八條保安人員獎懲1.對表現優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎勵；2.對違反本制度及物業(yè)管理區(qū)域內各項規(guī)章制度的保安人員，給予批評教育、警告、記過、降職、辭退等處理。第三章保安工作職責第九條保安人員應履行以下職責：1.嚴格遵守國家法律法規(guī)、本制度及物業(yè)管理區(qū)域內各項規(guī)章制度；2.負責物業(yè)管理區(qū)域內的巡邏、檢查、防范工作；3.負責對進出物業(yè)管理區(qū)域的人員、車輛進行登記、檢查；4.負責處理突發(fā)事件，協(xié)助公安機關處理治安案件；5.負責維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序，保障業(yè)主、物業(yè)使用人的人身、財產安全；6.負責協(xié)助物業(yè)管理處開展各項管理工作；7.完成物業(yè)管理處交辦的其他工作任務。第十條保安人員應做到以下事項：1.穿著整潔，佩戴保安制服；2.舉止文明，禮貌待人；3.不得擅自離崗、脫崗；4.不得接受業(yè)主、物業(yè)使用人的饋贈；5.不得泄露業(yè)主、物業(yè)使用人的隱私。第四章保安設施設備管理第十一條保安設施設備的管理原則1.保障設施設備完好、有效；2.定期檢查、維護、保養(yǎng)；3.及時更換損壞的設施設備。第十二條保安設施設備的檢查與維護1.保安設施設備應定期進行檢查，發(fā)現問題及時上報；2.保安設施設備的維護、保養(yǎng)工作由專業(yè)人員進行；3.維護、保養(yǎng)記錄應完整、規(guī)范。第五章應急處置第十三條應急處置原則1.及時、有效地處置突發(fā)事件；2.保護業(yè)主、物業(yè)使用人的人身、財產安全；3.維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序。第十四條應急處置流程1.接到報警或發(fā)現異常情況，立即向值班負責人報告；2.值班負責人立即啟動應急預案，組織人員進行處置；3.處置過程中，確保業(yè)主、物業(yè)使用人的人身、財產安全；4.處置結束后，向物業(yè)管理處報告，總結經驗教訓。第六章附則第十五條本制度由物業(yè)管理處負責解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章保安人員培訓計劃第十七條保安人員培訓計劃應包括以下內容：1.培訓目標：提高保安人員的業(yè)務水平、安全意識和應急處置能力；2.培訓內容：物業(yè)管理相關法律法規(guī)、保安職責和技能、消防知識、應急處置預案等；3.培訓方式：集中培訓、崗位培訓、實操演練等；4.培訓時間：新招聘的保安人員崗前培訓不少于40小時，在職保安人員每年培訓不少于24小時；5.培訓考核：培訓結束后進行考核，考核合格者方可上崗。第八章保安人員考核辦法第十八條保安人員考核辦法應包括以下內容：1.考核內容：工作態(tài)度、業(yè)務技能、遵紀守法、團隊協(xié)作等；2.考核方式：月度考核、年度考核；3.考核結果：考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級；4.考核結果運用：考核結果作為保安人員晉升、獎懲的依據。第九章保安人員獎懲辦法第十九條保安人員獎懲辦法應包括以下內容：1.獎勵：對表現優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎勵；2.懲罰：對違反本制度及物業(yè)管理區(qū)域內各項規(guī)章制度的保安人員，給予批評教育、警告、記過、降職、辭退等處理。第十章保安設施設備維護保養(yǎng)計劃第二十條保安設施設備維護保養(yǎng)計劃應包括以下內容：1.維護保養(yǎng)周期：根據設備性質和使用情況，確定維護保養(yǎng)周期；2.維護保養(yǎng)內容：對設備進行檢查、清潔、潤滑、緊固等；3.維護保養(yǎng)責任人：明確設備維護保養(yǎng)責任人；4.維護保養(yǎng)記錄：記錄設備維護保養(yǎng)情況，包括時間、內容、責任人等。第十一章保安人員值班制度第二十一條保安人員值班制度應包括以下內容：1.值班時間：根據實際情況確定值班時間，一般分為白班、夜班、節(jié)假日值班等；2.值班人員：根據值班時間安排值班人員；3.值班職責：值班人員應負責物業(yè)管理區(qū)域內的巡邏、檢查、防范工作，確保安全與秩序；4.值班記錄：值班人員應做好值班記錄，包括時間、事件、處理情況等。第十二章保安人員交接班制度第二十二條保安人員交接班制度應包括以下內容：1.交接班時間：根據實際情況確定交接班時間，一般與值班時間相一致；2.交接班內容：交接班人員應將當班期間的工作情況、重要事項、存在的問題等向接班人員交代清楚；3.交接班責任人：明確交接班責任人；4.交接班記錄：交接班人員應做好交接班記錄，包括時間、內容、責任人等。第十三章保安人員突發(fā)事件處置預案第二十三條保安人員突發(fā)事件處置預案應包括以下內容：1.突發(fā)事件類型：包括火災、盜竊、斗毆、交通事故等；2.突發(fā)事件處置流程：明確突發(fā)事件處置流程，包括報警、啟動應急預案、組織人員處置、報告等；3.突發(fā)事件處置責任人：明確突發(fā)事件處置責任人；4.突發(fā)事件處置記錄：記錄突發(fā)事件處置情況，包括時間、事件、處理情況等。第十四章保安人員工作紀律第二十四條保安人員工作紀律應包括以下內容：1.服從領導，聽從指揮；2.嚴格遵守國家法律法規(guī)、本制度及物業(yè)管理區(qū)域內各項規(guī)章制度；3.不得擅自離崗、脫崗；4.不得接受業(yè)主、物業(yè)使用人的饋贈；5.不得泄露業(yè)主、物業(yè)使用人的隱私；6.不得參與賭博、吸毒等違法行為；7.不得利用職務之便謀取私利。第十五章保安人員著裝規(guī)定第二十五條保安人員著裝規(guī)定應包括以下內容：1.穿著整潔，佩戴保安制服；2.制服應保持干凈、整潔，不得有破損、污漬；3.制服上的標志、標識應清晰可見；4.不得隨意脫下制服。第十六章保安人員離職手續(xù)第二十六條保安人員離職手續(xù)應包括以下內容：1.提前向物業(yè)管理處提出離職申請；2.辦理離職手續(xù)，包括交接班、歸還制服、辦理離職證明等；3.離職人員應遵守國家法律法規(guī)、本制度及物業(yè)管理區(qū)域內各項規(guī)章制度，不得泄露公司機密。第十七章保安人員考核結果運用第二十八條保安人員考核結果運用應包括以下內容：1.考核結果作為保安人員晉升、獎懲的依據；2.對考核不合格的保安人員，應進行培訓、教育，提高其業(yè)務水平；3.對連續(xù)考核不合格的保安人員，應予以辭退。第十八章保安人員培訓經費第二十九條保安人員培訓經費應包括以下內容：1.培訓經費來源：物業(yè)管理費、其他費用等；2.培訓經費使用：用于保安人員培訓、考核、獎勵等；3.培訓經費管理：建立健全培訓經費管理制度，確保經費合理使用。第十九章保安人員工作環(huán)境第三十條保安人員工作環(huán)境應包括以下內容：1.保安人員工作場所應安全、衛(wèi)生、舒適；2.保安人員休息室應具備必要的設施，如床鋪、桌椅、空調等；3.保安人員工作期間，應提供必要的防護用品，如防刺服、防割手套等。第二十章保安人員福利待遇第三十一條保安人員福利待遇應包括以下內容：1.保安人員工資：按照國家規(guī)定和公司制度執(zhí)行；2.保安人員社會保險：按照國家規(guī)定和公司制度執(zhí)行；3.保安人員福利：包括節(jié)假日慰問、生日禮物、年度體檢等；4.保安人員晉升：根據工作表現和考核結果，給予晉升機會。第二十一章保安人員離職補償第三十二條保安人員離職補償應包括以下內容：1.離職補償標準：按照國家規(guī)定和公司制度執(zhí)行；2.離職補償程序：按照公司規(guī)定辦理離職補償手續(xù)。第二十二章保安人員違紀處理第三十三條保安人員違紀處理應包括以下內容：1.違紀行為類型：包括違反工作紀律、違反國家法律法規(guī)、違反公司制度等；2.違紀處理程序：按照公司規(guī)定辦理違紀處理手續(xù)；3.違紀處理結果：根據違紀行為的嚴重程度，給予警告、記過、降職、辭退等處理。第二十三章保安人員工作評價第三十四條保安人員工作評價應包括以下內容：1.評價內容：工作態(tài)度、業(yè)務技能、遵紀守法、團隊協(xié)作等；2.評價方式：定期評價、不定期評價；3.評價結果：評價結果作為保安人員晉升、獎懲的依據。第二十四章保安人員培訓基地建設第三十五條保安人員培訓基地建設應包括以下內容：1.培訓基地選址：選擇交通便利、環(huán)境優(yōu)美、設施齊全的地點；2.培訓基地設施：包括教室、宿舍、食堂、訓練場等；3.培訓基地管理：建立健全培訓基地管理制度，確保培訓效果。第二十五章保安人員績效考核第三十六條保安人員績效考核應包括以下內容：1.績效考核指標：工作態(tài)度、業(yè)務技能、遵紀守法、團隊協(xié)作等；2.績效考核方式：定期考核、不定期考核；3.績效考核結果：績效考核結果作為保安人員晉升、獎懲的依據。第二十六章保安人員培訓教材編寫第三十七條保安人員培訓教材編寫應包括以下內容：1.教材內容：物業(yè)管理相關法律法規(guī)、保安職責和技能、消防知識、應急處置預案等；2.教材編寫要求：內容準確、全面、易懂；3.教材審核：教材編寫完成后，進行審核，確保教材質量。第二十七章保安人員培訓師資隊伍建設第三十八條保安人員培訓師資隊伍建設應包括以下內容：1.師資隊伍構成：包括物業(yè)管理專家、保安專家、消防專家等；2.師資隊伍建設要求：具備豐富的實踐經驗、較高的理論水平、良好的教學能力；3.師資隊伍管理：建立健全師資隊伍管理制度，確保師資隊伍穩(wěn)定。第二十八章保安人員培訓效果評估第三十九條保安人員培訓效果評估應包括以下內容：1.評估內容：培訓內容、培訓方式、培訓效果等；2.評估方式：問卷調查、實地考察、訪談等；3.評估結果：評估結果作為改進培訓工作的依據。第二十九章保安人員培訓經費保障第四十條保安人員培訓經費保障應包括以下內容：1.經費來源：物業(yè)管理費、其他費用等；2.經費使用：用于保安人員培訓、考核、獎勵等；3.經費管理：建立健全培訓經費管理制度，確保經費合理使用。第三十章保安人員培訓工作總結第四十一條保安人員培訓工作總結應包括以下內容：1.培訓工作概述：總結培訓工作的總體情況；2.培訓工作亮點：總結培訓工作中的亮點和成功經驗；3.培訓工作不足：總結培訓工作中的不足和問題；4.改進措施：針對不足和問題，提出改進措施。第三十一章保安人員培訓工作表彰第四十二條保安人員培訓工作表彰應包括以下內容：1.表彰對象：在培訓工作中表現突出的保安人員；2.表彰方式：頒發(fā)榮譽證書、獎品等；3.表彰目的：激發(fā)保安人員的工作積極性，提高培訓工作質量。第三十二章保安人員培訓工作宣傳第四十三條保安人員培訓工作宣傳應包括以下內容：1.宣傳內容：培訓工作的重要意義、培訓成果等；2.宣傳方式：宣傳欄、內部刊物、網絡等；3.宣傳目的：提高保安人員對培訓工作的認識，營造良好的培訓氛圍。第三十三章保安人員培訓工作監(jiān)督第四十四條保安人員培訓工作監(jiān)督應包括以下內容：1.監(jiān)督內容：培訓工作計劃、培訓實施、培訓效果等；2.監(jiān)督方式：內部審計、外部審計等；3.監(jiān)督目的：確保培訓工作質量，提高保安人員素質。第三十四章保安人員培訓工作總結報告第四十五條保安人員培訓工作總結報告應包括以下內容：1.工作概述：總結培訓工作的總體情況；2.工作亮點：總結培訓工作中的亮點和成功經驗；3.工作不足：總結培訓工作中的不足和問題；4.改進措施：針對不足和問題，提出改進措施；5.工作建議：對今后培訓工作提出建議。第三十五章保安人員培訓工作表彰大會第四十六條保安人員培訓工作表彰大會應包括以下內容：1.大會主題：表彰在培訓工作中表現突出的保安人員；2.大會內容：表彰儀式、頒獎、經驗交流等；3.大會目的：激發(fā)保安人員的工作積極性，提高培訓工作質量。第三十六章保安人員培訓工作宣傳周第四十七條保安人員培訓工作宣傳周應包括以下內容：1.宣傳主題：提高保安人員對培訓工作的認識，營造良好的培訓氛圍；2.宣傳內容：培訓工作的重要意義、培訓成果等；3.宣傳方式：宣傳欄、內部刊物、網絡等；4.宣傳目的：提高保安人員對培訓工作的重視程度，促進培訓工作深入開展。第三十七章保安人員培訓工作總結報告會第四十八條保安人員培訓工作總結報告會應包括以下內容：1.報告主題：總結培訓工作的總體情況；2.報告內容：培訓工作亮點、不足、改進措施等；3.報告目的：總結經驗教訓，提高培訓工作質量。第三十八章保安人員培訓工作表彰大會第四十九條保安人員培訓工作表彰大會應包括以下內容：1.大會主題：表彰在培訓工作中表現突出的保安人員；2.大會內容：表彰儀式、頒獎、經驗交流等；3.大會目的：激發(fā)保安人員的工作積極性，提高培訓工作質量。第三十九章保安人員培訓工作宣傳周第五十條保安人員培訓工作宣傳周應包括以下內容：1.宣傳主題：提高保安人員對培訓工作的認識，營造良好的培訓氛圍；2.宣傳內容：培訓工作的重要意義、培訓成果等；3.宣傳方式：宣傳欄、內部刊物、網絡等；4.宣傳目的：提高保安人員對培訓工作的重視程度，促進培訓工作深入開展。第五十一章保安人員培訓工作總結報告會第五十二條保安人員培訓工作總結報告會應包括以下內容：1.報告主題：總結培訓工作的總體情況；2.報告內容：培訓工作亮點、不足、改進措施等；3.報告目的：總結經驗教訓，提高培訓工作質量。第五十三章保安人員培訓工作表彰大會第五十四條保安人員培訓工作表彰大會應包括以下內容：1.大會主題：表彰在培訓工作中表現突出的保安人員；2.大會內容：表彰儀式、頒獎、經驗交流等；3.大會目的：激發(fā)保安人員的工作積極性，提高培訓工作質量。第五十四章保安人員培訓工作宣傳周第五十五條保安人員培訓工作宣傳周應包括以下內容：1.宣傳主題：提高保安人員對培訓工作的認識，營造良好的培訓氛圍；2.宣傳內容：培訓工作的重要意義、培訓成果等；3.宣傳方式：宣傳欄、內部刊物、網絡等；4.宣傳目的：提高保安人員對培訓工作的重視程度，促進培訓工作深入開展。第五十五章保安人員培訓工作總結報告會第五十六條保安人員培訓工作總結報告會應包括以下內容：1.報告主題：總結培訓工作的總體情況；2.報告內容：培訓工作亮點、不足、改進措施等；3.報告目的：總結經驗教訓，提高培訓工作質量。第五十七章保安人員培訓工作表彰大會第五十八條保安人員培訓工作表彰大會應包括以下內容：1.大會主題：表彰在培訓工作中表現突出的保安人員；2.大會內容：表彰儀式、頒獎、經驗交流等；3.大會目的：激發(fā)保安人員的工作積極性，提高培訓工作質量。第五十九章保安人員培訓工作宣傳周第六十條保安人員培訓工作宣傳周應包括以下內容：1.宣傳主題：提高保安人員對培訓工作的認識，營造良好的培訓氛圍；2.宣傳內容：培訓工作的重要意義、培訓成果等；3.宣傳方式：宣傳欄、內部刊物、網絡等；4.宣傳目的：提高保安人員對培訓工作的重視程度，促進培訓工作深入開展。第六十一章保安人員培訓工作總結報告會第六十二條保安人員培訓工作總結報告會應包括以下內容第2篇第一章總則第一條為了加強物業(yè)管理，確保業(yè)主、物業(yè)使用人的生命財產安全，維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，結合本物業(yè)實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內所有保安人員及保安管理工作。第三條保安人員必須遵守國家法律法規(guī)，服從物業(yè)管理公司的管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序，保障業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益。第四條保安人員應當具備以下條件：（一）具有完全民事行為能力；（二）身體健康，能勝任本職工作；（三）無犯罪記錄；（四）經過專業(yè)培訓，取得保安員資格證書。第二章保安人員職責第五條保安人員的主要職責如下：（一）負責物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作，確保業(yè)主、物業(yè)使用人的生命財產安全；（二）負責對進出物業(yè)管理區(qū)域的人員、車輛進行登記、檢查，維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序；（三）負責對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施、設備進行巡查，確保其正常運行；（四）負責對物業(yè)管理區(qū)域內的突發(fā)事件進行處理，協(xié)助公安機關維護治安秩序；（五）負責對物業(yè)管理區(qū)域內的消防設施進行檢查、維護，確保消防通道暢通；（六）負責對物業(yè)管理區(qū)域內的綠化、環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，確保環(huán)境整潔；（七）完成物業(yè)管理公司交辦的其他工作任務。第六條保安人員應做到以下事項：（一）著裝整齊，儀容端正，佩戴保安標志；（二）堅守崗位，不得擅自離崗；（三）文明禮貌，熱情服務，尊重業(yè)主、物業(yè)使用人；（四）保守國家秘密和物業(yè)管理公司的商業(yè)秘密；（五）積極參加保安業(yè)務培訓，提高自身業(yè)務素質。第三章保安管理第七條保安管理實行責任制，由物業(yè)管理公司設立保安管理部門，負責保安工作的組織、協(xié)調和監(jiān)督。第八條保安管理部門的主要職責如下：（一）制定保安管理制度，組織實施；（二）負責保安人員的招聘、培訓、考核和獎懲；（三）負責保安人員的日常管理，確保保安人員遵守各項規(guī)章制度；（四）負責保安設備的采購、維護和管理；（五）負責保安工作的統(tǒng)計分析，及時向公司領導匯報；（六）完成公司領導交辦的其他工作任務。第九條保安人員招聘、培訓、考核和獎懲：（一）招聘：保安人員招聘應嚴格按照國家法律法規(guī)和公司規(guī)定進行，確保招聘到合格的保安人員；（二）培訓：保安人員上崗前必須經過專業(yè)培訓，培訓內容包括法律法規(guī)、保安業(yè)務、消防安全、應急處理等；（三）考核：保安人員應定期進行考核，考核內容包括工作態(tài)度、業(yè)務能力、紀律作風等；（四）獎懲：保安人員表現優(yōu)秀者給予獎勵，違反規(guī)章制度者給予處罰。第十條保安設備管理：（一）保安設備應定期進行檢查、維護，確保其正常運行；（二）保安設備的使用應嚴格按照操作規(guī)程進行，確保安全；（三）保安設備損壞、丟失應及時報告，并進行修復或更換。第四章應急處理第十一條保安人員應熟悉物業(yè)管理區(qū)域內的應急預案，并掌握應急處理程序。第十二條發(fā)生以下情況時，保安人員應立即采取應急措施：（一）火災：立即報警，組織人員疏散，協(xié)助消防人員滅火；（二）盜竊：立即報告，保護現場，協(xié)助公安機關調查；（三）斗毆：立即制止，報告公安機關；（四）其他突發(fā)事件：根據情況采取相應措施，確保業(yè)主、物業(yè)使用人的生命財產安全。第五章獎勵與處罰第十三條保安人員有下列表現之一的，給予獎勵：（一）在保衛(wèi)工作中表現突出，成績顯著的；（二）協(xié)助公安機關破獲案件的；（三）在工作中勇于同違法犯罪行為作斗爭，表現突出的；（四）積極參加公司組織的各項活動，表現突出的。第十四條保安人員有下列行為之一的，給予處罰：（一）違反國家法律法規(guī)，觸犯刑律的；（二）違反公司規(guī)章制度，造成嚴重后果的；（三）在工作中玩忽職守，造成安全事故的；（四）泄露國家秘密和公司商業(yè)秘密的；（五）其他違反法律法規(guī)、公司規(guī)章制度的行為。第六章附則第十五條本制度由物業(yè)管理公司負責解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度僅供參考，具體內容可根據實際情況進行調整。）第3篇第一章總則第一條為加強物業(yè)管理區(qū)域內保安隊伍建設，確保物業(yè)管理區(qū)域內治安秩序良好，保障業(yè)主、物業(yè)使用人的人身和財產安全，根據《中華人民共和國治安管理處罰法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，結合本物業(yè)實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內所有保安人員及其管理工作。第三條保安人員必須遵守國家法律法規(guī)，服從物業(yè)管理公司的管理，履行保安職責，維護物業(yè)管理區(qū)域內的治安秩序。第四條物業(yè)管理公司應建立健全保安管理制度，加強保安隊伍建設，提高保安人員素質，確保保安工作質量。第二章保安人員招聘與培訓第五條保安人員的招聘應遵循公開、公平、公正的原則，按照國家相關法律法規(guī)和物業(yè)管理公司的要求進行。第六條保安人員應具備以下條件：（一）具有完全民事行為能力；（二）年齡在18周歲以上，身體健康；（三）具有初中以上文化程度；（四）無犯罪記錄；（五）具備一定的法律、法規(guī)知識和保安技能。第七條保安人員招聘程序：（一）發(fā)布招聘信息；（二）報名、資格審查；（三）面試、體能測試；（四）體檢、政審；（五）錄用。第八條保安人員培訓：（一）崗前培訓：新招聘的保安人員必須接受崗前培訓，培訓內容包括公司規(guī)章制度、崗位職責、保安技能、法律法規(guī)等；（二）在職培訓：保安人員應定期參加在職培訓，提高業(yè)務水平和綜合素質。第三章保安人員職責第九條保安人員應履行以下職責：（一）負責物業(yè)管理區(qū)域內的巡邏、守護、檢查、監(jiān)控等工作；（二）維護物業(yè)管理區(qū)域內的治安秩序，預防和制止違法犯罪活動；（三）協(xié)助公安機關處理治安案件；（四）負責消防、交通安全等工作；（五）協(xié)助物業(yè)管理公司處理突發(fā)事件；（六）完成物業(yè)管理公司交辦的其他工作任務。第十條保安人員應按照以下要求執(zhí)行職責：（一）認真履行崗位職責，堅守崗位，不得擅自離崗；（二）文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得濫用職權，不得有損物業(yè)管理公司形象；（三）嚴格執(zhí)行保密制度，不得泄露公司機密；（四）遵守職業(yè)道德，不得索賄、受賄。第四章保安人員管理第十一條保安人員的管理應遵循以下原則：（一）依法管理；（二）以人為本；（三）獎懲分明；（四）注重實效。第十二條保安人員的考勤管理：（一）實行考勤制度，嚴格執(zhí)行考勤規(guī)定；（二）考勤記錄應真實、準確、完整；（三）對遲到、早退、曠工等違反考勤規(guī)定的行為，按照公司規(guī)定進行處理。第十三條保安人員的獎懲管理：（一）對表現突出、成績顯著的保安人員給予表彰和獎勵；（二）對違反公司規(guī)章制度、工作紀律的保安人員給予批評教育或處罰；（三）對嚴重違反公司規(guī)章制度、工作紀律的保安人員，按照公司規(guī)定予以辭退。第五章保安設施設備管理第十四條保安設施設備的管理應遵循以下原則：（一）確保設施設備完好、有效；（二）定期檢查、維護、保養(yǎng)；（三）合理使用，防止浪費。第十五條保安設施設備的檢查、維護、保養(yǎng)：（一）定期對保安設施設備進行檢查，發(fā)現問題