移動支付系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________________第一章合同訂立1.1合同主體1.1.1甲方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：__________________1.1.2乙方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：__________________1.1.3甲方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）簽字：__________________1.1.4乙方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）簽字：__________________1.2合同簽訂1.2.1本合同由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上簽訂。1.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為其提供移動支付系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)。2.1.2乙方提供的服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、部署、測試和維護(hù)等。2.2系統(tǒng)功能2.2.1乙方需保證移動支付系統(tǒng)具備以下基本功能：2.2.1.1用戶注冊與登錄；2.2.1.2支付功能；2.2.1.3安全保障；2.2.1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析；2.2.1.5系統(tǒng)管理。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元整。3.1.2服務(wù)費(fèi)用包含但不限于以下內(nèi)容：3.1.2.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用；3.1.2.2系統(tǒng)部署費(fèi)用；3.1.2.3技術(shù)支持費(fèi)用；3.1.2.4培訓(xùn)費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為____（如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。3.2.2支付進(jìn)度按以下方式確定：3.2.2.1合同簽訂后____日內(nèi)，甲方支付合同總額的____%；3.2.2.2系統(tǒng)開發(fā)完成后，甲方支付合同總額的____%；3.2.2.3系統(tǒng)部署完成后，甲方支付合同總額的____%；3.2.2.4系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)期間，甲方按月支付____元。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1本合同中涉及到的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。4.1.2保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：4.1.2.1乙方在履行合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密；4.1.2.2甲方在履行合同過程中知悉的乙方技術(shù)秘密；4.1.2.3雙方在合同履行過程中交換的任何技術(shù)文件、數(shù)據(jù)等。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2雙方在合同履行完畢或終止后，仍需遵守本保密條款，對保密信息進(jìn)行保密。第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1乙方未按合同約定的時間、質(zhì)量完成系統(tǒng)開發(fā)、部署、測試和維護(hù)工作的；5.1.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；5.1.3雙方違反保密條款，泄露保密信息的。5.2違約責(zé)任5.2.1對于乙方未按合同約定完成工作的，甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的時間和質(zhì)量完成，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2對于甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。5.2.3對于泄露保密信息的，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第六章系統(tǒng)測試與驗收6.1測試標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)測試。6.1.2系統(tǒng)測試應(yīng)包括功能測試、功能測試、安全測試、兼容性測試等。6.2測試流程6.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后進(jìn)行自測，保證系統(tǒng)功能符合設(shè)計要求。6.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的測試報告后進(jìn)行驗收測試。6.2.3甲方驗收測試過程中發(fā)覺的問題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改。6.3驗收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1系統(tǒng)功能應(yīng)符合甲方的需求，且無重大缺陷。6.3.2系統(tǒng)功能應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。6.3.3系統(tǒng)安全應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.4驗收程序6.4.1甲方在驗收測試前，應(yīng)向乙方提供驗收測試環(huán)境和測試用例。6.4.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的測試環(huán)境和測試用例進(jìn)行系統(tǒng)測試。6.4.3甲方驗收測試完成后，雙方應(yīng)共同確認(rèn)驗收結(jié)果。第七章系統(tǒng)上線與培訓(xùn)7.1系統(tǒng)上線7.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗收合格后，按照約定的時間進(jìn)行系統(tǒng)上線。7.1.2系統(tǒng)上線過程中，乙方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，并對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行評估和預(yù)案制定。7.2培訓(xùn)內(nèi)容7.2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的操作培訓(xùn)和客戶服務(wù)培訓(xùn)。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題解答等。7.3培訓(xùn)安排7.3.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線前安排培訓(xùn)時間，并通知甲方。7.3.2甲方應(yīng)指派相關(guān)人員參加培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)效果。第八章系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)8.1運(yùn)行維護(hù)范圍8.1.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份等。8.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，及時修復(fù)發(fā)覺的缺陷。8.2維護(hù)周期8.2.1乙方應(yīng)在合同約定的維護(hù)周期內(nèi)完成系統(tǒng)維護(hù)工作。8.2.2維護(hù)周期為____個工作日。8.3維護(hù)響應(yīng)8.3.1乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。8.3.2對于緊急故障，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)排除。第九章數(shù)據(jù)管理與安全9.1數(shù)據(jù)管理9.1.1乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)管理制度，保證數(shù)據(jù)安全、完整和可用。9.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性。9.2安全保障9.2.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止系統(tǒng)遭受惡意攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險。9.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)要求。第十章服務(wù)終止與后續(xù)事宜10.1服務(wù)終止條件10.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.2甲方違約，乙方有權(quán)終止服務(wù)；10.1.3乙方違約，甲方有權(quán)終止服務(wù)。10.2服務(wù)終止后的處理10.2.1服務(wù)終止后，乙方應(yīng)將系統(tǒng)相關(guān)資料和數(shù)據(jù)移交給甲方。10.2.2甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方已提供服務(wù)費(fèi)用；10.2.3雙方應(yīng)就服務(wù)終止后的后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂相關(guān)協(xié)議。第十一章系統(tǒng)升級與擴(kuò)展11.1升級策略11.1.1乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求的變化。11.1.2升級計劃應(yīng)包括升級時間、升級內(nèi)容、影響范圍等。11.2升級流程11.2.1乙方應(yīng)在升級前與甲方進(jìn)行溝通，確定升級方案。11.2.2乙方應(yīng)按照升級方案進(jìn)行系統(tǒng)升級，并保證升級過程對甲方的業(yè)務(wù)影響降到最低。11.2.3升級完成后，乙方應(yīng)向甲方提供升級報告，包括升級內(nèi)容、測試結(jié)果等。11.3擴(kuò)展服務(wù)11.3.1甲方如需對系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展，應(yīng)提前向乙方提出需求。11.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定擴(kuò)展方案并報價。11.3.3雙方協(xié)商一致后，乙方應(yīng)按照擴(kuò)展方案進(jìn)行實施。第十二章技術(shù)支持與服務(wù)保障12.1技術(shù)支持范圍12.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)使用過程中的技術(shù)支持，包括問題解答、故障排除等。12.1.2技術(shù)支持范圍包括但不限于系統(tǒng)操作、功能使用、故障處理等方面。12.2服務(wù)響應(yīng)時間12.2.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。12.2.2對于緊急問題，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)給予初步解決方案。12.3服務(wù)保障措施12.3.1乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，保證服務(wù)質(zhì)量。12.3.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性。第十三章合同附件與補(bǔ)充條款13.1附件13.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1.1系統(tǒng)功能說明書；13.1.1.2系統(tǒng)維護(hù)手冊；13.1.1.3系統(tǒng)升級方案。13.2補(bǔ)充條款13.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2.2任何補(bǔ)充條款的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。合同簽訂日期：__________________甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________甲方代表（簽字）：________