銀行員工先進(jìn)事跡我于20xx年參加工作，20xx年入黨，是**營業(yè)所的一名柜員。參加工作以來，在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)《銀行員工先進(jìn)事跡》正文開始>>我于20xx年參加工作，20xx年入黨，是**營業(yè)所的一名柜員。參加工作以來，在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，默默的奉獻(xiàn)自己的青春，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。勤奮學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論武裝有堅定的理想信念，堅持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動為動力，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十六大”精神，努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。金融工作說到底是一個“錢”字，然而細(xì)究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)，這是一個系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運作過程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，并根據(jù)實際情況和自身特點，認(rèn)真總結(jié)，做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。除了積極學(xué)習(xí)金融知識，還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試，取得了保險代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。嚴(yán)于律己，樂于奉獻(xiàn)在工作中時刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭為大家辦好事、辦實事，主動承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時清掃。春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發(fā)揚犧牲奉獻(xiàn)精神，主動放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時間，認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù)，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識，投入到工作當(dāng)中去；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對人民群眾；以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅持科學(xué)的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。善于總結(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手在一線柜臺積極做好信息采集工作，及時對各種信息進(jìn)行總結(jié)，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點，向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進(jìn)行細(xì)分，整合柜臺優(yōu)勢，實行差異化服務(wù)，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，根據(jù)客戶的實際困難，打印出溫馨提示，給客戶帶來很大的方便。立足本職，爭創(chuàng)一流業(yè)績銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個金融機(jī)構(gòu)運行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關(guān)系，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬。我決心從自身工作實際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動為動力，對工作的全身心的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準(zhǔn)人生坐標(biāo)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提高自身素質(zhì)，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。為基層管理者，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任與支持。充分調(diào)動每個人的主觀能動性和積極性，著力營造和諧的工作氛圍，最大限度的發(fā)揮每個員工的潛能！在營業(yè)部里處處營造“家”的氛圍，如果哪個同事出現(xiàn)了業(yè)務(wù)差錯，大家都能主動幫助分析原因，群策群利，盡量挽回彌補錯誤、換回?fù)p失。哪個員工病了，家人住院了，總能在第一時間送去問候，讓同事之間關(guān)系更加融洽?！ㄖ泄まr(nóng)營業(yè)部主任籍鑫我們改變了以往"坐家等客戶"的思想.設(shè)立了地域圖,深入企業(yè),走出去向企業(yè)發(fā)出征求意見函,敬請廣大客戶對我們工作態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價,充分挖掘區(qū)域資源,實施個性化,采取柜面和目標(biāo)客戶營銷相結(jié)合等手段,變被動服務(wù)為主動營銷,只要打一個電話我們，就給他們送出.急客戶所急,想客戶所想,才能羸得客戶一份信賴,換取客戶的一份誠心?！蠊僦写蠊贍I業(yè)部主任程慶蘭我每天上崗前都要“關(guān)照”一下點鈔機(jī)，給它“刷牙擦眼”，用抹布洗凈每個轉(zhuǎn)輪，擦去熒光燈上的灰塵，讓它的“眼睛”變得更敏銳；用耳朵貼近它，聽它的轉(zhuǎn)速聲是否有異常，月底給軸承加點油，保證轉(zhuǎn)速正常；隔三差五檢查齒輪與皮帶輪的松緊度。扎鈔機(jī)、捆鈔機(jī)也是出納員經(jīng)常用到的器具，我也同樣經(jīng)常對其清理灰塵、擰緊螺絲，檢查線路等。由于呵護(hù)精心，我所使用過的設(shè)備幾乎沒有出現(xiàn)過損壞的現(xiàn)象?！?lián)嶂行聯(lián)釥I業(yè)部出納員李艷紅待客戶突出“禮”字，不論是在柜臺上接待客戶，還是上門拜訪客戶，對客戶都作到以禮相待。一聲禮貌的問候，拉近了與客戶的距離。關(guān)心客戶突出“誠”字。一天一位客戶拿著存單來到我營業(yè)部要辦理轉(zhuǎn)存，前臺經(jīng)辦人員對照轉(zhuǎn)存時限，發(fā)現(xiàn)該存單已超出轉(zhuǎn)存時限，勸說客戶放棄了轉(zhuǎn)存，避免了利息損失。講求效率突出“快”字，當(dāng)客戶辦理大額現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)時，我們的柜員一邊指導(dǎo)客戶填寫憑證一邊幫助清點現(xiàn)金，減少了客戶等候的時間?！獙④娭懈瓴紶I業(yè)部主任馬秋菊為了更好地服務(wù)那些久不對賬的企業(yè)，體現(xiàn)我們對VIP客戶的重視，我想到了“飛鴿傳書”，即用郵寄的方式，把每季度的利息清單，銀行對賬單，銀企對賬單和北站大客戶室的聯(lián)系方式及問候一并寄出去，這不僅加深了與這部分邊緣客戶的聯(lián)系，也讓他們看到商行人的工作態(tài)度，商行為顧客著想的工作作風(fēng)，感覺到來自商行的關(guān)心。通過一年的工作實踐證明，這種方法對維護(hù)大客戶，穩(wěn)定客戶群有很大的幫助?！闭局斜闭緺I業(yè)部綜合柜員劉晶娜營銷不同于簡單的推銷，它需要有靈活多便的營銷技巧?，F(xiàn)在，一個優(yōu)質(zhì)的客戶往往有幾家銀行同時在營銷，在競爭，這就要求我們在“勤”字上下功夫，比同業(yè)更早地了解客戶的需求。對轄/xuesheng/區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位逐一“排雷”，了解它們的資金的動態(tài)，掌握它們的實際需求，都在哪家銀行開戶，流動資金多少，行業(yè)特征是什么，老總是誰，他們的喜好，生日都要了解到位。通過積極營銷，新屯地區(qū)絕大多數(shù)企事業(yè)單位都在我行開戶，客源都是從其它銀行營銷過來的。——東洲支行新屯營業(yè)部主任張連勤在一線崗位上工作了近十四年，經(jīng)歷過很多事情，印象最深的是20xx年的某一天，一對盲人夫妻來辦理業(yè)務(wù)，那時侯糧棧路儲蓄所門口修車的又多，他倆上臺階都特別吃力，我就主動出去，扶他們倆來到營業(yè)室，幫助填寫憑條，辦理完業(yè)務(wù)后，又將現(xiàn)金.存折一同交到他倆手中，并告訴他倆都是什么券別.共計多少錢，請收好。我又把盲人夫妻送出門，扶下臺階，繞過修車的直到上了馬路，夫妻二人連聲說“謝謝”。沒想到過了兩天這對夫妻卻給我們送來了錦旗，上面寫著“熱情服務(wù).助殘為樂”?！蠊僦秀y發(fā)營業(yè)部綜合柜員佟素琴結(jié)合實際工作，我總結(jié)出了“三個三”和“一個一”的服務(wù)理念，所謂“三個三”和“一個一”就是三聲、三點、三心，三聲即來有迎聲、問有答聲、走有送聲；三點是說話溫柔點、做事細(xì)致點、效率高一點；三心是對待客戶要有熱心、細(xì)心、耐心；“一個一”指的是一個滿意，就是最終達(dá)到客戶的滿意。讓每一個客戶都能感受到我們的真誠，享受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而贏得他們的信任。我們最大愿望就是用周到細(xì)致的服務(wù)讓每位客戶在離開我們營業(yè)部時都是高高興興的，他們的笑臉就是對我們最大的鼓勵?！ㄖ懈邽碃I業(yè)部主任王曉松記得有一次，一位客戶呂先生在臨下班的時候匆匆忙忙來到我們這，來了就問我能不能取30萬現(xiàn)金，恰巧我的庫存只有13萬多，為了滿足客戶的要求，我分別給其它營業(yè)部打電話，調(diào)了庫存，及時解決了呂先生的大額現(xiàn)金支取。后來，呂先生因為我們信譽好而且服務(wù)熱情周到，給我們營業(yè)部存了上百萬的現(xiàn)金，成了“鐵桿黃金客戶”。這樣的情況在銀行每天都會發(fā)生，處理的方法得當(dāng)，得到的結(jié)果是完全不同的?！穆分忻裰髀窢I業(yè)部綜合柜員曾曉婷我身兼客戶科長、會計主管、辦公室主任三副重?fù)?dān)，除了自己認(rèn)真學(xué)習(xí)外，還要及時組織全體員工學(xué)習(xí)。年終結(jié)算前我的桌子上是一大摞整齊的賬本，那是為兩個營業(yè)部準(zhǔn)備的。作為會計主管，我按照財務(wù)制度認(rèn)真審核每一張票據(jù)。每月的工資表我都親自做。作為辦公室主任，支行后勤工作也都由我負(fù)責(zé)，從食堂的伙食、各種福利的采購到車輛的管理處處少不了我的身影??——章黨支行客戶服務(wù)科科長朱秀波每一次與債務(wù)人面對面的對決，對我來講都是一次挑戰(zhàn)和考驗，要想贏得挑戰(zhàn)必須掌握克敵制勝的法寶。一次科里同事騎自行車帶我一同去某欠款企業(yè)走訪，途中天降暴雨，由于沒有避雨工具，暴雨澆透全身。正巧被該欠款企業(yè)經(jīng)理遇到，他主動停下車打開后備箱把自行車放了進(jìn)去，這次巧遇使他的態(tài)度發(fā)生了明顯的改變，不再采取抵觸方式，當(dāng)我了解到該企業(yè)確實由于種種原因發(fā)生融資困難，使項目無法上馬時，又積極協(xié)調(diào)為其在它行辦理了貸款。該企業(yè)經(jīng)理非常感動，及時兌現(xiàn)了承諾，將拖欠我行長達(dá)十年的貸款本息共計六十余萬元全部還清，正是由于我執(zhí)著的工作態(tài)度、認(rèn)真的工作作風(fēng)、靈活的工作方法感動了欠款企業(yè)，也為商業(yè)銀行挽回了損失。——將軍支行副行長楊玲在銀行工作多年，深知存款的重要意義，并將存款營銷作為工作的重中之重。20xx年初，市公安局某支隊破獲了一起非法集資案，數(shù)額巨大的涉案資金要從冰城哈爾濱移存撫順，針對這種局面，我調(diào)動多年來積累的人脈關(guān)系，爭取到這筆存款，并安排營業(yè)部兵分三路全力應(yīng)戰(zhàn)，一路由我同干警去人民銀行辦理非法集資返還手續(xù)，另一路由劉進(jìn)和支隊會計聯(lián)系劃款事項，第三路由潘東帶領(lǐng)員工負(fù)責(zé)微機(jī)錄入。經(jīng)過一天一夜的緊張工作，打印了1000余份存折，送上了商行人的一片真誠和信譽。由于款項中的一大部分被犯罪嫌疑人存在了冰城哈爾濱，為辦理劃款事項，我們?nèi)卤?，先后走進(jìn)12家營業(yè)網(wǎng)點，結(jié)清存折23個，提回現(xiàn)金4100萬元，經(jīng)過我們不懈的努力，鳳翔營業(yè)部現(xiàn)已成為該支隊名符其實的主辦銀行。——鳳翔支行鳳翔營業(yè)部主任張素榮“不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江河?！蹦辰杩钇髽I(yè)十年前在我行貸款，當(dāng)初被認(rèn)為是集體所有制，企業(yè)已廢業(yè)多年。近年被認(rèn)定為無法收回的借款戶，在一次親朋好友聚會時，我無意間得知該企業(yè)法定代表人現(xiàn)在買賣做得很好，并有很多資產(chǎn)，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意，我開始多方工作，終于查清其貸款的真實用途，并調(diào)取了相關(guān)書面材料。并到有關(guān)部門查到了以他個人名義的五處房產(chǎn)，使已經(jīng)中止執(zhí)行十年以上的貸款戶，重新得到有資產(chǎn)可供執(zhí)行，xx年末對該企業(yè)下達(dá)了履行債務(wù)通知書，使我行信貸資金回收得到了保證?！樳_(dá)公司科員呂宏麗一天一位個體工商戶拿來七八萬零亂不整的錢的來到營業(yè)部存款，我專心迅速地整理清點打捆，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊，還說我去隔壁銀行，他們的員工看見我的錢又破又零都皺眉，雖然我表面沒說什么，但心里也不是滋味，今天來你們行，你們的態(tài)度很令我滿意，哪天我再來存點錢，過了幾天，那位顧客把其它銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我感覺到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嫻熟的技能能得到顧客的認(rèn)可，從而帶來更大的效益，這讓我對今后的工作信心大增?！獤|洲支行東洲營業(yè)部綜合柜員龐巍為了穩(wěn)定老客戶，我將三尺柜臺的服務(wù)延伸到戶外，營業(yè)部一位老客戶，丈夫調(diào)動工作長期在外，家里只剩下她一人照顧讀小學(xué)的兒子。有時候碰到有點事情，兒子便無人照看。知道這種情況后，我主動承擔(dān)起接送她兒子的事務(wù)。時常帶她兒子到自己家吃飯并輔導(dǎo)其做作業(yè)，久而久之，我與這位客戶成了朋友，她不僅把自己的錢全部存入營業(yè)部，還擔(dān)當(dāng)起營業(yè)部的義務(wù)宣傳員。——將軍支行將北營業(yè)部綜合柜員吳萍一個冬日，從外面急急忙忙走進(jìn)來了位70多歲的大娘，說社保發(fā)的低保戶存折丟了，問我該咋辦？我讓她拿出身份證，并讓同事查到她的銀行賬號，為其辦理掛失。當(dāng)大娘得知掛失需要交10元手續(xù)費時，哆哆嗦嗦的手從懷里掏出一個很舊的手絹，里面是幾張破損的一元紙幣，我數(shù)了一下只有8元錢，她說只有這些錢了，看著她焦急的樣子，我說你拿5元錢吧，剩下的我拿，你自己留幾塊坐車吧，過7天你再來，就可以拿出存折了?？粗辉傧蛭覀兙瞎轮x的老人，我的眼睛濕潤了??——北站支行北站營業(yè)部副主任郭軍本文來自:長大導(dǎo)航學(xué)生網(wǎng)【/xuesheng/】詳細(xì)出處參考:/xuesheng/1959.html轉(zhuǎn)載請注明出處，謝謝！第二篇：銀行員工先進(jìn)事跡800字先進(jìn)事跡轉(zhuǎn)眼進(jìn)入**銀行已有三個年頭，各項工作均在穩(wěn)步進(jìn)行著，我熱愛自己的工作，為能在**銀行這樣一個大家庭工作而自豪，領(lǐng)導(dǎo)們都照顧我，同事都很幫助我，我真正體會到了什么叫勤勉智慧，簡單快樂。20xx年**銀行在一系列的發(fā)展和改革中穩(wěn)步的前進(jìn)，我從一名普通的柜員，轉(zhuǎn)崗成為個人綜合客戶經(jīng)理，從開始的摸索、學(xué)習(xí)，到總行的一次一次的培訓(xùn)，再到**支行的次次例會培訓(xùn)，我都認(rèn)真的參加和對待，不敢有一絲的怠慢，生怕少學(xué)了東西，遺忘了什么。最初的緊張，到慢慢的習(xí)慣著營銷，到現(xiàn)在的習(xí)慣性和本能性的營銷，這其中既有支行領(lǐng)導(dǎo)顧行長對我的一直以來的照顧，也有各位同事對我的業(yè)務(wù)上的各種幫助，讓我自己從心里愛上了這個崗位，自己也想著怎么去做好這份工作，如何才能去營銷客戶，如