保險(xiǎn)業(yè)國際化與本地化戰(zhàn)略平衡探討考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在探討保險(xiǎn)業(yè)在國際化與本地化戰(zhàn)略中的平衡策略，分析其在不同市場環(huán)境下的實(shí)施路徑和效果，以期為我國保險(xiǎn)業(yè)國際化發(fā)展提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保險(xiǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略的核心是（）。

A.擴(kuò)大市場份額

B.降低運(yùn)營成本

C.增強(qiáng)品牌影響力

D.以上都是

2.下列哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略的目標(biāo)？（）

A.適應(yīng)本地法律法規(guī)

B.提高客戶滿意度

C.減少文化差異

D.降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)

3.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，以下哪項(xiàng)不是面臨的主要挑戰(zhàn)？（）

A.語言障礙

B.政治風(fēng)險(xiǎn)

C.經(jīng)濟(jì)波動(dòng)

D.技術(shù)創(chuàng)新

4.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是常見的客戶服務(wù)策略？（）

A.本地化客服團(tuán)隊(duì)

B.多語言支持

C.線上線下結(jié)合

D.郵寄保單

5.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，以下哪種方式不是有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略？（）

A.跨國合作

B.保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新

C.保險(xiǎn)市場多元化

D.本地化監(jiān)管

6.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是提高品牌知名度的有效途徑？（）

A.本地化廣告宣傳

B.社會(huì)責(zé)任活動(dòng)

C.跨國并購

D.合作伙伴關(guān)系

7.保險(xiǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是提升競爭力的有效途徑？（）

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.保險(xiǎn)產(chǎn)品多樣化

C.降低運(yùn)營成本

D.市場壟斷

8.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是適應(yīng)本地市場需求的策略？（）

A.產(chǎn)品定制化

B.價(jià)格調(diào)整

C.服務(wù)創(chuàng)新

D.市場調(diào)研

9.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，以下哪種方式不是建立良好客戶關(guān)系的策略？（）

A.定期客戶溝通

B.個(gè)性化服務(wù)

C.高昂的營銷費(fèi)用

D.客戶滿意度調(diào)查

10.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是提升企業(yè)競爭力的策略？（）

A.人才本地化

B.管理本地化

C.文化融合

D.跨國擴(kuò)張

11.保險(xiǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是提高市場滲透率的策略？（）

A.價(jià)格優(yōu)勢

B.產(chǎn)品差異化

C.品牌宣傳

D.銷售渠道拓展

12.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是增強(qiáng)客戶信任的策略？（）

A.透明度提升

B.服務(wù)質(zhì)量保證

C.信息安全保護(hù)

D.高額賠償承諾

13.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，以下哪種方式不是應(yīng)對匯率波動(dòng)的策略？（）

A.多幣種結(jié)算

B.匯率風(fēng)險(xiǎn)管理

C.貨幣多元化

D.匯率鎖定

14.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是適應(yīng)監(jiān)管變化的策略？（）

A.監(jiān)管合規(guī)

B.政策解讀

C.風(fēng)險(xiǎn)評估

D.法律咨詢

15.保險(xiǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是應(yīng)對政策風(fēng)險(xiǎn)的策略？（）

A.政策分析

B.政策規(guī)避

C.政策適應(yīng)

D.政策影響

16.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是提升客戶滿意度的策略？（）

A.響應(yīng)客戶需求

B.優(yōu)化服務(wù)流程

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.減少客戶投訴

17.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，以下哪種方式不是提升企業(yè)聲譽(yù)的策略？（）

A.社會(huì)責(zé)任實(shí)踐

B.公關(guān)活動(dòng)

C.品牌形象塑造

D.市場份額擴(kuò)張

18.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是適應(yīng)市場變化的策略？（）

A.市場趨勢分析

B.競爭對手研究

C.產(chǎn)品調(diào)整

D.營銷策略調(diào)整

19.保險(xiǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)的策略？（）

A.市場多元化

B.產(chǎn)品多樣化

C.銷售渠道多元化

D.市場集中化

20.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是提升企業(yè)競爭力的策略？（）

A.人才招聘

B.人才培養(yǎng)

C.人才流失

D.人才儲(chǔ)備

21.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，以下哪種方式不是提高品牌影響力的策略？（）

A.國際展會(huì)

B.國際合作

C.國際廣告

D.國際專利

22.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是適應(yīng)文化差異的策略？（）

A.文化研究

B.文化融合

C.文化沖突

D.文化尊重

23.保險(xiǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是應(yīng)對競爭壓力的策略？（）

A.競爭對手分析

B.競爭策略調(diào)整

C.競爭規(guī)避

D.競爭合作

24.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是提升客戶滿意度的策略？（）

A.服務(wù)個(gè)性化

B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

C.服務(wù)流程優(yōu)化

D.服務(wù)成本控制

25.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，以下哪種方式不是應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)的策略？（）

A.市場調(diào)研

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

26.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是適應(yīng)監(jiān)管變化的策略？（）

A.監(jiān)管合規(guī)

B.監(jiān)管研究

C.監(jiān)管規(guī)避

D.監(jiān)管合作

27.保險(xiǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是應(yīng)對政策風(fēng)險(xiǎn)的策略？（）

A.政策分析

B.政策規(guī)避

C.政策適應(yīng)

D.政策影響

28.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是提升客戶滿意度的策略？（）

A.服務(wù)個(gè)性化

B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

C.服務(wù)流程優(yōu)化

D.服務(wù)成本控制

29.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，以下哪種方式不是提高品牌影響力的策略？（）

A.國際展會(huì)

B.國際合作

C.國際廣告

D.國際專利

30.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪種方式不是適應(yīng)文化差異的策略？（）

A.文化研究

B.文化融合

C.文化沖突

D.文化尊重

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保險(xiǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略的優(yōu)勢包括（）。

A.市場規(guī)模擴(kuò)大

B.資源配置優(yōu)化

C.技術(shù)交流加強(qiáng)

D.管理經(jīng)驗(yàn)提升

E.政策風(fēng)險(xiǎn)降低

2.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)包括（）。

A.法規(guī)環(huán)境差異

B.文化適應(yīng)困難

C.市場競爭加劇

D.人才短缺

E.運(yùn)營成本上升

3.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，以下哪些是常見的市場進(jìn)入策略？（）

A.跨國并購

B.設(shè)立分支機(jī)構(gòu)

C.合作經(jīng)營

D.自主研發(fā)

E.品牌授權(quán)

4.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪些是常見的客戶關(guān)系管理策略？（）

A.客戶滿意度調(diào)查

B.個(gè)性化服務(wù)

C.定期客戶溝通

D.服務(wù)流程優(yōu)化

E.客戶投訴處理

5.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，以下哪些是面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.政治風(fēng)險(xiǎn)

B.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

E.市場風(fēng)險(xiǎn)

6.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪些是提高產(chǎn)品競爭力的策略？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價(jià)格策略

C.品牌建設(shè)

D.服務(wù)質(zhì)量提升

E.市場營銷

7.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，以下哪些是常見的風(fēng)險(xiǎn)管理方法？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)評估

B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)控制

E.風(fēng)險(xiǎn)自留

8.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪些是常見的合規(guī)策略？（）

A.法規(guī)研究

B.合規(guī)培訓(xùn)

C.合規(guī)審計(jì)

D.合規(guī)報(bào)告

E.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

9.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，以下哪些是常見的品牌推廣策略？（）

A.國際廣告

B.參加國際展會(huì)

C.媒體合作

D.網(wǎng)絡(luò)營銷

E.口碑營銷

10.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪些是常見的市場調(diào)研方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.競爭對手分析

E.客戶需求分析

11.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，以下哪些是常見的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理策略？（）

A.資產(chǎn)負(fù)債管理

B.風(fēng)險(xiǎn)對沖

C.資金籌集

D.貨幣風(fēng)險(xiǎn)管理

E.利率風(fēng)險(xiǎn)管理

12.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪些是常見的風(fēng)險(xiǎn)管理工具？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)

B.風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保

C.風(fēng)險(xiǎn)證券

D.風(fēng)險(xiǎn)基金

E.風(fēng)險(xiǎn)債券

13.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，以下哪些是常見的文化適應(yīng)策略？（）

A.文化培訓(xùn)

B.文化交流

C.文化融合

D.文化沖突解決

E.文化尊重

14.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪些是常見的客戶關(guān)系維護(hù)策略？（）

A.定期客戶溝通

B.客戶滿意度調(diào)查

C.個(gè)性化服務(wù)

D.服務(wù)質(zhì)量提升

E.客戶投訴處理

15.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，以下哪些是常見的市場進(jìn)入障礙？（）

A.法規(guī)限制

B.市場準(zhǔn)入

C.競爭對手

D.技術(shù)門檻

E.資金需求

16.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪些是常見的市場競爭策略？（）

A.價(jià)格競爭

B.產(chǎn)品競爭

C.服務(wù)競爭

D.品牌競爭

E.渠道競爭

17.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，以下哪些是常見的風(fēng)險(xiǎn)管理原則？（）

A.預(yù)防為主

B.風(fēng)險(xiǎn)分散

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

E.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

18.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪些是常見的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.法律風(fēng)險(xiǎn)

B.違規(guī)操作

C.合規(guī)成本

D.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

19.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，以下哪些是常見的品牌建設(shè)策略？（）

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌形象塑造

D.品牌管理

E.品牌保護(hù)

20.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，以下哪些是常見的市場拓展策略？（）

A.市場細(xì)分

B.目標(biāo)市場選擇

C.市場滲透

D.市場開發(fā)

E.市場擴(kuò)張

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.保險(xiǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略是指企業(yè)____________，以尋求新的市場機(jī)會(huì)。

2.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略的核心是____________，以適應(yīng)本地市場環(huán)境。

3.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，常見的市場進(jìn)入方式包括____________、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)等。

4.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，常見的客戶關(guān)系管理策略包括____________、個(gè)性化服務(wù)等。

5.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括____________、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)等。

6.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，提高產(chǎn)品競爭力的策略包括____________、品牌建設(shè)等。

7.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，常見的風(fēng)險(xiǎn)管理方法包括____________、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等。

8.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，常見的合規(guī)策略包括____________、合規(guī)培訓(xùn)等。

9.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，常見的品牌推廣策略包括____________、參加國際展會(huì)等。

10.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，常見的市場調(diào)研方法包括____________、競爭對手分析等。

11.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，常見的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括____________、資金籌集等。

12.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，常見的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括____________、風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保等。

13.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，常見的文化適應(yīng)策略包括____________、文化交流等。

14.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，常見的客戶關(guān)系維護(hù)策略包括____________、定期客戶溝通等。

15.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，常見的市場進(jìn)入障礙包括____________、市場準(zhǔn)入等。

16.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，常見的市場競爭策略包括____________、服務(wù)競爭等。

17.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，常見的風(fēng)險(xiǎn)管理原則包括____________、風(fēng)險(xiǎn)分散等。

18.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，常見的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)包括____________、違規(guī)操作等。

19.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，常見的品牌建設(shè)策略包括____________、品牌形象塑造等。

20.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，常見的市場拓展策略包括____________、市場開發(fā)等。

21.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，常見的市場退出策略包括____________、資產(chǎn)剝離等。

22.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，常見的風(fēng)險(xiǎn)管理文化包括____________、風(fēng)險(xiǎn)意識等。

23.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，常見的跨國合作模式包括____________、合資企業(yè)等。

24.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，常見的文化融合策略包括____________、文化包容等。

25.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，常見的文化沖突解決策略包括____________、文化適應(yīng)等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.保險(xiǎn)業(yè)國際化戰(zhàn)略與本地化戰(zhàn)略的目標(biāo)是完全一致的。（）

2.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，語言障礙是影響市場進(jìn)入的主要因素之一。（）

3.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，提高客戶滿意度是提升競爭力的關(guān)鍵因素。（）

4.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是降低運(yùn)營成本。（）

5.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，合規(guī)管理可以減少法律風(fēng)險(xiǎn)。（）

6.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，品牌推廣的主要目的是擴(kuò)大市場份額。（）

7.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，市場調(diào)研是了解客戶需求的重要手段。（）

8.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，文化差異是影響市場進(jìn)入的次要因素。（）

9.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，產(chǎn)品創(chuàng)新是適應(yīng)市場變化的關(guān)鍵。（）

10.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，風(fēng)險(xiǎn)管理可以通過保險(xiǎn)產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)。（）

11.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，合規(guī)培訓(xùn)可以提高員工的法律意識。（）

12.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，品牌形象塑造是提升品牌影響力的關(guān)鍵。（）

13.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，市場細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地定位目標(biāo)客戶。（）

14.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，風(fēng)險(xiǎn)管理可以通過多元化投資來實(shí)現(xiàn)。（）

15.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，文化融合可以減少文化沖突。（）

16.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，市場進(jìn)入策略的選擇取決于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。（）

17.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，客戶關(guān)系維護(hù)是建立長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)。（）

18.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，風(fēng)險(xiǎn)管理可以通過建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制來實(shí)現(xiàn)。（）

19.保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略中，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是影響企業(yè)聲譽(yù)的重要因素。（）

20.保險(xiǎn)業(yè)國際化過程中，品牌建設(shè)是提升企業(yè)競爭力的長期戰(zhàn)略。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實(shí)際案例，分析保險(xiǎn)業(yè)在國際化過程中如何實(shí)現(xiàn)本地化戰(zhàn)略的平衡。

2.針對保險(xiǎn)業(yè)國際化與本地化戰(zhàn)略的平衡，提出至少三種策略，并簡要說明每種策略的實(shí)施步驟和預(yù)期效果。

3.討論保險(xiǎn)業(yè)在國際化過程中，如何應(yīng)對文化差異帶來的挑戰(zhàn)，并探討相應(yīng)的解決方案。

4.分析保險(xiǎn)業(yè)本地化戰(zhàn)略在提高企業(yè)競爭力方面的作用，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行說明。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某國際保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國市場后，面臨著激烈的市場競爭和復(fù)雜的文化差異。請分析該公司如何通過本地化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)國際化與本地化的平衡，并提出具體的策略建議。

2.案例題：某國內(nèi)保險(xiǎn)公司成功實(shí)施國際化戰(zhàn)略，但在海外市場遭遇了法律和監(jiān)管的挑戰(zhàn)。請分析該公司在國際化過程中如何處理本地化與國際化之間的沖突，并探討其應(yīng)對策略的有效性。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.C

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.跨國經(jīng)營

2.適應(yīng)本地市場環(huán)境

3.跨國并購、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)

4.客戶滿意度調(diào)查、個(gè)性化服務(wù)、定期客戶溝通、服務(wù)流程優(yōu)化、客戶投訴處理

5.政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)

6.產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格策略、品牌建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量提升、市場營銷

7.風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)自留

8.法規(guī)研究、合規(guī)培訓(xùn)、合規(guī)審計(jì)、合規(guī)報(bào)告、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

9.國際廣告、參加國際展會(huì)、媒體合作、網(wǎng)絡(luò)營銷、口碑營銷

10.問卷調(diào)查、深度訪談、數(shù)據(jù)分析、競爭對手分析、客戶需求分析

11.資產(chǎn)負(fù)債管理、風(fēng)險(xiǎn)對沖、資金籌集、貨幣風(fēng)險(xiǎn)管理、利率風(fēng)險(xiǎn)管理

12.風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)證券、風(fēng)險(xiǎn)基金、風(fēng)險(xiǎn)債券

13.文化培訓(xùn)、文化交流、文化融合、文化沖突解決、文化尊重

14.定期客戶溝通、客戶滿意度調(diào)查、個(gè)性化服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量提升、客戶投訴處理

15.法規(guī)限制、市場準(zhǔn)入、競爭對手、技術(shù)門檻、資金需求

16.價(jià)格競爭、產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭、品牌競爭、渠道競爭

17.預(yù)防為主、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

18.法律風(fēng)險(xiǎn)、違規(guī)操作、合規(guī)成本、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

19.品牌定位、品牌傳播、品牌形