2025銀行保安筆試題及答案大全

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行保安上崗時(shí)應(yīng)（）。A.穿便服B.著規(guī)定制服C.隨意著裝2.發(fā)現(xiàn)可疑人員在銀行附近徘徊，應(yīng)（）。A.直接驅(qū)趕B.密切觀察并報(bào)告C.不管不顧3.銀行營(yíng)業(yè)大廳突發(fā)火災(zāi)，首先應(yīng)（）。A.滅火B(yǎng).疏散顧客C.報(bào)警4.以下哪種行為不屬于保安職責(zé)（）。A.協(xié)助維持秩序B.辦理銀行業(yè)務(wù)C.安全巡邏5.遇到客戶突發(fā)疾病，應(yīng)（）。A.立刻背去醫(yī)院B.聯(lián)系急救并協(xié)助C.讓其自行處理6.銀行保安巡邏頻率一般為（）。A.每半小時(shí)一次B.每一小時(shí)一次C.每?jī)尚r(shí)一次7.當(dāng)接到搶劫警報(bào)時(shí)，保安應(yīng)（）。A.立刻沖上去搏斗B.按預(yù)案行動(dòng)C.逃離現(xiàn)場(chǎng)8.保安對(duì)講機(jī)使用完畢應(yīng)（）。A.隨意放置B.放回指定位置C.交給同事9.進(jìn)入銀行金庫，需要（）。A.單人進(jìn)入B.雙人以上且按規(guī)定程序C.無需手續(xù)10.銀行保安遇到醉酒人員鬧事，應(yīng)（）。A.動(dòng)手制服B.耐心勸說并聯(lián)系警方C.視而不見答案：1.B2.B3.B4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行保安的日常工作包括（）A.站崗執(zhí)勤B.安全檢查C.客戶引導(dǎo)D.現(xiàn)金押運(yùn)2.保安應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.責(zé)任心B.應(yīng)變能力C.良好溝通能力D.法律知識(shí)3.銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范設(shè)施包括（）A.監(jiān)控設(shè)備B.報(bào)警系統(tǒng)C.防彈玻璃D.消防器材4.遇到火災(zāi)時(shí)，保安需要做的是（）A.撥打火警電話B.使用消防器材滅火C.組織人員疏散D.搶救貴重物品5.銀行保安在值勤過程中禁止（）A.擅自離崗B.飲酒C.玩手機(jī)D.與客戶爭(zhēng)吵6.以下哪些屬于可疑人員（）A.行為舉止異常B.反復(fù)在銀行周邊觀察C.著裝奇特D.長(zhǎng)時(shí)間逗留不辦理業(yè)務(wù)7.保安在銀行出入口的工作要點(diǎn)有（）A.檢查出入人員證件B.維持出入口秩序C.防止無關(guān)人員進(jìn)入D.引導(dǎo)車輛停放8.銀行保安巡邏時(shí)需要檢查（）A.門窗是否關(guān)閉B.水電設(shè)施是否正常C.有無異常聲響D.消防通道是否暢通9.當(dāng)客戶與銀行工作人員發(fā)生沖突時(shí)，保安應(yīng)（）A.及時(shí)勸阻B.了解情況C.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序D.直接處罰沖突者10.保安執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)攜帶的裝備有（）A.對(duì)講機(jī)B.警棍C.手電筒D.保安制服答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.銀行保安可以隨意讓無關(guān)人員進(jìn)入銀行辦公區(qū)域。（）2.保安在值勤時(shí)可以佩戴耳機(jī)聽音樂。（）3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)先自行滅火再報(bào)警。（）4.銀行保安只需要負(fù)責(zé)銀行營(yíng)業(yè)期間的安全。（）5.遇到緊急情況，保安應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告。（）6.保安可以自行對(duì)可疑人員進(jìn)行搜身檢查。（）7.銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的監(jiān)控資料應(yīng)至少保存一個(gè)月。（）8.保安在巡邏過程中不需要做記錄。（）9.當(dāng)遇到搶劫時(shí)，保安應(yīng)盡量拖延時(shí)間等待支援。（）10.銀行保安可以兼職其他工作。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述銀行保安在營(yíng)業(yè)前的主要工作。答案：提前到崗，整理著裝和裝備。檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所周邊環(huán)境，查看門窗是否完好，報(bào)警、監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行，消防器材是否完備。2.銀行保安如何協(xié)助警方調(diào)查？答案：積極配合，提供現(xiàn)場(chǎng)情況、監(jiān)控資料等線索。如實(shí)講述自己所了解的事件經(jīng)過，協(xié)助維持秩序，提供必要信息，不隱瞞、不誤導(dǎo)調(diào)查。3.若遇到銀行客戶突發(fā)心臟病，保安應(yīng)采取什么措施？答案：立即聯(lián)系急救中心，同時(shí)盡量讓患者保持舒適體位，詢問是否攜帶急救藥物，疏散周圍人群保持空氣流通，等待急救人員到來并提供現(xiàn)場(chǎng)信息。4.說明銀行保安在營(yíng)業(yè)結(jié)束后的工作內(nèi)容。答案：協(xié)助清理營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，檢查門窗是否關(guān)閉鎖好，關(guān)閉不必要的電器設(shè)備。巡邏檢查安全隱患，確認(rèn)無異常后，做好交接工作離崗。五、討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勩y行保安如何有效預(yù)防盜竊事件發(fā)生。答案：加強(qiáng)出入口管理，嚴(yán)格檢查進(jìn)出人員。定時(shí)巡邏，留意可疑人員和異常情況。提醒客戶保管好財(cái)物，協(xié)助銀行完善監(jiān)控等防范設(shè)施，與警方保持聯(lián)動(dòng)。2.假如遇到暴力襲擊銀行事件，保安應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案：保持冷靜，按預(yù)案行動(dòng)。立即報(bào)警，盡量疏散客戶和員工到安全區(qū)域。利用裝備自衛(wèi)并阻止襲擊者，拖延時(shí)間等待警方支援，注意自身安全。3.銀行保安怎樣在日常工作中提升客戶滿意度？答案：禮貌待人，熱情服務(wù)。主動(dòng)為客戶提供引導(dǎo)、咨詢等幫助。及時(shí)處理客戶遇到的問題和困難，維護(hù)好營(yíng)業(yè)場(chǎng)