2025年社區(qū)工作者考試復(fù)習(xí)題庫及答案一、公共基礎(chǔ)知識(shí)（含時(shí)政、法律、政治理論）（一）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，關(guān)于業(yè)主共同決定事項(xiàng)的表決規(guī)則，下列說法正確的是（）。A.籌集建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意B.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意C.改變共有部分的用途，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意D.制定和修改管理規(guī)約，應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體業(yè)主一致同意答案：B解析：根據(jù)《民法典》第二百七十八條，業(yè)主共同決定事項(xiàng)中，籌集維修資金、改建重建建筑物、改變共有部分用途或利用共有部分經(jīng)營(yíng)，需經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上且參與表決人數(shù)四分之三以上同意；制定修改管理規(guī)約、選舉業(yè)委會(huì)等事項(xiàng)，需經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)且參與表決人數(shù)過半數(shù)同意。因此選B。2.2024年中央一號(hào)文件《關(guān)于學(xué)習(xí)運(yùn)用“千村示范、萬村整治”工程經(jīng)驗(yàn)有力有效推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興的意見》中提出，要健全（）的鄉(xiāng)村治理體系。A.自治、法治、德治相結(jié)合B.政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、村民自治C.黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民主協(xié)商D.共建、共治、共享答案：A解析：2024年中央一號(hào)文件明確要求“健全自治、法治、德治相結(jié)合的鄉(xiāng)村治理體系”，這是對(duì)“千萬工程”經(jīng)驗(yàn)中鄉(xiāng)村治理模式的總結(jié)，故選A。3.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)，必須堅(jiān)持“依法辦事、情理融合”原則。下列行為中違反這一原則的是（）。A.調(diào)解鄰里噪音糾紛時(shí)，先傾聽雙方陳述，再引用《治安管理處罰法》關(guān)于噪音擾民的規(guī)定B.處理物業(yè)與業(yè)主的物業(yè)費(fèi)糾紛時(shí)，直接要求業(yè)主必須繳納，否則聯(lián)系法院強(qiáng)制執(zhí)行C.協(xié)助獨(dú)居老人申請(qǐng)低保時(shí)，主動(dòng)收集證明材料并陪同辦理手續(xù)D.組織居民討論社區(qū)停車位規(guī)劃時(shí)，設(shè)置“建議箱”收集不同意見答案：B解析：B選項(xiàng)中社區(qū)工作者無權(quán)直接要求法院強(qiáng)制執(zhí)行，應(yīng)引導(dǎo)雙方通過協(xié)商或法律途徑解決，直接干預(yù)違反“依法辦事”原則；其他選項(xiàng)均符合情理融合要求。（二）判斷題（每題0.5分，共10題）1.社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，其成員由街道辦事處任命。（）答案：×解析：根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)成員由居民選舉產(chǎn)生，街道辦事處與居委會(huì)是指導(dǎo)、支持、幫助關(guān)系，而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。2.社區(qū)工作者在疫情防控中可以以“防止疫情擴(kuò)散”為由，限制居民出入自由。（）答案：×解析：限制公民人身自由需依法定程序，社區(qū)工作者應(yīng)配合執(zhí)行政府發(fā)布的防控措施，但無權(quán)自行決定限制自由。（三）簡(jiǎn)答題（每題5分，共3題）1.簡(jiǎn)述新時(shí)代社區(qū)治理的“共建共治共享”原則內(nèi)涵。答案：①共建：強(qiáng)調(diào)多元主體共同參與社區(qū)建設(shè)，包括基層黨組織、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、社會(huì)組織、駐區(qū)單位、居民等，形成“人人有責(zé)”的參與格局；②共治：創(chuàng)新治理方式，通過協(xié)商民主、議事會(huì)議、數(shù)字化平臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)問題共商、決策共定，避免“政府包辦”；③共享：治理成果惠及全體居民，重點(diǎn)解決養(yǎng)老、托幼、就業(yè)等民生需求，提升居民獲得感、幸福感。2.列舉《社會(huì)工作者職業(yè)道德指引》中規(guī)定的核心價(jià)值理念。答案：①尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性與主體性，維護(hù)其尊嚴(yán)和權(quán)利；②以利他主義為指導(dǎo)，全心全意為服務(wù)對(duì)象謀福祉；③堅(jiān)持公平正義，推動(dòng)社會(huì)資源合理分配；④注重專業(yè)能力提升，保持專業(yè)服務(wù)的科學(xué)性與有效性；⑤倡導(dǎo)社會(huì)進(jìn)步，促進(jìn)社會(huì)和諧與可持續(xù)發(fā)展。二、社區(qū)工作專業(yè)知識(shí)（含實(shí)務(wù)方法、案例分析）（一）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10題）1.某社區(qū)老年人占比35%，社區(qū)工作者計(jì)劃開展“銀齡互助”項(xiàng)目，組織低齡老人為高齡老人提供送餐、陪診服務(wù)。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）。A.社區(qū)照顧模式B.社會(huì)策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.個(gè)案管理模式答案：A解析：社區(qū)照顧強(qiáng)調(diào)利用社區(qū)資源（如低齡老人）為有需要的群體（高齡老人）提供支持，符合“在社區(qū)內(nèi)照顧”的核心理念。2.針對(duì)社區(qū)兒童放學(xué)后無人看管的問題，社區(qū)工作者聯(lián)合轄區(qū)小學(xué)、志愿者協(xié)會(huì)開設(shè)“四點(diǎn)半課堂”。這一服務(wù)屬于（）。A.預(yù)防性服務(wù)B.補(bǔ)救性服務(wù)C.發(fā)展性服務(wù)D.支持性服務(wù)答案：C解析：“四點(diǎn)半課堂”通過提供課業(yè)輔導(dǎo)、興趣活動(dòng)，促進(jìn)兒童全面發(fā)展，屬于發(fā)展性服務(wù)；預(yù)防性服務(wù)側(cè)重消除潛在問題（如預(yù)防青少年犯罪），補(bǔ)救性服務(wù)針對(duì)已發(fā)生問題（如救助困境兒童）。（二）案例分析題（每題15分，共2題）案例1：某老舊小區(qū)因停車位不足，居民常因搶占車位發(fā)生爭(zhēng)吵，甚至出現(xiàn)劃車、堵路等行為。社區(qū)工作者小王介入后，發(fā)現(xiàn)小區(qū)沒有業(yè)委會(huì)，物業(yè)與居民矛盾較深，部分居民認(rèn)為“停車位是公共的，誰先到誰用”，另一部分居民提議“按戶分配，每月繳費(fèi)”。問題：如果你是小王，如何化解這一矛盾？請(qǐng)結(jié)合社區(qū)工作方法說明具體步驟。答案：①前期調(diào)研：通過入戶走訪、問卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)小區(qū)車輛總數(shù)、居民停車需求（如是否有固定車位需求、能接受的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)），同時(shí)了解物業(yè)現(xiàn)有管理方案及矛盾焦點(diǎn)（如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明、車位規(guī)劃不合理）。②組織協(xié)商：聯(lián)合街道、物業(yè)召開“停車問題居民議事會(huì)”，邀請(qǐng)不同意見代表（如反對(duì)收費(fèi)的老年居民、需要固定車位的上班族）參與，明確議事規(guī)則（如輪流發(fā)言、不人身攻擊）。③方案設(shè)計(jì)：參考《物業(yè)管理?xiàng)l例》及類似小區(qū)經(jīng)驗(yàn)，提出備選方案（如“臨時(shí)車位+固定車位”組合、收費(fèi)用于公共設(shè)施維護(hù)并公示），組織居民投票表決（需滿足“雙過半”同意）。④跟進(jìn)執(zhí)行：協(xié)助成立由居民代表、物業(yè)、社區(qū)工作者組成的“停車管理監(jiān)督小組”，定期公開收支情況；針對(duì)個(gè)別反對(duì)者，通過個(gè)案訪談解釋方案合理性，爭(zhēng)取理解。⑤長(zhǎng)效機(jī)制：推動(dòng)成立業(yè)委會(huì)，將停車管理納入《業(yè)主規(guī)約》，定期開展“文明停車”宣傳活動(dòng)，減少后續(xù)矛盾。案例2：獨(dú)居老人張奶奶（78歲）因高血壓住院，出院后需每日服藥、定期復(fù)查，但子女在外地工作，僅周末來看望。社區(qū)工作者小李家訪時(shí)發(fā)現(xiàn)張奶奶忘記按時(shí)服藥，家中衛(wèi)生狀況差，情緒低落。問題：小李應(yīng)如何為張奶奶提供服務(wù)？請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作介入手法說明。答案：①建立專業(yè)關(guān)系：通過傾聽張奶奶講述住院經(jīng)歷，表達(dá)關(guān)心（如“您住院時(shí)一定很辛苦”），取得信任；②需求評(píng)估：運(yùn)用“社會(huì)-心理”視角，評(píng)估生理需求（按時(shí)服藥、健康監(jiān)測(cè)）、心理需求（孤獨(dú)感緩解）、社會(huì)支持需求（日常照護(hù)）；③個(gè)案服務(wù)計(jì)劃：-生理支持：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，安排家庭醫(yī)生每周上門測(cè)血壓，指導(dǎo)用藥；-生活協(xié)助：鏈接社區(qū)志愿者，每日上午陪張奶奶散步、提醒服藥，每周一次打掃衛(wèi)生；-心理支持：組織“銀齡茶話會(huì)”邀請(qǐng)張奶奶參與，鼓勵(lì)其加入社區(qū)老年舞蹈隊(duì)，緩解孤獨(dú)；-資源鏈接：與張奶奶子女溝通，建議安裝智能手環(huán)（監(jiān)測(cè)心率、跌倒報(bào)警），定期視頻通話；④效果評(píng)估：兩周后回訪，觀察張奶奶服藥依從性、情緒狀態(tài)是否改善，根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)方案。三、公文寫作（20分）題目：為提升社區(qū)居民垃圾分類意識(shí)，某社區(qū)擬于2025年3月15日（周五）上午9:00-11:00在社區(qū)廣場(chǎng)舉辦“垃圾分類綠色家園”主題宣傳活動(dòng)，內(nèi)容包括知識(shí)講座、互動(dòng)游戲、舊物置換。請(qǐng)以XX社區(qū)居民委員會(huì)名義撰寫一份活動(dòng)通知。答案：關(guān)于舉辦“垃圾分類綠色家園”主題宣傳活動(dòng)的通知社區(qū)全體居民：為深入貫徹《生活垃圾分類制度實(shí)施方案》，提升居民垃圾分類意識(shí)，共建綠色社區(qū)，我社區(qū)擬舉辦“垃圾分類綠色家園”主題宣傳活動(dòng)，具體安排如下：一、活動(dòng)時(shí)間2025年3月15日（周五）上午9:00-11:00二、活動(dòng)地點(diǎn)社區(qū)廣場(chǎng)（中心花壇旁）三、活動(dòng)內(nèi)容1.知識(shí)講座：邀請(qǐng)區(qū)垃圾分類督導(dǎo)員講解分類標(biāo)準(zhǔn)、常見誤區(qū)及積分兌換規(guī)則；2.互動(dòng)游戲：“分類大闖關(guān)”（模擬投放垃圾，答對(duì)贏小禮品）、“垃圾分類你問我答”；3.舊物置換：居民可將閑置書籍、玩具等可回收物品，兌換綠植、環(huán)保購物袋。四、參與方式無需報(bào)名，直接前往活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與；鼓勵(lì)家庭共同參加，小朋友參與游戲可額外獲得小獎(jiǎng)品。五、溫馨提示活動(dòng)期間請(qǐng)遵守秩序，照顧好老人、兒童；雨天活動(dòng)順延，具體時(shí)間另行通知。XX社區(qū)居民委員會(huì)2025年3月5日四、論述題（20分）結(jié)合黨的二十大報(bào)告中“完善社會(huì)治理體系，健全共建共治共享的社會(huì)治理制度”的要求，論述社區(qū)工作者在基層治理中的角色定位與實(shí)踐路徑。答案：黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)“完善社會(huì)治理體系”，社區(qū)作為基層治理的“最后一公里”，社區(qū)工作者需承擔(dān)以下角色并探索實(shí)踐路徑：一、角色定位1.組織者：推動(dòng)多元主體參與，整合社區(qū)黨組織、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、社會(huì)組織、駐區(qū)單位等資源，形成治理合力；2.協(xié)調(diào)者：在居民矛盾（如物業(yè)糾紛、鄰里矛盾）中搭建溝通平臺(tái)，促進(jìn)理性協(xié)商；3.服務(wù)者：聚焦“一老一小”、困難群體等民生需求，提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù)；4.引領(lǐng)者：通過宣傳教育（如政策解讀、文明倡導(dǎo)）提升居民參與意識(shí)，培育社區(qū)公共精神。二、實(shí)踐路徑1.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)：推動(dòng)“社區(qū)黨委-網(wǎng)格黨支部-樓棟黨小組”三級(jí)組織體系，將黨員身份亮在網(wǎng)格，帶頭參與治理（如擔(dān)任“紅色議事員”）；2.創(chuàng)新協(xié)商機(jī)制：設(shè)立“網(wǎng)格議事會(huì)”“板凳會(huì)議”等微治理平臺(tái)，讓居民在“家門口”參與公共事務(wù)決策（如小區(qū)綠化改造、充電樁安裝）；3.培育社區(qū)社會(huì)組織：通過資金支持、能力培訓(xùn)孵化“夕陽紅志愿服務(wù)隊(duì)”“兒童環(huán)保小隊(duì)”等組織，承接垃圾分類、社區(qū)巡邏等服務(wù)；4.數(shù)字化賦能：運(yùn)用“社