互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告監(jiān)管與運營體系演講人：日期:CONTENTS目錄01行業(yè)現(xiàn)狀與基本特征02廣告發(fā)布核心法規(guī)政策03平臺廣告審查機制04廣告內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)范05風險防控體系構(gòu)建06未來發(fā)展趨勢01行業(yè)現(xiàn)狀與基本特征全球市場規(guī)模與增長趨勢全球醫(yī)藥市場規(guī)模龐大互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告作為醫(yī)藥行業(yè)的重要組成部分，其市場規(guī)模隨著全球醫(yī)藥市場的增長而不斷擴大。增長率高競爭格局互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告因其傳播速度快、覆蓋面廣、成本低等優(yōu)勢，在全球醫(yī)藥廣告市場中占據(jù)重要地位，并且保持著較高的增長率。全球互聯(lián)網(wǎng)藥品廣告市場呈現(xiàn)出高度競爭態(tài)勢，各大醫(yī)藥企業(yè)和廣告代理商紛紛投入巨資進行廣告宣傳和品牌推廣。123中國電商平臺藥品廣告布局中國電商平臺的快速發(fā)展為藥品廣告提供了更廣闊的空間，眾多藥品廣告開始從傳統(tǒng)媒體向電商平臺轉(zhuǎn)移。電商平臺成為重要渠道電商平臺的藥品廣告形式更加多樣化，包括文字、圖片、視頻等多種形式，能夠更加直觀地展示藥品的特點和優(yōu)勢。廣告形式多樣化為確保藥品廣告的真實性和合法性，中國政府加強了對電商平臺藥品廣告的監(jiān)管力度，制定了一系列法規(guī)和規(guī)范。法規(guī)監(jiān)管加強用戶觸達與消費行為分析消費決策受多重因素影響用戶在購買藥品時，不僅受到廣告的影響，還受到藥品價格、療效、口碑等多重因素的共同影響。03不同用戶對藥品的需求存在差異，藥品廣告需要根據(jù)用戶需求進行精準投放，提高廣告效果。02用戶需求多樣化用戶規(guī)模龐大中國擁有龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體，這為藥品廣告提供了廣泛的受眾基礎(chǔ)。0102廣告發(fā)布核心法規(guī)政策《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》要點界定藥品網(wǎng)絡(luò)銷售范圍及條件明確了通過網(wǎng)絡(luò)銷售藥品的企業(yè)應(yīng)具備的資質(zhì)和條件，以及藥品網(wǎng)絡(luò)銷售的范圍和限制。強化企業(yè)主體責任要求藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)建立藥品安全管理制度，配備藥學(xué)技術(shù)人員，保證藥品質(zhì)量和交易安全。加強藥品信息監(jiān)測與報告規(guī)定藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)需建立藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測制度，并及時上報藥品不良反應(yīng)信息。強化處罰力度對違反規(guī)定的藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)，依法加大處罰力度，保障藥品市場秩序。廣告審查備案流程標準提交審查材料審查程序及標準備案程序及要求監(jiān)管與處罰廣告主需提交藥品廣告審查申請表、廣告樣稿及相關(guān)證明文件等審查材料。廣告審查機構(gòu)按照《藥品廣告審查發(fā)布標準》對廣告內(nèi)容進行審查，確保廣告內(nèi)容真實、合法、科學(xué)、準確。審查合格的藥品廣告需進行備案，廣告主需按照備案要求提交相關(guān)材料，并確保廣告內(nèi)容與備案信息一致。廣告監(jiān)管部門對備案的藥品廣告進行監(jiān)督檢查，對未經(jīng)審查或?qū)彶椴缓细竦乃幤窂V告依法進行處罰。典型違法廣告執(zhí)法案例案例一某藥品廣告夸大療效被處罰。廣告宣稱某藥品具有特效治療功能，經(jīng)調(diào)查核實，該藥品并不具備廣告宣稱的療效，廣告主被依法處罰。01案例二某藥品廣告未經(jīng)審查發(fā)布。廣告主在未取得廣告審查批準文件的情況下，擅自發(fā)布藥品廣告，被廣告監(jiān)管部門依法處罰。02案例三某藥品廣告涉及虛假宣傳。廣告宣稱某藥品能夠徹底治愈某種疾病，誤導(dǎo)消費者購買，廣告主被依法追究法律責任。03案例四某藥品廣告違反規(guī)定發(fā)布處方藥廣告。廣告主在大眾媒體上發(fā)布處方藥廣告，違反了處方藥廣告發(fā)布的相關(guān)規(guī)定，被廣告監(jiān)管部門依法處罰。0403平臺廣告審查機制人工智能內(nèi)容過濾系統(tǒng)語義分析技術(shù)通過自然語言處理技術(shù)，對廣告內(nèi)容進行語義分析，識別虛假、夸大宣傳，確保廣告信息的真實性。01圖像識別技術(shù)利用深度學(xué)習(xí)算法，對廣告圖片進行自動審查，識別違規(guī)內(nèi)容，如醫(yī)療器械、保健品等虛假宣傳圖片。02敏感詞過濾系統(tǒng)建立敏感詞庫，對廣告文本進行實時過濾，屏蔽不良詞匯及違禁內(nèi)容，降低違規(guī)風險。03醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證審查醫(yī)療機構(gòu)是否醫(yī)療機構(gòu)資質(zhì)校驗規(guī)范“04廣告內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)范禁忌用語與誤導(dǎo)性宣稱排查嚴禁使用絕對化用語01如“最”“第一”“唯一”等夸大產(chǎn)品效果的詞語。禁止涉及疾病治療功能02不得宣稱能治療、預(yù)防、緩解疾病癥狀或功能。禁止使用未經(jīng)核實的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計資料03確保引用的數(shù)據(jù)真實可靠，有權(quán)威來源。避免與藥品功能無關(guān)的宣稱04不涉及與藥品療效無關(guān)的保健、美容等虛假宣傳。臨床試驗數(shù)據(jù)引用標準確保數(shù)據(jù)來源可靠，有科學(xué)依據(jù)。臨床試驗數(shù)據(jù)必須真實有效包括試驗?zāi)康?、方法、樣本、結(jié)果等詳細信息。臨床試驗結(jié)果需全面展示注明數(shù)據(jù)來源和臨床試驗機構(gòu)，以便查證。引用數(shù)據(jù)需標注出處遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得進行非法臨床試驗。臨床試驗需合法合規(guī)不良反應(yīng)信息完整披露要求6px6px6px全面、準確地反映藥品使用后可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)。客觀描述不良反應(yīng)針對不良反應(yīng)，給出相應(yīng)的處理建議和方法。提供應(yīng)對措施和建議對常見的不良反應(yīng)進行列舉，提高患者用藥警惕性。列出常見不良反應(yīng)010302提醒患者按醫(yī)囑使用藥物，避免自行增減劑量或停藥。強調(diào)遵醫(yī)囑用藥0405風險防控體系構(gòu)建法律合規(guī)風險等級評估廣告審查制度建立嚴格的廣告審查制度，對藥品廣告進行事前審查，確保廣告內(nèi)容真實、合法。01風險評估與監(jiān)控對廣告發(fā)布后的風險進行實時評估和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)廣告。02法律培訓(xùn)與咨詢加強企業(yè)員工的法律培訓(xùn)，提供法律咨詢服務(wù)，確保企業(yè)廣告合規(guī)。03藥品溯源與質(zhì)量監(jiān)控建立完善的藥品溯源系統(tǒng)，實現(xiàn)藥品來源可追溯，確保藥品質(zhì)量。藥品溯源系統(tǒng)質(zhì)量檢測與認證供應(yīng)商管理對藥品進行質(zhì)量檢測，確保藥品質(zhì)量符合國家標準，并提供相應(yīng)的認證證明。對藥品供應(yīng)商進行嚴格的資質(zhì)審核和監(jiān)管，確保藥品來源合法、質(zhì)量可靠。投訴處理流程針對突發(fā)事件或重大投訴，建立應(yīng)急響應(yīng)機制，迅速解決問題并防止事態(tài)擴大。應(yīng)急響應(yīng)機制消費者教育與溝通加強消費者教育，提高消費者對藥品廣告的認知度和辨別能力，同時與消費者保持溝通，及時解決消費者疑慮和問題。建立消費者投訴處理流程，及時受理和處理消費者投訴，確保消費者權(quán)益得到保障。消費者投訴應(yīng)急響應(yīng)06未來發(fā)展趨勢區(qū)塊鏈廣告存證技術(shù)應(yīng)用去中心化、不可篡改、透明公開及可追溯。區(qū)塊鏈技術(shù)特點保障廣告數(shù)據(jù)的真實性、完整性和有效性。區(qū)塊鏈在廣告存證中作用構(gòu)建廣告數(shù)據(jù)追溯系統(tǒng)，提升廣告監(jiān)管效率。區(qū)塊鏈應(yīng)用案例數(shù)據(jù)隱私保護、技術(shù)成熟度及標準化問題。區(qū)塊鏈技術(shù)挑戰(zhàn)國際監(jiān)管模式對比借鑒國際廣告監(jiān)管模式國際經(jīng)驗借鑒各國監(jiān)管模式特點跨國合作與協(xié)調(diào)政府主導(dǎo)型、行業(yè)自律型及綜合監(jiān)管型。美國重法律約束，歐盟重行業(yè)自律，中國強調(diào)政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。加強立法保障，完善行業(yè)自律機制，強化廣告審查與監(jiān)測。加強國際間廣告監(jiān)管合作，共同應(yīng)對跨國廣告違法行為。AR/VR技術(shù)、場景營