人力資源管理軟件定制協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（軟件開發(fā)商）：____________________乙方（客戶）：____________________第一章總則第一條合同訂立1.1本合同由甲方（以下簡(jiǎn)稱“我方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“貴方”）本著平等、自愿、互利的原則，就貴方向我方采購人力資源管理軟件定制服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。1.2我方同意按照貴方要求，為其定制開發(fā)一套符合貴方需求的人力資源管理軟件（以下簡(jiǎn)稱“軟件”），貴方同意接受我方提供的軟件及服務(wù)，并支付相應(yīng)費(fèi)用。第二條定義與解釋2.1本合同中下列詞語除非上下文另有要求外，具有以下含義：（1）“軟件”是指我方根據(jù)貴方需求開發(fā)的符合約定的應(yīng)用軟件。（2）“定制服務(wù)”是指我方為貴方提供的軟件定制開發(fā)、安裝部署、培訓(xùn)及售后服務(wù)等系列服務(wù)。（3）“雙方”是指甲方（我方）和乙方（貴方）。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。3.2合同期滿后，如雙方無異議，合同自動(dòng)續(xù)期____年。第四條軟件開發(fā)內(nèi)容4.1我方將根據(jù)貴方的需求，開發(fā)符合以下內(nèi)容的軟件：（1）功能模塊：包括員工信息管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、薪酬管理、績(jī)效考核等。（2）數(shù)據(jù)接口：保證與貴方現(xiàn)有信息系統(tǒng)或其他外部系統(tǒng)的兼容性。（3）用戶界面：界面友好，操作簡(jiǎn)便，易于用戶接受。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸我方所有，貴方在合同期間及合同期滿后，未經(jīng)我方書面同意，不得擅自復(fù)制、傳播、出租、轉(zhuǎn)讓或以其他方式使用本軟件。5.2貴方在使用軟件過程中產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)、信息等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸貴方所有。第六章費(fèi)用及支付第七條軟件開發(fā)費(fèi)用7.1本合同軟件開發(fā)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。7.2軟件開發(fā)費(fèi)用分為以下幾個(gè)階段支付：（1）合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，貴方支付合同總額的____%作為預(yù)付款。（2）軟件開發(fā)過程中，每個(gè)階段完成后，貴方支付該階段費(fèi)用的____%。（3）軟件開發(fā)完成后，貴方支付剩余的____%。第八條其他費(fèi)用8.1乙方在合同履行過程中發(fā)生的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、通訊費(fèi)等，由乙方自行承擔(dān)。8.2雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用，按實(shí)際發(fā)生支付。第九章軟件交付與驗(yàn)收第十條軟件交付10.1我方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成軟件的開發(fā)，并將軟件及相關(guān)文檔交付給貴方。10.2軟件交付后，貴方應(yīng)在收到軟件之日起____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。第十一條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.1軟件應(yīng)符合本合同約定的功能、功能、界面等要求。11.2軟件應(yīng)運(yùn)行穩(wěn)定，無嚴(yán)重缺陷。11.3軟件交付的文檔應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰。第十二章培訓(xùn)與服務(wù)第十三條培訓(xùn)13.1我方應(yīng)向貴方提供軟件使用的培訓(xùn)，包括軟件操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)。13.2培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等，具體方式由雙方協(xié)商確定。第十四條售后服務(wù)14.1我方在合同有效期內(nèi)提供免費(fèi)的技術(shù)支持和服務(wù)。14.2我方應(yīng)在收到貴方的問題報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)解決。14.3合同期滿后，我方仍提供有償?shù)募夹g(shù)支持和服務(wù)。第十五章違約責(zé)任第十六條違約責(zé)任16.1若一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或履行不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。16.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。16.3違約金的計(jì)算方式（1）因一方違約導(dǎo)致合同不能履行的，違約方應(yīng)支付合同總金額的____%作為違約金。（2）因一方違約導(dǎo)致合同履行不符合約定的，違約方應(yīng)支付合同總金額的____%作為違約金。第十七章不可抗力第十八條不可抗力18.1因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或履行不符合約定的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。18.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。18.3發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。第十九章合同解除第二十條合同解除20.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情形之一，任何一方均有權(quán)解除合同：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未改正的。（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行的。（3）一方破產(chǎn)、解散或被撤銷等情形。第二十一章爭(zhēng)議解決第二十二條爭(zhēng)議解決22.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。22.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.3爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持合同關(guān)系正常履行，不得因爭(zhēng)議影響合同的履行。第二十三章附則第二十四條其他約定24.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。24.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。24.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（軟件開發(fā)商）：____________________乙方（客戶）：____________________簽訂日期：____年____月____日第六章費(fèi)用及支付（續(xù)）第七條軟件開發(fā)費(fèi)用（續(xù)）7.3費(fèi)用支付方式：（1）預(yù)付款：貴方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付預(yù)付款，付款憑證作為合同附件。（2）階段付款：每個(gè)階段完成后，貴方應(yīng)在收到我方開具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付該階段款項(xiàng)。（3）尾款支付：軟件開發(fā)完成后，貴方應(yīng)在驗(yàn)收合格并簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)支付尾款。第八條其他費(fèi)用（續(xù)）8.3乙方承擔(dān)的費(fèi)用包括但不限于：（1）與軟件部署和運(yùn)行相關(guān)的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等投資。（2）因軟件實(shí)施和培訓(xùn)產(chǎn)生的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)等。第九章軟件交付與驗(yàn)收（續(xù)）第十條軟件交付（續(xù)）10.2軟件交付內(nèi)容：（1）軟件安裝程序及運(yùn)行環(huán)境說明。（2）軟件操作手冊(cè)及維護(hù)手冊(cè)。（3）軟件及相關(guān)技術(shù)文檔。（4）用戶授權(quán)許可協(xié)議。第十一條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）11.4驗(yàn)收流程：（1）貴方應(yīng)指定驗(yàn)收人員，并提前通知我方。（2）驗(yàn)收人員應(yīng)在軟件交付后進(jìn)行驗(yàn)收。（3）驗(yàn)收不合格的，我方應(yīng)立即進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第十二章培訓(xùn)與服務(wù)（續(xù)）第十三條培訓(xùn)（續(xù)）13.2培訓(xùn)內(nèi)容：（1）軟件基本功能及操作方法。（2）軟件高級(jí)功能及自定義設(shè)置。（3）軟件數(shù)據(jù)安全與備份。第十四條售后服務(wù)（續(xù)）14.2技術(shù)支持內(nèi)容：（1）軟件運(yùn)行過程中遇到的技術(shù)問題解答。（2）軟件功能改進(jìn)的建議反饋。（3）軟件升級(jí)和補(bǔ)丁支持。第十三章軟件保密第十五條軟件保密15.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下所涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密及軟件本身應(yīng)予以保密。15.2貴方不得泄露或以任何形式使用本合同項(xiàng)下所涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十六章保密信息的使用第十七條保密信息的使用17.1貴方使用本合同項(xiàng)下的保密信息僅限于軟件的正常使用、維護(hù)及改進(jìn)。17.2貴方不得將保密信息用于與軟件無關(guān)的其他項(xiàng)目。第十七章通知和通信第十八條通知和通信18.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可以通過以下方式：（1）專人送達(dá)。（2）掛號(hào)信函。（3）電報(bào)、電傳、傳真、郵件等。18.2通知送達(dá)地址：（1）甲方：____________________（2）乙方：____________________第十八章合同變更第十九條合同變更19.1合同內(nèi)容如有變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十九章附則第二十條附則20.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。20.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。20.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。20.4本合同適用中華人民共和國法律。甲方（軟件開發(fā)商）：____________________乙方（客戶）：____________________簽訂日期：____年____月____日第十一章軟件維護(hù)與升級(jí)第十九條軟件維護(hù)19.1在合同有效期內(nèi)，我方應(yīng)提供免費(fèi)的軟件維護(hù)服務(wù)，保證軟件正常運(yùn)行。19.2軟件維護(hù)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）軟件故障排除。（2）軟件功能優(yōu)化。（3）軟件補(bǔ)丁更新。19.3貴方在使用過程中如發(fā)覺軟件存在缺陷，應(yīng)立即通知我方，我方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。第二十條軟件升級(jí)20.1我方將根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)。20.2軟件升級(jí)將遵循以下原則：（1）保持原有功能不變。（2）增加新功能以滿足用戶需求。（3）優(yōu)化軟件功能，提高用戶體驗(yàn)。20.3軟件升級(jí)后，我方將免費(fèi)提供升級(jí)后的軟件及相應(yīng)的文檔資料。第二十一條軟件版本更新21.1軟件版本更新分為免費(fèi)更新和付費(fèi)更新。21.2免費(fèi)更新是指在不改變?cè)泄δ艿那疤嵯?，?duì)軟件進(jìn)行常規(guī)性優(yōu)化和修復(fù)。21.3付費(fèi)更新是指增加新功能或?qū)浖M(jìn)行重大改進(jìn)。第十二章保密條款（續(xù)）第二十二條保密期限22.1本合同項(xiàng)下保密信息的保密期限為合同簽訂之日起____年。22.2在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，但不再承擔(dān)法律責(zé)任。第二十三條保密信息的披露23.1在以下情況下，雙方有權(quán)披露保密信息：（1）法律法規(guī)要求披露。（2）法院或仲裁機(jī)構(gòu)的判決或裁決。（3）雙方書面同意披露。23.2在披露保密信息前，披露方應(yīng)采取一切合理措施保證保密信息的安全。第十三章合同終止第二十四條合同終止的條件24.1以下情況下，本合同可提前終止：（1）任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未改正的。（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同