網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)安裝服務(wù)協(xié)議合同編號：_______甲方（服務(wù)方）：_____________________乙方（客戶方）：_____________________第一章合同概述1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方提供網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)安裝服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的服務(wù)并支付相應(yīng)費(fèi)用。1.1.2雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本合同。1.2合同標(biāo)的1.2.1甲方承諾為乙方提供網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)安裝服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、現(xiàn)場安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。1.2.2乙方同意接受甲方提供的網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)安裝服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。1.3.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。1.4合同費(fèi)用1.4.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付甲方網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)安裝服務(wù)費(fèi)用。1.4.2服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元整。1.4.3乙方應(yīng)在本合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付首期款項(xiàng)，剩余款項(xiàng)在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付。1.5付款方式1.5.1乙方應(yīng)按照甲方提供的付款計(jì)劃進(jìn)行支付。1.5.2甲方接受以下付款方式：1.銀行轉(zhuǎn)賬2.現(xiàn)金支付3.其他雙方約定的付款方式第二章系統(tǒng)設(shè)計(jì)及設(shè)備采購2.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.1.1甲方根據(jù)乙方需求，提供網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。2.1.2乙方應(yīng)在收到設(shè)計(jì)方案后____個(gè)工作日內(nèi)提出修改意見。2.1.3甲方根據(jù)乙方意見對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改，直至雙方滿意。2.2設(shè)備采購2.2.1甲方負(fù)責(zé)設(shè)備采購，保證所采購設(shè)備符合設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方在設(shè)備采購過程中，應(yīng)充分考慮乙方需求和預(yù)算。2.2.3甲方應(yīng)在收到乙方確認(rèn)的設(shè)備清單后____個(gè)工作日內(nèi)完成采購。第三章現(xiàn)場安裝與調(diào)試3.1現(xiàn)場安裝3.1.1甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝，保證安裝工作符合設(shè)計(jì)方案和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2甲方在安裝過程中應(yīng)保證施工現(xiàn)場的安全和衛(wèi)生。3.1.3甲方應(yīng)在收到乙方提供的現(xiàn)場安裝條件后____個(gè)工作日內(nèi)完成安裝工作。3.2系統(tǒng)調(diào)試3.2.1甲方負(fù)責(zé)對安裝完畢的網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.2.2調(diào)試過程中，如發(fā)覺系統(tǒng)問題，甲方應(yīng)立即采取措施予以解決。3.2.3甲方應(yīng)在調(diào)試完畢后____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提交調(diào)試報(bào)告。第四章培訓(xùn)與支持4.1培訓(xùn)4.1.1甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，包括但不限于系統(tǒng)使用、維護(hù)等。4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)滿足乙方實(shí)際操作需求。4.1.3甲方應(yīng)在系統(tǒng)調(diào)試完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成培訓(xùn)。4.2技術(shù)支持4.2.1甲方提供為期____年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。4.2.2技術(shù)支持包括但不限于電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場服務(wù)等。4.2.3乙方在使用過程中遇到的問題，應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。第五章合同的變更與解除5.1合同變更5.1.1雙方同意，在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.1.2任何一方未征得對方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。5.2合同解除5.2.1如一方違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2.2如出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)責(zé)任。5.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行和未履行的義務(wù)。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級6.1系統(tǒng)維護(hù)6.1.1甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.1.2維護(hù)工作包括但不限于系統(tǒng)檢查、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。6.1.3甲方應(yīng)在發(fā)覺系統(tǒng)異常后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)處理。6.2系統(tǒng)升級6.2.1甲方根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)進(jìn)行升級。6.2.2系統(tǒng)升級前，甲方應(yīng)提前通知乙方，并告知升級后的功能和可能的影響。6.2.3乙方有權(quán)選擇是否接受系統(tǒng)升級，但須在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出決定。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要措施保證網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。7.1.2甲方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。7.1.3乙方對系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)享有所有權(quán)，未經(jīng)乙方同意，甲方不得將數(shù)據(jù)用于其他目的。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方承諾對乙方提供的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。7.2.2甲方不得將乙方的個(gè)人信息透露給任何第三方，除非法律要求或事先得到乙方同意。7.2.3乙方應(yīng)保證在系統(tǒng)中使用的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第八章響應(yīng)時(shí)間與服務(wù)質(zhì)量8.1響應(yīng)時(shí)間8.1.1甲方應(yīng)建立客戶服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，保證在收到乙方服務(wù)請求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。8.1.2對于緊急服務(wù)請求，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案或采取應(yīng)急措施。8.2服務(wù)質(zhì)量8.2.1甲方提供的網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)應(yīng)滿足乙方的正常使用需求。8.2.2甲方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定性，保證系統(tǒng)可用性不低于____%。8.2.3甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行功能評估，并采取改進(jìn)措施以提高服務(wù)質(zhì)量。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.1.2乙方在使用網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2第三方知識產(chǎn)權(quán)9.2.1甲方在提供網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)保證不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2.2如因系統(tǒng)使用侵犯了第三方知識產(chǎn)權(quán)，由甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十章其他10.1不可抗力10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.1.2如發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。10.1.3不可抗力事件持續(xù)期間，合同各方均免除相應(yīng)的責(zé)任。10.2法律適用與爭議解決10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3合同附件10.3.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。10.3.2合同附件包括但不限于：服務(wù)協(xié)議、技術(shù)規(guī)格書、報(bào)價(jià)單等。第十一章合同的終止11.1合同終止的條件11.1.1本合同在以下情形下可予以終止：1.合同約定的期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致決定終止；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；4.一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；5.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.2終止通知11.2.1雙方終止合同，應(yīng)提前____日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。11.2.2收到終止通知的一方，應(yīng)立即采取必要措施，保證合同終止后的交接工作。11.3終止后的責(zé)任11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行和未履行的義務(wù)。11.3.2如有未付清的費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定支付。11.3.3雙方應(yīng)互相返還因合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)和權(quán)益。第十二章違約責(zé)任12.1違約行為的認(rèn)定12.1.1本合同約定的違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)安裝或調(diào)試；2.甲方未按約定提供或保證服務(wù)質(zhì)量；3.乙方未按約定支付費(fèi)用；4.雙方違反合同約定的保密義務(wù)等。12.2違約責(zé)任的承擔(dān)12.2.1一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：1.支付違約金；2.按照實(shí)際損失賠償；3.采取補(bǔ)救措施；4.承擔(dān)法律規(guī)定的其他責(zé)任。12.3違約金的計(jì)算12.3.1違約金的計(jì)算方法根據(jù)違約行為的性質(zhì)和后果確定。12.3.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第十三章合同的終止與續(xù)簽13.1合同終止13.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致終止時(shí)，合同自然終止。13.1.2如一方違約導(dǎo)致合同終止，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2合同續(xù)簽13.2.1合同期滿前，如雙方均希望繼續(xù)合作，可提前____日書面提出續(xù)簽意向。13.2.2