1數(shù)字平臺(tái)治理第一章導(dǎo)論目錄學(xué)習(xí)目標(biāo)1.掌握數(shù)字平臺(tái)的基本概念、特征以及不同類型的分類方式，了解數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)的主要驅(qū)動(dòng)因素，為后續(xù)深入學(xué)習(xí)數(shù)字平臺(tái)治理提供基礎(chǔ)認(rèn)知；2.理解數(shù)字平臺(tái)治理的概念、主客體及其特征，為后續(xù)學(xué)習(xí)數(shù)字平臺(tái)治理的理論和實(shí)踐提供前期認(rèn)識(shí)；3.認(rèn)識(shí)國(guó)家在支持和引導(dǎo)數(shù)字平臺(tái)發(fā)展的過(guò)程中，制度和政策所發(fā)揮的重要作用，提升對(duì)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的理解與個(gè)人社會(huì)責(zé)任感。關(guān)鍵概念數(shù)字平臺(tái)內(nèi)涵、技術(shù)因素、經(jīng)濟(jì)因素、制度因素、數(shù)字平臺(tái)治理數(shù)字平臺(tái)概述01數(shù)字平臺(tái)治理概述02數(shù)字平臺(tái)治理2第一章導(dǎo)論3引導(dǎo)案例：百度的數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)與治理挑戰(zhàn)2000年，百度成立，致力于打造一款能夠幫助用戶更高效獲取信息的搜索引擎；搜索引擎20002005綜合性數(shù)字平臺(tái)2005年，百度在美國(guó)上市；2005-2009年期間，先后推出百度百科、百度知道、百度貼吧等21個(gè)產(chǎn)品線，開(kāi)啟多元化發(fā)展；提出”框計(jì)算“概念2009用戶只要在百度搜索框中搜索某種服務(wù)，例如視頻或購(gòu)票等，百度就能識(shí)別這種服務(wù)，將需求直接匹配給最優(yōu)的內(nèi)容供應(yīng)商或服務(wù)商；治理問(wèn)題暴露20152015年，“百度全家桶”事件——百度相關(guān)軟件被強(qiáng)制安裝到用戶的電腦——引發(fā)全網(wǎng)聲討；2016年，百度魏則西事件暴露了搜索競(jìng)價(jià)排名算法機(jī)制中的問(wèn)題，進(jìn)一步引發(fā)了公眾對(duì)百度搜索服務(wù)公正性和透明度的質(zhì)疑；人工智能時(shí)代2018百度的3條核心業(yè)務(wù)線由AI驅(qū)動(dòng)：成熟的移動(dòng)生態(tài)業(yè)務(wù)；快速發(fā)展的智能云業(yè)務(wù)；面向未來(lái)的智能駕駛業(yè)務(wù)；生成式人工智能時(shí)代2023機(jī)遇：文心大模型，智能云成為第二曲線；挑戰(zhàn)：內(nèi)容安全與隱私保護(hù)成為治理難題；應(yīng)對(duì)：發(fā)布《2023年百度內(nèi)容生態(tài)治理報(bào)告》；推出以AI安全為核心的大模型安全解決方案。2011移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全應(yīng)用模式2011年推出了全新首頁(yè)、移動(dòng)終端平臺(tái)等產(chǎn)品，在傳統(tǒng)的搜索框下，增加了導(dǎo)航通知、實(shí)時(shí)熱點(diǎn)、應(yīng)用、新鮮事四大模塊，希望成為一切信息乃至服務(wù)的入口。

數(shù)字平臺(tái)在其演進(jìn)過(guò)程中既面臨著廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇，也遭遇了多重復(fù)雜性的治理挑戰(zhàn)。一方面，數(shù)字平臺(tái)積極順應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)發(fā)展的潮流，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)模式，為用戶帶來(lái)了前所未有的便捷與體驗(yàn)；另一方面，數(shù)字平臺(tái)發(fā)展過(guò)程中涌現(xiàn)的各類問(wèn)題也亟待規(guī)范和治理。

深入了解數(shù)字平臺(tái)的演進(jìn)過(guò)程與治理特點(diǎn)，是有效實(shí)施平臺(tái)治理、引導(dǎo)平臺(tái)規(guī)范健康發(fā)展的前提。本章從數(shù)字平臺(tái)的內(nèi)涵與類型入手，進(jìn)一步梳理數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)的驅(qū)動(dòng)因素，在此基礎(chǔ)上對(duì)數(shù)字平臺(tái)治理的主客體、治理特征等展開(kāi)探討。4思考與討論：1.百度從單一搜索引擎到綜合性數(shù)字平臺(tái)的演進(jìn)過(guò)程，體現(xiàn)了哪些技術(shù)和市場(chǎng)背景？2.在應(yīng)對(duì)隱私保護(hù)和內(nèi)容治理方面，百度實(shí)施了哪些具體策略？有效性如何？3.隨著生成式人工智能的興起，百度面臨哪些新的治理挑戰(zhàn)？第一章導(dǎo)論數(shù)字平臺(tái)概述第一節(jié)5第一章導(dǎo)論一、數(shù)字平臺(tái)的概念6視角定義文獻(xiàn)來(lái)源技術(shù)視角數(shù)字平臺(tái)是一種基于軟件的外部平臺(tái)組成的利用超媒體的數(shù)字融合原理和無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容共享實(shí)踐和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)實(shí)踐的可擴(kuò)展的軟件系統(tǒng)；有學(xué)者將數(shù)字平臺(tái)視為可擴(kuò)展代碼庫(kù)，而生態(tài)系統(tǒng)是補(bǔ)充代碼庫(kù)的第三方模塊；Sedera等，2016；Ciraci，2013；Tiwana等，2010;Boudreau,2012；Ghazawneh&Henfridsson，2015；社會(huì)技術(shù)視角能夠使能外部生產(chǎn)者和消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造交互的，包含服務(wù)和內(nèi)容的一系列數(shù)字資源組合；包含技術(shù)元素（軟件和硬件）以及相關(guān)組織流程和標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)技術(shù)集合；ArunRai等，2018；Tilson等，2012；商業(yè)模式視角從價(jià)值創(chuàng)造方式看，數(shù)字平臺(tái)是一種商業(yè)模式創(chuàng)新，平臺(tái)鏈接了市場(chǎng)中的供給側(cè)與需求側(cè)，成為具備鏈接價(jià)值與獨(dú)立個(gè)體服務(wù)價(jià)值的耦合性價(jià)值創(chuàng)造載體；Parker等指出數(shù)字平臺(tái)對(duì)組織及其商業(yè)模式和業(yè)務(wù)具有變革性和顛覆性影響；T?uscher&Laudien，2018；Bharadwaj等，2013；Parker等，2017實(shí)踐視角數(shù)字平臺(tái)是基于互聯(lián)網(wǎng)的新型信息服務(wù)中介，它在線上或線下的商品與服務(wù)交易活動(dòng)中為交易雙方或多方提供網(wǎng)頁(yè)空間、虛擬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易規(guī)則、信息發(fā)布等第三方信息服務(wù)，并為交易雙方或多方達(dá)成交易提供電子支付、物流配送等輔助服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。數(shù)字平臺(tái)是以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)整合數(shù)據(jù)、算法、算力，實(shí)現(xiàn)居中撮合、鏈接多個(gè)群體以促進(jìn)其互動(dòng)的服務(wù)中樞?！吨袊?guó)數(shù)字平臺(tái)治理研究報(bào)告2021》《數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展研究報(bào)告》學(xué)術(shù)界對(duì)于數(shù)字平臺(tái)的定義通常更加理論化和抽象化，強(qiáng)調(diào)其在信息科技和經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的特定概念。而實(shí)業(yè)界則更多從實(shí)踐的視角提出了不同的數(shù)字平臺(tái)定義。第一章導(dǎo)論7本書(shū)將數(shù)字平臺(tái)定義為：以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素，以互聯(lián)網(wǎng)為主要載體，多方主體參與交易與服務(wù)活動(dòng)，以在線運(yùn)營(yíng)為主要方式，通過(guò)資源配置與模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、共享與分配的雙邊或多邊架構(gòu)。一、數(shù)字平臺(tái)的概念第一章導(dǎo)論二、數(shù)字平臺(tái)的特征8在線架構(gòu)基礎(chǔ)在線架構(gòu)是指其建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上的虛擬空間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接各種參與主體。在線架構(gòu)作為數(shù)字平臺(tái)的基礎(chǔ)，極大地拓展了商業(yè)和社交活動(dòng)的時(shí)空范圍，提升了信息流通和資源共享的效率，是數(shù)字平臺(tái)能夠成功運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的關(guān)鍵。包括前端用戶界面、后端服務(wù)器支持、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)恼w系統(tǒng)。隨時(shí)進(jìn)行更新和升級(jí)，迅速響應(yīng)市場(chǎng)變化，推出新的功能和服務(wù)，保持競(jìng)爭(zhēng)力。支持大規(guī)模的用戶訪問(wèn)和數(shù)據(jù)處理能力。①第一章導(dǎo)論9多邊參與主體數(shù)字平臺(tái)涉及多種不同的參與主體，包括但不限于用戶、開(kāi)發(fā)者、供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。多邊參與主體的特征使數(shù)字平臺(tái)成為一個(gè)復(fù)雜而有活力的生態(tài)系統(tǒng)，各方共同合作與競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)了平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。例如在電子商務(wù)平臺(tái)上，賣(mài)家提供商品或服務(wù)，買(mǎi)家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，平臺(tái)則提供了交易的場(chǎng)所和技術(shù)支持。賣(mài)家通過(guò)平臺(tái)展示和銷(xiāo)售產(chǎn)品，買(mǎi)家則通過(guò)平臺(tái)搜索、比較和購(gòu)買(mǎi)商品。此外，支付服務(wù)提供商、物流公司和售后服務(wù)人員等也都是這一生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分。②二、數(shù)字平臺(tái)的特征第一章導(dǎo)論10技術(shù)驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新數(shù)字平臺(tái)依賴于先進(jìn)的技術(shù)，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，以提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。技術(shù)驅(qū)動(dòng)是數(shù)字平臺(tái)發(fā)展的核心動(dòng)力。技術(shù)驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新是數(shù)字平臺(tái)持續(xù)發(fā)展的重要保障，也是其在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。人工智能技術(shù)使得搜索結(jié)果更加智能化和個(gè)性化，提供更加精準(zhǔn)的信息和服務(wù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)通過(guò)分析用戶行為和需求，幫助平臺(tái)了解用戶的習(xí)慣和偏好，從而優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和推薦系統(tǒng)。云計(jì)算技術(shù)則提高了平臺(tái)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性，使得平臺(tái)能夠處理海量數(shù)據(jù)和高并發(fā)請(qǐng)求，確保用戶體驗(yàn)的流暢和穩(wěn)定。③二、數(shù)字平臺(tái)的特征第一章導(dǎo)論價(jià)值創(chuàng)造、共享和分配特征，不僅推動(dòng)了資源的高效利用和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，還為平臺(tái)的持續(xù)創(chuàng)新和成長(zhǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。數(shù)字平臺(tái)通過(guò)整合資源和提供服務(wù)，為參與者創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。通過(guò)共享機(jī)制用戶可以訪問(wèn)和使用他人的資源，而資源的所有者則可以通過(guò)分享獲得收益。平臺(tái)通過(guò)制定公平的分配規(guī)則，確保參與者能夠根據(jù)其貢獻(xiàn)獲得相應(yīng)的回報(bào)。11價(jià)值創(chuàng)造共享分配數(shù)字平臺(tái)致力于為參與者創(chuàng)造價(jià)值，并促進(jìn)這種價(jià)值的共享和分配，使其成為數(shù)字平臺(tái)的重要特征。④二、數(shù)字平臺(tái)的特征第一章導(dǎo)論通過(guò)數(shù)字平臺(tái)，用戶和服務(wù)提供商之間的距離被大大縮短，交易效率顯著提高，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更加活躍。搜索引擎平臺(tái)幫助用戶獲取各種信息。電子商務(wù)平臺(tái)提供在線購(gòu)物和支付服務(wù)。社交媒體平臺(tái)為用戶提供交流和分享的平臺(tái)。12信息服務(wù)和交易數(shù)字平臺(tái)為參與者提供了豐富的信息服務(wù)和交易機(jī)會(huì)。⑤二、數(shù)字平臺(tái)的特征第一章導(dǎo)論三、數(shù)字平臺(tái)的類型13按參與主體進(jìn)行的數(shù)字平臺(tái)分類關(guān)注平臺(tái)上參與者的類型和數(shù)量，通過(guò)分析參與主體的構(gòu)成，能夠更好地理解平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式和功能特點(diǎn)。1.單邊市場(chǎng)平臺(tái)所有的用戶都屬于同一種類別，平臺(tái)主要為他們提供統(tǒng)一的服務(wù)和功能。2.雙邊市場(chǎng)平臺(tái)通過(guò)提供中介服務(wù)，使得兩個(gè)群體能夠直接互動(dòng)、交換價(jià)值和進(jìn)行交易。3.多邊市場(chǎng)平臺(tái)通過(guò)整合多方資源和服務(wù)，構(gòu)建一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，以支持多方之間的互動(dòng)、合作和交易。（一）按參與主體分類第一章導(dǎo)論14數(shù)字平臺(tái)也可以根據(jù)其商業(yè)模式進(jìn)行分類。這種分類方法著眼于平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略和盈利模式，通過(guò)分析平臺(tái)在商品和服務(wù)流通、信息傳遞、公共服務(wù)、應(yīng)用軟件基礎(chǔ)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新等方面的表現(xiàn)，能夠更全面地理解數(shù)字平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)影響。包括：促進(jìn)商品和服務(wù)流通的平臺(tái)、促進(jìn)信息傳遞和社會(huì)交往的平臺(tái)、提供社會(huì)公共服務(wù)的平臺(tái)、提供基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)的平臺(tái)，以及數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)的平臺(tái)。（二）按商業(yè)模式分類三、數(shù)字平臺(tái)的類型第一章導(dǎo)論二、數(shù)字平臺(tái)類型15商業(yè)模式主要功能主要特征典型平臺(tái)示例促進(jìn)商品和服務(wù)流通連接供需雙方，促進(jìn)商品和服務(wù)的流通提供便捷的購(gòu)物、支付和生活服務(wù)，提高交易的安全性和便利性。促進(jìn)信息傳遞和社會(huì)交往提供信息傳遞和社交互動(dòng)的渠道提供信息分享、互動(dòng)和娛樂(lè)服務(wù)，增強(qiáng)用戶粘性和滿意度。提供社會(huì)公共服務(wù)提供教育、醫(yī)療和交通等公共服務(wù)提供高質(zhì)量的在線課程、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)和便捷的交通服務(wù)，滿足用戶基本需求。提供基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)為其他應(yīng)用程序提供運(yùn)行環(huán)境和基礎(chǔ)服務(wù)提供穩(wěn)定的操作系統(tǒng)環(huán)境，支持應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行。提供數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化和智能化升級(jí)提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)服務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和效率提升。電商平臺(tái)生活服務(wù)類平臺(tái)金融服務(wù)平臺(tái)社交平臺(tái)用戶生成內(nèi)容平臺(tái)媒體和娛樂(lè)平臺(tái)在線教育平臺(tái)健康和醫(yī)療平臺(tái)地圖導(dǎo)航平臺(tái)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)操作系統(tǒng)平臺(tái)：華為鴻蒙WindowsAndroid產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)人工智能平臺(tái)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)按商業(yè)模式分類第一章導(dǎo)論數(shù)字平臺(tái)的發(fā)展受到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和制度三個(gè)核心驅(qū)動(dòng)因素的深刻影響。

技術(shù)的進(jìn)步為數(shù)字平臺(tái)的創(chuàng)新和功能提升提供了基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)因素推動(dòng)了平臺(tái)的廣泛應(yīng)用和商業(yè)模式創(chuàng)新，而制度環(huán)境則為平臺(tái)的發(fā)展提供了保障和支持。

這些因素共同作用，推動(dòng)了數(shù)字平臺(tái)的不斷演進(jìn)和持續(xù)發(fā)展。16四、數(shù)字平臺(tái)的演進(jìn)第一章導(dǎo)論171.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)初期：

數(shù)字平臺(tái)萌芽這一時(shí)期的互聯(lián)網(wǎng)用途相當(dāng)有限，只是簡(jiǎn)單的信息檢索。但這并不影響網(wǎng)站平臺(tái)的群雄并起，互聯(lián)網(wǎng)的初期發(fā)展使我們接觸到了網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)了上網(wǎng)習(xí)慣，同時(shí)造就了一批大型互聯(lián)網(wǎng)公司的崛起。技術(shù)驅(qū)動(dòng)是數(shù)字平臺(tái)進(jìn)化的根本動(dòng)力。信息技術(shù)的不斷突破，如互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、云計(jì)算和人工智能等，使得數(shù)字平臺(tái)能夠提供更高效、更智能的服務(wù)。技術(shù)因素經(jīng)歷了從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)初期、動(dòng)態(tài)交互時(shí)代，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再到人工智能技術(shù)時(shí)代的發(fā)展，數(shù)字平臺(tái)也在這個(gè)過(guò)程中不斷演進(jìn)。（一）技術(shù)因素下的數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)第一章導(dǎo)論“動(dòng)態(tài)交互時(shí)代”的概念源于2004年Web2.0第一次峰會(huì)，這一時(shí)代以分享和分化為特征，人們可以更多地參與到互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)造勞動(dòng)中，特別是在內(nèi)容上的創(chuàng)造。以博客為代表的動(dòng)態(tài)交互概念推動(dòng)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，催生出了一系列社會(huì)化的新事物，帶動(dòng)了一批社交網(wǎng)站的涌現(xiàn)，用戶端由被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與。（一）技術(shù)因素下的數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)183.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：數(shù)字平臺(tái)高速發(fā)展階段時(shí)期主要技術(shù)代表性事件特點(diǎn)萌芽階段1990年至2000年2G網(wǎng)絡(luò)2G網(wǎng)絡(luò)普及短信和簡(jiǎn)單網(wǎng)頁(yè)瀏覽，智能手機(jī)雛形出現(xiàn)初期發(fā)展階段2000年至2018年3G/4G網(wǎng)絡(luò)，智能手機(jī)2007年iPhone發(fā)布，3G/4G普及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)速度和穩(wěn)定性提升，App興起快速發(fā)展階段2019年至今5G網(wǎng)絡(luò)，智能手機(jī)進(jìn)化5G網(wǎng)絡(luò)商用高速移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸，支持VR、AR、IoT等新興技術(shù)2.動(dòng)態(tài)交互時(shí)代：數(shù)字平臺(tái)誕生第一章導(dǎo)論（一）技術(shù)因素下的數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)4.人工智能技術(shù)時(shí)代：數(shù)字平臺(tái)未來(lái)方向19技術(shù)特征描述對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)方式的影響典型平臺(tái)案例智能化與自動(dòng)化人工智能在推薦系統(tǒng)、智能客服、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)等方面的應(yīng)用，提高平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)自動(dòng)化處理和決策，個(gè)性化推薦和服務(wù)，提高用戶滿意度和留存率阿里巴巴的智能推薦系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與透明區(qū)塊鏈技術(shù)確保數(shù)據(jù)安全性和透明度，增強(qiáng)用戶信任增強(qiáng)信任度和數(shù)據(jù)完整性，推動(dòng)金融交易、供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域的創(chuàng)新螞蟻鏈的區(qū)塊鏈解決方案萬(wàn)物互聯(lián)與協(xié)同物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接和管理大量設(shè)備，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集和分析實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，提高供應(yīng)鏈效率，優(yōu)化資源配置和運(yùn)營(yíng)效率海爾的智慧家庭平臺(tái)COSMOPlat邊緣計(jì)算與實(shí)時(shí)響應(yīng)邊緣計(jì)算技術(shù)減少數(shù)據(jù)傳輸延遲，提高實(shí)時(shí)響應(yīng)能力提升實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理能力，支持低延遲應(yīng)用，提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)華為的邊緣計(jì)算解決方案虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)VR和AR技術(shù)在游戲、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域應(yīng)用，提供沉浸式和交互式服務(wù)提供沉浸式體驗(yàn)，創(chuàng)新教育、醫(yī)療、娛樂(lè)等服務(wù)模式，吸引更多用戶騰訊的VR游戲和教育平臺(tái)

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字平臺(tái)進(jìn)入了新的變革階段，這一時(shí)期的數(shù)字平臺(tái)不僅依賴于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，還融合了人工智能、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)。第一章導(dǎo)論（二）經(jīng)濟(jì)因素下的數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)1.市場(chǎng)需求變化201便利性需求推動(dòng)平臺(tái)服務(wù)升級(jí)現(xiàn)代消費(fèi)者追求高效、便捷的生活方式，推動(dòng)了數(shù)字平臺(tái)在服務(wù)流程和用戶體驗(yàn)上的不斷優(yōu)化。3個(gè)性化需求驅(qū)動(dòng)平臺(tái)智能化發(fā)展隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，平臺(tái)可以通過(guò)分析用戶行為和偏好，提供個(gè)性化推薦和定制服務(wù)。2多樣性需求引領(lǐng)平臺(tái)生態(tài)擴(kuò)展數(shù)字平臺(tái)通過(guò)整合大量商家和供應(yīng)商，提供豐富的商品和服務(wù)選擇，以滿足不同用戶的多樣化需求。4互動(dòng)和社交需求促使平臺(tái)功能進(jìn)化平臺(tái)通過(guò)引入社交功能，如評(píng)論、點(diǎn)贊、分享等，增強(qiáng)用戶之間的互動(dòng)和交流，提升用戶的參與感和粘性。5安全和隱私需求推動(dòng)平臺(tái)信任建設(shè)平臺(tái)需要不斷提升技術(shù)水平，保障用戶數(shù)據(jù)的安全，構(gòu)建可信的服務(wù)環(huán)境。市場(chǎng)需求的不斷變化是推動(dòng)數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)的主要經(jīng)濟(jì)因素之一。消費(fèi)者需求的不斷變化，促使平臺(tái)不斷升級(jí)和創(chuàng)新，以滿足用戶的期望和需求。第一章導(dǎo)論二、經(jīng)濟(jì)因素下的數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)2.商業(yè)模式創(chuàng)新21商業(yè)模式創(chuàng)新是平臺(tái)演進(jìn)中的原動(dòng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)商業(yè)模式已經(jīng)難以實(shí)現(xiàn)新技術(shù)的商業(yè)化，大量企業(yè)紛紛探索如何通過(guò)重塑商業(yè)模式來(lái)開(kāi)發(fā)新技術(shù)潛在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。數(shù)字平臺(tái)不僅拓展了服務(wù)范圍，滿足了用戶多樣化的需求，還改變了傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式，推動(dòng)了市場(chǎng)的深度變革和創(chuàng)新發(fā)展。這些創(chuàng)新模式不僅提升了平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和用戶滿意度，還為平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展提供了新的動(dòng)能和增長(zhǎng)點(diǎn)。第一章導(dǎo)論主要特點(diǎn)：廣告展示、精準(zhǔn)投放、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)趨勢(shì)：趨向于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和精準(zhǔn)化投放，利用技術(shù)提高廣告效果和用戶參與度。典型平臺(tái)：二、經(jīng)濟(jì)因素下的數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)22（1）廣告模式廣告模式通常是平臺(tái)通過(guò)展示廣告獲利的典型方式。最初，這種模式依賴于網(wǎng)站流量和點(diǎn)擊率來(lái)展示廣告，隨著技術(shù)的進(jìn)步，特別是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和程序化廣告的興起，廣告的精準(zhǔn)性和投放效率顯著提高。例如，Google和Facebook通過(guò)向廣告商提供高度定制的廣告展示空間，從而實(shí)現(xiàn)了高利潤(rùn)和更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)效果。第一章導(dǎo)論二、經(jīng)濟(jì)因素下的數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)23（2）訂閱模式訂閱模式是另一種常見(jiàn)的數(shù)字平臺(tái)商業(yè)模式，用戶支付定期費(fèi)用以獲得平臺(tái)提供的特定內(nèi)容或服務(wù)。起初，訂閱模式主要在媒體和出版行業(yè)使用，如報(bào)紙和雜志的訂閱服務(wù)。隨著數(shù)字內(nèi)容和流媒體的興起，訂閱模式得到了進(jìn)一步發(fā)展，例如Netflix和Spotify提供了多樣化的訂閱選項(xiàng)，用戶可以根據(jù)自己的興趣和需求選擇不同層次的訂閱服務(wù)，從而增強(qiáng)了用戶的黏性和體驗(yàn)感受。主要特點(diǎn)：定期付費(fèi)、專屬內(nèi)容、個(gè)性化服務(wù)數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)趨勢(shì)：向多樣化內(nèi)容和個(gè)性化服務(wù)發(fā)展，提供廣泛選擇并增強(qiáng)用戶體驗(yàn)和黏性。典型平臺(tái)：第一章導(dǎo)論二、經(jīng)濟(jì)因素下的數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)24（3）付費(fèi)內(nèi)容模式付費(fèi)內(nèi)容模式專注于用戶為特定內(nèi)容或功能付費(fèi)的模式。這種模式在平臺(tái)發(fā)展初期主要常見(jiàn)于游戲和軟件行業(yè)，用戶通常會(huì)一次性購(gòu)買(mǎi)軟件或游戲。隨著移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)的快速發(fā)展，尤其是應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)和微交易的興起，用戶可以在應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)附加內(nèi)容和服務(wù)，從而增加了平臺(tái)的收入來(lái)源和用戶的參與度。主要特點(diǎn)：一次性購(gòu)買(mǎi)、應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)、增值服務(wù)數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)趨勢(shì)：逐步引入應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)和增值服務(wù)，以增加用戶參與度和提高收入來(lái)源。典型平臺(tái)：第一章導(dǎo)論二、經(jīng)濟(jì)因素下的數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)25（4）共享經(jīng)濟(jì)模式共享經(jīng)濟(jì)模式通過(guò)將閑置資源進(jìn)行共享和利用，減少浪費(fèi)，提高資源利用率。這種模式最初以資源共享和P2P交易的形式出現(xiàn)，如共享住宿和交通服務(wù)?，F(xiàn)代共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)如Uber和Airbnb，逐漸開(kāi)始充當(dāng)中介角色。在共享經(jīng)濟(jì)模式下，數(shù)字平臺(tái)提供了信任機(jī)制和保障服務(wù)，使得共享經(jīng)濟(jì)模式得以大規(guī)模擴(kuò)展至各個(gè)領(lǐng)域，如住宿、交通、辦公空間等，進(jìn)一步推動(dòng)了資源的高效利用和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的增長(zhǎng)。主要特點(diǎn)：資源共享、中介平臺(tái)、信任機(jī)制數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)趨勢(shì)：擴(kuò)展至多個(gè)領(lǐng)域，如交通、住宿等，并加強(qiáng)信任和安全機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)量和用戶參與度。典型平臺(tái)：第一章導(dǎo)論二、經(jīng)濟(jì)因素下的數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)26（5）眾籌模式眾籌模式是通過(guò)收取眾籌項(xiàng)目的服務(wù)費(fèi)獲利的一種數(shù)字平臺(tái)商業(yè)模式。起初眾籌模式主要用于支持創(chuàng)意和藝術(shù)項(xiàng)目的資金籌集。隨著時(shí)間的推移，眾籌平臺(tái)逐漸擴(kuò)展到科技產(chǎn)品、社會(huì)公益項(xiàng)目等多個(gè)領(lǐng)域，并結(jié)合預(yù)售模式，增加了項(xiàng)目的成功率和多樣性，為創(chuàng)新提供了重要的資金支持和市場(chǎng)驗(yàn)證。主要特點(diǎn)：服務(wù)費(fèi)、項(xiàng)目支持、多樣化數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)趨勢(shì)：涵蓋更多項(xiàng)目類型和創(chuàng)新模式，支持科技產(chǎn)品、社會(huì)公益等廣泛領(lǐng)域，并改進(jìn)預(yù)售模式以增加項(xiàng)目成功率。典型平臺(tái)：第一章導(dǎo)論主要特點(diǎn)：開(kāi)放平臺(tái)、第三方開(kāi)發(fā)、豐富應(yīng)用數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)趨勢(shì)：開(kāi)放API吸引更多開(kāi)發(fā)者參與，擴(kuò)展平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)并增強(qiáng)互操作性，豐富應(yīng)用和服務(wù)種類以提升用戶體驗(yàn)和平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。典型平臺(tái)：二、經(jīng)濟(jì)因素下的數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)27（6）生態(tài)系統(tǒng)模式生態(tài)系統(tǒng)模式是指平臺(tái)創(chuàng)建一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)，允許第三方開(kāi)發(fā)者在其上開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售應(yīng)用或服務(wù)。這種模式在技術(shù)公司為自身產(chǎn)品建立生態(tài)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)用廣泛，如蘋(píng)果的iOS生態(tài)系統(tǒng)和谷歌的Android生態(tài)系統(tǒng)。隨著平臺(tái)對(duì)外開(kāi)放API和開(kāi)發(fā)工具，吸引了大量開(kāi)發(fā)者的加入，豐富了平臺(tái)的應(yīng)用和服務(wù)生態(tài)，提升了用戶體驗(yàn)和平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。華為HMS生態(tài)系統(tǒng)蘋(píng)果iOS生態(tài)系統(tǒng)第一章導(dǎo)論二、經(jīng)濟(jì)因素下的數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)28（7）數(shù)據(jù)資產(chǎn)化模式數(shù)據(jù)資產(chǎn)化模式是通過(guò)將數(shù)據(jù)作為一種資產(chǎn)進(jìn)行管理和運(yùn)作，賦予其明確的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化和盈利。這種模式不僅包括簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)銷(xiāo)售和市場(chǎng)研究報(bào)告，還涉及數(shù)據(jù)的定價(jià)、確權(quán)等方面。通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，平臺(tái)能夠提供更深入的分析，推動(dòng)數(shù)據(jù)的增值服務(wù)，如預(yù)測(cè)性分析、個(gè)性化推薦和市場(chǎng)洞察。主要特點(diǎn)：數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、增值服務(wù)數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)趨勢(shì)：提供更深入的數(shù)據(jù)分析和增值服務(wù)，如預(yù)測(cè)性分析、個(gè)性化推薦等，為企業(yè)決策提供更精準(zhǔn)的支持，并優(yōu)化數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用。典型平臺(tái)：第一章導(dǎo)論（三）制度因素下的數(shù)字平臺(tái)演進(jìn)291.發(fā)展初期階段（20世紀(jì)90年代至21世紀(jì)初）2.政策引導(dǎo)階段（21世紀(jì)初期至21世紀(jì)10年代初）3.制度成熟階段（21世紀(jì)10年代中期至今）寬松的監(jiān)管環(huán)境，高速蓬勃發(fā)展逐步轉(zhuǎn)向更加規(guī)范和具體，應(yīng)對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的新挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)形成了系統(tǒng)性、全面性的監(jiān)管框架，穩(wěn)定和規(guī)范第一章導(dǎo)論數(shù)字平臺(tái)治理概述第二節(jié)30第一章導(dǎo)論數(shù)字平臺(tái)治理是圍繞數(shù)字平臺(tái)這種復(fù)雜的組織形態(tài)而進(jìn)行的制度性與關(guān)系性安排。具體而言，它通過(guò)一系列開(kāi)放式和隱含性的平臺(tái)內(nèi)外部合約和制度，運(yùn)用激勵(lì)與約束機(jī)制，協(xié)調(diào)與整合平臺(tái)企業(yè)、平臺(tái)參與者以及其他利益相關(guān)者之間的利害關(guān)系，旨在維護(hù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境與運(yùn)行秩序，實(shí)現(xiàn)多主體間的價(jià)值共創(chuàng)與共享。一、數(shù)字平臺(tái)治理的概念31第一章導(dǎo)論二、數(shù)字平臺(tái)治理的主體與客體32治理主體包括企業(yè)股東以及企業(yè)的利益相關(guān)者。在平臺(tái)情境下，平臺(tái)內(nèi)的雙邊用戶也成為重要的利益相關(guān)者?；谄髽I(yè)治理視角基于生態(tài)治理視角平臺(tái)企業(yè)、需求方、供給方和互補(bǔ)者共同參與平臺(tái)生態(tài)治理。平臺(tái)企業(yè)作為平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的主導(dǎo)者，承擔(dān)主體責(zé)任。基于社會(huì)治理視角治理主體涵蓋政府、社會(huì)公眾、行業(yè)組織、專家學(xué)者、媒體及非營(yíng)利機(jī)構(gòu)等多元社會(huì)成員，其中政府發(fā)揮主導(dǎo)作用。

（一）數(shù)字平臺(tái)治理主體第一章導(dǎo)論二、數(shù)字平臺(tái)治理的主體與客體（二）數(shù)字平臺(tái)治理客體33平臺(tái)數(shù)據(jù)安全問(wèn)題包括數(shù)據(jù)權(quán)屬不明、數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)等挑戰(zhàn)，以及用戶隱私泄露和新型網(wǎng)絡(luò)犯罪等問(wèn)題。有害APP侵害用戶權(quán)益2022-2024年，國(guó)防、金融、電信、醫(yī)療、消費(fèi)、信息技術(shù)等領(lǐng)域大量出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，其中不乏針對(duì)業(yè)界知名企業(yè)或機(jī)構(gòu)（如波音、微軟、VirusTotal、Space-Eyes等）的重大數(shù)據(jù)安全事件。我國(guó)同樣面臨嚴(yán)峻的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，近年來(lái)多次發(fā)生涉及交通出行記錄、金融賬戶、地理信息、氣象數(shù)據(jù)、航運(yùn)數(shù)據(jù)的泄露和竊密事件，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)嚴(yán)重的安全威脅，部分泄露的數(shù)據(jù)信息甚至可能危及國(guó)家安全。重大數(shù)據(jù)安全事件頻發(fā)第一章導(dǎo)論二、數(shù)字平臺(tái)治理的主體與客體（二）數(shù)字平臺(tái)治理客體34平臺(tái)算法設(shè)計(jì)問(wèn)題包括算法黑箱、算法歧視、算法合謀等問(wèn)題，以及算法對(duì)用戶行為的誘導(dǎo)、價(jià)格歧視、市場(chǎng)秩序操縱等現(xiàn)象。算法黑箱是什么？算法黑箱（AlgorithmicBlackBox），其實(shí)是一種隱喻，可以理解為一個(gè)未知的、既無(wú)法打開(kāi)又難以從外部觀察其內(nèi)部結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)。算法黑箱是指在人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域中，由于技術(shù)復(fù)雜性、不透明度以及缺乏可解釋性，導(dǎo)致用戶或研究者無(wú)法清晰理解算法內(nèi)部工作原理和決策過(guò)程的情況。簡(jiǎn)而言之，就是指人們知道輸入數(shù)據(jù)和輸出結(jié)果，但不了解也不可直觀解析中間的處理邏輯。第一章導(dǎo)論一、數(shù)字平臺(tái)治理的主體與客體（二）數(shù)字平臺(tái)治理客體35平臺(tái)內(nèi)容監(jiān)管問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)虛假信息與不良內(nèi)容的傳播，包括虛假信息誤導(dǎo)公眾、低俗營(yíng)銷(xiāo)、非法活動(dòng)宣傳、違法違規(guī)商品推廣等內(nèi)容治理問(wèn)題。?2023年12月12日，中央網(wǎng)信辦宣布開(kāi)展為期一個(gè)月的“清朗·整治短視頻信息內(nèi)容導(dǎo)向不良問(wèn)題”專項(xiàng)行動(dòng)短視頻作為一種新的媒介形態(tài)，已成為大眾娛樂(lè)、信息傳播的重要平臺(tái)。然而，隨著短視頻行業(yè)的持續(xù)發(fā)展與擴(kuò)張，販賣(mài)悲傷、編造矛盾、炮制爆款、制造對(duì)立等亂象層出不窮，嚴(yán)重?cái)_亂了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，侵害了公眾利益。短視頻平臺(tái)上傳播虛假信息、展示不當(dāng)行為和傳播錯(cuò)誤觀念等亂象層出不窮。比如，有的博主為了博取流量，編造虛假的社會(huì)新聞，如“某地發(fā)生人販子搶小孩”“因網(wǎng)貸還不上跳樓”等，嚴(yán)重?cái)_亂了公共秩序；有的博主則展示低俗、暴力等不良行為，對(duì)青少年身心健康造成不良影響；還有的博主未經(jīng)授權(quán)盜用他人作品或創(chuàng)意，侵犯了他人的版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。短視頻平臺(tái)的不良內(nèi)容亂象第一章導(dǎo)論二、數(shù)字平臺(tái)治理的主體與客體（二）數(shù)字平臺(tái)治理客體36平臺(tái)場(chǎng)景應(yīng)用問(wèn)題涉及數(shù)字技術(shù)與平臺(tái)在不同應(yīng)用場(chǎng)景下的挑戰(zhàn)，如產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求錯(cuò)配、數(shù)字鴻溝加劇、用戶界面設(shè)計(jì)誘導(dǎo)和操縱消費(fèi)者行為等問(wèn)題。誘導(dǎo)消費(fèi)者行為的設(shè)計(jì)——“暗模式”表現(xiàn)與類型類型模式舉例誘導(dǎo)點(diǎn)擊與瀏覽變相廣告間接方式發(fā)布廣告，如軟文廣告、軟植入廣告等誘餌開(kāi)關(guān)具有吸引人的界面描述與實(shí)際內(nèi)容不符，點(diǎn)擊界面后內(nèi)容被篡改誘導(dǎo)交易與持續(xù)交易私自加購(gòu)未經(jīng)消費(fèi)者同意私自加入購(gòu)物車(chē)、購(gòu)買(mǎi)、收藏等隱藏成本有意識(shí)地模糊交易的全部成本催促設(shè)計(jì)通過(guò)催促的方式誘導(dǎo)用戶加快和達(dá)成交易過(guò)程，如“庫(kù)存有限”“優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)”等隱藏訂閱、連續(xù)強(qiáng)制性在交易協(xié)議中添加連續(xù)訂閱或自動(dòng)續(xù)費(fèi)的條款并使用隱藏的界面設(shè)計(jì)令消費(fèi)者注意不到取消阻礙用戶在數(shù)字平臺(tái)或網(wǎng)站上注冊(cè)和簽訂協(xié)議的過(guò)程簡(jiǎn)單，但退出和取消協(xié)議的時(shí)候異常困難增加轉(zhuǎn)換困難比較阻礙將消費(fèi)者所需要搜尋的價(jià)格、產(chǎn)品和服務(wù)等信息復(fù)雜化、分散化、割裂化游戲化通過(guò)設(shè)計(jì)游戲化的交互界面，消費(fèi)者需要通過(guò)重復(fù)使用才可獲得某些功能利于隱私數(shù)據(jù)收集強(qiáng)制注冊(cè)消費(fèi)者必須在平臺(tái)或網(wǎng)站上注冊(cè)才可以使用該平臺(tái)或網(wǎng)站不朽賬戶消費(fèi)者無(wú)法自行刪除在平臺(tái)及網(wǎng)站上所創(chuàng)建的賬戶和個(gè)人信息隱私欺詐通過(guò)突出展示當(dāng)前巨大的收益，使用信息過(guò)載掩蓋后期所要付出的后果；開(kāi)通平臺(tái)授權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)，完善個(gè)人資料、使用新的銀行卡等用戶都將獲得獎(jiǎng)勵(lì)資料來(lái)源：張海汝,李勇堅(jiān).數(shù)字平臺(tái)的誘導(dǎo)、操縱風(fēng)險(xiǎn)與暗模式監(jiān)管——流量劫持、算法俘獲與界面設(shè)計(jì)陷阱[J].財(cái)經(jīng)問(wèn)題研究,2022,(12):36-45.第一章導(dǎo)論三、數(shù)字平臺(tái)的治理特征37第一章導(dǎo)論治理層級(jí)嵌套性數(shù)字平臺(tái)的治理需要貫穿企業(yè)、生態(tài)、社會(huì)三個(gè)層面，通過(guò)一系列正式和非正式的、平臺(tái)內(nèi)外部的制度或機(jī)制來(lái)協(xié)調(diào)平臺(tái)與所有利益相關(guān)者之間的利益關(guān)系，以規(guī)范平臺(tái)行為，維持平臺(tái)環(huán)境與秩序，實(shí)現(xiàn)多方共贏。治理策略動(dòng)態(tài)性數(shù)字平臺(tái)治理是一個(gè)隨平臺(tái)動(dòng)態(tài)演化而不斷調(diào)整與優(yōu)化的過(guò)程。我國(guó)的數(shù)字平臺(tái)治理方略體現(xiàn)了從“探索”到“發(fā)展中規(guī)范”，再到“規(guī)范中發(fā)展”的動(dòng)態(tài)演進(jìn)邏輯。多主體協(xié)同性在平臺(tái)治理過(guò)程中，需要政府、企業(yè)、社會(huì)組織和公眾等不同的治理主體共同參與并形成有效協(xié)作機(jī)制，以應(yīng)對(duì)數(shù)字平臺(tái)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)。數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)性一方面，數(shù)字平臺(tái)治理依賴于先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)來(lái)提升治理效能、推動(dòng)治理方式的創(chuàng)新；另一方面，數(shù)字技術(shù)也帶來(lái)了新的治理難題與挑戰(zhàn)，其自身也成為亟待重視的治理對(duì)象。小結(jié)38以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的飛速發(fā)展，為數(shù)字平臺(tái)的誕生和在全球范圍內(nèi)的快速擴(kuò)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這一過(guò)程中，技術(shù)、經(jīng)濟(jì)與制度三個(gè)層面的因素互相耦合，共同推動(dòng)著數(shù)字平臺(tái)的演進(jìn)，其中，技術(shù)的進(jìn)步為數(shù)字平臺(tái)的創(chuàng)新和功能提升提供了基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)因素推動(dòng)了平臺(tái)的廣泛應(yīng)用和商業(yè)模式創(chuàng)新，而制度環(huán)境則為平臺(tái)的發(fā)展提供了保障和支持。本章解析了數(shù)字平臺(tái)的本質(zhì)，將其定義為一種以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素，以互聯(lián)網(wǎng)為主要載體，多方主體參與交易與服務(wù)活動(dòng)，以在線運(yùn)營(yíng)為主要方式，通過(guò)資源配置與模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、共享與分配的雙邊或多邊架構(gòu)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提煉了數(shù)字平臺(tái)的主要特征與類型。數(shù)字平臺(tái)的雙重屬性、多邊結(jié)構(gòu)與復(fù)雜生態(tài)等特性，使得平臺(tái)治理超越了傳統(tǒng)公司治理、市場(chǎng)治理與公共治理的單一范疇，而呈現(xiàn)出治理層級(jí)嵌套性、多主體協(xié)同性、治理策略動(dòng)態(tài)性與數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)性的特點(diǎn)。不同的治理主體應(yīng)當(dāng)依各自角色和職責(zé)發(fā)揮作用，構(gòu)建起多方協(xié)同的平臺(tái)治理機(jī)制，以有效應(yīng)對(duì)平臺(tái)治理的多重挑戰(zhàn)。第一章導(dǎo)論案例分析題：數(shù)字平臺(tái)的演化與治理分析案例1：阿里巴巴無(wú)線ALLIN戰(zhàn)略阿里巴巴無(wú)線ALLIN戰(zhàn)略無(wú)線生態(tài)形成2015年9月，手機(jī)淘寶的日均活躍用戶(DAU)超過(guò)1.1億人，同