家用智能購物平臺合作協(xié)議第一章協(xié)議雙方及背景1.1合同編號___________1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方（智能購物平臺提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.2.2乙方（智能購物平臺用戶）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.3協(xié)議簽訂背景本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在家用智能購物平臺上的合作事宜，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就家用智能購物平臺的開發(fā)、運(yùn)營、推廣等相關(guān)事宜達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。第二章合作內(nèi)容2.1合作項(xiàng)目2.1.1甲方負(fù)責(zé)家用智能購物平臺的開發(fā)、運(yùn)營和維護(hù)。2.1.2乙方負(fù)責(zé)使用家用智能購物平臺進(jìn)行商品采購、銷售及相關(guān)活動。2.2合作方式2.2.1甲方將提供家用智能購物平臺的開發(fā)、運(yùn)營數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合完成平臺的功能測試、調(diào)試和優(yōu)化。第三章費(fèi)用及支付3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.1.1平臺開發(fā)費(fèi)用：甲方向乙方提供平臺開發(fā)的費(fèi)用為________元。3.1.2平臺運(yùn)營費(fèi)用：乙方使用平臺進(jìn)行商品采購、銷售時(shí)，按照交易額的________%向甲方支付平臺運(yùn)營費(fèi)用。3.1.3推廣費(fèi)用：甲乙雙方協(xié)商確定推廣方案，推廣費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.2支付方式3.2.1平臺開發(fā)費(fèi)用：乙方在合同簽訂之日起________個(gè)工作日內(nèi)，一次性向甲方支付。3.2.2平臺運(yùn)營費(fèi)用：乙方按月支付，每月________日前支付上月平臺運(yùn)營費(fèi)用。3.2.3推廣費(fèi)用：按推廣方案執(zhí)行，支付時(shí)間及方式由雙方另行約定。第四章知識產(chǎn)權(quán)及保密4.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬4.1.1家用智能購物平臺及相關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、信息等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.1.2乙方在使用平臺過程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等，未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自復(fù)制、傳播、使用或披露。4.2保密條款4.2.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中知悉的商業(yè)秘密向任何第三方泄露。第五章合同期限及終止5.1合同期限本協(xié)議有效期為________年，自雙方簽訂之日起生效。5.2合同終止5.2.1雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。5.2.2任何一方違約，對方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2.3本協(xié)議期滿前，如雙方無終止意向，本協(xié)議自動續(xù)簽一年。第六章平臺運(yùn)營管理6.1平臺功能6.1.1甲方應(yīng)保證家用智能購物平臺具備商品展示、搜索、購買、支付、評價(jià)等基本功能。6.1.2甲方應(yīng)根據(jù)市場需求，不斷優(yōu)化和更新平臺功能，提升用戶體驗(yàn)。6.2商品管理6.2.1乙方應(yīng)在平臺合法、合規(guī)的商品信息，并保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。6.2.2甲方有權(quán)對乙方的商品信息進(jìn)行審核，如發(fā)覺違規(guī)信息，有權(quán)要求乙方立即修改或刪除。6.3用戶管理6.3.1甲方負(fù)責(zé)建立和維護(hù)用戶管理體系，保證用戶信息安全。6.3.2乙方應(yīng)遵守平臺用戶管理規(guī)定，不得利用平臺進(jìn)行違法活動。6.4營銷活動6.4.1甲方有權(quán)在平臺開展各類營銷活動，提升平臺知名度和用戶活躍度。6.4.2乙方有權(quán)參與甲方組織的營銷活動，并享受相應(yīng)的優(yōu)惠。第七章數(shù)據(jù)管理7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證平臺數(shù)據(jù)的安全、完整和可用性。7.1.2乙方在使用平臺過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，甲方承諾嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方同意不得向任何第三方泄露。7.2數(shù)據(jù)分析7.2.1甲方有權(quán)對平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以優(yōu)化平臺功能和提升用戶體驗(yàn)。7.2.2乙方同意甲方對其使用平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并用于改進(jìn)平臺服務(wù)和市場推廣。7.3數(shù)據(jù)備份7.3.1甲方應(yīng)定期對平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)在發(fā)生意外情況時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。第八章售后服務(wù)8.1售后服務(wù)承諾8.1.1甲方承諾為用戶提供7×24小時(shí)的在線客服服務(wù)。8.1.2甲方承諾在用戶購買商品后，提供不少于________個(gè)工作日的售后服務(wù)。8.2售后服務(wù)流程8.2.1用戶在購買商品后，如遇問題，可通過在線客服或平臺反饋功能進(jìn)行反饋。8.2.2甲方在收到用戶反饋后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，并在________個(gè)工作日內(nèi)解決問題。8.3售后服務(wù)責(zé)任8.3.1甲方對用戶在購買商品過程中遇到的問題承擔(dān)主要責(zé)任。8.3.2如因用戶操作不當(dāng)導(dǎo)致的問題，甲方在提供必要的技術(shù)支持后，可要求用戶自行解決。第九章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1平臺知識產(chǎn)權(quán)9.1.1家用智能購物平臺及其相關(guān)技術(shù)、設(shè)計(jì)、內(nèi)容等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得復(fù)制、傳播、使用或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2用戶內(nèi)容9.2.1用戶在平臺發(fā)布的商品信息、評價(jià)等內(nèi)容，甲方享有展示、傳播、推廣等權(quán)利。9.2.2用戶同意甲方有權(quán)對用戶發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行審核，如發(fā)覺違規(guī)內(nèi)容，甲方有權(quán)刪除或要求用戶修改。第十章合作終止后的處理10.1平臺數(shù)據(jù)10.1.1合作終止后，甲方應(yīng)將乙方使用平臺產(chǎn)生的數(shù)據(jù)備份并提供給乙方。10.1.2乙方應(yīng)在收到數(shù)據(jù)備份后的________個(gè)工作日內(nèi)，自行處理相關(guān)數(shù)據(jù)。10.2平臺使用10.2.1合作終止后，乙方不得再使用家用智能購物平臺進(jìn)行商品采購、銷售等活動。10.2.2甲方有權(quán)在合作終止后繼續(xù)使用乙方的商品信息，但不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。10.3費(fèi)用結(jié)算10.3.1合作終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)結(jié)算尚未支付的費(fèi)用。10.3.2合作終止后，甲乙雙方不再產(chǎn)生新的費(fèi)用。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。11.2發(fā)生11.2.1如發(fā)生不可抗力事件，受影響的當(dāng)事人應(yīng)立即通知對方，并提供有關(guān)證明材料。11.3影響11.3.1在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響的一方有權(quán)暫停履行本協(xié)議的義務(wù)。11.4恢復(fù)11.4.1不可抗力事件結(jié)束后，受影響的當(dāng)事人應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)營。11.5解除11.5.1如不可抗力事件持續(xù)超過________天，雙方有權(quán)解除本協(xié)議，且不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章通知12.1通知方式12.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，可通過郵件、傳真、快遞等方式。12.2通知送達(dá)12.2.1通知自被送達(dá)人簽收之日起視為送達(dá)；如未簽收，自送達(dá)之日起視為送達(dá)。12.3通知地址12.3.1甲方的通知地址為：____________________12.3.2乙方的通知地址為：____________________第十三章其他13.1協(xié)議補(bǔ)充本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.3爭議解決如雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可