2025年醫(yī)院護理醫(yī)師與患者溝通技巧知識考試題與答案一、選擇題1．護理醫(yī)師與聽力逐漸減退的老年患者溝通時，應如何調(diào)整溝通方式？A、加快語速并提高音量，確?；颊吣苈犚夿、面對面交流，使用清晰、緩慢的語速，并配合手勢C、讓家屬代替與患者溝通，自己不直接參與D、減少溝通內(nèi)容，認為患者聽不清就不說了標準答案：B2．在護患交談過程中，如果護士希望得到更多的、更真實的患者信息，可采用的最佳技巧為（）。A.闡釋B.核實C.重述D.提問E.沉默標準答案：D3．護理醫(yī)師與術后焦慮的患者溝通時，最恰當?shù)淖龇ㄊ?？A、告訴患者“焦慮對恢復沒好處，別想太多”B、傾聽患者擔憂，提供放松技巧并鼓勵表達情緒C、減少與患者溝通，避免刺激其情緒D、強調(diào)手術很成功，無需擔心標準答案：B4．下列關于護患關系的理解不正確的是A.護患關系是一種幫助與被幫助的關系B.護患關系是一種治療關系C.護患關系以護士為中心的關系D.護患關系是多方面多層面的專業(yè)性互動關系E.護患關系是在護理活動中形成的標準答案：C5．護理醫(yī)師與老年患者溝通時，需特別注意？A、加快語速以節(jié)省時間B、使用簡單、清晰的語言并適當重復C、強調(diào)技術手段的先進性D、減少溝通時間，避免患者疲勞標準答案：B6．在護患交談中，護士移情是指護士（）。A.同情患者B.憐憫患者C.鼓勵患者D.表達自我感情E.理解患者感情標準答案：E7．護理醫(yī)師在溝通中，患者表達對家庭經(jīng)濟負擔的憂慮，此時應？A、告知患者“治病要緊，錢不是問題”B、傾聽患者擔憂，提供醫(yī)院經(jīng)濟援助信息或建議C、轉(zhuǎn)移話題，不直接回應經(jīng)濟問題D、強調(diào)治療費用由醫(yī)院決定，無法調(diào)整標準答案：B8．下列有關護患關系的內(nèi)容中，哪一項構(gòu)成了護患關系的基礎（）A.道德關系B.技術性關系C.利益關系D.法律關系E.文化關系標準答案：B9．護理醫(yī)師在溝通中若發(fā)現(xiàn)患者對治療存在誤解，應首先？A、直接指出患者錯誤并糾正B、詢問患者產(chǎn)生誤解的原因C、忽略誤解，繼續(xù)按原計劃溝通D、告知醫(yī)生由醫(yī)生來解釋標準答案：B10．參加比賽的對手之間形成的人際關系類型是（）A.主從型B.競爭型C.合作型D.無規(guī)則型E.主從-合作型標準答案：B11．人際吸引的產(chǎn)生是（）。A.無條件的B.無規(guī)律的C.以情感為主導D.以物質(zhì)為基礎E.以職業(yè)為紐帶標準答案：C12．以得到相關信息為目標的溝通是（）A.詢問型溝通B.告知型溝通C.征求型溝通D.說服型溝通標準答案：A13．護理醫(yī)師與患者溝通時，患者對長期服藥的必要性產(chǎn)生動搖，護理醫(yī)師應？A、嚴厲批評患者“不按時吃藥病情會惡化”B、結(jié)合患者病情，解釋藥物作用機制及停藥風險C、直接告知“這是醫(yī)生開的藥，必須吃”D、建議患者自行減少藥量觀察效果標準答案：B14．護理醫(yī)師在溝通中，患者因文化差異對治療方式不理解，此時應？A、堅持按標準流程治療，不解釋差異B、尊重患者文化背景，用患者能理解的方式解釋C、讓患者家屬說服患者接受治療D、忽略文化因素，認為治療是通用的標準答案：B15．護理醫(yī)師在溝通中，患者對醫(yī)療費用明細有疑問，應如何處理？A、讓患者自行去財務科查詢B、耐心核對費用項目，逐一解釋C、告知患者“費用都是合理的，不用糾結(jié)”D、推脫說“這是醫(yī)院規(guī)定，我也不清楚”標準答案：B16．患者主動配合，積極反映情況，與護士共同探討某些護理措施的取舍，這種類型模式是A.主動—被動式B.指導—合作式C.指導—參與式D.共同—參與式E.消極—被動式標準答案：D17．根據(jù)溝通關系形成的基礎，溝通關系可以分為不同的種類。一般來說，由共同的事業(yè)或志趣聯(lián)結(jié)而成的人際關系是A.血緣關系B.地緣關系C.業(yè)緣關系D.情緣關系E.趣緣關系標準答案：C18．護患關系的特征不包含()A.職業(yè)關系B.領導關系C.治療關系D.信任關系標準答案：B19．護士的角色不應該是（）A.助醫(yī)者B.安慰者C.溝通者D.指揮者E.教育者標準答案：D20．溝通的基本層次中最高的層次是（）。A.互動性溝通B.分享個人想法、感受C.議論D.一致性的溝通E.陳述事實的溝通標準答案：D21．護理醫(yī)師與抑郁癥患者溝通時，應特別注意？A、鼓勵患者“想開點，沒什么大不了”B、保持耐心傾聽，避免評價性語言，給予情感支持C、頻繁打斷患者，引導其關注積極面D、強調(diào)抑郁癥是“心理脆弱”的表現(xiàn)標準答案：B22．護理醫(yī)師在溝通中，患者對檢查項目的安全性表示擔憂，應如何回應？A、直接說“檢查很安全，不用擔心”但無具體說明B、詳細解釋檢查流程、風險及應對措施C、讓患者自行查閱檢查說明手冊D、告知患者“不檢查就治不好病”標準答案：B23．護理醫(yī)師與患者溝通時，如何有效提升患者的依從性？A、強調(diào)不遵醫(yī)囑的嚴重后果，施加壓力B、了解患者顧慮，提供個性化指導并建立信任C、僅告知患者“必須按時服藥”，不解釋原因D、讓家屬監(jiān)督患者，護理醫(yī)師不直接溝通標準答案：B24．護理醫(yī)師與患者溝通時，如何有效促進醫(yī)患合作？A、單方面下達治療指令，要求患者服從B、建立平等對話，鼓勵患者參與決策并表達需求C、強調(diào)醫(yī)生權(quán)威，讓患者完全依賴D、減少溝通頻次，避免患者“過度參與”標準答案：B25．護理醫(yī)師與患者溝通時，患者對即將進行的侵入性檢查（如穿刺）表現(xiàn)出極度恐懼，護理醫(yī)師應？A、催促患者“快點決定，后面還有很多人等著”B、詳細解釋檢查的必要性、過程及安全措施，提供心理安撫C、直接讓家屬勸說患者接受檢查D、告知患者“不檢查就治不好，必須做”標準答案：B26．護理醫(yī)師在溝通中，患者因長期治療產(chǎn)生經(jīng)濟壓力并表示想放棄，此時應？A、指責患者“不堅持治療是對自己不負責”B、傾聽患者困難，提供醫(yī)院救助信息或建議分期治療C、告訴患者“錢不是問題，治病要緊”但無實際幫助D、同意患者放棄，認為這是個人選擇標準答案：B27．影響人際溝通效果的環(huán)境因素是（）A.溝通者情緒煩躁B.溝通者聽力障礙C.溝通雙方距離較遠D.溝通雙方信仰不同E.溝通雙方價值觀不同標準答案：C28．護理醫(yī)師與患者溝通時，針對患者對治療方案的疑慮，以下哪些回應方式是恰當?shù)?？A、詳細解釋治療方案的原理、預期效果及風險B、強調(diào)“這是標準流程，所有患者都一樣”C、傾聽患者擔憂，結(jié)合其個體情況調(diào)整溝通策略D、直接告知患者“不接受就轉(zhuǎn)院”E、提供替代方案（如有），并說明利弊標準答案：A、C、E29．護理醫(yī)師在溝通中，為提高患者對疾病管理的依從性，以下哪些措施是有效的？A、制定個性化健康計劃，明確目標與步驟B、僅口頭強調(diào)遵醫(yī)囑的重要性，不提供具體指導C、定期隨訪，了解患者執(zhí)行情況并給予反饋D、忽視患者反饋，認為“說了就該照做”E、提供健康教育資源（如手冊、視頻），支持患者學習標準答案：A、C、E30．護理醫(yī)師與患者溝通時，針對患者因病情反復產(chǎn)生的負面情緒（如焦慮、抑郁），以下哪些做法是合適的？A、傾聽患者情緒表達，不評判或否定B、告知患者“想開點，別影響治療”C、提供心理支持資源（如心理咨詢熱線）D、忽視患者情緒，認為“情緒不影響病情”E、鼓勵患者表達感受，并探討應對策略標準答案：A、C、E31．患者與護士交流時，對住院的高額收費不滿，情緒激動。緩解患者情緒可采用的交談技巧是（）。A.爭論B.安慰C.提問D.教育E.沉默標準答案：E32．護際間的關系溝通,哪一種說法是正確的A.護理人員之間的交往與溝通B.護理人員與醫(yī)生之間的交往與溝通C.護理人員與醫(yī)技人員之間的交往與溝D.護理人員與營養(yǎng)科人員之間的交往與溝通E.護理人員與醫(yī)院行政后勤人員之間的交往與溝通標準答案：A33．護理醫(yī)師在溝通中，患者對飲食禁忌存在誤解（如認為某種食物完全不能吃），應如何糾正？A、直接否定患者觀點，強調(diào)“這種食物絕對不能吃”B、結(jié)合患者病情，解釋飲食禁忌的原理，并給出適量食用的建議C、讓患者自行查閱飲食指南，不進行額外說明D、告訴患者“聽醫(yī)生的就行，別問那么多”標準答案：B34．護理醫(yī)師與患者溝通時，如何有效促進患者對長期治療計劃的依從性？A、強調(diào)不遵醫(yī)囑的嚴重后果，施加心理壓力B、制定個性化治療計劃，解釋每一步的目的，并定期隨訪調(diào)整C、認為患者應自行負責，不進行監(jiān)督和溝通D、讓家屬全權(quán)負責監(jiān)督患者治療，自己不參與標準答案：B35．護理醫(yī)師與患者溝通時，患者對復診時間安排有異議，認為過于頻繁，護理醫(yī)師應？A、堅持原定復診計劃，告訴患者“這是規(guī)定，必須遵守”B、傾聽患者具體顧慮，結(jié)合病情解釋復診必要性，協(xié)商調(diào)整時間C、直接告知患者“不按時復診后果自負”D、讓患者自行決定復診時間，不進行干預標準答案：B36．護理醫(yī)師在溝通中，患者因家庭矛盾導致情緒波動，影響治療配合度，此時應？A、告訴患者“家庭問題別帶到治療里來”B、耐心傾聽患者傾訴，提供情感支持，并建議尋求家庭或社會幫助C、認為這是患者個人隱私，不進行詢問或干預D、批評患者“不成熟，連家庭關系都處理不好”標準答案：B37．某護士，業(yè)務水平較高，為人熱情但脾氣急躁，護患關系緊張。有利于她建立良好護患關系的措施是A.做好患者心理護理B.加強工作責任心C.刻苦練習各項操作技術D.盡量減少與患者的交流和溝通E.學會控制情緒，耐心解釋患者的疑問標準答案：E38．護際間的關系溝通,下列哪一點是錯誤的A.護長應以身作則,合理調(diào)配工作,一視同仁B.護長平易近人,關心體貼護士,以情服人,以理服人C.年長的護士對年輕的護士做好傳幫帶的工作D.年輕的護士不體諒年老年護士在體力等方面問題E.護士尊重理解護長,為護長分憂解難標準答案：D39．下列說法錯誤的是（）A.人際溝通隨時都會發(fā)生B.人際溝通是雙向互動的反饋和理解C.人際溝通都是面對面的D.人際溝通受情境的制約E.人際溝通具有隨時性和目的性標準答案：C40．下列因素不屬于影響人際溝通的因素（）A.物理因素B.社會環(huán)境C.文化背景D.知識水平E.組織分類標準答案：E41．護患關系的實質(zhì)是()A.強化患者自我保護能力B.幫助患者熟悉醫(yī)院規(guī)章制度C.滿足患者需求D.規(guī)范患者的遵醫(yī)行為E.促進患者的配合標準答案：C42．下列哪一種是最佳的醫(yī)護關系類型___________A.主動--被動式B.指導--合作型C.主角--配角型D.并列--互補型E.以上都不是標準答案：B43．護士為患兒進行口腔護理時，應采用的最容易讓患兒接受的言語技巧是（）。A.承諾式語言B.夸贊式語言C.言它式語言D.關心式語言E.介紹性語言標準答案：B44．影響人際溝通的隱秘性因素是指A.溝通者一方情緒悲哀B.溝通者雙方距離較遠C.溝通場所陰暗D.溝通過程中有其他人員在場E.溝通雙方信仰不同標準答案：D45．一位護士在與患者的交談中，希望了解更多患者對其疾病的真實感受和治療的看法。最適合的交談技巧為（）。A.認真傾聽B.仔細核實C.及時鼓勵D.封閉式提問E.開放式提問標準答案：E46．護士增進個人人際關系吸引力的要素，不包括（）。A.提供治療性的環(huán)境B.無條件地關心病人，給予溫暖C.適度的同感心D.絕對的保密E.敏銳的詢問標準答案：B47．護士在護理患兒的過程中，能體現(xiàn)護士照顧角色的行為是（）。A.對患兒和其陪護的母親進行健康教育B.與患兒的母親共同制定護理計劃C.歸納總結(jié)患兒的情況，探討類似患兒的護理模式D.幫助照顧患兒的飲食起居E.及時向醫(yī)生及其他護士理解患兒的情況標準答案：D48．患者：“我每天都要喝一點酒。”護士：“請問您每天具體喝多少?”護士使用的溝通技巧是A.敘述B.重復C.澄清D.反映E.反饋標準答案：C49．護理醫(yī)師與患者溝通時，針對患者對醫(yī)療費用的疑慮，以下哪些處理方式是恰當?shù)?？A、詳細解釋費用明細，包括檢查、藥物、治療等項目B、告知患者“費用問題找財務，與我無關”C、提供醫(yī)院費用減免政策或分期付款方案的信息D、回避費用問題，認為“談錢傷感情”E、幫助患者梳理醫(yī)保報銷流程，減輕經(jīng)濟壓力標準答案：A、C、E50．護理醫(yī)師在溝通中，為提升患者對術后康復的信心，以下哪些做法是有效的？A、分享成功康復案例，增強患者希望B、強調(diào)康復過程的困難，讓患者做好心理準備C、制定個性化康復計劃，明確階段性目標D、忽視患者情緒，認為“信心是患者自己的事”E、定期評估康復進展，及時調(diào)整計劃并給予鼓勵標準答案：A、C、E51．護理醫(yī)師與患者溝通時，針對患者對藥物副作用的擔憂，以下哪些回應是合理的？A、客觀解釋副作用的發(fā)生率、表現(xiàn)及應對措施B、告訴患者“所有藥都有副作用，別太在意”C、強調(diào)藥物療效，同時說明副作用的監(jiān)測方法D、隱瞞副作用信息，避免患者恐慌E、提供替代藥物選項（如有），并說明差異標準答案：A、C、E52．護理醫(yī)師在溝通中，為促進患者對健康生活方式的采納，以下哪些措施是可行的？A、結(jié)合患者生活習慣，提供具體可行的建議B、單純說教健康生活方式的重要性，不提供實際指導C、鼓勵患者設定小目標，逐步改善生活方式D、認為患者“改不了”，不進行干預E、提供健康工具（如飲食記錄表、運動計劃表），支持患者實踐標準答案：A、C、E53．形成人際關系的前提條件是（）A.認知B.情感C.行為D.互動標準答案：A54．根據(jù)信息載體的不同，人際溝通的可分為（）。A.語言性溝通和非語言性溝通B.口頭溝通和書面溝通C.書面溝通和非語言性溝通D.正式溝通和非正式溝通E.有意溝通和無意溝通標準答案：A55．護患溝通中正確的傾聽技巧是（）。A.患者敘述時，護士要思考問題B.避免直視患者的眼睛C.用心傾聽，表示對所談話題有興趣D.避免看清對方表情E.回應患者聲音宜大，避免聽不清楚標準答案：C56．護理醫(yī)師在溝通中，針對患者對醫(yī)療團隊分工的困惑（如不清楚醫(yī)生、護士職責），以下哪些解釋是合理的？A、清晰說明醫(yī)療團隊成員的職責及協(xié)作方式B、告訴患者“不用管這些，聽安排就行”C、鼓勵患者主動詢問不同成員的職責，以便更好配合D、認為患者“沒必要知道”，不進行說明E、提供團隊成員聯(lián)系方式，方便患者溝通標準答案：A、C、E57．護理醫(yī)師與患者溝通時，為提升患者對疾病預防的重視程度，以下哪些策略是可行的？A、結(jié)合患者家族史、生活習慣，提供個性化預防建議B、單純強調(diào)疾病危害，制造恐慌情緒C、提供預防措施的具體實施方法及工具（如健康食譜、運動計劃）D、認為預防是患者自己的事，不進行干預E、定期隨訪，評估預防措施執(zhí)行情況并給予反饋標準答案：A、C、E58．我們醫(yī)務工作者應該將___________放在中心的位置。A.工作B.患者C.聲譽D.名利E.醫(yī)院標準答案：B59．為維護護患的良好關系，有利于護士和患者及家屬的有效溝通交流，在臨床護理工作中應采用哪一點合適（）A.高傲B.冷冰C.禮貌D.嘲笑E.厭煩標準答案：C60．在人際交往中，正確的做法是注重對方的（）。A.外貌B.文件背景C.過去表現(xiàn)D.當前表現(xiàn)E.一貫表現(xiàn)標準答案：E61．護士與哭泣的患者交流時，方法不正確的是（）。A.安慰并阻止患者哭泣B.待患者平靜下來可主動聆聽C.鼓勵其將哭泣的原因說出來D.不能訓斥、評論患者E.陪伴患者標準答案：A62．屬于人際關系主要特點的是（）。A.單純性B.靈活性C.穩(wěn)定性D.多重性E.隨意性標準答案：D63．護理醫(yī)師在與患者溝通時，最重要的是要做到以下哪一點？A、保持專業(yè)術語的使用B、傾聽患者的需求和感受C、快速完成溝通流程D、強調(diào)自己的權(quán)威性標準答案：B64．護理醫(yī)師在與患者交流時，以下哪種行為最有助于建立信任關系？A、打斷患者講話以表達自己的觀點B、保持眼神接觸并給予積極反饋C、頻繁查看手機或手表D、使用命令式語言標準答案：B65．可以給對方提供思考和調(diào)適機會的溝通技巧是()A.沉默B.微笑C.撫摸D.傾聽E.眼神交流標準答案：A66．慢性病患者與護士間適用的關系模式是（）。A.主動—指導型模式B.主動—合作型模式C.指導—命令型模式D.共同參與型模式E.被動參與型模式標準答案：D67．以下提問方式屬于開放式提問的是（）A.您昨天大便了幾次B.您晚飯后服過藥了么C.現(xiàn)在您肚子還痛么D.您需要吃點什么嗎E.您昨天的尿量有多少標準答案：D68．護理醫(yī)師在溝通中遇到患者情緒激動時，應首先采取的措施是？A、立即反駁患者的觀點B、保持冷靜，耐心傾聽C、轉(zhuǎn)移話題避免沖突D、離開現(xiàn)場冷靜后再溝通標準答案：B69．護理醫(yī)師向患者解釋病情時，最關鍵的原則是？A、使用復雜醫(yī)學術語以顯示專業(yè)性B、用通俗易懂的語言說明C、僅告知家屬，避免患者壓力D、強調(diào)病情的嚴重性以引起重視標準答案：B70．護理醫(yī)師在與患者溝通時，以下哪種方式最能體現(xiàn)同理心？A、“我理解你的感受，但治療方案必須執(zhí)行”B、“你看起來很擔心，能具體說說嗎？”C、“別擔心，這種病很常見”D、“按照我說的做就行，不用多想”標準答案：B71．護理醫(yī)師在與患者溝通病情預后時，最恰當?shù)淖龇ㄊ?？A、隱瞞可能的負面結(jié)果以避免患者焦慮B、客觀陳述可能情況，同時給予心理支持C、夸大治療效果以增強患者信心D、讓家屬單獨了解，不直接告知患者標準答案：B72．護理醫(yī)師在溝通中，如何有效確認患者是否理解信息？A、問“你明白了嗎？”B、讓患者用自己的話復述關鍵內(nèi)容C、觀察患者表情判斷D、認為患者不提問就是理解了標準答案：B73．護理醫(yī)師與兒童患者溝通時，最有效的策略是？A、完全使用醫(yī)學術語以培養(yǎng)其認知B、用游戲、故事等兒童能接受的方式C、直接告知病情，不隱瞞D、讓家長代替與孩子溝通標準答案：B74．護理醫(yī)師在溝通中，患者突然哭泣，此時最合適的回應是？A、“別哭了，這沒什么大不了的”B、遞上紙巾，輕聲說“我在這里陪著你”C、轉(zhuǎn)移話題，說“我們聊聊別的吧”D、立即離開，讓患者獨自冷靜標準答案：B75．護理醫(yī)師與文化背景不同的患者溝通時，最重要的是？A、堅持使用自己的溝通方式B、了解并尊重患者的文化習俗C、忽略文化差異，統(tǒng)一對待D、讓家屬幫忙翻譯，不直接溝通標準答案：B76．護理醫(yī)師在溝通中，如何有效鼓勵患者表達真實感受？A、打斷患者，給出自己的建議B、營造安全氛圍，說“你可以放心說”C、頻繁點頭，但保持沉默D、強調(diào)時間有限，要求患者簡短表達標準答案：B77．護理醫(yī)師與聽力障礙患者溝通時，應優(yōu)先選擇？A、提高音量大聲說話B、使用手語或書面交流C、讓家屬代為傳達信息D、減少溝通內(nèi)容，避免復雜標準答案：B78．護理醫(yī)師與患者溝通時，針對患者對病情的錯誤認知（如過度樂觀或悲觀），以下哪些處理方式是正確的？A、溫和糾正患者認知，提供客觀病情信息B、附和患者觀點，避免沖突C、結(jié)合患者情緒狀態(tài)，逐步引導其接受現(xiàn)實D、直接批評患者“想法不對”，強迫其改變E、鼓勵患者表達感受，同時提供心理支持標準答案：A、C、E79．護理醫(yī)師與患者溝通時，為確?；颊叱浞掷斫獬鲈汉蟮淖晕易o理要點，以下哪些措施是必要的？A、使用簡單清晰的語言，結(jié)合圖文資料進行講解B、僅口頭說明，不提供書面或電子版資料C、鼓勵患者復述關鍵內(nèi)容，確認理解程度D、假設患者“應該知道”，不主動詢問是否明白E、提供緊急聯(lián)系方式，告知患者遇到問題如何求助標準答案：A、C、E80．護理醫(yī)師在溝通中，針對患者對隱私保護的擔憂（如病情泄露），以下哪些回應是恰當?shù)模緼、明確告知醫(yī)院隱私保護政策及措施B、輕描淡寫地說“醫(yī)院不會泄露信息的，別多想”C、解釋醫(yī)護人員保密義務及違規(guī)后果D、認為患者“小題大做”，不進行詳細說明E、鼓勵患者提出具體疑問，并耐心解答標準答案：A、C、E81．護理醫(yī)師與患者溝通時，為促進患者對治療副作用的主動報告，以下哪些做法是有效的？A、詳細說明可能出現(xiàn)的副作用及報告的重要性B、告訴患者“副作用很正常，不用特別說”C、提供便捷的報告途徑（如電話、線上平臺）D、忽視患者報告的副作用，認為“影響不大”E、定期隨訪，主動詢問患者是否出現(xiàn)不適標準答案：A、C、E82．護理醫(yī)師在溝通中，患者對治療提出質(zhì)疑，此時應？A、直接否定患者質(zhì)疑，強調(diào)專業(yè)權(quán)威B、認真傾聽，解釋治療依據(jù)和必要性C、告知患者“按醫(yī)囑執(zhí)行即可”D、推給醫(yī)生處理，不直接回應標準答案：B83．護理醫(yī)師在與患者溝通時，若患者表現(xiàn)出對藥物副作用的擔憂，最恰當?shù)幕貞?？A、“所有藥都有副作用，不用太在意”B、“我理解你的擔憂，讓我們詳細討論一下可能的副作用及應對措施”C、“別想太多，按醫(yī)囑吃就沒事”D、“副作用很少見，不用擔心”標準答案：B84．護理醫(yī)師與術后患者溝通康復計劃時，應重點強調(diào)？A、手術的成功率及醫(yī)生技術B、患者需配合的具體康復步驟及目標C、術后可能出現(xiàn)的并發(fā)癥D、醫(yī)院后續(xù)的收費項目標準答案：B85．護理醫(yī)師在溝通中，患者反復詢問同一問題，此時應？A、表現(xiàn)出不耐煩，說“不是剛說過嗎”B、耐心再次解答，并確認患者是否理解C、讓其他護士來回答D、告訴患者“自己看記錄”標準答案：B86．護理醫(yī)師與臨終患者溝通時，最需要把握的原則是？A、強調(diào)治療的積極意義B、尊重患者意愿，提供情感支持C、告知家屬隱瞞病情D、加快溝通節(jié)奏，避免患者情緒波動標準答案：B87．護理醫(yī)師在溝通中，如何幫助患者建立對治療的信心？A、夸大治療效果，承諾完全治愈B、分享類似病例的成功經(jīng)驗，同時說明個體差異C、只強調(diào)治療的風險，讓患者謹慎選擇D、不提及治療效果，避免患者期望過高標準答案：B88．護理醫(yī)師與慢性病患者溝通長期治療方案時，應注重？A、強調(diào)治療方案的絕對性，不容更改B、結(jié)合患者生活習慣，共同制定個性化計劃C、僅告知患者需長期服藥，不解釋原因D、催促患者盡快決定，避免拖延標準答案：B89．護理醫(yī)師與青少年患者溝通時，為建立信任關系，應？A、以長輩姿態(tài)直接給出建議B、尊重其獨立性，平等交流并關注其興趣點C、僅通過家長了解患者情況D、強調(diào)青少年缺乏經(jīng)驗，需聽從安排標準答案：B90．護理醫(yī)師在溝通中，患者對護理操作表現(xiàn)出恐懼，此時應？A、催促患者“別磨蹭，很快就好”B、解釋操作目的與安全性，給予鼓勵C、直接進行操作，不解釋以減少患者緊張D、讓其他醫(yī)護人員代替操作標準答案：B91．護理醫(yī)師在溝通中，如何有效促進患者對健康知識的理解？A、一次性灌輸大量健康知識B、采用圖文并茂、簡單易懂的方式講解C、僅在患者詢問時才提供信息D、使用專業(yè)術語，顯示專業(yè)性標準答案：B92．護理醫(yī)師與患者溝通出院指導時，最關鍵的內(nèi)容是？A、強調(diào)醫(yī)院后續(xù)的復查時間安排B、清晰說明居家護理要點、用藥規(guī)范及緊急情況處理C、告知患者出院后無需再關注病情D、催促患者盡快辦理出院手續(xù)標準答案：B93．護理醫(yī)師在溝通中，患者因病情反復出現(xiàn)情緒低落，此時應？A、說“別想那么多，病總會好的”B、表達理解，鼓勵患者表達情緒并給予心理支持C、告訴患者“情緒對病情不好，要振作”D、忽略患者情緒，繼續(xù)講解治療方案標準答案：B94．護理醫(yī)師與語言不通的患者溝通時，最有效的方法是？A、加大音量并重復話語B、使用翻譯工具或?qū)で髮I(yè)翻譯人員幫助C、讓家屬隨意翻譯，不核實準確性D、僅通過手勢和表情進行簡單交流標準答案：B95．下列哪種情緒狀態(tài)體現(xiàn)了良好的人際關系()A.冷漠B.疏遠C.生氣D.郁悶E.愉快標準答案：E96．與病人交談時正確的做法是()A.盡量避免跟病人的眼神交流B.盡量使用專業(yè)術語C.適當點頭或輕聲說“是”D.及時對病人談話的內(nèi)容做出是非判斷E.不斷提問引導談話的進行標準答案：C97．護理醫(yī)師在溝通中，患者對飲食限制提出疑問，此時應？A、直接說“這是規(guī)定，必須遵守”B、詳細解釋飲食限制的原因及對病情的影響C、告訴患者“問醫(yī)生去，我不清楚”D、簡化回答，不深入解釋原理標準答案：B98．護理醫(yī)師與患者溝通時，為提高溝通效果，應首先？A、快速介紹自己的專業(yè)背景B、了解患者的需求、關注點及溝通期望C、直接進入治療方案的討論D、強調(diào)溝通時間有限，需簡潔明了標準答案：B99．護理醫(yī)師與患者溝通時，患者對治療費用提出質(zhì)疑，護理醫(yī)師應？A、告知患者“費用是醫(yī)院定的，找財務去”B、耐心解釋費用構(gòu)成，并協(xié)助查詢明細C、回避問題，轉(zhuǎn)移話題到治療效果上D、指責患者“只關心錢，不關心病情”標準答案：B100．護理醫(yī)師在溝通中，發(fā)現(xiàn)患者對疾病認知存在偏差，應如何糾正？A、直接否定患者觀點，灌輸正確知識B、引導患者自我反思，逐步澄清誤解C、忽略偏差，認為不影響治療即可D、讓家屬代替與患者討論認知問題標準答案：B101．護理醫(yī)師與老年癡呆患者溝通時，最重要的是？A、使用復雜語言以刺激其思維B、保持耐心，用簡單重復的方式交流C、強調(diào)患者必須記住所有信息D、減少溝通，避免患者混亂標準答案：B102．護理醫(yī)師在溝通中，患者表達對隱私的擔憂，此時應？A、告知患者“醫(yī)院會保護隱私，不用擔心”但無具體措施B、詳細說明隱私保護措施，并確保溝通環(huán)境私密C、忽略患者擔憂，認為是小題大做D、讓患者自行查閱醫(yī)院隱私政策標準答案：B103．護理醫(yī)師與患者溝通時，如何有效促進患者參與治療決策？A、直接告知患者治療方案，無需討論B、提供多種選擇，并解釋利弊，鼓勵患者表達意見C、強調(diào)醫(yī)生權(quán)威，要求患者服從D、讓家屬代替患者做決定標準答案：B104．護理醫(yī)師與患者溝通時，患者因疼痛表現(xiàn)出煩躁情緒，護理醫(yī)師應優(yōu)先？A、指責患者“太嬌氣，忍一忍就過去了”B、表達理解，詢問疼痛感受并采取緩解措施C、告知患者“疼痛是正?，F(xiàn)象，別太在意”D、立即結(jié)束溝通，讓患者休息標準答案：B105．護理醫(yī)師在溝通中，患者對康復訓練的必要性提出疑問，此時應？A、簡單說“必須做，不做就好不了”B、結(jié)合患者病情，詳細解釋康復訓練的作用和意義C、讓其他康復患者來“現(xiàn)身說法”但不深入解釋D、告訴患者“醫(yī)生說的，照做就行”標準答案：B106．護理醫(yī)師在溝通中，患者對治療效果提出不切實際的期望，應如何回應？A、直接打擊患者“別做夢了，不可能完全治好”B、溫和解釋治療目標及可能結(jié)果，引導患者理性看待C、為了安撫患者情緒，附和其期望D、告訴患者“這是醫(yī)生的事，你不用操心”標準答案：B107．護理醫(yī)師與患者溝通時，如何有效增強患者對疾病管理的信心？A、強調(diào)疾病的嚴重性，讓患者感到危機B、分享成功案例，鼓勵患者參與自我管理并提供支持C、只告知患者注意事項，不強調(diào)其自主性D、讓患者完全依賴醫(yī)護人員，不參與管理標準答案：B108．護理醫(yī)師與患者溝通時，患者對術后康復鍛煉的頻率和強度存在疑慮，護理醫(yī)師應？A、直接告訴患者“按康復計劃做就行，別問那么多”B、詳細解釋鍛煉計劃的目的、頻率和強度的科學依據(jù)，并鼓勵患者提問C、讓患者自行查閱康復手冊，不進行額外說明D、簡單回應“鍛煉對恢復好，照做就行”標準答案：B109．護理醫(yī)師在溝通中，患者因病情反復而情緒崩潰大哭，此時護理醫(yī)師應？A、站在一旁沉默不語，等患者自己平復B、輕輕遞上紙巾，靠近患者并輕聲安慰，給予情感支持C、催促患者“別哭了，還有其他病人等著呢”D、立刻離開，讓患者獨自冷靜標準答案：B110．護理醫(yī)師與患有認知障礙的患者溝通日常護理事項時，應？A、使用復雜的長句一次性解釋所有事項B、采用簡單、重復的語句，配合圖片或?qū)嵨镞M行講解C、認為患者無法理解，直接省略溝通環(huán)節(jié)D、讓家屬代替溝通，自己不參與標準答案：B111．護患溝通中正確的傾聽技巧是()A.患者敘述時，護士要思考問題B.避免直視患者的眼睛C.用心傾聽，表示對所談話題有興趣D.避免看清對方表情E.回應患者聲音宜大，避免聽不清楚標準答案：C112．護理醫(yī)師在溝通中，患者對某種治療手段的副作用表示擔憂，并詢問是否有替代方案，此時應？A、堅決否定患者擔憂，強調(diào)當前方案的唯一性B、客觀解釋副作用情況，并探討可能的替代治療方案C、告訴患者“所有治療都有副作用，別太在意”D、讓患者自行決定是否接受當前治療方案標準答案：B113．護理醫(yī)師與患者溝通時，如何有效促進患者對健康生活方式的認同和踐行？A、單純說教，列舉健康生活方式的種種好處B、結(jié)合患者實際情況，提供個性化建議，并鼓勵逐步實踐C、強調(diào)不健康生活方式的危害，施加壓力D、讓患者自行查閱健康資料，不進行引導標準答案：B114．護理醫(yī)師與患者溝通時，患者對出院后的自我監(jiān)測指標（如血糖、血壓）感到困惑，護理醫(yī)師應？A、簡單說“自己多測測就行，不用太精確”B、詳細講解監(jiān)測指標的正常范圍、異常表現(xiàn)及應對措施，并示范測量方法C、讓患者出院后自行查閱相關資料D、告訴患者“有問題再來醫(yī)院，現(xiàn)在不用想太多”標準答案：B115．患者，男性，20歲，因腸扭轉(zhuǎn)急診入院，立即行手術治療。術后對該患者宜采用的護患關系模式是（）。A.協(xié)商型B.主動—被動型C.指導—合作型D.支配—服從型E.共同參與型標準答案：C116．屬于語言性溝通的是（）A.點頭示意B.面帶微笑C.愉快表情D.宣教資料E.肢體運動標準答案：D117．護理醫(yī)師在溝通中，患者因長期臥床導致情緒低落，對康復失去信心，此時應？A、批評患者“太消極，影響康復進度”B、傾聽患者感受，分享康復案例，鼓勵患者樹立信心并設定小目標C、告訴患者“康復需要時間，別著急”但無后續(xù)行動D、減少與患者溝通，避免其負面情緒影響自己標準答案：B118．通過組織明文規(guī)定的渠道進行的信息傳遞和交流是（）A.口頭溝通B.正式溝通C.書面溝通D.非正式溝通E.上行溝通標準答案：B119．護理醫(yī)師與少數(shù)民族患者溝通時，發(fā)現(xiàn)語言和文化差異導致溝通障礙，應如何處理？A、堅持使用普通話，不嘗試理解患者文化背景B、尋求翻譯幫助，同時尊重患者文化習俗，調(diào)整溝通方式C、讓患者家屬充當翻譯，不核實信息準確性D、認為溝