V社工小組介入L社區(qū)內(nèi)流動(dòng)兒童融入的策略分析案例目錄TOC\o"1-3"\h\u17369社工小組介入L社區(qū)內(nèi)流動(dòng)兒童融入的策略分析案例 186321.1項(xiàng)目目標(biāo) 217651.1.1短期目標(biāo) 2127881.1.2長(zhǎng)期目標(biāo) 2236071.2項(xiàng)目簡(jiǎn)介 2270181.3項(xiàng)目介入模式 3127781.4服務(wù)理念創(chuàng)新 324811.5組織實(shí)施過(guò)程 3107061.5.1建立專業(yè)關(guān)系 3257261.5.2收集相關(guān)資料 4284141.5.3制定行動(dòng)計(jì)劃 5155901.5.4開(kāi)展社區(qū)行動(dòng) 7297331.5.1.1微觀系統(tǒng)活動(dòng) 7286601.5.1.2中間系統(tǒng)活動(dòng) 8320661.5.1.3外層系統(tǒng)活動(dòng) 10108841.5.1.4宏觀系統(tǒng)活動(dòng) 14313391.6評(píng)估工作成效 1698901.6.1階段性評(píng)估 1695771.6.2結(jié)果評(píng)估 16228471.7服務(wù)對(duì)象問(wèn)題改善 171.1項(xiàng)目目標(biāo)1.1.1短期目標(biāo)形成以社會(huì)工作者為主持人,志愿者、其他幫扶資源為協(xié)作體的跨部門(mén)力量為流動(dòng)兒童家庭、同輩群體等提供需求服務(wù),受益人群逾500人次。90%的服務(wù)對(duì)象生活及學(xué)習(xí)環(huán)境處于相對(duì)安全與穩(wěn)定狀態(tài);80%的服務(wù)對(duì)象能夠形成積極正向的自我認(rèn)同,偏差行為發(fā)生頻率有所減少;80%的服務(wù)對(duì)象能夠發(fā)現(xiàn)并利用自己的潛能;80%的服務(wù)對(duì)象及其家庭能夠參與社區(qū)活動(dòng),社會(huì)融入能力有所增加;90%的服務(wù)對(duì)象與其父母的親子關(guān)系有所改善。1.1.2長(zhǎng)期目標(biāo)流動(dòng)兒童及其家庭的抗逆力水平不斷提升；流動(dòng)兒童的家庭支持與社會(huì)支持的獲得度不斷提升；流動(dòng)兒童及其家庭能夠表里一致的融入到社區(qū)、城市，建立積極樂(lè)觀的生活期望；社會(huì)公眾對(duì)流動(dòng)家庭的關(guān)注不斷增加，社會(huì)排斥大幅減少。1.2項(xiàng)目簡(jiǎn)介"隔斷不隔愛(ài)"-流動(dòng)兒童城市融入項(xiàng)目主要是以生態(tài)系統(tǒng)的理論為基礎(chǔ)，結(jié)合L社區(qū)實(shí)際情況，整合轄區(qū)的資源，分別從小區(qū)的微觀體系、中間體系、外部體系和宏觀體系著手，全方位為轄區(qū)流動(dòng)兒童開(kāi)展的一系列促進(jìn)其城市融入的服務(wù)和活動(dòng)，提高流動(dòng)兒童在城市社區(qū)的良好適應(yīng)。項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，武漢惠人社會(huì)工作服務(wù)中心聯(lián)合L社區(qū)整合轄區(qū)資源，為社區(qū)流動(dòng)兒童及其家庭賦能，引進(jìn)專業(yè)社區(qū)工作團(tuán)隊(duì)，以生態(tài)系統(tǒng)理論為依據(jù)，打造"不隔愛(ài)"系列社區(qū)活動(dòng)，為流動(dòng)花朵提供5個(gè)月的全方位服務(wù)。項(xiàng)目根據(jù)5-12周歲流動(dòng)兒童身心特點(diǎn)及所處環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)性因素，基于社會(huì)生態(tài)視角構(gòu)建流動(dòng)兒童優(yōu)先的三層次困境風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與干預(yù)模型。項(xiàng)目嵌入AID服務(wù)理念正?；创鲃?dòng)兒童，在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上，通過(guò)開(kāi)設(shè)即時(shí)輔導(dǎo)、個(gè)案管理、自我認(rèn)知小組、行為調(diào)試小組、潛能互動(dòng)小組等進(jìn)行微觀系統(tǒng)增能；通過(guò)開(kāi)設(shè)懷抱新城市主題活動(dòng)、監(jiān)護(hù)人能力提升工作坊等進(jìn)行中觀系統(tǒng)聯(lián)通；通過(guò)開(kāi)設(shè)志愿者結(jié)對(duì)幫扶社會(huì)倡導(dǎo)行動(dòng)等進(jìn)行宏觀系支持。最終幫助流動(dòng)兒童及其家庭建立起并發(fā)揮自己的抗逆力，積極健康生活。該項(xiàng)目是L社區(qū)積極研究和嘗試的針對(duì)流動(dòng)兒童的社區(qū)教育，建立了針對(duì)流動(dòng)兒童的"個(gè)人+朋輩群體+家庭+學(xué)校+社區(qū)"五合一的工作模式，將L社區(qū)納入常規(guī)項(xiàng)目化運(yùn)作，促進(jìn)了社區(qū)流動(dòng)兒童的健康全面發(fā)展；項(xiàng)目自開(kāi)展以來(lái)，開(kāi)展服務(wù)20余場(chǎng)，受益流動(dòng)花朵70余人次，受益家庭70余戶，開(kāi)拓了孩子們的眼界，加快其城市融入的進(jìn)程，得到了轄區(qū)流動(dòng)花朵及家庭的大力支持與認(rèn)可。1.3項(xiàng)目介入模式本次工作基于社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)視角構(gòu)建流動(dòng)兒童優(yōu)先的三層次困境風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與干預(yù)模型。微觀系統(tǒng)以個(gè)體增能為導(dǎo)向，關(guān)注流動(dòng)兒童抵御風(fēng)險(xiǎn)的潛能發(fā)揮；中觀系統(tǒng)以聯(lián)通為導(dǎo)向，注重家庭溝通及意識(shí)行為的改善、流動(dòng)兒童與朋輩、社區(qū)的積極互動(dòng)；宏觀系統(tǒng)以支持倡導(dǎo)為導(dǎo)向，促進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)流動(dòng)兒童家庭的認(rèn)知、理解與支持。在服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，社會(huì)工作者更加注意挖掘社區(qū)資源，培養(yǎng)社區(qū)發(fā)展能力。對(duì)幫扶志愿者進(jìn)行技能培訓(xùn)、主題培訓(xùn)、工作內(nèi)容培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì)，形成了成熟的管理與服務(wù)模式，可在其它高校和社區(qū)進(jìn)行復(fù)制和推廣。1.4服務(wù)理念創(chuàng)新項(xiàng)目探索運(yùn)用AID理念正?；创鲃?dòng)兒童，用恒常陪伴(accompany)與流動(dòng)兒童建立友好信任關(guān)系；用專業(yè)干預(yù)(intervene)幫助流動(dòng)兒童改善偏差認(rèn)知與行為；用賦能發(fā)展(develop)挖掘并運(yùn)用流動(dòng)兒童的潛能，激發(fā)改變的動(dòng)機(jī)。該模式結(jié)合了流動(dòng)兒童的相關(guān)特征，體現(xiàn)了社會(huì)工作的實(shí)務(wù)技巧，可以推廣到社會(huì)工作介入流動(dòng)兒童相關(guān)問(wèn)題的領(lǐng)域中去。1.5組織實(shí)施過(guò)程1.5.1建立專業(yè)關(guān)系社會(huì)工作相關(guān)專業(yè)人才是在從事社會(huì)工作相關(guān)方面必須具有一定的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能并直接在社會(huì)援助，慈善，社區(qū)服務(wù)，就業(yè)援助，貧困災(zāi)難協(xié)商和爭(zhēng)端調(diào)解等相關(guān)領(lǐng)域提供社會(huì)工作服務(wù)的綜合性專業(yè)人才。作者堅(jiān)持秉承"以人為本，幫助他人自助"的原則和專業(yè)道德觀念，初期，筆者等社工與社區(qū)內(nèi)居民、居委會(huì)、社區(qū)社會(huì)組織、機(jī)構(gòu)，學(xué)校等建立專業(yè)關(guān)系，取得多方信任，為后續(xù)開(kāi)展工作打下基礎(chǔ)。首先與社區(qū)居委會(huì)合作，取得居委會(huì)和流動(dòng)兒童家庭信任，明確自己的角色定位，使后續(xù)合作取得信任。在進(jìn)入相關(guān)社區(qū)前與同當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居委會(huì)工作人員打好招呼、加強(qiáng)合作，充分利用居委會(huì)在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)治理中的權(quán)威地位，在前期開(kāi)展工作時(shí)由居委會(huì)工作人員陪同社工進(jìn)行，以此取得居民信賴，與流動(dòng)兒童的家庭建立專業(yè)的信任關(guān)系。1.5.2收集相關(guān)資料了解當(dāng)前社區(qū)的基本情況，主要有當(dāng)前社區(qū)的地理情況、可調(diào)配資源狀況、社區(qū)居民需求、社區(qū)溝通模式等。對(duì)現(xiàn)有的社區(qū)非正式團(tuán)體進(jìn)行摸底，包括組織規(guī)模、組織活動(dòng)種類、組織管理層、組織制度等相關(guān)情況，與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行會(huì)談，了解他們的孵化意愿以及今后的發(fā)展規(guī)劃。分析社區(qū)流動(dòng)兒童問(wèn)題，挖掘資源優(yōu)勢(shì)和不足，收集社區(qū)資料，歸納問(wèn)題并挖掘資源。筆者在前期調(diào)研中收集了社區(qū)內(nèi)的基本狀況，包括人口狀況，地理環(huán)境及基本設(shè)施、現(xiàn)有資源狀況、開(kāi)展工作情況、社區(qū)特色活動(dòng)等方面的內(nèi)容，并整理成相應(yīng)的文檔做進(jìn)一步的分析和歸納。比如L社區(qū)雖存在房屋老舊、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完全，開(kāi)展活動(dòng)困難等問(wèn)題但仍設(shè)有婦女兒童聯(lián)合辦以及居委會(huì)，也有曾接受過(guò)社工幫扶的經(jīng)驗(yàn)，為再次接受服務(wù)打下基礎(chǔ)，會(huì)多一些信任感；而此地流動(dòng)兒童的需求也很旺盛，存在心理輔導(dǎo)的需求困境，兒童由于家庭方面一種或多種原因?qū)е掠行┖⒆哟嬖谧晕艺J(rèn)知、心里健康、行為偏差等心理問(wèn)題。流動(dòng)兒童課業(yè)輔導(dǎo)的需求：流動(dòng)兒童主要集中在小學(xué)階段，學(xué)習(xí)與自我發(fā)展需要得到關(guān)注。當(dāng)前城區(qū)小學(xué)生學(xué)校課業(yè)繁重，對(duì)于流動(dòng)兒童來(lái)說(shuō)從家庭層面獲得的學(xué)習(xí)支持相對(duì)較弱，他們所面臨的學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。流動(dòng)兒童對(duì)安全防護(hù)意識(shí)提升的需求：流動(dòng)未成年在周末暫時(shí)失去了學(xué)校的照顧，加之家庭方面的監(jiān)護(hù)缺失較為突出，流動(dòng)兒童在周末期間的安全等問(wèn)題需要引起高度重視。流動(dòng)兒童存在彌補(bǔ)家庭監(jiān)護(hù)不足或缺失的需求：家庭監(jiān)護(hù)缺失的留守兒童在流動(dòng)兒童中所占比例較大，家庭因素是造成兒童困境的主要原因，包括缺乏或不完善的家庭保護(hù)，家庭貧困，家庭成員殘疾、重病。1.5.3制定行動(dòng)計(jì)劃社工制定介入社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展的行動(dòng)策略和計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源與居民需求的對(duì)接。對(duì)于能夠滿足流動(dòng)兒童需求的現(xiàn)存組織進(jìn)行扶持，幫扶社區(qū)原有組織提高專業(yè)性；對(duì)于流動(dòng)兒童的特殊需求，社工加強(qiáng)引導(dǎo)，從當(dāng)前社區(qū)活動(dòng)中發(fā)掘小領(lǐng)袖，同時(shí)也注重培育新的社區(qū)社會(huì)組織接洽后續(xù)活動(dòng)。抓準(zhǔn)流動(dòng)兒童需求導(dǎo)向，做好孵化融入準(zhǔn)備科學(xué)調(diào)研，從需求側(cè)發(fā)力，提供有意義的服務(wù)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人的自主能力增強(qiáng)，自利心理成為社會(huì)交往和參與中的重要因素在繁忙的都市生活中與自我利益不相關(guān)的事務(wù)很難引起居民的興趣，以滿足個(gè)人需求為本的服務(wù)才是真正有價(jià)值的服務(wù)，有利于借此社區(qū)提高居民的參與意識(shí)和關(guān)懷意識(shí)，更好的實(shí)現(xiàn)校園外兒童服務(wù)。抽樣調(diào)查，專業(yè)評(píng)估。社工利用科學(xué)的抽樣技術(shù)開(kāi)展流動(dòng)兒童服務(wù)需求調(diào)研，掌握社區(qū)內(nèi)不同年齡、階層的需求，進(jìn)行專業(yè)評(píng)估。同時(shí)結(jié)合社區(qū)基本概況、資源狀況、上級(jí)機(jī)關(guān)的相關(guān)政策要求等方面制定孵化大綱，有效避免了供需不匹配造成的矛盾和資源浪費(fèi)。召開(kāi)居民大會(huì)，推介幫扶項(xiàng)目，鎖定目標(biāo)群體。招募更多志愿者加入志愿服務(wù)行列，為流動(dòng)兒童打造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、交友、互助、成長(zhǎng)的平臺(tái)，同時(shí)加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)更多的潛在服務(wù)對(duì)象，以便提供有針對(duì)性的服務(wù)計(jì)劃。幫助服務(wù)對(duì)象從困境中學(xué)會(huì)感恩，并回饋社會(huì)。初期：前期互動(dòng)走訪工作社工服務(wù)隊(duì)分成小組隊(duì)伍，分別走進(jìn)L社區(qū)內(nèi)的流動(dòng)兒童家庭進(jìn)行入戶調(diào)查工作，了解他們的需求，使服務(wù)更有針對(duì)性。在區(qū)級(jí)兒童福利指導(dǎo)中心走訪互動(dòng)、傾聽(tīng)工作會(huì)談積累經(jīng)驗(yàn)、在當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)查閱社區(qū)信息臺(tái)賬并對(duì)觀流動(dòng)兒童信息進(jìn)行匯總、評(píng)估項(xiàng)目需求。根據(jù)需求調(diào)研報(bào)告，撰寫(xiě)該社區(qū)流動(dòng)兒童項(xiàng)目需求評(píng)估報(bào)告，確定項(xiàng)目的重點(diǎn)工作板塊。(二)流動(dòng)兒童幫扶培育計(jì)劃1.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。根據(jù)服務(wù)對(duì)象的年齡層次劃分，針對(duì)學(xué)齡期的服務(wù)對(duì)象開(kāi)展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)項(xiàng)目，采用線上+線下輔導(dǎo)的方式，確保雙方的隱私及人身安全。招募在該區(qū)內(nèi)的大學(xué)生志愿者，利用大學(xué)生和居民的在線招聘和組織，協(xié)定業(yè)余時(shí)間通過(guò)在線平臺(tái)對(duì)流動(dòng)兒童進(jìn)行志愿學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，以使兒童更好的跟上學(xué)校上課進(jìn)度。以及建立朋輩群體關(guān)系，幫助他們提高學(xué)習(xí)成績(jī)和綜合素質(zhì)，構(gòu)建良好的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。2.心理咨詢。每周訪問(wèn)流動(dòng)兒童家庭，面對(duì)面提供心理輔導(dǎo)，及時(shí)解決心理問(wèn)題，增加社區(qū)自助匿名留言板，用"隔空"互動(dòng)來(lái)解決相關(guān)問(wèn)題，在面對(duì)面談話的時(shí)候同時(shí)用討論、講解、情景模擬、觀看視頻等形式，向留守兒童宣導(dǎo)防溺水知識(shí)、防性侵知識(shí)、自救技能。(三)代養(yǎng)人支援計(jì)劃1.代撫養(yǎng)人管教支援。通過(guò)日常兒童心理及管教之培訓(xùn)，提升家長(zhǎng)對(duì)不同年齡段兒童的認(rèn)識(shí)了解，亦通過(guò)定期探訪、個(gè)別輔導(dǎo)及小組督導(dǎo)分享等方式，提升家長(zhǎng)管教能力與技巧，給予直接的壓力緩解宣泄及情緒支持。2.代撫養(yǎng)人資源幫扶。通過(guò)定期提供社會(huì)資源信息，如：政策咨詢、解讀、梳理等方式，為流動(dòng)兒童群體的代(撫)養(yǎng)人增能，協(xié)助其認(rèn)識(shí)和善用現(xiàn)有福利政策資源及其他社會(huì)服務(wù)。(四)公益活動(dòng)通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)參與類活動(dòng)，對(duì)接社工機(jī)構(gòu)資源開(kāi)展社會(huì)倡導(dǎo)類活動(dòng)，以社工專業(yè)能力為主導(dǎo)開(kāi)展專業(yè)服務(wù)類活動(dòng)。以公益活動(dòng)的形式開(kāi)展一方面促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的朋輩群體關(guān)系的建立，提高其社會(huì)融入能力，另一方面提高社會(huì)大眾對(duì)這一特殊群體的關(guān)注，拓寬和增強(qiáng)對(duì)流動(dòng)兒童的社會(huì)支持力量。中期：培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目中期做好服務(wù)項(xiàng)目交流分享工作會(huì)，加強(qiáng)其他項(xiàng)目社工之間的學(xué)習(xí)，促進(jìn)項(xiàng)目服務(wù)實(shí)施過(guò)程中的專業(yè)導(dǎo)向及能力提升，項(xiàng)目末期開(kāi)展流動(dòng)兒童融入工作總結(jié)會(huì)，總結(jié)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)，集思廣益探討解決方案，為其他社區(qū)提供借鑒意義。末期：社會(huì)倡導(dǎo)宣傳與經(jīng)驗(yàn)推廣1.社會(huì)倡導(dǎo)和宣傳服務(wù)。通過(guò)各種方法和方法,針對(duì)流動(dòng)兒童的成長(zhǎng)需求開(kāi)展相關(guān)宣傳倡導(dǎo)工作,提高公眾對(duì)流動(dòng)兒童的成長(zhǎng)支持服務(wù)參與力,同時(shí)使公眾對(duì)流動(dòng)兒童的理解和包容心更加全面,擴(kuò)大和增強(qiáng)流動(dòng)兒童的社會(huì)支持力量。2.經(jīng)驗(yàn)提煉與推社工將前期制定的發(fā)展培育計(jì)劃付諸實(shí)踐,并完善行動(dòng)流程。采取志愿激勵(lì)的政策措施鼓勵(lì)流動(dòng)兒童社區(qū)的居民積極參與、促進(jìn)對(duì)流動(dòng)兒童社區(qū)的自主關(guān)心與對(duì)社會(huì)政策的包容性。以l社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論研究結(jié)合l社區(qū)實(shí)際的情況,整合轄區(qū)的生態(tài)資源,以分析社區(qū)的微觀系統(tǒng),中間系統(tǒng),外部的系統(tǒng)和社區(qū)的宏觀系統(tǒng)等作為研究起點(diǎn),為轄區(qū)流動(dòng)兒童開(kāi)展的一系列促進(jìn)其城市社區(qū)融入的服務(wù)和活動(dòng),提高流動(dòng)兒童在城市社區(qū)的良好適應(yīng)。具體可表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:廣服務(wù)。完善處理移徙子女撫養(yǎng)服務(wù)中特殊和困難案件的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn),推廣到其他困境兒童服務(wù)中。3.管理院內(nèi)宣傳欄。實(shí)時(shí)更新項(xiàng)目動(dòng)態(tài),并廣泛通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新媒體、傳統(tǒng)媒體,宣傳項(xiàng)目成效,擴(kuò)大項(xiàng)目影響力。1.5.4開(kāi)展社區(qū)行動(dòng)社工將前期制定的發(fā)展培育計(jì)劃付諸實(shí)踐,并完善行動(dòng)流程。采取志愿激勵(lì)的政策措施鼓勵(lì)流動(dòng)兒童社區(qū)的居民積極參與、促進(jìn)對(duì)流動(dòng)兒童社區(qū)的自主關(guān)心與對(duì)社會(huì)政策的包容性。以l社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論研究結(jié)合l社區(qū)實(shí)際的情況,整合轄區(qū)的生態(tài)資源,以分析社區(qū)的微觀系統(tǒng),中間系統(tǒng),外部的系統(tǒng)和社區(qū)的宏觀系統(tǒng)等作為研究起點(diǎn),為轄區(qū)流動(dòng)兒童開(kāi)展的一系列促進(jìn)其城市社區(qū)融入的服務(wù)和活動(dòng),提高流動(dòng)兒童在城市社區(qū)的良好適應(yīng)。具體可表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.5.1.1微觀系統(tǒng)活動(dòng)微觀系統(tǒng)的介入方式定在活動(dòng)初期的準(zhǔn)備工作和擬試行工作階段，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，走訪，資料查詢等形式，了解流動(dòng)兒童需求，針對(duì)流動(dòng)兒童個(gè)人成長(zhǎng)開(kāi)展習(xí)慣養(yǎng)成，心理輔導(dǎo)、特長(zhǎng)培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)和活動(dòng)；社區(qū)針對(duì)流動(dòng)兒童家長(zhǎng)開(kāi)展家長(zhǎng)學(xué)校，家庭教育幫扶站等特色服務(wù)。社區(qū)與周圍小學(xué)加強(qiáng)溝通，針對(duì)流動(dòng)兒童商談簽訂協(xié)議，開(kāi)展青少年特色項(xiàng)目。(1)完成家庭探訪：上門(mén)/電話開(kāi)展訪視，排查環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)之前所做調(diào)查的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行了探訪計(jì)劃，用時(shí)一周，2名社工通過(guò)采用電話的形式在周一至周五下午8：00-9：00間進(jìn)行了電話訪談，提前為大家預(yù)設(shè)基本問(wèn)題，關(guān)于流動(dòng)兒童的情況以及家里流動(dòng)兒童基本情況等做好了訪談紀(jì)要，針對(duì)在電話訪談里不太清晰的部分，做好了記錄，標(biāo)注具體的家庭住址和門(mén)牌，分區(qū)分棟在周末中午12：00-14：00派3名社工到家上門(mén)用一種社會(huì)工作方式相關(guān)的方法，例如聊天方式：可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者聊家常等方式，拉近與所有社會(huì)工作對(duì)象的直接時(shí)間和距離，以便于達(dá)到訪談目的；觀察方式：先預(yù)先做好觀察內(nèi)容，在進(jìn)行訪談時(shí)隨時(shí)根據(jù)所要求的觀察服務(wù)對(duì)象和家庭的生活特點(diǎn)來(lái)捕捉得到準(zhǔn)確的信息。進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)了解。(2)完成建檔與需求評(píng)估：建檔與持續(xù)更新；設(shè)計(jì)并開(kāi)展社區(qū)流動(dòng)兒童城市生活狀況調(diào)查，用1-2天形成需求評(píng)估報(bào)告。有了上一步詳實(shí)的資料作為儲(chǔ)備，可以很好的完善之前簡(jiǎn)要的建檔和評(píng)估作業(yè)，通過(guò)評(píng)估來(lái)確立最需要幫助的15名兒童，以及他們的需求總和。(3)完成抗逆力水平檢測(cè)：采用CD-RISC等量表評(píng)估流動(dòng)兒童抗逆力水平，根，通過(guò)量表來(lái)設(shè)計(jì)后續(xù)活動(dòng)，根據(jù)抗逆力水平來(lái)設(shè)計(jì)最為適合孩子們的活動(dòng)，是整個(gè)活動(dòng)過(guò)程更為科學(xué)化，數(shù)字化，提高活動(dòng)效率。(4)安全自護(hù)小組：通過(guò)開(kāi)設(shè)日常生活安全教育、性與性別教育等提升流動(dòng)兒童自護(hù)意識(shí)。這一步活動(dòng)屬于擬試行的活動(dòng)，分為兩個(gè)周末完成，只占用兩個(gè)周末的其中一天，進(jìn)行正能量化的普及，提高居民和流動(dòng)兒童家庭的信任感，為后續(xù)建立活動(dòng)幫扶的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)提供有效基礎(chǔ)。首先是日常生活安全教育，這是最基本的保障流動(dòng)兒童的方式，活動(dòng)內(nèi)容主要是提前制作安全小知識(shí)問(wèn)題，然后通過(guò)社工掛在花燈上，邀請(qǐng)蒞臨到場(chǎng)的小朋友有獎(jiǎng)答題，憑借花燈上的問(wèn)題答對(duì)了可得糖果小禮物，同時(shí)在領(lǐng)禮品的同時(shí)宣讀該問(wèn)題的正確答案，進(jìn)行正確普及。性與性別教育提升活動(dòng)主要是通過(guò)《薩琪性別橋梁?jiǎn)⒚蓵?shū)》，以閱讀會(huì)的方式進(jìn)行提問(wèn)解讀(提問(wèn)方式以匿名紙條的方式，直觀而不尷尬。1.5.1.2中間系統(tǒng)活動(dòng)中間系統(tǒng)活動(dòng)以社區(qū)為媒介，將青少年朋輩、家庭、學(xué)校、社區(qū)單位等資料整合起來(lái)，合理利用資源，開(kāi)展特色服務(wù)。L社區(qū)為流動(dòng)兒童開(kāi)展小組化和自助課堂式特色服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象社區(qū)融入。同時(shí)，鼓勵(lì)L社區(qū)發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織優(yōu)勢(shì)，通過(guò)諸如親子教育，親子文化和親子手工藝品制作等活動(dòng)引導(dǎo)流動(dòng)兒童及其家庭參與，以增強(qiáng)流動(dòng)兒童與其家庭在社區(qū)中的親近和認(rèn)同感，提高社區(qū)凝聚力。(1)監(jiān)護(hù)人能力提升工作坊：以監(jiān)護(hù)人支持聯(lián)盟形式，進(jìn)行親職教育互動(dòng)與拓展親子溝通活動(dòng)，改善家庭意識(shí)與家庭行為。工作坊的成立目的是讓父母清楚意識(shí)到自己的陪伴和撫養(yǎng)的角色是無(wú)可取代的。家長(zhǎng)的照料，愛(ài)心與指導(dǎo)都是孩子們的成長(zhǎng)發(fā)展起著重要而決定性的影響。在我們的父母都是忙于工作和生計(jì)的情況下，他們一定要增強(qiáng)自己對(duì)子女的保護(hù)和教育意識(shí)。他們既不能放縱孩子自由生長(zhǎng)也不能放縱自己，也不能輕易地將責(zé)任轉(zhuǎn)移給他人。秉著這樣的堅(jiān)持，我們建立了監(jiān)護(hù)人能力提升工作坊，先溝通能夠來(lái)參與的家庭，每次參與都有獎(jiǎng)勵(lì)，確立10人左右的工坊運(yùn)作，參與時(shí)間定在周一到周五的7：30-8：30，下班吃飯后比較容易讓人接受。(2)監(jiān)護(hù)人聯(lián)結(jié)互助活動(dòng)：建立流動(dòng)家庭交流平臺(tái)，提供監(jiān)護(hù)人能力提升培訓(xùn)。在當(dāng)今越來(lái)越便捷的交通與信息鏈接中，空間的距離也將對(duì)學(xué)生造成一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的教育損失。因此，并非所有的流動(dòng)兒童都會(huì)有異常的社會(huì)性發(fā)展。農(nóng)民工兒童的父母?jìng)円部梢猿浞掷盟麄冊(cè)谵r(nóng)村地區(qū)外出務(wù)工的積極體驗(yàn)和經(jīng)歷作為進(jìn)行家庭教育的主要資源，并且還采用了間接的手段來(lái)作為與流動(dòng)兒童加強(qiáng)交流與溝通的主要途徑，這也將有利于促進(jìn)流動(dòng)兒童在家庭中的社會(huì)性成長(zhǎng)和健康發(fā)展。同時(shí)增加各個(gè)流動(dòng)家庭的聯(lián)系，可以互相作為參照解決平日里各種問(wèn)題。(3)親子互動(dòng)活動(dòng)：促進(jìn)親子溝通，提升流動(dòng)家庭社會(huì)參與性。其次，提高了監(jiān)護(hù)人的自身素質(zhì)。監(jiān)護(hù)人具有一定的文化素養(yǎng)，可以為流動(dòng)兒童樹(shù)立好榜樣，并滿足其學(xué)習(xí)新知識(shí)的愿望。此外，還需要重點(diǎn)提高他們的心理素質(zhì)。監(jiān)護(hù)者對(duì)于流動(dòng)兒童的各種行為及其與其緊密聯(lián)系息息相關(guān)的精神狀況影響最強(qiáng)，監(jiān)護(hù)者的各種精神狀況在流動(dòng)兒童的生活和教育中也起著極其重要的作用。所以其中親子活動(dòng)的設(shè)計(jì)是兩人結(jié)伴活動(dòng)，選在周六早上9：00-11：00，讓流動(dòng)兒童有機(jī)會(huì)可以和父母一起玩，一起做活動(dòng)提高身心的交流。同時(shí)各家庭之間的小小比拼可以通過(guò)游戲更直接的熟悉彼此，加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。（3.1）活動(dòng)主題：親子互助（3.2）活動(dòng)時(shí)間：2019.11.26-上午9：00-11：00（3.3）活動(dòng)地點(diǎn)：L社區(qū)公共活動(dòng)室（3.4）活動(dòng)目的：促進(jìn)親子溝通，提升流動(dòng)家庭社會(huì)參與性讓流動(dòng)兒童有機(jī)會(huì)可以和父母一起玩，一起做活動(dòng)提高身心的交流。同時(shí)各家庭之間的小小比拼可以通過(guò)游戲更直接的熟悉彼此，加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系?；顒?dòng)名稱時(shí)長(zhǎng)活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)物資開(kāi)場(chǎng)介紹10min社會(huì)工作者自我介紹，并介紹小組的基本情況以及本次小組活動(dòng)的內(nèi)容和基本流程。-“你好，新伙伴”15min社工和小組成員每個(gè)人進(jìn)行自我介紹，制作姓名簽放入小桶，由組員盲抽姓名簽進(jìn)行人物指認(rèn)。小水桶便簽條簽字筆指定小組規(guī)范15min共同討論指定小組規(guī)范，并強(qiáng)調(diào)契約精神。白板記號(hào)筆“嗨，盟友”20min游戲一：家庭成員兩兩組隊(duì)，一人蒙眼一人言語(yǔ)協(xié)助蒙眼的隊(duì)友度過(guò)障礙物，率先到達(dá)終點(diǎn)的隊(duì)伍獲勝。游戲二：團(tuán)隊(duì)保齡球，分為兩隊(duì)進(jìn)行，水瓶作為保齡球瓶，雙方隊(duì)員累積計(jì)分。廢棄水瓶眼罩小皮球分享感受20min組員通過(guò)分享自己組織參加的兩個(gè)小組和社工親身經(jīng)歷以上兩個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的具體感受，社工工作人員對(duì)本次小組活動(dòng)成果進(jìn)行了分析總結(jié)，強(qiáng)化了本次活動(dòng)指導(dǎo)目標(biāo)，并向他們?cè)敿?xì)告知了下次組織參加這個(gè)小組活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)和具體時(shí)間。小禮品（3.5）評(píng)估與反思目標(biāo)達(dá)成情況：本次活動(dòng)的目的主要在于破冰和幫助組員認(rèn)識(shí)到自己開(kāi)始身處于組織當(dāng)中，意識(shí)到家庭成員可以是自己的支持者。全部的小組成員都是第一次參加類似的社區(qū)小組活動(dòng)，所以盡管在來(lái)到本次小組活動(dòng)前幾乎都彼此知道其他人的存在，但并不十分了解。組員們都表示這次的活動(dòng)讓他們互相之間更加了解，并且也明白現(xiàn)在是在參加小組活動(dòng)，小組成員有自己需要遵守的規(guī)則和規(guī)范，組員們表示他們本人之間并不在乎社區(qū)中所存在的所謂利益沖突。同時(shí)親子之間彌補(bǔ)了家長(zhǎng)因?yàn)槊Χ鴰?lái)的互動(dòng)交流少的疏遠(yuǎn)，通過(guò)活動(dòng)的形式能夠很快拉近組員之間的距離，建立"家庭小組"這樣的概念。經(jīng)驗(yàn)或不足：本次活動(dòng)中小組成員在活動(dòng)剛開(kāi)始時(shí)有些拘謹(jǐn)，尤其是之前并沒(méi)有過(guò)小組活動(dòng)經(jīng)歷的成員，在活動(dòng)中更加難以放下防御，因此社工在組織大家認(rèn)識(shí)的過(guò)程中采用了隨機(jī)盲盒的辦法，能夠避免指定游戲者的方式所帶來(lái)的壓力。(4)兒童志愿者團(tuán)隊(duì)：招募大學(xué)生、高校老師、社區(qū)居民志愿者，開(kāi)展培訓(xùn)督導(dǎo)，邀請(qǐng)其共同參與探訪、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、主題活動(dòng)等。流動(dòng)兒童的學(xué)業(yè)問(wèn)題也不容忽視，很多家庭負(fù)擔(dān)不起課外輔導(dǎo)的費(fèi)用有時(shí)會(huì)導(dǎo)致自己的孩子成績(jī)或者別的方面弱于同齡人。時(shí)間選擇在周日中午，流動(dòng)兒童和志愿者都有時(shí)間的時(shí)候，這樣我們可以通過(guò)社區(qū)居民志愿者的方式來(lái)幫助流動(dòng)兒童進(jìn)行課外輔導(dǎo)，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)上減輕負(fù)擔(dān)，真正落到實(shí)處去追尋夢(mèng)想。1.5.1.3外層系統(tǒng)活動(dòng)外層系統(tǒng)活動(dòng)正值5G時(shí)代來(lái)臨,為開(kāi)闊轄區(qū)流動(dòng)兒童們的眼界,進(jìn)一步加快其融入城市生活進(jìn)程,L社區(qū)以在關(guān)愛(ài)流動(dòng)兒童基礎(chǔ)服務(wù)之上,打造社區(qū)智慧托管中心、社會(huì)化訓(xùn)練小組等智慧基地,開(kāi)發(fā)社區(qū)小程序和網(wǎng)站,線上線下雙結(jié)合,為流動(dòng)兒童們提供現(xiàn)代化、智慧化服務(wù)體驗(yàn)。學(xué)校素質(zhì)拓展班團(tuán):通過(guò)開(kāi)展手工、禮儀培訓(xùn)、國(guó)學(xué)講堂等豐富的課余生活,培養(yǎng)學(xué)習(xí)者在各個(gè)領(lǐng)域和場(chǎng)合中的興趣愛(ài)好及良性行為習(xí)慣,鍛煉流動(dòng)兒童的人際交往能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。手工活動(dòng)主要設(shè)置在節(jié)日期間,此次活動(dòng)正值中秋佳節(jié),于是設(shè)計(jì)了手工制作中秋燈籠的游戲,讓社工老師提前準(zhǔn)備材料,召集社區(qū)既定流動(dòng)兒童參與者一起制作燈籠送給爸爸媽媽,可以提升流動(dòng)兒童的動(dòng)手能力,同時(shí)在制作過(guò)程中,主持人可介紹中秋節(jié)來(lái)歷,背景以及習(xí)俗,最后大家一起拿著燈籠朗讀中秋詩(shī)集,一起感受中秋文化氛圍。（1.1）活動(dòng)主題：文化融入（1.2）活動(dòng)時(shí)間：2019.9.26-上午9：00-11：00（1.3）活動(dòng)地點(diǎn)：L社區(qū)公共活動(dòng)室（1.4）活動(dòng)目的：鍛煉流動(dòng)兒童的社會(huì)人際交往技巧及小組合作的能力活動(dòng)名稱時(shí)長(zhǎng)活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)物資開(kāi)場(chǎng)介紹10min社會(huì)工作者自我介紹，并介紹小組的基本情況以及本次小組活動(dòng)的內(nèi)容和基本流程。-中秋節(jié)快樂(lè)15min和大家用視頻介紹中秋節(jié)的來(lái)歷以及從古至今中秋節(jié)的詩(shī)句引導(dǎo)背誦朗讀。投影儀便簽條簽字筆指定小組規(guī)范15min共同討論指定小組規(guī)范和活動(dòng)內(nèi)容，并強(qiáng)調(diào)契約精神。白板記號(hào)筆“心意燈籠”60min環(huán)節(jié)一：由社工示范做燈籠的過(guò)程，示范完畢后讓大家挑選喜歡的燈籠紙和顏色，為自己的家人點(diǎn)一盞燈環(huán)節(jié)二：由兩個(gè)社工在旁引導(dǎo)孩子們做燈籠，并寫(xiě)下中秋愿望。燈籠紙漿糊便簽條簽字筆彩筆貼紙分享感受20min組員分享參加小組和經(jīng)歷以上兩個(gè)環(huán)節(jié)的感受，社工總結(jié)本次活動(dòng)，強(qiáng)化活動(dòng)目的。小禮品（1.6）評(píng)估與反思目標(biāo)達(dá)成情況：本次活動(dòng)通過(guò)中秋佳節(jié)做燈籠的形式讓流動(dòng)兒童有更好的文化融入機(jī)會(huì)，在做手工的過(guò)程中不僅是文化的學(xué)習(xí)也是融入社區(qū)的過(guò)程，同時(shí)手工的學(xué)習(xí)能夠增加流動(dòng)兒童的興趣愛(ài)好拓展，參與活動(dòng)的組員均表示滿意自己的手工作品，調(diào)動(dòng)了組員的積極性。不足及改進(jìn)建議：活動(dòng)中的分組一直按照小團(tuán)體分組，這樣不利于促進(jìn)組員適應(yīng)不同環(huán)境的個(gè)人應(yīng)對(duì)能力。此階段的視頻活動(dòng)缺少了考慮小組成員的接受能力，不利于小組的進(jìn)行和發(fā)展。社工需要注意在活動(dòng)中分組時(shí)避免小團(tuán)體分組，分散開(kāi)成員，讓每個(gè)人都能適應(yīng)分組的變化，大團(tuán)體中成員更具親密感。自助維護(hù)課堂：給予安全性的學(xué)習(xí)環(huán)境、改善學(xué)習(xí)習(xí)慣、提倡學(xué)業(yè)互助和內(nèi)在保護(hù)(開(kāi)學(xué)后每周末4次)，這個(gè)自助維護(hù)課堂是分線上和線下的，線上我們利用微信上志愿者題目講解群進(jìn)行每天1.5小時(shí)的題目解答環(huán)節(jié)，線下我們利用周末志愿者一對(duì)一講解為流動(dòng)兒童提供更為直觀的服務(wù)，同時(shí)在社區(qū)活動(dòng)中心擺好桌子，設(shè)置流動(dòng)兒童的作業(yè)中心，使他們有更好的做作業(yè)學(xué)習(xí)的環(huán)境，利用社區(qū)活動(dòng)中心原本有的設(shè)施空調(diào)，桌椅，我們還采購(gòu)了一批紙筆和橡皮，修正帶來(lái)支持流動(dòng)兒童的日常學(xué)習(xí)。社會(huì)化訓(xùn)練小組：挖掘流動(dòng)兒童興趣與潛能，規(guī)劃學(xué)業(yè)與未來(lái)職業(yè)。把"流動(dòng)"視為兒童成長(zhǎng)和磨煉的絕佳機(jī)會(huì)，"流動(dòng)"確實(shí)給孩子的生活，教育和精神帶來(lái)許多不便。但是，也有許多生活強(qiáng)硬的流動(dòng)兒童。他們不僅在生活中學(xué)會(huì)了如何合理地照顧自己的家庭和生活，而且在行為上也非常自立，在學(xué)習(xí)中具有自我意識(shí)。它們的行為和表現(xiàn)甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于別的一個(gè)完整的家庭中的孩子。這主要是因?yàn)樗麄兒芎玫卣湎Я烁改敢淮未蔚耐獬龊凸ぷ魉o他們帶來(lái)的自我發(fā)展和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，并且也很好地了解到他們父母對(duì)于工作和生活方式有什么樣的選擇。發(fā)展了自己的獨(dú)立性，增強(qiáng)了生活和學(xué)習(xí)的自理能力以及自我保護(hù)能力?？刂颇芰?，從而促進(jìn)自己的社會(huì)行為的健康發(fā)展。所以在這一過(guò)程中我們也注重挖掘流動(dòng)兒童的潛能，通過(guò)職業(yè)選擇活動(dòng)"將來(lái)想要成為怎樣的人呢?"來(lái)進(jìn)行抽簽虛擬職業(yè)交流，通過(guò)工作人員娃娃熊的指導(dǎo)，使每個(gè)兒童都能夠指導(dǎo)獲得當(dāng)前抽簽的身份需要做到的事情，給孩子增能的機(jī)會(huì)?；顒?dòng)基本信息（3.1）活動(dòng)名稱：沖突與和解（3.2）活動(dòng)時(shí)間：2019年10月20日，14：30（3.3）活動(dòng)地點(diǎn)：L社區(qū)活動(dòng)中心小組活動(dòng)室（3.4）活動(dòng)目標(biāo)：A.協(xié)助組員意識(shí)到組織內(nèi)存在沖突和矛盾；B.引導(dǎo)組員學(xué)習(xí)化解沖突。（3.5）活動(dòng)過(guò)程及內(nèi)容活動(dòng)名稱時(shí)長(zhǎng)活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)物資開(kāi)場(chǎng)介紹10min社會(huì)工作者回顧上周活動(dòng)，并介紹本次小組活動(dòng)的內(nèi)容和基本流程。-模擬城市30min角色扮演游戲，組員抽取不同角色來(lái)承擔(dān)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)的不同角色，社會(huì)工作者準(zhǔn)備100*100的大型方格紙置于白板上，組員分別承擔(dān)道路、醫(yī)院、學(xué)校、超市、工廠、住宅區(qū)等不同建設(shè)任務(wù)，共同建設(shè)城市，并在此過(guò)程中討論如何更加合理規(guī)劃城市。大白紙水彩筆白板吸鐵石誰(shuí)是市長(zhǎng)20min上一個(gè)活動(dòng)的延續(xù)，組員討論在沒(méi)有所謂的領(lǐng)導(dǎo)者“市長(zhǎng)”的情況下，他們是如何完成模擬城市的規(guī)劃的，記錄本簽字筆分享感受20min組員分享參加小組和經(jīng)歷以上兩個(gè)環(huán)節(jié)的感受，社工點(diǎn)明活動(dòng)目的，總結(jié)本次活動(dòng)，強(qiáng)化活動(dòng)目的，并告知下次活動(dòng)的時(shí)間。小禮品（3.6）評(píng)估與反思目標(biāo)達(dá)成情況：本次活動(dòng)通過(guò)模擬城市的游戲刻意引發(fā)了組員之間的爭(zhēng)論和矛盾，實(shí)際上在游戲過(guò)程中組員之間的爭(zhēng)論的確非常激烈，但組員均能保持理智的進(jìn)行爭(zhēng)論。并且在爭(zhēng)論過(guò)程中，有其他組員能夠起到調(diào)和的作用，并且在經(jīng)過(guò)溝通后一些組員能夠妥協(xié)或采取折中方案。在第二個(gè)環(huán)節(jié)，組員能夠自我反思游戲的目的，并遷移到生活情境中來(lái)，并表示活動(dòng)中的矛盾是可以化解的，且認(rèn)可矛盾的產(chǎn)生可能是為了使最終決策更加合理。這個(gè)游戲還有一個(gè)潛在的目的，是希望組員能夠理解政府決策的不易，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，社區(qū)中的人員構(gòu)成復(fù)雜，且相互之間因房屋分配等問(wèn)題存在利益沖突。游戲中雖然每個(gè)人承擔(dān)一種類型的建筑規(guī)劃，但牽一發(fā)動(dòng)全身，每個(gè)建筑之間都有著聯(lián)系，例如工廠造成污染問(wèn)題，不能和住宅在一起；超市和學(xué)校會(huì)造成交通問(wèn)題，會(huì)影響到道路的規(guī)劃等等。社工最后也點(diǎn)明了這個(gè)目的，組員表示他們沒(méi)有想到這一層深意，但是回顧游戲確實(shí)能夠在一定程度上理解社工的用意。1.5.1.4宏觀系統(tǒng)活動(dòng)宏觀系統(tǒng)的活動(dòng)主要依靠社會(huì)工作者開(kāi)展流動(dòng)兒童慰問(wèn)高齡老人等活動(dòng)，表達(dá)社區(qū)關(guān)懷；流動(dòng)兒童在社區(qū)中成立了"小環(huán)境保護(hù)衛(wèi)士"服務(wù)隊(duì)，以宣傳環(huán)境保護(hù)知識(shí)，踐行垃圾分類，保護(hù)社區(qū)環(huán)境，流動(dòng)兒童們及其家庭加入社區(qū)志愿者，大手拉小手，開(kāi)展志愿服務(wù)。流動(dòng)兒童們自信、陽(yáng)光，從受惠者到施惠者，從受教者到施教者，這一過(guò)程也是實(shí)現(xiàn)愛(ài)心接力的過(guò)程，改變?nèi)藗儤?biāo)簽化看法，真正成為社區(qū)的小主人，積極參與社區(qū)事務(wù)。(1)潛能互動(dòng)小組：挖掘引導(dǎo)流動(dòng)兒童間特長(zhǎng)、興趣等內(nèi)部資源鏈接，培養(yǎng)多方面的興趣愛(ài)好，提升自我效能感。"小組課"是一種新形式的綜合性課堂，其中將2-5名處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)能力水平和學(xué)習(xí)習(xí)慣相近的小組生物合并成為一個(gè)綜合性的學(xué)習(xí)小組。小組班比大班更具互動(dòng)性。他們可以彌補(bǔ)一對(duì)一缺少的學(xué)生之間的互動(dòng)和幫助，并為他們營(yíng)造一種共同的課堂氛圍，并可以實(shí)現(xiàn)80%的互動(dòng)式和個(gè)人化教學(xué)。同時(shí)學(xué)生們也希望他們可以相互學(xué)習(xí)，形成一種健康的競(jìng)爭(zhēng)，以實(shí)現(xiàn)尊重每位學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)為主要目標(biāo)。(2)擁抱新城市主題活動(dòng)：城市文化探尋、繪愛(ài)武漢、社區(qū)尋寶、安全自護(hù)演練、職業(yè)體驗(yàn)、老少共建活動(dòng)、社區(qū)志愿服務(wù)等，設(shè)計(jì)本次活動(dòng)的目的主要是喚起大家對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)，尤其是水資源的節(jié)約問(wèn)題，我們身處武漢，雖然不是缺水的城市，但是越是這樣我們?cè)绞且庾R(shí)不到水資源對(duì)某些資源短缺地區(qū)的重要性，我們采取了先給孩子們看水資源缺乏地區(qū)的案例，喚起大家對(duì)水資源保護(hù)地的重視，然后再開(kāi)始做水資源接續(xù)活動(dòng)，活動(dòng)設(shè)計(jì)是分2小組，兒童分別拿竹板拼湊在一起，自行調(diào)節(jié)高度，社工把一杯水灌入第一塊竹板，比拼看到最后一塊竹板漏下來(lái)的水哪組比較多。這個(gè)活動(dòng)的目的就是教育大家環(huán)保需要大家齊心協(xié)力，需要大家集體去保護(hù)。緊接著再通過(guò)社工來(lái)總結(jié)此次活動(dòng)同時(shí)教育在場(chǎng)兒童在生活中如何節(jié)約用水，并讓孩子們現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)充，升華主題。（2.1）活動(dòng)名稱：擁抱新城市（2.2）活動(dòng)時(shí)間：2019年8月20日，14：30（2.3）活動(dòng)地點(diǎn)：L社區(qū)活動(dòng)中心團(tuán)隊(duì)小組辦公室（2.4）活動(dòng)目標(biāo)：?jiǎn)酒鸫蠹覍?duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)，加強(qiáng)社區(qū)和城市融入（2.5）活動(dòng)過(guò)程及內(nèi)容活動(dòng)名稱時(shí)長(zhǎng)活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)物資開(kāi)場(chǎng)介紹10min社會(huì)工作者介紹本次小組活動(dòng)的內(nèi)容和基本流程。-暖場(chǎng)游戲10min蘿卜蹲暖場(chǎng)游戲-寶貴的水資源60min分2小組，兒童分別拿竹板拼湊在一起，自行調(diào)節(jié)高度，社工把一杯水灌入第一塊竹板，比拼看到最后一塊竹板漏下來(lái)的水哪組比較多礦泉水竹板塊只有一個(gè)地球20min觀看相關(guān)環(huán)保視頻和武漢城市宣傳片電腦投影儀分享感受20min組員分享參加小組和經(jīng)歷以上兩個(gè)環(huán)節(jié)的感受，寫(xiě)下自己的環(huán)保創(chuàng)意，社工總結(jié)本次活動(dòng)，強(qiáng)化活動(dòng)目的。白板記號(hào)筆白紙簽字筆小禮品(2.6)評(píng)估與反思本次活動(dòng)中，本環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)都是為了促使組員意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量，合作帶來(lái)的效率遠(yuǎn)比自己孤身一人的能量要大，一些個(gè)人難以解決的問(wèn)題或者毫無(wú)頭緒的境況下，團(tuán)隊(duì)中的其他人可以帶來(lái)幫助，這些幫助很可能是決定性的。(2.7)經(jīng)驗(yàn)或不足：竹板接水游戲的趣味性太強(qiáng)，吸引了兒童們的興趣，因此在活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)上失去了控制，社會(huì)工作者應(yīng)該注意在環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)可能的時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)做預(yù)警。(3)社會(huì)倡導(dǎo)活動(dòng)：開(kāi)展流動(dòng)兒童藝術(shù)展、公益募捐、項(xiàng)目推廣等活動(dòng)，呼吁社區(qū)居民、社會(huì)公眾、社會(huì)組織/企業(yè)對(duì)流動(dòng)兒童的關(guān)注?；顒?dòng)設(shè)計(jì)為小區(qū)內(nèi)流動(dòng)兒童繪畫(huà)作品征集活動(dòng)，發(fā)掘小區(qū)內(nèi)繪畫(huà)小能手，時(shí)期為一個(gè)月，給流動(dòng)兒童足夠的發(fā)揮空間，主題是"我愛(ài)我的城市"，讓他們畫(huà)出自己對(duì)武漢的見(jiàn)解，印象最深刻，記憶中最美好的部分，同時(shí)活動(dòng)展出活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行藝術(shù)互動(dòng)，這是一個(gè)手、眼、腦并用的過(guò)程，在展出中中加入互動(dòng)的部分，不僅可以全面提高幼兒手眼協(xié)調(diào)能力，也可以加強(qiáng)社交能力。這次展出也可以讓流動(dòng)兒童的社區(qū)及家長(zhǎng)更好的了解自己孩子的長(zhǎng)處，進(jìn)行有效增能。1.6評(píng)估工作成效1.6.1階段性評(píng)估社工機(jī)構(gòu)定期向街道辦事處匯報(bào)工作，交流意見(jiàn)，及時(shí)修改下一步的行動(dòng)方案。重點(diǎn)討論社區(qū)需求跟進(jìn)：回應(yīng)社區(qū)工作人員需求，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)；以及社區(qū)組織能力提升：社區(qū)領(lǐng)袖挖掘、社會(huì)組織專業(yè)技能培訓(xùn)、集中實(shí)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)社工督導(dǎo)監(jiān)測(cè)等服務(wù)。孵化中心在每次開(kāi)展完提能培訓(xùn)等活動(dòng)后，都會(huì)收集各社區(qū)工作人員的意見(jiàn)和感受，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整課程順序和內(nèi)容，并改進(jìn)培訓(xùn)方式。街道辦事處派遣專人對(duì)接工作并針對(duì)社工介入的流程進(jìn)行評(píng)估，大體分為前期調(diào)研、中期計(jì)劃、后期行動(dòng)等，包括建立專業(yè)關(guān)系、收集資料、制定行動(dòng)計(jì)劃、開(kāi)展行動(dòng)等環(huán)節(jié)。具體分為前期調(diào)研的記錄、活動(dòng)照片、文案總結(jié)、社區(qū)居民需求分析、社區(qū)概況；中期撰寫(xiě)行動(dòng)計(jì)劃和調(diào)研報(bào)告；后期行動(dòng)里針對(duì)社區(qū)內(nèi)生動(dòng)力系統(tǒng)完善的社區(qū)志愿服務(wù)體系改革方案以及行動(dòng)結(jié)果評(píng)估，針對(duì)于外推力的資源平臺(tái)搭建工作的效果評(píng)估。1.6.2結(jié)果評(píng)估建立多元評(píng)估體系，