建筑公司電梯管理辦法

一、總則1.目的為加強本建筑公司電梯的安全管理，確保電梯正常運行，保障公司員工、客戶及相關人員的生命和財產(chǎn)安全，同時提升公司的運營效率，結合公司實際情況，特制定本辦法。2.指導思想本辦法以公司“安全第一、質(zhì)量為本、客戶至上、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)文化為指導，遵循“高效、規(guī)范、人文關懷”的經(jīng)營理念，致力于在保障電梯安全運行的基礎上，為公司各方面活動提供有力支持，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。3.原則電梯管理遵循安全優(yōu)先、預防為主、科學規(guī)范、責任明確的原則，確保電梯運行安全可靠，服務高效優(yōu)質(zhì)。二、適用范圍本辦法適用于建筑公司所有辦公區(qū)域、施工場地及附屬設施內(nèi)的電梯設備，以及使用電梯的全體員工和客戶。三、組織架構與職責分工1.電梯管理小組成立以公司行政主管為組長，各部門負責人為成員的電梯管理小組。負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司電梯管理工作，制定電梯管理政策和目標，監(jiān)督電梯管理工作的執(zhí)行情況。2.行政部門作為電梯管理的主要責任部門，負責電梯日常管理工作的組織和實施。包括制定電梯維護保養(yǎng)計劃、聯(lián)系專業(yè)維保單位、監(jiān)督維保工作執(zhí)行、處理電梯突發(fā)故障等。3.安全管理部門負責監(jiān)督電梯安全運行，制定電梯安全管理制度和應急預案，開展電梯安全檢查和培訓，對違規(guī)行為進行查處。4.各使用部門負責本部門員工正確使用電梯的宣傳教育，配合行政部門和安全管理部門做好電梯管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。5.維保單位按照合同約定，負責電梯的定期維護保養(yǎng)、故障維修等技術工作，確保電梯處于良好運行狀態(tài)。四、管理內(nèi)容與流程1.電梯采購與安裝-采購在進行電梯采購時，需綜合考慮公司實際需求、建筑結構、安全性能、品牌信譽等因素。由行政部門牽頭，聯(lián)合技術部門、安全管理部門共同參與選型和采購工作，確保所采購的電梯符合國家相關標準和公司使用要求。-安裝電梯安裝必須由具備相應資質(zhì)的安裝單位進行。安裝前，安裝單位需向公司提交詳細的安裝方案，經(jīng)公司審核通過后方可施工。安裝過程中，公司安全管理部門和行政部門應進行現(xiàn)場監(jiān)督，確保安裝質(zhì)量和安全。安裝完成后，需經(jīng)相關部門驗收合格并取得使用許可證后，方可投入使用。2.日常維護保養(yǎng)-計劃制定行政部門應根據(jù)電梯的使用說明書和實際運行情況，制定詳細的年度、月度維護保養(yǎng)計劃。計劃內(nèi)容包括保養(yǎng)項目、保養(yǎng)時間、責任人等，確保電梯得到定期、全面的維護保養(yǎng)。-維保實施維保單位應按照合同約定和維護保養(yǎng)計劃，定期對電梯進行維護保養(yǎng)。維保人員每次維保后，需填寫詳細的維保記錄，由行政部門存檔。行政部門應定期對維保記錄進行檢查，確保維保工作按時、按質(zhì)完成。-巡檢制度除專業(yè)維保單位的定期維護保養(yǎng)外，公司應安排專人每日對電梯進行巡檢。巡檢內(nèi)容包括電梯運行狀態(tài)、轎廂衛(wèi)生、安全標識等。發(fā)現(xiàn)問題及時通知維保單位進行處理，并做好記錄。3.安全運行管理-安全標識在電梯轎廂內(nèi)和候梯廳顯著位置應張貼有效的安全檢驗合格標志、安全注意事項、應急救援電話等標識。確保標識清晰、完整，便于乘客了解電梯安全知識和應急處理方法。-乘梯規(guī)范公司應通過多種方式向員工和客戶宣傳乘梯規(guī)范，如在電梯間張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳手冊等。乘梯人員應遵守乘梯規(guī)則，不得超載、不得在電梯內(nèi)打鬧、不得強行扒門等。-應急處理電梯應配備有效的應急報警裝置，確保在突發(fā)情況下乘客能夠及時與外界取得聯(lián)系。安全管理部門應制定電梯應急預案，定期組織員工進行應急演練，提高應急處置能力。當電梯發(fā)生故障或事故時，現(xiàn)場人員應立即采取應急措施，并及時通知維保單位和相關部門進行救援。4.電梯更新改造-評估定期對電梯的運行狀況、技術性能、使用壽命等進行評估。當電梯出現(xiàn)頻繁故障、技術性能落后、無法滿足公司發(fā)展需求等情況時，應考慮進行更新改造。-方案制定與實施由行政部門牽頭，聯(lián)合技術部門、安全管理部門等制定電梯更新改造方案。方案應包括更新改造的原因、內(nèi)容、預算、時間安排等。更新改造方案經(jīng)公司批準后，由行政部門負責組織實施。五、權利與義務1.員工權利與義務-權利員工有權使用符合安全標準的電梯，對電梯運行中存在的問題有權向相關部門提出意見和建議。在電梯發(fā)生故障或事故時，有權獲得及時的救援和幫助。-義務員工應遵守電梯使用規(guī)范，愛護電梯設備，不得故意損壞電梯設施。發(fā)現(xiàn)電梯異常情況應及時報告，不得隱瞞不報。2.客戶權利與義務-權利客戶有權安全、便捷地使用公司提供的電梯服務，對電梯服務質(zhì)量有權提出合理的訴求。-義務客戶應遵守公司的電梯使用規(guī)定，不得進行危害電梯安全運行的行為。3.公司權利與義務-權利公司有權對違反電梯使用規(guī)定的員工和客戶進行批評教育和相應處罰。有權要求維保單位按照合同約定履行維保義務。-義務公司有義務為員工和客戶提供安全可靠的電梯服務，保障電梯的正常運行。有義務對電梯管理工作進行持續(xù)改進，提高服務質(zhì)量。六、監(jiān)督與考核機制1.監(jiān)督機制-內(nèi)部監(jiān)督安全管理部門定期對電梯管理工作進行檢查，檢查內(nèi)容包括電梯維護保養(yǎng)記錄、安全運行情況、乘梯規(guī)范執(zhí)行情況等。對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知，要求責任部門限期整改。-外部監(jiān)督接受政府相關部門的監(jiān)督檢查，積極配合相關部門的工作，對提出的問題及時整改落實。同時，鼓勵員工和客戶對電梯管理工作進行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的人員給予獎勵。2.考核機制-對部門考核將電梯管理工作納入各部門績效考核指標體系。對電梯管理工作落實到位、成績突出的部門給予表彰和獎勵；對因管理不善導致電梯出現(xiàn)安全事故或影響公司正常運營的部門，進行相應的扣分和處罰。-對個人考核對在電梯管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人，如維保人員、巡檢人員等，給予績效加分和物質(zhì)獎勵；對違反電梯管理規(guī)定、導致電梯故