兒童醫(yī)院導向設計演講人：日期:目錄CATALOGUE02.視覺設計規(guī)范04.安全導向機制05.信息化智能系統(tǒng)01.03.功能設施設計06.維護與更新策略總體規(guī)劃要素01總體規(guī)劃要素PART空間動線與區(qū)域劃分通過合理的空間布局，確?；純?、家屬及醫(yī)務人員能夠方便快捷地到達目的地，避免交通擁堵和交叉感染。清晰的空間動線區(qū)域劃分明確靈活的空間調整將兒童醫(yī)院劃分為不同的功能區(qū)域，如診療區(qū)、康復區(qū)、住院區(qū)等，確保各區(qū)域互不干擾，提高醫(yī)療效率?？紤]到兒童醫(yī)院未來可能的發(fā)展變化，空間動線與區(qū)域劃分應具備一定的靈活性和可擴展性。標識系統(tǒng)分級原則清晰的標識層級夜間標識色彩與圖案引導設立多級標識系統(tǒng)，包括醫(yī)院總平面圖、樓層平面圖、區(qū)域標識等，確保患兒及家屬能夠快速準確地找到目的地。利用色彩和圖案作為視覺引導，幫助兒童更好地理解醫(yī)院環(huán)境，緩解緊張情緒。在夜間或光線較暗的環(huán)境中，確保標識系統(tǒng)的可讀性和可見性，以保障患者安全。兒童友好性設計基準符合兒童心理需求在兒童醫(yī)院設計中，應充分考慮兒童的心理特點，如色彩、形狀、圖案等元素的運用，以創(chuàng)造一個溫馨、愉悅的環(huán)境。安全防護措施游戲與教育元素針對兒童活潑好動的特點，加強安全防護措施，如防滑地板、防撞角、安全門等，確?；純涸诰歪t(yī)過程中的安全。在兒童醫(yī)院中融入游戲和教育元素，如設置游樂區(qū)、圖書角等，讓孩子們在玩耍中接受治療，同時提高他們的健康意識和自我管理能力。12302視覺設計規(guī)范PART色彩心理學應用色彩選擇選用溫暖、明亮、柔和的顏色，避免刺激性強或過于冷硬的色彩，以緩解兒童緊張情緒。01色彩搭配通過色彩的搭配和運用，營造輕松、愉悅、舒適的氛圍，提高兒童對環(huán)境的適應性和接受度。02色彩功能合理運用色彩的功能性，如利用色彩來區(qū)分區(qū)域、引導流線、突出重要信息等。03圖形符號易懂性設計簡潔、明了、易懂的圖形符號，避免復雜、抽象或難以理解的符號。符號設計保持圖形符號的一致性，避免不同區(qū)域或不同設施之間出現(xiàn)符號混亂或不一致的情況。符號一致性考慮兒童的認知能力，確保圖形符號能夠準確傳達信息，避免誤導或造成困惑。符號解讀卡通形象適配標準選擇符合兒童醫(yī)院整體形象、受兒童喜愛的卡通形象，避免形象過于恐怖或怪異。卡通形象選擇卡通形象設計卡通形象應用卡通形象設計應簡潔、明快，具有親和力和趣味性，能夠吸引兒童的注意力和興趣。在導向系統(tǒng)中合理應用卡通形象，如作為指示標識、區(qū)域標識等，提高兒童對導向系統(tǒng)的接受度和喜愛度。03功能設施設計PART無障礙導向設施無障礙通道盲文標識無障礙衛(wèi)生間輪椅租賃服務確保殘障兒童、行動不便的兒童以及陪同人員能夠方便地進出和使用。為殘障兒童提供專用馬桶、洗手池等，并配備必要的輔助設施。在關鍵區(qū)域和設施上設置盲文標識，方便盲童和視力障礙兒童獲取信息。提供輪椅租賃服務，方便行動不便的兒童在醫(yī)院內移動。觸摸屏查詢提供觸摸屏查詢系統(tǒng)，方便家長和兒童快速查找相關信息。語音導航提供語音導航服務，幫助家長和兒童通過語音指令找到目標科室或設施。預約掛號系統(tǒng)支持在線預約掛號功能，減少現(xiàn)場排隊等候時間，提高就診效率。自助繳費服務提供自助繳費服務，簡化繳費流程，節(jié)省家長時間和精力。互動式查詢終端在顯著位置設置緊急出口標識，方便在緊急情況下快速疏散。在走廊和通道處設置疏散指示圖，指示疏散方向和出口位置。在緊急出口和疏散通道處設置應急照明，確保在斷電或黑暗情況下也能看清出口。定期組織疏散演練，提高家長和兒童的應急疏散意識和能力。緊急出口強化指引緊急出口標識疏散指示圖應急照明疏散演練04安全導向機制PART防撞警示標識設計在走廊、樓梯、墻角等易發(fā)生碰撞的地方設置防撞警示標識，可采用鮮艷的顏色或圖案提醒患兒及家長注意。地面防撞警示墻面防撞警示物品防撞警示在走廊兩側墻面設置防撞條或防撞板，避免患兒在奔跑時發(fā)生碰撞。在易碎或危險物品上設置警示標識，提醒患兒及家長注意。醫(yī)療功能區(qū)引導樓層索引圖在大廳、樓梯口等位置設置樓層索引圖，展示各樓層醫(yī)療功能區(qū)分布情況。03在各個醫(yī)療功能區(qū)入口設置醒目標識，如“藥房”、“檢查區(qū)”等，方便患兒及家長識別。02醫(yī)療功能區(qū)標識清晰的導向系統(tǒng)設置明確的導向標識，指引患兒及家長快速到達目的區(qū)域。01應急疏散可視化在緊急出口、疏散通道等位置設置明顯的疏散指示標識，引導人員迅速疏散。疏散指示標識在公共區(qū)域設置應急疏散路線圖，展示最近的安全出口和疏散路線。疏散路線圖在應急疏散路線上設置應急照明設備，確保在緊急情況下能夠照亮疏散路線。應急照明設備05信息化智能系統(tǒng)PART電子導覽屏布局入口大廳電子導覽屏顯示醫(yī)院整體布局、各樓層科室分布、洗手間及電梯等公共設施位置。樓層科室電子導覽屏公共服務區(qū)域電子導覽屏顯示當前樓層科室分布、醫(yī)生信息及就診流程。提供醫(yī)院周邊交通、餐飲、住宿等輔助信息。123移動端導航聯(lián)動手機APP導航提供實時定位、路線規(guī)劃、導航等功能，方便患者快速找到目的地。01微信公眾號導航與微信公眾號無縫對接，實現(xiàn)一鍵導航、預約掛號等服務。02短信導航通過發(fā)送短信到患者手機上，提供簡單明了的路線指引。03語音導引技術配置語音咨詢提供智能語音咨詢服務，解答患者關于就診流程、科室位置等常見問題。03在關鍵節(jié)點，如轉彎、電梯口等位置，自動播報當前位置及前往科室的路線。02語音播報語音導航提供普通話、英語等多種語言語音導航，幫助患者快速找到科室和設施。0106維護與更新策略PART定期對標識進行視覺檢查，包括顏色是否褪色、圖案是否模糊等。視覺檢查針對不同材料，進行耐久性測試，了解其使用壽命。材料耐久性測試分析標識所處環(huán)境，如紫外線、濕度、污染等因素對其影響。環(huán)境因素考慮標識耐久性檢測用戶反饋迭代機制設置專門的反饋渠道，如熱線電話、網(wǎng)絡平臺等，方便用戶反饋。設立反饋渠道及時反饋并改進跟蹤效果評估對用戶反饋進行及時整理和分析，針對性地進行改進。對改進措施進行跟蹤和效果評估，確保問題得到有效解決。季節(jié)