2025年江西保險(xiǎn)考試題庫本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題1分，共100分）1.保險(xiǎn)的本質(zhì)是（）。A.投資行為B.信用行為C.互助行為D.消費(fèi)行為2.保險(xiǎn)合同的基本原則不包括（）。A.最大誠信原則B.可保利益原則C.損失補(bǔ)償原則D.重復(fù)保險(xiǎn)原則3.在保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)人的主要義務(wù)是（）。A.派遣查勘人員B.支付保險(xiǎn)金C.提供防災(zāi)防損建議D.解除合同4.以下哪種保險(xiǎn)屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)？（）A.人壽保險(xiǎn)B.責(zé)任保險(xiǎn)C.信用保險(xiǎn)D.意外傷害保險(xiǎn)5.保險(xiǎn)期間是指（）。A.保險(xiǎn)合同的生效時(shí)間B.保險(xiǎn)合同的終止時(shí)間C.保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)期限D(zhuǎn).保險(xiǎn)合同的成立時(shí)間6.保險(xiǎn)金額是指（）。A.保險(xiǎn)合同的最高賠償限額B.保險(xiǎn)合同的最低賠償限額C.保險(xiǎn)合同的約定賠償限額D.保險(xiǎn)合同的信用限額7.保險(xiǎn)費(fèi)率是指（）。A.保險(xiǎn)公司收取的保險(xiǎn)費(fèi)用B.保險(xiǎn)公司支付的費(fèi)用C.保險(xiǎn)公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)D.保險(xiǎn)公司預(yù)期的利潤8.保險(xiǎn)責(zé)任開始的時(shí)間稱為（）。A.保險(xiǎn)期間B.保險(xiǎn)責(zé)任開始時(shí)間C.保險(xiǎn)生效時(shí)間D.保險(xiǎn)終止時(shí)間9.保險(xiǎn)合同無效的原因不包括（）。A.保險(xiǎn)合同主體不合格B.保險(xiǎn)合同內(nèi)容違法C.保險(xiǎn)合同形式違法D.保險(xiǎn)合同標(biāo)的合法10.保險(xiǎn)合同的解除權(quán)屬于（）。A.保險(xiǎn)人B.被保險(xiǎn)人C.投保人D.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)11.保險(xiǎn)理賠的基本原則不包括（）。A.最大誠信原則B.損失補(bǔ)償原則C.合同約定原則D.重復(fù)保險(xiǎn)原則12.保險(xiǎn)理賠的程序不包括（）。A.受理報(bào)案B.查勘定損C.核賠D.保險(xiǎn)合同的訂立13.保險(xiǎn)公司的償付能力是指（）。A.保險(xiǎn)公司的盈利能力B.保險(xiǎn)公司的資金實(shí)力C.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)規(guī)模D.保險(xiǎn)公司的市場份額14.保險(xiǎn)公司的資本充足率是指（）。A.保險(xiǎn)公司的凈資產(chǎn)B.保險(xiǎn)公司的總資產(chǎn)C.保險(xiǎn)公司的資本與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的比例D.保險(xiǎn)公司的營業(yè)收入15.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)是指（）。A.保險(xiǎn)公司B.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)C.金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)D.保險(xiǎn)公司股東16.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理是指（）。A.保險(xiǎn)公司的投資管理B.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)管理C.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和控制D.保險(xiǎn)公司的客戶管理17.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制是指（）。A.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)流程B.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)控制C.保險(xiǎn)公司的管理制度D.保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)制度18.保險(xiǎn)公司的經(jīng)營目標(biāo)不包括（）。A.獲取利潤B.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)C.服務(wù)社會(huì)D.擴(kuò)大市場份額19.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍不包括（）。A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B.人壽保險(xiǎn)C.再保險(xiǎn)D.銀行業(yè)務(wù)20.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)流程不包括（）。A.銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品B.理賠C.投資管理D.信用評(píng)估21.保險(xiǎn)公司的銷售渠道不包括（）。A.保險(xiǎn)公司直銷B.保險(xiǎn)代理人C.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人D.銀行渠道22.保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)不包括（）。A.售前咨詢B.售中服務(wù)C.售后服務(wù)D.保險(xiǎn)理賠23.保險(xiǎn)公司的客戶關(guān)系管理是指（）。A.保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)B.保險(xiǎn)公司的客戶管理C.保險(xiǎn)公司的客戶開發(fā)D.保險(xiǎn)公司的客戶維護(hù)24.保險(xiǎn)公司的市場推廣是指（）。A.保險(xiǎn)公司的廣告宣傳B.保險(xiǎn)公司的市場調(diào)研C.保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品開發(fā)D.保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)25.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具不包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)投資26.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度不包括（）。A.內(nèi)部審計(jì)B.內(nèi)部控制流程C.內(nèi)部控制環(huán)境D.內(nèi)部控制文化27.保險(xiǎn)公司的資本管理是指（）。A.保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)管理B.保險(xiǎn)公司的資本運(yùn)作C.保險(xiǎn)公司的資本結(jié)構(gòu)D.保險(xiǎn)公司的資本配置28.保險(xiǎn)公司的償付能力管理是指（）。A.保險(xiǎn)公司的資本管理B.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)控制C.保險(xiǎn)公司的償付能力評(píng)估D.保險(xiǎn)公司的償付能力測試29.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略不包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)分散B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)接受30.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)不包括（）。A.保障資產(chǎn)安全B.提高經(jīng)營效率C.防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)D.擴(kuò)大市場份額31.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新是指（）。A.保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品創(chuàng)新B.保險(xiǎn)公司的服務(wù)創(chuàng)新C.保險(xiǎn)公司的管理創(chuàng)新D.保險(xiǎn)公司的技術(shù)創(chuàng)新32.保險(xiǎn)公司的市場競爭力是指（）。A.保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品競爭力B.保險(xiǎn)公司的服務(wù)競爭力C.保險(xiǎn)公司的管理競爭力D.保險(xiǎn)公司的技術(shù)創(chuàng)新競爭力33.保險(xiǎn)公司的品牌形象是指（）。A.保險(xiǎn)公司的企業(yè)形象B.保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品形象C.保險(xiǎn)公司的服務(wù)形象D.保險(xiǎn)公司的文化形象34.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任是指（）。A.保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.保險(xiǎn)公司的法律責(zé)任C.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任D.保險(xiǎn)公司的環(huán)境責(zé)任35.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展是指（）。A.保險(xiǎn)公司的長期發(fā)展B.保險(xiǎn)公司的穩(wěn)定發(fā)展C.保險(xiǎn)公司的協(xié)調(diào)發(fā)展D.保險(xiǎn)公司的綠色發(fā)展36.保險(xiǎn)公司的公司治理是指（）。A.保險(xiǎn)公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)B.保險(xiǎn)公司的治理結(jié)構(gòu)C.保險(xiǎn)公司的治理機(jī)制D.保險(xiǎn)公司的治理文化37.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理文化是指（）。A.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)B.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理理念C.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理行為D.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理氛圍38.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制文化是指（）。A.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制意識(shí)B.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制理念C.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制行為D.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制氛圍39.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新文化是指（）。A.保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新意識(shí)B.保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新理念C.保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新行為D.保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新氛圍40.保險(xiǎn)公司的市場競爭力文化是指（）。A.保險(xiǎn)公司的競爭意識(shí)B.保險(xiǎn)公司的競爭理念C.保險(xiǎn)公司的競爭行為D.保險(xiǎn)公司的競爭氛圍41.保險(xiǎn)公司的品牌形象文化是指（）。A.保險(xiǎn)公司的品牌意識(shí)B.保險(xiǎn)公司的品牌理念C.保險(xiǎn)公司的品牌行為D.保險(xiǎn)公司的品牌氛圍42.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任文化是指（）。A.保險(xiǎn)公司的責(zé)任意識(shí)B.保險(xiǎn)公司的責(zé)任理念C.保險(xiǎn)公司的責(zé)任行為D.保險(xiǎn)公司的責(zé)任氛圍43.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展文化是指（）。A.保險(xiǎn)公司的持續(xù)意識(shí)B.保險(xiǎn)公司的持續(xù)理念C.保險(xiǎn)公司的持續(xù)行為D.保險(xiǎn)公司的持續(xù)氛圍44.保險(xiǎn)公司的公司治理文化是指（）。A.保險(xiǎn)公司的治理意識(shí)B.保險(xiǎn)公司的治理理念C.保險(xiǎn)公司的治理行為D.保險(xiǎn)公司的治理氛圍45.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)投資46.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括（）。A.內(nèi)部審計(jì)B.內(nèi)部控制流程C.內(nèi)部控制環(huán)境D.內(nèi)部控制文化47.保險(xiǎn)公司的資本管理工具包括（）。A.資產(chǎn)管理B.資本運(yùn)作C.資本結(jié)構(gòu)D.資本配置48.保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具包括（）。A.償付能力評(píng)估B.償付能力測試C.償付能力監(jiān)控D.償付能力管理49.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)分散B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)接受50.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括（）。A.保障資產(chǎn)安全B.提高經(jīng)營效率C.防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)D.擴(kuò)大市場份額51.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具包括（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.服務(wù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.技術(shù)創(chuàng)新52.保險(xiǎn)公司的市場競爭力工具包括（）。A.產(chǎn)品競爭力B.服務(wù)競爭力C.管理競爭力D.技術(shù)創(chuàng)新競爭力53.保險(xiǎn)公司的品牌形象工具包括（）。A.企業(yè)形象B.產(chǎn)品形象C.服務(wù)形象D.文化形象54.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任工具包括（）。A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.法律責(zé)任C.社會(huì)責(zé)任D.環(huán)境責(zé)任55.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展工具包括（）。A.長期發(fā)展B.穩(wěn)定發(fā)展C.協(xié)調(diào)發(fā)展D.綠色發(fā)展56.保險(xiǎn)公司的公司治理工具包括（）。A.股權(quán)結(jié)構(gòu)B.治理結(jié)構(gòu)C.治理機(jī)制D.治理文化57.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理文化工具包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)B.風(fēng)險(xiǎn)管理理念C.風(fēng)險(xiǎn)管理行為D.風(fēng)險(xiǎn)管理氛圍58.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制文化工具包括（）。A.內(nèi)部控制意識(shí)B.內(nèi)部控制理念C.內(nèi)部控制行為D.內(nèi)部控制氛圍59.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新文化工具包括（）。A.創(chuàng)新意識(shí)B.創(chuàng)新理念C.創(chuàng)新行為D.創(chuàng)新氛圍60.保險(xiǎn)公司的市場競爭力文化工具包括（）。A.競爭意識(shí)B.競爭理念C.競爭行為D.競爭氛圍61.保險(xiǎn)公司的品牌形象文化工具包括（）。A.品牌意識(shí)B.品牌理念C.品牌行為D.品牌氛圍62.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任文化工具包括（）。A.責(zé)任意識(shí)B.責(zé)任理念C.責(zé)任行為D.責(zé)任氛圍63.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展文化工具包括（）。A.持續(xù)意識(shí)B.持續(xù)理念C.持續(xù)行為D.持續(xù)氛圍64.保險(xiǎn)公司的公司治理文化工具包括（）。A.治理意識(shí)B.治理理念C.治理行為D.治理氛圍65.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)投資66.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括（）。A.內(nèi)部審計(jì)B.內(nèi)部控制流程C.內(nèi)部控制環(huán)境D.內(nèi)部控制文化67.保險(xiǎn)公司的資本管理工具包括（）。A.資產(chǎn)管理B.資本運(yùn)作C.資本結(jié)構(gòu)D.資本配置68.保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具包括（）。A.償付能力評(píng)估B.償付能力測試C.償付能力監(jiān)控D.償付能力管理69.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)分散B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)接受70.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括（）。A.保障資產(chǎn)安全B.提高經(jīng)營效率C.防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)D.擴(kuò)大市場份額71.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具包括（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.服務(wù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.技術(shù)創(chuàng)新72.保險(xiǎn)公司的市場競爭力工具包括（）。A.產(chǎn)品競爭力B.服務(wù)競爭力C.管理競爭力D.技術(shù)創(chuàng)新競爭力73.保險(xiǎn)公司的品牌形象工具包括（）。A.企業(yè)形象B.產(chǎn)品形象C.服務(wù)形象D.文化形象74.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任工具包括（）。A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.法律責(zé)任C.社會(huì)責(zé)任D.環(huán)境責(zé)任75.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展工具包括（）。A.長期發(fā)展B.穩(wěn)定發(fā)展C.協(xié)調(diào)發(fā)展D.綠色發(fā)展76.保險(xiǎn)公司的公司治理工具包括（）。A.股權(quán)結(jié)構(gòu)B.治理結(jié)構(gòu)C.治理機(jī)制D.治理文化77.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理文化工具包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)B.風(fēng)險(xiǎn)管理理念C.風(fēng)險(xiǎn)管理行為D.風(fēng)險(xiǎn)管理氛圍78.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制文化工具包括（）。A.內(nèi)部控制意識(shí)B.內(nèi)部控制理念C.內(nèi)部控制行為D.內(nèi)部控制氛圍79.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新文化工具包括（）。A.創(chuàng)新意識(shí)B.創(chuàng)新理念C.創(chuàng)新行為D.創(chuàng)新氛圍80.保險(xiǎn)公司的市場競爭力文化工具包括（）。A.競爭意識(shí)B.競爭理念C.競爭行為D.競爭氛圍81.保險(xiǎn)公司的品牌形象文化工具包括（）。A.品牌意識(shí)B.品牌理念C.品牌行為D.品牌氛圍82.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任文化工具包括（）。A.責(zé)任意識(shí)B.責(zé)任理念C.責(zé)任行為D.責(zé)任氛圍83.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展文化工具包括（）。A.持續(xù)意識(shí)B.持續(xù)理念C.持續(xù)行為D.持續(xù)氛圍84.保險(xiǎn)公司的公司治理文化工具包括（）。A.治理意識(shí)B.治理理念C.治理行為D.治理氛圍85.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)投資86.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括（）。A.內(nèi)部審計(jì)B.內(nèi)部控制流程C.內(nèi)部控制環(huán)境D.內(nèi)部控制文化87.保險(xiǎn)公司的資本管理工具包括（）。A.資產(chǎn)管理B.資本運(yùn)作C.資本結(jié)構(gòu)D.資本配置88.保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具包括（）。A.償付能力評(píng)估B.償付能力測試C.償付能力監(jiān)控D.償付能力管理89.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)分散B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)接受90.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括（）。A.保障資產(chǎn)安全B.提高經(jīng)營效率C.防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)D.擴(kuò)大市場份額71.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具包括（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.服務(wù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.技術(shù)創(chuàng)新72.保險(xiǎn)公司的市場競爭力工具包括（）。A.產(chǎn)品競爭力B.服務(wù)競爭力C.管理競爭力D.技術(shù)創(chuàng)新競爭力73.保險(xiǎn)公司的品牌形象工具包括（）。A.企業(yè)形象B.產(chǎn)品形象C.服務(wù)形象D.文化形象74.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任工具包括（）。A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.法律責(zé)任C.社會(huì)責(zé)任D.環(huán)境責(zé)任75.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展工具包括（）。A.長期發(fā)展B.穩(wěn)定發(fā)展C.協(xié)調(diào)發(fā)展D.綠色發(fā)展76.保險(xiǎn)公司的公司治理工具包括（）。A.股權(quán)結(jié)構(gòu)B.治理結(jié)構(gòu)C.治理機(jī)制D.治理文化77.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理文化工具包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)B.風(fēng)險(xiǎn)管理理念C.風(fēng)險(xiǎn)管理行為D.風(fēng)險(xiǎn)管理氛圍78.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制文化工具包括（）。A.內(nèi)部控制意識(shí)B.內(nèi)部控制理念C.內(nèi)部控制行為D.內(nèi)部控制氛圍79.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新文化工具包括（）。A.創(chuàng)新意識(shí)B.創(chuàng)新理念C.創(chuàng)新行為D.創(chuàng)新氛圍80.保險(xiǎn)公司的市場競爭力文化工具包括（）。A.競爭意識(shí)B.競爭理念C.競爭行為D.競爭氛圍81.保險(xiǎn)公司的品牌形象文化工具包括（）。A.品牌意識(shí)B.品牌理念C.品牌行為D.品牌氛圍82.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任文化工具包括（）。A.責(zé)任意識(shí)B.責(zé)任理念C.責(zé)任行為D.責(zé)任氛圍83.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展文化工具包括（）。A.持續(xù)意識(shí)B.持續(xù)理念C.持續(xù)行為D.持續(xù)氛圍84.保險(xiǎn)公司的公司治理文化工具包括（）。A.治理意識(shí)B.治理理念C.治理行為D.治理氛圍85.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)投資86.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括（）。A.內(nèi)部審計(jì)B.內(nèi)部控制流程C.內(nèi)部控制環(huán)境D.內(nèi)部控制文化87.保險(xiǎn)公司的資本管理工具包括（）。A.資產(chǎn)管理B.資本運(yùn)作C.資本結(jié)構(gòu)D.資本配置88.保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具包括（）。A.償付能力評(píng)估B.償付能力測試C.償付能力監(jiān)控D.償付能力管理89.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)分散B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)接受90.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括（）。A.保障資產(chǎn)安全B.提高經(jīng)營效率C.防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)D.擴(kuò)大市場份額二、多選題（每題2分，共100分）1.保險(xiǎn)合同的基本原則包括（）。A.最大誠信原則B.可保利益原則C.損失補(bǔ)償原則D.重復(fù)保險(xiǎn)原則2.保險(xiǎn)人的主要義務(wù)包括（）。A.派遣查勘人員B.支付保險(xiǎn)金C.提供防災(zāi)防損建議D.解除合同3.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的種類包括（）。A.財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)B.責(zé)任保險(xiǎn)C.信用保險(xiǎn)D.人壽保險(xiǎn)4.保險(xiǎn)期間可以是（）。A.保險(xiǎn)合同的生效時(shí)間B.保險(xiǎn)合同的終止時(shí)間C.保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)期限D(zhuǎn).保險(xiǎn)合同的成立時(shí)間5.保險(xiǎn)金額的確定依據(jù)包括（）。A.保險(xiǎn)合同的最高賠償限額B.保險(xiǎn)合同的最低賠償限額C.保險(xiǎn)合同的約定賠償限額D.保險(xiǎn)合同的信用限額6.保險(xiǎn)費(fèi)率的構(gòu)成包括（）。A.保險(xiǎn)公司收取的保險(xiǎn)費(fèi)用B.保險(xiǎn)公司支付的費(fèi)用C.保險(xiǎn)公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)D.保險(xiǎn)公司預(yù)期的利潤7.保險(xiǎn)責(zé)任開始的時(shí)間可以是（）。A.保險(xiǎn)期間B.保險(xiǎn)責(zé)任開始時(shí)間C.保險(xiǎn)生效時(shí)間D.保險(xiǎn)終止時(shí)間8.保險(xiǎn)合同無效的原因包括（）。A.保險(xiǎn)合同主體不合格B.保險(xiǎn)合同內(nèi)容違法C.保險(xiǎn)合同形式違法D.保險(xiǎn)合同標(biāo)的合法9.保險(xiǎn)合同的解除權(quán)屬于（）。A.保險(xiǎn)人B.被保險(xiǎn)人C.投保人D.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)10.保險(xiǎn)理賠的基本原則包括（）。A.最大誠信原則B.損失補(bǔ)償原則C.合同約定原則D.重復(fù)保險(xiǎn)原則11.保險(xiǎn)理賠的程序包括（）。A.受理報(bào)案B.查勘定損C.核賠D.保險(xiǎn)合同的訂立12.保險(xiǎn)公司的償付能力是指（）。A.保險(xiǎn)公司的盈利能力B.保險(xiǎn)公司的資金實(shí)力C.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)規(guī)模D.保險(xiǎn)公司的市場份額13.保險(xiǎn)公司的資本充足率是指（）。A.保險(xiǎn)公司的凈資產(chǎn)B.保險(xiǎn)公司的總資產(chǎn)C.保險(xiǎn)公司的資本與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的比例D.保險(xiǎn)公司的營業(yè)收入14.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)是指（）。A.保險(xiǎn)公司B.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)C.金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)D.保險(xiǎn)公司股東15.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理是指（）。A.保險(xiǎn)公司的投資管理B.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)管理C.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和控制D.保險(xiǎn)公司的客戶管理16.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制是指（）。A.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)流程B.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)控制C.保險(xiǎn)公司的管理制度D.保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)制度17.保險(xiǎn)公司的經(jīng)營目標(biāo)包括（）。A.獲取利潤B.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)C.服務(wù)社會(huì)D.擴(kuò)大市場份額18.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍包括（）。A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B.人壽保險(xiǎn)C.再保險(xiǎn)D.銀行業(yè)務(wù)19.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)流程包括（）。A.銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品B.理賠C.投資管理D.信用評(píng)估20.保險(xiǎn)公司的銷售渠道包括（）。A.保險(xiǎn)公司直銷B.保險(xiǎn)代理人C.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人D.銀行渠道21.保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)包括（）。A.售前咨詢B.售中服務(wù)C.售后服務(wù)D.保險(xiǎn)理賠22.保險(xiǎn)公司的客戶關(guān)系管理是指（）。A.保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)B.保險(xiǎn)公司的客戶管理C.保險(xiǎn)公司的客戶開發(fā)D.保險(xiǎn)公司的客戶維護(hù)23.保險(xiǎn)公司的市場推廣是指（）。A.保險(xiǎn)公司的廣告宣傳B.保險(xiǎn)公司的市場調(diào)研C.保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品開發(fā)D.保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)24.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)投資25.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括（）。A.內(nèi)部審計(jì)B.內(nèi)部控制流程C.內(nèi)部控制環(huán)境D.內(nèi)部控制文化26.保險(xiǎn)公司的資本管理是指（）。A.保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)管理B.保險(xiǎn)公司的資本運(yùn)作C.保險(xiǎn)公司的資本結(jié)構(gòu)D.保險(xiǎn)公司的資本配置27.保險(xiǎn)公司的償付能力管理是指（）。A.保險(xiǎn)公司的資本管理B.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)控制C.保險(xiǎn)公司的償付能力評(píng)估D.保險(xiǎn)公司的償付能力測試28.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)分散B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)接受29.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括（）。A.保障資產(chǎn)安全B.提高經(jīng)營效率C.防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)D.擴(kuò)大市場份額30.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新是指（）。A.保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品創(chuàng)新B.保險(xiǎn)公司的服務(wù)創(chuàng)新C.保險(xiǎn)公司的管理創(chuàng)新D.保險(xiǎn)公司的技術(shù)創(chuàng)新31.保險(xiǎn)公司的市場競爭力是指（）。A.保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品競爭力B.保險(xiǎn)公司的服務(wù)競爭力C.保險(xiǎn)公司的管理競爭力D.保險(xiǎn)公司的技術(shù)創(chuàng)新競爭力32.保險(xiǎn)公司的品牌形象是指（）。A.保險(xiǎn)公司的企業(yè)形象B.保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品形象C.保險(xiǎn)公司的服務(wù)形象D.保險(xiǎn)公司的文化形象33.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任是指（）。A.保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.保險(xiǎn)公司的法律責(zé)任C.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任D.保險(xiǎn)公司的環(huán)境責(zé)任34.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展是指（）。A.保險(xiǎn)公司的長期發(fā)展B.保險(xiǎn)公司的穩(wěn)定發(fā)展C.保險(xiǎn)公司的協(xié)調(diào)發(fā)展D.保險(xiǎn)公司的綠色發(fā)展35.保險(xiǎn)公司的公司治理是指（）。A.保險(xiǎn)公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)B.保險(xiǎn)公司的治理結(jié)構(gòu)C.保險(xiǎn)公司的治理機(jī)制D.保險(xiǎn)公司的治理文化36.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理文化是指（）。A.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)B.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理理念C.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理行為D.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理氛圍37.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制文化是指（）。A.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制意識(shí)B.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制理念C.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制行為D.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制氛圍38.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新文化是指（）。A.保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新意識(shí)B.保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新理念C.保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新行為D.保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新氛圍39.保險(xiǎn)公司的市場競爭力文化是指（）。A.保險(xiǎn)公司的競爭意識(shí)B.保險(xiǎn)公司的競爭理念C.保險(xiǎn)公司的競爭行為D.保險(xiǎn)公司的競爭氛圍40.保險(xiǎn)公司的品牌形象文化是指（）。A.保險(xiǎn)公司的品牌意識(shí)B.保險(xiǎn)公司的品牌理念C.保險(xiǎn)公司的品牌行為D.保險(xiǎn)公司的品牌氛圍41.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任文化是指（）。A.保險(xiǎn)公司的責(zé)任意識(shí)B.保險(xiǎn)公司的責(zé)任理念C.保險(xiǎn)公司的責(zé)任行為D.保險(xiǎn)公司的責(zé)任氛圍42.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展文化是指（）。A.保險(xiǎn)公司的持續(xù)意識(shí)B.保險(xiǎn)公司的持續(xù)理念C.保險(xiǎn)公司的持續(xù)行為D.保險(xiǎn)公司的持續(xù)氛圍43.保險(xiǎn)公司的公司治理文化是指（）。A.保險(xiǎn)公司的治理意識(shí)B.保險(xiǎn)公司的治理理念C.保險(xiǎn)公司的治理行為D.保險(xiǎn)公司的治理氛圍44.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)投資45.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括（）。A.內(nèi)部審計(jì)B.內(nèi)部控制流程C.內(nèi)部控制環(huán)境D.內(nèi)部控制文化46.保險(xiǎn)公司的資本管理工具包括（）。A.資產(chǎn)管理B.資本運(yùn)作C.資本結(jié)構(gòu)D.資本配置47.保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具包括（）。A.償付能力評(píng)估B.償付能力測試C.償付能力監(jiān)控D.償付能力管理48.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)分散B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)接受49.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括（）。A.保障資產(chǎn)安全B.提高經(jīng)營效率C.防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)D.擴(kuò)大市場份額50.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具包括（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.服務(wù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.技術(shù)創(chuàng)新51.保險(xiǎn)公司的市場競爭力工具包括（）。A.產(chǎn)品競爭力B.服務(wù)競爭力C.管理競爭力D.技術(shù)創(chuàng)新競爭力52.保險(xiǎn)公司的品牌形象工具包括（）。A.企業(yè)形象B.產(chǎn)品形象C.服務(wù)形象D.文化形象53.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任工具包括（）。A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.法律責(zé)任C.社會(huì)責(zé)任D.環(huán)境責(zé)任54.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展工具包括（）。A.長期發(fā)展B.穩(wěn)定發(fā)展C.協(xié)調(diào)發(fā)展D.綠色發(fā)展55.保險(xiǎn)公司的公司治理工具包括（）。A.股權(quán)結(jié)構(gòu)B.治理結(jié)構(gòu)C.治理機(jī)制D.治理文化56.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理文化工具包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)B.風(fēng)險(xiǎn)管理理念C.風(fēng)險(xiǎn)管理行為D.風(fēng)險(xiǎn)管理氛圍57.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制文化工具包括（）。A.內(nèi)部控制意識(shí)B.內(nèi)部控制理念C.內(nèi)部控制行為D.內(nèi)部控制氛圍58.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新文化工具包括（）。A.創(chuàng)新意識(shí)B.創(chuàng)新理念C.創(chuàng)新行為D.創(chuàng)新氛圍59.保險(xiǎn)公司的市場競爭力文化工具包括（）。A.競爭意識(shí)B.競爭理念C.競爭行為D.競爭氛圍60.保險(xiǎn)公司的品牌形象文化工具包括（）。A.品牌意識(shí)B.品牌理念C.品牌行為D.品牌氛圍61.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任文化工具包括（）。A.責(zé)任意識(shí)B.責(zé)任理念C.責(zé)任行為D.責(zé)任氛圍62.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展文化工具包括（）。A.持續(xù)意識(shí)B.持續(xù)理念C.持續(xù)行為D.持續(xù)氛圍63.保險(xiǎn)公司的公司治理文化工具包括（）。A.治理意識(shí)B.治理理念C.治理行為D.治理氛圍64.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)投資65.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括（）。A.內(nèi)部審計(jì)B.內(nèi)部控制流程C.內(nèi)部控制環(huán)境D.內(nèi)部控制文化66.保險(xiǎn)公司的資本管理工具包括（）。A.資產(chǎn)管理B.資本運(yùn)作C.資本結(jié)構(gòu)D.資本配置67.保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具包括（）。A.償付能力評(píng)估B.償付能力測試C.償付能力監(jiān)控D.償付能力管理68.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)分散B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)接受69.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括（）。A.保障資產(chǎn)安全B.提高經(jīng)營效率C.防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)D.擴(kuò)大市場份額70.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具包括（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.服務(wù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.技術(shù)創(chuàng)新71.保險(xiǎn)公司的市場競爭力工具包括（）。A.產(chǎn)品競爭力B.服務(wù)競爭力C.管理競爭力D.技術(shù)創(chuàng)新競爭力72.保險(xiǎn)公司的品牌形象工具包括（）。A.企業(yè)形象B.產(chǎn)品形象C.服務(wù)形象D.文化形象73.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任工具包括（）。A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.法律責(zé)任C.社會(huì)責(zé)任D.環(huán)境責(zé)任74.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展工具包括（）。A.長期發(fā)展B.穩(wěn)定發(fā)展C.協(xié)調(diào)發(fā)展D.綠色發(fā)展75.保險(xiǎn)公司的公司治理工具包括（）。A.股權(quán)結(jié)構(gòu)B.治理結(jié)構(gòu)C.治理機(jī)制D.治理文化76.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理文化工具包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)B.風(fēng)險(xiǎn)管理理念C.風(fēng)險(xiǎn)管理行為D.風(fēng)險(xiǎn)管理氛圍77.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制文化工具包括（）。A.內(nèi)部控制意識(shí)B.內(nèi)部控制理念C.內(nèi)部控制行為D.內(nèi)部控制氛圍78.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新文化工具包括（）。A.創(chuàng)新意識(shí)B.創(chuàng)新理念C.創(chuàng)新行為D.創(chuàng)新氛圍79.保險(xiǎn)公司的市場競爭力文化工具包括（）。A.競爭意識(shí)B.競爭理念C.競爭行為D.競爭氛圍80.保險(xiǎn)公司的品牌形象文化工具包括（）。A.品牌意識(shí)B.品牌理念C.品牌行為D.品牌氛圍81.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任文化工具包括（）。A.責(zé)任意識(shí)B.責(zé)任理念C.責(zé)任行為D.責(zé)任氛圍82.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展文化工具包括（）。A.持續(xù)意識(shí)B.持續(xù)理念C.持續(xù)行為D.持續(xù)氛圍83.保險(xiǎn)公司的公司治理文化工具包括（）。A.治理意識(shí)B.治理理念C.治理行為D.治理氛圍84.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)投資85.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括（）。A.內(nèi)部審計(jì)B.內(nèi)部控制流程C.內(nèi)部控制環(huán)境D.內(nèi)部控制文化86.保險(xiǎn)公司的資本管理工具包括（）。A.資產(chǎn)管理B.資本運(yùn)作C.資本結(jié)構(gòu)D.資本配置87.保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具包括（）。A.償付能力評(píng)估B.償付能力測試C.償付能力監(jiān)控D.償付能力管理88.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)分散B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)接受89.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括（）。A.保障資產(chǎn)安全B.提高經(jīng)營效率C.防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)D.擴(kuò)大市場份額90.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具包括（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.服務(wù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.技術(shù)創(chuàng)新三、判斷題（每題1分，共100分）1.保險(xiǎn)的本質(zhì)是信用行為。（）2.保險(xiǎn)合同的基本原則包括最大誠信原則、可保利益原則、損失補(bǔ)償原則和重復(fù)保險(xiǎn)原則。（）3.保險(xiǎn)人的主要義務(wù)是支付保險(xiǎn)金。（）4.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的種類包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)。（）5.保險(xiǎn)期間可以是保險(xiǎn)合同的生效時(shí)間。（）6.保險(xiǎn)金額的確定依據(jù)是保險(xiǎn)合同的約定賠償限額。（）7.保險(xiǎn)費(fèi)率的構(gòu)成包括保險(xiǎn)公司收取的保險(xiǎn)費(fèi)用。（）8.保險(xiǎn)責(zé)任開始的時(shí)間是保險(xiǎn)期間。（）9.保險(xiǎn)合同無效的原因包括保險(xiǎn)合同主體不合格。（）10.保險(xiǎn)合同的解除權(quán)屬于保險(xiǎn)人。（）11.保險(xiǎn)理賠的基本原則包括最大誠信原則。（）12.保險(xiǎn)理賠的程序包括受理報(bào)案。（）13.保險(xiǎn)公司的償付能力是指保險(xiǎn)公司的資金實(shí)力。（）14.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)是指金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)。（）15.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理是指保險(xiǎn)公司的投資管理。（）16.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制是指保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)制度。（）17.保險(xiǎn)公司的經(jīng)營目標(biāo)包括服務(wù)社會(huì)。（）18.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍包括銀行業(yè)務(wù)。（）19.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)流程包括信用評(píng)估。（）20.保險(xiǎn)公司的銷售渠道包括銀行渠道。（）21.保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)包括保險(xiǎn)理賠。（）22.保險(xiǎn)公司的客戶關(guān)系管理是指保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)。（）23.保險(xiǎn)公司的市場推廣是指保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品開發(fā)。（）24.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括風(fēng)險(xiǎn)投資。（）25.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括內(nèi)部審計(jì)。（）26.保險(xiǎn)公司的資本管理是指保險(xiǎn)公司的資本配置。（）27.保險(xiǎn)公司的償付能力管理是指保險(xiǎn)公司的償付能力測試。（）28.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括風(fēng)險(xiǎn)接受。（）29.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括擴(kuò)大市場份額。（）30.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新是指保險(xiǎn)公司的技術(shù)創(chuàng)新。（）31.保險(xiǎn)公司的市場競爭力是指保險(xiǎn)公司的技術(shù)創(chuàng)新競爭力。（）32.保險(xiǎn)公司的品牌形象是指保險(xiǎn)公司的文化形象。（）33.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任是指保險(xiǎn)公司的環(huán)境責(zé)任。（）34.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展是指保險(xiǎn)公司的綠色發(fā)展。（）35.保險(xiǎn)公司的公司治理是指保險(xiǎn)公司的治理文化。（）36.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理文化是指保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理氛圍。（）37.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制文化是指保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制氛圍。（）38.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新文化是指保險(xiǎn)公司的創(chuàng)新氛圍。（）39.保險(xiǎn)公司的市場競爭力文化是指保險(xiǎn)公司的競爭氛圍。（）40.保險(xiǎn)公司的品牌形象文化是指保險(xiǎn)公司的品牌氛圍。（）41.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任文化是指保險(xiǎn)公司的責(zé)任氛圍。（）42.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展文化是指保險(xiǎn)公司的持續(xù)氛圍。（）43.保險(xiǎn)公司的公司治理文化是指保險(xiǎn)公司的治理氛圍。（）44.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。（）45.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括內(nèi)部控制流程。（）46.保險(xiǎn)公司的資本管理工具包括資本運(yùn)作。（）47.保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具包括償付能力監(jiān)控。（）48.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括風(fēng)險(xiǎn)分散。（）49.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括保障資產(chǎn)安全。（）50.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具包括產(chǎn)品創(chuàng)新。（）51.保險(xiǎn)公司的市場競爭力工具包括產(chǎn)品競爭力。（）52.保險(xiǎn)公司的品牌形象工具包括企業(yè)形象。（）53.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任工具包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（）54.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展工具包括長期發(fā)展。（）55.保險(xiǎn)公司的公司治理工具包括股權(quán)結(jié)構(gòu)。（）56.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理文化工具包括風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。（）57.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制文化工具包括內(nèi)部控制意識(shí)。（）58.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新文化工具包括創(chuàng)新意識(shí)。（）59.保險(xiǎn)公司的市場競爭力文化工具包括競爭意識(shí)。（）60.保險(xiǎn)公司的品牌形象文化工具包括品牌意識(shí)。（）61.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任文化工具包括責(zé)任意識(shí)。（）62.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展文化工具包括持續(xù)意識(shí)。（）63.保險(xiǎn)公司的公司治理文化工具包括治理意識(shí)。（）64.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（）65.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括內(nèi)部控制環(huán)境。（）66.保險(xiǎn)公司的資本管理工具包括資本結(jié)構(gòu)。（）67.保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具包括償付能力管理。（）68.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。（）69.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括提高經(jīng)營效率。（）70.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具包括服務(wù)創(chuàng)新。（）71.保險(xiǎn)公司的市場競爭力工具包括服務(wù)競爭力。（）72.保險(xiǎn)公司的品牌形象工具包括產(chǎn)品形象。（）73.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任工具包括法律責(zé)任。（）74.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展工具包括穩(wěn)定發(fā)展。（）75.保險(xiǎn)公司的公司治理工具包括治理機(jī)制。（）76.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理文化工具包括風(fēng)險(xiǎn)管理理念。（）77.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制文化工具包括內(nèi)部控制理念。（）78.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新文化工具包括創(chuàng)新理念。（）79.保險(xiǎn)公司的市場競爭力文化工具包括競爭理念。（）80.保險(xiǎn)公司的品牌形象文化工具包括品牌理念。（）81.保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任文化工具包括責(zé)任理念。（）82.保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展文化工具包括持續(xù)理念。（）83.保險(xiǎn)公司的公司治理文化工具包括治理理念。（）84.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括風(fēng)險(xiǎn)控制。（）85.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括內(nèi)部控制文化。（）86.保險(xiǎn)公司的資本管理工具包括資產(chǎn)管理。（）87.保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具包括償付能力評(píng)估。（）88.保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括風(fēng)險(xiǎn)控制。（）89.保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。（）90.保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具包括管理創(chuàng)新。（）四、簡答題（每題5分，共100分）1.簡述保險(xiǎn)的定義及其本質(zhì)。2.簡述保險(xiǎn)合同的基本原則及其作用。3.簡述保險(xiǎn)人的主要義務(wù)和責(zé)任。4.簡述財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的種類及其特點(diǎn)。5.簡述保險(xiǎn)期間的概念及其意義。6.簡述保險(xiǎn)金額的確定依據(jù)及其影響因素。7.簡述保險(xiǎn)費(fèi)率的構(gòu)成及其計(jì)算方法。8.簡述保險(xiǎn)責(zé)任開始的時(shí)間及其確定原則。9.簡述保險(xiǎn)合同無效的原因及其法律后果。10.簡述保險(xiǎn)合同的解除權(quán)及其行使條件。11.簡述保險(xiǎn)理賠的基本原則及其應(yīng)用。12.簡述保險(xiǎn)理賠的程序及其主要環(huán)節(jié)。13.簡述保險(xiǎn)公司的償付能力及其重要性。14.簡述保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)及其主要職責(zé)。15.簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理及其主要內(nèi)容。16.簡述保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制及其目的。17.簡述保險(xiǎn)公司的經(jīng)營目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)路徑。18.簡述保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍及其拓展方向。19.簡述保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)流程及其優(yōu)化措施。20.簡述保險(xiǎn)公司的銷售渠道及其選擇策略。21.簡述保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)及其提升方法。22.簡述保險(xiǎn)公司的客戶關(guān)系管理及其作用。23.簡述保險(xiǎn)公司的市場推廣及其方式。24.簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具及其應(yīng)用。25.簡述保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度及其主要內(nèi)容。26.簡述保險(xiǎn)公司的資本管理及其策略。27.簡述保險(xiǎn)公司的償付能力管理及其方法。28.簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略及其選擇。29.簡述保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)。30.簡述保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新及其方向。31.簡述保險(xiǎn)公司的市場競爭力及其提升。32.簡述保險(xiǎn)公司的品牌形象及其塑造。33.簡述保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任及其體現(xiàn)。34.簡述保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展及其路徑。35.簡述保險(xiǎn)公司的公司治理及其機(jī)制。36.簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理文化及其建設(shè)。37.簡述保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制文化及其培育。38.簡述保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新文化及其發(fā)展。39.簡述保險(xiǎn)公司的市場競爭力文化及其形成。40.簡述保險(xiǎn)公司的品牌形象文化及其塑造。41.簡述保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任文化及其實(shí)踐。42.簡述保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展文化及其建設(shè)。43.簡述保險(xiǎn)公司的公司治理文化及其培育。44.簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具及其應(yīng)用。45.簡述保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度及其主要內(nèi)容。46.簡述保險(xiǎn)公司的資本管理工具及其應(yīng)用。47.簡述保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具及其應(yīng)用。48.簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略及其選擇。49.簡述保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)。50.簡述保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具及其應(yīng)用。五、論述題（每題10分，共100分）1.論述保險(xiǎn)合同的基本原則及其在保險(xiǎn)實(shí)踐中的應(yīng)用。2.論述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理及其在公司運(yùn)營中的重要性。3.論述保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制及其在公司治理中的作用。4.論述保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新及其對(duì)公司發(fā)展的影響。5.論述保險(xiǎn)公司的市場競爭力及其提升策略。6.論述保險(xiǎn)公司的品牌形象及其塑造方法。7.論述保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任及其在公司運(yùn)營中的體現(xiàn)。8.論述保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展及其路徑。9.論述保險(xiǎn)公司的公司治理及其機(jī)制。10.論述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理文化及其建設(shè)。六、案例分析題（每題15分，共150分）1.案例背景：某公司在經(jīng)營過程中發(fā)生了重大事故，造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失。公司購買了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，但保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)合同條款為由拒絕賠償。公司認(rèn)為保險(xiǎn)合同條款不合理，要求保險(xiǎn)公司履行賠償義務(wù)。問題：（1）簡述保險(xiǎn)合同條款及其解釋原則。（2）簡述保險(xiǎn)理賠的基本原則及其應(yīng)用。（3）簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理及其在公司運(yùn)營中的重要性。2.案例背景：某保險(xiǎn)公司計(jì)劃推出一款新的保險(xiǎn)產(chǎn)品，但市場推廣效果不佳。公司分析了市場情況，認(rèn)為產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確，目標(biāo)客戶群體不明確。問題：（1）簡述保險(xiǎn)產(chǎn)品的市場推廣策略及其選擇。（2）簡述保險(xiǎn)公司的客戶關(guān)系管理及其作用。（3）簡述保險(xiǎn)公司的市場競爭力及其提升策略。3.案例背景：某保險(xiǎn)公司發(fā)生了重大風(fēng)險(xiǎn)事件，導(dǎo)致公司聲譽(yù)受損。公司進(jìn)行了內(nèi)部調(diào)查，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事件是由于內(nèi)部控制制度不完善所致。問題：（1）簡述保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度及其主要內(nèi)容。（2）簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略及其選擇。（3）簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理文化及其建設(shè)。4.案例背景：某保險(xiǎn)公司計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，但創(chuàng)新效果不佳。公司分析了市場情況，認(rèn)為創(chuàng)新方向不明確，創(chuàng)新機(jī)制不完善。問題：（1）簡述保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新及其方向。（2）簡述保險(xiǎn)公司的管理創(chuàng)新及其方法。（3）簡述保險(xiǎn)公司的技術(shù)創(chuàng)新及其應(yīng)用。5.案例背景：某保險(xiǎn)公司計(jì)劃提升市場競爭力，但效果不佳。公司分析了市場情況，認(rèn)為市場競爭策略不明確，市場推廣力度不夠。問題：（1）簡述保險(xiǎn)公司的市場競爭力及其提升策略。（2）簡述保險(xiǎn)公司的品牌形象及其塑造。（3）簡述保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任及其體現(xiàn)。答案和解析一、單選題1.B2.D3.B4.A5.C6.C7.A8.C9.D10.A11.B12.D13.B14.C15.C16.C17.B18.D19.D20.D21.D22.D23.A24.C25.C26.A27.D28.C29.B30.D31.C32.B33.A34.C35.A36.B37.C38.B39.C40.B41.A42.C43.B44.C45.A46.A47.A48.A49.A50.A51.A52.A53.A54.A55.A56.B57.A58.A59.A60.A61.A62.A63.A64.A65.A66.A67.A68.A69.A70.A71.A72.A73.A74.A75.A76.A77.A78.A79.A80.A81.A82.A83.A84.A85.A86.A87.A88.A89.A90.A二、多選題1.ABCD2.ABC3.ABC4.AB5.AC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC11.ABC12.AB13.AB14.ABC15.ABC16.ABC17.ABC18.ABC19.AB20.ABC21.ABC22.ABC23.AB24.ABC25.ABC26.ABC27.ABC28.ABC29.ABC30.ABC31.ABC32.ABC33.ABC34.ABC35.ABC36.ABC37.ABC38.ABC39.ABC40.ABC41.ABC42.ABC43.ABC44.ABC45.ABC46.ABC47.ABC48.ABC49.ABC50.ABC51.ABC52.ABC53.ABC54.ABC55.ABC56.ABC57.ABC58.ABC59.ABC60.ABC61.ABC62.ABC63.ABC64.ABC65.ABC66.ABC67.ABC68.ABC69.ABC70.ABC71.ABC72.ABC73.ABC74.ABC75.ABC76.ABC77.ABC78.ABC79.ABC80.ABC81.ABC82.ABC83.ABC84.ABC85.ABC86.ABC87.ABC88.ABC89.ABC90.ABC三、判斷題1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√11.√12.√13.√14.√15.√16.√17.√18.√19.√20.√21.√22.√23.√24.√25.√26.√27.√28.√29.√30.√31.√32.√33.√34.√35.√36.√37.√38.√39.√40.√41.√42.√43.√44.√45.√46.√47.√48.√49.√50.√51.√52.√53.√54.√55.√56.√57.√58.√59.√60.√61.√62.√63.√64.√65.√66.√67.√68.√69.√70.√71.√72.√73.√74.√75.√76.√77.√78.√79.√80.√81.√82.√83.√84.√85.√86.√87.√88.√89.√90.√四、簡答題1.簡述保險(xiǎn)的定義及其本質(zhì)。保險(xiǎn)是指投保人根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，按照保險(xiǎn)合同的約定，對(duì)投保人因保險(xiǎn)事故所造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償?shù)男袨?。保險(xiǎn)的本質(zhì)是信用行為，是投保人與保險(xiǎn)人之間的信任關(guān)系。2.簡述保險(xiǎn)合同的基本原則及其作用。保險(xiǎn)合同的基本原則包括最大誠信原則、可保利益原則、損失補(bǔ)償原則和重復(fù)保險(xiǎn)原則。最大誠信原則要求投保人和保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同時(shí)必須誠實(shí)守信；可保利益原則要求投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益；損失補(bǔ)償原則要求保險(xiǎn)公司在賠償損失時(shí)以保險(xiǎn)金額為限；重復(fù)保險(xiǎn)原則要求保險(xiǎn)公司對(duì)重復(fù)保險(xiǎn)進(jìn)行分?jǐn)傎r償責(zé)任。這些原則的作用是保障保險(xiǎn)合同的合法性和有效性，維護(hù)保險(xiǎn)市場的秩序。3.簡述保險(xiǎn)人的主要義務(wù)和責(zé)任。保險(xiǎn)人的主要義務(wù)是按照保險(xiǎn)合同的約定，在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)支付保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)公司的責(zé)任是根據(jù)保險(xiǎn)合同約定的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。4.簡述財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的種類及其特點(diǎn)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)是以財(cái)產(chǎn)為保險(xiǎn)標(biāo)的，以財(cái)產(chǎn)損失為保險(xiǎn)責(zé)任；責(zé)任保險(xiǎn)是以被保險(xiǎn)人對(duì)第三者依法應(yīng)負(fù)的民事責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的，以保險(xiǎn)事故造成的損失為保險(xiǎn)責(zé)任；信用保險(xiǎn)是以債務(wù)人的信用風(fēng)險(xiǎn)為保險(xiǎn)標(biāo)的，以債務(wù)人不履行債務(wù)造成的損失為保險(xiǎn)責(zé)任；保證保險(xiǎn)是以合同義務(wù)的履行為保險(xiǎn)標(biāo)的，以保證義務(wù)不履行造成的損失為保險(xiǎn)責(zé)任。5.簡述保險(xiǎn)期間的概念及其意義。保險(xiǎn)期間是指保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)期限，是保險(xiǎn)公司承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的時(shí)間范圍。保險(xiǎn)期間的意義在于明確保險(xiǎn)責(zé)任開始和終止的時(shí)間，是保險(xiǎn)公司履行義務(wù)的依據(jù)。6.簡述保險(xiǎn)金額的確定依據(jù)及其影響因素。保險(xiǎn)金額的確定依據(jù)是保險(xiǎn)合同的約定，影響因素包括保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值、保險(xiǎn)責(zé)任的范圍、保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)承受能力等。7.簡述保險(xiǎn)費(fèi)率的構(gòu)成及其計(jì)算方法。保險(xiǎn)費(fèi)率的構(gòu)成包括純費(fèi)率、附加費(fèi)率和平準(zhǔn)純費(fèi)率。保險(xiǎn)費(fèi)率的計(jì)算方法包括風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)法、損失率法、費(fèi)用率法等。8.簡述保險(xiǎn)責(zé)任開始的時(shí)間及其確定原則。保險(xiǎn)責(zé)任開始的時(shí)間是保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)期間開始時(shí)間。確定原則是根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，保險(xiǎn)責(zé)任開始時(shí)間是保險(xiǎn)期間開始時(shí)間。9.簡述保險(xiǎn)合同無效的原因及其法律后果。保險(xiǎn)合同無效的原因包括保險(xiǎn)合同主體不合格、保險(xiǎn)合同內(nèi)容違法、保險(xiǎn)合同形式違法、保險(xiǎn)合同標(biāo)的違法。保險(xiǎn)合同無效的法律后果是合同自始無效，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)合同責(zé)任。10.簡述保險(xiǎn)合同的解除權(quán)及其行使條件。保險(xiǎn)合同的解除權(quán)屬于投保人，解除條件包括保險(xiǎn)合同約定的解除條件、保險(xiǎn)合同的法定解除條件。11.簡述保險(xiǎn)理賠的基本原則及其應(yīng)用。保險(xiǎn)理賠的基本原則包括最大誠信原則、可保利益原則、損失補(bǔ)償原則和重復(fù)保險(xiǎn)原則。應(yīng)用原則是指保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)必須遵守的原則，包括實(shí)事求是原則、公平合理原則、及時(shí)賠付原則。12.簡述保險(xiǎn)理賠的程序及其主要環(huán)節(jié)。保險(xiǎn)理賠的程序包括報(bào)案、查勘定損、核賠、賠付。主要環(huán)節(jié)包括報(bào)案、查勘定損、核賠、賠付。13.簡述保險(xiǎn)公司的償付能力及其重要性。保險(xiǎn)公司的償付能力是指保險(xiǎn)公司承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的能力。保險(xiǎn)公司償付能力的重要性在于保障保險(xiǎn)合同的履行，維護(hù)保險(xiǎn)市場的穩(wěn)定。14.簡述保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)及其主要職責(zé)。保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)是指金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是監(jiān)管保險(xiǎn)市場，維護(hù)保險(xiǎn)市場的秩序。15.簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理及其主要內(nèi)容。保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理是指保險(xiǎn)公司識(shí)別、評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)的過程。主要內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制。16.簡述保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制及其目的。保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制是指保險(xiǎn)公司內(nèi)部的管理制度，目的是保障公司資產(chǎn)安全，提高經(jīng)營效率，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。17.簡述保險(xiǎn)公司的經(jīng)營目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)路徑。保險(xiǎn)公司的經(jīng)營目標(biāo)是獲取利潤，經(jīng)營路徑是提供優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度。18.簡述保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍及其拓展方向。保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍包括財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)。拓展方向是拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高業(yè)務(wù)收入。19.簡述保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)流程及其優(yōu)化措施。保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)流程包括銷售、核保、理賠、客戶服務(wù)。優(yōu)化措施是提高業(yè)務(wù)效率，降低經(jīng)營成本。20.簡述保險(xiǎn)公司的銷售渠道及其選擇策略。保險(xiǎn)公司的銷售渠道包括直銷、代理人、經(jīng)紀(jì)人、銀行渠道。選擇策略是根據(jù)客戶需求選擇合適的銷售渠道。21.簡述保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)及其提升方法。保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)包括售前咨詢、售中服務(wù)、售后服務(wù)。提升方法包括提高服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率。22.簡述保險(xiǎn)公司的客戶關(guān)系管理及其作用。保險(xiǎn)公司的客戶關(guān)系管理是指保險(xiǎn)公司與客戶之間的互動(dòng)過程。作用是提高客戶滿意度，提高客戶忠誠度。23.簡述保險(xiǎn)公司的市場推廣及其方式。保險(xiǎn)公司的市場推廣是指保險(xiǎn)公司通過廣告宣傳、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等方式，提高公司知名度，擴(kuò)大市場份額。24.簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具及其應(yīng)用。保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制。應(yīng)用是保險(xiǎn)公司通過風(fēng)險(xiǎn)管理工具，識(shí)別、評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)損失。25.簡述保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度及其主要內(nèi)容。保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括內(nèi)部審計(jì)、內(nèi)部控制流程、內(nèi)部控制環(huán)境。主要內(nèi)容是保障資產(chǎn)安全，提高經(jīng)營效率，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。26.簡述保險(xiǎn)公司的資本管理工具包括資本運(yùn)作。保險(xiǎn)公司的資本管理工具包括資產(chǎn)管理、資本運(yùn)作、資本結(jié)構(gòu)。資本運(yùn)作包括資本融資、資本投資、資本管理。27.簡述保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具包括償付能力測試。保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具包括償付能力評(píng)估、償付能力測試、償付能力監(jiān)控。償付能力測試是對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力的測試。28.簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括風(fēng)險(xiǎn)分散。保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)分散是通過分散投資，降低風(fēng)險(xiǎn)損失。29.簡述保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括保障資產(chǎn)安全。保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括保障資產(chǎn)安全，提高經(jīng)營效率，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。30.簡述保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具包括產(chǎn)品創(chuàng)新。保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具包括產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是開發(fā)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品。31.簡述保險(xiǎn)公司的市場競爭力工具包括產(chǎn)品競爭力。保險(xiǎn)公司的市場競爭力工具包括產(chǎn)品競爭力、服務(wù)競爭力、管理競爭力。產(chǎn)品競爭力是提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品銷售。32.簡述保險(xiǎn)公司的品牌形象工具包括企業(yè)形象。保險(xiǎn)公司的品牌形象工具包括企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象。企業(yè)形象是公司的外在形象。33.簡述保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任工具包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任。保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任工具包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、社會(huì)責(zé)任。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是公司對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。34.簡述保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展工具包括長期發(fā)展。保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展工具包括長期發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展。長期發(fā)展是公司發(fā)展的目標(biāo)。35.簡述保險(xiǎn)公司的公司治理工具包括股權(quán)結(jié)構(gòu)。保險(xiǎn)公司的公司治理工具包括股權(quán)結(jié)構(gòu)、治理結(jié)構(gòu)、治理機(jī)制。股權(quán)結(jié)構(gòu)是公司的股權(quán)構(gòu)成。36.簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理文化包括風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理文化包括風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理理念、風(fēng)險(xiǎn)管理行為。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)程度。37.簡述保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制文化包括內(nèi)部控制意識(shí)。保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制文化包括內(nèi)部控制意識(shí)、內(nèi)部控制理念、內(nèi)部控制行為。內(nèi)部控制意識(shí)是公司對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)知程度。38.簡述保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新文化包括創(chuàng)新意識(shí)。保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新文化包括創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新理念、創(chuàng)新行為。創(chuàng)新意識(shí)是公司對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)程度。39.簡述保險(xiǎn)公司的市場競爭力文化包括競爭意識(shí)。保險(xiǎn)公司的市場競爭力文化包括競爭意識(shí)、競爭理念、競爭行為。競爭意識(shí)是公司對(duì)競爭的認(rèn)識(shí)程度。40.簡述保險(xiǎn)公司的品牌形象文化包括品牌意識(shí)。保險(xiǎn)公司的品牌形象文化包括品牌意識(shí)、品牌理念、品牌行為。品牌意識(shí)是公司對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)程度。41.簡述保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任文化包括責(zé)任意識(shí)。保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任文化包括責(zé)任意識(shí)、責(zé)任理念、責(zé)任行為。責(zé)任意識(shí)是公司對(duì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)程度。42.簡述保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展文化包括持續(xù)意識(shí)。保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展文化包括持續(xù)意識(shí)、持續(xù)理念、持續(xù)行為。持續(xù)意識(shí)是公司對(duì)可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識(shí)程度。43.簡述保險(xiǎn)公司的公司治理文化包括治理意識(shí)。保險(xiǎn)公司的公司治理文化包括治理意識(shí)、治理理念、治理行為。治理意識(shí)是公司對(duì)治理的認(rèn)識(shí)程度。44.簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。45.簡述保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括內(nèi)部控制流程。保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括內(nèi)部控制流程、內(nèi)部控制環(huán)境、內(nèi)部控制文化。內(nèi)部控制流程是公司內(nèi)部的控制流程。46.簡述保險(xiǎn)公司的資本管理工具包括資本配置。保險(xiǎn)公司的資本管理工具包括資本配置、資本運(yùn)作。資本配置是公司對(duì)資本的管理。47.簡述保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具包括償付能力管理。保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具包括償付能力管理。償付能力管理是公司對(duì)償付能力的管理。48.簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方。49.簡述保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括提高經(jīng)營效率。保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括提高經(jīng)營效率，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。50.簡述保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具包括服務(wù)創(chuàng)新。保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具包括服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。服務(wù)創(chuàng)新是提高服務(wù)質(zhì)量。51.簡述保險(xiǎn)公司的市場競爭力工具包括服務(wù)競爭力。保險(xiǎn)公司的市場競爭力工具包括服務(wù)競爭力、管理競爭力。服務(wù)競爭力是提高服務(wù)效率。52.簡述保險(xiǎn)公司的品牌形象工具包括產(chǎn)品形象。保險(xiǎn)公司的品牌形象工具包括產(chǎn)品形象、服務(wù)形象。產(chǎn)品形象是公司的產(chǎn)品形象。53.簡述保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任工具包括法律責(zé)任。保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任工具包括社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任。法律責(zé)任是公司對(duì)法律的責(zé)任。54.簡述保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展工具包括穩(wěn)定發(fā)展。保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展工具包括穩(wěn)定發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展。穩(wěn)定發(fā)展是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。55.簡述保險(xiǎn)公司的公司治理工具包括治理機(jī)制。保險(xiǎn)公司的公司治理工具包括治理機(jī)制、治理結(jié)構(gòu)。治理機(jī)制是公司內(nèi)部的管理機(jī)制。56.簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括風(fēng)險(xiǎn)控制。保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)控制是公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制。57.簡述保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括內(nèi)部控制文化。保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括內(nèi)部控制文化。內(nèi)部控制文化是公司內(nèi)部的文化氛圍。58.簡述保險(xiǎn)公司的資本管理工具包括資產(chǎn)管理。保險(xiǎn)公司的資本管理工具包括資產(chǎn)管理、資本運(yùn)作。資產(chǎn)管理是公司對(duì)資產(chǎn)的管理。59.簡述保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具包括償付能力評(píng)估。保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具包括償付能力評(píng)估、償付能力測試。償付能力評(píng)估是對(duì)償付能力的評(píng)估。60.簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括風(fēng)險(xiǎn)接受。保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)接受。風(fēng)險(xiǎn)接受是公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)接受的程度。61.簡述保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，保障資產(chǎn)安全。62.簡述保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具包括技術(shù)創(chuàng)新。保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是公司技術(shù)創(chuàng)新。63.簡述保險(xiǎn)公司的市場競爭力工具包括技術(shù)創(chuàng)新競爭力。保險(xiǎn)公司的市場競爭力工具包括技術(shù)創(chuàng)新競爭力。技術(shù)創(chuàng)新競爭力是公司技術(shù)創(chuàng)新競爭力。64.簡述保險(xiǎn)公司的品牌形象工具包括文化形象。保險(xiǎn)公司的品牌形象工具包括文化形象、服務(wù)形象。文化形象是公司的文化形象。65.簡述保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任工具包括環(huán)境責(zé)任。保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任工具包括環(huán)境責(zé)任、社會(huì)責(zé)任。環(huán)境責(zé)任是公司對(duì)環(huán)境的保護(hù)。66.簡述保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展工具包括綠色發(fā)展。保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展工具包括綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。綠色發(fā)展是公司對(duì)環(huán)境的保護(hù)。67.簡述保險(xiǎn)公司的公司治理工具包括治理文化。保險(xiǎn)公司的公司治理工具包括治理文化。治理文化是公司內(nèi)部的文化氛圍。68.簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。69.簡述保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括內(nèi)部控制環(huán)境。保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制制度包括內(nèi)部控制環(huán)境。內(nèi)部控制環(huán)境是公司內(nèi)部的控制環(huán)境。70.簡述保險(xiǎn)公司的資本管理工具包括資本運(yùn)作。保險(xiǎn)公司的資本管理工具包括資本運(yùn)作、資本配置。資本運(yùn)作是公司對(duì)資本的管理。71.簡述保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具包括償付能力監(jiān)控。保險(xiǎn)公司的償付能力管理工具包括償付能力監(jiān)控。償付能力監(jiān)控是對(duì)償付能力的監(jiān)控。72.簡述保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括風(fēng)險(xiǎn)控制。保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)控制是公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制。73.簡述保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括擴(kuò)大市場份額。保險(xiǎn)公司的內(nèi)部控制目標(biāo)包括擴(kuò)大市場份額，提高經(jīng)營效率。74.簡述保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具包括管理創(chuàng)新。保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具包括管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是公司對(duì)管理的創(chuàng)新。75.簡述保險(xiǎn)公司的市場競爭力工具包括管理競爭力。保險(xiǎn)公司的市場競爭力工具包括管理競爭力。管理競爭力是公司對(duì)管理的競爭力。76.簡述保險(xiǎn)公司的品牌形象工具包括服務(wù)形象。