技術(shù)咨詢支持服務(wù)協(xié)議核心條款合同編號(hào)：_______甲方（咨詢方）：_____________________乙方（服務(wù)方）：_____________________第一章合同訂立1.1協(xié)議生效1.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2協(xié)議目的1.2.1甲方委托乙方提供技術(shù)咨詢支持服務(wù)，乙方同意根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢支持服務(wù)。1.3服務(wù)內(nèi)容概述1.3.1乙方將根據(jù)甲方的要求，提供以下技術(shù)咨詢支持服務(wù)：1.3.1.1技術(shù)咨詢；1.3.1.2技術(shù)培訓(xùn)；1.3.1.3技術(shù)支持；1.3.1.4技術(shù)評(píng)估。1.4服務(wù)期限1.4.1本協(xié)議的有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。1.4.2協(xié)議期滿后，如雙方均無異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)期。1.5服務(wù)費(fèi)用1.5.1乙方提供技術(shù)咨詢支持服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整）。1.5.2甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整）。1.5.3剩余費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)期間內(nèi)分批支付，具體支付方式和時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定。第二章服務(wù)提供2.1服務(wù)提供方式2.1.1乙方將通過以下方式提供技術(shù)咨詢支持服務(wù)：2.1.1.1線上咨詢；2.1.1.2線下咨詢；2.1.1.3現(xiàn)場(chǎng)支持；2.1.1.4遠(yuǎn)程支持。2.2服務(wù)質(zhì)量保證2.2.1乙方保證所提供的技術(shù)咨詢支持服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。2.2.2乙方應(yīng)保證咨詢服務(wù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和有效性。2.3服務(wù)成果交付2.3.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交服務(wù)成果及相關(guān)文件。2.3.2服務(wù)成果應(yīng)包括但不限于：2.3.2.1技術(shù)咨詢報(bào)告；2.3.2.2技術(shù)培訓(xùn)材料；2.3.2.3技術(shù)支持文檔；2.3.2.4技術(shù)評(píng)估報(bào)告。第三章技術(shù)保密3.1保密義務(wù)3.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及服務(wù)過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。3.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開本協(xié)議內(nèi)容。3.2保密期限3.2.1本協(xié)議的保密期限為____年，自協(xié)議終止之日起計(jì)算。第四章不可抗力4.1不可抗力定義4.1.1本協(xié)議所稱不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件、行為等非乙方可控因素，導(dǎo)致乙方無法履行本協(xié)議義務(wù)的情況。4.2不可抗力處理4.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。4.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，乙方有權(quán)中止履行本協(xié)議義務(wù)。4.2.3不可抗力事件結(jié)束后，乙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常服務(wù)。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。5.1.2變更后的協(xié)議條款與本協(xié)議具有同等法律效力。5.2合同解除5.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。5.2.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除本協(xié)議。5.2.3解除本協(xié)議應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照本協(xié)議約定的方式處理相關(guān)事宜。第六章服務(wù)內(nèi)容與交付6.1服務(wù)細(xì)節(jié)6.1.1技術(shù)咨詢具體包括但不限于：6.1.1.1技術(shù)方案論證；6.1.1.2技術(shù)路線規(guī)劃；6.1.1.3技術(shù)難題解答；6.1.1.4技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)分析。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)包括但不限于：6.2.1.1基礎(chǔ)理論培訓(xùn)；6.2.1.2實(shí)操技能培訓(xùn)；6.2.1.3案例分析；6.2.1.4考試與評(píng)估。6.3技術(shù)支持6.3.1乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：6.3.1.1系統(tǒng)故障排除；6.3.1.2系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)；6.3.1.3技術(shù)問題解答；6.3.1.4緊急響應(yīng)。6.4技術(shù)評(píng)估6.4.1乙方將對(duì)甲方的技術(shù)現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于：6.4.1.1技術(shù)水平評(píng)估；6.4.1.2技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；6.4.1.3技術(shù)效益評(píng)估；6.4.1.4改進(jìn)建議。6.5成果交付6.5.1乙方應(yīng)保證所有服務(wù)成果的交付符合以下要求：6.5.1.1成果完整；6.5.1.2格式規(guī)范；6.5.1.3內(nèi)容準(zhǔn)確；6.5.1.4附件齊全。第七章甲方責(zé)任與義務(wù)7.1提供信息7.1.1甲方應(yīng)向乙方提供與技術(shù)咨詢支持服務(wù)相關(guān)的必要信息，包括但不限于：7.1.1.1技術(shù)背景；7.1.1.2項(xiàng)目需求；7.1.1.3相關(guān)文件；7.1.1.4資源情況。7.2配合支持7.2.1甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，包括但不限于：7.2.1.1提供必要的場(chǎng)地和設(shè)備；7.2.1.2安排人員參與培訓(xùn)；7.2.1.3及時(shí)反饋問題；7.2.1.4協(xié)助乙方進(jìn)行技術(shù)評(píng)估。7.3支付義務(wù)7.3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式和時(shí)間，及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。7.4保密義務(wù)7.4.1甲方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第八章乙方責(zé)任與義務(wù)8.1服務(wù)質(zhì)量8.1.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)咨詢支持服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。8.2信息保密8.2.1乙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.3服務(wù)響應(yīng)8.3.1乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供相應(yīng)的服務(wù)。8.4成果交付8.4.1乙方應(yīng)保證所有服務(wù)成果在約定的時(shí)間內(nèi)交付給甲方。第九章協(xié)議的終止9.1協(xié)議終止條件9.1.1本協(xié)議在以下情況下可終止：9.1.1.1協(xié)議期滿；9.1.1.2雙方協(xié)商一致；9.1.1.3一方違約；9.1.1.4發(fā)生不可抗力事件。9.2終止程序9.2.1協(xié)議終止應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照本協(xié)議約定的方式處理相關(guān)事宜。9.3終止后的責(zé)任9.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式處理剩余服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算以及保密義務(wù)等問題。第十章其他10.1法律適用10.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2文本效力10.2.1本協(xié)議的電子文本與紙質(zhì)文本具有同等法律效力。10.3協(xié)議附件10.3.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的所有通知、通訊和文件應(yīng)通過以下方式發(fā)送：11.1.1.1書面形式，通過掛號(hào)信或特快專遞郵寄；11.1.1.2郵件，發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱；11.1.1.3短信或其他即時(shí)通訊工具。11.2通知送達(dá)11.2.1通知應(yīng)送達(dá)到對(duì)方指定的地址或電子郵箱，視為已送達(dá)。11.3通訊變更11.3.1雙方應(yīng)及時(shí)更新通知地址和通訊方式，以保證通知的有效送達(dá)。第十二章附件12.1協(xié)議附件12.1.1本協(xié)議的附件包括但不限于：12.1.1.1服務(wù)明細(xì)表；12.1.1.2費(fèi)用明細(xì)表；12.1.1.3保密協(xié)議；12.1.1.4其他與本協(xié)議相關(guān)的文件。12.2附件效力12.2.1協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章合同生效與存續(xù)13.1合同生效13.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同存續(xù)13.2.1本協(xié)議的存續(xù)期限與合同期限一致。13.3合同解除13.3.1本協(xié)議在以下情況下解除：13.3.1.1協(xié)議期滿；13.3.1.2雙方協(xié)商一致；13.3.1.3一方違約；13.3.