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《追求卓越》讀后感《追求卓越》讀后感1
一切,追求卓越
卓越,該牢記。
——題記
第一次明白彼得斯的《追求卓越》是在某個(gè)網(wǎng)站的書目推介里看到,之后便被吸引了。我所得到的,不僅僅是其中的經(jīng)典理論,更領(lǐng)悟到管理本身的奧妙與深刻內(nèi)涵。看不透,摸不到,卻時(shí)刻存在。
惠普、麥當(dāng)勞、強(qiáng)生、迪士尼、花旗、通用電氣、沃爾瑪?shù)冗@些我們都熟知的,美國經(jīng)營最勝利的企業(yè),都出此刻書中,被作為典型事例來詮釋企業(yè)的管理特質(zhì)。以下便是書中所說的卓越企業(yè)的八大特質(zhì),也是理論的精華。
1、實(shí)行行動(dòng):“行動(dòng)最實(shí)際”記得這是老爸對我說的最多的一句話。理論再完善,說得再無懈可擊,若沒有實(shí)踐,它們還是一堆沒有生命的文字。馬克思說過,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)企業(yè)的.管理更需要實(shí)踐。
2、接近顧客:這點(diǎn)是全部的卓越企業(yè)都具備的特質(zhì)?!邦櫩途褪巧系邸?,這句話說得也很有道理,需求拉動(dòng)經(jīng)濟(jì),而顧客就是需求的制造者。企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)展、產(chǎn)品導(dǎo)向都應(yīng)以顧客為中心,并依據(jù)顧客的反應(yīng)來制定相應(yīng)的決策。正所謂“從群眾中來,到群眾中去”,用在那里也算是比較貼切的比方。
3、自主和創(chuàng)業(yè)精神:這種精神不僅僅是企業(yè),乃至整個(gè)社會(huì)和國家都需要有。其中,擁有自主的核心技術(shù),培育本企業(yè)的核心競爭力,增加企業(yè)的軟實(shí)力,是企業(yè)進(jìn)展壯大務(wù)必的,不往前,不創(chuàng)新,就會(huì)被時(shí)代拋棄。
4、以人為本:這就應(yīng)是二十一世紀(jì),中國理論政策的核心詞匯之一了吧。國家如此,企業(yè)也不例外。善待員工,讓員工有歸屬感和受到敬重,培育以人為本的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化,這打算了團(tuán)隊(duì)的融洽程度,是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)健康進(jìn)展的重要因素。
5、親自體驗(yàn),價(jià)值驅(qū)動(dòng):親自體驗(yàn)是針對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),價(jià)值驅(qū)動(dòng)也就是說企業(yè)以正確、統(tǒng)一的價(jià)值觀作為驅(qū)動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)展。
6、堅(jiān)持本行:認(rèn)真想想,大多的卓越企業(yè)都只是在一個(gè)行業(yè)內(nèi)經(jīng)營,專心搞好一個(gè)領(lǐng)域,比把心思分散到多個(gè)行業(yè)的效果往往來得好,正所謂“一心不能二用”。
7、組織單純,熟悉精簡:這是書中推純的扁平型管理模式。
8、寬嚴(yán)并濟(jì):獎(jiǎng)懲得當(dāng),是企業(yè)管理的重要原則。激勵(lì)是一種催化劑,適當(dāng)時(shí)候打一針,效果遠(yuǎn)超乎意料。每個(gè)人都需要嘗一點(diǎn)甜頭。而該懲處時(shí)也無須心軟,一記耳光有時(shí)候就能打醒一個(gè)模糊的人。
不行置否,上面八大理論與特質(zhì)是能得到確定的。但是沒有東西是肯定的,勝利從無定式,卓越貴在創(chuàng)新。時(shí)代在不斷進(jìn)步,世界千變?nèi)f化。在那個(gè)混亂的年月里《追求卓越》在為管理為卓越添彩的同時(shí),也把人類功利性的自私、爾虞我詐的競爭、黑暗的內(nèi)部斗爭都隱蔽了起來,表面的東西往往簡單糊弄人。盡管如此《追求卓越》還是那本以前一度挽救美國商業(yè)、仍舊是一本了不起的管理書籍。該不該堅(jiān)守,還是因人而異。而我,卻著實(shí)地被勸說了。所帶來的創(chuàng)新,為當(dāng)時(shí)社會(huì)所作的貢獻(xiàn),仍舊是那個(gè)時(shí)代無法磨滅的印記。
《追求卓越》讀后感2
《追求卓越》告知我們的是:員工的熱誠最起碼要比譬如“今日必需勸說10對個(gè)人買我們的產(chǎn)品”這樣的肯定指標(biāo)來的有用。作為曾經(jīng)在銷售行業(yè)實(shí)習(xí)過的我特別認(rèn)同。今年寒假我在鴻星爾克專賣店零售店做導(dǎo)購員,為了完成公司基本完成重新支配的每月指標(biāo),我們每天要達(dá)到9000元的成交額才能交差。當(dāng)時(shí)正值新任店長與舊任店長做交接工作。當(dāng)時(shí)每天開會(huì)舊任店長簡潔說明今日要成交的金額外,還會(huì)跟我們溝通一些銷售閱歷以及工作上、生活上要留意的事情。而有沒有店長卻不停地把焦點(diǎn)放在成交額新任完成這個(gè)問題,即使我們千倍遠(yuǎn)遠(yuǎn)完成了成交額,他也在不斷提示我們不能得意太早,由于別人已經(jīng)快要追上來了。時(shí)間一久,我們導(dǎo)購員的樂觀性明顯倒退了許多。眼見每天的成交額都顯得力不從心了。假如新任店長能明白這個(gè)道理,關(guān)懷我們、鼓舞我們、信任我們,我們導(dǎo)購員的樂觀性或許最終在不會(huì)關(guān)頭才消退導(dǎo)致不能完成公司支配指標(biāo)。
不行否認(rèn)的,每個(gè)人每家全都想要自己出類拔萃。在勝利的組織中,這種想法更為劇烈。我們一再發(fā)覺,企業(yè)只要讓員工對自己的`命運(yùn)有些許掌握權(quán),就能激發(fā)他們?nèi)跣〉膭?dòng)力,死心塌地為公司效力。有個(gè)心理學(xué)的試驗(yàn)足供佐證。在這項(xiàng)試驗(yàn)中,受試者須解幾道謎題和做校對的工作,但是周遭生態(tài)環(huán)境很嘈雜:有兩個(gè)人在說西班牙文,有一個(gè)人在說阿爾巴尼亞語,還有一臺油印機(jī)控管的聲音,以及計(jì)算器、打字機(jī)和街上的爆震。共分試驗(yàn)相關(guān)人員把受試者分成兩組,一組只能照叮囑有理謎題叮囑和做校對;另一組則可以按按鈕把噪音關(guān)掉,這是純粹掌握的象征??梢灾湓胍糸_關(guān)鈕的受試者,答對謎題的數(shù)目是另一組受試者的5倍,校對所發(fā)生的錯(cuò)誤也只有另一組的幾分之一而已。最重要的是“過載可以掌握噪音開關(guān)鈕的那組受試者完全沒有用到這個(gè)按鈕,光是認(rèn)得自己有這樣知道的掌握權(quán),就足以造成明顯的差異”。
在討論卓越企業(yè)的過程中,我們發(fā)覺,許多前一天人在解釋自己公司的特質(zhì)時(shí),常常用到故事、口號和傳奇。企業(yè)更注意“軟性”的東西,特殊是文化。從企業(yè)的角度來講,這些故事、神話和傳奇都特別重要,由于領(lǐng)悟它們可以傳達(dá)公司共同的價(jià)值觀和文化。文化的支配和連貫,對卓越企業(yè)而言是一種特別重要的,這點(diǎn)在卓越企業(yè)之間毫無例外。文化的力氣越強(qiáng),越以市場為導(dǎo)向,公司就越不需要政策手冊、組織圖和具體處理過程的程序與規(guī)章。在這些公司里,員工知道在大多數(shù)狀況下應(yīng)當(dāng)怎么做,相當(dāng)由于公司的價(jià)值觀特別明確。
雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了,但這絲毫不會(huì)影響八條原理所具有的真正價(jià)值帶來它給企業(yè)運(yùn)營以及的深遠(yuǎn)影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則,你會(huì)贏,確定會(huì)贏,我永久不會(huì)這樣說。我要說的是,忽視這8條原則,你會(huì)失敗,確定會(huì)失敗”。
《追求卓越》讀后感3
《追求卓越》告知我們的是:員工的熱誠肯定要比譬如“這天務(wù)必勸說10個(gè)人買我們的產(chǎn)品”這樣的肯定指標(biāo)來的有用。作為以前在銷售行業(yè)實(shí)習(xí)過的我對此非常認(rèn)同。今年寒假我在鴻星爾克專賣店做導(dǎo)購員,為了完成公司支配的每月指標(biāo),我們每一天要到達(dá)9000元的成交額才能交差。當(dāng)時(shí)正值新任店長與舊任店長做交接工作。當(dāng)時(shí)每一天開會(huì)舊任店長簡潔說明這天要成交的金額外,還會(huì)跟我們溝通一些銷售閱歷以及工作上、生活上要留意的事情。而新任店長卻不停地把焦點(diǎn)放在成交額有沒有完成這個(gè)問題,即使我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)完成了成交額,他也在不斷提示我們不能得意太早,由于別人已經(jīng)快要追上來了。時(shí)間一久,我們導(dǎo)購員的專心性明顯倒退了許多。應(yīng)對每一天的成交額都顯得力不從心了。假如新任店長能明白這個(gè)道理,關(guān)懷我們、鼓舞我們、信任我們,我們導(dǎo)購員的專心性或許不會(huì)在最終關(guān)頭才消退導(dǎo)致不能完成公司支配指標(biāo)。
不行否認(rèn)的,每個(gè)人都想要自己出類拔萃。在勝利的組織中,這種想法更為劇烈。我們一再發(fā)覺,企業(yè)只要讓員工對自己的命運(yùn)有些許掌握權(quán),就能激發(fā)他們強(qiáng)大的動(dòng)力,死心塌地為公司效力。有個(gè)心理學(xué)的試驗(yàn)足供佐證。在這項(xiàng)試驗(yàn)中,受試者須解幾道謎題和做校對的工作,但是周遭環(huán)境很嘈雜:有兩個(gè)人在說西班牙文,有一個(gè)人在說亞美尼亞語,還有一臺油印機(jī)運(yùn)作的聲音,以及計(jì)算器、打字機(jī)和街上的噪音。試驗(yàn)人員把受試者分成兩組,一組只能照叮囑解謎題和做校對;另一組則能夠按按鈕把噪音關(guān)掉,這是一種掌握的.象征。能夠掌握噪音開關(guān)鈕的受試者,答對謎題的數(shù)目是另一組受試者的5倍,校對所發(fā)生的錯(cuò)誤也只有另一組的幾分之一而已。最重要的是“能夠掌握噪音開關(guān)鈕的那組受試者完全沒有用到這個(gè)按鈕,光是明白自己有這樣的掌握權(quán),就足以造成明顯的差異”。
在討論卓越企業(yè)的過程中,我們發(fā)覺,許多人在解釋自己公司的特質(zhì)時(shí),常常用到故事、口號和傳奇。企業(yè)更注意“軟性”的東西,共性是文化。從企業(yè)的角度來看,這些故事、神話和傳奇都非常重要,由于它們能夠傳達(dá)公司共同的價(jià)值觀和文化。文化的主導(dǎo)和連貫,對卓越企業(yè)而言是一種非常重要的特質(zhì),這點(diǎn)在卓越企業(yè)之間毫無例外。文化的力氣越強(qiáng),越以市場為導(dǎo)向,公司就越不需要政策手冊、組織圖和具體的程序與規(guī)章。在這些公司里,員工明白在大多數(shù)狀況下就應(yīng)怎樣做,由于公司的價(jià)值觀非常明確。
雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了,但這絲毫不會(huì)影響八條原理所具有的真正價(jià)值以及它給企業(yè)運(yùn)營帶來的深遠(yuǎn)影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則,你會(huì)贏,確定會(huì)贏,我永久不會(huì)這樣說。我要說的是,忽視這8條原則,你會(huì)失敗,確定會(huì)失敗”。
《追求卓越》讀后感4
《追求卓越》是一本布滿個(gè)人感情顏色的管理書籍。托馬斯·彼得斯為管理設(shè)定了一個(gè)樂觀的目標(biāo),而非強(qiáng)調(diào)面臨的難題。書中通過對43家卓越組織的深化分析,捕獲到那些經(jīng)常為傳統(tǒng)管理學(xué)者們所忽視,但卻是企業(yè)經(jīng)營最基本的要素:將留意力放到顧客的身上,對人持續(xù)地關(guān)懷,勇于試驗(yàn),百折不撓等。
在《追求卓越》中,托馬斯·彼得斯通過其“永久性革命”的理論,向企業(yè)界闡述了如何在一個(gè)變化無常的世界中求得生存和勝利的道路。他的核心理念是:企業(yè)管理根本不存在一般的模式,即使有也不是勝利的標(biāo)志,由于企業(yè)的成長不行能總是一成不變的,假如根據(jù)昨日已有的模式運(yùn)轉(zhuǎn),那么今日則很可能要失敗。當(dāng)然,管理并非無理可循,它也有肯定的規(guī)章與原理,但正如有人所說:管理如下棋,管理的規(guī)章和范例如棋譜,分析棋譜肯定對棋藝的精進(jìn)有關(guān)心,但是棋譜不行能重復(fù),一旦自己置身于問題的迷陣之中,解決的方法便沒有現(xiàn)成的規(guī)章可循了。所以,原則自然要信守,但應(yīng)用時(shí)就要隨機(jī)應(yīng)變,而且要使自己明白,沒有任何東西是可以永恒不變的`。這個(gè)世界上根本沒有什么“最好的”的管理模式,任何拘泥于書本和信條的人都是傻瓜,難免遭受失敗的命運(yùn)。
是《追求卓越》一書使托馬斯·彼得斯從麥肯錫公司的一般職員一躍而為管理大師?!蹲非笞吭健烦蔀槊绹鴼v史上第一本銷量超過百萬的商業(yè)管理書籍。很多讀者贊譽(yù)有加,稱之為“1982年以來美國工商管理的‘圣經(jīng)’”。一時(shí)間,全部的媒體與商界人士都在談?wù)撝@本書,這本書甚至促成了商業(yè)書籍出版業(yè)的成熟。當(dāng)代管理學(xué)泰斗彼得·德魯克一語道破天機(jī):“彼得斯著作的力氣就在于他強(qiáng)迫你關(guān)注最基本的東西……它使管理聽起來是令人難以置信地簡單。你所要做的就是把這本書放回在枕頭下,然后一切都會(huì)完成?!?/p>
勝利從無定式,卓越貴在創(chuàng)新。是的,沒有人會(huì)反對彼得斯的這些管理學(xué)論點(diǎn),但是問題在于,托馬斯·彼得斯在書中加以贊揚(yáng)的“卓越企業(yè)”,后來有不少或歸于失敗,或銷聲匿跡,因而使人們對《追求卓越》一書的價(jià)值產(chǎn)生了懷疑。彼得斯錯(cuò)了么?我們應(yīng)當(dāng)如何看待這部影響深遠(yuǎn)的作品呢?耐人尋味的是,今日的企業(yè)領(lǐng)袖幾乎沒有人不承認(rèn)深受托馬斯·彼得斯提出的這8條原則的影響;而且,我們也不能遺忘“《追求卓越》曾經(jīng)一度幾乎是美國商業(yè)的挽救者”這一事實(shí)。今日重讀《追求卓越》,仍舊會(huì)為在那個(gè)“混亂、非連續(xù)的時(shí)代”里所做的創(chuàng)新而興奮不已。
《追求卓越》給了全球各類企業(yè)一個(gè)共同的夢。這個(gè)夢把赤裸裸的功利、爾虞我詐的競爭、勾心斗角的企業(yè)政治、生死攸關(guān)的管理等等,都精致地包裝起來,穿上了“皇帝的新衣”。不管理論是否堅(jiān)守,結(jié)論是否科學(xué),有了夢就有了方向。
以IT業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來看,20xx年時(shí)間足夠讓《追求卓越》這本書流露出越來越多的“黑色幽默”。但一切可以時(shí)過境遷“追求卓越”的幻想?yún)s依舊在IT業(yè)上空回蕩。
《追求卓越》讀后感5
《追求卓越》是一本布滿個(gè)人感情顏色的管理書籍。托馬斯·彼得斯為管理設(shè)定了一個(gè)樂觀的目標(biāo),而與非強(qiáng)調(diào)面臨的難題。書中通過對43家卓越組織的深化分析,捕獲到那些經(jīng)常為傳統(tǒng)管理學(xué)者們所忽視,但卻是企業(yè)經(jīng)營最基本的要素:將留意力放到顧客的身上,對人持續(xù)地關(guān)懷,勇于試驗(yàn),百折不撓等。
在《追求卓越》中,托馬斯·彼得斯通過其“永久性革命”的理論,向企業(yè)界闡述了如何在一個(gè)變化無常的世界中求得生存和勝利的道路。他的核心理念是:金融機(jī)構(gòu)管理根本不存在一般的模式,即使有也不是勝利的標(biāo)志,由于企業(yè)的成長不行能一成不變的,假如根據(jù)昨日已有的模式運(yùn)轉(zhuǎn),那么今日則很可能要失敗。當(dāng)然,管理事實(shí)上無理可循,它也有肯定的規(guī)章與原理,但正如有人所說:管理如下棋,運(yùn)營管理的規(guī)章和范例如棋譜,系統(tǒng)分析分析棋譜肯定對棋藝的精進(jìn)有關(guān)心,但是棋譜不行能消失重復(fù),一旦自己置身于問題的迷陣之中,解決的方法便沒有現(xiàn)成的數(shù)學(xué)方法規(guī)章譬如了。所以,原則自然要信守,但應(yīng)用時(shí)就要隨機(jī)應(yīng)變,而且要而使自己明白,沒有任何沒法東西是可以永恒不變的。這個(gè)世界上所根本沒有什么“最好的”的`管理模式,任何拘泥于書本和信條的人年輕人都是傻瓜,難免遭受失敗的命運(yùn)。
《追求卓越》一書使托馬斯·彼得斯從麥肯錫公司的一般職員一躍而為管理大師?!蹲非笞吭健烦蔀槊绹鴼v史上第一本銷量超過百萬的商業(yè)管理書籍。很多讀者贊譽(yù)有加,稱之為“1982年以來美國工商管理的‘圣經(jīng)’”。一時(shí)間,全部的媒體與商界人士都在談?wù)撝@本書,這出版物本書甚至促成了商業(yè)書籍出版業(yè)的成熟。當(dāng)代管理學(xué)泰斗彼得·德魯克一語道破天機(jī):“彼得斯著作的力氣就在于他強(qiáng)迫你關(guān)注事兒最基本的東西……它使管理聽起來是令人難以置信地簡單。你所要做的就是把這本書放回在枕頭下,然后一切都會(huì)完成?!?/p>
勝利從無定式,卓越貴在創(chuàng)新。是的,沒有人會(huì)反對彼得斯的這些管理學(xué),但是問題在于,托馬斯·艾文在書中加以贊揚(yáng)的“卓越企業(yè)”,此后有不少或歸于失敗,或銷聲匿跡,因而使人們對《追求卓越》一書的價(jià)值產(chǎn)生了懷疑。彼得斯錯(cuò)了么?我們應(yīng)當(dāng)如何看待影響深遠(yuǎn)的作品呢?耐人尋味的是,今日的企業(yè)領(lǐng)袖幾乎沒有人不一再強(qiáng)調(diào)深受托馬斯·彼得斯提出的這8條原則的影響;而且,我們也不能遺忘“《追求卓越》曾經(jīng)一度幾乎是美國非商業(yè)的挽救者”這一事實(shí)。今日重讀《追求卓越》,目前仍舊會(huì)為在那個(gè)“混亂、非連續(xù)的時(shí)代”里所做的創(chuàng)新而興奮不已。
《追求卓越》給歐洲了全球各類企業(yè)一個(gè)共同的夢。這個(gè)夢把公然的功利、爾虞我詐的競爭、勾心斗角的中小企業(yè)政治、生死攸關(guān)的管理等等,都別致地包裝起來,穿上了“皇帝的新衣”。不管理論是否堅(jiān)守,結(jié)論是否科學(xué),有了大雄就有了方向。
以IT業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來看,20xx年時(shí)間足夠讓《追求卓越》這本書流露出越來越多的“黑色幽默”。但一切可以時(shí)過境遷,“追求卓越”的幻想?yún)s依舊在IT業(yè)上空回蕩。
《追求卓越》讀后感6
《追求卓越》告知我們的是:員工的熱誠肯定要比譬如“今日必需勸說10個(gè)人買我們的產(chǎn)品”這樣的肯定指標(biāo)來的有用。作為曾經(jīng)在銷售行業(yè)實(shí)習(xí)過的我對此特別認(rèn)同。今年寒假我在鴻星爾克專賣店做導(dǎo)購員,為了完成公司支配的每月指標(biāo),我們每天要達(dá)到9000元的成交額才能交差。當(dāng)時(shí)正值新任店長與舊任店長做交接工作。當(dāng)時(shí)每天開會(huì)舊任店長簡潔說明今日要成交的金額外,還會(huì)跟我們溝通一些銷售閱歷以及工作上、生活上要留意的事情。而新任店長卻不停地把焦點(diǎn)放在成交額有沒有完成這個(gè)問題,即使我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)完成了成交額,他也在不斷提示我們不能得意太早,由于別人已經(jīng)快要追上來了。時(shí)間一久,我們導(dǎo)購員的樂觀性明顯倒退了許多。面對每天的成交額都顯得力不從心了。假如新任店長能明白這個(gè)道理,關(guān)懷我們、鼓舞我們、信任我們,我們導(dǎo)購員的樂觀性或許不會(huì)在最終關(guān)頭才消退導(dǎo)致不能完成公司支配指標(biāo)。
不行否認(rèn)的,每個(gè)人都想要
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