人臉識別考勤系統(tǒng)管理辦法1總則1.1目的為規(guī)范企業(yè)考勤管理，提高考勤效率，保障考勤結(jié)果的公平性與準確性，防范虛假考勤行為，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》《個人信息保護法》等法律法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部管理制度，結(jié)合人臉識別考勤系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的應(yīng)用實際，制定本辦法。1.2適用范圍本辦法適用于企業(yè)全體正式員工、勞務(wù)派遣人員、外包人員及臨時用工人員（以下統(tǒng)稱“員工”）。1.3基本原則1.合法性：符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保障員工個人信息安全與勞動權(quán)益。2.準確性：系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)應(yīng)真實、完整，考勤規(guī)則應(yīng)明確、可量化。3.保密性：考勤數(shù)據(jù)及員工人臉信息僅限授權(quán)人員使用，嚴禁泄露或濫用。4.便捷性：系統(tǒng)操作應(yīng)簡單易懂，異常處理流程應(yīng)高效，減少員工不必要的負擔(dān)。2系統(tǒng)管理2.1系統(tǒng)建設(shè)與維護1.責(zé)任部門：信息技術(shù)部（以下簡稱“IT部”）負責(zé)系統(tǒng)的搭建、升級、日常維護及故障排查；人力資源部（以下簡稱“HR部”）負責(zé)系統(tǒng)功能需求的提出與驗收。2.系統(tǒng)功能要求：具備人臉信息錄入/更新、實時考勤采集、異常數(shù)據(jù)預(yù)警、多維度報表統(tǒng)計、權(quán)限分級管理等功能；支持與企業(yè)OA系統(tǒng)、薪酬系統(tǒng)對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動同步。3.定期巡檢：IT部每月對系統(tǒng)進行一次全面巡檢，包括服務(wù)器運行狀態(tài)、攝像頭清晰度、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性等，確保系統(tǒng)故障率低于1%；每季度對系統(tǒng)進行一次功能優(yōu)化，提升識別準確率（目標：人臉識別準確率≥99%）。2.2設(shè)備管理1.設(shè)備部署：攝像頭應(yīng)安裝在辦公區(qū)入口、車間/倉庫必經(jīng)通道等考勤關(guān)鍵節(jié)點，安裝高度為1.5-1.7米，視角覆蓋人員正臉；設(shè)備周圍無遮擋物，光線充足（照度≥300lux）。2.使用規(guī)范：員工打卡時應(yīng)面對攝像頭，保持面部無遮擋（如摘下帽子、墨鏡、口罩等）；嚴禁故意破壞或遮擋設(shè)備，違者將按《員工獎懲管理辦法》處理。3.故障處理：設(shè)備出現(xiàn)故障時，IT部應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時內(nèi)修復(fù)；若無法及時修復(fù)，HR部應(yīng)啟動備用考勤方案（如手工登記、指紋打卡），并在故障解決后24小時內(nèi)將備用數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。2.3權(quán)限管理1.權(quán)限分級：系統(tǒng)管理員（IT部指定人員）：擁有最高權(quán)限，負責(zé)系統(tǒng)配置、用戶權(quán)限分配、人臉信息管理及數(shù)據(jù)備份。HR管理員（HR部指定人員）：負責(zé)考勤規(guī)則設(shè)置、異常數(shù)據(jù)審核、報表統(tǒng)計及薪酬關(guān)聯(lián)。部門負責(zé)人：可查看本部門員工考勤數(shù)據(jù)，審批本部門員工異常考勤申請（如補卡、請假）。員工：可查看本人考勤記錄、提交異常申請及查詢考勤規(guī)則。2.權(quán)限變更：員工崗位調(diào)整或離職時，IT部應(yīng)在1個工作日內(nèi)更新其系統(tǒng)權(quán)限；離職員工的人臉信息應(yīng)在辦理離職手續(xù)后24小時內(nèi)從系統(tǒng)中刪除。3考勤規(guī)則3.1考勤時段1.正常工作日：周一至周五（法定節(jié)假日除外），上午上班時間為8:30，下午下班時間為17:30（具體時段可根據(jù)部門工作性質(zhì)調(diào)整，由HR部提前3天公示）。2.打卡要求：員工應(yīng)在上班前30分鐘內(nèi)、下班后30分鐘內(nèi)完成打卡；超出該時段的打卡記錄將被標記為“異?！薄?.2遲到、早退與曠工認定1.遲到：上班時間后10分鐘內(nèi)打卡視為“遲到”；遲到10分鐘至1小時視為“嚴重遲到”；遲到超過1小時視為“曠工半天”。2.早退：下班時間前10分鐘內(nèi)打卡視為“早退”；早退10分鐘至1小時視為“嚴重早退”；早退超過1小時視為“曠工半天”。3.曠工：未請假且未到崗的，視為“曠工”；曠工1天扣除當(dāng)日工資的200%，連續(xù)曠工3天或月累計曠工5天的，企業(yè)有權(quán)解除勞動合同（符合《勞動合同法》第三十九條規(guī)定）。3.3異常情況處理1.補卡：員工因忘記打卡、設(shè)備故障等非主觀原因?qū)е驴记诋惓５?，?yīng)在異常發(fā)生后24小時內(nèi)通過系統(tǒng)提交補卡申請，注明補卡時間、原因及證明材料（如出差審批單、醫(yī)院診斷書）；部門負責(zé)人應(yīng)在1個工作日內(nèi)審批，HR部應(yīng)在審批通過后2小時內(nèi)更新考勤數(shù)據(jù)。每月補卡次數(shù)不得超過3次，超過次數(shù)的補卡申請不予受理。2.請假：員工請假（病假、事假、年假等）應(yīng)提前通過OA系統(tǒng)提交申請，注明請假時間、類型及證明材料；請假審批通過后，系統(tǒng)自動標記為“請假”，無需額外打卡。緊急情況無法提前請假的，應(yīng)在請假當(dāng)日上午10點前向部門負責(zé)人報備，事后2個工作日內(nèi)補提申請。3.出差/外勤：員工出差或外勤應(yīng)提前通過系統(tǒng)錄入行程信息（包括時間、地點、事由），上傳出差審批單或外勤任務(wù)單；系統(tǒng)根據(jù)行程自動調(diào)整考勤狀態(tài)，無需在辦公區(qū)打卡。出差/外勤期間如需打卡，應(yīng)使用系統(tǒng)的“移動打卡”功能（需開啟定位，定位誤差≤100米）。3.4特殊情況考勤1.加班：員工加班應(yīng)提前通過系統(tǒng)提交加班申請，注明加班時間、事由及審批人；加班審批通過后，系統(tǒng)自動記錄加班時長（加班開始時間需晚于下班時間30分鐘，結(jié)束時間需早于次日上班時間1小時）。加班時長可用于調(diào)休或折算加班費（按《勞動法》第四十四條規(guī)定執(zhí)行）。2.節(jié)假日：法定節(jié)假日、企業(yè)福利假期（如春節(jié)、國慶節(jié)）無需打卡，系統(tǒng)自動標記為“正?！保还?jié)假日值班的員工，應(yīng)提前通過系統(tǒng)提交值班申請，值班時長按加班處理。4數(shù)據(jù)管理4.1數(shù)據(jù)采集與存儲1.采集規(guī)范：系統(tǒng)應(yīng)實時采集員工打卡數(shù)據(jù)（包括時間、地點、人臉圖像），采集過程應(yīng)符合《個人信息保護法》要求，明確告知員工數(shù)據(jù)用途及存儲期限。2.存儲要求：考勤數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器（或合規(guī)的云服務(wù)平臺），采用AES-256加密技術(shù)加密；人臉信息應(yīng)與員工個人信息關(guān)聯(lián)存儲，存儲期限為員工離職后1年（到期后自動刪除）。4.2數(shù)據(jù)使用1.使用范圍：考勤數(shù)據(jù)僅限用于員工考勤統(tǒng)計、薪酬計算、績效考核及勞動爭議處理；嚴禁用于其他用途（如廣告推送、第三方共享）。2.數(shù)據(jù)查詢：部門負責(zé)人可查詢本部門員工近3個月的考勤數(shù)據(jù)；員工可查詢本人近12個月的考勤數(shù)據(jù)；HR部可查詢所有員工的考勤數(shù)據(jù)（需經(jīng)HR負責(zé)人審批）。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.備份頻率：IT部應(yīng)每日對考勤數(shù)據(jù)進行增量備份，每周進行全量備份；備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在異地服務(wù)器（或云存儲），確保數(shù)據(jù)安全。2.恢復(fù)流程：若系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，IT部應(yīng)在24小時內(nèi)啟動數(shù)據(jù)恢復(fù)流程，恢復(fù)最近一次備份的數(shù)據(jù)；恢復(fù)后，HR部應(yīng)核對數(shù)據(jù)完整性，確保無遺漏。5責(zé)任與監(jiān)督5.1角色責(zé)任1.員工：應(yīng)遵守考勤規(guī)則，如實打卡；妥善保管個人賬號密碼，嚴禁轉(zhuǎn)借他人使用；對考勤異常情況應(yīng)及時提交申請，不得隱瞞或偽造證明材料。2.部門負責(zé)人：應(yīng)監(jiān)督本部門員工遵守考勤規(guī)則，及時審批異常申請；對本部門考勤數(shù)據(jù)的真實性負責(zé)，嚴禁包庇虛假考勤行為。3.HR部：應(yīng)定期統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)，及時處理異常情況；每月5日前向員工公示上月考勤結(jié)果，接受員工查詢與異議反饋。4.IT部：應(yīng)保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，及時解決設(shè)備故障；嚴格遵守數(shù)據(jù)保密規(guī)定，嚴禁泄露員工信息。5.2監(jiān)督機制1.定期審計：HR部每季度對考勤數(shù)據(jù)進行一次審計，重點檢查異常申請的審批流程、虛假打卡行為及系統(tǒng)運行情況；審計結(jié)果應(yīng)向總經(jīng)理辦公室匯報。2.異議處理：員工對考勤結(jié)果有異議的，應(yīng)在公示后3個工作日內(nèi)以書面形式向HR部提出；HR部應(yīng)在5個工作日內(nèi)核實并反饋處理結(jié)果。5.3處罰措施1.虛假打卡：員工通過偽造人臉、使用他人賬號等方式虛假打卡的，視為“嚴重違紀”，給予記過處分，扣除當(dāng)月工資的30%；情節(jié)嚴重的（如多次虛假打卡），企業(yè)有權(quán)解除勞動合同。2.泄露數(shù)據(jù)：系統(tǒng)管理員或HR管理員泄露員工考勤數(shù)據(jù)或人臉信息的，給予降級處分，扣除當(dāng)月工資的50%；情節(jié)嚴重的（如造成員工隱私泄露），依法追究法律責(zé)任。3.未履行責(zé)任：部門負責(zé)人未及時審批異常申請或包庇虛假考勤行為的，給予警告處分，扣除當(dāng)月績效的20%；情節(jié)嚴重的，調(diào)整崗位或降職。6附則6.1生效日期本辦法自2024年X月X日起施行，原《手工考勤管理辦法》同時廢止。6.2解釋權(quán)本辦法由HR部負責(zé)解釋。6.3修訂程序本辦法如需修訂，應(yīng)由HR部提出