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文檔簡介
線上教育課程開發(fā)流程與教學(xué)設(shè)計引言隨著數(shù)字技術(shù)的普及與學(xué)習(xí)需求的多元化,線上教育已成為教育領(lǐng)域的核心形態(tài)之一。相較于傳統(tǒng)線下教育,線上課程的跨時空性、個性化、可重復(fù)性優(yōu)勢顯著,但也對課程開發(fā)的系統(tǒng)性與教學(xué)設(shè)計的精準(zhǔn)性提出了更高要求。一套科學(xué)的開發(fā)流程與以學(xué)習(xí)者為中心的設(shè)計策略,是確保線上課程質(zhì)量、提升學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。本文結(jié)合ADDIE模型(分析、設(shè)計、開發(fā)、實(shí)施、評價)與實(shí)踐經(jīng)驗,系統(tǒng)梳理線上教育課程開發(fā)的全流程,并深入探討教學(xué)設(shè)計的核心要素,為教育從業(yè)者提供專業(yè)、實(shí)用的指導(dǎo)。一、線上教育課程開發(fā)的全流程框架:基于ADDIE模型的優(yōu)化ADDIE模型(Analysis-Design-Development-Implementation-Evaluation)是教育技術(shù)領(lǐng)域經(jīng)典的課程開發(fā)模型,其閉環(huán)邏輯適用于線上課程的系統(tǒng)性開發(fā)。結(jié)合線上教育的特點(diǎn)(如異步學(xué)習(xí)、技術(shù)依賴、用戶分散),可將流程細(xì)化為以下五個階段:(一)需求分析:明確“為誰開發(fā)”與“開發(fā)什么”需求分析是課程開發(fā)的起點(diǎn),直接決定課程的定位與價值。核心任務(wù)是回答三個問題:目標(biāo)學(xué)習(xí)者是誰?他們需要什么?我們能提供什么獨(dú)特價值?1.用戶調(diào)研:精準(zhǔn)畫像學(xué)習(xí)者調(diào)研方法:采用問卷、深度訪談、焦點(diǎn)小組等方式,收集學(xué)習(xí)者的特征數(shù)據(jù)(年齡、職業(yè)、教育背景)、學(xué)習(xí)需求(學(xué)習(xí)目標(biāo)、知識缺口、技能痛點(diǎn))、學(xué)習(xí)場景(時間、設(shè)備、環(huán)境)與學(xué)習(xí)偏好(視頻/文本/互動、異步/同步)。關(guān)鍵問題設(shè)計:“你當(dāng)前在XX領(lǐng)域的技能水平如何?”(如Excel高級函數(shù))“你學(xué)習(xí)XX技能的主要目標(biāo)是什么?(如職場晉升、項目需求)”“你偏好的學(xué)習(xí)方式是?(如視頻講解、案例練習(xí)、直播互動)”工具推薦:問卷星、騰訊問卷(量化數(shù)據(jù));飛書訪談、Zoom焦點(diǎn)小組(質(zhì)性數(shù)據(jù))。2.目標(biāo)定位:用SMART原則定義核心目標(biāo)基于調(diào)研結(jié)果,明確課程的核心目標(biāo)(如“幫助職場人士掌握Excel高級函數(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析效率提升50%”),并符合SMART原則:具體(Specific):避免“提升Excel能力”的模糊表述,明確“高級函數(shù)(VLOOKUP、INDEX、MATCH)”。可測量(Measurable):用數(shù)據(jù)定義成果,如“完成3個真實(shí)數(shù)據(jù)分析案例,準(zhǔn)確率達(dá)90%”??蓪?shí)現(xiàn)(Achievable):結(jié)合學(xué)習(xí)者當(dāng)前水平,避免目標(biāo)過高(如“10節(jié)課掌握Excel全部功能”)。相關(guān)性(Relevant):與學(xué)習(xí)者的需求強(qiáng)關(guān)聯(lián)(如“解決職場中數(shù)據(jù)匹配的痛點(diǎn)”)。時間性(Time-bound):明確學(xué)習(xí)周期(如“4周完成課程學(xué)習(xí)”)。3.競品分析:找到差異化優(yōu)勢調(diào)研同類課程(如某平臺的“Excel高級函數(shù)課程”),分析其內(nèi)容結(jié)構(gòu)、互動設(shè)計、用戶評價,找到自身的差異化點(diǎn):內(nèi)容差異化:如增加“職場真實(shí)案例庫”(競品多為虛擬案例)?;硬町惢喝缫搿白鳂I(yè)互評+導(dǎo)師點(diǎn)評”(競品多為自動批改)。服務(wù)差異化:如提供“1對1答疑”(競品多為群答疑)。(二)課程規(guī)劃:搭建“邏輯清晰、層次分明”的課程結(jié)構(gòu)課程規(guī)劃是將需求轉(zhuǎn)化為具體框架的關(guān)鍵,核心是結(jié)構(gòu)化設(shè)計,確保學(xué)習(xí)者能“循序漸進(jìn)”地掌握知識與技能。1.結(jié)構(gòu)設(shè)計:模塊化+遞進(jìn)式將課程分為模塊(Module)與課時(Lesson),遵循“基礎(chǔ)-進(jìn)階-應(yīng)用”的遞進(jìn)邏輯:模塊示例(Excel高級函數(shù)課程):模塊1:基礎(chǔ)鋪墊(函數(shù)語法、單元格引用)模塊2:核心函數(shù)(VLOOKUP、INDEX、MATCH)模塊3:函數(shù)組合(IF+VLOOKUP、INDEX+MATCH)模塊4:實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用(銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶畫像分析)課時設(shè)計:每課時時長控制在15-30分鐘(符合線上學(xué)習(xí)者的注意力曲線),每課時聚焦1-2個核心知識點(diǎn)(如“VLOOKUP函數(shù)的使用場景與常見錯誤”)。2.目標(biāo)拆解:從課程目標(biāo)到課時目標(biāo)將課程核心目標(biāo)拆解為模塊目標(biāo)與課時目標(biāo),確保每一步都有明確的指向。例如:課程目標(biāo):“掌握Excel高級函數(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析效率提升50%”模塊2(核心函數(shù))目標(biāo):“理解VLOOKUP、INDEX、MATCH函數(shù)的語法與邏輯”課時2(VLOOKUP函數(shù))目標(biāo):“能正確使用VLOOKUP函數(shù)完成跨表數(shù)據(jù)匹配”3.資源規(guī)劃:明確“用什么”支撐學(xué)習(xí)根據(jù)課時目標(biāo),規(guī)劃所需的教學(xué)資源(如視頻、課件、練習(xí)、互動工具):知識傳遞類:視頻(講解知識點(diǎn))、課件(補(bǔ)充細(xì)節(jié))、文本(案例描述)。技能練習(xí)類:練習(xí)題(如“用VLOOKUP函數(shù)匹配客戶訂單數(shù)據(jù)”)、項目任務(wù)(如“設(shè)計銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計表格”)?;又С诸悾河懻搮^(qū)(分享經(jīng)驗)、直播(答疑)、工具(如Kahoot!實(shí)時測驗)。(三)內(nèi)容開發(fā):從“知識點(diǎn)”到“學(xué)習(xí)體驗”的轉(zhuǎn)化內(nèi)容開發(fā)是將規(guī)劃落地的關(guān)鍵,核心是以學(xué)習(xí)者為中心,將抽象的知識點(diǎn)轉(zhuǎn)化為可理解、可參與、可應(yīng)用的學(xué)習(xí)內(nèi)容。1.知識點(diǎn)轉(zhuǎn)化:用“場景-問題-解決方案”結(jié)構(gòu)避免“照本宣科”,采用場景化設(shè)計,將知識點(diǎn)嵌入真實(shí)問題中:場景:“職場中,你需要將銷售數(shù)據(jù)與客戶信息表匹配,生成客戶訂單明細(xì)”。問題:“如何快速將兩個表格中的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來?”解決方案:“使用VLOOKUP函數(shù),通過‘客戶ID’字段匹配數(shù)據(jù)”。2.互動設(shè)計:每10分鐘一個“參與點(diǎn)”線上學(xué)習(xí)易分心,需通過高頻互動保持學(xué)習(xí)者注意力。常見互動形式:認(rèn)知互動:如“請思考:VLOOKUP函數(shù)的第三個參數(shù)(列索引)為什么不能為0?”(引發(fā)思考)。行為互動:如“請打開Excel,嘗試用VLOOKUP函數(shù)完成以下練習(xí)(附數(shù)據(jù)表格)”(動手操作)。社交互動:如“請在討論區(qū)分享你使用VLOOKUP函數(shù)時遇到的問題,其他同學(xué)幫忙解答”(peerlearning)。3.資源制作:工具與質(zhì)量控制視頻制作:采用“講解+演示”模式(如屏幕錄制+人聲講解),畫面清晰(1080P以上),聲音洪亮,節(jié)奏適中(避免過快或過慢)。工具推薦:剪映(剪輯)、OBS(屏幕錄制)、AdobePremiere(專業(yè)編輯)。課件制作:簡潔明了,重點(diǎn)突出(如用紅色標(biāo)注函數(shù)語法的關(guān)鍵參數(shù)),避免過多文字(每頁不超過5行)。工具推薦:PPT、Keynote、Canva(模板)。練習(xí)設(shè)計:貼近真實(shí)場景(如用企業(yè)真實(shí)數(shù)據(jù)),難度梯度合理(從易到難),提供答案解析(如“你做對了嗎?解析:VLOOKUP函數(shù)的第四個參數(shù)(匹配方式)應(yīng)為FALSE(精確匹配)”)。(四)測試優(yōu)化:用“反饋-迭代”提升課程質(zhì)量測試優(yōu)化是課程開發(fā)的“校驗環(huán)節(jié)”,核心是收集用戶反饋,調(diào)整內(nèi)容與設(shè)計,確保課程符合學(xué)習(xí)者需求。1.內(nèi)部測試:專家與教學(xué)設(shè)計審核學(xué)科專家:審核內(nèi)容準(zhǔn)確性(如“VLOOKUP函數(shù)的語法是否正確?”)。教學(xué)設(shè)計專家:審核邏輯合理性(如“模塊順序是否符合學(xué)習(xí)規(guī)律?”)、互動有效性(如“練習(xí)是否能支撐目標(biāo)達(dá)成?”)。2.用戶測試:邀請目標(biāo)學(xué)習(xí)者試用邀請10-20名目標(biāo)學(xué)習(xí)者(如職場人士)試用課程,收集以下反饋:內(nèi)容難度:“你覺得這節(jié)課的內(nèi)容難度如何?(太簡單/適中/太難)”?;有Ч骸澳阌X得這節(jié)課的互動設(shè)計是否有助于學(xué)習(xí)?(如練習(xí)、討論區(qū))”。用戶體驗:“課程平臺的操作是否便捷?(如視頻加載速度、練習(xí)提交是否順暢)”。3.數(shù)據(jù)迭代:用學(xué)習(xí)analytics優(yōu)化上線小規(guī)模測試(如“beta版”),通過學(xué)習(xí)analytics工具收集數(shù)據(jù):行為數(shù)據(jù):完成率(如“模塊2的完成率為60%”,說明內(nèi)容可能過難)、停留時間(如“某課時的停留時間僅5分鐘,說明內(nèi)容吸引力不足”)。效果數(shù)據(jù):測驗成績(如“VLOOKUP函數(shù)練習(xí)的正確率為70%”,說明需要加強(qiáng)講解)、互動率(如“討論區(qū)的參與率為30%”,說明需要設(shè)計更有吸引力的話題)。(五)上線運(yùn)營:從“開發(fā)”到“持續(xù)生長”上線不是終點(diǎn),而是課程迭代的開始。核心是通過數(shù)據(jù)監(jiān)控與用戶運(yùn)營,提升課程的影響力與價值。1.推廣策略:精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)學(xué)習(xí)者渠道選擇:根據(jù)學(xué)習(xí)者特征選擇渠道(如職場課程選擇LinkedIn、微信社群;學(xué)生課程選擇B站、小紅書)。內(nèi)容營銷:發(fā)布“課程預(yù)告”(如“Excel高級函數(shù)課程即將上線,解決你的數(shù)據(jù)匹配痛點(diǎn)”)、“試看視頻”(如“VLOOKUP函數(shù)快速入門”)、“用戶證言”(如“學(xué)完這門課,我做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間從2小時縮短到30分鐘”)。2.數(shù)據(jù)監(jiān)控:關(guān)鍵指標(biāo)跟蹤流量指標(biāo):訪問量、注冊量、轉(zhuǎn)化率(如“從試看到購買的轉(zhuǎn)化率”)。學(xué)習(xí)指標(biāo):完成率、測驗通過率、互動率(如“討論區(qū)留言數(shù)”)。效果指標(biāo):用戶滿意度(如“課程評分4.5/5”)、學(xué)習(xí)成果(如“學(xué)習(xí)者完成項目的比例”)。3.持續(xù)更新:基于反饋優(yōu)化課程內(nèi)容更新:根據(jù)用戶反饋補(bǔ)充新知識點(diǎn)(如“新增XLOOKUP函數(shù)講解”)、替換過時案例(如“將2020年數(shù)據(jù)更新為2023年”)。二、線上教學(xué)設(shè)計的核心要素:以學(xué)習(xí)者為中心的實(shí)踐線上課程的效果不僅取決于開發(fā)流程,更取決于教學(xué)設(shè)計的質(zhì)量。以下是四個核心要素及實(shí)踐策略:(一)以學(xué)習(xí)者為中心:適配學(xué)習(xí)風(fēng)格與認(rèn)知負(fù)荷1.學(xué)習(xí)風(fēng)格適配:學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格分為視覺型(偏好圖表、視頻)、聽覺型(偏好音頻、講解)、動覺型(偏好實(shí)操、互動)。教學(xué)設(shè)計需兼顧:視覺型:提供思維導(dǎo)圖、流程圖、視頻演示。聽覺型:提供音頻講解、直播答疑。動覺型:提供實(shí)操練習(xí)、項目任務(wù)、互動游戲。2.認(rèn)知負(fù)荷管理:線上學(xué)習(xí)的認(rèn)知負(fù)荷(信息處理壓力)易過高,需通過結(jié)構(gòu)化設(shè)計降低:拆分知識點(diǎn):將復(fù)雜函數(shù)(如INDEX+MATCH)拆分為“INDEX函數(shù)講解”“MATCH函數(shù)講解”“組合使用”三個課時。腳手架策略:先提供“模板”(如“VLOOKUP函數(shù)模板”),再讓學(xué)習(xí)者獨(dú)立完成練習(xí)(如“修改模板中的參數(shù),適應(yīng)自己的數(shù)據(jù)”)。冗余信息剔除:避免在視頻中添加無關(guān)的動畫、背景音樂(除非有助于理解)。(二)目標(biāo)導(dǎo)向:用布盧姆目標(biāo)分類法設(shè)計教學(xué)活動布盧姆目標(biāo)分類法將學(xué)習(xí)目標(biāo)分為認(rèn)知領(lǐng)域(記憶、理解、應(yīng)用、分析、評價、創(chuàng)造),每個目標(biāo)對應(yīng)不同的教學(xué)活動與評估方式:記憶(Remember):目標(biāo)是“記住知識點(diǎn)”,教學(xué)活動如“背誦VLOOKUP函數(shù)的語法”,評估方式如“填空題”。理解(Understand):目標(biāo)是“解釋知識點(diǎn)”,教學(xué)活動如“用自己的話說明VLOOKUP函數(shù)的作用”,評估方式如“簡答題”。應(yīng)用(Apply):目標(biāo)是“用知識點(diǎn)解決問題”,教學(xué)活動如“用VLOOKUP函數(shù)完成數(shù)據(jù)匹配練習(xí)”,評估方式如“案例分析題”。創(chuàng)造(Create):目標(biāo)是“生成新的知識或產(chǎn)品”,教學(xué)活動如“設(shè)計一個基于Excel的客戶數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”,評估方式如“項目展示”。(三)互動與參與:從“被動聽”到“主動學(xué)”互動是線上課程的“靈魂”,能提升學(xué)習(xí)者的投入度與retention(retentionrate,retention率)。以下是三種互動設(shè)計策略:1.異步互動:讓學(xué)習(xí)者“有話可說”:討論區(qū)設(shè)計:提出開放性問題(如“你認(rèn)為VLOOKUP函數(shù)最適合解決什么問題?請舉例說明”),而非“是/否”問題。作業(yè)互評:讓學(xué)習(xí)者評價同伴的作業(yè)(如“請指出他的VLOOKUP函數(shù)使用中的錯誤,并給出建議”),促進(jìn)深度思考。2.同步互動:用“實(shí)時反饋”保持注意力:直播互動:在直播中插入實(shí)時測驗(如用Kahoot!做“VLOOKUP函數(shù)參數(shù)測試”),顯示學(xué)習(xí)者的答題結(jié)果,增強(qiáng)參與感。在線會議:組織“小組討論”(如“分小組討論:如何用Excel函數(shù)優(yōu)化你們公司的數(shù)據(jù)流程?”),讓學(xué)習(xí)者分享自己的經(jīng)驗。3.項目式學(xué)習(xí)(PBL):用真實(shí)任務(wù)驅(qū)動學(xué)習(xí):項目式學(xué)習(xí)是提升參與感與應(yīng)用能力的有效方式。例如:項目目標(biāo):“為某企業(yè)設(shè)計一個銷售數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),用Excel函數(shù)完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、趨勢分析與報表生成”。項目流程:選題(確定企業(yè)需求)→設(shè)計(規(guī)劃數(shù)據(jù)表格)→實(shí)施(用函數(shù)處理數(shù)據(jù))→展示(匯報分析結(jié)果)。(四)技術(shù)賦能:用工具提升教學(xué)效率與體驗1.AI自適應(yīng)學(xué)習(xí):利用AI技術(shù)根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度(如完成課時的速度)、學(xué)習(xí)表現(xiàn)(如測驗成績)調(diào)整內(nèi)容:例如:若學(xué)習(xí)者在“VLOOKUP函數(shù)”測驗中正確率低于60%,AI會推薦“VLOOKUP函數(shù)常見錯誤解析”的補(bǔ)充視頻;若正確率高于90%,AI會推薦“INDEX+MATCH函數(shù)組合”的進(jìn)階內(nèi)容。2.VR/AR沉浸式學(xué)習(xí):用VR/AR技術(shù)創(chuàng)造真實(shí)場景,提升學(xué)習(xí)興趣與理解:例如:歷史課程中,用VR讓學(xué)習(xí)者“穿越”到唐朝長安城,觀察當(dāng)時的社會生活;科學(xué)課程中,用AR展示細(xì)胞的三維結(jié)構(gòu),讓學(xué)習(xí)者“觸摸”細(xì)胞的各個部分。3.工具整合:提升教學(xué)管理效率:課程管理工具:Canvas、Moodle(用于發(fā)布課程內(nèi)容、管理作業(yè)、統(tǒng)計數(shù)據(jù))?;庸ぞ撸篕ahoot!(實(shí)時測驗)、Padlet(在線留言板)、Zoom(直播)。評估工具:GoogleForms(制作測驗)、Turnitin(檢測作業(yè)plagiarism)。三、線上課程開發(fā)與設(shè)計的常見誤區(qū)與避坑指南1.誤區(qū)1:內(nèi)容堆砌,忽視認(rèn)知負(fù)荷表現(xiàn):將所有知識點(diǎn)都放在課程里,導(dǎo)致學(xué)習(xí)者“信息過載”。避坑:采用“少而精”的原則,篩選核心知識點(diǎn)(如Excel高級函數(shù)中,重點(diǎn)講解VLOOKUP、INDEX、MATCH,而非所有函數(shù)),用結(jié)構(gòu)化方式呈現(xiàn)(如模塊-課時-知識點(diǎn))。2.誤區(qū)2:互動形式化,缺乏深度參與表現(xiàn):僅設(shè)計“選擇題”等簡單互動,沒有引發(fā)學(xué)習(xí)者的思考與參與。避坑:設(shè)計有意義的互動(如“請分享你使用VLOOKUP函數(shù)時遇到的問題,其他同學(xué)幫忙解答”),促進(jìn)認(rèn)知互動與社交互動。3.誤區(qū)3:目標(biāo)模糊,學(xué)習(xí)成果不明確表現(xiàn):課程目標(biāo)為“提升Excel能力”,沒有具體的、可測量的成果。避坑:用SMART原則定義目標(biāo)(如“幫助學(xué)習(xí)者掌握Excel高級函數(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析效率提升50%”),并將目標(biāo)拆解為模塊目標(biāo)與課時目標(biāo)。4.誤區(qū)4:技術(shù)濫用,忽視用戶體驗表現(xiàn):使用過多復(fù)雜的技術(shù)(如VR、AI),導(dǎo)致學(xué)習(xí)者需要花大量時間學(xué)習(xí)工具的使用,反而影響學(xué)習(xí)效果。避坑:技術(shù)為目標(biāo)服務(wù),選擇適合課程目標(biāo)與學(xué)習(xí)者的技術(shù)(如職場技能課程中,用AI自適應(yīng)學(xué)習(xí)提升個性化體驗;而基礎(chǔ)學(xué)科課程中,用簡單的視頻與練習(xí)即可)。四、案例分析:某職業(yè)技能線上課程的開發(fā)實(shí)踐(一)課程背景某教育機(jī)構(gòu)計劃開發(fā)一門“Python數(shù)據(jù)分析”線上課程,目標(biāo)學(xué)習(xí)者為職場人士(如數(shù)據(jù)分析師、運(yùn)營人員),需求是“掌握Python的核心數(shù)據(jù)分析工具(如Pandas、Matplotlib),能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)清洗、分析與可視化任務(wù)”。(二)開發(fā)流程與設(shè)計實(shí)踐1.需求分析:用戶調(diào)研:通過問卷星收集1000名職場人士的需求,發(fā)現(xiàn)80%的學(xué)習(xí)者需要“解決數(shù)據(jù)清洗的痛點(diǎn)”(如處理缺失值、重復(fù)值),70%的學(xué)習(xí)者偏好“案例驅(qū)動的學(xué)習(xí)方式”。目標(biāo)定位:“幫助職場人士掌握Python數(shù)據(jù)分析的核心工具,能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)清洗、分析與可視化任務(wù),提升數(shù)據(jù)分析效率40%”(符合SMART原則)。競品分析:調(diào)研同類課程,發(fā)現(xiàn)多數(shù)課程“重理論輕實(shí)踐”,因此確定差異化優(yōu)勢為“10個真實(shí)企業(yè)數(shù)據(jù)案例(如電商銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù))”。2.課程規(guī)劃:結(jié)構(gòu)設(shè)計:分為“基礎(chǔ)篇(Python語法)、核心工具篇(Pandas、Matplotlib)、實(shí)戰(zhàn)篇(數(shù)據(jù)清洗、分析、可視化)”三個模塊,每模塊4-5課時,每課時20-25分鐘。目標(biāo)拆解:模塊2(核心工具篇)目標(biāo)為“掌握Pandas的DataFrame操作(如篩選、排序、合并)”,課時2(DataFrame篩選)目標(biāo)為“能正確使用loc/iloc方法篩選數(shù)據(jù)”。3.內(nèi)容開發(fā):知識點(diǎn)轉(zhuǎn)化:用“場景-問題-解決方案”結(jié)構(gòu),如“場景:你需要從電商銷售數(shù)據(jù)中篩選出‘2023年11月銷售額超過1萬元的訂單’;問題:如何快速篩選出符合條件的數(shù)據(jù)?;解決方案:使用Pandas的loc方法,條件為‘訂單日期>=____’且‘銷售額>____’”?;釉O(shè)計:每課時包含“思考問題”(如“l(fā)oc與iloc方法的區(qū)別是什么?”)、“實(shí)操練習(xí)”(如“用loc方法篩選以下數(shù)據(jù),附數(shù)據(jù)表格”)、“討論區(qū)分享”(如“請分享你用loc方法篩選數(shù)據(jù)時遇到的問題”)。4.
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