內(nèi)審員練習(xí)班題目及答案一、選擇題（每題2分，共20分）1.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)遵循的原則是（）。A.客觀公正B.嚴(yán)格保密C.獨(dú)立性D.以上都是2.內(nèi)審員在審核時(shí)，應(yīng)關(guān)注的是（）。A.管理體系文件B.管理體系實(shí)施情況C.管理體系的符合性D.以上都是3.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)收集的證據(jù)類型包括（）。A.文件證據(jù)B.口頭證據(jù)C.實(shí)物證據(jù)D.以上都是4.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)遵循的審核程序是（）。A.審核計(jì)劃B.審核實(shí)施C.審核報(bào)告D.以上都是5.內(nèi)審員在審核過程中，發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)時(shí)，應(yīng)采取的措施是（）。A.記錄不符合項(xiàng)B.與受審核方溝通C.要求受審核方采取糾正措施D.以上都是6.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)保持的態(tài)度是（）。A.客觀B.公正C.專業(yè)D.以上都是7.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)遵循的審核原則是（）。A.系統(tǒng)性B.獨(dú)立性C.客觀性D.以上都是8.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)關(guān)注的管理體系的方面是（）。A.有效性B.符合性C.適宜性D.以上都是9.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)收集的信息類型包括（）。A.定量信息B.定性信息C.過程信息D.以上都是10.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)關(guān)注的管理體系的實(shí)施情況是（）。A.管理體系文件的實(shí)施情況B.管理體系實(shí)施的有效性C.管理體系實(shí)施的符合性D.以上都是二、填空題（每題2分，共20分）1.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)遵循的原則包括客觀公正、______、獨(dú)立性。答案：嚴(yán)格保密2.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)關(guān)注的管理體系文件包括質(zhì)量手冊(cè)、______、程序文件。答案：作業(yè)指導(dǎo)書3.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)收集的證據(jù)類型包括文件證據(jù)、______、實(shí)物證據(jù)。答案：口頭證據(jù)4.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)遵循的審核程序包括審核計(jì)劃、______、審核報(bào)告。答案：審核實(shí)施5.內(nèi)審員在審核過程中，發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)時(shí)，應(yīng)采取的措施包括記錄不符合項(xiàng)、與受審核方溝通、______。答案：要求受審核方采取糾正措施6.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)保持的態(tài)度包括客觀、______、專業(yè)。答案：公正7.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)遵循的審核原則包括系統(tǒng)性、______、客觀性。答案：獨(dú)立性8.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)關(guān)注的管理體系的方面包括有效性、______、適宜性。答案：符合性9.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)收集的信息類型包括定量信息、______、過程信息。答案：定性信息10.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)關(guān)注的管理體系的實(shí)施情況包括管理體系文件的實(shí)施情況、管理體系實(shí)施的______、管理體系實(shí)施的符合性。答案：有效性三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)如何確保審核的客觀性和公正性？答案：內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)遵循客觀公正的原則，保持獨(dú)立性，不受任何利益沖突的影響。在審核過程中，應(yīng)充分收集和分析證據(jù)，確保審核結(jié)果的客觀性和公正性。同時(shí)，內(nèi)審員應(yīng)保持專業(yè)的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，避免主觀臆斷。2.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)如何收集和分析證據(jù)？答案：內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)收集包括文件證據(jù)、口頭證據(jù)和實(shí)物證據(jù)在內(nèi)的各種證據(jù)。在收集證據(jù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注證據(jù)的來源、可靠性和相關(guān)性。同時(shí)，內(nèi)審員應(yīng)分析證據(jù)之間的一致性和矛盾性，以確保審核結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。3.內(nèi)審員在審核過程中，應(yīng)如何處理不符合項(xiàng)？答案：內(nèi)審員在審核過程中，發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)時(shí)，應(yīng)首先記錄不符合項(xiàng)的詳細(xì)信息，包括不符合項(xiàng)的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和發(fā)生頻率等。然后，內(nèi)審員應(yīng)與受審核方溝通，了解不符合項(xiàng)的原因和背景。最后，內(nèi)審員應(yīng)要求受審核方采取糾正措施，并跟蹤糾正措施的實(shí)施情況，確保不符合項(xiàng)得到有效解決。四、案例分析題（每題15分，共30分）1.某公司內(nèi)審員在審核過程中，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部門存在以下問題：生產(chǎn)記錄不完整，部分生產(chǎn)數(shù)據(jù)缺失；生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)不到位，部分設(shè)備存在安全隱患；生產(chǎn)人員操作不規(guī)范，部分操作流程不符合作業(yè)指導(dǎo)書要求。請(qǐng)分析這些問題可能對(duì)公司管理體系產(chǎn)生的影響，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。答案：這些問題可能對(duì)公司管理體系產(chǎn)生以下影響：生產(chǎn)記錄不完整和數(shù)據(jù)缺失可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量無法追溯，影響產(chǎn)品質(zhì)量控制和客戶滿意度；生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)不到位和存在安全隱患可能導(dǎo)致生產(chǎn)事故，影響生產(chǎn)安全和員工健康；生產(chǎn)人員操作不規(guī)范可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，影響公司聲譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)這些問題，公司應(yīng)采取以下改進(jìn)建議：完善生產(chǎn)記錄管理制度，確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性；加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)管理，定期檢查和維護(hù)設(shè)備，消除安全隱患；加強(qiáng)生產(chǎn)人員培訓(xùn)，提高操作規(guī)范性，確保操作流程符合作業(yè)指導(dǎo)書要求。2.某公司內(nèi)審員在審核過程中，發(fā)現(xiàn)采購(gòu)部門存在以下問題：供應(yīng)商選擇和評(píng)估流程不規(guī)范，部分供應(yīng)商資質(zhì)不符合要求；采購(gòu)合同簽訂不規(guī)范，部分合同條款不明確；采購(gòu)物資驗(yàn)收不規(guī)范，部分物資存在質(zhì)量問題。請(qǐng)分析這些問題可能對(duì)公司管理體系產(chǎn)生的影響，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。答案：這些問題可能對(duì)公司管理體系產(chǎn)生以下影響：供應(yīng)商選擇和評(píng)估流程不規(guī)范可能導(dǎo)致供應(yīng)商資質(zhì)不符合要求，影響物資質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性；采購(gòu)合同簽訂不規(guī)范可能導(dǎo)致合同糾紛，影響公司聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益；采