供應鏈物流信息化平臺合作協(xié)議第一章總則第一條合同編號合同編號：__________第二條甲乙雙方信息甲方（供應商/服務商）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（采購方/用戶）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第三條本合同適用范圍本合同適用于甲方向乙方提供的供應鏈物流信息化平臺及相關服務的合作。第四條合同生效及終止1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同期限為____年，自合同生效之日起計算。3.合同期滿前____個月，甲乙雙方應協(xié)商續(xù)簽或終止合同。第五條定義和解釋1.“供應鏈物流信息化平臺”是指甲方為乙方提供的集訂單管理、倉儲管理、運輸管理、庫存管理等功能于一體的信息化系統(tǒng)。2.“相關服務”是指甲方在供應鏈物流信息化平臺的基礎上，為乙方提供的數(shù)據(jù)分析、咨詢、培訓等服務。第二章平臺服務內(nèi)容第六條平臺功能1.訂單管理：支持訂單的錄入、修改、查詢、統(tǒng)計等功能。2.倉儲管理：支持倉儲信息的錄入、查詢、修改、統(tǒng)計等功能。3.運輸管理：支持運輸信息的錄入、查詢、修改、統(tǒng)計等功能。4.庫存管理：支持庫存信息的錄入、查詢、修改、統(tǒng)計等功能。5.數(shù)據(jù)分析：提供數(shù)據(jù)分析報告，幫助乙方優(yōu)化供應鏈管理。第七條相關服務1.數(shù)據(jù)分析：根據(jù)乙方需求，定期提供數(shù)據(jù)分析報告，協(xié)助乙方優(yōu)化供應鏈管理。2.咨詢服務：為乙方提供供應鏈管理方面的咨詢服務。3.培訓服務：為乙方提供供應鏈物流信息化平臺的使用培訓。第三章服務期限與費用第八條服務期限1.本合同服務期限為____年。2.服務期限自合同生效之日起計算。第九條服務費用1.乙方應按月向甲方支付平臺服務費用，具體費用標準（1）訂單管理：____元/月（2）倉儲管理：____元/月（3）運輸管理：____元/月（4）庫存管理：____元/月（5）數(shù)據(jù)分析：____元/月（6）咨詢服務：____元/月（7）培訓服務：____元/月2.乙方應在每月前____個工作日內(nèi)，向甲方支付當月服務費用。第四章保密條款第十條保密義務1.甲乙雙方對本合同內(nèi)容、平臺服務內(nèi)容及相關商業(yè)秘密負有保密義務。2.甲乙雙方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容、平臺服務內(nèi)容及相關商業(yè)秘密。第十一條保密期限1.本合同簽訂之日起至合同終止之日止，甲乙雙方對本合同內(nèi)容、平臺服務內(nèi)容及相關商業(yè)秘密的保密期限為____年。2.合同終止后，甲乙雙方仍需對本合同內(nèi)容、平臺服務內(nèi)容及相關商業(yè)秘密保密。第五章違約責任第十二條違約責任1.若甲方未按照合同約定提供服務，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。2.若乙方未按合同約定支付費用，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。3.甲乙雙方違反保密義務，造成對方損失的，應承擔相應的法律責任。第十三條解決爭議1.若甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他約定1.本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________第六章平臺建設與維護第十四條平臺建設1.甲方負責供應鏈物流信息化平臺的開發(fā)、建設及運維。2.平臺應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.甲方應保證平臺的技術(shù)先進性、穩(wěn)定性及安全性。第十五條平臺部署1.平臺部署方式可包括但不限于云服務、本地部署等。2.甲方應保證平臺部署符合乙方業(yè)務需求，并提供必要的接口。3.平臺部署完成后，甲方應向乙方提供必要的操作手冊和技術(shù)支持。第十六條系統(tǒng)升級1.甲方應定期對平臺進行升級，以保證平臺的先進性和穩(wěn)定性。2.升級過程中，甲方應保證平臺的正常運行，并提前通知乙方。3.升級內(nèi)容應包括但不限于功能優(yōu)化、功能提升、安全加固等。第十七條數(shù)據(jù)備份與恢復1.甲方應定期對平臺數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性。2.備份數(shù)據(jù)應存儲在安全可靠的位置，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。3.乙方在需要時，有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)恢復服務。第十八條技術(shù)支持與服務1.甲方應提供7x24小時的技術(shù)支持服務，包括電話、郵件、遠程協(xié)助等。2.甲方應保證技術(shù)支持服務的及時性和有效性。3.技術(shù)支持服務內(nèi)容包括但不限于故障排除、系統(tǒng)升級、用戶培訓等。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第十九條數(shù)據(jù)安全1.甲方應保證平臺數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。2.甲方應采取必要的技術(shù)和管理措施，保障平臺數(shù)據(jù)的安全。3.甲方應遵守國家有關數(shù)據(jù)安全的規(guī)定，保證數(shù)據(jù)安全符合國家標準。第二十條隱私保護1.甲方應遵守國家有關個人隱私保護的規(guī)定，不得泄露用戶個人信息。2.甲方應制定完善的隱私保護政策，并向用戶明示。3.用戶有權(quán)對個人隱私信息進行查詢、更正或刪除。第八章服務質(zhì)量保證第二十一條服務質(zhì)量標準1.甲方應保證平臺服務的質(zhì)量，保證平臺正常運行。2.平臺服務響應時間、數(shù)據(jù)準確性、系統(tǒng)穩(wěn)定性等指標應符合行業(yè)標準。3.甲方應定期對平臺進行功能測試，保證服務質(zhì)量。第二十二條質(zhì)量監(jiān)督1.乙方有權(quán)對平臺服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見。2.甲方應積極配合乙方進行質(zhì)量監(jiān)督，及時解決發(fā)覺的問題。3.質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果作為雙方后續(xù)合作的重要參考。第九章培訓與協(xié)助第二十三條培訓內(nèi)容1.甲方應提供供應鏈物流信息化平臺的操作培訓，包括基礎操作、高級功能等。2.培訓內(nèi)容應滿足乙方員工實際操作需求，提高平臺使用效率。3.培訓形式可包括但不限于現(xiàn)場培訓、遠程培訓、在線教程等。第二十四條培訓安排1.甲方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方提供培訓計劃。2.乙方應根據(jù)培訓計劃安排人員參加培訓。3.甲方應保證培訓質(zhì)量，滿足乙方需求。第二十五條協(xié)助實施1.甲方應協(xié)助乙方進行供應鏈物流信息化平臺的實施工作。2.協(xié)助內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移、用戶培訓等。3.甲方應保證協(xié)助工作的順利進行，提高實施效率。第十章合同終止與續(xù)簽第二十六條合同終止1.本合同在以下情況下終止：（1）合同期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導致合同無法履行。2.合同終止后，甲乙雙方應妥善處理未了事項。第二十七條合同續(xù)簽1.本合同期滿前____個月，甲乙雙方應協(xié)商續(xù)簽事宜。2.若雙方未能在合同期滿前達成續(xù)簽協(xié)議，則本合同自動終止。第十一章通知與通訊第二十八條通知方式1.甲乙雙方之間的通知應以書面形式進行，包括但不限于信函、郵件、傳真等。2.通知應發(fā)送至對方提供的指定地址或聯(lián)系人。第二十九條通知送達1.通知自發(fā)送之日起視為送達，除非對方提供送達證明。2.如通過郵件發(fā)送，發(fā)送成功后視為送達。第三十條通訊地址變更1.甲乙雙方應及時更新各自的通訊地址、聯(lián)系人等信息。2.一方地址或聯(lián)系人變更后，應及時通知另一方。第十二章不可抗力第三十一條不可抗力定義1.不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。第三十二條不可抗力通知1.發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知另一方，并提供相關證明。2.通知應包括不可抗力事件的發(fā)生時間、影響范圍及預計恢復時間。第三十三條不可抗力處理1.發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行或履行困難時，甲乙雙方應協(xié)商解決。2.不可抗力事件持續(xù)期間，合同可以部分或全部暫停履行。3.不可抗力事件結(jié)束后，甲乙雙方應盡快恢復正常履行。第十三章附則第三十四條適用法律本合同適用中華人民共和國法律。第三十五條合同份數(shù)本合同一式____