五大銀行招聘試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)是中國(guó)銀行的標(biāo)志動(dòng)物？A.馬B.牛C.貔貅D.大雁答案：C2.中國(guó)工商銀行成立于哪一年？A.1983年B.1984年C.1985年D.1986年答案：B3.以下哪家銀行總部位于上海？A.交通銀行B.農(nóng)業(yè)銀行C.建設(shè)銀行D.郵政儲(chǔ)蓄銀行答案：A4.銀行的基本業(yè)務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？A.儲(chǔ)蓄B.投資C.賭博D.貸款答案：C5.中國(guó)建設(shè)銀行的客服電話(huà)是？A.95533B.95555C.95588D.95599答案：A6.在銀行中，負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的部門(mén)主要職責(zé)是？A.拉存款B.發(fā)放貸款C.確定貸款違約風(fēng)險(xiǎn)等D.推銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品答案：C7.以下哪種貨幣不是國(guó)際儲(chǔ)備貨幣？A.美元B.日元C.盧布D.歐元答案：C8.銀行的年利率為5%，本金1000元，存期1年，利息是多少？A.5元B.50元C.500元D.1050元答案：B9.以下哪家銀行的國(guó)際化業(yè)務(wù)開(kāi)展較早？A.農(nóng)業(yè)銀行B.交通銀行C.中國(guó)銀行D.建設(shè)銀行答案：C10.銀行柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，以下哪個(gè)操作是最重要的安全措施？A.微笑服務(wù)B.身份核實(shí)C.快速辦理D.推薦產(chǎn)品答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行主要業(yè)務(wù)的有（）A.三農(nóng)金融B.公司金融C.個(gè)人金融D.國(guó)際金融答案：ABCD2.銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理包括（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD3.交通銀行的特色業(yè)務(wù)可能包括（）A.跨境金融服務(wù)B.中小企業(yè)金融服務(wù)C.財(cái)富管理服務(wù)D.農(nóng)村金融服務(wù)答案：ABC4.以下哪些屬于銀行中間業(yè)務(wù)（）A.代收代付業(yè)務(wù)B.銀行卡業(yè)務(wù)C.代理銷(xiāo)售基金D.發(fā)放貸款答案：ABC5.中國(guó)工商銀行的優(yōu)勢(shì)有（）A.強(qiáng)大的客戶(hù)基礎(chǔ)B.廣泛的網(wǎng)點(diǎn)分布C.先進(jìn)的金融科技D.國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富答案：ABCD6.銀行在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用包括（）A.資金融通B.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)C.資源配置D.提供金融服務(wù)答案：ABCD7.以下哪些因素會(huì)影響銀行利率（）A.貨幣政策B.通貨膨脹率C.市場(chǎng)供求關(guān)系D.國(guó)際利率水平答案：ABCD8.銀行員工需要具備的素質(zhì)有（）A.金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)B.良好的溝通能力C.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)D.服務(wù)意識(shí)答案：ABCD9.以下屬于銀行信貸業(yè)務(wù)流程的環(huán)節(jié)有（）A.客戶(hù)申請(qǐng)B.調(diào)查評(píng)估C.貸款審批D.貸后管理答案：ABCD10.以下哪些屬于銀行的金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)（）A.手機(jī)銀行B.互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品C.綠色金融產(chǎn)品D.資產(chǎn)證券化答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行是國(guó)有大型商業(yè)銀行。（）答案：正確2.銀行只對(duì)大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤3.所有銀行都可以發(fā)行貨幣。（）答案：錯(cuò)誤4.銀行的利潤(rùn)主要來(lái)源于存貸款利差。（）答案：正確5.中國(guó)建設(shè)銀行主要為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供資金支持。（）答案：正確6.銀行不需要進(jìn)行市場(chǎng)推廣。（）答案：錯(cuò)誤7.金融科技對(duì)銀行的發(fā)展影響不大。（）答案：錯(cuò)誤8.銀行的存款準(zhǔn)備金率越高，可用于放貸的資金就越多。（）答案：錯(cuò)誤9.銀行的理財(cái)產(chǎn)品都是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的。（）答案：錯(cuò)誤10.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行對(duì)農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)具有重要意義。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述銀行的主要職能。答案：銀行的主要職能包括資金融通，將社會(huì)閑置資金集中起來(lái)，為需要資金的企業(yè)和個(gè)人提供貸款；調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)，通過(guò)貨幣政策工具影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展；資源配置，引導(dǎo)資金流向效益較好的領(lǐng)域；提供金融服務(wù)，如儲(chǔ)蓄、結(jié)算等業(yè)務(wù)。2.說(shuō)明銀行防范風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。答案：銀行防范風(fēng)險(xiǎn)的主要措施有完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和監(jiān)控；提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)；進(jìn)行多樣化投資組合；嚴(yán)格執(zhí)行貸款審批流程，對(duì)借款者進(jìn)行嚴(yán)格的信用評(píng)估等。3.簡(jiǎn)述銀行開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)的意義。答案：銀行開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)有助于擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加盈利來(lái)源；促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易和投資的發(fā)展；提升銀行的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；分散國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；滿(mǎn)足跨國(guó)企業(yè)的金融需求等。4.闡述銀行柜員的主要工作內(nèi)容。答案：銀行柜員主要工作內(nèi)容包括為客戶(hù)辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如存款、取款等；進(jìn)行賬戶(hù)管理，開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等操作；辦理貸款的相關(guān)手續(xù)；銷(xiāo)售銀行的理財(cái)產(chǎn)品；解答客戶(hù)關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的疑問(wèn)等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高銀行的服務(wù)質(zhì)量。答案：提高銀行服務(wù)質(zhì)量可從員工培訓(xùn)入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力；優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局和設(shè)施，提供舒適環(huán)境；加強(qiáng)數(shù)字化服務(wù)建設(shè)，方便客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)；建立客戶(hù)反饋機(jī)制，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)等。2.分析金融科技對(duì)銀行業(yè)務(wù)的影響。答案：金融科技促使銀行業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化，如手機(jī)銀行更便捷；改變支付方式，電子支付興起；提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估效率；也加劇了銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，促使銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)，提升服務(wù)效率等。3.談?wù)勩y行在支持中小企業(yè)發(fā)展中的作用。答案：銀行可為中小企業(yè)提供資金支持，解決融資難題；提供財(cái)務(wù)管理等咨詢(xún)服