寫(xiě)字樓物業(yè)設(shè)備維修協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)_________________________1.2合同當(dāng)事人1.2.1甲方（寫(xiě)字樓物業(yè)方）：_________________________1.2.2乙方（維修服務(wù)方）：_________________________1.3合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在寫(xiě)字樓物業(yè)設(shè)備維修工作中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證寫(xiě)字樓物業(yè)設(shè)備的正常運(yùn)行和維修保養(yǎng)質(zhì)量。1.4合同期限1.4.1合同生效日期：_________________________1.4.2合同終止日期：_________________________1.4.3合同續(xù)簽：在合同到期前，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽。1.5合同履行地點(diǎn)本合同所指的維修工作地點(diǎn)為甲方所擁有的寫(xiě)字樓物業(yè)。第二章維修范圍及內(nèi)容2.1維修范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方寫(xiě)字樓物業(yè)內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。2.1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方寫(xiě)字樓物業(yè)內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行故障排除和維修服務(wù)。2.2維修內(nèi)容2.2.1電梯設(shè)備的維修與保養(yǎng)。2.2.2空調(diào)系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)。2.2.3給排水系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)。2.2.4電氣設(shè)備的維修與保養(yǎng)。2.2.5公共區(qū)域設(shè)施的維修與保養(yǎng)。2.2.6其他甲方要求的設(shè)備維修服務(wù)。第三章維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行維修作業(yè)。3.1.2乙方應(yīng)保證維修后的設(shè)備功能達(dá)到原設(shè)計(jì)要求。3.2服務(wù)要求3.2.1乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后，及時(shí)響應(yīng)，盡快安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。3.2.2乙方應(yīng)在維修過(guò)程中保持現(xiàn)場(chǎng)清潔，不得損壞甲方物業(yè)設(shè)施。3.2.3乙方應(yīng)提供必要的維修配件，并在維修完成后向甲方提供維修報(bào)告。第四章維修費(fèi)用及支付方式4.1維修費(fèi)用4.1.1乙方維修服務(wù)的費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、配件費(fèi)等。4.1.2維修費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際維修內(nèi)容、工作量及市場(chǎng)價(jià)格合理確定。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在維修完成后，根據(jù)乙方提供的維修報(bào)告和發(fā)票，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付維修費(fèi)用。4.2.2甲方支付維修費(fèi)用的方式為：_________________________第五章合同變更及終止5.1合同變更5.1.1在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力或其他原因需要變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.1.2任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。5.2合同終止5.2.1本合同在以下情況下可終止：a)合同期限屆滿(mǎn)，雙方協(xié)商一致不再續(xù)簽；b)合同一方違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未糾正；c)發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法履行。5.3終止后的處理5.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按原合同約定，對(duì)未完成的維修工作進(jìn)行結(jié)算。5.3.2雙方應(yīng)相互配合，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供甲方寫(xiě)字樓物業(yè)設(shè)備的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于設(shè)備操作培訓(xùn)、故障排除指導(dǎo)等。6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)，并提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方員工提供定期或不定期的設(shè)備操作及維護(hù)培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于設(shè)備的基本原理、日常操作規(guī)程、故障處理方法等。6.2.3培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提供培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，包括培訓(xùn)效果評(píng)估和后續(xù)改進(jìn)建議。第七章設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃7.1維護(hù)計(jì)劃7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方寫(xiě)字樓物業(yè)設(shè)備的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。7.1.2維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)備檢查周期、保養(yǎng)項(xiàng)目、所需材料等。7.2計(jì)劃執(zhí)行7.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行，保證設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。7.2.2乙方應(yīng)在每次保養(yǎng)后，向甲方提交保養(yǎng)記錄，包括保養(yǎng)內(nèi)容、結(jié)果和下次保養(yǎng)時(shí)間。第八章應(yīng)急響應(yīng)與處理8.1應(yīng)急響應(yīng)8.1.1乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保證在發(fā)生設(shè)備故障時(shí)，能夠迅速采取有效措施。8.1.2乙方應(yīng)在接到緊急維修通知后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。8.2處理8.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理設(shè)備故障造成的損失，包括但不限于維修費(fèi)用、設(shè)備更換等。8.2.2乙方應(yīng)在發(fā)生后，及時(shí)向甲方報(bào)告原因、處理措施和預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。第九章文檔與記錄9.1文檔管理9.1.1乙方應(yīng)建立完善的維修服務(wù)文檔管理體系，保證所有維修記錄、設(shè)備資料等文件的安全和完整。9.1.2文檔應(yīng)包括設(shè)備操作手冊(cè)、維修記錄、保養(yǎng)報(bào)告、技術(shù)支持記錄等。9.2記錄保存9.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保存維修服務(wù)記錄和相關(guān)文件。9.2.2文檔保存期限不少于合同期限屆滿(mǎn)后的兩年。第十章服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估10.1服務(wù)監(jiān)督10.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的維修服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等。10.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，并提供必要的協(xié)助。10.2服務(wù)評(píng)估10.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的維修服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、工作效率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。10.2.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)乙方服務(wù)質(zhì)量和提升工作效率的依據(jù)。第十一章保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在工作中接觸到的甲方寫(xiě)字樓物業(yè)的任何技術(shù)、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.1.2任何一方不得未經(jīng)對(duì)方同意，向任何第三方泄露或以任何形式使用對(duì)方的商業(yè)秘密。11.2保密信息的范圍11.2.1保密信息包括但不限于甲方寫(xiě)字樓物業(yè)的設(shè)備技術(shù)參數(shù)、維修方案、客戶(hù)信息、服務(wù)協(xié)議等。11.2.2保密信息還包括甲乙雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何口頭或書(shū)面交流內(nèi)容。11.3保密期限11.3.1本合同終止后，保密義務(wù)仍應(yīng)持續(xù)至少三年。第十二章違約責(zé)任12.1乙方違約責(zé)任12.1.1乙方未按合同約定提供維修服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.1.2乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。12.2甲方違約責(zé)任12.2.1甲方未按合同約定支付維修費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償乙方因此遭受的損失。12.3違約金12.3.1本合同項(xiàng)下違約金的具體計(jì)算方式和數(shù)額由甲乙雙方在合同中另行約定。第十三章合同解除13.1合同解除條件13.1.1在合同履行過(guò)程中，如出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：a)合同一方嚴(yán)重違約；b)發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；c)合同雙方協(xié)商一致解除合同。13.2解除程序13.2.1一方提出解除合同意向時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。13.2.2收到解除合同通知的一方，應(yīng)在收到通知后七個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否同意解除合同。13.3合同解除后的處理13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定