2025年企業(yè)管理師實(shí)踐應(yīng)用考試試題及答案1.下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心要素？

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.資源配置

D.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

2.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？

A.地理因素

B.行業(yè)因素

C.消費(fèi)者心理因素

D.生活方式因素

3.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)內(nèi)部控制制度的核心內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.內(nèi)部審計(jì)

C.人力資源配置

D.信息披露

4.企業(yè)在實(shí)施全面質(zhì)量管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其核心原則？

A.以顧客為中心

B.持續(xù)改進(jìn)

C.系統(tǒng)化

D.管理層參與

5.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)？

A.提高盈利能力

B.優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)

C.確保財(cái)務(wù)穩(wěn)定

D.降低稅收負(fù)擔(dān)

6.企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵因素？

A.組織戰(zhàn)略

B.市場(chǎng)需求

C.員工績(jī)效

D.政策法規(guī)

7.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容？

A.環(huán)境保護(hù)

B.員工權(quán)益

C.社會(huì)公益

D.財(cái)務(wù)回報(bào)

8.企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理的核心過程？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目評(píng)估

9.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.系統(tǒng)規(guī)劃

B.硬件設(shè)備

C.軟件應(yīng)用

D.人才培養(yǎng)

10.企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)文化的核心要素？

A.企業(yè)愿景

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)價(jià)值觀

D.企業(yè)規(guī)章制度

11.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)投資

12.企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)并購時(shí)，以下哪項(xiàng)不是并購決策的關(guān)鍵因素？

A.目標(biāo)企業(yè)價(jià)值

B.企業(yè)戰(zhàn)略匹配

C.法律法規(guī)

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

13.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的主要任務(wù)？

A.檢查財(cái)務(wù)報(bào)表

B.評(píng)估內(nèi)部控制

C.監(jiān)督企業(yè)運(yùn)營(yíng)

D.提供咨詢服務(wù)

14.企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)？

A.降低成本

B.提高效率

C.優(yōu)化庫存

D.增強(qiáng)客戶滿意度

15.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)？

A.節(jié)能減排

B.員工培訓(xùn)

C.慈善捐贈(zèng)

D.提高產(chǎn)品價(jià)格

二、判斷題

1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程中，SWOT分析主要關(guān)注內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，對(duì)外部機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行評(píng)估。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)是選擇最有潛力的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，而非根據(jù)消費(fèi)者的購買力進(jìn)行劃分。（）

3.內(nèi)部控制制度中，不相容職責(zé)分離原則是指同一員工不能同時(shí)負(fù)責(zé)授權(quán)、執(zhí)行和監(jiān)督某一交易活動(dòng)。（）

4.全面質(zhì)量管理（TQM）強(qiáng)調(diào)的是通過持續(xù)改進(jìn)來提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，而非僅僅關(guān)注最終產(chǎn)品的質(zhì)量。（）

5.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是最大化股東財(cái)富，而不是追求短期的財(cái)務(wù)回報(bào)。（）

6.人力資源規(guī)劃過程中，員工流失率是衡量組織人力資源健康的重要指標(biāo)之一。（）

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）主要關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而忽略了社會(huì)和環(huán)境責(zé)任。（）

8.項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）能夠確定項(xiàng)目中必須按時(shí)完成的關(guān)鍵任務(wù)，以確保整個(gè)項(xiàng)目的按時(shí)完成。（）

9.企業(yè)信息化建設(shè)中，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)是次要考慮因素，主要關(guān)注技術(shù)更新和設(shè)備升級(jí)。（）

10.企業(yè)文化建設(shè)的目的是為了提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而不是為了增強(qiáng)員工的工作滿意度。（）

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的PEST分析模型，并說明其在企業(yè)戰(zhàn)略制定中的作用。

2.解釋市場(chǎng)細(xì)分中的“集中化戰(zhàn)略”與“差異化戰(zhàn)略”之間的區(qū)別，并討論它們對(duì)企業(yè)市場(chǎng)定位的影響。

3.描述內(nèi)部控制制度中“控制活動(dòng)”的具體內(nèi)容，并舉例說明如何在實(shí)際操作中實(shí)施這些控制活動(dòng)。

4.分析全面質(zhì)量管理（TQM）中的“持續(xù)改進(jìn)”原則，并討論如何在企業(yè)中實(shí)施這一原則。

5.闡述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的三大目標(biāo)，并解釋如何通過財(cái)務(wù)分析來評(píng)估這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。

6.詳述人力資源規(guī)劃中的“員工發(fā)展”策略，包括培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展路徑等內(nèi)容。

7.討論企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）在企業(yè)品牌建設(shè)中的作用，并舉例說明如何通過CSR活動(dòng)提升企業(yè)形象。

8.描述項(xiàng)目管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”流程，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等步驟。

9.分析企業(yè)信息化建設(shè)中的“系統(tǒng)集成”概念，并討論其在提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率方面的作用。

10.探討企業(yè)文化中的“領(lǐng)導(dǎo)力”要素，并說明領(lǐng)導(dǎo)者如何通過行為和價(jià)值觀來塑造企業(yè)文化。

四、多選

1.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些方法可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者需求？

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地觀察

D.市場(chǎng)試驗(yàn)

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

2.內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮以下哪些因素？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.信息技術(shù)

C.法律法規(guī)

D.企業(yè)文化

E.員工素質(zhì)

3.全面質(zhì)量管理（TQM）的八個(gè)原則包括哪些？

A.客戶導(dǎo)向

B.領(lǐng)導(dǎo)力

C.持續(xù)改進(jìn)

D.過程方法

E.系統(tǒng)思維

4.企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析中，以下哪些指標(biāo)可以用來評(píng)估企業(yè)的盈利能力？

A.凈利潤(rùn)率

B.營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率

C.資產(chǎn)回報(bào)率

D.股東權(quán)益回報(bào)率

E.流動(dòng)比率

5.人力資源規(guī)劃中，以下哪些因素會(huì)影響員工的招聘和選拔？

A.組織戰(zhàn)略

B.市場(chǎng)需求

C.員工績(jī)效

D.薪酬福利

E.法律法規(guī)

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的實(shí)施對(duì)企業(yè)有哪些潛在益處？

A.提升品牌形象

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.增強(qiáng)員工滿意度

D.提高客戶忠誠(chéng)度

E.增加市場(chǎng)份額

7.項(xiàng)目管理中的“范圍管理”包括哪些關(guān)鍵過程？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍驗(yàn)證

D.范圍控制

E.范圍變更控制

8.企業(yè)信息化建設(shè)中，以下哪些技術(shù)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

A.云計(jì)算

B.大數(shù)據(jù)

C.人工智能

D.物聯(lián)網(wǎng)

E.移動(dòng)技術(shù)

9.企業(yè)文化中的“價(jià)值觀”包括哪些方面？

A.誠(chéng)信

B.創(chuàng)新

C.團(tuán)隊(duì)合作

D.責(zé)任

E.效率

10.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些方法可以幫助企業(yè)識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)？

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

E.風(fēng)險(xiǎn)自留

五、論述題

1.論述企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，如何平衡短期利益與長(zhǎng)期發(fā)展之間的關(guān)系，并探討不同行業(yè)和企業(yè)如何根據(jù)自身特點(diǎn)制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.分析企業(yè)在實(shí)施全面質(zhì)量管理（TQM）過程中可能遇到的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。

3.討論企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例說明如何通過財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理來降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

4.論述企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，并探討如何通過企業(yè)文化來提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5.分析企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)并購時(shí)，如何進(jìn)行有效的整合，以實(shí)現(xiàn)并購后的協(xié)同效應(yīng)，并討論可能遇到的整合挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。

六、案例分析題

1.案例背景：某制造業(yè)企業(yè)近年來面臨產(chǎn)品滯銷和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的問題，導(dǎo)致銷售額和利潤(rùn)持續(xù)下降。企業(yè)內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝存在一定問題，同時(shí)銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)需求的把握不準(zhǔn)確。

案例要求：

-分析該企業(yè)面臨的主要問題和挑戰(zhàn)。

-提出具體的改進(jìn)措施，包括產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)策略和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面。

-討論如何通過內(nèi)部管理提升來增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.案例背景：某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，但由于研發(fā)周期長(zhǎng)、成本高，企業(yè)面臨資金鏈緊張的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在積極研發(fā)類似產(chǎn)品，預(yù)計(jì)將在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入市場(chǎng)。

案例要求：

-分析該企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

-設(shè)計(jì)一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理方案，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控。

-討論如何在確保產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的情況下，有效控制研發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.B.目標(biāo)設(shè)定

解析：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心要素包括環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定、資源配置和組織調(diào)整。目標(biāo)設(shè)定是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的起點(diǎn)，明確了企業(yè)未來的發(fā)展方向。

2.B.行業(yè)因素

解析：市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的不同特征和行為將市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)，行業(yè)因素并不是消費(fèi)者特征，因此不屬于市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。

3.C.資源配置

解析：內(nèi)部控制制度的核心內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息和溝通、內(nèi)部審計(jì)以及監(jiān)督。資源配置雖然對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)重要，但不是內(nèi)部控制制度的核心內(nèi)容。

4.D.系統(tǒng)化

解析：全面質(zhì)量管理（TQM）的核心原則包括以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)力、全員參與、過程方法、持續(xù)改進(jìn)和事實(shí)為基礎(chǔ)。系統(tǒng)化是全面質(zhì)量管理中的一個(gè)重要原則。

5.D.降低稅收負(fù)擔(dān)

解析：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是提高企業(yè)的盈利能力和價(jià)值創(chuàng)造，而非降低稅收負(fù)擔(dān)。稅收負(fù)擔(dān)是企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的一部分，但不是財(cái)務(wù)管理的唯一目標(biāo)。

6.C.員工績(jī)效

解析：人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵因素包括組織戰(zhàn)略、市場(chǎng)需求、員工素質(zhì)、薪酬福利和法律法規(guī)。員工績(jī)效是人力資源規(guī)劃的一個(gè)重要方面，但不是唯一因素。

7.D.財(cái)務(wù)回報(bào)

解析：企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）關(guān)注企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)方面的責(zé)任，財(cái)務(wù)回報(bào)雖然是企業(yè)目標(biāo)之一，但不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容。

8.D.項(xiàng)目評(píng)估

解析：項(xiàng)目管理中的核心過程包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目收尾。項(xiàng)目評(píng)估是項(xiàng)目收尾階段的重要活動(dòng)，用于總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

9.D.人才培養(yǎng)

解析：企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括系統(tǒng)規(guī)劃、硬件設(shè)備、軟件應(yīng)用和人才培養(yǎng)。人才培養(yǎng)是確保信息化系統(tǒng)能夠有效運(yùn)行的關(guān)鍵。

10.D.提高產(chǎn)品價(jià)格

解析：企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的體現(xiàn)包括節(jié)能減排、員工培訓(xùn)、慈善捐贈(zèng)等。提高產(chǎn)品價(jià)格并不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。

二、判斷題

1.×

解析：PEST分析模型關(guān)注政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)四個(gè)外部因素，而SWOT分析關(guān)注內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)、威脅。

2.√

解析：集中化戰(zhàn)略是針對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行深度開發(fā)，差異化戰(zhàn)略是通過產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性來吸引顧客。

3.√

解析：內(nèi)部審計(jì)的主要任務(wù)包括檢查財(cái)務(wù)報(bào)表、評(píng)估內(nèi)部控制、監(jiān)督企業(yè)運(yùn)營(yíng)和提供咨詢服務(wù)。

4.√

解析：TQM強(qiáng)調(diào)的是通過持續(xù)改進(jìn)來提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，而不僅僅是關(guān)注最終產(chǎn)品的質(zhì)量。

5.×

解析：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是最大化股東財(cái)富，追求長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)回報(bào)，而不僅僅是短期的回報(bào)。

6.√

解析：?jiǎn)T工流失率是衡量組織人