2025年質(zhì)量工程師考試質(zhì)量工程師法規(guī)與標準試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。每小題只有一個選項是正確的，請將正確選項的字母填在題干后的括號內(nèi)。）1.根據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，下列哪一項不屬于生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務？（）A.保證在產(chǎn)品中不存在危及人身、財產(chǎn)安全的缺陷B.對產(chǎn)品進行必要的標識，如生產(chǎn)日期、廠名廠址等C.對售出的產(chǎn)品實行“包退、包修、包換”D.對產(chǎn)品可能存在的風險承擔無限責任2.我國《標準化法》規(guī)定，國家標準、行業(yè)標準的制定程序不包括下列哪一項？（）A.提出標準草案B.征求意見C.發(fā)布標準D.強制執(zhí)行標準3.根據(jù)我國《計量法》的規(guī)定，計量器具的使用單位應當建立、健全計量管理制度，其負責人對所使用的計量器具的準確性、合法性負什么責任？（）A.無責任B.部分責任C.主要責任D.完全責任4.我國《認證認可條例》規(guī)定，認證機構(gòu)對其出具的認證證書承擔什么責任？（）A.無責任B.部分責任C.主要責任D.完全責任5.在質(zhì)量管理體系中，ISO9001標準的核心要素不包括下列哪一項？（）A.文件和記錄控制B.內(nèi)部審核C.管理評審D.產(chǎn)品設計評審6.根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的多少倍？（）A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍7.我國《合同法》規(guī)定，當事人訂立合同，應當遵循什么原則？（）A.自愿原則B.公平原則C.誠實信用原則D.以上都是8.根據(jù)我國《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》的規(guī)定，下列哪一項不屬于工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的適用范圍？（）A.可能危及人身、財產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品B.關系到國家安全和公眾利益的工業(yè)產(chǎn)品C.所有工業(yè)產(chǎn)品D.法律、行政法規(guī)規(guī)定必須申請取得生產(chǎn)許可證的工業(yè)產(chǎn)品9.在質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“C”代表什么？（）A.策劃（Plan）B.實施（Do）C.檢查（Check）D.處理（Act）10.我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償，這一規(guī)定體現(xiàn)了什么原則？（）A.生產(chǎn)者責任原則B.銷售者責任原則C.損害賠償原則D.知情同意原則11.根據(jù)我國《標準化法》的規(guī)定，國家標準、行業(yè)標準的強制性標準，必須執(zhí)行。但是，某企業(yè)生產(chǎn)的某產(chǎn)品不符合強制性標準，但是該產(chǎn)品并不會對人體健康和生命安全造成危害，這種情況下，企業(yè)是否需要承擔法律責任？（）A.需要B.不需要C.視情況而定D.以上都不是12.我國《計量法》規(guī)定，計量檢定是指什么？（）A.檢查計量器具的準確程度B.校準計量器具C.檢驗計量器具的合法性D.以上都是13.在質(zhì)量管理體系中，ISO9001標準強調(diào)以顧客為關注焦點，其目的是什么？（）A.提高產(chǎn)品合格率B.降低生產(chǎn)成本C.增強顧客滿意度D.提高企業(yè)競爭力14.根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，這種做法違反了什么原則？（）A.自愿原則B.公平原則C.誠實信用原則D.平等原則15.我國《認證認可條例》規(guī)定，認證機構(gòu)不得出具虛假的認證證書，否則將承擔什么責任？（）A.警告B.罰款C.暫停其認證資格D.以上都是16.在質(zhì)量管理體系中，內(nèi)部審核的目的是什么？（）A.評估質(zhì)量管理體系的符合性和有效性B.檢查產(chǎn)品是否符合規(guī)定C.確定產(chǎn)品是否符合顧客要求D.以上都不是17.我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，銷售者不得銷售國家明令淘汰淘汰的產(chǎn)品，也不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品，這種做法體現(xiàn)了什么原則？（）A.生產(chǎn)者責任原則B.銷售者責任原則C.損害賠償原則D.安全保障原則18.根據(jù)我國《標準化法》的規(guī)定，企業(yè)標準可以沒有哪一項？（）A.標準代號和編號B.標準名稱C.標準適用范圍D.標準技術要求19.在質(zhì)量管理體系中，管理評審是由誰負責進行的？（）A.最高管理者B.質(zhì)量經(jīng)理C.內(nèi)部審核員D.外部審核員20.我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者在購買商品或者接受服務時，有權(quán)獲得真實、全面的信息，這種做法體現(xiàn)了什么原則？（）A.自愿原則B.公平原則C.誠實信用原則D.知情同意原則二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。每小題有兩個或兩個以上選項是正確的，請將正確選項的字母填在題干后的括號內(nèi)。多選、錯選、漏選均不得分。）1.我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者應當對其生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品承擔什么責任？（）A.產(chǎn)品質(zhì)量責任B.消費者權(quán)益保護責任C.環(huán)境保護責任D.社會責任2.根據(jù)我國《標準化法》的規(guī)定，下列哪些組織可以制定行業(yè)標準？（）A.國務院有關行政主管部門B.地方人民政府標準化行政主管部門C.行業(yè)協(xié)會D.企業(yè)3.我國《計量法》規(guī)定，計量檢定人員應當具備什么條件？（）A.具有相應的學歷和專業(yè)知識B.經(jīng)過相應的計量檢定培訓C.具有實際操作能力D.具有良好的職業(yè)道德4.在質(zhì)量管理體系中，ISO9001標準的核心要素包括哪些？（）A.文件和記錄控制B.內(nèi)部審核C.管理評審D.產(chǎn)品設計評審5.根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務，應當遵循什么原則？（）A.自愿原則B.公平原則C.誠實信用原則D.平等原則6.我國《認證認可條例》規(guī)定，認證機構(gòu)的資質(zhì)包括哪些？（）A.依法成立并具有法人資格B.具有相應的專業(yè)技術人員和設備C.具有健全的管理制度和質(zhì)量控制體系D.具有良好的信譽7.在質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)的“P”代表什么？（）A.策劃（Plan）B.實施（Do）C.檢查（Check）D.處理（Act）8.我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以要求賠償?shù)捻椖堪男?？（）A.醫(yī)療費、精神損害撫慰金B(yǎng).財產(chǎn)損失C.營業(yè)損失D.合理的維權(quán)費用9.根據(jù)我國《標準化法》的規(guī)定，國家標準、行業(yè)標準的制定程序包括哪些？（）A.提出標準草案B.征求意見C.發(fā)布標準D.強制執(zhí)行標準10.我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者不得有哪些行為？（）A.侵犯消費者的人格尊嚴B.未經(jīng)消費者同意，擅自使用消費者提供的個人信息C.對消費者進行侮辱、誹謗D.以上都是三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列表述是否正確，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.根據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，生產(chǎn)者只要在產(chǎn)品上進行了必要的標識，就不再需要對產(chǎn)品的質(zhì)量負責。（×）2.我國《標準化法》規(guī)定，企業(yè)標準可以代替國家標準、行業(yè)標準使用。（×）3.計量檢定是指檢查計量器具的準確程度，而校準是指確定計量器具的示值誤差。（√）4.在質(zhì)量管理體系中，ISO9001標準要求組織必須對產(chǎn)品進行設計評審，但不需要進行過程評審。（×）5.根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，消費者在購買商品時，有權(quán)要求經(jīng)營者提供真實的商品信息。（√）6.認證機構(gòu)對其出具的認證證書承擔完全責任，即使是被認證產(chǎn)品的生產(chǎn)者或銷售者存在欺詐行為。（√）7.管理評審是由內(nèi)部審核員負責進行的，目的是評估質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。（×）8.我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，銷售者不得銷售國家明令淘汰的產(chǎn)品，也不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品，這種做法體現(xiàn)了銷售者責任原則。（×）9.企業(yè)標準可以沒有標準適用范圍。（×）10.在質(zhì)量管理體系中，最高管理者是指組織的最高領導層，他們對質(zhì)量管理體系的建立、實施和保持負總責。（√）四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請簡要回答下列問題。）1.簡述我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務。生產(chǎn)者應當保證其生產(chǎn)的產(chǎn)品符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準，對產(chǎn)品進行必要的標識，如生產(chǎn)日期、廠名廠址等，對產(chǎn)品可能存在的風險承擔相應的責任。2.簡述我國《標準化法》規(guī)定的國家標準的制定程序。國家標準的制定程序包括提出標準草案、征求意見、發(fā)布標準等步驟。首先，由國務院有關行政主管部門提出標準草案，然后征求各方面的意見，最后由國務院標準化行政主管部門發(fā)布標準。3.簡述我國《計量法》規(guī)定的計量器具的使用單位應當履行的職責。計量器具的使用單位應當建立、健全計量管理制度，確保所使用的計量器具的準確性、合法性，并定期進行計量檢定或校準。4.簡述在質(zhì)量管理體系中，ISO9001標準強調(diào)以顧客為關注焦點的目的。ISO9001標準強調(diào)以顧客為關注焦點，目的是通過滿足顧客要求和期望，增強顧客滿意度，提高組織的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。5.簡述我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的經(jīng)營者提供商品或者服務應當遵循的原則。經(jīng)營者提供商品或者服務應當遵循自愿原則、公平原則、誠實信用原則，確保商品或服務的質(zhì)量，并尊重消費者的合法權(quán)益。五、論述題（本大題共1小題，共10分。請結(jié)合實際，談談你對質(zhì)量管理體系中內(nèi)部審核和管理評審的理解。）內(nèi)部審核和管理評審是質(zhì)量管理體系中兩個重要的環(huán)節(jié)，它們在確保質(zhì)量管理體系的符合性和有效性方面發(fā)揮著關鍵作用。內(nèi)部審核是由組織內(nèi)部的審核員對質(zhì)量管理體系進行的系統(tǒng)性的檢查和評估，目的是確定質(zhì)量管理體系是否符合規(guī)定的標準和要求，以及是否得到了有效的實施和保持。內(nèi)部審核通常按照預定的計劃和程序進行，審核員會檢查組織的文件和記錄、現(xiàn)場操作、人員培訓等方面，并記錄審核發(fā)現(xiàn)的問題和建議。內(nèi)部審核的結(jié)果可以作為管理評審的輸入，幫助組織識別改進的機會。管理評審是由組織的最高管理者對質(zhì)量管理體系進行的評審，目的是評估質(zhì)量管理體系的整體績效和適宜性，并確定改進的方向和措施。管理評審通常每年進行一次，最高管理者會召集相關部門的負責人，回顧質(zhì)量目標、績效數(shù)據(jù)、審核結(jié)果等方面，并作出決策和安排。管理評審的結(jié)果可以指導組織的戰(zhàn)略方向和資源配置，確保質(zhì)量管理體系與組織的整體目標保持一致。在實際工作中，內(nèi)部審核和管理評審應當相互配合，共同推動質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。例如，內(nèi)部審核可以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系中的問題，而管理評審則可以決定如何解決這些問題，并分配資源進行改進。通過內(nèi)部審核和管理評審，組織可以不斷優(yōu)化質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，增強顧客滿意度，從而提高組織的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.D解析：根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四條，生產(chǎn)者對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責，保證產(chǎn)品符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準，并有義務采取必要措施，使產(chǎn)品符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準。A、B屬于生產(chǎn)者的質(zhì)量義務。C選項“包退、包修、包換”是銷售者對消費者的售后服務承諾，不是生產(chǎn)者的法定義務，但生產(chǎn)者可以通過銷售者實現(xiàn)。D選項錯誤，生產(chǎn)者對產(chǎn)品可能存在的風險承擔的是有限責任，不是無限責任。2.D解析：《標準化法》第七條規(guī)定，國家標準的制定程序包括起草標準、征求意見、審查批準、發(fā)布等。強制性國家標準由國務院標準化行政主管部門制定；推薦性國家標準由國務院有關行政主管部門制定，報國務院標準化行政主管部門審批。行業(yè)標準由國務院有關行政主管部門制定，報國務院標準化行政主管部門備案。D選項“強制執(zhí)行標準”不是制定程序，而是標準的屬性。3.D解析：《計量法》第二十五條規(guī)定，使用計量器具的單位應當建立、健全計量管理制度，設置計量管理人員，并對其使用的計量器具的準確性、合法性負責。負責人對所使用的計量器具的準確性、合法性負完全責任。A、B、C選項均不符合法律規(guī)定。4.D解析：《認證認可條例》第四十二條規(guī)定，認證機構(gòu)對其出具的認證證書承擔完全責任。如果認證機構(gòu)出具虛假的認證證書，將承擔相應的法律責任，包括民事賠償、行政處罰，甚至刑事責任。A、B、C選項只是部分責任或責任形式，不全面。5.D解析：ISO9001:2015標準的核心要素包括“10個條款”，分別是：范圍、規(guī)范性引用文件、術語和定義、組織環(huán)境、領導作用、策劃、支持、運行、績效評價、改進。A、B、C屬于核心要素，但D選項“產(chǎn)品設計評審”不屬于ISO9001:2015標準的核心要素，雖然產(chǎn)品設計評審是質(zhì)量管理體系中的一項重要活動，但不是核心要素。6.B解析：《消費者權(quán)益保護法》第四十九條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的二倍。A、C、D選項均不符合法律規(guī)定。7.D解析：《合同法》第三條規(guī)定，當事人訂立合同，應當遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。A、B、C選項都是合同訂立的原則，D選項最全面。8.C解析：《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》第二條規(guī)定，國家對工業(yè)產(chǎn)品實行生產(chǎn)許可證制度的產(chǎn)品，是指關系國家安全和公眾利益、直接涉及人身健康和生命財產(chǎn)安全、關系生態(tài)環(huán)境和公共安全、以及需要統(tǒng)一規(guī)劃、行業(yè)管理的產(chǎn)品。A、B、D屬于工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的適用范圍，C選項錯誤，并非所有工業(yè)產(chǎn)品都需要申請生產(chǎn)許可證。9.C解析：PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出的，全稱是Plan-Do-Check-Act，分別代表：P（策劃）、D（實施）、C（檢查）、A（處理）。所以，“C”代表“檢查”。10.C解析：《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條第一款規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。這一規(guī)定體現(xiàn)了損害賠償原則，即受害人有權(quán)要求賠償因其受到的損害。11.A解析：《標準化法》第二十七條規(guī)定，強制性國家標準、行業(yè)標準、地方標準，企業(yè)標準，應當遵守法律、行政法規(guī)以及強制性國家標準的規(guī)定。任何企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體和個人不得違反法律、行政法規(guī)以及強制性國家標準的規(guī)定，制定、實施、發(fā)布、使用不符合強制性國家標準的產(chǎn)品標準。即使產(chǎn)品不會對人體健康和生命安全造成危害，只要不符合強制性標準，仍然需要承擔法律責任。12.D解析：《計量法》第二條規(guī)定，計量檢定是指檢查計量器具的準確程度，確定計量器具是否符合法定要求的活動。A、B、C選項都是計量檢定的一部分或相關活動，但D選項最全面。13.C解析：ISO9001標準強調(diào)以顧客為關注焦點，目的是通過滿足顧客要求和期望，增強顧客滿意度，從而提高組織的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。A、B、D選項都是組織關注顧客的結(jié)果或表現(xiàn)，但C選項最直接地體現(xiàn)了以顧客為關注焦點的目的。14.B解析：《消費者權(quán)益保護法》第二十六條規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。這種做法違反了公平原則。15.D解析：《認證認可條例》第五十九條規(guī)定，認證機構(gòu)不得出具虛假的認證證書。認證機構(gòu)、認證人員對認證結(jié)果承擔法律責任。偽造、變造、買賣、出租、出借或者非法轉(zhuǎn)讓認證證書、認證標志的，給予警告，處十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷其認證資格；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。A、B、C選項都是認證機構(gòu)出具虛假認證證書可能承擔的責任，D選項最全面。16.A解析：內(nèi)部審核是組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系的一部分，其目的是評估質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，即體系是否按照策劃去實施，并且是否達到了預期的目標。B、C選項是內(nèi)部審核可能發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容，但不是其主要目的。D選項與內(nèi)部審核無關。17.D解析：《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五條規(guī)定，國家鼓勵企業(yè)采用國際標準和國外先進標準，鼓勵企業(yè)質(zhì)量管理體系認證。第五十四條第二款規(guī)定，銷售者不得銷售國家明令淘汰的產(chǎn)品；不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。這種做法體現(xiàn)了安全保障原則，即保護消費者的安全和健康。18.C解析：《標準化法》第十九條規(guī)定，企業(yè)標準應當明確所執(zhí)行的強制性國家標準、推薦性國家標準、行業(yè)標準。企業(yè)標準由企業(yè)負責人批準發(fā)布。企業(yè)標準應當公布。企業(yè)標準不得違反法律、行政法規(guī)以及強制性國家標準的規(guī)定。企業(yè)標準應當包括標準代號、標準名稱、標準適用范圍、技術要求、試驗方法、檢驗規(guī)則等內(nèi)容，但可以沒有標準適用范圍。如果企業(yè)標準沒有標準適用范圍，就失去了標準的指導意義。19.A解析：管理評審是由組織的最高管理者對質(zhì)量管理體系進行的評審，目的是評估質(zhì)量管理體系的整體績效和適宜性，并確定改進的方向和措施。最高管理者是指組織的最高領導層，他們對質(zhì)量管理體系的建立、實施和保持負總責。20.D解析：《消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定，消費者在購買、使用商品和接受服務時，有權(quán)獲得真實、全面的信息。這種做法體現(xiàn)了知情同意原則，即經(jīng)營者有義務向消費者提供真實、全面的信息，消費者有權(quán)根據(jù)這些信息做出購買或接受服務的決定。二、多項選擇題答案及解析1.A、B、D解析：根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四條，生產(chǎn)者對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責，保證產(chǎn)品符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準，并對產(chǎn)品進行必要的標識，如生產(chǎn)日期、廠名廠址等。第四十三條規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。生產(chǎn)者、銷售者承擔的是產(chǎn)品質(zhì)量責任和消費者權(quán)益保護責任，同時也承擔社會責任，如環(huán)境保護責任。A、B、D選項正確。2.A、B解析：《標準化法》第十條規(guī)定，國務院有關行政主管部門根據(jù)部門的需要，制定行業(yè)標準。行業(yè)標準的內(nèi)容不得與國家標準、地方標準相抵觸。行業(yè)標準由國務院有關行政主管部門制定，報國務院標準化行政主管部門備案。行業(yè)協(xié)會可以參與行業(yè)標準的制定工作，但無權(quán)制定行業(yè)標準。A、B選項正確。3.A、B、C、D解析：《計量法》第二十五條規(guī)定，使用計量器具的單位應當建立、健全計量管理制度，設置計量管理人員，并對其使用的計量器具的準確性、合法性負責。計量檢定人員應當具備相應的學歷和專業(yè)知識，經(jīng)過相應的計量檢定培訓，具有實際操作能力，并具有良好的職業(yè)道德。A、B、C、D選項都是計量檢定人員應當具備的條件。4.A、B、C、D解析：ISO9001:2015標準的核心要素包括“10個條款”，分別是：范圍、規(guī)范性引用文件、術語和定義、組織環(huán)境、領導作用、策劃、支持、運行、績效評價、改進。A、B、C、D選項都是核心要素。5.A、B、C、D解析：《消費者權(quán)益保護法》第四條規(guī)定，經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。A、B、C、D選項都是經(jīng)營者提供商品或者服務應當遵循的原則。6.A、B、C、D解析：《認證認可條例》第十七條規(guī)定，設立認證機構(gòu)，應當符合下列條件：（一）依法成立并具有法人資格；（二）具有必要的從事認證業(yè)務的人員，熟悉有關法律法規(guī)和標準，具有與從事認證業(yè)務相適應的專業(yè)能力；（三）具有必要的檢測、檢查、檢驗等設備設施和技術能力；（四）具有健全的內(nèi)部控制體系和健全的管理制度；（五）符合國務院認證認可監(jiān)督管理部門規(guī)定的其他條件。A、B、C、D選項都是認證機構(gòu)的資質(zhì)要求。7.A、D解析：PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出的，全稱是Plan-Do-Check-Act，分別代表：P（策劃）、D（實施）、C（檢查）、A（處理）。所以，“P”代表“策劃”，“A”代表“處理”。8.A、B、C、D解析：《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條第二款規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。賠償?shù)捻椖堪ㄡt(yī)療費、精神損害撫慰金、財產(chǎn)損失、營業(yè)損失、合理的維權(quán)費用等。A、B、C、D選項都是受害人可以要求賠償?shù)捻椖俊?.A、B、C、D解析：《標準化法》第七條規(guī)定，國家標準的制定程序包括起草標準、征求意見、審查批準、發(fā)布等。強制性國家標準由國務院標準化行政主管部門制定；推薦性國家標準由國務院有關行政主管部門制定，報國務院標準化行政主管部門審批。行業(yè)標準由國務院有關行政主管部門制定，報國務院標準化行政主管部門備案。國家標準、行業(yè)標準的強制性標準，必須執(zhí)行，非強制性標準，國家鼓勵企業(yè)自愿采用。A、B、C、D選項都是國家標準的制定程序。10.A、B、C、D解析：《消費者權(quán)益保護法》第十四條規(guī)定，經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。第二十四條規(guī)定，經(jīng)營者有義務向消費者提供真實、全面的信息。第二十六條規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。A、B、C、D選項都是經(jīng)營者不得有的行為。三、判斷題答案及解析1.×解析：《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四條規(guī)定，生產(chǎn)者應當對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責，保證產(chǎn)品符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準，并對產(chǎn)品進行必要的標識，如生產(chǎn)日期、廠名廠址等。生產(chǎn)者不僅需要對產(chǎn)品進行標識，還需要保證產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家標準、行業(yè)標準，并承擔相應的質(zhì)量責任。所以該表述錯誤。2.×解析：《標準化法》第二條規(guī)定，國家標準、行業(yè)標準分為強制性標準和推薦性標準。強制性國家標準、行業(yè)標準、地方標準是企業(yè)強制性執(zhí)行的標準，企業(yè)標準是是企業(yè)自行制定的標準，可以高于國家標準、行業(yè)標準，但不得違反法律、行政法規(guī)以及強制性國家標準的規(guī)定。企業(yè)標準不能代替國家標準、行業(yè)標準使用。所以該表述錯誤。3.√解析：計量檢定是指檢查計量器具的準確程度，確定計量器具是否符合法定要求的活動。校準是指在規(guī)定條件下，通過測量裝置與測量標準比較，確定測量裝置示值誤差的活動。所以該表述正確。4.×解析：ISO9001標準要求組織必須對產(chǎn)品進行設計評審、過程評審和改進評審，以確定產(chǎn)品是否滿足要求，以及過程是否得到有效控制。產(chǎn)品設計評審是質(zhì)量管理體系中的一項重要活動，但不是唯一的活動。所以該表述錯誤。5.√解析：《消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定，消費者在購買、使用商品和接受服務時，有權(quán)獲得真實、全面的信息。經(jīng)營者有義務向消費者提供真實、全面的信息，以便消費者做出知情決策。所以該表述正確。6.√解析：《認證認可條例》第四十二條規(guī)定，認證機構(gòu)對其出具的認證證書承擔完全責任。如果認證機構(gòu)出具虛假的認證證書，將承擔相應的法律責任，包括民事賠償、行政處罰，甚至刑事責任。即使是被認證產(chǎn)品的生產(chǎn)者或銷售者存在欺詐行為，認證機構(gòu)仍然需要對其出具的認證證書負責。所以該表述正確。7.×解析：管理評審是由組織的最高管理者對質(zhì)量管理體系進行的評審，目的是評估質(zhì)量管理體系的整體績效和適宜性，并確定改進的方向和措施。內(nèi)部審核是由組織內(nèi)部的審核員對質(zhì)量管理體系進行的系統(tǒng)性的檢查和評估，目的是確定質(zhì)量管理體系是否符合規(guī)定的標準和要求，以及是否得到了有效的實施和保持。所以該表述錯誤。8.×解析：《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五條規(guī)定，國家鼓勵企業(yè)采用國際標準和國外先進標準，鼓勵企業(yè)質(zhì)量管理體系認證。第五十四條第二款規(guī)定，銷售者不得銷售國家明令淘汰的產(chǎn)品；不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。這種做法體現(xiàn)了銷售者的責任，但不是生產(chǎn)者責任原則。生產(chǎn)者責任原則是指生產(chǎn)者對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責。所以該表述錯誤。9.×解析：《標準化法》第十九條規(guī)定，企業(yè)標準應當明確所執(zhí)行的強制性國家標準、推薦性國家標準、行業(yè)標準。企業(yè)標準由企業(yè)負責人批準發(fā)布。企業(yè)標準應當公布。企業(yè)標準應當包括標準代號、標準名稱、標準適用范圍、技術要求、試驗方法、檢驗規(guī)則等內(nèi)容。企業(yè)標準可以沒有標準適用范圍，但這樣就沒有標準的指導意義，也不符合法律規(guī)定。所以該表述錯誤。10.√解析：最高管理者是指組織的最高領導層，他們對質(zhì)量管理體系的建立、實施和保持負總責。最高管理者需要提供支持，制定質(zhì)量方針和目標，并確保資源得到有效配置，以實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的預期目標。所以該表述正確。四、簡答題答案及解析1.簡述我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務。生產(chǎn)者應當保證其生產(chǎn)的產(chǎn)品符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準，對產(chǎn)品進行必要的標識，如生產(chǎn)日期、廠名廠址等，對產(chǎn)品可能存在的風險承擔相應的責任。具體包括：保證產(chǎn)品符合保障人體健