第11章新科技與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)本章內(nèi)容

第1節(jié)新技術(shù)的革命性影響

第2節(jié)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)

第3節(jié)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)

第4節(jié)

AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)第5節(jié)元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)

掌握互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端、區(qū)塊鏈、人工智能、元宇宙等新科技的概念與特征理解科技是第一生產(chǎn)力，理解新科技對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的影響

了解各種新科技在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用場(chǎng)景和效果導(dǎo)入案例貴州茅臺(tái)：區(qū)塊鏈賦能的營(yíng)銷(xiāo)新篇2024年8月28日，貴陽(yáng)迎來(lái)了極具影響力的2024中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)。貴州茅臺(tái)敏銳地察覺(jué)到這一難得機(jī)遇，圍繞產(chǎn)業(yè)數(shù)字化精心謀劃布局。巧妙借助價(jià)值鏈思維，將數(shù)字技術(shù)深度融入供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)，大膽引入多種先進(jìn)數(shù)字技術(shù)，一場(chǎng)具有深遠(yuǎn)意義的變革在茅臺(tái)內(nèi)部迅速開(kāi)啟。在這場(chǎng)變革里，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的數(shù)字化突破格外引人注目。過(guò)去茅臺(tái)深受假冒偽劣產(chǎn)品的困擾，嚴(yán)重?fù)p害了茅臺(tái)的品牌聲譽(yù)，也侵害了消費(fèi)者權(quán)益。2023年10月，貴州茅臺(tái)酒全新防偽體系重磅登場(chǎng)，給每一瓶酒配上了專(zhuān)屬“身份證”。飛天茅臺(tái)酒瓶口膠帽里植入了高端的RFID芯片溯源電子標(biāo)簽，結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建起“一物一碼”的可信溯源體系。從生產(chǎn)線上的原材料加工，到終端門(mén)店的上架售賣(mài)，每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都被精準(zhǔn)記錄，形成一條完整、不可篡改的產(chǎn)品全生命周期可信溯源數(shù)據(jù)鏈。導(dǎo)入案例貴州茅臺(tái)：區(qū)塊鏈賦能的營(yíng)銷(xiāo)新篇“i茅臺(tái)”APP實(shí)現(xiàn)二維碼、條形碼、NFC溯源導(dǎo)入案例貴州茅臺(tái)：區(qū)塊鏈賦能的營(yíng)銷(xiāo)新篇消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)茅臺(tái)酒后，可通過(guò)手機(jī)“i茅臺(tái)”App進(jìn)行溯源操作?！癷茅臺(tái)”是一個(gè)云技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)支持下的新型平臺(tái)，采用區(qū)塊鏈公證和智能風(fēng)控技術(shù)，還可支持用戶在約定時(shí)段登記購(gòu)酒，且能夠像類(lèi)似“搖號(hào)”的方式獲取茅臺(tái)購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。該系統(tǒng)能夠?yàn)橛脩舴峙鋮^(qū)塊鏈上的唯一專(zhuān)用抽獎(jiǎng)碼，并通過(guò)區(qū)塊鏈智能合約自動(dòng)生成抽獎(jiǎng)結(jié)果。貴州茅臺(tái)利用區(qū)塊鏈技術(shù)開(kāi)展溯源這一舉措不單是防偽，更是茅臺(tái)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的一次漂亮轉(zhuǎn)身。它精準(zhǔn)抓住了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)保障、消費(fèi)透明的需求，重塑了市場(chǎng)信任。憑借區(qū)塊鏈技術(shù)加持，茅臺(tái)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)如虎添翼，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，向著“雙一流、三突破、五跨越”目標(biāo)大步邁進(jìn)，也為其他行業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)提供了寶貴借鑒。本章知識(shí)結(jié)構(gòu)新科技與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈區(qū)塊鏈技術(shù)的商業(yè)價(jià)值區(qū)塊鏈在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)移動(dòng)端對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的影響移動(dòng)端在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用新技術(shù)的革命性影響互聯(lián)網(wǎng)是創(chuàng)新商業(yè)模式&營(yíng)銷(xiāo)模式的基石；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合碎片化實(shí)現(xiàn)跨屏跨媒體；區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建全流程信任通道；人工智能融合人類(lèi)智慧和機(jī)器智能；元宇宙開(kāi)創(chuàng)更高階的萬(wàn)物互聯(lián)人工智能AI對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的影響AI在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用AI大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)元宇宙元宇宙在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用元宇宙的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)丨移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)丨區(qū)塊鏈丨人工智能丨元宇宙一、互聯(lián)網(wǎng)第1節(jié)新技術(shù)的革命性影響互聯(lián)網(wǎng)的革命性影響商業(yè)模式的改變互聯(lián)網(wǎng)為現(xiàn)代社會(huì)的各種交易活動(dòng)提供了全新方式；用戶對(duì)于消費(fèi)的便捷性、價(jià)格、可比較性以及服務(wù)的期望都有更高要求。平臺(tái)型商業(yè)模式將用戶和商家聚集于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者的零距離溝通。電子商務(wù)+社群的商業(yè)模式發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)雙向信息交流的便利性，將電子商務(wù)活動(dòng)延續(xù)至社交平臺(tái)。O2O（OnlineToOffline）商業(yè)模式整合線上消費(fèi)與線下體驗(yàn)，消費(fèi)者既可以實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)買(mǎi)再線下體驗(yàn)；也可以在線下體驗(yàn)后通過(guò)線上渠道購(gòu)買(mǎi)……營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的變革互聯(lián)網(wǎng)中傳播的信息具有開(kāi)放性、共享性、實(shí)時(shí)性等特點(diǎn)，用戶能夠?qū)崟r(shí)地接收到企業(yè)發(fā)布的營(yíng)銷(xiāo)信息，并迅速做出反應(yīng)，甚至可以直接切換平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。這一轉(zhuǎn)變與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程相比縮短了營(yíng)銷(xiāo)路徑，加快了營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程。移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)丨移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)丨區(qū)塊鏈丨人工智能丨元宇宙一、互聯(lián)網(wǎng)第1節(jié)新技術(shù)的革命性影響互聯(lián)網(wǎng)成為新模式產(chǎn)生、發(fā)展并繁榮的基礎(chǔ)，各類(lèi)新科技不斷涌現(xiàn)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)在數(shù)據(jù)獲取和分析、企業(yè)和用戶決策以及新理念、理論的形成等方面都產(chǎn)生了重要影響。移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)丨移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)丨區(qū)塊鏈丨人工智能丨元宇宙二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)第1節(jié)新技術(shù)的革命性影響移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)通過(guò)融合移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助無(wú)線連接設(shè)備以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)和在移動(dòng)終端之間的數(shù)據(jù)交換。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（MobileInternet）是指將移動(dòng)通信終端與互聯(lián)網(wǎng)融合，用戶使用無(wú)線終端設(shè)備，通過(guò)速率較高的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，在移動(dòng)狀態(tài)下（如在地鐵、公交車(chē)等）隨時(shí)、隨地訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)以獲取信息，使用商務(wù)、娛樂(lè)等各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。移動(dòng)終端（mobileterminal）又稱移動(dòng)通信終端，指可以在移動(dòng)中使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備，廣義來(lái)說(shuō)包括手機(jī)、筆記本、平板電腦、POS機(jī)甚至包括車(chē)載電腦，更多情況下是指智能手機(jī)及平板電腦。今天的移動(dòng)終端不僅可以通話、拍照、聽(tīng)音樂(lè)、玩游戲、網(wǎng)上購(gòu)物，還可以實(shí)現(xiàn)包括定位、信息處理、指紋掃描、身份證掃描、條碼掃描、RFID（RadioFrequencyIdentification，射頻識(shí)別）、IC卡掃描等豐富的功能。移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)（一）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概述互聯(lián)網(wǎng)丨移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)丨區(qū)塊鏈丨人工智能丨元宇宙二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)第1節(jié)新技術(shù)的革命性影響移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響信息獲取方式媒體形式多元化，信息的呈現(xiàn)形式由文字、圖片向語(yǔ)音、視頻、直播等更高維度擴(kuò)充；內(nèi)容碎片化，即移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的信息具有簡(jiǎn)短易讀的特點(diǎn)，用戶通過(guò)短時(shí)間就可以獲得大量信息，但信息層次較淺；接收實(shí)時(shí)化，信息的接收不再受時(shí)間地點(diǎn)的限制，信息幾乎都可以在第一時(shí)間得到處理購(gòu)買(mǎi)行為特征全天候，即消費(fèi)者可以在很大程度上不受時(shí)間限制地完成購(gòu)買(mǎi)行為。全渠道，即消費(fèi)者可以通過(guò)任何渠道完成購(gòu)買(mǎi)行為，如線下實(shí)體店、線上虛擬商城、微信小程序等。社會(huì)化，即消費(fèi)者在做出購(gòu)買(mǎi)決策前，可能會(huì)參考社交化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上其他消費(fèi)者、購(gòu)物專(zhuān)家、或親朋好友對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)互聯(lián)網(wǎng)丨移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)丨區(qū)塊鏈丨人工智能丨元宇宙三、區(qū)塊鏈第1節(jié)新技術(shù)的革命性影響區(qū)塊鏈（Blockchain）是一個(gè)分散集權(quán)系統(tǒng)，本質(zhì)上是一種分布式數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。數(shù)據(jù)信息被儲(chǔ)存在區(qū)塊鏈系統(tǒng)的單獨(dú)塊中，通過(guò)加密簽名驗(yàn)證方式將單獨(dú)塊形成首尾相接的鏈條形式。存儲(chǔ)在區(qū)塊鏈中的信息和數(shù)據(jù)具有不可偽造、全程留痕、可以追溯、公開(kāi)透明、集體維護(hù)等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)為區(qū)塊鏈技術(shù)奠定了堅(jiān)實(shí)的信任基礎(chǔ)，創(chuàng)造了可靠的合作機(jī)制。移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)（一）區(qū)塊鏈概述互聯(lián)網(wǎng)丨移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)丨區(qū)塊鏈丨人工智能丨元宇宙三、區(qū)塊鏈第1節(jié)新技術(shù)的革命性影響區(qū)塊鏈的特征移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)（一）區(qū)塊鏈概述根據(jù)區(qū)塊鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則，只有同時(shí)控制系統(tǒng)中51%以上的節(jié)點(diǎn)才可以對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行修改，否則單個(gè)節(jié)點(diǎn)上對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的修改是無(wú)效的。指節(jié)點(diǎn)之間的交換遵循固定算法，其數(shù)據(jù)交互是無(wú)須信任的，交易對(duì)手不用通過(guò)公開(kāi)身份的方式讓對(duì)方對(duì)自己產(chǎn)生信任，有利于信用的累計(jì)。系統(tǒng)中的所有節(jié)點(diǎn)都能在去信任的環(huán)境中自由安全地交換數(shù)據(jù)，將對(duì)“人”的信任改成對(duì)機(jī)器的信任，任何人為的干預(yù)都無(wú)法發(fā)揮作用。區(qū)塊鏈技術(shù)基礎(chǔ)是開(kāi)源的，除了交易各方的私有信息被加密外，區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)對(duì)所有人開(kāi)放，任何人都可以通過(guò)公開(kāi)的接口查詢區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)或開(kāi)發(fā)相關(guān)應(yīng)用。最本質(zhì)的特征。通過(guò)分布式核算和存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)節(jié)點(diǎn)基于協(xié)商一致的規(guī)范和協(xié)議進(jìn)行信息的自我驗(yàn)證、傳遞和管理。去中心化開(kāi)放性自治性不可篡改性匿名性互聯(lián)網(wǎng)丨移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)丨區(qū)塊鏈丨人工智能丨元宇宙三、區(qū)塊鏈第1節(jié)新技術(shù)的革命性影響移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)（二）區(qū)塊鏈的發(fā)展及應(yīng)用社會(huì)公益在社會(huì)公益方面，例如中華社會(huì)救助基金會(huì)、支付寶愛(ài)心捐贈(zèng)等項(xiàng)目都已經(jīng)嘗試將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于捐贈(zèng)流程的把控與捐贈(zèng)去向的追溯。區(qū)塊鏈技術(shù)的可追溯、透明性將大大提高受眾對(duì)公益機(jī)構(gòu)的信任度。03數(shù)字版權(quán)在數(shù)字版權(quán)領(lǐng)域可以通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)，對(duì)作品進(jìn)行鑒權(quán)，并對(duì)后續(xù)交易進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，在保證權(quán)屬唯一性、真實(shí)性的同同時(shí)，健全數(shù)字版權(quán)的生命周期管理。02金融領(lǐng)域作為比特幣的底層技術(shù)，區(qū)塊鏈最早服務(wù)于金融領(lǐng)域。金融交易通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)能夠省去第三方中介環(huán)節(jié)，能夠更快速、更安全地處理全球范圍內(nèi)的交易。01互聯(lián)網(wǎng)丨移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)丨區(qū)塊鏈丨人工智能丨元宇宙四、人工智能AI第1節(jié)新技術(shù)的革命性影響移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)（一）人工智能概述AI技術(shù)通過(guò)聚集眾多個(gè)體的決策意見(jiàn)、分化和集成的協(xié)作創(chuàng)新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模協(xié)作或群體智慧決策。AI技術(shù)利用深度學(xué)習(xí)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)類(lèi)腦智能原理，對(duì)算法模型進(jìn)行復(fù)雜化處理，綜合分析形成智能自主系統(tǒng)。高度融合的智能機(jī)器模型能夠自主適應(yīng)人的工作方式，并協(xié)調(diào)系統(tǒng)處理問(wèn)題的能力，提高解決復(fù)雜問(wèn)題的效率與效果。AI技術(shù)可以形成多維度、跨時(shí)空、跨媒體綜合推理技術(shù)，將外部實(shí)體世界信息轉(zhuǎn)化成內(nèi)部統(tǒng)一語(yǔ)言表達(dá)模型，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的多界面認(rèn)知。通過(guò)收集海量數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)篩選、分類(lèi)、標(biāo)記等處理，為復(fù)雜算法模型的“訓(xùn)練學(xué)習(xí)”提供支持，進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)人工智能的精準(zhǔn)布局和技術(shù)推廣。大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)跨媒體認(rèn)知人機(jī)協(xié)同融合聚集群體智能智能自主化人工智能的特征互聯(lián)網(wǎng)丨移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)丨區(qū)塊鏈丨人工智能丨元宇宙四、人工智能AI第1節(jié)新技術(shù)的革命性影響移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)（二）人工智能的分類(lèi)按照智能的類(lèi)型不同機(jī)械型智能：智能化程度最低，主要用于自動(dòng)化重復(fù)性和規(guī)律性的任務(wù)。思維型智能：能夠從大量數(shù)據(jù)中識(shí)別模式和規(guī)律，從而提供有價(jià)值的洞察，在市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和個(gè)性化推薦中發(fā)揮重要作用。感知型智能：能夠分析和響應(yīng)人類(lèi)情感與情緒反應(yīng)。通過(guò)自然語(yǔ)言處理（NLP）、情感分析等技術(shù)，與人類(lèi)進(jìn)行更自然的交互?；ヂ?lián)網(wǎng)丨移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)丨區(qū)塊鏈丨人工智能丨元宇宙四、人工智能AI第1節(jié)新技術(shù)的革命性影響移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)（二）人工智能的分類(lèi)按照人工智能的實(shí)力程度弱人工智能（ArtificialNarrowIntelligence,ANI）：擅長(zhǎng)于單個(gè)方面的人工智能，比如戰(zhàn)勝世界圍棋冠軍的人工智能AlphaGo，只會(huì)下圍棋，如果讓它辨識(shí)貓和狗，就不知道怎么做了，我們現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)的幾乎全是弱人工智能。弱人工智能強(qiáng)人工智能（ArtificialGeneralIntelligence,AGI）：類(lèi)似人類(lèi)級(jí)別的人工智能，指在各方面都能和人類(lèi)比肩的人工智能。有學(xué)者描述為“一種寬泛的心理能力，能夠進(jìn)行思考、計(jì)劃、解決問(wèn)題、抽象思維、理解復(fù)雜理念、快速學(xué)習(xí)和從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)等操作”，強(qiáng)人工智能在進(jìn)行這些操作時(shí)應(yīng)該與人類(lèi)一樣得心應(yīng)手。強(qiáng)人工智能超人工智能（ArtificialSuperintelligence,ASI）：假設(shè)計(jì)算機(jī)程序通過(guò)不斷發(fā)展，可以比全世界幾乎所有領(lǐng)域最聰明、最有天賦的人類(lèi)大腦還聰明，那么，由此產(chǎn)生的人工智能系統(tǒng)就可以被稱為超人工智能超人工智能互聯(lián)網(wǎng)丨移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)丨區(qū)塊鏈丨人工智能丨元宇宙四、人工智能AI第1節(jié)新技術(shù)的革命性影響移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)（二）人工智能的影響及應(yīng)用智能控制，專(zhuān)家系統(tǒng)，無(wú)人車(chē)間，自動(dòng)駕駛，語(yǔ)言和圖像理解，遺傳編程機(jī)器人工廠，自動(dòng)程序設(shè)計(jì)，航天應(yīng)用，龐大的信息處理、存儲(chǔ)與管理等過(guò)于復(fù)雜或規(guī)模龐大以至于人類(lèi)很難實(shí)現(xiàn)的任務(wù)，都可以由人工智能代替執(zhí)行，幫助人類(lèi)更輕松、更高效地完成工作任務(wù)人工智能賦能2023杭州亞運(yùn)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)丨移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)丨區(qū)塊鏈丨人工智能丨元宇宙五、元宇宙第1節(jié)新技術(shù)的革命性影響移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)（一）元宇宙概述元宇宙（Metaverse）是整合多種新技術(shù)而產(chǎn)生的新型虛實(shí)相融的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和社會(huì)形態(tài)。本質(zhì)上可以認(rèn)為元宇宙是在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)空間基礎(chǔ)上，利用多種成熟的數(shù)字技術(shù)，構(gòu)建形成的既映射于、又獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)世界的自由虛擬世界，把人、機(jī)、物、信息囊括進(jìn)一個(gè)永續(xù)的、廣覆蓋的虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)中，系統(tǒng)中既有來(lái)自現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)字化復(fù)制，也有在虛擬世界的全新創(chuàng)造。元宇宙的獨(dú)特之處在于其開(kāi)放性、分布式架構(gòu)以及高度沉浸的社交交互方式。去中心化的技術(shù)架構(gòu)也賦予了用戶更大的自主權(quán)，使其能夠創(chuàng)造并管理自身的數(shù)字資產(chǎn)，從而推動(dòng)虛擬經(jīng)濟(jì)的繁榮?；ヂ?lián)網(wǎng)丨移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)丨區(qū)塊鏈丨人工智能丨元宇宙五、元宇宙第1節(jié)新技術(shù)的革命性影響移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)（二）元宇宙的興起與發(fā)展元宇宙賦能的場(chǎng)景不僅限于當(dāng)前備受熱議的游戲、社交、娛樂(lè)。元宇宙技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展還將對(duì)科學(xué)探索、智能制造、工業(yè)設(shè)計(jì)、城市管理等場(chǎng)景產(chǎn)生重要影響。元宇宙和智能制造技術(shù)的結(jié)合，將會(huì)催生出更智能化的技術(shù)設(shè)備、更協(xié)同化的產(chǎn)品創(chuàng)新體系、更柔性化的生產(chǎn)方式、更集約化的資源利用以及更精準(zhǔn)化的管理模式。網(wǎng)易游戲《逆水寒》中的元宇宙場(chǎng)景特點(diǎn)丨影響丨應(yīng)用一、移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)第2節(jié)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)來(lái)源的多樣性：移動(dòng)端數(shù)據(jù)來(lái)源豐富多樣，包括地理位置數(shù)據(jù)、應(yīng)用使用數(shù)據(jù)、傳感器數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以顯著影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策和品牌互動(dòng)實(shí)時(shí)性和動(dòng)態(tài)性：移動(dòng)端數(shù)據(jù)具有高度的實(shí)時(shí)性和動(dòng)態(tài)性。用戶的行為和需求可能在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生變化，移動(dòng)設(shè)備的便攜性也使得用戶隨時(shí)隨地產(chǎn)生數(shù)據(jù)。營(yíng)銷(xiāo)人員可以通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析，快速響應(yīng)用戶需求，提供個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)信息和服務(wù)。特點(diǎn)丨影響丨應(yīng)用二、移動(dòng)終端在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用第2節(jié)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)打通線上線下數(shù)據(jù)壁壘移動(dòng)終端的出現(xiàn)為企業(yè)獲取互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)提供了便利渠道，通過(guò)移動(dòng)終端這個(gè)橋梁連接商品與產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的用戶，能夠打通線上線下交易的數(shù)據(jù)壁壘，使線下銷(xiāo)售的商品也能獲得數(shù)據(jù)反饋。這為商家改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方案、提升服務(wù)具有重要意義。e.g.全家便利店打通線上線下，提升消費(fèi)者體驗(yàn)特點(diǎn)丨影響丨應(yīng)用二、移動(dòng)終端在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用第2節(jié)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)多屏整合營(yíng)銷(xiāo)用戶可以同時(shí)使用手機(jī)屏幕、平板電腦屏幕、電視屏幕、戶外屏幕等終端，企業(yè)僅獲取其中某個(gè)載體的數(shù)據(jù)會(huì)使分析結(jié)果變得片面，因此需要獲取用戶在多屏上瀏覽的信息和行為模式，通過(guò)跨屏來(lái)修正和完善對(duì)用戶的認(rèn)知，讓移動(dòng)廣告投放更精準(zhǔn)有效。整合多屏數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析智能手機(jī)與PC電腦、電視、戶外廣告等進(jìn)行較好的關(guān)聯(lián)和互動(dòng)，整合多接觸點(diǎn)進(jìn)行傳播推廣。多屏營(yíng)銷(xiāo)能夠整合多種移動(dòng)終端渠道向用戶投放營(yíng)銷(xiāo)信息，通過(guò)與消費(fèi)者的互動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。整合多屏營(yíng)銷(xiāo)傳播特點(diǎn)丨影響丨應(yīng)用二、移動(dòng)終端在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用第2節(jié)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)多屏整合營(yíng)銷(xiāo)伊利巴黎奧運(yùn)會(huì)國(guó)風(fēng)大巴巡游宣傳瀘州老窖AR“百城微醺計(jì)劃”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)特點(diǎn)丨影響丨應(yīng)用二、移動(dòng)終端在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用第2節(jié)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)電子會(huì)員制促進(jìn)消費(fèi)移動(dòng)終端與持有者一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系和會(huì)員身份與消費(fèi)者一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系十分相似，在移動(dòng)終端的支持下，商家能夠輕松地將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成他們系統(tǒng)中的“會(huì)員”，增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度和再次消費(fèi)的可能性。e.g.瑞幸咖啡會(huì)員等級(jí)制刺激消費(fèi)特點(diǎn)丨影響丨應(yīng)用二、移動(dòng)終端在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用第2節(jié)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端小程序提高客戶留存為打破APP孤島效應(yīng)，模糊巨頭平臺(tái)邊界，避免壟斷，相關(guān)部門(mén)要求平臺(tái)破除壁壘。移動(dòng)端小程序應(yīng)運(yùn)而生，促進(jìn)APP間相互滲透，實(shí)現(xiàn)流量互惠互利，促進(jìn)企業(yè)間合作導(dǎo)流。e.g.泰安分行鼓勵(lì)用戶綁定小程序，提高有效客戶轉(zhuǎn)化率影響丨應(yīng)用一、區(qū)塊鏈對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的影響第3節(jié)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)提升數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)區(qū)塊鏈的不可篡改特性意味著一旦數(shù)據(jù)被記錄，就無(wú)法被修改或刪除。這為數(shù)據(jù)的安全性提供了強(qiáng)有力的保障，減少了數(shù)據(jù)被篡改或?yàn)E用的可能性。增強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量和可信度區(qū)塊鏈的不可篡改和透明性特性確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可信度。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。區(qū)塊鏈技術(shù)可以通過(guò)智能合約自動(dòng)驗(yàn)證數(shù)據(jù)的來(lái)源和準(zhǔn)確性，從而提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，減少數(shù)據(jù)欺詐現(xiàn)象。提升營(yíng)銷(xiāo)效果區(qū)塊鏈技術(shù)可以記錄用戶的真實(shí)行為和偏好，企業(yè)可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。區(qū)塊鏈技術(shù)可以用于優(yōu)化廣告投放，通過(guò)智能合約根據(jù)用戶的參與度自動(dòng)調(diào)整廣告策略，從而提高廣告的轉(zhuǎn)化率。增強(qiáng)消費(fèi)者信任區(qū)塊鏈的透明性使得消費(fèi)者可以清楚地了解自己的數(shù)據(jù)如何被使用，以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體內(nèi)容和效果。這種透明性有助于減少消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的抵觸情緒，提高他們對(duì)品牌的信任度和好感度。影響丨應(yīng)用二、區(qū)塊鏈在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用第3節(jié)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)全鏈條信息追蹤增強(qiáng)信任在區(qū)塊鏈中，每個(gè)事件或交易的相關(guān)數(shù)據(jù)都有時(shí)間戳附加在記錄之后，并且只有被授權(quán)的參與方才可獲取數(shù)據(jù)。在事件發(fā)生之后，除非所有參與方協(xié)商同意，否則任何人都無(wú)法篡改記錄。這樣，數(shù)據(jù)就成為了一條牢不可破的信任鏈的一部分。e.g.食品溯源、北京冬奧吉祥物防偽商業(yè)價(jià)值丨應(yīng)用二、區(qū)塊鏈在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用第3節(jié)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)搭建信息存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，來(lái)解決解決交易信息安全問(wèn)題只有通過(guò)身份核實(shí)和多重驗(yàn)證的用戶才可接入網(wǎng)絡(luò)，這樣一來(lái)數(shù)據(jù)泄露、濫用的風(fēng)險(xiǎn)就大大降低了。具體可從如下幾方面著手：解決交易信息安全問(wèn)題區(qū)塊鏈交易信息由代理機(jī)構(gòu)操作，確保區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)交易不涉及用戶個(gè)人信息和行為用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限與安全私鑰設(shè)置，避免數(shù)據(jù)信息在全網(wǎng)傳播利用密碼學(xué)中數(shù)字簽名的密匙管理技術(shù)，對(duì)各節(jié)點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)證和保護(hù)，確保客戶隱私不被泄露對(duì)信息數(shù)據(jù)的傳輸設(shè)置限制，保證只有正在進(jìn)行交易的節(jié)點(diǎn)之間才可完成相應(yīng)信息的傳輸，與交易無(wú)關(guān)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)無(wú)權(quán)對(duì)信息進(jìn)行查看和篡改商業(yè)價(jià)值丨應(yīng)用二、區(qū)塊鏈在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用第3節(jié)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)基于區(qū)塊鏈的廣告投放平臺(tái)區(qū)塊鏈可以記錄廣告投放的全過(guò)程，包括廣告展示的時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)受眾以及點(diǎn)擊數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)被加密存儲(chǔ)在分布式賬本中，確保其真實(shí)性和不可篡改。通過(guò)智能合約，廣告主可以預(yù)設(shè)廣告投放的條件和規(guī)則。不僅減少了廣告欺詐，還提高了廣告投放的效率。區(qū)塊鏈平臺(tái)允許廣告主實(shí)時(shí)監(jiān)控廣告投放的效果，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整投放策略。例如，根據(jù)用戶的參與度和行為數(shù)據(jù)，智能合約可以自動(dòng)調(diào)整廣告的投放時(shí)間和目標(biāo)受眾。商業(yè)價(jià)值丨應(yīng)用二、區(qū)塊鏈在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用第3節(jié)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)的用戶忠誠(chéng)度計(jì)劃區(qū)塊鏈可以記錄客戶積分的生成、消費(fèi)和轉(zhuǎn)移過(guò)程，確保積分的真實(shí)性和不可篡改。通過(guò)智能合約，積分的發(fā)放和兌換可以自動(dòng)化進(jìn)行，減少人為錯(cuò)誤和欺詐行為。區(qū)塊鏈技術(shù)允許不同企業(yè)之間的積分系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接。例如，客戶可以在多個(gè)品牌之間共享和兌換積分，從而提升客戶體驗(yàn)和品牌忠誠(chéng)度。區(qū)塊鏈的加密技術(shù)確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性和隱私性?？蛻艨梢赃x擇性地授權(quán)企業(yè)訪問(wèn)其積分?jǐn)?shù)據(jù)，同時(shí)保護(hù)個(gè)人隱私。商業(yè)價(jià)值丨應(yīng)用二、區(qū)塊鏈在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用第3節(jié)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)基于區(qū)塊鏈的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備采集區(qū)塊鏈的加密技術(shù)可以確保物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收集的數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性和隱私性。用戶可以自主控制數(shù)據(jù)的使用權(quán)限，只有在授權(quán)的情況下，企業(yè)才能訪問(wèn)數(shù)據(jù)。區(qū)塊鏈平臺(tái)可以實(shí)時(shí)處理物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收集的數(shù)據(jù)，并通過(guò)智能合約觸發(fā)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。例如，智能家居設(shè)備可以根據(jù)用戶的使用習(xí)慣自動(dòng)推薦相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。在供應(yīng)鏈中，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以實(shí)時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸和銷(xiāo)售過(guò)程。區(qū)塊鏈技術(shù)可以記錄這些數(shù)據(jù)，確保供應(yīng)鏈的透明性和可信度。影響丨應(yīng)用丨誤區(qū)一、AI在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用第4節(jié)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)影響丨應(yīng)用丨誤區(qū)一、AI在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用第4節(jié)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)研究階段數(shù)據(jù)搜集機(jī)械型AI可以自動(dòng)化地收集市場(chǎng)、環(huán)境、企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶的數(shù)據(jù)。提供更實(shí)時(shí)、更全面的市場(chǎng)情報(bào)，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。市場(chǎng)分析思維型AI可以處理大量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，識(shí)別市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅，從而制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。客戶理解感知型AI可以分析客戶的情感數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更深入地理解客戶，從而提供更個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。影響丨應(yīng)用丨誤區(qū)一、AI在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用第4節(jié)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略階段市場(chǎng)細(xì)分機(jī)械型AI以基于大量變量進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，發(fā)現(xiàn)新的客戶偏好模式。例如通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，識(shí)別出具有相似需求的客戶群體。這種細(xì)分方法能夠幫助企業(yè)更精準(zhǔn)地識(shí)別目標(biāo)客戶群體，提高營(yíng)銷(xiāo)資源的利用效率。目標(biāo)市場(chǎng)選擇思維型AI可以推薦最佳目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。例如，可以通過(guò)算法預(yù)測(cè)哪些客戶群體對(duì)特定產(chǎn)品或服務(wù)的需求最高。個(gè)性化的目標(biāo)市場(chǎng)選擇能夠提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的針對(duì)性和效果，減少資源浪費(fèi)。定位感知型AI可以開(kāi)發(fā)與客戶產(chǎn)生共鳴的定位策略，通過(guò)情感分析了解客戶的感受。能夠幫助企業(yè)制定更具吸引力和說(shuō)服力的營(yíng)銷(xiāo)信息，增強(qiáng)品牌與客戶之間的情感聯(lián)系。影響丨應(yīng)用丨誤區(qū)一、AI在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用第4節(jié)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品機(jī)械型AI可以自動(dòng)化產(chǎn)品和服務(wù)流程，提高效率和一致性。思維型AI可以個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，根據(jù)客戶需求和偏好調(diào)整產(chǎn)品功能和特性。感知型AI可以用于客戶服務(wù)和互動(dòng)，提供更人性化的體驗(yàn)。價(jià)格機(jī)械型AI可以自動(dòng)化價(jià)格設(shè)置和更新，提高價(jià)格管理的效率。思維型AI以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定價(jià)，根據(jù)客戶的購(gòu)買(mǎi)能力和偏好調(diào)整價(jià)格。感知型AI可以用于價(jià)格談判，根據(jù)客戶的情感反應(yīng)調(diào)整價(jià)格策略。渠道機(jī)械型AI可以自動(dòng)化物流和配送，提高供應(yīng)鏈效率。思維型AI可以個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)，根據(jù)客戶的購(gòu)買(mǎi)歷史和偏好推薦產(chǎn)品和服務(wù)。感知型AI可以用于客戶互動(dòng)，提供更人性化的服務(wù)。促銷(xiāo)機(jī)械型AI可以自動(dòng)化廣告投放和媒體規(guī)劃，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效率。思維型AI可以生成個(gè)性化內(nèi)容，根據(jù)客戶的興趣和偏好調(diào)整廣告內(nèi)容。感知型AI可以根據(jù)客戶的情感反應(yīng)調(diào)整促銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)階段特點(diǎn)丨應(yīng)用丨風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)一、元宇宙大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)第5節(jié)元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)用戶在元宇宙中不僅可以消費(fèi)內(nèi)容，還可以創(chuàng)造內(nèi)容。這種創(chuàng)造性和可擴(kuò)展性為大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)提供了新的機(jī)會(huì)。例如，用戶生成的內(nèi)容可以作為營(yíng)銷(xiāo)素材，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析挖掘用戶興趣和偏好，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。元宇宙的去中心化特性基于區(qū)塊鏈技術(shù)，確保了數(shù)據(jù)的安全性和透明性。用戶數(shù)據(jù)可以通過(guò)區(qū)塊鏈進(jìn)行加密存儲(chǔ)和共享，既保護(hù)了用戶隱私，又為營(yíng)銷(xiāo)人員提供了可信的數(shù)據(jù)來(lái)源。元宇宙是一個(gè)持續(xù)存在的虛擬空間，用戶的活動(dòng)和數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)產(chǎn)生的。這意味著營(yíng)銷(xiāo)人員可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶行為，快速調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。元宇宙通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和混合現(xiàn)實(shí)（MR）技術(shù)，為用戶提供了高度沉浸式的虛擬環(huán)境。用戶可以以虛擬形象的形式進(jìn)入元宇宙，與虛擬場(chǎng)景、物品和其他用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。沉浸式與交互性體驗(yàn)持續(xù)性與實(shí)時(shí)性去中心化與數(shù)據(jù)共享創(chuàng)造性和可擴(kuò)展性特點(diǎn)丨應(yīng)用丨風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)二、元宇宙在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用第5節(jié)元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)打造沉浸式虛擬營(yíng)銷(xiāo)空間元宇宙創(chuàng)造了一個(gè)超越物理世界的數(shù)字空間，使消費(fèi)者能夠在沉浸式、交互式的環(huán)境中進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)。與傳統(tǒng)的線上購(gòu)物不同，元宇宙購(gòu)物更強(qiáng)調(diào)多感官融合，極大地提升了消費(fèi)者的沉浸感。虛擬空間中的社交互動(dòng)還能夠促進(jìn)消費(fèi)者之間的口碑傳播。消費(fèi)者在虛擬環(huán)境中的積極體驗(yàn)和評(píng)價(jià)可以激發(fā)其他消費(fèi)者的興趣，從而吸引更多潛在客戶。e.g.天貓“元宇宙年貨節(jié)”二、元宇宙在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用第5節(jié)元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)虛擬偶像帶動(dòng)消費(fèi)在粉絲經(jīng)濟(jì)盛行的今日，偶像的推廣與帶動(dòng)作用不可忽視。虛擬人作為一種已經(jīng)被廣泛認(rèn)可和接受的跨次元形式，開(kāi)啟了一條新賽道。與傳統(tǒng)的真人偶像相比，宇宙中的虛擬人物在不僅有助于降低運(yùn)營(yíng)成本，還能夠?qū)崿F(xiàn)品牌的個(gè)性化定制。相比于現(xiàn)實(shí)中的真人，虛擬人具備更高的轉(zhuǎn)化率、更低的輿情風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)能夠提供一對(duì)一、即時(shí)化和全方位的服務(wù)體驗(yàn)。e.g.快手平臺(tái)中生成的數(shù)字人虛擬主播特點(diǎn)丨應(yīng)用丨風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)二、元宇宙在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用第5節(jié)元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)元宇宙能夠?qū)崟r(shí)收集和分析海量的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)。涵蓋了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為、在虛擬環(huán)境中的互動(dòng)和社交行為。借助這些數(shù)據(jù)，品牌能夠更精準(zhǔn)地了解消費(fèi)者的需求和偏好，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的商品推薦和精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)不僅顯著提高了營(yíng)銷(xiāo)效率，降低了營(yíng)銷(xiāo)成本，還提升了消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。特點(diǎn)丨應(yīng)用丨風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)e.g.借助元宇宙搭建虛擬試衣間搜集消費(fèi)者對(duì)不同款式的反應(yīng)二、元宇宙在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用第5節(jié)元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)塊鏈與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)AI與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的革命性影響元宇宙與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)端大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)借助數(shù)字資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)丨應(yīng)用丨風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)創(chuàng)建獨(dú)特的虛擬商品和數(shù)字資產(chǎn)通過(guò)NFT等技術(shù)形式，品牌可以創(chuàng)建獨(dú)特的虛擬商品和數(shù)字資產(chǎn)，如虛擬服裝、數(shù)字藝術(shù)品等，并確保其所有權(quán)和真實(shí)性。它們可以作為獨(dú)立的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，或與現(xiàn)實(shí)世界的產(chǎn)品和服務(wù)相結(jié)合，為消費(fèi)者提供獨(dú)特的體驗(yàn)。數(shù)字資產(chǎn)作為與消費(fèi)者互動(dòng)的工具品牌可以通過(guò)贈(zèng)送數(shù)字資產(chǎn)或提供數(shù)字資產(chǎn)的使用權(quán)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)者，增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和參與度。這種基于數(shù)字資產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方式不僅能為品牌帶來(lái)新的收入來(lái)源，同時(shí)也為消費(fèi)者提供了更多的價(jià)值和樂(lè)趣。案例11-1網(wǎng)易伏羲打造《逆水寒》：探索游戲里的元宇宙《逆水寒》手游是網(wǎng)易在2023年推出的一款創(chuàng)新性MMO游戲，它通過(guò)構(gòu)建一個(gè)沉浸式的虛擬世界，為玩家提供了一個(gè)接近理想的元宇宙體驗(yàn)。這款游戲的核心亮點(diǎn)在于其精心設(shè)計(jì)的NPC互動(dòng)系統(tǒng)、獨(dú)特的門(mén)客系統(tǒng)，這些技術(shù)共同營(yíng)造了一