汽車維修技師崗位技能考核試卷適用范圍：汽車維修企業(yè)中級/高級維修技師崗位考核考核方式：理論知識（閉卷筆試，60分鐘）+實操技能（現(xiàn)場操作，120分鐘）+案例分析（開卷，40分鐘）+職業(yè)素養(yǎng)（面試，30分鐘）評分標(biāo)準(zhǔn)：總分100分，其中理論知識20分、實操技能40分、案例分析20分、職業(yè)素養(yǎng)20分。一、考核說明1.1考核目的評估維修技師的專業(yè)知識儲備、實際操作能力、故障診斷思維及職業(yè)綜合素質(zhì)，為崗位晉升、薪資調(diào)整提供客觀依據(jù)。1.2參考標(biāo)準(zhǔn)《汽車維修職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》（中級/高級）原廠維修手冊（以考核車型為準(zhǔn)）《汽車故障診斷技術(shù)規(guī)范》（GB/T____）二、理論知識考核（20分）2.1發(fā)動機(jī)系統(tǒng)（5分）選擇題（每題1分）1.以下哪項不是發(fā)動機(jī)正時皮帶更換的核心依據(jù)？（）A.行駛里程B.使用時間C.皮帶裂紋/老化D.發(fā)動機(jī)功率輸出2.渦輪增壓發(fā)動機(jī)“遲滯現(xiàn)象”的主要原因是（）。A.渦輪轉(zhuǎn)速未達(dá)到工作閾值B.進(jìn)氣歧管泄漏C.噴油嘴堵塞D.火花塞間隙過大判斷題（每題1分）3.發(fā)動機(jī)冷卻液溫度越高，散熱效率越高，因此溫度越高越好。（×）4.直噴發(fā)動機(jī)的噴油嘴安裝在氣缸內(nèi)，需定期清洗以避免積碳。（√）簡答題（3分）5.簡述發(fā)動機(jī)“爆震”的產(chǎn)生原因及危害。2.2底盤系統(tǒng)（4分）選擇題（每題1分）6.自動變速箱油的主要作用不包括（）。A.潤滑B.冷卻C.傳遞動力D.密封7.輪胎動平衡的目的是（）。A.消除輪胎徑向跳動B.減少行駛振動C.延長剎車片壽命D.降低油耗判斷題（每題1分）8.鼓式制動器的制動力大于盤式制動器，因此更適合高速車輛。（×）9.懸掛系統(tǒng)的“四輪定位”參數(shù)包括主銷后傾角、主銷內(nèi)傾角、前輪外傾角和前束。（√）2.3電氣系統(tǒng)（4分）選擇題（每題1分）10.汽車空調(diào)系統(tǒng)中，“膨脹閥”的主要作用是（）。A.壓縮制冷劑B.冷卻制冷劑C.節(jié)流降壓D.吸收熱量11.蓄電池“硫化”的主要原因是（）。A.長期虧電B.過度充電C.電解液不足D.極柱腐蝕判斷題（每題1分）12.汽車燈光系統(tǒng)中，近光燈的照射范圍比遠(yuǎn)光燈更廣，但亮度更低。（√）13.電動車窗的“防夾功能”是通過電機(jī)電流變化檢測障礙物的。（√）2.4新能源技術(shù)（4分）選擇題（每題1分）14.新能源汽車高壓電池的核心性能指標(biāo)不包括（）。A.容量B.電壓C.重量D.循環(huán)壽命15.純電動汽車“三電系統(tǒng)”是指（）。A.電機(jī)、電池、電控B.電機(jī)、電池、充電器C.電池、電控、DC/DC轉(zhuǎn)換器D.電機(jī)、電控、空調(diào)判斷題（每題1分）16.新能源汽車高壓系統(tǒng)的安全電壓閾值是36V。（×）17.電池包“熱管理系統(tǒng)”的主要作用是保持電池溫度在最佳工作區(qū)間（20-35℃）。（√）2.5故障診斷基礎(chǔ)（3分）選擇題（每題1分）18.OBD-II系統(tǒng)的“凍結(jié)幀”功能是指（）。A.記錄故障發(fā)生時的車輛狀態(tài)B.鎖定故障碼不允許清除C.凍結(jié)發(fā)動機(jī)控制單元D.保存維修記錄19.用萬用表測量電阻時，需（）。A.斷開電源B.串聯(lián)在電路中C.選擇最大量程D.直接測量帶電元件簡答題（1分）20.簡述“故障樹分析（FTA）”的基本步驟。2.6評分標(biāo)準(zhǔn)選擇題：每題1分，共8分判斷題：每題1分，共8分簡答題：每題2-3分，共4分三、實操技能考核（40分）3.1考核項目及要求項目1：發(fā)動機(jī)正時皮帶更換（10分）操作要求：完成某品牌1.6L自然吸氣發(fā)動機(jī)正時皮帶及張緊輪更換?？己艘c(diǎn)：1.安全準(zhǔn)備（佩戴防護(hù)手套、斷開電池負(fù)極）；2.工具使用（正確使用正時工具、扭矩扳手）；3.步驟正確性（拆卸舊皮帶、對正凸輪軸/曲軸標(biāo)記、安裝新皮帶、調(diào)整張緊力）；4.驗證（轉(zhuǎn)動曲軸2圈確認(rèn)正時無誤、啟動發(fā)動機(jī)檢查運(yùn)行狀態(tài)）。項目2：自動變速箱油更換及液位檢查（10分）操作要求：完成某型號6AT變速箱油更換（含濾芯）及熱態(tài)液位檢查。考核要點(diǎn)：1.油位檢查（冷態(tài)/熱態(tài)區(qū)別、油尺刻度解讀）；2.放油/加油（使用專用工具、避免油液污染）；3.濾芯更換（正確拆卸油底殼、清理磁體雜質(zhì)）；4.扭矩控制（油底殼螺栓扭矩符合原廠標(biāo)準(zhǔn)）。項目3：汽車空調(diào)系統(tǒng)不制冷故障診斷（10分）操作要求：針對“空調(diào)不制冷”故障，完成診斷并指出故障點(diǎn)。考核要點(diǎn)：1.初步檢查（空調(diào)開關(guān)、鼓風(fēng)機(jī)、保險絲）；2.壓力檢測（高低壓管路壓力值，判斷制冷劑泄漏/壓縮機(jī)故障）；3.電路檢測（壓縮機(jī)離合器電壓、繼電器工作狀態(tài)）；4.故障定位（準(zhǔn)確指出泄漏點(diǎn)或損壞部件）。項目4：新能源汽車高壓安全操作（10分）操作要求：完成某品牌純電動汽車高壓電池斷開及驗電流程?？己艘c(diǎn)：1.防護(hù)措施（佩戴絕緣手套、穿絕緣鞋）；2.斷電流程（關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)、斷開低壓電池、拔下高壓插頭）；3.驗電操作（用高壓驗電器檢測電池端子，確認(rèn)無電壓）；4.安全規(guī)范（操作后懸掛“高壓危險”警示牌、避免誤觸）。3.2評分標(biāo)準(zhǔn)每個項目10分，按操作規(guī)范性、步驟正確性、結(jié)果準(zhǔn)確性評分；違反安全規(guī)范（如未戴絕緣手套操作高壓）直接扣5分/次；未完成關(guān)鍵步驟（如正時標(biāo)記未對正）扣3分/項。四、案例分析考核（20分）4.1案例1（10分）故障現(xiàn)象：一輛2020款某品牌SUV，搭載2.0T發(fā)動機(jī)+7DCT變速箱，客戶反映“加速時變速箱頓挫，儀表顯示‘變速箱故障’警告燈點(diǎn)亮”。問題：1.請列出可能的故障原因（至少3項）；2.說明診斷流程及所需工具；3.若讀取故障碼為“P0730（變速箱速比錯誤）”，請分析下一步檢查方向。評分要點(diǎn)：故障原因（3分）：離合器打滑、輸入軸傳感器故障、變速箱控制單元（TCU）軟件故障、液壓油路堵塞；診斷流程（4分）：讀取故障碼→檢查變速箱油位/品質(zhì)→測試離合器壓力（用壓力表）→檢查輸入軸傳感器信號（用示波器）→升級TCU軟件；下一步檢查（3分）：重點(diǎn)檢查離合器摩擦片磨損情況、液壓控制單元（HCU）是否堵塞。4.2案例2（10分）故障現(xiàn)象：一輛2019款純電動汽車，客戶反映“充電時充電槍無法插入，儀表顯示‘充電接口故障’”。問題：1.請分析可能的故障原因（至少2項）；2.說明診斷流程及所需工具；3.若檢查發(fā)現(xiàn)充電接口內(nèi)有異物，應(yīng)如何處理？評分要點(diǎn)：故障原因（2分）：充電接口異物堵塞、接口針腳氧化/損壞、充電槍鎖止機(jī)構(gòu)故障、車載充電機(jī)（OBC）故障；診斷流程（5分）：檢查接口外觀→測量接口針腳電壓（用萬用表）→測試鎖止機(jī)構(gòu)（手動解鎖）→讀取OBC故障碼；處理方法（3分）：用干燥毛刷清理異物→用酒精棉擦拭針腳→測試充電功能→提醒客戶定期清理接口。五、職業(yè)素養(yǎng)考核（20分）5.1考核題目1.客戶車輛因“發(fā)動機(jī)異響”維修后，再次出現(xiàn)相同問題，客戶情緒激動，認(rèn)為“維修質(zhì)量差”。作為維修技師，你如何處理？（7分）2.團(tuán)隊合作中，你負(fù)責(zé)的故障車輛需要用到專用工具，但工具被其他技師借用且未歸還，導(dǎo)致維修進(jìn)度延誤。你如何解決？（6分）3.維修過程中，你發(fā)現(xiàn)客戶車輛的剎車片磨損嚴(yán)重（未到更換周期），但客戶認(rèn)為“還能再用”，拒絕更換。你如何溝通？（7分）5.2評分要點(diǎn)溝通技巧（3分）：態(tài)度友好、耐心傾聽、避免辯解；專業(yè)能力（4分）：用數(shù)據(jù)/案例說明問題（如剎車片厚度測量值、磨損極限）、提供解決方案（如“先更換前輪，后輪下次更換”）；職業(yè)操守（3分）：堅持安全原則、不夸大問題、尊重客戶選擇。六、考核結(jié)果應(yīng)用1.總分≥90