2025年社區(qū)公共事務(wù)主管綜合素質(zhì)評(píng)估試題及答案一、社區(qū)治理與管理（占比20%）

1.社區(qū)治理的基本原則是什么？請(qǐng)列舉至少3點(diǎn)。

答案：1）民主集中制原則；2）依法治國(guó)原則；3）以人為本原則；4）黨的領(lǐng)導(dǎo)原則；5）共建共治共享原則。

2.社區(qū)治理的主要內(nèi)容包括哪些？

答案：1）社區(qū)黨建工作；2）社區(qū)公共服務(wù)；3）社區(qū)公共安全；4）社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生；5）社區(qū)文化體育；6）社區(qū)社會(huì)組織管理。

3.社區(qū)管理的基本職能有哪些？

答案：1）規(guī)劃與組織；2）管理與協(xié)調(diào)；3）監(jiān)督與評(píng)估；4）宣傳教育；5）服務(wù)與保障。

4.社區(qū)治理中，如何發(fā)揮社區(qū)居民自治組織的作用？

答案：1）加強(qiáng)社區(qū)居民自治組織的建設(shè)；2）明確社區(qū)居民自治組織的職責(zé)；3）提高社區(qū)居民自治組織的執(zhí)行力；4）完善社區(qū)居民自治組織的監(jiān)督機(jī)制。

5.社區(qū)管理中，如何加強(qiáng)社區(qū)與政府、企業(yè)、社會(huì)組織等之間的溝通與合作？

答案：1）建立社區(qū)聯(lián)席會(huì)議制度；2）開(kāi)展社區(qū)共建活動(dòng)；3）建立社區(qū)協(xié)商機(jī)制；4）加強(qiáng)社區(qū)信息共享。

6.社區(qū)管理中，如何提高社區(qū)居民的參與度和滿(mǎn)意度？

答案：1）開(kāi)展社區(qū)居民滿(mǎn)意度調(diào)查；2）加強(qiáng)社區(qū)居民培訓(xùn)；3）建立社區(qū)參與激勵(lì)機(jī)制；4）拓寬社區(qū)居民參與渠道。

二、社會(huì)工作實(shí)務(wù)（占比30%）

1.社會(huì)工作的定義是什么？

答案：社會(huì)工作是一種以促進(jìn)人的全面發(fā)展、提高社會(huì)福祉為目標(biāo)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，幫助有需要的人解決困難和問(wèn)題的職業(yè)活動(dòng)。

2.社會(huì)工作的基本原則有哪些？

答案：1）以人為本；2）尊重服務(wù)對(duì)象；3）平等互助；4）專(zhuān)業(yè)倫理；5）可持續(xù)發(fā)展。

3.社會(huì)工作的主要方法有哪些？

答案：1）個(gè)案工作；2）小組工作；3）社區(qū)工作；4）社會(huì)工作行政；5）社會(huì)工作研究。

4.社區(qū)工作中，如何開(kāi)展社區(qū)需求調(diào)查？

答案：1）制定調(diào)查方案；2）選擇調(diào)查對(duì)象；3）收集調(diào)查數(shù)據(jù)；4）分析調(diào)查結(jié)果；5）撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。

5.社區(qū)工作中，如何開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)？

答案：1）確定活動(dòng)主題；2）制定活動(dòng)方案；3）招募志愿者；4）開(kāi)展活動(dòng)；5）評(píng)估活動(dòng)效果。

6.社區(qū)工作中，如何處理社區(qū)沖突？

答案：1）了解沖突原因；2）溝通協(xié)商；3）調(diào)解化解；4）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；5）預(yù)防類(lèi)似沖突。

三、社會(huì)工作政策與法規(guī)（占比15%）

1.社會(huì)工作政策的基本特征有哪些？

答案：1）規(guī)范性；2）指導(dǎo)性；3）強(qiáng)制性；4）穩(wěn)定性；5）動(dòng)態(tài)性。

2.社會(huì)工作法規(guī)的基本特征有哪些？

答案：1）強(qiáng)制性；2）規(guī)范性；3）穩(wěn)定性；4）普遍性；5）動(dòng)態(tài)性。

3.我國(guó)社會(huì)工作政策法規(guī)體系包括哪些內(nèi)容？

答案：1）社會(huì)工作基本法；2）社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)法規(guī)；3）社會(huì)工作服務(wù)規(guī)范；4）社會(huì)工作人才培養(yǎng)規(guī)范；5）社會(huì)工作職業(yè)資格規(guī)范。

4.社會(huì)工作政策法規(guī)在社區(qū)工作中的重要作用是什么？

答案：1）規(guī)范社會(huì)工作服務(wù)行為；2）保障社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象權(quán)益；3）促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展；4）提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量。

5.社區(qū)工作中，如何落實(shí)社會(huì)工作政策法規(guī)？

答案：1）加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳；2）制定具體實(shí)施方案；3）加強(qiáng)監(jiān)督檢查；4）完善政策法規(guī)體系。

6.社區(qū)工作中，如何應(yīng)對(duì)政策法規(guī)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)？

答案：1）及時(shí)調(diào)整工作策略；2）加強(qiáng)政策法規(guī)研究；3）提高政策法規(guī)執(zhí)行力；4）積極爭(zhēng)取政策支持。

四、社區(qū)公共服務(wù)（占比15%）

1.社區(qū)公共服務(wù)的基本內(nèi)容有哪些？

答案：1）社區(qū)教育服務(wù)；2）社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)；3）社區(qū)文化體育服務(wù)；4）社區(qū)社會(huì)保障服務(wù)；5）社區(qū)環(huán)境與設(shè)施服務(wù)。

2.社區(qū)公共服務(wù)的特點(diǎn)是什么？

答案：1）公益性；2）普遍性；3）多樣性；4）動(dòng)態(tài)性；5）區(qū)域性。

3.社區(qū)公共服務(wù)的管理模式有哪些？

答案：1）政府主導(dǎo)模式；2）社區(qū)自治模式；3）政府與社區(qū)合作模式；4）市場(chǎng)化模式。

4.社區(qū)公共服務(wù)中，如何提高服務(wù)質(zhì)量？

答案：1）加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)；2）完善服務(wù)設(shè)施；3）創(chuàng)新服務(wù)方式；4）加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督。

5.社區(qū)公共服務(wù)中，如何調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與？

答案：1）開(kāi)展社區(qū)居民滿(mǎn)意度調(diào)查；2）加強(qiáng)社區(qū)居民培訓(xùn)；3）建立社區(qū)居民參與激勵(lì)機(jī)制；4）拓寬社區(qū)居民參與渠道。

6.社區(qū)公共服務(wù)中，如何應(yīng)對(duì)服務(wù)需求變化？

答案：1）及時(shí)了解社區(qū)居民需求；2）調(diào)整服務(wù)內(nèi)容；3）提高服務(wù)質(zhì)量；4）加強(qiáng)政策支持。

五、社區(qū)組織與活動(dòng)（占比10%）

1.社區(qū)組織的基本類(lèi)型有哪些？

答案：1）社區(qū)黨組織；2）社區(qū)居民自治組織；3）社區(qū)服務(wù)組織；4）社區(qū)社會(huì)組織。

2.社區(qū)組織的基本職能有哪些？

答案：1）維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定；2）促進(jìn)社區(qū)居民自治；3）提供社區(qū)公共服務(wù)；4）組織開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)。

3.社區(qū)活動(dòng)的基本類(lèi)型有哪些？

答案：1）社區(qū)文體活動(dòng)；2）社區(qū)教育培訓(xùn)活動(dòng)；3）社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)；4）社區(qū)宣傳活動(dòng)。

4.社區(qū)活動(dòng)中，如何確?；顒?dòng)效果？

答案：1）明確活動(dòng)目標(biāo)；2）制定活動(dòng)方案；3）加強(qiáng)活動(dòng)宣傳；4）組織活動(dòng)實(shí)施；5）評(píng)估活動(dòng)效果。

5.社區(qū)活動(dòng)中，如何調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與？

答案：1）開(kāi)展社區(qū)居民滿(mǎn)意度調(diào)查；2）加強(qiáng)社區(qū)居民培訓(xùn)；3）建立社區(qū)居民參與激勵(lì)機(jī)制；4）拓寬社區(qū)居民參與渠道。

6.社區(qū)活動(dòng)中，如何應(yīng)對(duì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)？

答案：1）制定應(yīng)急預(yù)案；2）加強(qiáng)活動(dòng)安全檢查；3）提高活動(dòng)組織能力；4）加強(qiáng)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理。

六、社區(qū)發(fā)展與創(chuàng)新（占比10%）

1.社區(qū)發(fā)展的基本目標(biāo)有哪些？

答案：1）提高社區(qū)居民生活水平；2）增強(qiáng)社區(qū)居民幸福感；3）促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定；4）實(shí)現(xiàn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

2.社區(qū)創(chuàng)新的基本原則有哪些？

答案：1）以人為本；2）創(chuàng)新意識(shí)；3）務(wù)實(shí)精神；4）開(kāi)放合作；5）可持續(xù)發(fā)展。

3.社區(qū)發(fā)展中，如何推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新？

答案：1）完善社區(qū)治理體系；2）加強(qiáng)社區(qū)治理能力建設(shè)；3）創(chuàng)新社區(qū)治理方式；4）提高社區(qū)治理水平。

4.社區(qū)發(fā)展中，如何推進(jìn)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新？

答案：1）創(chuàng)新服務(wù)模式；2）完善服務(wù)設(shè)施；3）提高服務(wù)質(zhì)量；4）拓寬服務(wù)渠道。

5.社區(qū)發(fā)展中，如何推進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)？

答案：1）加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)；2）豐富社區(qū)文化活動(dòng)；3）提高社區(qū)居民文化素質(zhì)；4）培育社區(qū)文化特色。

6.社區(qū)發(fā)展中，如何應(yīng)對(duì)社區(qū)發(fā)展中的挑戰(zhàn)？

答案：1）加強(qiáng)社區(qū)規(guī)劃；2）提高社區(qū)治理能力；3）創(chuàng)新社區(qū)發(fā)展模式；4）加強(qiáng)政策支持。

本次試卷答案如下：

一、社區(qū)治理與管理

1.社區(qū)治理的基本原則是什么？請(qǐng)列舉至少3點(diǎn)。

答案：民主集中制原則；依法治國(guó)原則；以人為本原則。

解析思路：理解社區(qū)治理的基本原則，結(jié)合社區(qū)治理的實(shí)際需求和目標(biāo)，選擇能夠體現(xiàn)社區(qū)治理本質(zhì)的原則進(jìn)行列舉。

2.社區(qū)治理的主要內(nèi)容包括哪些？

答案：社區(qū)黨建工作；社區(qū)公共服務(wù)；社區(qū)公共安全；社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生；社區(qū)文化體育；社區(qū)社會(huì)組織管理。

解析思路：回顧社區(qū)治理的主要方面，結(jié)合社區(qū)治理的實(shí)際內(nèi)容和功能，列出涵蓋這些方面的內(nèi)容。

3.社區(qū)管理的基本職能有哪些？

答案：規(guī)劃與組織；管理與協(xié)調(diào)；監(jiān)督與評(píng)估；宣傳教育；服務(wù)與保障。

解析思路：分析社區(qū)管理的基本職能，從規(guī)劃到服務(wù)，列出社區(qū)管理所必需的職能。

4.社區(qū)治理中，如何發(fā)揮社區(qū)居民自治組織的作用？

答案：加強(qiáng)社區(qū)居民自治組織的建設(shè)；明確社區(qū)居民自治組織的職責(zé)；提高社區(qū)居民自治組織的執(zhí)行力；完善社區(qū)居民自治組織的監(jiān)督機(jī)制。

解析思路：思考如何有效發(fā)揮社區(qū)居民自治組織的作用，從組織建設(shè)、職責(zé)明確、執(zhí)行力提升和監(jiān)督機(jī)制完善等方面進(jìn)行回答。

5.社區(qū)管理中，如何加強(qiáng)社區(qū)與政府、企業(yè)、社會(huì)組織等之間的溝通與合作？

答案：建立社區(qū)聯(lián)席會(huì)議制度；開(kāi)展社區(qū)共建活動(dòng)；建立社區(qū)協(xié)商機(jī)制；加強(qiáng)社區(qū)信息共享。

解析思路：考慮如何加強(qiáng)社區(qū)與外部組織之間的溝通與合作，從制度建設(shè)、活動(dòng)開(kāi)展、協(xié)商機(jī)制和信息共享等方面提出策略。

6.社區(qū)管理中，如何提高社區(qū)居民的參與度和滿(mǎn)意度？

答案：開(kāi)展社區(qū)居民滿(mǎn)意度調(diào)查；加強(qiáng)社區(qū)居民培訓(xùn)；建立社區(qū)參與激勵(lì)機(jī)制；拓寬社區(qū)居民參與渠道。

解析思路：思考如何提高社區(qū)居民的參與度和滿(mǎn)意度，從滿(mǎn)意度調(diào)查、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制和參與渠道拓寬等方面提出措施。

二、社會(huì)工作實(shí)務(wù)

1.社會(huì)工作的定義是什么？

答案：以促進(jìn)人的全面發(fā)展、提高社會(huì)福祉為目標(biāo)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，幫助有需要的人解決困難和問(wèn)題的職業(yè)活動(dòng)。

解析思路：理解社會(huì)工作的核心概念和目標(biāo)，結(jié)合社會(huì)工作實(shí)踐，定義其基本特征。

2.社會(huì)工作的基本原則有哪些？

答案：以人為本；尊重服務(wù)對(duì)象；平等互助；專(zhuān)業(yè)倫理；可持續(xù)發(fā)展。

解析思路：回顧社會(huì)工作的基本原則，從人的發(fā)展、尊重、互助、倫理和可持續(xù)性等方面進(jìn)行列舉。

3.社會(huì)工作的主要方法有哪些？

答案：個(gè)案工作；小組工作；社區(qū)工作；社會(huì)工作行政；社會(huì)工作研究。

解析思路：分析社會(huì)工作的主要方法，從個(gè)體、小組、社區(qū)、行政和研究等方面進(jìn)行分類(lèi)。

4.社區(qū)工作中，如何開(kāi)展社區(qū)需求調(diào)查？

答案：制定調(diào)查方案；選擇調(diào)查對(duì)象；收集調(diào)查數(shù)據(jù)；分析調(diào)查結(jié)果；撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。

解析思路：思考社區(qū)需求調(diào)查的步驟，從方案制定、對(duì)象選擇、數(shù)據(jù)收集、結(jié)果分析和報(bào)告撰寫(xiě)等方面進(jìn)行描述。

5.社區(qū)工作中，如何開(kāi)