移動(dòng)招聘題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)的頻段范圍是（）A.低頻段B.中頻段C.高頻段D.全頻段2.以下哪種不是移動(dòng)的業(yè)務(wù)（）A.飛信B.沃沃C.咪咕D.和彩云3.移動(dòng)的企業(yè)使命是（）A.創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁B.讓世界更美好C.溝通從心開(kāi)始D.助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)美好生活4.移動(dòng)的英文縮寫(xiě)是（）A.CMCCB.CUCCC.CTCCD.CNCC5.以下哪項(xiàng)技術(shù)不屬于5G核心技術(shù)（）A.毫米波通信B.大規(guī)模MIMOC.OFDMD.GSM6.移動(dòng)目前推出的物聯(lián)網(wǎng)品牌是（）A.移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)B.中國(guó)移動(dòng)OneLinkC.中移物聯(lián)網(wǎng)D.移動(dòng)智聯(lián)7.移動(dòng)的企業(yè)文化理念體系不包括（）A.價(jià)值觀B.愿景C.使命D.社訓(xùn)8.移動(dòng)的客戶服務(wù)熱線是（）A.10000B.10010C.10086D.123069.以下哪種套餐屬于移動(dòng)套餐（）A.騰訊王卡B.米粉卡C.動(dòng)感地帶D.天神卡10.移動(dòng)在5G領(lǐng)域提出的發(fā)展戰(zhàn)略是（）A.5G+B.5G領(lǐng)先C.5G賦能D.5G領(lǐng)航多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.移動(dòng)的主要業(yè)務(wù)包括（）A.語(yǔ)音通話B.短信C.數(shù)據(jù)流量D.寬帶業(yè)務(wù)2.以下屬于移動(dòng)品牌的有（）A.全球通B.動(dòng)感地帶C.神州行D.如意通3.5G網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)有（）A.高速率B.低時(shí)延C.大連接D.高功耗4.移動(dòng)的企業(yè)文化價(jià)值觀包括（）A.正德厚生B.臻于至善C.創(chuàng)新D.服務(wù)5.移動(dòng)參與建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)類型有（）A.2GB.3GC.4GD.5G6.移動(dòng)的合作伙伴包括（）A.手機(jī)廠商B.內(nèi)容提供商C.軟件開(kāi)發(fā)商D.金融機(jī)構(gòu)7.以下哪些屬于移動(dòng)的數(shù)字化服務(wù)（）A.手機(jī)營(yíng)業(yè)廳B.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳C.微信公眾號(hào)D.支付寶生活號(hào)8.移動(dòng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向包括（）A.物聯(lián)網(wǎng)B.大數(shù)據(jù)C.云計(jì)算D.人工智能9.移動(dòng)在社會(huì)責(zé)任方面的舉措有（）A.助力脫貧攻堅(jiān)B.開(kāi)展環(huán)保活動(dòng)C.保障通信應(yīng)急D.推動(dòng)教育信息化10.移動(dòng)的市場(chǎng)推廣方式有（）A.廣告宣傳B.線下活動(dòng)C.線上活動(dòng)D.口碑營(yíng)銷判斷題（每題2分，共10題）1.移動(dòng)是全球用戶規(guī)模最大的電信運(yùn)營(yíng)商之一。（）2.5G網(wǎng)絡(luò)只能用于手機(jī)通信。（）3.移動(dòng)的企業(yè)文化只有價(jià)值觀。（）4.移動(dòng)不提供國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。（）5.4G網(wǎng)絡(luò)速度一定比5G網(wǎng)絡(luò)慢。（）6.移動(dòng)的動(dòng)感地帶品牌主要針對(duì)年輕群體。（）7.移動(dòng)的基站建設(shè)不需要考慮環(huán)境因素。（）8.移動(dòng)沒(méi)有涉足智能家居領(lǐng)域。（）9.移動(dòng)的客服人員都是外包的。（）10.移動(dòng)在推動(dòng)農(nóng)村信息化建設(shè)中起到重要作用。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述移動(dòng)5G+計(jì)劃的主要內(nèi)容。答：“5G+”計(jì)劃聚焦5G與各行業(yè)融合，推動(dòng)5G技術(shù)在智能交通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能醫(yī)療等領(lǐng)域應(yīng)用，打造多個(gè)創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景，構(gòu)建5G生態(tài)，助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2.移動(dòng)的核心價(jià)值觀“正德厚生臻于至善”的含義是什么？答：“正德厚生”強(qiáng)調(diào)端正品德、關(guān)愛(ài)民生；“臻于至善”追求不斷完善、達(dá)到極致境界。體現(xiàn)移動(dòng)對(duì)自身道德要求和對(duì)服務(wù)、發(fā)展的高標(biāo)準(zhǔn)追求。3.列舉移動(dòng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的兩個(gè)舉措。答：一是打造數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，如手機(jī)營(yíng)業(yè)廳等提升用戶體驗(yàn)；二是利用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)管理和客戶服務(wù)，精準(zhǔn)推送業(yè)務(wù)。4.簡(jiǎn)述移動(dòng)在5G技術(shù)研發(fā)上的優(yōu)勢(shì)。答：移動(dòng)資金實(shí)力雄厚，能投入大量資源研發(fā)；擁有龐大用戶基礎(chǔ)和豐富網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，利于5G技術(shù)測(cè)試與應(yīng)用推廣；積極與各方合作，匯聚技術(shù)創(chuàng)新力量。討論題（每題5分，共4題）1.討論移動(dòng)如何進(jìn)一步提升客戶滿意度。答：可從優(yōu)化服務(wù)流程，如簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)；加強(qiáng)客服培訓(xùn)，提升服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平；推出個(gè)性化服務(wù)，滿足不同用戶需求；及時(shí)處理用戶反饋等方面提升滿意度。2.探討移動(dòng)5G業(yè)務(wù)在未來(lái)十年的發(fā)展趨勢(shì)。答：未來(lái)十年，5G業(yè)務(wù)將深度融入各行業(yè)，如推動(dòng)智能城市全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)工業(yè)智能化生產(chǎn)，助力遠(yuǎn)程醫(yī)療普及，還會(huì)催生更多新應(yīng)用、新商業(yè)模式。3.說(shuō)說(shuō)移動(dòng)在面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的應(yīng)對(duì)策略。答：持續(xù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，如發(fā)展新興業(yè)務(wù)；提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)水平，吸引留住用戶；加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高品牌影響力；深化合作，整合資源，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。4.談?wù)勔苿?dòng)在推動(dòng)綠色通信方面可采取的措施。答：采用節(jié)能設(shè)備和技術(shù)，降低基站能耗；優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局，提高資源利用率；推廣電子賬單等綠色服務(wù)；開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)，提升用戶環(huán)保意識(shí)。答案單項(xiàng)選擇題1.D2.B3.A4.A5.D6.C7.D8.C9.C10.A多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABC4.AB5