2025年導(dǎo)游崗前培訓(xùn)考試題庫本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項選擇題（每題1分，共100分）1.導(dǎo)游服務(wù)是（）的重要組成部分。A.旅游產(chǎn)品B.旅游資源C.旅游活動D.旅游管理2.導(dǎo)游人員必須具備的職業(yè)道德是（）。A.利益至上B.客人至上C.自我至上D.團(tuán)隊至上3.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)佩戴（）。A.胸牌B.徽章C.證件D.任何標(biāo)識4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)使用（）。A.當(dāng)?shù)卣Z言B.標(biāo)準(zhǔn)普通話C.客人母語D.任何語言5.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，不得（）。A.介紹景點(diǎn)B.執(zhí)行旅游行程C.收受回扣D.解答游客問題6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.與游客發(fā)生爭執(zhí)B.維護(hù)游客權(quán)益C.拒絕游客要求D.無視游客意見7.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.提供虛假信息B.宣傳不正當(dāng)競爭C.維護(hù)國家利益D.推廣非法產(chǎn)品8.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.擅自變更旅游行程B.按照旅游行程安排C.無視旅游合同D.拒絕導(dǎo)游任務(wù)9.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.提供不實信息B.執(zhí)行虛假承諾C.維護(hù)景點(diǎn)形象D.推廣虛假廣告10.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.收受禮品B.拒絕索要C.接受合理饋贈D.推薦高消費(fèi)11.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.擾亂游客秩序B.維護(hù)公共秩序C.隱瞞景點(diǎn)信息D.指引錯誤路線12.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.泄露游客隱私B.保護(hù)游客隱私C.利用游客信息D.傳播游客信息13.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.惡意投訴游客B.接受游客投訴C.忽視游客投訴D.回避游客投訴14.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.濫用明碼標(biāo)價B.提供價格優(yōu)惠C.維護(hù)價格公平D.亂收費(fèi)15.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.挑釁游客B.尊重游客C.無視游客D.控制游客16.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.排斥本地人B.尊重本地人C.嘲笑本地人D.輕視本地人17.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.破壞環(huán)境B.保護(hù)環(huán)境C.濫用資源D.浪費(fèi)資源18.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.違反法律B.遵守法律C.規(guī)避法律D.忽視法律19.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯游客權(quán)益B.維護(hù)游客權(quán)益C.漠視游客權(quán)益D.推卸游客權(quán)益20.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.泄露商業(yè)秘密B.保護(hù)商業(yè)秘密C.利用商業(yè)秘密D.傳播商業(yè)秘密21.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.傳播謠言B.抵制謠言C.制造謠言D.忽視謠言22.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.接受賄賂B.拒絕賄賂C.提供賄賂D.轉(zhuǎn)讓賄賂23.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.濫用知識產(chǎn)權(quán)D.轉(zhuǎn)讓知識產(chǎn)權(quán)24.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.提供虛假證詞B.提供真實證詞C.拒絕證詞D.謊報證詞25.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.傳播迷信B.反對迷信C.利用迷信D.忽視迷信26.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.擾亂市場秩序B.維護(hù)市場秩序C.排擠競爭對手D.損害競爭對手27.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.收受回扣B.拒絕回扣C.提供回扣D.推薦回扣28.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.惡意競爭B.公平競爭C.逃避競爭D.假設(shè)競爭29.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.泄露國家秘密B.保護(hù)國家秘密C.利用國家秘密D.傳播國家秘密30.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯國家安全B.維護(hù)國家安全C.規(guī)避國家安全D.忽視國家安全31.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯公民權(quán)利B.維護(hù)公民權(quán)利C.規(guī)避公民權(quán)利D.忽視公民權(quán)利32.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯人格尊嚴(yán)B.尊重人格尊嚴(yán)C.規(guī)避人格尊嚴(yán)D.忽視人格尊嚴(yán)33.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯名譽(yù)權(quán)B.維護(hù)名譽(yù)權(quán)C.規(guī)避名譽(yù)權(quán)D.忽視名譽(yù)權(quán)34.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯隱私權(quán)B.維護(hù)隱私權(quán)C.規(guī)避隱私權(quán)D.忽視隱私權(quán)35.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)D.忽視知識產(chǎn)權(quán)36.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯著作權(quán)B.尊重著作權(quán)C.規(guī)避著作權(quán)D.忽視著作權(quán)37.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商標(biāo)權(quán)B.尊重商標(biāo)權(quán)C.規(guī)避商標(biāo)權(quán)D.忽視商標(biāo)權(quán)38.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯專利權(quán)B.尊重專利權(quán)C.規(guī)避專利權(quán)D.忽視專利權(quán)39.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商業(yè)秘密B.尊重商業(yè)秘密C.規(guī)避商業(yè)秘密D.忽視商業(yè)秘密40.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯肖像權(quán)B.尊重肖像權(quán)C.規(guī)避肖像權(quán)D.忽視肖像權(quán)41.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯名譽(yù)權(quán)B.尊重名譽(yù)權(quán)C.規(guī)避名譽(yù)權(quán)D.忽視名譽(yù)權(quán)42.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯隱私權(quán)B.尊重隱私權(quán)C.規(guī)避隱私權(quán)D.忽視隱私權(quán)43.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)D.忽視知識產(chǎn)權(quán)44.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯著作權(quán)B.尊重著作權(quán)C.規(guī)避著作權(quán)D.忽視著作權(quán)45.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商標(biāo)權(quán)B.尊重商標(biāo)權(quán)C.規(guī)避商標(biāo)權(quán)D.忽視商標(biāo)權(quán)46.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯專利權(quán)B.尊重專利權(quán)C.規(guī)避專利權(quán)D.忽視專利權(quán)47.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商業(yè)秘密B.尊重商業(yè)秘密C.規(guī)避商業(yè)秘密D.忽視商業(yè)秘密48.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯肖像權(quán)B.尊重肖像權(quán)C.規(guī)避肖像權(quán)D.忽視肖像權(quán)49.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯名譽(yù)權(quán)B.尊重名譽(yù)權(quán)C.規(guī)避名譽(yù)權(quán)D.忽視名譽(yù)權(quán)50.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯隱私權(quán)B.尊重隱私權(quán)C.規(guī)避隱私權(quán)D.忽視隱私權(quán)51.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)D.忽視知識產(chǎn)權(quán)52.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯著作權(quán)B.尊重著作權(quán)C.規(guī)避著作權(quán)D.忽視著作權(quán)53.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商標(biāo)權(quán)B.尊重商標(biāo)權(quán)C.規(guī)避商標(biāo)權(quán)D.忽視商標(biāo)權(quán)54.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯專利權(quán)B.尊重專利權(quán)C.規(guī)避專利權(quán)D.忽視專利權(quán)55.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商業(yè)秘密B.尊重商業(yè)秘密C.規(guī)避商業(yè)秘密D.忽視商業(yè)秘密56.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯肖像權(quán)B.尊重肖像權(quán)C.規(guī)避肖像權(quán)D.忽視肖像權(quán)57.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯名譽(yù)權(quán)B.尊重名譽(yù)權(quán)C.規(guī)避名譽(yù)權(quán)D.忽視名譽(yù)權(quán)58.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯隱私權(quán)B.尊重隱私權(quán)C.規(guī)避隱私權(quán)D.忽視隱私權(quán)59.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)D.忽視知識產(chǎn)權(quán)60.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯著作權(quán)B.尊重著作權(quán)C.規(guī)避著作權(quán)D.忽視著作權(quán)61.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商標(biāo)權(quán)B.尊重商標(biāo)權(quán)C.規(guī)避商標(biāo)權(quán)D.忽視商標(biāo)權(quán)62.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯專利權(quán)B.尊重專利權(quán)C.規(guī)避專利權(quán)D.忽視專利權(quán)63.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商業(yè)秘密B.尊重商業(yè)秘密C.規(guī)避商業(yè)秘密D.忽視商業(yè)秘密64.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯肖像權(quán)B.尊重肖像權(quán)C.規(guī)避肖像權(quán)D.忽視肖像權(quán)65.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯名譽(yù)權(quán)B.尊重名譽(yù)權(quán)C.規(guī)避名譽(yù)權(quán)D.忽視名譽(yù)權(quán)66.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯隱私權(quán)B.尊重隱私權(quán)C.規(guī)避隱私權(quán)D.忽視隱私權(quán)67.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)D.忽視知識產(chǎn)權(quán)68.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯著作權(quán)B.尊重著作權(quán)C.規(guī)避著作權(quán)D.忽視著作權(quán)69.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商標(biāo)權(quán)B.尊重商標(biāo)權(quán)C.規(guī)避商標(biāo)權(quán)D.忽視商標(biāo)權(quán)70.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯專利權(quán)B.尊重專利權(quán)C.規(guī)避專利權(quán)D.忽視專利權(quán)71.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商業(yè)秘密B.尊重商業(yè)秘密C.規(guī)避商業(yè)秘密D.忽視商業(yè)秘密72.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯肖像權(quán)B.尊重肖像權(quán)C.規(guī)避肖像權(quán)D.忽視肖像權(quán)73.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯名譽(yù)權(quán)B.尊重名譽(yù)權(quán)C.規(guī)避名譽(yù)權(quán)D.忽視名譽(yù)權(quán)74.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯隱私權(quán)B.尊重隱私權(quán)C.規(guī)避隱私權(quán)D.忽視隱私權(quán)75.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)D.忽視知識產(chǎn)權(quán)76.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯著作權(quán)B.尊重著作權(quán)C.規(guī)避著作權(quán)D.忽視著作權(quán)77.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商標(biāo)權(quán)B.尊重商標(biāo)權(quán)C.規(guī)避商標(biāo)權(quán)D.忽視商標(biāo)權(quán)78.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯專利權(quán)B.尊重專利權(quán)C.規(guī)避專利權(quán)D.忽視專利權(quán)79.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商業(yè)秘密B.尊重商業(yè)秘密C.規(guī)避商業(yè)秘密D.忽視商業(yè)秘密80.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯肖像權(quán)B.尊重肖像權(quán)C.規(guī)避肖像權(quán)D.忽視肖像權(quán)81.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯名譽(yù)權(quán)B.尊重名譽(yù)權(quán)C.規(guī)避名譽(yù)權(quán)D.忽視名譽(yù)權(quán)82.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯隱私權(quán)B.尊重隱私權(quán)C.規(guī)避隱私權(quán)D.忽視隱私權(quán)83.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)D.忽視知識產(chǎn)權(quán)84.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯著作權(quán)B.尊重著作權(quán)C.規(guī)避著作權(quán)D.忽視著作權(quán)85.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商標(biāo)權(quán)B.尊重商標(biāo)權(quán)C.規(guī)避商標(biāo)權(quán)D.忽視商標(biāo)權(quán)86.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯專利權(quán)B.尊重專利權(quán)C.規(guī)避專利權(quán)D.忽視專利權(quán)87.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商業(yè)秘密B.尊重商業(yè)秘密C.規(guī)避商業(yè)秘密D.忽視商業(yè)秘密88.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯肖像權(quán)B.尊重肖像權(quán)C.規(guī)避肖像權(quán)D.忽視肖像權(quán)89.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯名譽(yù)權(quán)B.尊重名譽(yù)權(quán)C.規(guī)避名譽(yù)權(quán)D.忽視名譽(yù)權(quán)90.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯隱私權(quán)B.尊重隱私權(quán)C.規(guī)避隱私權(quán)D.忽視隱私權(quán)91.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)D.忽視知識產(chǎn)權(quán)92.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯著作權(quán)B.尊重著作權(quán)C.規(guī)避著作權(quán)D.忽視著作權(quán)93.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商標(biāo)權(quán)B.尊重商標(biāo)權(quán)C.規(guī)避商標(biāo)權(quán)D.忽視商標(biāo)權(quán)94.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯專利權(quán)B.尊重專利權(quán)C.規(guī)避專利權(quán)D.忽視專利權(quán)95.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商業(yè)秘密B.尊重商業(yè)秘密C.規(guī)避商業(yè)秘密D.忽視商業(yè)秘密96.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯肖像權(quán)B.尊重肖像權(quán)C.規(guī)避肖像權(quán)D.忽視肖像權(quán)97.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯名譽(yù)權(quán)B.尊重名譽(yù)權(quán)C.規(guī)避名譽(yù)權(quán)D.忽視名譽(yù)權(quán)98.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯隱私權(quán)B.尊重隱私權(quán)C.規(guī)避隱私權(quán)D.忽視隱私權(quán)99.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)D.忽視知識產(chǎn)權(quán)100.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯著作權(quán)B.尊重著作權(quán)C.規(guī)避著作權(quán)D.忽視著作權(quán)二、多項選擇題（每題2分，共100分）1.導(dǎo)游服務(wù)包括（）。A.景點(diǎn)講解B.餐飲安排C.住宿安排D.購物安排2.導(dǎo)游人員的職業(yè)道德包括（）。A.愛國守法B.忠誠敬業(yè)C.誠實守信D.服務(wù)至上3.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)佩戴（）。A.胸牌B.徽章C.證件D.任何標(biāo)識4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)使用（）。A.當(dāng)?shù)卣Z言B.標(biāo)準(zhǔn)普通話C.客人母語D.任何語言5.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，不得（）。A.介紹景點(diǎn)B.執(zhí)行旅游行程C.收受回扣D.解答游客問題6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.與游客發(fā)生爭執(zhí)B.維護(hù)游客權(quán)益C.拒絕游客要求D.無視游客意見7.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.提供虛假信息B.宣傳不正當(dāng)競爭C.維護(hù)國家利益D.推廣非法產(chǎn)品8.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.擅自變更旅游行程B.按照旅游行程安排C.無視旅游合同D.拒絕導(dǎo)游任務(wù)9.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.提供不實信息B.執(zhí)行虛假承諾C.維護(hù)景點(diǎn)形象D.推廣虛假廣告10.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.收受禮品B.拒絕索要C.接受合理饋贈D.推薦高消費(fèi)11.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.擾亂游客秩序B.維護(hù)公共秩序C.隱瞞景點(diǎn)信息D.指引錯誤路線12.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.泄露游客隱私B.保護(hù)游客隱私C.利用游客信息D.傳播游客信息13.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.惡意投訴游客B.接受游客投訴C.忽視游客投訴D.回避游客投訴14.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.濫用明碼標(biāo)價B.提供價格優(yōu)惠C.維護(hù)價格公平D.亂收費(fèi)15.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.挑釁游客B.尊重游客C.無視游客D.控制游客16.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.排斥本地人B.尊重本地人C.嘲笑本地人D.輕視本地人17.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.破壞環(huán)境B.保護(hù)環(huán)境C.濫用資源D.浪費(fèi)資源18.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.違反法律B.遵守法律C.規(guī)避法律D.忽視法律19.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯游客權(quán)益B.維護(hù)游客權(quán)益C.漠視游客權(quán)益D.推卸游客權(quán)益20.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.泄露商業(yè)秘密B.保護(hù)商業(yè)秘密C.利用商業(yè)秘密D.傳播商業(yè)秘密21.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.傳播謠言B.抵制謠言C.制造謠言D.忽視謠言22.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.接受賄賂B.拒絕賄賂C.提供賄賂D.轉(zhuǎn)讓賄賂23.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.濫用知識產(chǎn)權(quán)D.轉(zhuǎn)讓知識產(chǎn)權(quán)24.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.提供虛假證詞B.提供真實證詞C.拒絕證詞D.謊報證詞25.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.傳播迷信B.反對迷信C.利用迷信D.忽視迷信26.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.擾亂市場秩序B.維護(hù)市場秩序C.排擠競爭對手D.損害競爭對手27.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.收受回扣B.拒絕回扣C.提供回扣D.推薦回扣28.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.惡意競爭B.公平競爭C.逃避競爭D.假設(shè)競爭29.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.泄露國家秘密B.保護(hù)國家秘密C.利用國家秘密D.傳播國家秘密30.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯國家安全B.維護(hù)國家安全C.規(guī)避國家安全D.忽視國家安全31.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯公民權(quán)利B.維護(hù)公民權(quán)利C.規(guī)避公民權(quán)利D.忽視公民權(quán)利32.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯人格尊嚴(yán)B.尊重人格尊嚴(yán)C.規(guī)避人格尊嚴(yán)D.忽視人格尊嚴(yán)33.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯名譽(yù)權(quán)B.維護(hù)名譽(yù)權(quán)C.規(guī)避名譽(yù)權(quán)D.忽視名譽(yù)權(quán)34.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯隱私權(quán)B.維護(hù)隱私權(quán)C.規(guī)避隱私權(quán)D.忽視隱私權(quán)35.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)D.忽視知識產(chǎn)權(quán)36.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯著作權(quán)B.尊重著作權(quán)C.規(guī)避著作權(quán)D.忽視著作權(quán)37.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商標(biāo)權(quán)B.尊重商標(biāo)權(quán)C.規(guī)避商標(biāo)權(quán)D.忽視商標(biāo)權(quán)38.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯專利權(quán)B.尊重專利權(quán)C.規(guī)避專利權(quán)D.忽視專利權(quán)39.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商業(yè)秘密B.尊重商業(yè)秘密C.規(guī)避商業(yè)秘密D.忽視商業(yè)秘密40.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯肖像權(quán)B.尊重肖像權(quán)C.規(guī)避肖像權(quán)D.忽視肖像權(quán)41.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯名譽(yù)權(quán)B.尊重名譽(yù)權(quán)C.規(guī)避名譽(yù)權(quán)D.忽視名譽(yù)權(quán)42.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯隱私權(quán)B.尊重隱私權(quán)C.規(guī)避隱私權(quán)D.忽視隱私權(quán)43.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)D.忽視知識產(chǎn)權(quán)44.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯著作權(quán)B.尊重著作權(quán)C.規(guī)避著作權(quán)D.忽視著作權(quán)45.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商標(biāo)權(quán)B.尊重商標(biāo)權(quán)C.規(guī)避商標(biāo)權(quán)D.忽視商標(biāo)權(quán)46.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯專利權(quán)B.尊重專利權(quán)C.規(guī)避專利權(quán)D.忽視專利權(quán)47.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商業(yè)秘密B.尊重商業(yè)秘密C.規(guī)避商業(yè)秘密D.忽視商業(yè)秘密48.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯肖像權(quán)B.尊重肖像權(quán)C.規(guī)避肖像權(quán)D.忽視肖像權(quán)49.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯名譽(yù)權(quán)B.尊重名譽(yù)權(quán)C.規(guī)避名譽(yù)權(quán)D.忽視名譽(yù)權(quán)50.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯隱私權(quán)B.尊重隱私權(quán)C.規(guī)避隱私權(quán)D.忽視隱私權(quán)51.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)D.忽視知識產(chǎn)權(quán)52.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯著作權(quán)B.尊重著作權(quán)C.規(guī)避著作權(quán)D.忽視著作權(quán)53.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商標(biāo)權(quán)B.尊重商標(biāo)權(quán)C.規(guī)避商標(biāo)權(quán)D.忽視商標(biāo)權(quán)54.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯專利權(quán)B.尊重專利權(quán)C.規(guī)避專利權(quán)D.忽視專利權(quán)55.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商業(yè)秘密B.尊重商業(yè)秘密C.規(guī)避商業(yè)秘密D.忽視商業(yè)秘密56.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯肖像權(quán)B.尊重肖像權(quán)C.規(guī)避肖像權(quán)D.忽視肖像權(quán)57.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯名譽(yù)權(quán)B.尊重名譽(yù)權(quán)C.規(guī)避名譽(yù)權(quán)D.忽視名譽(yù)權(quán)58.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯隱私權(quán)B.尊重隱私權(quán)C.規(guī)避隱私權(quán)D.忽視隱私權(quán)59.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)D.忽視知識產(chǎn)權(quán)60.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯著作權(quán)B.尊重著作權(quán)C.規(guī)避著作權(quán)D.忽視著作權(quán)61.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商標(biāo)權(quán)B.尊重商標(biāo)權(quán)C.規(guī)避商標(biāo)權(quán)D.忽視商標(biāo)權(quán)62.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯專利權(quán)B.尊重專利權(quán)C.規(guī)避專利權(quán)D.忽視專利權(quán)63.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商業(yè)秘密B.尊重商業(yè)秘密C.規(guī)避商業(yè)秘密D.忽視商業(yè)秘密64.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯肖像權(quán)B.尊重肖像權(quán)C.規(guī)避肖像權(quán)D.忽視肖像權(quán)65.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯名譽(yù)權(quán)B.尊重名譽(yù)權(quán)C.規(guī)避名譽(yù)權(quán)D.忽視名譽(yù)權(quán)66.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯隱私權(quán)B.尊重隱私權(quán)C.規(guī)避隱私權(quán)D.忽視隱私權(quán)67.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)D.忽視知識產(chǎn)權(quán)68.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯著作權(quán)B.尊重著作權(quán)C.規(guī)避著作權(quán)D.忽視著作權(quán)69.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商標(biāo)權(quán)B.尊重商標(biāo)權(quán)C.規(guī)避商標(biāo)權(quán)D.忽視商標(biāo)權(quán)70.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯專利權(quán)B.尊重專利權(quán)C.規(guī)避專利權(quán)D.忽視專利權(quán)71.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商業(yè)秘密B.尊重商業(yè)秘密C.規(guī)避商業(yè)秘密D.忽視商業(yè)秘密72.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯肖像權(quán)B.尊重肖像權(quán)C.規(guī)避肖像權(quán)D.忽視肖像權(quán)73.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯名譽(yù)權(quán)B.尊重名譽(yù)權(quán)C.規(guī)避名譽(yù)權(quán)D.忽視名譽(yù)權(quán)74.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯隱私權(quán)B.尊重隱私權(quán)C.規(guī)避隱私權(quán)D.忽視隱私權(quán)75.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)D.忽視知識產(chǎn)權(quán)76.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯著作權(quán)B.尊重著作權(quán)C.規(guī)避著作權(quán)D.忽視著作權(quán)77.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商標(biāo)權(quán)B.尊重商標(biāo)權(quán)C.規(guī)避商標(biāo)權(quán)D.忽視商標(biāo)權(quán)78.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯專利權(quán)B.尊重專利權(quán)C.規(guī)避專利權(quán)D.忽視專利權(quán)79.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商業(yè)秘密B.尊重商業(yè)秘密C.規(guī)避商業(yè)秘密D.忽視商業(yè)秘密80.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯肖像權(quán)B.尊重肖像權(quán)C.規(guī)避肖像權(quán)D.忽視肖像權(quán)81.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯名譽(yù)權(quán)B.尊重名譽(yù)權(quán)C.規(guī)避名譽(yù)權(quán)D.忽視名譽(yù)權(quán)82.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯隱私權(quán)B.尊重隱私權(quán)C.規(guī)避隱私權(quán)D.忽視隱私權(quán)83.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)D.忽視知識產(chǎn)權(quán)84.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯著作權(quán)B.尊重著作權(quán)C.規(guī)避著作權(quán)D.忽視著作權(quán)85.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商標(biāo)權(quán)B.尊重商標(biāo)權(quán)C.規(guī)避商標(biāo)權(quán)D.忽視商標(biāo)權(quán)86.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯專利權(quán)B.尊重專利權(quán)C.規(guī)避專利權(quán)D.忽視專利權(quán)87.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商業(yè)秘密B.尊重商業(yè)秘密C.規(guī)避商業(yè)秘密D.忽視商業(yè)秘密88.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯肖像權(quán)B.尊重肖像權(quán)C.規(guī)避肖像權(quán)D.忽視肖像權(quán)89.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯名譽(yù)權(quán)B.尊重名譽(yù)權(quán)C.規(guī)避名譽(yù)權(quán)D.忽視名譽(yù)權(quán)90.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯隱私權(quán)B.尊重隱私權(quán)C.規(guī)避隱私權(quán)D.忽視隱私權(quán)91.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)D.忽視知識產(chǎn)權(quán)92.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯著作權(quán)B.尊重著作權(quán)C.規(guī)避著作權(quán)D.忽視著作權(quán)93.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商標(biāo)權(quán)B.尊重商標(biāo)權(quán)C.規(guī)避商標(biāo)權(quán)D.忽視商標(biāo)權(quán)94.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯專利權(quán)B.尊重專利權(quán)C.規(guī)避專利權(quán)D.忽視專利權(quán)95.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯商業(yè)秘密B.尊重商業(yè)秘密C.規(guī)避商業(yè)秘密D.忽視商業(yè)秘密96.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯肖像權(quán)B.尊重肖像權(quán)C.規(guī)避肖像權(quán)D.忽視肖像權(quán)97.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯名譽(yù)權(quán)B.尊重名譽(yù)權(quán)C.規(guī)避名譽(yù)權(quán)D.忽視名譽(yù)權(quán)98.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯隱私權(quán)B.尊重隱私權(quán)C.規(guī)避隱私權(quán)D.忽視隱私權(quán)99.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯知識產(chǎn)權(quán)B.尊重知識產(chǎn)權(quán)C.規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)D.忽視知識產(chǎn)權(quán)100.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)（）。A.侵犯著作權(quán)B.尊重著作權(quán)C.規(guī)避著作權(quán)D.忽視著作權(quán)三、判斷題（每題1分，共100分）1.導(dǎo)游服務(wù)是旅游業(yè)的重要組成部分。（）2.導(dǎo)游人員的職業(yè)道德是利益至上。（）3.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)佩戴胸牌。（）4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。（）5.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以收受回扣。（）6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)游客權(quán)益。（）7.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供虛假信息。（）8.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家利益。（）9.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以擅自變更旅游行程。（）10.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行旅游行程安排。（）11.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以無視旅游合同。（）12.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)拒絕導(dǎo)游任務(wù)。（）13.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供不實信息。（）14.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行虛假承諾。（）15.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以維護(hù)景點(diǎn)形象。（）16.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)推廣虛假廣告。（）17.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以收受禮品。（）18.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)拒絕索要。（）19.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以接受合理饋贈。（）20.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)推薦高消費(fèi)。（）21.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以擾亂游客秩序。（）22.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)公共秩序。（）23.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以隱瞞景點(diǎn)信息。（）24.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)指引正確路線。（）25.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以泄露游客隱私。（）26.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)游客隱私。（）27.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以利用游客信息。（）28.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)傳播游客信息。（）29.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以惡意投訴游客。（）30.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)接受游客投訴。（）31.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以忽視游客投訴。（）32.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)回避游客投訴。（）33.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以濫用明碼標(biāo)價。（）34.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)提供價格優(yōu)惠。（）35.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)價格公平。（）36.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以亂收費(fèi)。（）37.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以挑釁游客。（）38.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)尊重游客。（）39.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以無視游客。（）40.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)控制游客。（）41.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以排斥本地人。（）42.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)尊重本地人。（）43.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以嘲笑本地人。（）44.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)輕視本地人。（）45.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以破壞環(huán)境。（）46.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)環(huán)境。（）47.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以濫用資源。（）48.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)浪費(fèi)資源。（）49.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以違反法律。（）50.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守法律。（）51.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以規(guī)避法律。（）52.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)忽視法律。（）53.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯游客權(quán)益。（）54.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)游客權(quán)益。（）55.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以漠視游客權(quán)益。（）56.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)推卸游客權(quán)益。（）57.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以泄露商業(yè)秘密。（）58.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)商業(yè)秘密。（）59.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以利用商業(yè)秘密。（）60.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)傳播商業(yè)秘密。（）61.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以傳播謠言。（）62.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)?shù)种浦{言。（）63.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以制造謠言。（）64.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)忽視謠言。（）65.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以接受賄賂。（）66.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)拒絕賄賂。（）67.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供賄賂。（）68.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)讓賄賂。（）69.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯知識產(chǎn)權(quán)。（）70.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)尊重知識產(chǎn)權(quán)。（）71.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以濫用知識產(chǎn)權(quán)。（）72.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)讓知識產(chǎn)權(quán)。（）73.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供虛假證詞。（）74.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)提供真實證詞。（）75.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以拒絕證詞。（）76.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)謊報證詞。（）77.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以傳播迷信。（）78.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)反對迷信。（）79.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以利用迷信。（）80.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)忽視迷信。（）81.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以擾亂市場秩序。（）82.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)市場秩序。（）83.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以排擠競爭對手。（）84.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)損害競爭對手。（）85.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以收受回扣。（）86.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)拒絕回扣。（）87.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供回扣。（）88.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)推薦回扣。（）89.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以惡意競爭。（）90.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)公平競爭。（）91.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以逃避競爭。（）92.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)假設(shè)競爭。（）93.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以泄露國家秘密。（）94.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)國家秘密。（）95.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以利用國家秘密。（）96.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)傳播國家秘密。（）97.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯國家安全。（）98.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家安全。（）99.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以規(guī)避國家安全。（）100.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)忽視國家安全。（）四、簡答題（每題5分，共50分）1.簡述導(dǎo)游人員的職業(yè)道德規(guī)范。2.簡述導(dǎo)游服務(wù)的基本要求。3.簡述導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)。4.簡述導(dǎo)游服務(wù)的基本流程。5.簡述導(dǎo)游人員的培訓(xùn)內(nèi)容。6.簡述導(dǎo)游服務(wù)的社會意義。7.簡述導(dǎo)游人員的職業(yè)素養(yǎng)。8.簡述導(dǎo)游服務(wù)的法律依據(jù)。9.簡述導(dǎo)游服務(wù)的行業(yè)規(guī)范。10.簡述導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢。五、論述題（每題10分，共100分）1.論述導(dǎo)游人員的職業(yè)道德的重要性。2.論述導(dǎo)游服務(wù)的社會意義。3.論述導(dǎo)游人員的職業(yè)素養(yǎng)對導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的影響。4.論述導(dǎo)游服務(wù)的法律依據(jù)和行業(yè)規(guī)范。5.論述導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)。6.論述導(dǎo)游服務(wù)與旅游目的地形象的關(guān)系。7.論述導(dǎo)游服務(wù)與旅游者體驗的關(guān)系。8.論述導(dǎo)游服務(wù)與旅游行業(yè)發(fā)展的關(guān)系。9.論述導(dǎo)游服務(wù)與旅游市場競爭的關(guān)系。10.論述導(dǎo)游服務(wù)與旅游者滿意度的關(guān)系。六、案例分析題（每題10分，共100分）1.案例分析：游客投訴導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游人員應(yīng)該如何處理？2.案例分析：導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，如何維護(hù)游客權(quán)益？3.案例分析：導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，如何維護(hù)景點(diǎn)形象？4.案例分析：導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，如何應(yīng)對突發(fā)事件？5.案例分析：導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，如何保護(hù)環(huán)境？6.案例分析：導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，如何遵守法律？7.案例分析：導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，如何維護(hù)國家安全？8.案例分析：導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，如何尊重游客？9.案例分析：導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，如何與游客溝通？10.案例分析：導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，如何提高服務(wù)質(zhì)量？七、填空題（每題1分，共100分）1.導(dǎo)游服務(wù)是旅游業(yè)的重要組成部分，是連接旅游者和旅游資源的橋梁。2.導(dǎo)游人員的職業(yè)道德是導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的靈魂，是導(dǎo)游人員必須遵守的行為規(guī)范。3.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)佩戴胸牌，佩戴導(dǎo)游證。4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，使用文明用語。5.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，不得收受回扣，不得索取小費(fèi)。6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)游客權(quán)益，尊重游客人格尊嚴(yán)。7.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供景點(diǎn)講解，解答游客問題。8.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)按照旅游行程安排，不得擅自變更。9.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守旅游合同，不得違反約定。10.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家利益，不得損害國家利益。11.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供不實信息，誤導(dǎo)游客。12.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)景點(diǎn)形象，不得破壞景點(diǎn)。13.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以泄露游客隱私，侵犯游客隱私權(quán)。14.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)游客隱私，不得泄露游客信息。15.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以惡意投訴游客，不得無理取鬧。16.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)接受游客投訴，及時處理。17.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以濫用明碼標(biāo)價，不得亂收費(fèi)。18.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)提供價格優(yōu)惠，不得欺詐游客。19.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)價格公平，不得哄抬價格。20.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以挑釁游客，不得與游客發(fā)生爭執(zhí)。21.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)尊重游客，不得忽視游客意見。22.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以排斥本地人，不得歧視本地人。23.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)尊重本地人，不得破壞當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗。24.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以破壞環(huán)境，不得污染環(huán)境。25.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)環(huán)境，不得浪費(fèi)資源。26.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以違反法律，不得違法亂紀(jì)。27.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守法律，不得違法亂紀(jì)。28.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯游客權(quán)益，不得損害游客利益。29.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)游客權(quán)益，不得侵犯游客權(quán)益。30.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以泄露商業(yè)秘密，不得侵犯商業(yè)秘密。31.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)商業(yè)秘密，不得泄露商業(yè)秘密。32.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以傳播謠言，不得制造謠言。33.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)?shù)种浦{言，不得傳播謠言。34.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以接受賄賂，不得索取賄賂。35.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)拒絕賄賂，不得接受賄賂。36.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供虛假證詞，不得誤導(dǎo)游客。37.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)提供真實證詞，不得提供虛假證詞。38.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以傳播迷信，不得利用迷信。39.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)反對迷信，不得傳播迷信。40.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以擾亂市場秩序，不得不正當(dāng)競爭。41.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)市場秩序，不得損害市場公平競爭。42.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以收受回扣，不得索取回扣。43.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)拒絕回扣，不得收受回扣。44.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以惡意競爭，不得不正當(dāng)競爭。45.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)公平競爭，不得不正當(dāng)競爭。46.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以逃避競爭，不得逃避競爭。47.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家利益，不得損害國家利益。48.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以泄露國家秘密，不得泄露國家秘密。49.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)國家秘密，不得泄露國家秘密。50.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯國家安全，不得侵犯國家安全。51.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家安全，不得危害國家安全。52.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯游客權(quán)益，不得侵犯游客權(quán)益。53.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)游客權(quán)益，不得損害游客利益。54.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯商業(yè)秘密，不得侵犯商業(yè)秘密。55.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)商業(yè)秘密，不得泄露商業(yè)秘密。56.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以傳播謠言，不得傳播謠言。57.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以制造謠言，不得制造謠言。58.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)?shù)种浦{言，不得傳播謠言。59.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以接受賄賂，不得接受賄賂。60.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)拒絕賄賂，不得索取賄賂。61.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供虛假證詞，不得提供虛假證詞。62.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供真實證詞，不得提供真實證詞。63.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以傳播迷信，不得傳播迷信。64.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以反對迷信，不得反對迷信。65.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以擾亂市場秩序，不得擾亂市場秩序。66.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)市場秩序，不得擾亂市場秩序。67.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以收受回扣，不得收受回扣。68.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)拒絕回扣，不得索取回扣。69.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以惡意競爭，不得惡意競爭。70.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)公平競爭，不得惡意競爭。71.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以逃避競爭，不得逃避競爭。72.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家利益，不得損害國家利益。73.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以泄露國家秘密，不得泄露國家秘密。74.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)國家秘密，不得泄露國家秘密。75.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯國家安全，不得侵犯國家安全。76.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家安全，不得危害國家安全。77.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯游客權(quán)益，不得侵犯游客權(quán)益。78.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)游客權(quán)益，不得侵犯游客權(quán)益。79.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯商業(yè)秘密，不得侵犯商業(yè)秘密。80.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)商業(yè)秘密，不得泄露商業(yè)秘密。81.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以傳播謠言，不得傳播謠言。82.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以制造謠言，不得制造謠言。83.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)?shù)种浦{言，不得傳播謠言。84.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以接受賄賂，不得接受賄賂。85.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)拒絕賄賂，不得索取賄賂。86.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供虛假證詞，不得提供虛假證詞。87.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供真實證詞，不得提供真實證詞。88.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以傳播迷信，不得傳播迷信。89.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以反對迷信，不得反對迷信。90.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以擾亂市場秩序，不得擾亂市場秩序。91.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)市場秩序，不得擾亂市場秩序。92.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以收受回扣，不得收受回扣。93.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)拒絕回扣，不得索取回扣。94.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以惡意競爭，不得惡意競爭。95.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)公平競爭，不得惡意競爭。96.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以逃避競爭，不得逃避競爭。97.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家利益，不得損害國家利益。98.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以泄露國家秘密，不得泄露國家秘密。99.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)國家秘密，不得泄露國家秘密。100.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯國家安全，不得侵犯國家安全。八、簡答題（每題5分，共50分）1.簡述導(dǎo)游人員的職業(yè)道德規(guī)范。2.簡述導(dǎo)游服務(wù)的基本要求。3.簡述導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)。4.簡述導(dǎo)游服務(wù)的基本流程。5.簡述導(dǎo)游人員的培訓(xùn)內(nèi)容。6.簡述導(dǎo)游服務(wù)的社會意義。7.簡述導(dǎo)游人員的職業(yè)素養(yǎng)。8.簡述導(dǎo)游服務(wù)的法律依據(jù)。9.簡述導(dǎo)游服務(wù)的行業(yè)規(guī)范。10.簡述導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢。九、論述題（每題10分，共100分）1.論述導(dǎo)游人員的職業(yè)道德的重要性。2.論述導(dǎo)游服務(wù)的社會意義。3.論述導(dǎo)游人員的職業(yè)素養(yǎng)對導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的影響。4.論述導(dǎo)游服務(wù)的法律依據(jù)和行業(yè)規(guī)范。5.論述導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢和挑戰(zhàn)。6.論述導(dǎo)游服務(wù)與旅游目的地形象的關(guān)系。7.論述導(dǎo)游服務(wù)與旅游者體驗的關(guān)系。8.論述導(dǎo)游服務(wù)與旅游行業(yè)發(fā)展的關(guān)系。9.論述導(dǎo)游服務(wù)與旅游市場競爭的關(guān)系。10.論述導(dǎo)游服務(wù)與旅游者滿意度的關(guān)系。十、案例分析題（每題10分，共100分1.案例分析：游客投訴導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游人員應(yīng)該如何處理？2.案例分析：導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，如何維護(hù)游客權(quán)益？3.案例分析：導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，如何維護(hù)景點(diǎn)形象？4.案例分析：導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，如何應(yīng)對突發(fā)事件？5.案例分析：導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，如何保護(hù)環(huán)境？6.案例分析：導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，如何遵守法律？7.案例分析：導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，如何維護(hù)國家安全？8.案例分析：導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，如何尊重游客？9.案例分析：導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，如何與游客溝通？10.案例分析：導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，如何提高服務(wù)質(zhì)量？十一、填空題（每題1分，共100分1.導(dǎo)游服務(wù)是旅游業(yè)的重要組成部分，是連接旅游者和旅游資源的橋梁。2.導(dǎo)游人員的職業(yè)道德是導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的靈魂，是導(dǎo)游人員必須遵守的行為規(guī)范。3.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)佩戴胸牌，佩戴導(dǎo)游證。4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，使用文明用語。5.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，不得收受回扣，不得索取小費(fèi)。6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)游客權(quán)益，尊重游客人格尊嚴(yán)。7.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供景點(diǎn)講解，解答游客問題。8.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)按照旅游行程安排，不得擅自變更。9.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守旅游合同，不得違反約定。10.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家利益，不得損害國家利益。11.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供不實信息，誤導(dǎo)游客。12.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)景點(diǎn)形象，不得破壞景點(diǎn)。13.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以泄露游客隱私，侵犯游客隱私權(quán)。14.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)游客隱私，不得泄露游客信息。15.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以惡意投訴游客，不得無理取鬧。16.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)接受游客投訴，及時處理。17.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以濫用明碼標(biāo)價，不得亂收費(fèi)。18.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)提供價格優(yōu)惠，不得欺詐游客。19.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)價格公平，不得哄抬價格。20.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以挑釁游客，不得與游客發(fā)生爭執(zhí)。21.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)尊重游客，不得忽視游客意見。22.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以排斥本地人，不得歧視本地人。23.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)尊重本地人，不得破壞當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗。24.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以破壞環(huán)境，不得污染環(huán)境。25.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)環(huán)境，不得浪費(fèi)資源。26.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以違反法律，不得違法亂紀(jì)。27.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守法律，不得違法亂紀(jì)。28.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯游客權(quán)益，不得損害游客利益。29.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)游客權(quán)益，不得侵犯游客權(quán)益。30.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以泄露商業(yè)秘密，不得侵犯商業(yè)秘密。31.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)商業(yè)秘密，不得泄露商業(yè)秘密。32.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以傳播謠言，不得傳播謠言。33.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以制造謠言，不得制造謠言。34.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)?shù)种浦{言，不得傳播謠言。35.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以接受賄賂，不得索取賄賂。36.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)拒絕賄賂，不得接受賄賂。37.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供虛假證詞，不得提供虛假證詞。38.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供真實證詞，不得提供真實證詞。39.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以傳播迷信，不得傳播迷信。40.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以反對迷信，不得反對迷信。41.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以擾亂市場秩序，不得擾亂市場秩序。42.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)市場秩序，不得擾亂市場秩序。43.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以收受回扣，不得收受回扣。44.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)拒絕回扣，不得索取回扣。45.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以惡意競爭，不得不正當(dāng)競爭。46.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)公平競爭，不得不正當(dāng)競爭。47.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以逃避競爭，不得逃避競爭。48.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家利益，不得損害國家利益。49.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以泄露國家秘密，不得泄露國家秘密。50.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)國家秘密，不得泄露國家秘密。51.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯國家安全，不得侵犯國家安全。52.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家安全，不得危害國家安全。53.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯游客權(quán)益，不得侵犯游客權(quán)益。54.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)游客權(quán)益，不得侵犯游客權(quán)益。55.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯商業(yè)秘密，不得侵犯商業(yè)秘密。56.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)商業(yè)秘密，不得泄露商業(yè)秘密。57.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以傳播謠言，不得傳播謠言。58.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以制造謠言，不得制造謠言。59.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)?shù)种浦{言，不得傳播謠言。60.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以接受賄賂，不得索取賄賂。61.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)拒絕賄賂，不得索取賄賂。62.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供虛假證詞，不得提供虛假證詞。63.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供真實證詞，不得提供真實證詞。64.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以傳播迷信，不得傳播迷信。65.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以反對迷信，不得反對迷信。66.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以擾亂市場秩序，不得擾亂市場秩序。67.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以收受回扣，不得收受回扣。68.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)拒絕回扣，不得索取回扣。69.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以惡意競爭，不得惡意競爭。70.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)公平競爭，不得惡意競爭。71.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以逃避競爭，不得逃避競爭。72.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家利益，不得損害國家利益。73.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以泄露國家秘密，不得泄露國家秘密。74.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)國家秘密，不得泄露國家秘密。75.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯國家安全，不得侵犯國家安全。76.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家安全，不得危害國家安全。77.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯游客權(quán)益，不得侵犯游客權(quán)益。78.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)游客權(quán)益，不得侵犯游客權(quán)益。79.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯商業(yè)秘密，不得侵犯商業(yè)秘密。80.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)商業(yè)秘密，不得泄露商業(yè)秘密。81.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以傳播謠言，不得傳播謠言。82.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以制造謠言，不得制造謠言。83.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)?shù)种浦{言，不得傳播謠言。84.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以接受賄賂，不得索取賄賂。85.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)拒絕賄賂，不得索取賄賂。86.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供虛假證詞，不得提供虛假證詞。87.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供真實證詞，不得提供真實證詞。88.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以傳播迷信，不得傳播迷信。89.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以反對迷信，不得反對迷信。90.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以擾亂市場秩序，不得擾亂市場秩序。91.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以收受回扣，不得收受回扣。92.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)拒絕回扣，不得索取回扣。93.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以惡意競爭，不得不正當(dāng)競爭。94.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)公平競爭，不得不正當(dāng)競爭。95.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以逃避競爭，不得逃避競爭。96.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家利益，不得損害國家利益。97.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以泄露國家秘密，不得泄露國家秘密。98.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)國家秘密，不得泄露國家秘密。99.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以侵犯國家安全，不得侵犯國家安全。100.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家安全，不得危害國家安全。十二、判斷題（每題1分，共100分1.導(dǎo)游服務(wù)是旅游業(yè)的重要組成部分。（）2.導(dǎo)游人員的職業(yè)道德是導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的靈魂。（）3.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)佩戴胸牌。（）4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。（）5.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，不得收受回扣。（）6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)游客權(quán)益。（）7.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以提供景點(diǎn)講解。（）8.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守旅游行程安排。（）9.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守旅游合同。（）10.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活