電子商務(wù)專業(yè)競(jìng)品分析實(shí)訓(xùn)任務(wù)書一、實(shí)訓(xùn)概述（一）實(shí)訓(xùn)背景隨著電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)入“精細(xì)化運(yùn)營”階段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從“流量爭(zhēng)奪”轉(zhuǎn)向“用戶價(jià)值挖掘”與“差異化競(jìng)爭(zhēng)”。競(jìng)品分析作為電商企業(yè)識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)、優(yōu)化戰(zhàn)略決策的核心工具，已成為電商運(yùn)營、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)調(diào)研等崗位的必備技能。然而，高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生普遍存在“理論與實(shí)踐脫節(jié)”問題——雖掌握市場(chǎng)分析的基本概念，但缺乏對(duì)電商場(chǎng)景下競(jìng)品分析流程、工具及維度的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。（二）實(shí)訓(xùn)意義本實(shí)訓(xùn)以“真實(shí)電商場(chǎng)景”為載體，通過“理論學(xué)習(xí)-數(shù)據(jù)收集-多維分析-報(bào)告輸出”的閉環(huán)設(shè)計(jì)，旨在：1.銜接課堂理論與企業(yè)需求，讓學(xué)生掌握電商競(jìng)品分析的全流程方法；2.培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維與市場(chǎng)敏感度，學(xué)會(huì)從用戶、產(chǎn)品、營銷等維度識(shí)別競(jìng)品優(yōu)勢(shì)與自身改進(jìn)方向；3.提升報(bào)告撰寫與表達(dá)能力，為未來從事電商運(yùn)營、市場(chǎng)策劃等工作奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。二、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)（一）知識(shí)目標(biāo)1.掌握競(jìng)品分析的核心概念（直接競(jìng)品、間接競(jìng)品、潛在競(jìng)品）、目的（識(shí)別機(jī)會(huì)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化策略）及價(jià)值；2.熟悉電商競(jìng)品分析的關(guān)鍵維度（市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營銷推廣、用戶體驗(yàn)、供應(yīng)鏈）；3.了解常用工具（艾瑞咨詢、易觀分析、生意參謀、蟬媽媽、飛瓜數(shù)據(jù)、問卷星）的使用場(chǎng)景與操作方法。（二）能力目標(biāo)1.能獨(dú)立完成競(jìng)品選擇（基于市場(chǎng)份額、用戶規(guī)模、增長(zhǎng)速度等標(biāo)準(zhǔn)界定競(jìng)品范圍）；2.能從多源渠道（第三方報(bào)告、平臺(tái)數(shù)據(jù)、用戶反饋、企業(yè)官網(wǎng)）收集準(zhǔn)確的競(jìng)品數(shù)據(jù)，并進(jìn)行清洗與可視化；3.能運(yùn)用SWOT、波特五力、用戶旅程地圖等方法，對(duì)競(jìng)品進(jìn)行多維分析（如產(chǎn)品迭代速度、營銷渠道效果、用戶痛點(diǎn)）；4.能撰寫邏輯清晰、數(shù)據(jù)支撐有力的競(jìng)品分析報(bào)告，提出可操作的優(yōu)化建議（如產(chǎn)品功能迭代、營銷渠道調(diào)整）；5.能通過Presentation清晰表達(dá)分析結(jié)果，回應(yīng)問題與質(zhì)疑。（三）素質(zhì)目標(biāo)1.培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析態(tài)度（注重?cái)?shù)據(jù)真實(shí)性與可靠性，拒絕編造或篡改數(shù)據(jù)）；2.提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（分工明確、溝通高效，共同完成復(fù)雜任務(wù)）；3.增強(qiáng)市場(chǎng)敏感度（學(xué)會(huì)從用戶需求與行業(yè)趨勢(shì)角度思考問題）；4.培養(yǎng)批判性思維（客觀評(píng)價(jià)競(jìng)品與自身產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，避免主觀臆斷）。三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與流程本實(shí)訓(xùn)分為5個(gè)模塊，以“某電商品牌/產(chǎn)品”為分析對(duì)象（如國產(chǎn)新消費(fèi)美妝品牌、家居日用品店鋪），按“從理論到實(shí)踐”的邏輯展開。（一）實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備：理論與工具學(xué)習(xí)（2課時(shí)）內(nèi)容：1.理論講解：競(jìng)品分析的定義、類型（直接/間接/潛在競(jìng)品）與核心價(jià)值；電商競(jìng)品分析的標(biāo)準(zhǔn)流程（確定目標(biāo)→選擇競(jìng)品→數(shù)據(jù)收集→維度分析→結(jié)論建議）；關(guān)鍵分析方法（SWOT：優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)/機(jī)會(huì)/威脅；波特五力：供應(yīng)商/購買者/競(jìng)爭(zhēng)者/潛在進(jìn)入者/替代品；用戶旅程地圖：從瀏覽到復(fù)購的全流程體驗(yàn)）。2.工具演示：電商平臺(tái)工具（生意參謀：店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)分析；蟬媽媽：抖音電商直播數(shù)據(jù)、KOL合作效果）；數(shù)據(jù)整理工具（Excel：數(shù)據(jù)篩選、透視表、圖表制作；Tableau：可視化dashboard搭建）。3.案例講解：展示某美妝品牌競(jìng)品分析報(bào)告（如完美日記vs花西子），拆解報(bào)告結(jié)構(gòu)與分析邏輯。輸出：學(xué)生完成《競(jìng)品分析理論筆記》（包括定義、流程、工具清單）。（二）模塊一：競(jìng)品選擇與范圍界定（2課時(shí)）目標(biāo)：明確分析對(duì)象與競(jìng)品列表，避免分析范圍過寬或過窄。內(nèi)容：1.確定分析對(duì)象：學(xué)生自主選擇1個(gè)電商品牌/產(chǎn)品（如“某國產(chǎn)護(hù)膚品牌”“某家居日用品店鋪”），需符合“有明確目標(biāo)用戶、處于競(jìng)爭(zhēng)激烈賽道”的要求。2.定義競(jìng)品類型：直接競(jìng)品：同品類、同目標(biāo)用戶、同核心需求的產(chǎn)品（如分析“某年輕女性護(hù)膚品牌”，直接競(jìng)品為“完美日記”“珂拉琪”）；間接競(jìng)品：同目標(biāo)用戶但不同品類，或同品類但不同目標(biāo)用戶的產(chǎn)品（如“薇諾娜”（敏感肌護(hù)膚）、“歐萊雅”（國際品牌））；潛在競(jìng)品：尚未進(jìn)入該市場(chǎng)但有能力進(jìn)入的產(chǎn)品（如“某新消費(fèi)品牌計(jì)劃推出護(hù)膚線”）。3.制定選擇標(biāo)準(zhǔn)：市場(chǎng)份額：選擇賽道內(nèi)Top5品牌（參考艾瑞咨詢、易觀分析的行業(yè)報(bào)告）；用戶規(guī)模：月活用戶超過100萬（參考生意參謀、蟬媽媽的平臺(tái)數(shù)據(jù)）；增長(zhǎng)速度：近一年增長(zhǎng)率超過30%（參考企業(yè)年度報(bào)告或第三方數(shù)據(jù)）；產(chǎn)品相似度：核心功能重疊度超過60%（如“保濕”“美白”等核心功效）。輸出：《競(jìng)品選擇報(bào)告》（模板見附錄1），包括：1.分析對(duì)象介紹（品牌/產(chǎn)品名稱、賽道、目標(biāo)用戶）；2.競(jìng)品列表（直接/間接/潛在競(jìng)品各1-2個(gè)）；3.選擇理由（符合上述標(biāo)準(zhǔn)的具體數(shù)據(jù)支撐）。（三）模塊二：多源數(shù)據(jù)收集與整理（4課時(shí)）目標(biāo)：獲取準(zhǔn)確、全面的競(jìng)品數(shù)據(jù)，為后續(xù)分析奠定基礎(chǔ)。內(nèi)容：1.數(shù)據(jù)來源說明：第三方報(bào)告：艾瑞咨詢《2023年中國美妝電商行業(yè)研究報(bào)告》、易觀分析《中國新消費(fèi)品牌發(fā)展白皮書》（獲取市場(chǎng)規(guī)模、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額等數(shù)據(jù)）；平臺(tái)數(shù)據(jù)：生意參謀（競(jìng)品店鋪的流量來源、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)）、蟬媽媽（競(jìng)品抖音直播的觀看人數(shù)、銷售額、粉絲增長(zhǎng)）、京東商智（競(jìng)品的銷量、評(píng)價(jià)數(shù)量）；用戶反饋：小紅書（競(jìng)品筆記的點(diǎn)贊/評(píng)論量、用戶評(píng)價(jià)關(guān)鍵詞，如“好用”“性價(jià)比高”）、抖音（競(jìng)品評(píng)論區(qū)留言、直播彈幕）、問卷星（針對(duì)目標(biāo)用戶的調(diào)研問卷，如“你選擇某品牌的核心原因是什么？”）；企業(yè)公開信息：競(jìng)品官網(wǎng)（年度報(bào)告、產(chǎn)品介紹、新聞稿）、招聘信息（如“招聘供應(yīng)鏈經(jīng)理”暗示其供應(yīng)鏈能力提升）。2.數(shù)據(jù)收集要求：每類數(shù)據(jù)需收集3個(gè)月以上的連續(xù)數(shù)據(jù)（如競(jìng)品近3個(gè)月的直播銷售額）；數(shù)據(jù)需注明來源（如“數(shù)據(jù)來源：生意參謀2023年10-12月某店鋪數(shù)據(jù)”）；避免收集無效數(shù)據(jù)（如小紅書的廣告筆記、抖音的水軍評(píng)論）。3.數(shù)據(jù)整理：數(shù)據(jù)清洗：去除重復(fù)數(shù)據(jù)、缺失值（如用“平均值”填充缺失的銷量數(shù)據(jù)）；數(shù)據(jù)分類：將數(shù)據(jù)分為市場(chǎng)數(shù)據(jù)（市場(chǎng)份額、增長(zhǎng)率）、用戶數(shù)據(jù)（年齡、性別、消費(fèi)能力）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)（SKU數(shù)量、迭代速度）、營銷數(shù)據(jù)（渠道占比、KOL合作數(shù)量）；數(shù)據(jù)可視化：用Excel制作柱狀圖（競(jìng)品市場(chǎng)份額）、折線圖（競(jìng)品月銷量變化）、餅圖（競(jìng)品營銷渠道分布）。輸出：《競(jìng)品數(shù)據(jù)收集表》（模板見附錄2），包括：1.數(shù)據(jù)類型（市場(chǎng)/用戶/產(chǎn)品/營銷）；2.數(shù)據(jù)內(nèi)容（如“市場(chǎng)份額：完美日記占比15%”）；3.數(shù)據(jù)來源（如“艾瑞咨詢2023年報(bào)告”）；4.可視化圖表（如市場(chǎng)份額柱狀圖）。（四）模塊三：競(jìng)品多維分析（核心模塊，4課時(shí)）目標(biāo)：通過多維度分析，識(shí)別競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，為自身產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。內(nèi)容：本模塊需圍繞6個(gè)核心維度展開分析，每個(gè)維度需結(jié)合數(shù)據(jù)與方法，輸出具體結(jié)論。1.市場(chǎng)定位分析方法：用戶調(diào)研、品牌官網(wǎng)信息、社交媒體內(nèi)容分析。分析內(nèi)容：目標(biāo)用戶：年齡（如“完美日記目標(biāo)用戶19-25歲占比70%”）、性別（女性占比90%）、地域（一線/新一線城市占比60%）、消費(fèi)能力（月均消費(fèi)____元占比55%）；品牌定位：關(guān)鍵詞（如“完美日記=年輕時(shí)尚+平替大牌”“花西子=東方美學(xué)+高端國貨”）；核心賣點(diǎn)：差異化優(yōu)勢(shì)（如“完美日記的‘動(dòng)物眼影盤’設(shè)計(jì)獨(dú)特”“花西子的‘蜜粉’采用非遺工藝”）。輸出：《競(jìng)品市場(chǎng)定位對(duì)比表》（模板見附錄3）。2.產(chǎn)品策略分析方法：產(chǎn)品SKU統(tǒng)計(jì)、迭代記錄、用戶評(píng)價(jià)分析。分析內(nèi)容：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：核心產(chǎn)品（占比60%，如完美日記的眼影盤）、引流產(chǎn)品（占比20%，如9.9元面膜）、利潤(rùn)產(chǎn)品（占比20%，如高端精華）；迭代速度：近一年推出新品數(shù)量（完美日記推出12款，花西子推出8款）、迭代頻率（每月1款vs每季度2款）；差異化功能：專利技術(shù)（如薇諾娜的“舒敏專利成分”）、獨(dú)特設(shè)計(jì)（如完美日記的“星空眼影盤”包裝）、增值服務(wù)（如“免費(fèi)刻字”）。輸出：《競(jìng)品產(chǎn)品策略分析報(bào)告》（包括SKU分布、迭代速度對(duì)比、差異化功能總結(jié)）。3.價(jià)格策略分析方法：平臺(tái)價(jià)格監(jiān)控、促銷活動(dòng)記錄。分析內(nèi)容：定價(jià)區(qū)間：低端（50元以下）、中端（____元）、高端（200元以上）（如完美日記中端占比80%，花西子高端占比60%）；折扣策略：滿減（如“滿200減30”）、優(yōu)惠券（如“新人10元無門檻”）、買贈(zèng)（如“買眼影盤送刷子”）；性價(jià)比：產(chǎn)品功能與價(jià)格的比值（如“完美日記眼影盤100元=12色，性價(jià)比高于花西子150元=8色”）。輸出：《競(jìng)品價(jià)格帶分布柱狀圖》《促銷活動(dòng)效果分析表》（如“滿200減30”活動(dòng)使銷量提升25%）。4.營銷推廣分析方法：社交媒體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、KOL合作清單。分析內(nèi)容：渠道選擇：小紅書（占比40%）、抖音（占比30%）、微博（占比20%）、微信（占比10%）（如完美日記側(cè)重小紅書，花西子側(cè)重抖音）；內(nèi)容策略：圖文（占比50%，如“眼影試色”）、短視頻（占比30%，如“化妝教程”）、直播（占比20%，如“主播試色”）；用戶運(yùn)營：會(huì)員體系（如“完美日記會(huì)員積分可兌換產(chǎn)品”）、社群活動(dòng)（如“微信群秒殺”）、老客復(fù)購（如“老客專屬8折券”）。輸出：《競(jìng)品營銷渠道分布餅圖》《KOL合作效果分析表》（如“某小紅書KOL的筆記使競(jìng)品銷量提升18%”）。5.用戶體驗(yàn)分析方法：用戶旅程地圖、神秘客調(diào)研、客服對(duì)話記錄分析。分析內(nèi)容：界面設(shè)計(jì)：官網(wǎng)/APP的視覺效果（如“完美日記界面活潑，顏色鮮艷”“花西子界面古典，有中國風(fēng)元素”）、導(dǎo)航邏輯（如“搜索欄位置明顯，分類清晰”）；購物流程：搜索（如“輸入‘眼影’后，推薦精準(zhǔn)”）、瀏覽（如“產(chǎn)品詳情頁有‘用戶評(píng)價(jià)’與‘試色視頻’”）、下單（如“一鍵下單功能便捷”）、售后（如“7天無理由退換貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”）；客服服務(wù)：響應(yīng)速度（如“機(jī)器人客服10秒內(nèi)回復(fù)，人工客服5分鐘內(nèi)接入”）、解決問題能力（如“能解答產(chǎn)品成分問題”）、態(tài)度（如“語氣友好，耐心”）；物流體驗(yàn)：配送速度（如“順豐快遞，次日達(dá)”）、包裝質(zhì)量（如“禮盒包裝，有防震泡沫”）、快遞員服務(wù)（如“送貨上門，電話通知”）。輸出：《競(jìng)品用戶體驗(yàn)評(píng)分表》（滿分10分，如完美日記8分，花西子9分）、《用戶痛點(diǎn)分析報(bào)告》（如“完美日記的物流速度慢，用戶抱怨多”）。6.供應(yīng)鏈與運(yùn)營分析方法：企業(yè)公開信息、供應(yīng)商列表、物流合作方信息。分析內(nèi)容：庫存管理：庫存周轉(zhuǎn)率（如“完美日記庫存周轉(zhuǎn)率為6次/年，高于行業(yè)平均4次/年”）、缺貨率（如“花西子缺貨率為2%，低于行業(yè)平均5%”）；物流配送：配送時(shí)效（如“順豐次日達(dá)，覆蓋全國300個(gè)城市”）、物流成本（如“物流成本占比10%，低于行業(yè)平均15%”）；供應(yīng)商合作：供應(yīng)商數(shù)量（如“完美日記有20家供應(yīng)商，集中度低”）、合作年限（如“花西子與核心供應(yīng)商合作超過5年，穩(wěn)定性高”）。輸出：《競(jìng)品供應(yīng)鏈能力對(duì)比表》（包括庫存周轉(zhuǎn)率、配送時(shí)效、供應(yīng)商數(shù)量）。（五）模塊四：分析報(bào)告撰寫與優(yōu)化（4課時(shí)）目標(biāo)：將分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為邏輯清晰、建議可行的報(bào)告，為企業(yè)決策提供參考。內(nèi)容：1.報(bào)告結(jié)構(gòu)（參考模板見附錄4）：摘要（____字）：概括分析目的（如“分析某護(hù)膚品牌的競(jìng)品，為其制定營銷策略提供參考”）、方法（如“通過第三方數(shù)據(jù)、平臺(tái)數(shù)據(jù)與用戶調(diào)研”）、主要結(jié)論（如“完美日記的營銷能力強(qiáng)，但產(chǎn)品質(zhì)量口碑一般”）；引言（____字）：說明研究背景（如“某護(hù)膚品牌面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，需優(yōu)化產(chǎn)品與營銷”）、研究意義（如“幫助品牌識(shí)別機(jī)會(huì)，提升市場(chǎng)份額”）、研究對(duì)象（如“某護(hù)膚品牌及其競(jìng)品完美日記、花西子”）；競(jìng)品選擇說明（____字）：說明選擇競(jìng)品的標(biāo)準(zhǔn)（如“市場(chǎng)份額Top5、用戶規(guī)模超過100萬”）與理由（如“完美日記是直接競(jìng)品，花西子是間接競(jìng)品”）；分析維度與結(jié)果（核心部分，占60%-70%）：分維度（市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略等）詳細(xì)說明分析結(jié)果，用數(shù)據(jù)與圖表支撐（如“市場(chǎng)定位分析：完美日記的目標(biāo)用戶主要是19-25歲女性，占比70%，核心賣點(diǎn)是‘平替大牌’”）；結(jié)論與建議（____字）：總結(jié)競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)（如“完美日記的營銷能力強(qiáng)，花西子的品牌文化獨(dú)特”）、劣勢(shì)（如“完美日記的產(chǎn)品質(zhì)量口碑一般，花西子的價(jià)格較高”）；提出自身產(chǎn)品的優(yōu)化建議（如“加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制，推出針對(duì)年輕用戶的高性價(jià)比產(chǎn)品，結(jié)合東方美學(xué)設(shè)計(jì)包裝”）；附錄（可選）：包括數(shù)據(jù)來源、問卷、圖表原始數(shù)據(jù)、工具使用說明等。2.撰寫要求：數(shù)據(jù)真實(shí)：所有數(shù)據(jù)必須有可靠來源，注明出處（如“數(shù)據(jù)來源：生意參謀2023年10-12月某店鋪數(shù)據(jù)”）；邏輯清晰：每部分內(nèi)容之間有明確的邏輯關(guān)系，用小標(biāo)題區(qū)分（如“一、市場(chǎng)定位分析”“二、產(chǎn)品策略分析”）；建議可行：建議要結(jié)合分析結(jié)果，具有可操作性（如“針對(duì)完美日記產(chǎn)品質(zhì)量口碑一般的問題，建議加強(qiáng)與供應(yīng)商的質(zhì)量管控，推出‘30天無理由退換貨’服務(wù)”）；語言簡(jiǎn)潔：避免冗余，用專業(yè)術(shù)語但不要過于晦澀（如“用‘用戶留存率’代替‘用戶繼續(xù)使用產(chǎn)品的比例’”）。3.優(yōu)化流程：學(xué)生完成初稿后，進(jìn)行peerreview（同學(xué)互評(píng)，重點(diǎn)檢查邏輯與數(shù)據(jù)真實(shí)性）；老師針對(duì)初稿提出修改意見（如“增加競(jìng)品供應(yīng)鏈分析的內(nèi)容”“優(yōu)化結(jié)論與建議的可行性”）；學(xué)生根據(jù)意見修改，最終提交終稿。輸出：《某電商品牌競(jìng)品分析報(bào)告》（終稿）。四、實(shí)訓(xùn)要求（一）基本要求1.遵守實(shí)訓(xùn)紀(jì)律：不遲到、不早退，有事提前請(qǐng)假；2.按時(shí)完成任務(wù)：每模塊需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交中間成果（如《競(jìng)品選擇報(bào)告》《數(shù)據(jù)收集表》）；3.獨(dú)立思考：不抄襲他人成果，如有引用需注明出處（如“根據(jù)艾瑞咨詢2023年的報(bào)告……”）；4.積極參與：主動(dòng)參與討論，向老師請(qǐng)教問題，分享自己的分析思路。（二）技術(shù)要求1.工具使用：熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與可視化（如透視表、柱狀圖）；掌握至少一種競(jìng)品分析工具（如生意參謀、蟬媽媽）的基本操作；2.方法應(yīng)用：能運(yùn)用SWOT、波特五力等模型進(jìn)行分析（如“用SWOT分析完美日記的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)”）；3.調(diào)研能力：能設(shè)計(jì)合理的用戶問卷（如“你選擇某品牌的核心原因是什么？”），并分析問卷數(shù)據(jù)（如“60%的用戶選擇‘性價(jià)比高’”）。（三）團(tuán)隊(duì)要求（若采用團(tuán)隊(duì)模式）1.團(tuán)隊(duì)組建：每組3-5人，選出組長(zhǎng)（負(fù)責(zé)分工與協(xié)調(diào)）；2.分工明確：如“數(shù)據(jù)收集組”（負(fù)責(zé)收集第三方報(bào)告與平臺(tái)數(shù)據(jù)）、“分析組”（負(fù)責(zé)市場(chǎng)定位與產(chǎn)品策略分析）、“報(bào)告撰寫組”（負(fù)責(zé)撰寫報(bào)告）、“匯報(bào)組”（負(fù)責(zé)Presentation）；3.定期溝通：每周召開1次團(tuán)隊(duì)會(huì)議，匯報(bào)進(jìn)展，解決問題（如“數(shù)據(jù)收集組已完成競(jìng)品市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)的收集”）；4.責(zé)任共擔(dān)：團(tuán)隊(duì)成員需按時(shí)完成自己的任務(wù)，不拖延，確保團(tuán)隊(duì)任務(wù)按時(shí)完成。五、考核方式與標(biāo)準(zhǔn)本實(shí)訓(xùn)采用過程考核+成果考核+Presentation考核相結(jié)合的方式，總分為100分。（一）過程考核（30%）1.實(shí)訓(xùn)態(tài)度（10%）：遵守紀(jì)律、參與度、學(xué)習(xí)積極性（如“積極回答問題，主動(dòng)參與討論”）；2.中間成果（20%）：《競(jìng)品選擇報(bào)告》（5%）：符合選擇標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)支撐充分；《競(jìng)品數(shù)據(jù)收集表》（5%）：數(shù)據(jù)全面、準(zhǔn)確，注明來源；分析維度練習(xí)成果（10%）：能正確應(yīng)用分析方法（如SWOT），輸出合理結(jié)論。（二）成果考核（50%）1.數(shù)據(jù)完整性（20%）：數(shù)據(jù)覆蓋所有分析維度（市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略等），無缺失；2.分析深度（20%）：能深入分析數(shù)據(jù)背后的原因（如“完美日記的營銷費(fèi)用占比高，導(dǎo)致凈利潤(rùn)率低”）；3.建議可行性（10%）：建議符合企業(yè)實(shí)際情況，具有可操作性（如“推出‘老客專屬8折券’，提升復(fù)購率”）。（三）Presentation考核（20%）1.匯報(bào)邏輯（10%）：結(jié)構(gòu)清晰（如“摘要→引言→競(jìng)品選擇→分析維度→結(jié)論建議”）、重點(diǎn)突出（如“重點(diǎn)講解產(chǎn)品策略與營銷推廣分析”）；2.表達(dá)能力（5%）：語言流暢、聲音洪亮、表情自然（如“用通俗的語言解釋專業(yè)術(shù)語”）；3.回答問題（5%）：能準(zhǔn)確回答老師與同學(xué)的問題（如“為什么選擇完美日記作為直接競(jìng)品？”），思路清晰。六、實(shí)訓(xùn)安排（參考）周次模塊內(nèi)容課時(shí)第1周實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備理論學(xué)習(xí)（競(jìng)品分析定義、流程、方法）、工具演示（生意參謀、蟬媽媽）、案例講解2第