《新媒體文案寫(xiě)作》課程教案教學(xué)任務(wù)項(xiàng)目四微信公眾號(hào)文案寫(xiě)作學(xué)時(shí)4授課地點(diǎn)●多媒體教室○企業(yè)○專(zhuān)業(yè)教室○實(shí)訓(xùn)室教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：1.了解微信公眾號(hào)的相關(guān)概念。2.了解微信公眾號(hào)的分類(lèi)。3.了解微信公眾號(hào)常見(jiàn)的排版工具。能力目標(biāo)：1.掌握微信公眾號(hào)文案的各種寫(xiě)作技巧。2.具備熟練寫(xiě)作微信公眾號(hào)文案的能力。3.能夠運(yùn)用AI工具撰寫(xiě)文案的邏輯大綱。素質(zhì)目標(biāo)：1.養(yǎng)成積累素材的習(xí)慣。2.培養(yǎng)探索精神和創(chuàng)新精神。3.具備良好的思辨能力。學(xué)習(xí)內(nèi)容微信公眾號(hào)文案標(biāo)題的分類(lèi)和擬寫(xiě)；正文的類(lèi)型和創(chuàng)作技巧；公眾號(hào)的排版工具及要求；利用AI工具撰寫(xiě)文案大綱；重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：1.微信公眾號(hào)標(biāo)題寫(xiě)作2.微信公眾號(hào)正文寫(xiě)作技巧難點(diǎn)：標(biāo)題擬寫(xiě)以及正文創(chuàng)作技巧的實(shí)際應(yīng)用教學(xué)內(nèi)容教學(xué)活動(dòng)及學(xué)習(xí)要求案例導(dǎo)入：公眾號(hào)的發(fā)展任務(wù)一認(rèn)識(shí)公眾號(hào)一、微信公眾號(hào)概述微信公眾平臺(tái)，簡(jiǎn)稱(chēng)公眾號(hào)。它是騰訊公司在微信基礎(chǔ)平臺(tái)上增加的功能模塊。通過(guò)這一平臺(tái)，企業(yè)可以在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)自己的應(yīng)用賬號(hào)，打造自己的微信公眾號(hào)，并在微信公眾平臺(tái)上以文字、圖片、語(yǔ)音、視頻的方式實(shí)現(xiàn)和特定群體的全方位的溝通與互動(dòng)。二、微信公眾號(hào)的作用1.企業(yè)信息入口用戶(hù)可以搜索微信公眾號(hào)就可以獲得企業(yè)介紹、產(chǎn)品服務(wù)、聯(lián)系方式等信息，也可以單擊微信公眾號(hào)中的菜單直接跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng)。2.客戶(hù)管理與服務(wù)訂閱了微信公眾號(hào)的用戶(hù)，其行為數(shù)據(jù)都會(huì)被記錄到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，利用數(shù)據(jù)分析，可以更好地了解客戶(hù)需求，從而為客服進(jìn)行管理與服務(wù)。3.開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)一是線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)微信上完成下單和、支付、交易、物流查詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)等功能。二是品牌傳播，通過(guò)微信宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和活動(dòng)，讓用戶(hù)參與品牌互動(dòng)活動(dòng)，從而深化品牌傳播。三是用戶(hù)調(diào)研。通過(guò)微信可以直接接觸與精準(zhǔn)用戶(hù)群體，因而可以省去大筆經(jīng)費(fèi)。三、微信公眾號(hào)的分類(lèi)訂閱號(hào)：旨在為用戶(hù)提供信息和資訊，用戶(hù)只要關(guān)注某個(gè)訂閱號(hào)之后，每天都會(huì)收到該訂閱號(hào)發(fā)送的信息。訂閱號(hào)每天發(fā)布一條群發(fā)信息，每條信息最多包含8篇文章。服務(wù)號(hào)：主要偏服務(wù)交互，旨在為用戶(hù)提供與企業(yè)相關(guān)的服務(wù)，通常適用于酒店、航空公司、銀行、政府等面向特定公眾開(kāi)展服務(wù)的組織。服務(wù)號(hào)以服務(wù)為主，只有企業(yè)或者組織才能申請(qǐng)開(kāi)通，個(gè)人不能申請(qǐng)。企業(yè)微信：是一個(gè)面向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品，專(zhuān)門(mén)為企業(yè)量身打造的辦公平臺(tái)，具有與微信一致的溝通體驗(yàn)，是一個(gè)獨(dú)立App，是一款好用的基礎(chǔ)辦公溝通工具，它擁有最基礎(chǔ)和最實(shí)用的功能服務(wù)，適用于企業(yè)、政府、事業(yè)單位或其他組織，可以幫助企業(yè)高效溝通和管理。微信小程序：一種新的開(kāi)放能力，開(kāi)發(fā)者可以快速地開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序。小程序的主要優(yōu)勢(shì)有三，一是用戶(hù)可便捷地獲取服務(wù)，無(wú)需安裝或下載即可使用；二是具有更豐富的功能和出色的使用體驗(yàn)；三是封裝一系列接口能力，幫助快速開(kāi)發(fā)和迭代。任務(wù)二公眾號(hào)文案寫(xiě)作訓(xùn)練一、公眾號(hào)文案創(chuàng)作準(zhǔn)備（一）確定企業(yè)定位企業(yè)定位可以通過(guò)對(duì)企業(yè)需求的分析來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的需求一般有這樣幾類(lèi)：企業(yè)微信公眾號(hào)的用戶(hù)數(shù)量、企業(yè)微信公眾號(hào)推送文章的閱讀量、關(guān)注互動(dòng)量、關(guān)注銷(xiāo)售量。對(duì)于企事業(yè)單位以及政府部門(mén)的微信公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，要找到受眾需求與組織文化的契合點(diǎn)，然后圍繞內(nèi)容定位深度挖掘，推送垂直領(lǐng)域文案。（二）確定公眾定位明確公眾定位即清楚目標(biāo)公眾是誰(shuí)?？梢酝ㄟ^(guò)公眾調(diào)研完成，調(diào)研內(nèi)容有公眾的基本信息。包括性別、年齡、職業(yè)、婚姻、興趣愛(ài)好等。還有公眾的閱讀習(xí)慣和特征。包括用戶(hù)的對(duì)閱讀主題的選擇、閱讀的方式、閱讀時(shí)間、閱讀的傾向等。（三）確定形式定位在微信公眾號(hào)平臺(tái)上，企業(yè)展示的主要形式有文本、圖片和視頻。確定采用哪種形式，一是要了解每種形式的優(yōu)缺點(diǎn)；二是根據(jù)文案內(nèi)容，如產(chǎn)品推廣比較適合圖片，活動(dòng)文案文本更適合；三是根據(jù)公眾的閱讀習(xí)慣和需求。根據(jù)前期對(duì)公眾閱讀習(xí)慣的調(diào)研，選擇公眾喜歡的形式。二、微信公眾號(hào)文案標(biāo)題寫(xiě)作（一）微信公眾號(hào)文案標(biāo)題的功能第一，傳遞完整正確的信息。公眾對(duì)這個(gè)內(nèi)容是否感興趣，通過(guò)標(biāo)題已經(jīng)可以確定了。要通過(guò)標(biāo)題讓公眾知道接下來(lái)要告訴給他們的具體內(nèi)容。第二，吸引讀者的注意力。標(biāo)題要通過(guò)一定的技巧，吸引公眾興趣，引發(fā)他們繼續(xù)閱讀。第三，明確讀者。在標(biāo)題中，因?yàn)橛忻鞔_的內(nèi)容，因此也就限定了文章是寫(xiě)給哪些人看的，公眾可以判斷自己是否有閱讀的價(jià)值。（二）微信公眾號(hào)標(biāo)題的常見(jiàn)類(lèi)型新聞型：采用新聞標(biāo)題的形式，將文案內(nèi)容的重要信息展示出來(lái)，適用于有新聞價(jià)值的內(nèi)容，如新產(chǎn)品發(fā)布、行業(yè)動(dòng)態(tài)等。指向型：是指在標(biāo)題中直接向目標(biāo)用戶(hù)喊話(huà)，在明確目標(biāo)用戶(hù)群體后，有針對(duì)性地輸出內(nèi)容，從而吸引全體目標(biāo)用戶(hù)及目標(biāo)之外擁有相同需求的用戶(hù)。例如：疑問(wèn)型：指標(biāo)題以問(wèn)句形式出現(xiàn)，激發(fā)讀者的好奇心和求知欲，然后通過(guò)正文幫助或帶領(lǐng)公眾一起尋找答案或者解決問(wèn)題。這共鳴型：旨在通過(guò)標(biāo)題表達(dá)觀點(diǎn)，而觀點(diǎn)本身帶有強(qiáng)烈的個(gè)人情感，容易引發(fā)讀者共鳴。命令祈使型：直接告訴閱讀者應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么或者提醒閱讀者可以干什么和不可以干什么等，具有強(qiáng)烈的引導(dǎo)性和行動(dòng)力突出重點(diǎn)型：主要是將文案內(nèi)容的重點(diǎn)用關(guān)鍵詞或者句子凸顯出來(lái)，使讀者可以快速地了解文案重點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱送怀鲋攸c(diǎn)，還可以重復(fù)關(guān)鍵詞，強(qiáng)化效果。（三）微信公眾號(hào)文案標(biāo)題的創(chuàng)意技巧1.制造懸念每個(gè)人天生都有好奇心，這是用戶(hù)行動(dòng)的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。因此，好的文章的標(biāo)題就要激發(fā)讀者的好奇心，而且?guī)椭x者理解文中的觀點(diǎn)并保持文章的吸引力。制造懸念可以采用問(wèn)問(wèn)題、省略號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)。2.具象化標(biāo)題中加入具象化的數(shù)據(jù)可以給讀者更直觀、更量化的感受，數(shù)字還能帶給人很權(quán)威很專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)，增加可信度。3.制造反差制造反差主要是事實(shí)和大家原以為的不一樣，從而形成了對(duì)比、矛盾、沖突，讓讀者清晰地看到正反、好壞，從而形成一種顯著的反差效果。反差可以通過(guò)反轉(zhuǎn)、對(duì)比實(shí)現(xiàn)。4.逆向思維在大多數(shù)人的認(rèn)知里，基于所受到的教育，往往對(duì)某類(lèi)問(wèn)題保持著一貫的看法，認(rèn)為怎樣做才是正常的，應(yīng)該的。但是逆向思維的標(biāo)題寫(xiě)法就是要打破這種常識(shí)，讓讀者覺(jué)得詫異、不可能。5.感同身受感同身受，就是要從讀者立場(chǎng)下筆，站在他們的角度上看問(wèn)題能引發(fā)雙方感情共鳴，同時(shí)，每行每業(yè)每個(gè)人都有不同的情感經(jīng)歷，有些顯露有些則隱藏至深。6.巧用熱點(diǎn)

微信文案的創(chuàng)作者必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)保持高度的敏感，及時(shí)地掌握并運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)熱詞、流行語(yǔ)以及重大的網(wǎng)絡(luò)事件。當(dāng)然，標(biāo)題也不宜盲目使用“熱詞句”，而是要“巧”用，應(yīng)該找尋這些詞句與廣告訴求之間的邏輯關(guān)聯(lián)，并巧妙地展示這些關(guān)聯(lián)。（四）創(chuàng)作公眾號(hào)文案標(biāo)題的注意事項(xiàng)忌做標(biāo)題黨：切忌標(biāo)題危言聳聽(tīng)，用諸如“秘密”、“真相”、“千萬(wàn)”、“竟然是”、“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到”、“想不到”、“揭秘”等詞語(yǔ)，尤其是“震驚體”。忌千篇一律：企業(yè)的微信公眾號(hào)要學(xué)會(huì)對(duì)癥下藥，精準(zhǔn)滿(mǎn)足不同風(fēng)格公眾號(hào)的需求。忌長(zhǎng)篇大論：現(xiàn)在微信公眾號(hào)允許的標(biāo)題字?jǐn)?shù)為64個(gè)，標(biāo)題要直接把信息展示出來(lái)。忌擦邊球：公眾號(hào)文章的標(biāo)題，一定要符合社會(huì)時(shí)代進(jìn)步的，積極健康的內(nèi)容。不能觸碰行業(yè)規(guī)則，觸碰道德法律底線(xiàn)，違反社會(huì)倫理道德等。三、微信公眾號(hào)文案的正文寫(xiě)作（一）正文內(nèi)容類(lèi)型1.教程型這一類(lèi)文章主要是教公眾某一種技能，掌握某一種技巧，實(shí)用價(jià)值比較強(qiáng)。實(shí)用價(jià)值強(qiáng)的文章會(huì)讓公眾收藏并自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)，吸引公眾長(zhǎng)期關(guān)注這個(gè)賬號(hào)。2.觀點(diǎn)型文章內(nèi)容主要是向公眾傳遞自己的某個(gè)觀點(diǎn)、看法，發(fā)表自己的評(píng)價(jià)，表達(dá)自己的態(tài)度。3.故事型這類(lèi)文案類(lèi)型通過(guò)講故事的方式吸引公眾關(guān)注，可以講述企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人物的成長(zhǎng)奮斗歷史，組織的發(fā)展壯大歷程、跟企業(yè)相關(guān)的某種歷史文化的源流、企業(yè)員工的工作故事等。4.廣告型廣告型文章分為軟廣告和硬廣告兩種。硬廣告就是純粹介紹產(chǎn)品或者優(yōu)惠信息的，商業(yè)目的明顯。5.咨訊型這類(lèi)文章內(nèi)容一般是向公眾傳達(dá)某個(gè)信息，讓公眾及時(shí)了解相關(guān)信息。6.整合型整合型文章內(nèi)容主要是將搜集到的一些跟主題相關(guān)的內(nèi)容整合在一起，作者本身沒(méi)有明確的觀點(diǎn)或者看法。搭建正文框架明確了公眾號(hào)文案的寫(xiě)作類(lèi)型，接下來(lái)要構(gòu)思清晰的寫(xiě)作思路，搭建文章框架。常見(jiàn)的段落框架有記敘文式、議論文式、并列式三種形式。（三）設(shè)計(jì)開(kāi)頭1.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的開(kāi)頭的原則是直接討論主題，運(yùn)用這種方法，朝著主題，進(jìn)入文章的中心，直接帶出產(chǎn)品。對(duì)于那些時(shí)間不充裕的人來(lái)會(huì)說(shuō)，這是一種很好的方式，可以在最短時(shí)間接觸到自己需要的信息。2.導(dǎo)入式導(dǎo)入式不會(huì)直接進(jìn)入到要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品、服務(wù)或者其它信息，而是先給大家一個(gè)懸念，營(yíng)造氛圍，激發(fā)興趣等。導(dǎo)入可以用故事導(dǎo)入，情景導(dǎo)入，問(wèn)題導(dǎo)入、聯(lián)想導(dǎo)入等。3.引用式使用名人名言或者警句作為開(kāi)頭，比較容易吸引公眾的眼球。如果能夠用一些精煉同時(shí)又緊扣文案主題并且意蘊(yùn)豐富的語(yǔ)句，如名人說(shuō)過(guò)的話(huà)、民間俗語(yǔ)諺語(yǔ)、詩(shī)詞歌賦等，就能使文案看起來(lái)更加有內(nèi)涵，而且這種寫(xiě)法更能吸引讀者。4.幽默分享式?jīng)]有人會(huì)不喜歡看可以帶來(lái)快樂(lè)的內(nèi)容，在文章中通過(guò)一些幽默、有趣的故事做開(kāi)頭來(lái)吸引讀者的注意力。這就（三）微信公眾號(hào)文案正文創(chuàng)作在微信公眾號(hào)文案寫(xiě)作中，要緊緊抓住以下幾個(gè)要點(diǎn)：有價(jià)值：公眾號(hào)內(nèi)容要體現(xiàn)價(jià)值。企業(yè)要注意到文案內(nèi)容的實(shí)用性和價(jià)值型，符合公眾的需求，對(duì)用戶(hù)是有利的、有用的，能幫助用戶(hù)解決問(wèn)題的。因此建議發(fā)布一些知識(shí)技巧類(lèi)的內(nèi)容，有感情：人是情感性動(dòng)物。好的微信公眾號(hào)文章不能是喋喋不休的推廣自己產(chǎn)品，而是引起消讀者的情感投入，甚至主動(dòng)去擴(kuò)散這種情感。有個(gè)性：文案需要體現(xiàn)出個(gè)性，這樣可以增強(qiáng)公眾的黏性，讓用戶(hù)持續(xù)關(guān)注，這也是讓文案具有高辨識(shí)度的重要途徑有故事：講故事的方式適用于任何商品和品牌的推廣，故事可以體現(xiàn)出差異化，通過(guò)故事強(qiáng)化產(chǎn)品特點(diǎn)。好故事要始終圍繞人的生活、情感和命運(yùn)來(lái)展開(kāi)。任務(wù)三：微信公眾號(hào)文案的排版完成素材收集、正文寫(xiě)作后，接下來(lái)是微信公眾號(hào)文案的美化排版，好的排版不僅可以提升用戶(hù)的體驗(yàn)，增加文章的可讀性，還可以形成個(gè)性化的風(fēng)格，讓微信公眾號(hào)從外在形態(tài)上跟別的公眾號(hào)進(jìn)行區(qū)分。文案的排版需要利用排版工具。一、排版工具微信公眾號(hào)的編輯器只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的內(nèi)容排版，如果想有更好的樣式效果或者提高排版效率，可以使用第三方排版工具，常見(jiàn)的為排版工具如下（一）編輯器介紹秀米編輯器是相對(duì)來(lái)說(shuō)容易上手的微信公眾號(hào)編輯器，它的界面清楚，推薦新手入門(mén)使用。秀米不僅可以滿(mǎn)足新手的需求，而且可以進(jìn)行自由編寫(xiě)，滿(mǎn)足更多設(shè)計(jì)需求。135編輯器是一款提供微信公眾號(hào)文章排版和內(nèi)容編輯的在線(xiàn)工具,樣式豐富,支持秒刷、收藏樣式和顏色、圖片素材編輯、圖片水印、一鍵排版等功能,能夠輕松編輯微信公眾號(hào)圖文。二、排版規(guī)范字號(hào)：微信公眾號(hào)文章排版中，常見(jiàn)標(biāo)題18px-20px，正文：14px-16px，標(biāo)注：10px-12px字體顏色：微信公眾號(hào)文章的文字顏色默認(rèn)是黑色，正文顏色不建議用純黑，推薦使用灰色字體。整篇文章顏色不超過(guò)三種，企業(yè)微信公眾號(hào)，配色可以采用跟企業(yè)LOGO接近的顏色。距離：行距通常設(shè)置為1.5或1.75或2，行間距太窄容易給人造成視覺(jué)壓迫感，但不宜超過(guò)2。段落與段落之間空一行。邊距設(shè)置值為1。圖片：建議一篇文章內(nèi)使用同色系插圖，在保證版權(quán)的前提下可使用插畫(huà)師一個(gè)系列中的幾張圖，常見(jiàn)的圖文排版方式有兩種：上下圖文和左右圖文。排版原則對(duì)齊：常見(jiàn)的排版對(duì)齊方式有兩種，居左對(duì)齊和居中對(duì)齊，不同的對(duì)齊方式不要混淆堆在一起使用。內(nèi)容編輯后出現(xiàn)右側(cè)文字位置不工整，需進(jìn)行兩端對(duì)齊處理。統(tǒng)一：每一段文字正文字號(hào)大小、標(biāo)題字號(hào)大小統(tǒng)一；每個(gè)小標(biāo)題的樣式和顏色要統(tǒng)一；標(biāo)題對(duì)齊方式、正文對(duì)齊方式要統(tǒng)一；插入的圖片尺寸大小，清晰度要統(tǒng)一；插入的圖片與文字之間的距離要統(tǒng)一；排版樣式統(tǒng)一穩(wěn)定，同一篇文章中不可過(guò)多變化。重復(fù)：一個(gè)組織的微信公眾號(hào)排版最好能夠有幾個(gè)固定的樣式，這樣便于形成自己的公眾號(hào)的風(fēng)格。任務(wù)四運(yùn)用AI快速梳理邏輯大綱如果想要圍繞一個(gè)主題、觀點(diǎn)或熱點(diǎn)寫(xiě)一篇好的公號(hào)文章，先擬出一個(gè)思路清晰的大綱必不可少。在沒(méi)有具體想法的情況下，我們可以借助AI來(lái)快速地梳理出文章大綱。在進(jìn)行AI提示詞輸入時(shí)，要注意這幾個(gè)方面：首先，需要設(shè)定你的人物角色和寫(xiě)作目的，例如，我是一個(gè)旅游公眾號(hào)小編，需要撰寫(xiě)一篇跟熱門(mén)話(huà)題相關(guān)的文案，以此增加該公眾號(hào)的流量。其次，要明確文案主題。如要求文案圍繞“假期不要出游”的觀點(diǎn)進(jìn)行。再次，根據(jù)AI結(jié)果對(duì)文案結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，如已經(jīng)生成的大綱是從不出游可以干什么的角度擬寫(xiě)的，你可以要求AI增加出游的弊端這塊內(nèi)容。最后，可以繼續(xù)要求AI對(duì)某一點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化。這樣，我們通過(guò)AI就可以高效快速完成限定主題的公眾號(hào)文案大綱了?！菊n堂調(diào)查】你的手機(jī)微信里，關(guān)注有多少個(gè)微信公眾號(hào)，主要是哪些方面的微信公眾號(hào)？【課堂討論】從手機(jī)微信號(hào)中分別找出六種不同類(lèi)型標(biāo)題?！緦?shí)例4-1】“City不City”熱詞句在公眾號(hào)文案標(biāo)題中的應(yīng)用【實(shí)例4-2】公眾號(hào)對(duì)低俗內(nèi)容的懲治措施【課堂實(shí)戰(zhàn)】如果你負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)一家餐飲企業(yè)的微信公眾號(hào)，想要通過(guò)文案告訴公眾本店菜品豐富、物美價(jià)廉，請(qǐng)你用上述技巧擬寫(xiě)一則文案標(biāo)題。【課堂實(shí)踐】從公眾號(hào)文案中分別找出六種類(lèi)型的文案各一則?！緦?shí)例4-3】《另一個(gè)海爾┃海爾特稿》【課堂實(shí)戰(zhàn)】以宣傳推廣學(xué)校為目的，為學(xué)校公眾號(hào)寫(xiě)一篇公眾號(hào)文案。學(xué)習(xí)小結(jié)1.本項(xiàng)目主要介紹了公眾號(hào)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括公眾號(hào)的概念、公眾號(hào)分類(lèi)。2.公眾號(hào)文案創(chuàng)作前要進(jìn)行企業(yè)定