酒店預訂服務協(xié)議內容與細節(jié)第一章合同訂立1.1合同編號合同編號：__________1.2甲乙雙方信息甲方（酒店方）：____________________乙方（預訂方）：____________________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限本合同期限自____年____月____日至____年____月____日。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在酒店預訂服務中的權利和義務，保證雙方權益得到保障。第二章酒店預訂2.1預訂方式乙方可通過以下方式預訂酒店房間：（1）電話預訂；（2）網(wǎng)絡預訂；（3）現(xiàn)場預訂。2.2預訂流程（1）乙方選擇預訂房間類型、入住日期、離店日期等信息；（2）甲方確認預訂信息，并告知乙方預訂成功；（3）乙方支付預訂定金；（4）甲方向乙方發(fā)送預訂確認單。2.3預訂變更（1）乙方在入住前可向甲方提出預訂變更申請，甲方根據(jù)實際情況予以處理；（2）如乙方要求變更預訂房間類型或入住日期，需按照甲方規(guī)定支付相應費用。第三章房間價格與支付3.1房間價格甲方提供的房間價格包含以下費用：（1）客房住宿費；（2）房間內設施使用費；（3）其他相關服務費。3.2支付方式乙方可通過以下方式支付房費：（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉賬；（3）第三方支付平臺。3.3定金與尾款（1）乙方在預訂時需支付預訂定金，定金金額為房間總價的_____%；（2）入住時，乙方需支付剩余房款，即房間總價減去定金。第四章入住與退房4.1入住時間乙方可在預訂的入住日期當天____時后辦理入住手續(xù)。4.2退房時間乙方應在預訂的離店日期當天____時前辦理退房手續(xù)。4.3逾期退房如乙方逾期退房，甲方有權按照以下標準收取逾期費用：（1）逾期退房時間不超過____小時，收取____元/小時；（2）逾期退房時間超過____小時，按房間總價_____%收取。第五章服務條款5.1酒店設施與服務甲方保證提供給乙方的酒店設施和服務符合國家相關標準，并保證設施設備的正常運行。5.2酒店安全甲方負責保證酒店內公共區(qū)域的安全，并為乙方提供必要的安全保障措施。5.3酒店衛(wèi)生甲方負責保持酒店客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔。5.4甲方責任（1）甲方應按照合同約定提供房間及服務；（2）甲方應對乙方在酒店期間的合法權益予以保護。5.5乙方責任（1）乙方應遵守酒店規(guī)定，愛護酒店設施；（2）乙方應妥善保管個人物品，防止遺失或損壞。第六章房間使用規(guī)則6.1入住條件6.1.1乙方需年滿18周歲，具備完全民事行為能力。6.1.2乙方需出示有效身份證件進行身份驗證。6.1.3乙方不得將房間轉借或轉租給他人。6.2退房要求6.2.1乙方應按約定時間退房，不得擅自延長住宿時間。6.2.2退房時，乙方應將房間清潔干凈，并保證所有設施完好無損。6.2.3乙方在退房前需結清所有費用，包括未付的房費、損壞賠償?shù)取?.3酒店規(guī)定遵守6.3.1乙方應遵守酒店的規(guī)定，包括但不限于安靜時間、禁止吸煙區(qū)域等。6.3.2乙方不得在房間內舉辦派對或進行噪音較大的活動。6.4不可抗力情況下的處理6.4.1如遇不可抗力因素導致乙方無法入住或提前退房，甲方不承擔違約責任。6.4.2乙方需提供相關證明文件，經(jīng)甲方核實后，甲方將根據(jù)實際情況予以處理。第七章酒店設施與服務保障7.1客房設施7.1.1甲方提供的客房設施應保持良好狀態(tài)，如有損壞，乙方需賠償相應費用。7.1.2客房內電器設備使用時，乙方應保證安全操作。7.2公共區(qū)域服務7.2.1酒店公共區(qū)域提供免費WiFi、健身房、游泳池等設施和服務。7.2.2乙方使用酒店公共區(qū)域時應遵守相關規(guī)定，愛護公共設施。7.3餐飲服務7.3.1酒店餐廳提供中西式餐飲服務，乙方可自由選擇。7.3.2乙方在餐廳用餐時應遵守餐廳規(guī)定，保持環(huán)境衛(wèi)生。7.4附加服務7.4.1甲方提供商務中心、洗衣服務、叫醒服務等附加服務。7.4.2乙方需提前預訂并支付相應費用才能享受附加服務。第八章保密條款8.1乙方承諾對其在酒店住宿期間知悉的甲方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密。8.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露上述信息。8.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。第九章合同解除9.1甲乙雙方在合同期限內，如遇到以下情況，可單方面解除合同：9.1.1乙方違反合同約定，給甲方造成重大損失；9.1.2甲方因不可抗力因素導致無法履行合同；9.1.3雙方協(xié)商一致，自愿解除合同。9.2合同解除后，雙方應按照以下方式處理：9.2.1乙方應立即搬離房間，并結清所有費用；9.2.2甲方向乙方退還已支付的定金，扣除已提供服務的費用。第十章額外條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。10.2如本合同與甲乙雙方其他書面協(xié)議或通知沖突，以本合同為準。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章合同附件11.1附件一：酒店設施與服務明細本附件詳細列出了酒店提供的客房類型、設施、收費標準以及附加服務的具體信息。11.2附件二：酒店規(guī)定本附件包含了酒店的管理規(guī)定，包括入住、退房流程，客房使用規(guī)則，公共區(qū)域使用規(guī)定等。11.3附件三：收費標準本附件列出了酒店各類服務的收費標準，包括但不限于客房住宿費、餐飲費、附加服務費等。第十二章通知與送達12.1通知方式甲乙雙方可通過以下方式相互通知：（1）書面通知；（2）郵件；（3）傳真。12.2送達地址甲方的送達地址為：____________________乙方的送達地址為：____________________12.3送達生效（1）書面通知自送達之日起生效；（2）郵件或傳真通知自發(fā)送成功后即刻生效。第十三章其他13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3本