1.總則1.1編制目的為有效應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的影響，規(guī)范應(yīng)急處置流程，保障員工生命健康安全，維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序穩(wěn)定，降低疫情造成的經(jīng)濟(jì)損失，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，制定本預(yù)案。1.2適用范圍本預(yù)案適用于生產(chǎn)企業(yè)（包括制造業(yè)、加工業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等）應(yīng)對(duì)突發(fā)新冠疫情、流感等傳染性疾病的應(yīng)急處置工作，涵蓋疫情預(yù)防、預(yù)警、響應(yīng)、處置及恢復(fù)等全流程。1.3編制依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》（2013修正）《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》（2011修訂）《企業(yè)職工傳染病防治指南》（GB/Z____）國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)《新型冠狀病毒肺炎防控方案》（最新版）地方人民政府及行業(yè)主管部門(mén)疫情防控要求2.組織架構(gòu)與職責(zé)2.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（核心決策層）組成：企業(yè)法定代表人/主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，分管生產(chǎn)、人力資源、后勤的副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。職責(zé)：1.統(tǒng)籌指揮疫情應(yīng)對(duì)工作，審定應(yīng)急處置方案；2.決定啟動(dòng)/終止應(yīng)急響應(yīng)，協(xié)調(diào)外部資源（疾控、醫(yī)療、政府部門(mén)）；3.審批應(yīng)急經(jīng)費(fèi)預(yù)算，監(jiān)督預(yù)案執(zhí)行情況。2.2應(yīng)急執(zhí)行小組（現(xiàn)場(chǎng)處置層）組成：人力資源部、生產(chǎn)部、安全環(huán)保部、后勤保障部負(fù)責(zé)人及專(zhuān)職疫情防控專(zhuān)員。職責(zé)：1.落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組決策，執(zhí)行具體防控措施（如員工篩查、場(chǎng)所消殺、生產(chǎn)調(diào)整）；2.收集、匯總疫情信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)；3.配合疾控部門(mén)開(kāi)展流調(diào)、采樣等工作。2.3應(yīng)急保障小組（支持層）組成：采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、信息技術(shù)部、工會(huì)負(fù)責(zé)人。職責(zé)：1.保障防疫物資（口罩、消毒液、體溫計(jì)等）的采購(gòu)與儲(chǔ)備；2.保障應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的及時(shí)撥付；3.保障遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；4.維護(hù)員工權(quán)益，開(kāi)展心理疏導(dǎo)。3.預(yù)防預(yù)警機(jī)制3.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估定期評(píng)估：每季度開(kāi)展一次疫情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：1.員工來(lái)源地疫情形勢(shì)（如是否有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)）；2.供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)（原材料供應(yīng)商、物流服務(wù)商）的疫情風(fēng)險(xiǎn)；3.生產(chǎn)場(chǎng)所（車(chē)間、辦公區(qū)、食堂）的人員密集程度與防控漏洞；4.應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況。動(dòng)態(tài)調(diào)整：若國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)突變（如新增高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)），或企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)疑似病例，立即啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，調(diào)整防控策略。3.2預(yù)警分級(jí)根據(jù)疫情嚴(yán)重程度及影響范圍，將預(yù)警分為三級(jí)：三級(jí)預(yù)警（一般）：企業(yè)所在地區(qū)無(wú)本土病例，但周邊地區(qū)出現(xiàn)散發(fā)病例；或員工中出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀（未確診）。二級(jí)預(yù)警（較大）：企業(yè)所在地區(qū)出現(xiàn)本土病例（1-5例）；或員工中出現(xiàn)1例確診病例（未擴(kuò)散）。一級(jí)預(yù)警（重大）：企業(yè)所在地區(qū)出現(xiàn)聚集性疫情（≥6例）；或員工中出現(xiàn)2例及以上確診病例（已擴(kuò)散）。3.3監(jiān)測(cè)與報(bào)告日常監(jiān)測(cè)：1.員工健康監(jiān)測(cè)：每日通過(guò)企業(yè)微信/APP上報(bào)體溫、健康碼、行程卡；食堂、車(chē)間入口設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，體溫≥37.3℃者禁止進(jìn)入。2.場(chǎng)所監(jiān)測(cè)：每日對(duì)生產(chǎn)車(chē)間、辦公區(qū)、食堂進(jìn)行通風(fēng)（每次30分鐘以上），并記錄環(huán)境消殺情況（時(shí)間、區(qū)域、消毒液濃度）。3.供應(yīng)鏈監(jiān)測(cè)：每周與主要供應(yīng)商、物流服務(wù)商溝通，了解其疫情防控措施及產(chǎn)能情況。異常報(bào)告：1.員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，或健康碼變?yōu)辄S碼/紅碼，應(yīng)立即向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告，部門(mén)負(fù)責(zé)人在1小時(shí)內(nèi)上報(bào)應(yīng)急執(zhí)行小組。2.發(fā)現(xiàn)疑似病例或確診病例，應(yīng)急執(zhí)行小組應(yīng)在30分鐘內(nèi)上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并同步向當(dāng)?shù)丶部夭块T(mén)、行業(yè)主管部門(mén)報(bào)告。4.應(yīng)急響應(yīng)流程4.1響應(yīng)級(jí)別劃分響應(yīng)級(jí)別觸發(fā)條件響應(yīng)措施一級(jí)響應(yīng)（重大）企業(yè)所在地區(qū)出現(xiàn)聚集性疫情；員工中出現(xiàn)2例及以上確診病例停產(chǎn)停工、閉環(huán)管理、全員核酸檢測(cè)二級(jí)響應(yīng)（較大）企業(yè)所在地區(qū)出現(xiàn)本土病例（1-5例）；員工中出現(xiàn)1例確診病例部分停產(chǎn)、加強(qiáng)核酸檢測(cè)、限制人員流動(dòng)三級(jí)響應(yīng)（一般）周邊地區(qū)出現(xiàn)散發(fā)病例；員工中出現(xiàn)疑似癥狀強(qiáng)化日常防控、排查密接、儲(chǔ)備物資4.2一級(jí)響應(yīng)（重大疫情）員工管控：1.立即停止生產(chǎn)，除應(yīng)急保障人員外，其余員工居家辦公；2.對(duì)確診病例、密接者、次密接者按疾控要求進(jìn)行隔離（居家/集中），并追蹤其活動(dòng)軌跡；3.全員進(jìn)行核酸檢測(cè)（24小時(shí)內(nèi)完成），結(jié)果未出前禁止外出。生產(chǎn)調(diào)整：1.啟動(dòng)應(yīng)急生產(chǎn)預(yù)案，優(yōu)先保障醫(yī)療物資、民生用品等訂單；2.與客戶(hù)溝通延遲交付，爭(zhēng)取理解與支持。場(chǎng)所管控：1.對(duì)確診病例活動(dòng)過(guò)的區(qū)域（車(chē)間、辦公室、食堂）進(jìn)行封閉，由專(zhuān)業(yè)消殺公司進(jìn)行終末消毒（使用含氯消毒液，濃度1000mg/L）；2.封閉期間，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，直至疾控部門(mén)評(píng)估合格。4.3二級(jí)響應(yīng)（較大疫情）員工管控：1.對(duì)確診病例的密接者、次密接者實(shí)施7天居家隔離（每日上報(bào)體溫），隔離期滿(mǎn)后持48小時(shí)核酸陰性證明上崗；2.員工每日進(jìn)行核酸檢測(cè)（連續(xù)3天），結(jié)果陰性者方可進(jìn)入廠區(qū)；3.限制人員流動(dòng)，禁止跨部門(mén)聚集，會(huì)議改為線(xiàn)上召開(kāi)。生產(chǎn)調(diào)整：1.減少生產(chǎn)線(xiàn)數(shù)量（保留50%產(chǎn)能），實(shí)行“兩班倒”模式，降低車(chē)間人員密度；2.優(yōu)先使用庫(kù)存原材料，避免與中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)供應(yīng)商往來(lái)。場(chǎng)所管控：1.每日對(duì)生產(chǎn)車(chē)間、辦公區(qū)進(jìn)行兩次消殺（上午9點(diǎn)、下午5點(diǎn)），重點(diǎn)擦拭門(mén)把手、電梯按鈕等高頻接觸部位；2.食堂實(shí)行分餐制，避免人員聚集。4.4三級(jí)響應(yīng)（一般疫情）員工管控：1.對(duì)疑似癥狀員工進(jìn)行居家觀察（7天），期間每日上報(bào)體溫，未出現(xiàn)異常者可返崗；2.加強(qiáng)員工健康教育，提醒佩戴口罩、勤洗手、少聚集。生產(chǎn)調(diào)整：1.保持正常生產(chǎn)，但增加原材料庫(kù)存（提高至15天用量），防范供應(yīng)鏈中斷；2.與備選供應(yīng)商聯(lián)系，確認(rèn)其供貨能力。場(chǎng)所管控：1.增加通風(fēng)次數(shù)（每日4次），保持空氣流通；2.儲(chǔ)備足夠的防疫物資（口罩、消毒液等），確保至少1個(gè)月用量。5.應(yīng)急處置措施5.1病例發(fā)現(xiàn)與報(bào)告發(fā)現(xiàn)流程：?jiǎn)T工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，或健康碼變?yōu)榧t碼，應(yīng)立即向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告，部門(mén)負(fù)責(zé)人帶其到企業(yè)臨時(shí)隔離點(diǎn)（獨(dú)立房間，配備口罩、消毒液、體溫計(jì)）進(jìn)行初步排查。報(bào)告流程：臨時(shí)隔離點(diǎn)工作人員測(cè)量體溫（≥37.3℃）或發(fā)現(xiàn)疑似癥狀，立即撥打120急救電話(huà)，同時(shí)向應(yīng)急執(zhí)行小組報(bào)告；應(yīng)急執(zhí)行小組在30分鐘內(nèi)上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并向當(dāng)?shù)丶部夭块T(mén)報(bào)告。5.2隔離與轉(zhuǎn)運(yùn)臨時(shí)隔離：疑似病例在臨時(shí)隔離點(diǎn)等待轉(zhuǎn)運(yùn)，期間禁止與他人接觸，隔離點(diǎn)每日消殺2次。轉(zhuǎn)運(yùn)流程：由120急救車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)院，企業(yè)安排專(zhuān)人跟進(jìn)后續(xù)情況（如確診結(jié)果、治療進(jìn)展）。5.3密接排查與管控流調(diào)配合：配合疾控部門(mén)開(kāi)展流調(diào)，提供疑似病例/確診病例的活動(dòng)軌跡（如車(chē)間、食堂、宿舍的停留時(shí)間）、接觸人員名單。密接管控：對(duì)密接者、次密接者，按疾控要求實(shí)施隔離（居家/集中），隔離期間每日上報(bào)體溫，隔離期滿(mǎn)后持48小時(shí)核酸陰性證明上崗。5.4場(chǎng)所消殺與檢測(cè)消殺范圍：疑似病例/確診病例活動(dòng)過(guò)的區(qū)域（車(chē)間、辦公室、食堂、宿舍）及周邊環(huán)境。消殺要求：由專(zhuān)業(yè)消殺公司進(jìn)行終末消毒，使用含氯消毒液（濃度1000mg/L），重點(diǎn)擦拭高頻接觸部位（門(mén)把手、電梯按鈕、工作臺(tái)），消殺后進(jìn)行環(huán)境采樣（檢測(cè)新冠病毒核酸），結(jié)果陰性后方可恢復(fù)使用。5.5信息發(fā)布與溝通內(nèi)部溝通：通過(guò)企業(yè)微信/APP及時(shí)向員工發(fā)布疫情信息（如確診病例情況、防控措施調(diào)整），避免謠言傳播；設(shè)立咨詢(xún)熱線(xiàn)，解答員工疑問(wèn)。外部溝通：向客戶(hù)、供應(yīng)商、政府部門(mén)通報(bào)疫情情況及應(yīng)對(duì)措施，爭(zhēng)取理解與支持；及時(shí)回應(yīng)媒體關(guān)注，避免負(fù)面輿論。6.供應(yīng)鏈與生產(chǎn)保障6.1備選供應(yīng)商管理名錄建立：針對(duì)原材料、零部件等關(guān)鍵物資，建立備選供應(yīng)商名錄（每類(lèi)物資至少2家），涵蓋不同地區(qū)（如東部、中部、西部），避免因某一地區(qū)疫情導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷。定期評(píng)估：每季度對(duì)備選供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)關(guān)注其產(chǎn)能、物流能力、疫情防控措施（如員工疫苗接種率、場(chǎng)所消殺情況），不符合要求的供應(yīng)商及時(shí)調(diào)整。6.2原材料庫(kù)存保障庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)鍵原材料（如鋼材、塑料）的庫(kù)存保持在15-30天用量，常用零部件庫(kù)存保持在7-10天用量。動(dòng)態(tài)調(diào)整：若周邊地區(qū)出現(xiàn)疫情，立即增加庫(kù)存（提高至30天用量），避免供應(yīng)商無(wú)法供貨。6.3物流運(yùn)輸應(yīng)急方案物流備選：與物流服務(wù)商簽訂應(yīng)急運(yùn)輸協(xié)議，明確疫情期間的運(yùn)輸方式（如公路、鐵路、航空）、時(shí)效要求（如48小時(shí)內(nèi)送達(dá)）；若公路運(yùn)輸受阻，切換至鐵路或航空運(yùn)輸。運(yùn)輸防控：要求物流服務(wù)商對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行消殺（每日1次），司機(jī)持48小時(shí)核酸陰性證明上崗，運(yùn)輸過(guò)程中避免與外界接觸（如中途不停車(chē)、不與他人交談）。6.4生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化產(chǎn)能儲(chǔ)備：保留一條應(yīng)急生產(chǎn)線(xiàn)（如備用車(chē)間），用于疫情期間生產(chǎn)醫(yī)療物資、民生用品等緊急訂單；定期維護(hù)設(shè)備，確保隨時(shí)可以啟動(dòng)。訂單優(yōu)先級(jí)：疫情期間，優(yōu)先生產(chǎn)醫(yī)療物資、民生用品等緊急訂單，延遲非緊急訂單（如高端設(shè)備），減少產(chǎn)能浪費(fèi)。7.員工權(quán)益與心理疏導(dǎo)7.1薪酬與福利保障工資發(fā)放：疫情期間，員工因隔離、居家辦公無(wú)法正常工作的，按國(guó)家規(guī)定發(fā)放工資（如隔離期間發(fā)放基本工資，居家辦公發(fā)放全額工資）。福利保障：為隔離員工提供生活物資（如蔬菜、水果、日用品），定期慰問(wèn)；為一線(xiàn)員工（如疫情防控專(zhuān)員、生產(chǎn)人員）發(fā)放補(bǔ)貼（如每日50元）。7.2心理支持與輔導(dǎo)心理熱線(xiàn)：設(shè)立心理輔導(dǎo)熱線(xiàn)（由專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師值班），解答員工因疫情產(chǎn)生的焦慮、恐懼等情緒問(wèn)題。心理講座：每季度開(kāi)展一次心理講座（線(xiàn)上/線(xiàn)下），主題包括“疫情下的情緒管理”“居家辦公的心理調(diào)整”等，提高員工心理抗壓能力。8.保障機(jī)制8.1物資保障物資清單：儲(chǔ)備的防疫物資包括口罩（醫(yī)用外科口罩、N95口罩）、消毒液（含氯消毒液、75%酒精）、體溫計(jì)（紅外體溫計(jì)、水銀體溫計(jì)）、防護(hù)服、護(hù)目鏡等。儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)：口罩（每人每天2個(gè)）、消毒液（每月100升）、體溫計(jì)（每10人1個(gè)），確保至少1個(gè)月用量。采購(gòu)流程：與靠譜的供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期協(xié)議，確保物資及時(shí)供應(yīng)；設(shè)立應(yīng)急采購(gòu)?fù)ǖ?，若常?guī)供應(yīng)商無(wú)法供貨，立即啟動(dòng)應(yīng)急采購(gòu)。8.2人員保障應(yīng)急隊(duì)伍：組建應(yīng)急隊(duì)伍（由疫情防控專(zhuān)員、生產(chǎn)調(diào)度人員、后勤保障人員組成），每季度組織一次演練（內(nèi)容包括病例處置、消殺流程、員工疏散），提高應(yīng)急處置能力。培訓(xùn)計(jì)劃：每季度開(kāi)展一次疫情防控培訓(xùn)（線(xiàn)上/線(xiàn)下），內(nèi)容包括《傳染病防治法》、疫情防控措施、應(yīng)急處置流程等，員工培訓(xùn)率達(dá)到100%。8.3經(jīng)費(fèi)保障預(yù)算安排：每年編制應(yīng)急經(jīng)費(fèi)預(yù)算（占年度營(yíng)收的0.5%-1%），用于防疫物資采購(gòu)、員工補(bǔ)貼、應(yīng)急演練等。審批流程：應(yīng)急經(jīng)費(fèi)實(shí)行“綠色通道”審批，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組直接審批，確保及時(shí)撥付。8.4溝通保障內(nèi)部溝通：建立企業(yè)微信/APP溝通群，及時(shí)發(fā)布疫情信息；設(shè)立總經(jīng)理信箱，接受員工反饋。外部溝通：與疾控部門(mén)、政府部門(mén)、客戶(hù)、供應(yīng)商建立定期溝通機(jī)制（如每周一次電話(huà)會(huì)議），及時(shí)了解疫情形勢(shì)及需求變化。9.預(yù)案管理9.1編制與修訂編制流程：由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人、專(zhuān)家（如疾控中心專(zhuān)家、律師）編制預(yù)案，經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)布。修訂頻率：每半年修訂一次預(yù)案，若國(guó)家疫情防控政策調(diào)整、企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模變化、疫情形勢(shì)突變，及時(shí)修訂。9.2培訓(xùn)與演練培訓(xùn)對(duì)象：全體員工（包括新員工）。培訓(xùn)內(nèi)容：預(yù)案內(nèi)容、疫情防控措施、應(yīng)急處置流程。演練頻率：每季度組織一次演練（桌面演練/實(shí)戰(zhàn)演練），演練后進(jìn)行評(píng)估（如演練效果、存在的問(wèn)題），并修訂預(yù)案。9.3評(píng)估與改進(jìn)評(píng)估頻率：每半年開(kāi)展一次預(yù)案評(píng)估，重點(diǎn)關(guān)注預(yù)案的適用性（是否符合企業(yè)實(shí)際）、有效性（是否能有效應(yīng)對(duì)疫情）、可操作性（措施是否具體）。改進(jìn)措施：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，及時(shí)修訂預(yù)案；對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定整改方案（如完善應(yīng)急物資儲(chǔ)備、加強(qiáng)員工培訓(xùn)）。10.附則10.1術(shù)語(yǔ)定義密接者：與疑似病例/確診病例共同居住、工作、學(xué)習(xí)，或在同一空間內(nèi)停留超過(guò)15分鐘（未佩戴口罩）的人員。次密接