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應(yīng)用文寫作技巧與范文指導(dǎo)一、引言:為什么要學(xué)應(yīng)用文寫作?應(yīng)用文是為處理實(shí)際事務(wù)而撰寫的規(guī)范性文章,貫穿于職場(chǎng)、政務(wù)、社會(huì)交往的各個(gè)場(chǎng)景——公司的通知讓員工明確工作安排,部門的報(bào)告讓上級(jí)掌握進(jìn)展,企業(yè)的函件讓合作方達(dá)成共識(shí),社區(qū)的倡議書(shū)讓居民參與公益。其核心價(jià)值在于高效傳遞信息、避免誤解、彰顯專業(yè)素養(yǎng)。與文學(xué)作品的“感性表達(dá)”不同,應(yīng)用文強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、規(guī)范性、時(shí)效性。掌握其寫作技巧,能讓你在工作中“事半功倍”,在生活中“表達(dá)清晰”。本文將針對(duì)通知、報(bào)告、請(qǐng)示、函、倡議書(shū)五種常見(jiàn)應(yīng)用文,拆解寫作技巧,并附范文與點(diǎn)評(píng),幫你快速掌握“溝通密碼”。二、通知:傳達(dá)指令的“精準(zhǔn)工具”(一)定義與用途通知是上級(jí)對(duì)下級(jí)、組織對(duì)成員發(fā)布指令、傳達(dá)事項(xiàng)的公文,適用于:發(fā)布規(guī)章制度(如《關(guān)于印發(fā)〈員工考勤管理辦法〉的通知》);部署工作任務(wù)(如《關(guān)于召開(kāi)2023年度總結(jié)大會(huì)的通知》);轉(zhuǎn)發(fā)或批轉(zhuǎn)公文(如《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈XX市人民政府關(guān)于做好冬季安全生產(chǎn)工作的通知〉的通知》)。(二)寫作技巧:“三明確”原則1.結(jié)構(gòu)明確:通知的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)為“標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+落款”:標(biāo)題:需包含“發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種”(如“XX科技有限公司關(guān)于召開(kāi)2023年度總結(jié)大會(huì)的通知”),避免模糊(如“開(kāi)會(huì)通知”);主送機(jī)關(guān):明確接收對(duì)象(如“各部門負(fù)責(zé)人、全體員工”);正文:分三部分——①開(kāi)頭:說(shuō)明通知的目的(如“為總結(jié)2023年工作,部署2024年任務(wù)”);②中間:列出具體事項(xiàng)(時(shí)間、地點(diǎn)、人物、內(nèi)容、要求);③結(jié)尾:強(qiáng)調(diào)執(zhí)行要求(如“請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加,逾期未到視為缺席”);落款:發(fā)文機(jī)關(guān)(如“XX科技有限公司行政部”)+日期(如“2023年12月10日”)。2.語(yǔ)言明確:用直白、無(wú)歧義的語(yǔ)言,避免模糊表述。例如:錯(cuò)誤:“請(qǐng)盡快提交總結(jié)材料”;3.事項(xiàng)明確:需涵蓋“5W1H”(Who、When、Where、What、Why、How),確保接收者能快速執(zhí)行。例如:會(huì)議通知:“會(huì)議時(shí)間:2023年12月20日上午9:00;會(huì)議地點(diǎn):公司總部三樓會(huì)議室;參加人員:各部門負(fù)責(zé)人及優(yōu)秀員工代表;會(huì)議內(nèi)容:總結(jié)2023年工作,部署2024年任務(wù);要求:攜帶本人身份證簽到,提前10分鐘入場(chǎng)?!保ㄈ┓段呐c點(diǎn)評(píng)>XX科技有限公司關(guān)于召開(kāi)2023年度總結(jié)大會(huì)的通知>各部門負(fù)責(zé)人、全體員工:>為全面總結(jié)2023年公司運(yùn)營(yíng)情況,表彰優(yōu)秀員工,部署2024年工作任務(wù),經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定,召開(kāi)2023年度總結(jié)大會(huì)?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:>一、會(huì)議時(shí)間:2023年12月20日(星期三)上午9:00-11:30;>二、會(huì)議地點(diǎn):公司總部三樓多功能會(huì)議室(地址:XX市XX區(qū)XX路123號(hào));>三、參加人員:>1.公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員;>2.各部門負(fù)責(zé)人(含分公司);>3.2023年度優(yōu)秀員工(名單附后);>四、會(huì)議議程:>1.總經(jīng)理作2023年度工作報(bào)告;>2.人力資源部宣讀優(yōu)秀員工表彰決定;>3.優(yōu)秀員工代表發(fā)言;>4.董事長(zhǎng)部署2024年工作任務(wù);>五、注意事項(xiàng):>1.請(qǐng)參加人員提前10分鐘入場(chǎng),簽到時(shí)出示本人工作證;>2.會(huì)議期間請(qǐng)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至靜音模式,不得隨意走動(dòng);>3.優(yōu)秀員工請(qǐng)攜帶獲獎(jiǎng)證書(shū)(公司統(tǒng)一發(fā)放);>4.如需請(qǐng)假,請(qǐng)于12月18日前向部門負(fù)責(zé)人提交書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)行政部備案。>XX科技有限公司行政部>2023年12月10日>(附:2023年度優(yōu)秀員工名單)點(diǎn)評(píng):結(jié)構(gòu)完整:標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文(目的+事項(xiàng)+要求)、落款齊全;事項(xiàng)具體:涵蓋了會(huì)議的“5W1H”,時(shí)間、地點(diǎn)、人員、議程、注意事項(xiàng)均清晰明了;語(yǔ)言得體:用“經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定”體現(xiàn)權(quán)威性,用“請(qǐng)”“如需請(qǐng)假”體現(xiàn)禮貌;可執(zhí)行性強(qiáng):接收者能快速明確“何時(shí)、何地、做什么、怎么做”。三、報(bào)告:匯報(bào)工作的“事實(shí)清單”(一)定義與用途報(bào)告是下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)詢問(wèn)的公文,適用于:工作報(bào)告(如《XX部門2023年第三季度工作進(jìn)展報(bào)告》);情況報(bào)告(如《關(guān)于XX項(xiàng)目延期情況的報(bào)告》);答復(fù)報(bào)告(如《關(guān)于XX問(wèn)題的答復(fù)報(bào)告》)。(二)寫作技巧:“三真實(shí)”原則1.內(nèi)容真實(shí):用數(shù)據(jù)、事實(shí)說(shuō)話,避免主觀臆斷。例如:錯(cuò)誤:“我們部門今年業(yè)績(jī)很好”;正確:“截至2023年11月底,我部門完成銷售額500萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15%,完成年度目標(biāo)的90%”。2.重點(diǎn)真實(shí):避免“面面俱到”,聚焦核心問(wèn)題:工作報(bào)告:重點(diǎn)講“主要成果、存在問(wèn)題、下一步計(jì)劃”;情況報(bào)告:重點(diǎn)講“事件經(jīng)過(guò)、原因分析、處理措施、后續(xù)計(jì)劃”;答復(fù)報(bào)告:重點(diǎn)講“問(wèn)題解決情況、結(jié)果反饋”。3.語(yǔ)氣真實(shí):用陳述語(yǔ)氣,避免請(qǐng)示或命令。例如:錯(cuò)誤:“請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)我們的工作方案”(這是請(qǐng)示的內(nèi)容);正確:“現(xiàn)將我部門2023年第三季度工作情況報(bào)告如下”。(三)范文與點(diǎn)評(píng)>XX科技有限公司市場(chǎng)部2023年第三季度工作進(jìn)展報(bào)告>總經(jīng)理辦公室:>現(xiàn)將市場(chǎng)部2023年第三季度(7-9月)工作進(jìn)展情況報(bào)告如下:>一、主要工作成果>1.銷售額:完成銷售額500萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15%,環(huán)比增長(zhǎng)8%,完成季度目標(biāo)的105%;>2.客戶拓展:新增客戶30家,其中大型客戶5家(如XX集團(tuán)、XX公司),客戶留存率達(dá)92%;>3.市場(chǎng)活動(dòng):舉辦“XX產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”1場(chǎng),參與人數(shù)200人,收集有效線索50條;開(kāi)展“夏季促銷活動(dòng)”,帶動(dòng)銷售額增長(zhǎng)20%;>二、存在的問(wèn)題>1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加?。焊?jìng)品XX公司推出同類產(chǎn)品,價(jià)格比我司低10%,導(dǎo)致部分客戶流失;>2.團(tuán)隊(duì)能力不足:新入職員工缺乏市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),客戶談判能力有待提高;>三、下一步計(jì)劃>1.產(chǎn)品優(yōu)化:聯(lián)合研發(fā)部對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí),增加差異化功能,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;>2.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):邀請(qǐng)外部專家開(kāi)展“客戶談判技巧”培訓(xùn),計(jì)劃10月中旬完成;>3.客戶維護(hù):針對(duì)流失客戶開(kāi)展“回訪活動(dòng)”,了解客戶需求,爭(zhēng)取重新合作;>以上是市場(chǎng)部第三季度工作情況,請(qǐng)予審閱。>XX科技有限公司市場(chǎng)部>2023年10月8日點(diǎn)評(píng):數(shù)據(jù)真實(shí):用“500萬(wàn)元”“15%”“30家”等數(shù)據(jù)支撐成果,說(shuō)服力強(qiáng);重點(diǎn)突出:圍繞“成果、問(wèn)題、計(jì)劃”展開(kāi),邏輯清晰;語(yǔ)氣得體:用“現(xiàn)將……報(bào)告如下”“請(qǐng)予審閱”體現(xiàn)對(duì)上級(jí)的尊重;針對(duì)性強(qiáng):針對(duì)存在的問(wèn)題提出了具體的解決措施,體現(xiàn)了工作的主動(dòng)性。四、請(qǐng)示:請(qǐng)求批準(zhǔn)的“呈請(qǐng)公文”(一)定義與用途請(qǐng)示是下級(jí)向上級(jí)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)的公文,適用于:請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng)(如《關(guān)于購(gòu)買辦公設(shè)備的請(qǐng)示》);請(qǐng)求指示問(wèn)題(如《關(guān)于XX項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到問(wèn)題的請(qǐng)示》)。(二)寫作技巧:“三原則”1.一文一事:一份請(qǐng)示只能請(qǐng)求一件事,避免“多頭請(qǐng)示”。例如:錯(cuò)誤:《關(guān)于購(gòu)買辦公設(shè)備和增加人員的請(qǐng)示》(同時(shí)請(qǐng)求兩件事,上級(jí)難以批復(fù));正確:《關(guān)于購(gòu)買辦公設(shè)備的請(qǐng)示》《關(guān)于增加人員的請(qǐng)示》(分開(kāi)請(qǐng)示)。2.理由充分:說(shuō)明請(qǐng)求的必要性,讓上級(jí)覺(jué)得“應(yīng)該批準(zhǔn)”。例如:錯(cuò)誤:“我們需要購(gòu)買辦公設(shè)備”;正確:“現(xiàn)有辦公設(shè)備已使用5年,故障率達(dá)30%,嚴(yán)重影響工作效率(附:設(shè)備故障記錄)”。3.事項(xiàng)具體:明確請(qǐng)求的內(nèi)容,讓上級(jí)能快速做出決策。例如:錯(cuò)誤:“請(qǐng)求購(gòu)買一批辦公設(shè)備”;正確:“請(qǐng)求購(gòu)買打印機(jī)2臺(tái)(型號(hào):XX)、電腦5臺(tái)(型號(hào):XX),預(yù)算共計(jì)8萬(wàn)元(附:設(shè)備報(bào)價(jià)單)”。(三)范文與點(diǎn)評(píng)>XX科技有限公司行政部關(guān)于購(gòu)買辦公設(shè)備的請(qǐng)示>總經(jīng)理辦公室:>近期,行政部現(xiàn)有辦公設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重老化問(wèn)題:打印機(jī)(型號(hào):XX)已使用5年,故障率達(dá)30%,經(jīng)常出現(xiàn)卡紙、打印模糊等問(wèn)題;電腦(型號(hào):XX)已使用4年,運(yùn)行速度慢,無(wú)法滿足日常辦公需求(附:設(shè)備故障記錄)。為提高工作效率,保障辦公正常開(kāi)展,現(xiàn)申請(qǐng)購(gòu)買以下辦公設(shè)備:>一、打印機(jī):2臺(tái),型號(hào):XX,單價(jià)1.2萬(wàn)元/臺(tái),合計(jì)2.4萬(wàn)元;>二、電腦:5臺(tái),型號(hào):XX,單價(jià)1.12萬(wàn)元/臺(tái),合計(jì)5.6萬(wàn)元;>以上設(shè)備預(yù)算共計(jì)8萬(wàn)元,資金從公司年度辦公經(jīng)費(fèi)中列支(附:設(shè)備報(bào)價(jià)單)。>妥否,請(qǐng)批示。>XX科技有限公司行政部>2023年11月5日點(diǎn)評(píng):一文一事:僅請(qǐng)求購(gòu)買辦公設(shè)備,主題明確;理由充分:用“設(shè)備老化”“故障率高”“影響工作效率”等理由說(shuō)明必要性,附故障記錄增強(qiáng)說(shuō)服力;事項(xiàng)具體:明確了設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、預(yù)算,附報(bào)價(jià)單讓上級(jí)了解詳情;格式規(guī)范:標(biāo)題用“關(guān)于XX的請(qǐng)示”,結(jié)尾用“妥否,請(qǐng)批示”,符合請(qǐng)示的“呈請(qǐng)性”要求。五、函:平行溝通的“商洽橋梁”(一)定義與用途函是不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問(wèn)答復(fù)問(wèn)題、請(qǐng)求批準(zhǔn)的公文,適用于:商洽合作(如《關(guān)于共建實(shí)習(xí)基地的函》);詢問(wèn)情況(如《關(guān)于XX政策的詢問(wèn)函》);答復(fù)問(wèn)題(如《關(guān)于XX問(wèn)題的答復(fù)函》);請(qǐng)求批準(zhǔn)(如《關(guān)于申請(qǐng)XX資質(zhì)的請(qǐng)批函》)。(二)寫作技巧:“三得體”原則1.語(yǔ)氣得體:用商量、禮貌的語(yǔ)氣,避免命令或請(qǐng)示。例如:錯(cuò)誤:“請(qǐng)貴單位立即提供XX資料”;正確:“可否請(qǐng)貴單位協(xié)助提供XX資料?盼復(fù)”。2.內(nèi)容得體:直接說(shuō)明目的,避免冗長(zhǎng)。例如:商洽函:講清“合作事項(xiàng)”“雙方好處”(如“共建實(shí)習(xí)基地,為貴高校學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì),為我公司輸送人才”);詢問(wèn)函:講清“詢問(wèn)的問(wèn)題”“用途”(如“請(qǐng)問(wèn)XX政策的具體實(shí)施細(xì)則是什么?我公司需據(jù)此調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略”)。3.格式得體:標(biāo)題用“關(guān)于XX的函”,主送機(jī)關(guān)是不相隸屬的機(jī)關(guān)(如“XX大學(xué)招生就業(yè)處”),結(jié)尾用“特此函商”“特此函詢”“特此函復(fù)”等。(三)范文與點(diǎn)評(píng)>XX科技有限公司關(guān)于共建實(shí)習(xí)基地的函>XX大學(xué)招生就業(yè)處:>我公司是一家專注于XX領(lǐng)域的科技企業(yè),現(xiàn)有員工200人,其中研發(fā)人員占比40%。為加強(qiáng)校企合作,培養(yǎng)符合企業(yè)需求的人才,我公司擬與貴處共建“實(shí)習(xí)基地”,具體事項(xiàng)如下:>一、合作內(nèi)容:>1.貴處推薦優(yōu)秀學(xué)生到我公司實(shí)習(xí)(專業(yè):XX、XX),實(shí)習(xí)期限為3-6個(gè)月;>2.我公司為實(shí)習(xí)學(xué)生提供崗位培訓(xùn)、導(dǎo)師指導(dǎo)、生活補(bǔ)貼(1500元/月);>3.實(shí)習(xí)結(jié)束后,我公司優(yōu)先錄用表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生;>二、合作好處:>1.貴處:為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì),提高學(xué)生的職業(yè)能力;>2.我公司:獲得優(yōu)質(zhì)人才資源,降低招聘成本;>三、請(qǐng)貴處考慮以上建議,如有意愿,請(qǐng)于2023年12月15日前與我公司人力資源部聯(lián)系(聯(lián)系人:XX,電話:XX,郵箱:XX)。>特此函商。>XX科技有限公司人力資源部>2023年11月20日點(diǎn)評(píng):語(yǔ)氣得體:用“擬與貴處共建”“請(qǐng)貴處考慮”“盼復(fù)”等詞語(yǔ),體現(xiàn)了商量的態(tài)度;內(nèi)容得體:講清了合作的內(nèi)容、好處,讓對(duì)方能快速判斷是否合作;格式規(guī)范:標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、落款齊全,結(jié)尾用“特此函商”符合函的要求;目標(biāo)明確:直接說(shuō)明“共建實(shí)習(xí)基地”的目的,避免歧義。六、倡議書(shū):號(hào)召行動(dòng)的“宣傳文書(shū)”(一)定義與用途倡議書(shū)是為倡議、發(fā)起某項(xiàng)活動(dòng)而寫的號(hào)召性文書(shū),適用于:公益活動(dòng)(如《關(guān)于開(kāi)展“環(huán)保從我做起”活動(dòng)的倡議書(shū)》);集體行動(dòng)(如《關(guān)于節(jié)約用水的倡議書(shū)》)。(二)寫作技巧:“三有”原則1.有背景:說(shuō)明倡議的原因,讓讀者覺(jué)得“有必要參與”。例如:錯(cuò)誤:“請(qǐng)大家節(jié)約用水”;正確:“我國(guó)是水資源短缺國(guó)家,人均水資源占有量?jī)H為世界平均水平的1/4,節(jié)約用水已成為當(dāng)務(wù)之急”。2.有內(nèi)容:提出具體的行動(dòng)建議,讓讀者知道“怎么做”。例如:錯(cuò)誤:“請(qǐng)大家保護(hù)環(huán)境”;正確:“減少使用一次性塑料袋,使用環(huán)保購(gòu)物袋;分類投放垃圾;節(jié)約水電(隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭)”。3.有號(hào)召力:用親切、鼓勵(lì)的語(yǔ)氣,讓讀者覺(jué)得“我能參與”。例如:錯(cuò)誤:“必須參加環(huán)?;顒?dòng)”;正確:“讓我們一起行動(dòng)起來(lái),從身邊小事做起,為保護(hù)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量!”(三)范文與點(diǎn)評(píng)>關(guān)于開(kāi)展“環(huán)保從我做起”活動(dòng)的倡議書(shū)>親愛(ài)的居民朋友們:>環(huán)境是我們共同的家園,然而,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,環(huán)境污染問(wèn)題日益嚴(yán)重:塑料垃圾充斥著大街小巷,污水排入河流,空氣變得渾濁……為了保護(hù)我們的家園,讓天更藍(lán)、水更清、地更綠,我們向全體居民發(fā)出以下倡議:>一、減少塑料使用:購(gòu)物時(shí)使用環(huán)保購(gòu)物袋,拒絕使用一次性塑料袋;外出就餐時(shí)使用自帶的餐具,拒絕使用一次性筷子、勺子;>二、分類投放垃圾:按照“可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾”的標(biāo)準(zhǔn)分類投放垃圾,避免垃圾混裝;>三、節(jié)約水電資源:隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭,避免長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水;使用節(jié)能電器(如LED燈、節(jié)能冰箱);>四、綠色出行:盡量選擇步行、騎自行車或乘坐公共交通工具,減少開(kāi)

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