社區(qū)農(nóng)產(chǎn)品直供直銷協(xié)議條款第一章總則1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方1.3.1甲方（社區(qū)農(nóng)產(chǎn)品直供直銷方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.3.2乙方（消費者或購買方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________1.4合同目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間社區(qū)農(nóng)產(chǎn)品直供直銷的相關(guān)事宜，保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，保障消費者權(quán)益，促進社區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售。1.5合同期限1.5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.5.2合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。1.6適用范圍本協(xié)議適用于甲方在社區(qū)內(nèi)向乙方提供的所有農(nóng)產(chǎn)品直供直銷服務(wù)。第二章農(nóng)產(chǎn)品種類及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1農(nóng)產(chǎn)品種類2.1.1甲方提供的農(nóng)產(chǎn)品種類包括但不限于蔬菜、水果、肉類、禽蛋、水產(chǎn)品等。2.1.2農(nóng)產(chǎn)品種類及具體品種以甲方提供的目錄為準(zhǔn)。2.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方提供的農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方應(yīng)保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，不得提供假冒偽劣產(chǎn)品。2.2.3甲方應(yīng)提供農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、儲存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的合格證明。第三章直銷方式及價格3.1直銷方式3.1.1甲方通過社區(qū)直供直銷點、線上平臺等方式向乙方提供農(nóng)產(chǎn)品。3.1.2乙方可在直銷點或線上平臺自由選購農(nóng)產(chǎn)品。3.2價格3.2.1農(nóng)產(chǎn)品價格由甲方根據(jù)市場行情及成本合理制定。3.2.2甲方應(yīng)向乙方明示農(nóng)產(chǎn)品價格，并保證價格公開、透明。3.2.3甲方不得隨意提高農(nóng)產(chǎn)品價格，如遇特殊情況需調(diào)整價格，應(yīng)提前通知乙方。第四章付款方式及結(jié)算4.1付款方式4.1.1乙方可在直銷點或線上平臺使用現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等方式付款。4.1.2甲方應(yīng)提供合法的收款憑證。4.2結(jié)算4.2.1甲方每月向乙方提供一次結(jié)算清單，包括銷售金額、退貨金額等。4.2.2乙方應(yīng)在收到結(jié)算清單后____個工作日內(nèi)完成付款。4.2.3如乙方逾期付款，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施追討欠款。第五章退換貨及售后服務(wù)5.1退換貨5.1.1乙方在購買農(nóng)產(chǎn)品后，如發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可在購買之日起____日內(nèi)向甲方提出退換貨要求。5.1.2甲方應(yīng)在收到退換貨要求后____個工作日內(nèi)處理完畢。5.2售后服務(wù)5.2.1甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，及時解決乙方在使用農(nóng)產(chǎn)品過程中遇到的問題。5.2.2乙方在使用農(nóng)產(chǎn)品過程中如有疑問，可隨時向甲方咨詢。5.2.3甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)電話，保證乙方能夠及時聯(lián)系到售后服務(wù)人員。第六章供應(yīng)鏈管理6.1物流配送6.1.1甲方負責(zé)農(nóng)產(chǎn)品的物流配送，保證產(chǎn)品在規(guī)定時間內(nèi)送達乙方指定地點。6.1.2甲方應(yīng)選擇合適的物流公司，保證配送服務(wù)的質(zhì)量和效率。6.1.3乙方應(yīng)在接到甲方通知后，在約定的時間內(nèi)接收貨物。6.2庫存管理6.2.1甲方應(yīng)根據(jù)市場需求和銷售情況，合理控制庫存量，避免積壓或缺貨。6.2.2甲方應(yīng)定期對庫存進行盤點，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。6.2.3如出現(xiàn)庫存差異，甲方應(yīng)在發(fā)覺后立即查明原因并采取措施糾正。第七章市場推廣與宣傳7.1市場調(diào)研7.1.1甲方應(yīng)定期進行市場調(diào)研，了解消費者需求和競爭對手情況。7.1.2甲方應(yīng)根據(jù)調(diào)研結(jié)果，調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品種類和營銷策略。7.2宣傳推廣7.2.1甲方可通過多種渠道進行宣傳推廣，包括社區(qū)公告、社交媒體、廣告等。7.2.2甲方應(yīng)保證宣傳內(nèi)容的真實性和合法性，不得虛假宣傳。7.2.3乙方有權(quán)對甲方宣傳推廣的內(nèi)容進行監(jiān)督和提出建議。第八章數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析8.1數(shù)據(jù)收集8.1.1甲方應(yīng)收集農(nóng)產(chǎn)品銷售、庫存、客戶反饋等相關(guān)數(shù)據(jù)。8.1.2數(shù)據(jù)收集應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。8.2數(shù)據(jù)分析8.2.1甲方應(yīng)定期對收集的數(shù)據(jù)進行分析，以便優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。8.2.2分析結(jié)果應(yīng)作為改進農(nóng)產(chǎn)品直供直銷服務(wù)的依據(jù)。8.3數(shù)據(jù)報告8.3.1甲方應(yīng)每月向乙方提供一次數(shù)據(jù)報告，內(nèi)容包括銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、市場分析等。8.3.2乙方有權(quán)要求甲方提供更詳細的數(shù)據(jù)報告。第九章客戶服務(wù)與管理9.1客戶服務(wù)9.1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)部門，負責(zé)解答客戶疑問和解決客戶問題。9.1.2客戶服務(wù)部門應(yīng)提供724小時服務(wù)，保證客戶需求得到及時響應(yīng)。9.2客戶管理9.2.1甲方應(yīng)建立客戶檔案，記錄客戶購買信息、反饋意見等。9.2.2甲方應(yīng)根據(jù)客戶需求和行為數(shù)據(jù)，提供個性化的農(nóng)產(chǎn)品推薦和服務(wù)。9.3客戶滿意度調(diào)查9.3.1甲方應(yīng)定期進行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對農(nóng)產(chǎn)品直供直銷服務(wù)的評價。9.3.2調(diào)查結(jié)果應(yīng)作為改進服務(wù)的重要參考。第十章協(xié)議變更與終止10.1協(xié)議變更10.1.1協(xié)議內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改。10.1.2協(xié)議變更后的條款具有同等法律效力。10.2協(xié)議終止10.2.1協(xié)議期滿后，如雙方未續(xù)簽，則協(xié)議自動終止。10.2.2如因不可抗力等原因?qū)е聟f(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止協(xié)議。10.2.3協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的業(yè)務(wù)，并依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一章合同附件11.1附件一：農(nóng)產(chǎn)品直供直銷服務(wù)目錄11.1.1本附件詳細列出了甲方提供的各類農(nóng)產(chǎn)品及對應(yīng)的價格。11.1.2服務(wù)目錄應(yīng)包括農(nóng)產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格、價格、產(chǎn)地等信息。11.1.3服務(wù)目錄如有更新，甲方應(yīng)及時通知乙方，并更新附件。11.2附件二：產(chǎn)品質(zhì)量保證書11.2.1本附件為甲方對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾書，包括產(chǎn)品檢測報告、產(chǎn)地證明等。11.2.2甲方應(yīng)保證所提供農(nóng)產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。11.3附件三：配送服務(wù)承諾11.3.1本附件為甲方對配送服務(wù)的承諾，包括配送時間、配送范圍、配送方式等。11.3.2甲方應(yīng)保證配送服務(wù)的及時性和安全性。第十二章違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任12.1.1甲方如未能按時、按質(zhì)提供農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)向乙方支付違約金。12.1.2違約金的具體計算方法及金額由雙方協(xié)商確定。12.2乙方違約責(zé)任12.2.1乙方如未能按時付款，應(yīng)向甲方支付滯納金。12.2.2滯納金的具體計算方法及金額由雙方協(xié)商確定。第十三章其他13.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。13