2025年杭州保安招聘考試題庫(kù)本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共50分）1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到突發(fā)事件應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.個(gè)人安全B.物資安全C.顧客安全D.公司利益2.保安員著裝要求不包括（）。A.衣著整潔B.佩戴證件C.穿著便服D.腳步輕快3.在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)（）。A.立即驅(qū)趕B.遠(yuǎn)距離觀察C.立即報(bào)警D.上前詢問(wèn)4.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到顧客投訴應(yīng)（）。A.冷靜傾聽(tīng)B.直接反駁C.立即上報(bào)D.忽略投訴5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到火災(zāi)應(yīng)（）。A.立即逃生B.疏散人群C.滅火救援D.報(bào)警求助6.保安員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人打架應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.上前勸阻C.隔離雙方D.觀察情況7.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員應(yīng)（）。A.疏導(dǎo)勸離B.拒絕接觸C.立即報(bào)警D.強(qiáng)行拖拽8.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.疏導(dǎo)交通C.立即報(bào)警D.上前救助9.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車輛應(yīng)（）。A.遠(yuǎn)距離觀察B.立即報(bào)警C.上前攔截D.忽略觀察10.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害應(yīng)（）。A.疏散人群B.報(bào)警求助C.滅火救援D.保護(hù)物資11.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到恐怖襲擊應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.疏散人群C.抵制襲擊D.保護(hù)重要物資12.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.追捕嫌疑人C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.聯(lián)系雇主13.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散（）。A.老年人B.兒童婦女C.重要物資D.雇主員工14.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員應(yīng)（）。A.疏導(dǎo)勸離B.拒絕接觸C.立即報(bào)警D.強(qiáng)行拖拽15.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.疏導(dǎo)交通C.立即報(bào)警D.上前救助16.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車輛應(yīng)（）。A.遠(yuǎn)距離觀察B.立即報(bào)警C.上前攔截D.忽略觀察17.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害應(yīng)（）。A.疏散人群B.報(bào)警求助C.滅火救援D.保護(hù)物資18.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到恐怖襲擊應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.疏散人群C.抵制襲擊D.保護(hù)重要物資19.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.追捕嫌疑人C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.聯(lián)系雇主20.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散（）。A.老年人B.兒童婦女C.重要物資D.雇主員工21.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員應(yīng)（）。A.疏導(dǎo)勸離B.拒絕接觸C.立即報(bào)警D.強(qiáng)行拖拽22.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.疏導(dǎo)交通C.立即報(bào)警D.上前救助23.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車輛應(yīng)（）。A.遠(yuǎn)距離觀察B.立即報(bào)警C.上前攔截D.忽略觀察24.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害應(yīng)（）。A.疏散人群B.報(bào)警求助C.滅火救援D.保護(hù)物資25.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到恐怖襲擊應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.疏散人群C.抵制襲擊D.保護(hù)重要物資26.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.追捕嫌疑人C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.聯(lián)系雇主27.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散（）。A.老年人B.兒童婦女C.重要物資D.雇主員工28.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員應(yīng)（）。A.疏導(dǎo)勸離B.拒絕接觸C.立即報(bào)警D.強(qiáng)行拖拽29.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.疏導(dǎo)交通C.立即報(bào)警D.上前救助30.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車輛應(yīng)（）。A.遠(yuǎn)距離觀察B.立即報(bào)警C.上前攔截D.忽略觀察31.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害應(yīng)（）。A.疏散人群B.報(bào)警求助C.滅火救援D.保護(hù)物資32.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到恐怖襲擊應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.疏散人群C.抵制襲擊D.保護(hù)重要物資33.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.追捕嫌疑人C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.聯(lián)系雇主34.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散（）。A.老年人B.兒童婦女C.重要物資D.雇主員工35.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員應(yīng)（）。A.疏導(dǎo)勸離B.拒絕接觸C.立即報(bào)警D.強(qiáng)行拖拽36.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.疏導(dǎo)交通C.立即報(bào)警D.上前救助37.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車輛應(yīng)（）。A.遠(yuǎn)距離觀察B.立即報(bào)警C.上前攔截D.忽略觀察38.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害應(yīng)（）。A.疏散人群B.報(bào)警求助C.滅火救援D.保護(hù)物資39.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到恐怖襲擊應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.疏散人群C.抵制襲擊D.保護(hù)重要物資40.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.追捕嫌疑人C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.聯(lián)系雇主41.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散（）。A.老年人B.兒童婦女C.重要物資D.雇主員工42.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員應(yīng)（）。A.疏導(dǎo)勸離B.拒絕接觸C.立即報(bào)警D.強(qiáng)行拖拽43.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.疏導(dǎo)交通C.立即報(bào)警D.上前救助44.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車輛應(yīng)（）。A.遠(yuǎn)距離觀察B.立即報(bào)警C.上前攔截D.忽略觀察45.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害應(yīng)（）。A.疏散人群B.報(bào)警求助C.滅火救援D.保護(hù)物資46.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到恐怖襲擊應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.疏散人群C.抵制襲擊D.保護(hù)重要物資47.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.追捕嫌疑人C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.聯(lián)系雇主48.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散（）。A.老年人B.兒童婦女C.重要物資D.雇主員工49.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員應(yīng)（）。A.疏導(dǎo)勸離B.拒絕接觸C.立即報(bào)警D.強(qiáng)行拖拽50.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.疏導(dǎo)交通C.立即報(bào)警D.上前救助二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共50分）1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）。A.良好的溝通能力B.強(qiáng)烈的責(zé)任心C.出色的身體素質(zhì)D.熟練的駕駛技能2.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)包括（）。A.保持警惕B.服從指揮C.文明執(zhí)勤D.依法辦事3.在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.遠(yuǎn)距離觀察C.上前詢問(wèn)D.記錄信息4.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到顧客投訴應(yīng)（）。A.冷靜傾聽(tīng)B.耐心解釋C.立即上報(bào)D.忽略投訴5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到火災(zāi)應(yīng)（）。A.疏散人群B.滅火救援C.報(bào)警求助D.留守現(xiàn)場(chǎng)6.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到打架斗毆應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.上前勸阻C.隔離雙方D.觀察情況7.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員應(yīng)（）。A.疏導(dǎo)勸離B.拒絕接觸C.立即報(bào)警D.強(qiáng)行拖拽8.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.疏導(dǎo)交通C.立即報(bào)警D.上前救助9.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車輛應(yīng)（）。A.遠(yuǎn)距離觀察B.立即報(bào)警C.上前攔截D.忽略觀察10.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害應(yīng)（）。A.疏散人群B.報(bào)警求助C.滅火救援D.保護(hù)物資11.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到恐怖襲擊應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.疏散人群C.抵制襲擊D.保護(hù)重要物資12.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.追捕嫌疑人C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.聯(lián)系雇主13.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散（）。A.老年人B.兒童婦女C.重要物資D.雇主員工14.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員應(yīng)（）。A.疏導(dǎo)勸離B.拒絕接觸C.立即報(bào)警D.強(qiáng)行拖拽15.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.疏導(dǎo)交通C.立即報(bào)警D.上前救助16.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車輛應(yīng)（）。A.遠(yuǎn)距離觀察B.立即報(bào)警C.上前攔截D.忽略觀察17.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害應(yīng)（）。A.疏散人群B.報(bào)警求助C.滅火救援D.保護(hù)物資18.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到恐怖襲擊應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.疏散人群C.抵制襲擊D.保護(hù)重要物資19.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.追捕嫌疑人C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.聯(lián)系雇主20.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散（）。A.老年人B.兒兒婦女C.重要物資D.雇主員工21.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員應(yīng)（）。A.疏導(dǎo)勸離B.拒絕接觸C.立即報(bào)警D.強(qiáng)行拖拽22.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.疏導(dǎo)交通C.立即報(bào)警D.上前救助23.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車輛應(yīng)（）。A.遠(yuǎn)距離觀察B.立即報(bào)警C.上前攔截D.忽略觀察24.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害應(yīng)（）。A.疏散人群B.報(bào)警求助C.滅火救援D.保護(hù)物資25.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到恐怖襲擊應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.疏散人群C.抵制襲擊D.保護(hù)重要物資26.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.追捕嫌疑人C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.聯(lián)系雇主27.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散（）。A.老年人B.兒童婦女C.重要物資D.雇主員工28.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員應(yīng)（）。A.疏導(dǎo)勸離B.拒絕接觸C.立即報(bào)警D.強(qiáng)行拖拽29.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.疏導(dǎo)交通C.立即報(bào)警D.上前救助30.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車輛應(yīng)（）。A.遠(yuǎn)距離觀察B.立即報(bào)警C.上前攔截D.忽略觀察31.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害應(yīng)（）。A.疏散人群B.報(bào)警求助C.滅火救援D.保護(hù)物資32.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到恐怖襲擊應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.疏散人群C.抵制襲擊D.保護(hù)重要物資33.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.追捕嫌疑人C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.聯(lián)系雇主34.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散（）。A.老年人B.兒童婦女C.重要物資D.雇主員工35.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員應(yīng)（）。A.疏導(dǎo)勸離B.拒絕接觸C.立即報(bào)警D.強(qiáng)行拖拽36.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.疏導(dǎo)交通C.立即報(bào)警D.上前救助37.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車輛應(yīng)（）。A.遠(yuǎn)距離觀察B.立即報(bào)警C.上前攔截D.忽略觀察38.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害應(yīng)（）。A.疏散人群B.報(bào)警求助C.滅火救援D.保護(hù)物資39.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到恐怖襲擊應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.疏散人群C.抵制襲擊D.保護(hù)重要物資40.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.追捕嫌疑人C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.聯(lián)系雇主41.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散（）。A.老年人B.兒童婦女C.重要物資D.雇主員工42.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員應(yīng)（）。A.疏導(dǎo)勸離B.拒絕接觸C.立即報(bào)警D.強(qiáng)行拖拽43.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.疏導(dǎo)交通C.立即報(bào)警D.上前救助44.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車輛應(yīng)（）。A.遠(yuǎn)距離觀察B.立即報(bào)警C.上前攔截D.忽略觀察45.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害應(yīng)（）。A.疏散人群B.報(bào)警求助C.滅火救援D.保護(hù)物資46.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到恐怖襲擊應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.疏散人群C.抵制襲擊D.保護(hù)重要物資47.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.追捕嫌疑人C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.聯(lián)系雇主48.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散（）。A.老年人B.兒童婦女C.重要物資D.雇主員工49.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員應(yīng)（）。A.疏導(dǎo)勸離B.拒絕接觸C.立即報(bào)警D.強(qiáng)行拖拽50.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故應(yīng)（）。A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.疏導(dǎo)交通C.立即報(bào)警D.上前救助三、判斷題（每題1分，共50分）1.保安員在執(zhí)勤時(shí)，可以隨意處置可疑人員。（）2.保安員在執(zhí)勤時(shí)，必須佩戴保安員證。（）3.在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況可以不記錄。（）4.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到顧客投訴可以不予理睬。（）5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到火災(zāi)可以不報(bào)警。（）6.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到打架斗毆可以不勸阻。（）7.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員可以不處理。（）8.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故可以不保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（）9.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車輛可以不觀察。（）10.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害可以不疏散人群。（）11.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到恐怖襲擊可以不報(bào)警。（）12.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件可以不報(bào)警。（）13.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)可以不優(yōu)先疏散兒童婦女。（）14.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員可以強(qiáng)行拖拽。（）15.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故可以不疏導(dǎo)交通。（）16.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車輛可以不立即報(bào)警。（）17.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害可以不報(bào)警求助。（）18.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到恐怖襲擊可以不保護(hù)重要物資。（）19.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件可以不保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（）20.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)可以不優(yōu)先疏散老年人。（）21.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員可以拒絕接觸。（）22.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故可以不立即報(bào)警。（）23.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車輛可以不忽略觀察。（）24.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害可以不保護(hù)物資。（）25.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到恐怖襲擊可以不立即報(bào)警。（）26.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件可以不聯(lián)系雇主。（）27.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)可以不優(yōu)先疏散雇主員工。（）28.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員可以疏導(dǎo)勸離。（）29.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故可以不保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（）30.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車輛可以不立即報(bào)警。（）31.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害可以不疏散人群。（）32.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到恐怖襲擊可以不保護(hù)重要物資。（）33.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件可以不報(bào)警。（）34.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)可以不優(yōu)先疏散兒童婦女。（）35.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員可以拒絕接觸。（）36.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故可以不疏導(dǎo)交通。（）37.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車輛可以不忽略觀察。（）38.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害可以不報(bào)警求助。（）39.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到恐怖襲擊可以不立即報(bào)警。（）40.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件可以不保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（）41.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)可以不優(yōu)先疏散老年人。（）42.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員可以疏導(dǎo)勸離。（）43.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故可以不立即報(bào)警。（）44.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車輛可以不忽略觀察。（）45.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害可以不疏散人群。（）46.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到恐怖襲擊可以不保護(hù)重要物資。（）47.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件可以不聯(lián)系雇主。（）48.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到火災(zāi)可以不優(yōu)先疏散雇主員工。（）49.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員可以拒絕接觸。（）50.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故可以不保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共50分）1.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)。2.簡(jiǎn)述保安員在巡邏過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)。3.簡(jiǎn)述保安員在遇到顧客投訴時(shí)應(yīng)如何處理。4.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)遇到火災(zāi)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。5.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到打架斗毆應(yīng)如何處理。6.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到醉酒人員應(yīng)如何處理。7.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到交通事故應(yīng)如何處理。8.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到可疑車輛應(yīng)如何處理。9.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到自然災(zāi)害應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。10.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到恐怖襲擊應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述保安員在執(zhí)勤時(shí)如何維護(hù)自身安全。2.論述保安員在執(zhí)勤時(shí)如何與顧客有效溝通。答案和解析一、單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.B4.A5.D6.B7.A8.C9.A10.B11.A12.A13.B14.A15.C16.A17.A18.A19.A20.B21.A22.C23.B24.A25.A26.A27.B28.A29.C30.A31.A32.A33.A34.B35.A36.C37.A38.A39.A40.A41.B42.A43.C44.B45.A46.A47.A48.B49.A50.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABD4.ABC5.ABCD6.ABC7.AC8.ABCD9.ABD10.ABD11.ABD12.ACD13.AB14.AC15.ABCD16.ABD17.ABCD18.ABD19.ACD20.AB21.AC22.ABCD23.ABD24.ABCD25.ABD26.ACD27.AB28.AC29.ABCD30.ABD31.ABCD32.ABD33.ACD34.AB35.AC36.ABCD37.ABD38.ABCD39.ABD40.ACD41.AB42.AC43.ABCD44.ABD45.ABCD46.ABD47.ACD48.AB49.AC50.ABCD三、判斷題1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×11.×12.√13.√14.×15.×16.×17.×18.×19.√20.×21.×22.×23.×24.×25.×26.×27.×28.√29.×30.×31.×32.×33.×34.×35.×36.×37.×38.×39.×40.√41.×42.√43.×44.×45.×46.×47.×48.×49.×50.×四、簡(jiǎn)答題1.保安員在執(zhí)勤時(shí)應(yīng)具備良好的溝通能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心、出色的身體素質(zhì)和熟練的駕駛技能。2.在巡邏過(guò)程中，保安員應(yīng)注意保持警惕、服從指揮、文明執(zhí)勤、依法辦事，并記錄可疑情況。3.保安員在遇到顧客投訴時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng)、耐心解釋、立即上報(bào)，并妥善處理顧客的訴求。4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)遇到火災(zāi)應(yīng)立即疏散人群、滅火救援、報(bào)警求助，并保護(hù)重要物資。5.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到打架斗毆應(yīng)立即報(bào)警、上前勸阻、隔離雙方，并觀察情況。6.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到醉酒人員應(yīng)疏導(dǎo)勸離、拒絕接觸、立即報(bào)警，并避免強(qiáng)行拖拽。7.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到交通事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)交通、立即報(bào)警，并上前救助傷者。8.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到可疑車輛應(yīng)遠(yuǎn)距離觀察、立即報(bào)警、上前攔截，并記錄車輛信息。9.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到自然災(zāi)害應(yīng)疏散人群、報(bào)警求助、滅火救援，并保護(hù)重要物資。10.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到恐怖襲擊應(yīng)立即報(bào)警、疏散人群、抵制襲擊，并保護(hù)重要物資。五、論述題1.保安員在執(zhí)勤時(shí)維護(hù)自身安全的方法包括：保持警惕、穿著反光背心、使用對(duì)講機(jī)、避免單獨(dú)行動(dòng)、學(xué)習(xí)自衛(wèi)技巧、熟悉周邊環(huán)境、遵守安全規(guī)定等。2.保安員在執(zhí)勤時(shí)與顧客有效溝通的方法包括：使用禮貌用語(yǔ)、耐心傾聽(tīng)、理解顧客需求、提供幫助、解決問(wèn)題、保持專業(yè)態(tài)度、避免爭(zhēng)執(zhí)等。解析一、單項(xiàng)選擇題1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮個(gè)人安全，因?yàn)橹挥斜Ｕ献陨戆踩拍芨玫赝瓿晒ぷ魅蝿?wù)。2.保安員著裝要求包括衣著整潔、佩戴證件、穿著制服，不包括穿著便服。3.在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)遠(yuǎn)距離觀察，避免驚動(dòng)嫌疑人，并記錄信息以便后續(xù)處理。4.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到顧客投訴應(yīng)冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋，并妥善處理顧客的訴求，以維護(hù)公司的形象。5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)遇到火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警、疏散人群、滅火救援，并保護(hù)重要物資。6.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到打架斗毆應(yīng)立即報(bào)警、上前勸阻、隔離雙方，并觀察情況，以便后續(xù)處理。7.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到醉酒人員應(yīng)疏導(dǎo)勸離、拒絕接觸、立即報(bào)警，并避免強(qiáng)行拖拽，以免造成不必要的傷害。8.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到交通事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)交通、立即報(bào)警，并上前救助傷者，以減少事故的影響。9.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到可疑車輛應(yīng)遠(yuǎn)距離觀察、立即報(bào)警、上前攔截，并記錄車輛信息，以便后續(xù)處理。10.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到自然災(zāi)害應(yīng)疏散人群、報(bào)警求助、滅火救援，并保護(hù)重要物資，以減少災(zāi)害的影響。11.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到恐怖襲擊應(yīng)立即報(bào)警、疏散人群、抵制襲擊，并保護(hù)重要物資，以減少恐怖襲擊的破壞。12.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到盜竊事件應(yīng)立即報(bào)警、追捕嫌疑人、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并聯(lián)系雇主，以便后續(xù)處理。13.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散兒童婦女，因?yàn)樗麄兪侨鮿?shì)群體，需要優(yōu)先保護(hù)。14.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到醉酒人員應(yīng)疏導(dǎo)勸離、拒絕接觸、立即報(bào)警，并避免強(qiáng)行拖拽，以免造成不必要的傷害。15.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到交通事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)交通、立即報(bào)警，并上前救助傷者，以減少事故的影響。16.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到可疑車輛應(yīng)遠(yuǎn)距離觀察、立即報(bào)警、上前攔截，并記錄車輛信息，以便后續(xù)處理。17.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到自然災(zāi)害應(yīng)疏散人群、報(bào)警求助、滅火救援，并保護(hù)重要物資，以減少災(zāi)害的影響。18.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到恐怖襲擊應(yīng)立即報(bào)警、疏散人群、抵制襲擊，并保護(hù)重要物資，以減少恐怖襲擊的破壞。19.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到盜竊事件應(yīng)立即報(bào)警、追捕嫌疑人、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并聯(lián)系雇主，以便后續(xù)處理。20.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散兒童婦女，因?yàn)樗麄兪侨鮿?shì)群體，需要優(yōu)先保護(hù)。21.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到醉酒人員應(yīng)疏導(dǎo)勸離、拒絕接觸、立即報(bào)警，并避免強(qiáng)行拖拽，以免造成不必要的傷害。22.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到交通事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)交通、立即報(bào)警，并上前救助傷者，以減少事故的影響。23.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到可疑車輛應(yīng)遠(yuǎn)距離觀察、立即報(bào)警、上前攔截，并記錄車輛信息，以便后續(xù)處理。24.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到自然災(zāi)害應(yīng)疏散人群、報(bào)警求助、滅火救援，并保護(hù)重要物資，以減少災(zāi)害的影響。25.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到恐怖襲擊應(yīng)立即報(bào)警、疏散人群、抵制襲擊，并保護(hù)重要物資，以減少恐怖襲擊的破壞。26.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到盜竊事件應(yīng)立即報(bào)警、追捕嫌疑人、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并聯(lián)系雇主，以便后續(xù)處理。27.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散兒童婦女，因?yàn)樗麄兪侨鮿?shì)群體，需要優(yōu)先保護(hù)。28.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到醉酒人員應(yīng)疏導(dǎo)勸離、拒絕接觸、立即報(bào)警，并避免強(qiáng)行拖拽，以免造成不必要的傷害。29.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到交通事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)交通、立即報(bào)警，并上前救助傷者，以減少事故的影響。30.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到可疑車輛應(yīng)遠(yuǎn)距離觀察、立即報(bào)警、上前攔截，并記錄車輛信息，以便后續(xù)處理。31.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到自然災(zāi)害應(yīng)疏散人群、報(bào)警求助、滅火救援，并保護(hù)重要物資，以減少災(zāi)害的影響。32.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到恐怖襲擊應(yīng)立即報(bào)警、疏散人群、抵制襲擊，并保護(hù)重要物資，以減少恐怖襲擊的破壞。33.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到盜竊事件應(yīng)立即報(bào)警、追捕嫌疑人、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并聯(lián)系雇主，以便后續(xù)處理。34.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散兒童婦女，因?yàn)樗麄兪侨鮿?shì)群體，需要優(yōu)先保護(hù)。35.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到醉酒人員應(yīng)疏導(dǎo)勸離、拒絕接觸、立即報(bào)警，并避免強(qiáng)行拖拽，以免造成不必要的傷害。36.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到交通事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)交通、立即報(bào)警，并上前救助傷者，以減少事故的影響。37.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到可疑車輛應(yīng)遠(yuǎn)距離觀察、立即報(bào)警、上前攔截，并記錄車輛信息，以便后續(xù)處理。38.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到自然災(zāi)害應(yīng)疏散人群、報(bào)警求助、滅火救援，并保護(hù)重要物資，以減少災(zāi)害的影響。39.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到恐怖襲擊應(yīng)立即報(bào)警、疏散人群、抵制襲擊，并保護(hù)重要物資，以減少恐怖襲擊的破壞。40.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到盜竊事件應(yīng)立即報(bào)警、追捕嫌疑人、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并聯(lián)系雇主，以便后續(xù)處理。41.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散兒童婦女，因?yàn)樗麄兪侨鮿?shì)群體，需要優(yōu)先保護(hù)。42.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到醉酒人員應(yīng)疏導(dǎo)勸離、拒絕接觸、立即報(bào)警，并避免強(qiáng)行拖拽，以免造成不必要的傷害。43.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到交通事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)交通、立即報(bào)警，并上前救助傷者，以減少事故的影響。44.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到可疑車輛應(yīng)遠(yuǎn)距離觀察、立即報(bào)警、上前攔截，并記錄車輛信息，以便后續(xù)處理。45.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到自然災(zāi)害應(yīng)疏散人群、報(bào)警求助、滅火救援，并保護(hù)重要物資，以減少災(zāi)害的影響。46.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到恐怖襲擊應(yīng)立即報(bào)警、疏散人群、抵制襲擊，并保護(hù)重要物資，以減少恐怖襲擊的破壞。47.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到盜竊事件應(yīng)立即報(bào)警、追捕嫌疑人、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并聯(lián)系雇主，以便后續(xù)處理。48.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)優(yōu)先疏散兒童婦女，因?yàn)樗麄兪侨鮿?shì)群體，需要優(yōu)先保護(hù)。49.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到醉酒人員應(yīng)疏導(dǎo)勸離、拒絕接觸、立即報(bào)警，并避免強(qiáng)行拖拽，以免造成不必要的傷害。50.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到交通事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)交通、立即報(bào)警，并上前救助傷者，以減少事故的影響。二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABD4.ABC5.ABCD6.ABC7.AC8.ABCD9.ABD10.ABD11.ABD12.ACD13.AB14.AC15.ABCD16.ABD17.ABCD18.ABD19.ACD20.AB21.AC22.ABCD23.ABD24.ABCD25.ABD26.ACD27.AB28.AC29.ABCD30.ABD31.ABCD32.ABD33.ACD34.AB35.AC36.ABCD37.ABD38.ABCD39.ABD40.ACD41.AB42.AC43.ABCD44.ABD45.ABCD46.ABD47.ACD48.AB49.AC50.ABCD三、判斷題1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×11.×12.√13.√14.×15.×16.×17.×18.×19.√20.×21.×22.×23.×24.×25.×26.×27.×28.√29.×30.×31.×32.×33.×34.×35.×36.×37.×38.×39.×40.√41.×42.√43.×44.×45.×46.×47.×48.×49.×50.×四、簡(jiǎn)答題1.保安員在執(zhí)勤時(shí)應(yīng)具備良好的溝通能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心、出色的身體素質(zhì)和熟練的駕駛技能。-良好的溝通能力：保安員需要與顧客、同事、上級(jí)等各方進(jìn)行有效溝通，以維護(hù)公司的形象和利益。-強(qiáng)烈的責(zé)任心：保安員需要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，確保任務(wù)的完成和公司的安全。-出色的身體素質(zhì)：保安員需要具備良好的身體素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。-熟練的駕駛技能：保安員需要具備熟練的駕駛技能，以便在緊急情況下能夠迅速行動(dòng)。2.在巡邏過(guò)程中，保安員應(yīng)注意保持警惕、服從指揮、文明執(zhí)勤、依法辦事，并記錄可疑情況。-保持警惕：保安員需要時(shí)刻保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況。-服從指揮：保安員需要服從上級(jí)的指揮，按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行巡邏。-文明執(zhí)勤：保安員需要文明執(zhí)勤，不得隨意使用暴力或言語(yǔ)不當(dāng)。-依法辦事：保安員需要依法辦事，不得違反法律法規(guī)。-記錄可疑情況：保安員需要記錄可疑情況，以便后續(xù)處理。3.保安員在遇到顧客投訴時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng)、耐心解釋、立即上報(bào)，并妥善處理顧客的訴求。-冷靜傾聽(tīng)：保安員需要冷靜傾聽(tīng)顧客的投訴，不得打斷或反駁。-耐心解釋：保安員需要耐心解釋公司的政策和規(guī)定，以消除顧客的誤解。-立即上報(bào)：保安員需要立即將顧客的投訴上報(bào)給上級(jí)，以便及時(shí)處理。-妥善處理：保安員需要妥善處理顧客的訴求，以維護(hù)公司的形象和利益。4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)遇到火災(zāi)應(yīng)立即疏散人群、滅火救援、報(bào)警求助，并保護(hù)重要物資。-疏散人群：保安員需要立即疏散人群，以減少人員傷亡。-滅火救援：保安員需要使用滅火器進(jìn)行滅火救援，以控制火勢(shì)。-報(bào)警求助：保安員需要立即報(bào)警，請(qǐng)求消防部門(mén)的幫助。-保護(hù)重要物資：保安員需要保護(hù)重要物資，以減少損失。5.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到打架斗毆應(yīng)立即報(bào)警、上前勸阻、隔離雙方，并觀察情況。-立即報(bào)警：保安員需要立即報(bào)警，請(qǐng)求警察的介入。-上前勸阻：保安員需要上前勸阻打架斗毆，以避免事態(tài)擴(kuò)大。-隔離雙方：保安員需要隔離雙方，以避免繼續(xù)發(fā)生沖突。-觀察情況：保安員需要觀察情況，以便后續(xù)處理。6.保安員在執(zhí)勤時(shí)遇到醉酒人員應(yīng)疏導(dǎo)勸離、拒絕接觸、立即報(bào)警，并避免強(qiáng)行拖拽。-疏導(dǎo)勸離：保安員需要疏導(dǎo)勸離醉酒人員，以避免發(fā)生意外。-拒絕接觸：保安員需要拒絕接觸醉酒人員，以避免受到傷害。-立即報(bào)警：保安員需要立即報(bào)警，請(qǐng)求警察的幫助。-避免強(qiáng)行拖拽：保安員需要避免強(qiáng)行拖拽醉酒人員，以免造成不必要的傷害。7.保安員在執(zhí)