1數(shù)字平臺治理第七章電商平臺治理目錄學(xué)習(xí)目標(biāo)1.理解電商平臺的基本概念和發(fā)展演變歷程；2.掌握電商平臺的分類及其特征；3.了解電商平臺的架構(gòu)和治理中面臨的挑戰(zhàn)；4.理解電商平臺不同導(dǎo)向下的治理模式。5.認識電商平臺有序發(fā)展對現(xiàn)代經(jīng)濟中的重要性，增強社會責(zé)任感。關(guān)鍵概念電商平臺電商平臺結(jié)構(gòu)治理模式電商平臺的概念與特征01電商平臺的結(jié)構(gòu)與治理挑戰(zhàn)02電商平臺的治理模式03第七章

電商平臺治理

2數(shù)字平臺治理*引導(dǎo)案例

創(chuàng)業(yè)背景：從1998年的中關(guān)村柜臺，到現(xiàn)如今坐擁5.8億用戶的互聯(lián)網(wǎng)巨頭（2023年數(shù)據(jù)），京東經(jīng)歷了一次次掉轉(zhuǎn)船頭和從頭開始，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的廝殺中活生生拼出一條自己的路。1998年的6月18日，劉強東在中關(guān)村海開市場租下了一個4平方米的攤位，買了一臺二手電腦和一輛二手三輪車，開始了創(chuàng)業(yè)之旅，京東多媒體——京東的前身成立。當(dāng)時的京東多媒體是典型的線下渠道生意，即在柜臺進貨、賣貨，先做批發(fā)，后轉(zhuǎn)為零售。而那時的零售業(yè)充滿暴利、無秩序，甚至欺詐和貪腐。劉強東和他的京東多媒體正是誕生于這樣的商業(yè)環(huán)境。劉強東堅持明碼標(biāo)價，拒絕講價。

3第七章

電商平臺治理揭秘京東進化史：從中關(guān)村小柜臺到電商巨頭引導(dǎo)案例

企業(yè)價值觀與電商轉(zhuǎn)型：客戶為先。如今京東成為一家世界500強企業(yè)，“客戶為先”的價值觀源頭就來自于1998年中關(guān)村的一個小小柜臺。京東走過20個年頭，從2004年轉(zhuǎn)型電商到2007年擴展全品類并自建倉儲物流，這些被外界視為京東成長史中的重要轉(zhuǎn)折點。2003年，中國最早一批能叫得出名字的電商企業(yè)相繼被收購出局，當(dāng)幾乎所有人都認為京東必將按照國美、蘇寧清晰的商業(yè)模式發(fā)展時，劉強東卻瞄準(zhǔn)了電商。已經(jīng)在中關(guān)村名聲大噪的京東如同壯士斷腕一樣放棄已經(jīng)成熟的線下渠道，掉轉(zhuǎn)船頭走上了日漸趨熱但前景尚不明朗的電商行業(yè)。這一決策讓京東能夠以電商企業(yè)的標(biāo)簽在資本市場獲得認可成為可能。也正是這一年“非典”的陰霾籠罩整個中國，一時間街頭沒了熙熙攘攘的人群，以往紅火的線下零售生意變得門可羅雀。但與此同時，“非典”給電子商務(wù)行業(yè)打開了一扇窗，因為它讓足不出戶的國人開始嘗試通過互聯(lián)網(wǎng)購買商品。不過，真正使電商站到時代發(fā)展風(fēng)口上的，是漸漸增長的中國互聯(lián)網(wǎng)紅利。2007年，電子商務(wù)融資加速，電商行業(yè)大躍進式的增長，使中國電商市場飛速擴大。京東也在這一年從今日資本獲得了第一筆千萬美元融資。從此京東開始了從線下零售轉(zhuǎn)型電商的大步邁進，進入全品類擴張期。京東穩(wěn)步把握品類選擇，從IT產(chǎn)品，到數(shù)碼通信再到小家電、大家電、日用百貨，再到圖書。劉強東的“一意孤行”再次讓京東從3C電商成為一站式消費平臺。4第七章

電商平臺治理揭秘京東進化史：從中關(guān)村小柜臺到電商巨頭引導(dǎo)案例5第七章

電商平臺治理揭秘京東進化史：從中關(guān)村小柜臺到電商巨頭1998年2014年2001-2003年2008年2004年2017年2023年1998年京東在中關(guān)村成立，主賣光磁產(chǎn)品2004年推出自營模式網(wǎng)站，轉(zhuǎn)型線上進入電商領(lǐng)域2014年5月，京東集團在美國納斯達克證券交易所掛牌上市2023年：京東在ChatGPT領(lǐng)域擁有豐富的場景和高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，例如京東云言犀每天和用戶進行1000萬次的交互。2001年開始從批發(fā)轉(zhuǎn)向零售，2003年嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售開始搭建物流體系，2008年6月完成3C產(chǎn)品的品類擴充2017年，京東物流集團正式成立，并推出“京東公益物資募捐平臺”6第七章

電商平臺治理引導(dǎo)案例：揭秘京東進化史：從中關(guān)村小柜臺到3億用戶電商巨頭

思考與討論：1.作為國內(nèi)第一批發(fā)展的電商平臺，京東是如何打破傳統(tǒng)實體交易市場的業(yè)態(tài)躋身建立線上交易模式的？2.京東平臺為什么要自建物流體系？3.電商平臺未來的發(fā)展趨勢如何？電商平臺的概念與特征第一節(jié)7第七章

電商平臺治理一、電商平臺的概述

（一）電商平臺的發(fā)展演變電商平臺發(fā)展之初被定義為為企業(yè)或個人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺。企業(yè)電商平臺是基于Internet進行商務(wù)活動的虛擬網(wǎng)絡(luò)交易空間和保障商務(wù)順利運營的管理環(huán)境，是協(xié)調(diào)、整合信息流、貨物流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動的重要場所。電商平臺模式已經(jīng)發(fā)展到較為成熟的階段，受到較為公認的定義是，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)商品展示、交易洽談、在線交易等商務(wù)活動的虛擬平臺。第七章

電商平臺治理電商平臺的發(fā)展經(jīng)歷了從最初的簡單在線展示和交易，到如今集搜索、篩選、排序、個性化推薦、社交電商等多功能于一體的復(fù)雜系統(tǒng)。其發(fā)展歷程可以大致分為以下幾個階段：起步階段（1990s）：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，早期的電商平臺開始出現(xiàn)，如eBay（1995年）和亞馬遜（1994年）。國內(nèi)電子商務(wù)市場從1991年開始逐步發(fā)展，2000年整體交易額達到3.77億元。成長階段（2000s）：2003年淘寶網(wǎng)上線，標(biāo)志著中國電子商務(wù)進入快速發(fā)展期，交易額迅速增長。隨著技術(shù)的進步和消費者習(xí)慣的改變，出現(xiàn)了多種電商模式，如B2B、C2C等。2003年非典期間，電子商務(wù)迎來了新的發(fā)展機遇，淘寶和京東等平臺開始探索新的商業(yè)模式?？焖僭鲩L階段（2010s）：智能手機的普及推動了移動電商的發(fā)展，消費者通過手機隨時隨地進行購物。移動端交易規(guī)模占比在2015年超過了PC端，成為主要的消費場景。2016年，中國移動網(wǎng)購在整體網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模中占比達到68.2%。穩(wěn)定發(fā)展階段（近年）：電商平臺開始提供更加豐富的服務(wù)，如社交電商、團購等，同時涌現(xiàn)出視頻導(dǎo)購、直播帶貨等新模式。9第七章

電商平臺治理一、電商平臺的概述1011第七章

電商平臺治理一、電商平臺的概述2023年全國網(wǎng)上零售額154264億元，同比增長11.9%。整體來看，近幾年實物商品網(wǎng)上零售額增速呈不斷下降趨勢，這主要是受國內(nèi)整體消費環(huán)境的影響，社會零售增長處于相對較低的水平。中國電商市場經(jīng)過20多年的高速發(fā)展，用戶流量紅利不斷減少。短期看，行業(yè)整體增速放緩；長期看，市場潛在需求依然較大，從以增量為主轉(zhuǎn)向增量與存量并重階段，新發(fā)展模式探索提速。同時，新興流量渠道/平臺不斷壯大，進一步加劇了巨頭間的競爭激烈度。一、電商平臺的概述

（二）電商平臺與傳統(tǒng)交易市場比較第七章

電商平臺治理二、電商平臺的類型（一）B2C平臺B2C網(wǎng)絡(luò)平臺是平臺架構(gòu)商為企業(yè)與個人消費者開展電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的商務(wù)交易活動提供的場所或環(huán)境，在平臺上雙方主體進行了信息組織、信息傳遞、商品（服務(wù)）所有權(quán)轉(zhuǎn)移等（蔡青，2011）。下表是B2C網(wǎng)絡(luò)平臺的類型劃分：13第七章

電商平臺治理二、電商平臺的類型14第七章

電商平臺治理B2C電子商務(wù)是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供商品或服務(wù)的一種商業(yè)模式，其特點是直接面向個人消費者，交易過程透明、便捷。B2C電商平臺定義B2C電子商務(wù)的運營模式主要包括自營模式和平臺模式，自營模式由企業(yè)自己運營銷售，平臺模式則提供一個交易平臺，讓商家和消費者進行交易。B2C電商平臺運營模式B2C電子商務(wù)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在便捷性、價格優(yōu)勢、商品豐富性和個性化服務(wù)等方面，它改變了傳統(tǒng)的購物方式，提高了消費者的購物體驗。B2C電商平臺優(yōu)勢二、電商平臺的類型市場需求與發(fā)展趨勢15第七章

電商平臺治理B2C市場的需求

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費者購物習(xí)慣的改變，B2C電子商務(wù)市場需求日益增長，從日常消費品到奢侈品，各種商品和服務(wù)都可以通過B2C平臺輕松購買。B2C市場的發(fā)展趨勢

B2C市場正在向移動化、個性化、社交化的方向發(fā)展，越來越多的消費者選擇在移動設(shè)備上購物，而且越來越注重商品的個性化和社交化體驗。B2C市場的挑戰(zhàn)與機遇

B2C市場雖然發(fā)展迅速，但也面臨著激烈的競爭和消費者需求的多樣化等挑戰(zhàn)，同時，新的技術(shù)和商業(yè)模式也為B2C市場帶來了巨大的發(fā)展機遇。二、電商平臺的類型（一）B2C平臺直播電商平臺直播電商是隨著技術(shù)與需求迭代形成的一類新的B2C模式，商家/品牌等借助直播平臺或電商平臺直播板塊來觸達用戶，讓用戶了解產(chǎn)品各項功能及促銷信息，從而實現(xiàn)購買的交易行為。其發(fā)展經(jīng)歷了從萌芽期，到成長期，再到爆發(fā)期的三階段過程，每階段都具有不同的發(fā)展特點。直播電商平臺發(fā)展歷程如表所示。16第七章

電商平臺治理二、電商平臺的類型17第七章

電商平臺治理直播電商通過主播實時展示商品，互動性強，消費者可以即時提問和下單，而傳統(tǒng)電商則是圖片和文字介紹，消費者無法直接互動。直播電商通過主播的推薦和演示，能夠更生動、直觀地展示商品特點，而傳統(tǒng)電商主要依靠商品詳情頁的信息展示，較為單一。直播電商讓消費者在購物過程中有參與感，增加了購物的樂趣，而傳統(tǒng)電商則以便捷快速為主，缺少了這種互動體驗。銷售模式差異營銷手段差異用戶體驗差異二、電商平臺的類型（一）B2C平臺直播電商平臺18第七章

電商平臺治理二、電商平臺的類型19第七章

電商平臺治理淘寶直播概述

淘寶直播是阿里巴巴集團旗下的直播電商平臺，以“邊看邊買”的新型電商模式引領(lǐng)行業(yè)潮流，為商家和消費者提供了全新的購物體驗。京東直播特點

京東直播作為京東集團的電商直播平臺，主打品質(zhì)保障，通過明星、網(wǎng)紅等多元化的直播形式，為消費者提供高品質(zhì)、高性價比的商品。拼多多直播優(yōu)勢

拼多多直播依托于拼多多平臺的強大用戶基礎(chǔ)，以社交電商的模式，通過直播的方式，讓消費者在娛樂中購物，實現(xiàn)社交與購物的完美結(jié)合。123二、電商平臺的類型20第七章

電商平臺治理C2C平臺特點個人交易：允許個人用戶在平臺上發(fā)布自己的商品或服務(wù)，與其他個人用戶進行交易，而非專業(yè)商家。多樣化的商品和服務(wù)：可以找到各種各樣的商品和服務(wù)，涵蓋了日常生活所需的各個方面。社區(qū)化特點：往往具有社交和社區(qū)化的特點，用戶可以在平臺上進行互動交流，建立信任關(guān)系，分享購物心得和交易經(jīng)驗。平臺監(jiān)管和信任體系：為了保障交易安全和用戶權(quán)益，平臺通常會建立一定的監(jiān)管信任體系，包括評價系統(tǒng)、糾紛處理機制等。個性化定制：C2C平臺往往支持個性化定制和個性化推薦，可以更好地滿足用戶個性化的購物需求。（二）C2C平臺C2C平臺指的是"ConsumertoConsumer"（消費者對消費者）平臺，它提供了一個讓個人之間直接進行買賣、交易的在線市場。在這樣的平臺上，普通消費者可以作為賣家或買家，直接與其他消費者進行交易。二、電商平臺的類型21第七章

電商平臺治理B2B平臺特點面向企業(yè)客戶，主要面向企業(yè)客戶，提供各種商品和服務(wù)的交易和合作機會，涵蓋了各個行業(yè)和領(lǐng)域。批量交易，企業(yè)往往進行批量購買和銷售，以滿足自身生產(chǎn)、經(jīng)營和供應(yīng)鏈需求。專業(yè)化服務(wù)，提供專業(yè)化服務(wù)，如供應(yīng)鏈管理、采購管理、貿(mào)易融資等，幫助企業(yè)提高效率降低成本。定制化需求，平臺可以根據(jù)客戶需求提供個性化的解決方案。信任和合作關(guān)系，在B2B平臺上，建立長期信任合作關(guān)系非常重要，企業(yè)之間往往會通過平臺建立良好的合作關(guān)系。（三）B2B平臺"BusinesstoBusiness"（企業(yè)對企業(yè)）平臺，是一種專門為企業(yè)間交易和合作而設(shè)計的在線商務(wù)平臺。在B2B平臺上，企業(yè)可以直接與其他企業(yè)進行商品交易、服務(wù)購買、合作洽談等商業(yè)活動。三、電商平臺特征與交易屬性自組織性，能夠根據(jù)市場需求和用戶行為自發(fā)地進行組織和調(diào)整。這體現(xiàn)在平臺內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、資源配置、運營策略等方面。例如，平臺可以通過智能算法實現(xiàn)商品推薦、個性化定價等功能，同時能夠根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析動態(tài)調(diào)整平臺布局，提高用戶滿意度和平臺運營效率。生態(tài)化，電商平臺生態(tài)化表現(xiàn)為其構(gòu)建了一個完整的生態(tài)系統(tǒng)，涵蓋了供應(yīng)商、消費者、第三方服務(wù)提供商等各類參與者，通過各種合作關(guān)系和生態(tài)伙伴關(guān)系形成相互依存、良性互動的關(guān)系網(wǎng)。服務(wù)多樣化與縱深化，電商平臺的服務(wù)呈現(xiàn)多樣化和縱深化的特點，即除了傳統(tǒng)的商品銷售外，還提供了多種增值服務(wù)和深度定制服務(wù)。商業(yè)模式創(chuàng)新性，在商業(yè)模式方面，電商平臺不斷嘗試新的商業(yè)模式，如社交電商、直播帶貨模式等，以滿足市場需求和用戶喜好。22（一）電商平臺的特征第七章

電商平臺治理三、電商平臺特征與交易屬性交易跨越地理界限，電商平臺打破物理距離和時空障礙，促進了大規(guī)模的交易。降低雙邊主體的交易成本，降低了傳統(tǒng)商業(yè)模式中的分銷和零售成本以及交易過程中的成本。提高交易效率，通過大數(shù)據(jù)和算法，快速匹配買家的需求和賣家的產(chǎn)品，提高了交易速度和效率。網(wǎng)絡(luò)外部性，對于買家而言，更多的賣家加入平臺時，買家可以訪問更廣泛的商品和服務(wù)選擇，價格也可能會更有競爭力。對于賣家而言，當(dāng)更多的買家加入平臺時，賣家的潛在顧客基數(shù)增加，這增加了銷售的機會。信用機制是電商平臺撮合雙邊市場交易的關(guān)鍵要素之一。大數(shù)據(jù)與算法助推平臺運營，電商平臺能夠收集和分析大量用戶行為數(shù)據(jù)，這有助于商家更好地理解市場需求，個性化推薦，以及優(yōu)化庫存和定價策略。23（二）電商平臺的交易屬性第七章

電商平臺治理電商平臺的結(jié)構(gòu)與治理挑戰(zhàn)第二節(jié)24第七章

電商平臺治理一、電商平臺運行架構(gòu)發(fā)展過程25第七章

電商平臺治理一、電商平臺運行架構(gòu)發(fā)展過程（一）單體架構(gòu)26第七章

電商平臺治理電商平臺初期的單體架構(gòu)是一種將所有功能組件集成在一個獨立單元內(nèi)進行開發(fā)、部署和運行的軟件架構(gòu)模式。這種架構(gòu)在電商發(fā)展的早期階段非常普遍，但隨著業(yè)務(wù)的增長和技術(shù)的進步，它逐漸暴露出一些局限性。一、電商平臺運行架構(gòu)發(fā)展過程（二）分布式架構(gòu)27第七章

電商平臺治理電商平臺的分布式架構(gòu)是一種將系統(tǒng)拆分為多個獨立的服務(wù)模塊，并通過分布式技術(shù)實現(xiàn)這些模塊之間的通信和協(xié)作的軟件架構(gòu)模式。分布式架構(gòu)的優(yōu)勢在于其卓越的可擴展性、高可用性和容錯性，以及性能優(yōu)化和靈活性。一、電商平臺運行架構(gòu)發(fā)展過程（三）SOA架構(gòu)28第七章

電商平臺治理電商平臺的SOA架構(gòu)是一種面向服務(wù)的分布式架構(gòu)，它將系統(tǒng)拆分為多個獨立的服務(wù)模塊，每個模塊負責(zé)特定的業(yè)務(wù)功能，并通過接口進行通信。這種架構(gòu)不僅能夠有效應(yīng)對高并發(fā)訪問的挑戰(zhàn)，還能靈活應(yīng)對業(yè)務(wù)需求的變化，為電商企業(yè)的快速發(fā)展提供了堅實的技術(shù)支持。一、電商平臺運行架構(gòu)發(fā)展過程（四）微服務(wù)架構(gòu)29第七章

電商平臺治理微服務(wù)架構(gòu)是一種將應(yīng)用程序構(gòu)建為一組小型、獨立、專用的軟件組件（稱為微服務(wù)）的架構(gòu)風(fēng)格，這些微服務(wù)通過API進行通信，可以獨立部署、擴展和維護。微服務(wù)架構(gòu)也存在一些挑戰(zhàn)，如分布式事務(wù)的問題、提升了運維難度（發(fā)版、問題排查、配置管理、監(jiān)控）、性能降低（網(wǎng)絡(luò)延遲）、接口調(diào)整成本高等。一、電商平臺運行架構(gòu)發(fā)展過程（五）中臺架構(gòu)30第七章

電商平臺治理一、電商平臺運行架構(gòu)發(fā)展過程（五）中臺架構(gòu)31第七章

電商平臺治理中臺架構(gòu)是一種將企業(yè)的核心能力和資源進行集中管理和共享的架構(gòu)模式，旨在提高業(yè)務(wù)響應(yīng)速度、降低成本并促進創(chuàng)新。以下是對中臺架構(gòu)優(yōu)勢的具體分析：資源共享與成本降低敏捷性與快速響應(yīng)彈性與可擴展性自動化管理與運維效率安全性與合規(guī)性業(yè)務(wù)創(chuàng)新與協(xié)作快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化二、典型平臺的發(fā)展戰(zhàn)略與組織架構(gòu)32（一）阿里巴巴第七章

電商平臺治理二、典型平臺的發(fā)展戰(zhàn)略與組織架構(gòu)33（一）阿里巴巴第七章

電商平臺治理馬云的創(chuàng)業(yè)初心馬云，一個普通的英語老師，對互聯(lián)網(wǎng)充滿好奇和憧憬。他堅信互聯(lián)網(wǎng)將改變世界，決定投身其中，創(chuàng)立阿里巴巴。合伙人的加入與信任馬云的合伙人們，如蔡崇信、彭蕾等，都是他的老朋友和同事。他們共同看到了互聯(lián)網(wǎng)的潛力，選擇信任和支持馬云，一同創(chuàng)建了阿里巴巴。從無到有的創(chuàng)業(yè)歷程阿里巴巴在創(chuàng)業(yè)初期，面臨著各種困難和挑戰(zhàn)，但他們堅持創(chuàng)新，不斷突破，最終將阿里巴巴發(fā)展成為全球知名的電商平臺。123二、典型平臺的發(fā)展戰(zhàn)略與組織架構(gòu)34（一）阿里巴巴第七章

電商平臺治理阿里巴巴在1999年創(chuàng)立之初，便以B2B業(yè)務(wù)為主，致力于為全球中小企業(yè)提供一個在線交易平臺，推動了電商行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。電商業(yè)務(wù)開創(chuàng)與發(fā)展2003年，阿里巴巴推出了淘寶網(wǎng)，專注于C2C市場，為用戶提供了一個全新的購物體驗，淘寶的成功也進一步推動了中國電商市場的繁榮。淘寶的誕生與成長2004年，阿里巴巴推出了支付寶，解決了線上交易的信任問題，支付寶的普及極大地推動了中國電子商務(wù)的發(fā)展，也為消費者提供了便捷的支付方式。支付寶的推出與普及二、典型平臺的發(fā)展戰(zhàn)略與組織架構(gòu)35（一）阿里巴巴第七章

電商平臺治理阿里“1+6+N”的誕生阿里巴巴集團在2012年進行了一次重大的組織架構(gòu)調(diào)整，形成了“1+6+N”的模式，這是阿里巴巴在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中不斷探索和創(chuàng)新的成果?！?+6+N”的含義解析“1+6+N”中的“1”指的是阿里巴巴集團總部，是阿里巴巴的核心管理機構(gòu)；“6”則代表了阿里巴巴的六大事業(yè)群，包括電商、金融、物流、云計算、數(shù)字媒體和娛樂等；“N”則代表了阿里巴巴的眾多子公司和業(yè)務(wù)單元，體現(xiàn)了阿里巴巴的業(yè)務(wù)多元化和全球化?！?+6+N”的運行機制阿里巴巴的“1+6+N”組織結(jié)構(gòu)，以集團總部為核心，通過六大事業(yè)群和眾多子公司進行業(yè)務(wù)運營和管理，這種模式使得阿里巴巴能夠快速適應(yīng)市場變化，靈活調(diào)整戰(zhàn)略，實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。123二、典型平臺的發(fā)展戰(zhàn)略與組織架構(gòu)36（一）阿里巴巴第七章

電商平臺治理阿里巴巴實施中臺戰(zhàn)略，將核心能力、資源和服務(wù)抽象成共享服務(wù)中心，為前臺業(yè)務(wù)提供支持，實現(xiàn)資源的高效利用和業(yè)務(wù)的快速創(chuàng)新。阿里巴巴中臺戰(zhàn)略阿里巴巴通過構(gòu)建小前臺業(yè)務(wù)體系，將前臺業(yè)務(wù)進行模塊化和靈活拆分，以便更好地滿足客戶需求，提升市場競爭力和業(yè)務(wù)增長速度。小前臺的業(yè)務(wù)拓展阿里巴巴采用“大中臺、小前臺”的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)與技術(shù)的高度協(xié)同，提升了組織靈活性和創(chuàng)新能力，助力阿里巴巴持續(xù)發(fā)展和壯大。網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢二、典型平臺的發(fā)展戰(zhàn)略與組織架構(gòu)37（一）阿里巴巴-中臺戰(zhàn)略第七章

電商平臺治理中臺事業(yè)群的崛起

阿里巴巴在發(fā)展過程中，逐漸形成了中臺事業(yè)群，這一變革標(biāo)志著公司對組織架構(gòu)的創(chuàng)新和優(yōu)化。中臺事業(yè)群的作用與價值

中臺事業(yè)群的設(shè)立，使得阿里巴巴各業(yè)務(wù)線能夠更加高效地協(xié)同工作，提高了整體運營效率和競爭力。中臺事業(yè)群的影響與啟示

中臺事業(yè)群的成功實踐，為其他企業(yè)提供了組織架構(gòu)創(chuàng)新的借鑒和啟示，推動了整個行業(yè)的發(fā)展。123二、典型平臺的發(fā)展戰(zhàn)略與組織架構(gòu)（二）京東第七章

電商平臺治理二、典型平臺的發(fā)展戰(zhàn)略與組織架構(gòu)京東早期的組織架構(gòu)第七章

電商平臺治理京東早期的組織形式

京東早期以B2C電商模式為主，采用直營和聯(lián)營的方式運營，主要銷售電子產(chǎn)品。京東早期的業(yè)務(wù)范圍

京東早期主要以自營商品為主，提供電子產(chǎn)品、家電、圖書等商品銷售服務(wù)。京東早期的運營策略

京東早期注重商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，通過嚴格的供應(yīng)鏈管理和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，贏得了消費者的信任。二、典型平臺的發(fā)展戰(zhàn)略與組織架構(gòu)第七章

電商平臺治理京東2018年調(diào)整組織架構(gòu)京東在2018年的組織架構(gòu)調(diào)整中，將原有的八大事業(yè)部精簡為三大事業(yè)群，這是為了更好地適應(yīng)市場的變化和提升運營效率。八大事業(yè)部到三大事業(yè)群的變遷三大事業(yè)群分別是京東零售、京東物流和京東數(shù)字科技，各自有明確的戰(zhàn)略定位，以滿足不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需求，推動京東的全面發(fā)展。三大事業(yè)群戰(zhàn)略定位這次組織架構(gòu)調(diào)整，不僅提升了京東的運營效率，也使京東的業(yè)務(wù)布局更加清晰，有利于京東在未來的發(fā)展中更好地應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。組織架構(gòu)調(diào)整意義41三、治理中面臨的問題（一）消費者權(quán)益保護消費者權(quán)益保護是指消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)過程中依法享有的權(quán)利和利益。這些權(quán)益旨在保護消費者免受不公平交易、劣質(zhì)商品和不誠實商業(yè)行為的影響。電商平臺上的消費者權(quán)益與傳統(tǒng)線下購物的消費者權(quán)益基本相同，但由于線上交易的特殊性，一些權(quán)益在電商平臺上得到了特別的強調(diào)和保障。消費者權(quán)益保護機制：透明度機制退款與退換貨政策消費者評價與反饋系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全制度先行賠付與保證金制度保證金制度爭議解決機制質(zhì)量控制與審核第七章

電商平臺治理42三、治理中面臨的問題（二）用戶個人隱私保護電商平臺上的消費者個人隱私指的是消費者在使用電商平臺服務(wù)過程中產(chǎn)生的，與其個人身份、行為偏好、購買歷史、聯(lián)系信息、財務(wù)狀況、地理位置等相關(guān)的信息，這些信息屬于個人隱私的范疇。個人隱私保護機制：數(shù)據(jù)加密隱私政策最小化數(shù)據(jù)收集用戶授權(quán)數(shù)據(jù)訪問控制安全審計和監(jiān)控用戶教育第七章

電商平臺治理43三、治理中面臨的問題（三）大數(shù)據(jù)殺熟大數(shù)據(jù)殺熟，是電商平臺利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶行為、消費習(xí)慣和支付能力，對不同用戶提供差異化的定價策略，通常表現(xiàn)為老用戶或高消費能力用戶看到的價格更高。法律法規(guī)具體內(nèi)容個人信息保護法2021年，中國正式通過了《個人信息保護法》，該法明確規(guī)定了個人信息的處理規(guī)則，特別針對應(yīng)用程序過度收集個人信息和大數(shù)據(jù)殺熟等行為制定了針對性的規(guī)范。這是國家層面首次全面規(guī)范個人信息保護的法律，對大數(shù)據(jù)殺熟等侵犯個人信息權(quán)益的行為提出了嚴厲的處罰措施。深圳經(jīng)濟特區(qū)數(shù)據(jù)條例2021年，深圳市出臺了《深圳經(jīng)濟特區(qū)數(shù)據(jù)條例》，這是國內(nèi)首部數(shù)據(jù)領(lǐng)域的綜合性地方性法規(guī)。該條例明確規(guī)定，經(jīng)營性數(shù)據(jù)要素市場主體不得通過分析消費者的個人信息、消費記錄、偏好等數(shù)據(jù)，對商品或服務(wù)設(shè)置不公平的交易條件，侵犯消費者合法權(quán)益。條例還設(shè)定了高額罰款，最高可達5000萬元國家網(wǎng)信辦和市場監(jiān)管總局的規(guī)定國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室（網(wǎng)信辦）和國家市場監(jiān)督管理總局（市場監(jiān)管總局）等機構(gòu)也發(fā)布了多項規(guī)定和通知，要求網(wǎng)絡(luò)平臺不得濫用用戶數(shù)據(jù)，不得實施價格歧視，保障用戶數(shù)據(jù)安全和隱私。消費者權(quán)益保護法修訂中國消費者協(xié)會（中國消協(xié)）多次呼吁加強消費者權(quán)益保護，尤其是在電商和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域。消費者權(quán)益保護法的修訂也考慮到了大數(shù)據(jù)殺熟等新問題，力求更好地維護消費者利益行業(yè)自律公約除了國家和地方政府的立法，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會也發(fā)布了行業(yè)自律公約，倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公平競爭，避免大數(shù)據(jù)殺熟等不正當(dāng)競爭行為第七章

電商平臺治理電商平臺的治理模式第三節(jié)44第七章

電商平臺治理一、以控制權(quán)為導(dǎo)向的雙重股權(quán)制度45以控制權(quán)為導(dǎo)向的雙重股權(quán)結(jié)構(gòu)，是大多數(shù)平臺類企業(yè)采用的治理模式。這種制度允許創(chuàng)始人以較低的股份比例實現(xiàn)對公司的控制，即公司發(fā)行具有不同表決權(quán)的股票類別，這有助于保持公司的長期愿景和戰(zhàn)略穩(wěn)定，保證平臺企業(yè)發(fā)展理念的可持續(xù)性，避免外部投資者的短期利益影響公司發(fā)展。雙重股權(quán)制度下，公司發(fā)行兩種不同級別的股份：A類股票和B類股票。A類股票通常由一般股東持有，每股享有一票的投票權(quán)；而B類股票通常由公司創(chuàng)始人或高級管理者持有，每股享有多票的投票權(quán)，通常為一股十票。第七章

電商平臺治理一、以控制權(quán)為導(dǎo)向的雙重股權(quán)制度46第七章

電商平臺治理雙重股權(quán)結(jié)構(gòu)定義雙重股權(quán)結(jié)構(gòu)，也被稱為二元股權(quán)結(jié)構(gòu)或雙層股權(quán)結(jié)構(gòu)，是一種公司所有權(quán)和投票權(quán)的分配方式，將公司的股份分為兩類，通常為普通股和優(yōu)先股。雙重股權(quán)起源歷史雙重股權(quán)結(jié)構(gòu)最早起源于美國，主要是為了解決公司創(chuàng)始人和早期投資者與后期投資者之間的利益沖突問題，通過賦予不同的股東不同的權(quán)益，平衡各方的利益。雙重股權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)展影響隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，雙重股權(quán)結(jié)構(gòu)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用，特別是在硅谷等科技創(chuàng)新中心，這種結(jié)構(gòu)極大地激勵了創(chuàng)新，但也引發(fā)了一系列的爭議和挑戰(zhàn)。123一、以控制權(quán)為導(dǎo)向的雙重股權(quán)制度47第七章

電商平臺治理傳統(tǒng)股權(quán)結(jié)構(gòu)特點

傳統(tǒng)股權(quán)結(jié)構(gòu)以一股一票為原則，股東的權(quán)益與持股比例直接相關(guān)，公司決策權(quán)由股東大會決定。雙重股權(quán)結(jié)構(gòu)特點

股權(quán)結(jié)構(gòu)下，公司股票分為兩類：一類具有表決權(quán)，一類沒有表決權(quán)。這種結(jié)構(gòu)使得公司創(chuàng)始人或核心團隊能夠保持對公司的控制權(quán)。雙重股權(quán)結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)股權(quán)結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣比較

雙重股權(quán)結(jié)構(gòu)有利于維護公司穩(wěn)定，但可能導(dǎo)致普通股東權(quán)益受損；傳統(tǒng)股權(quán)結(jié)構(gòu)更注重股東權(quán)益平衡，但可能導(dǎo)致公司決策效率降低。一、以控制權(quán)為導(dǎo)向的雙重股權(quán)制度48第七章

電商平臺治理唯品會的雙重股權(quán)結(jié)構(gòu)唯品會作為電商平臺，采用雙重股權(quán)制度，通過A類和B類股票的設(shè)置，實現(xiàn)了公司管理層與股東之間的利益平衡，促進了公司的穩(wěn)定發(fā)展。小米的雙重股權(quán)結(jié)構(gòu)小米作為科技公司，也采用了雙重股權(quán)結(jié)構(gòu)，通過V類和C類股票的設(shè)計，使得創(chuàng)始人和早期投資者能夠保持對公司的控制，同時激勵了員工的積極性和創(chuàng)造力。其他電商平臺的股權(quán)結(jié)構(gòu)分析除了唯品會和小米，其他電商平臺如京東、拼多多等也采用了不同的股權(quán)結(jié)構(gòu)模式，這些模式的選擇和實施，旨在實現(xiàn)公司的長期發(fā)展和股東利益的最大化。12349合伙人制度能夠確保公司能夠在創(chuàng)始人及核心管理團隊的引領(lǐng)下，堅持其使命和長期利益，同時為客戶、員工和股東創(chuàng)造長期價值。這一制度的核心在于通過特定的機制設(shè)計，保障創(chuàng)始合伙人即便在公司上市和經(jīng)歷多輪融資后，仍能保證合伙人的長期利益。平臺企業(yè)通過選拔和培養(yǎng)具有高度責(zé)任感和專業(yè)能力的合伙人共同參與公司的決策和管理，以提升企業(yè)的決策效率、風(fēng)險控制、激勵機制和企業(yè)文化建設(shè)。合伙人制度的核心要素包括選拔機制、決策機制、激勵機制、培養(yǎng)機制和退出機制。二、以長期利益為導(dǎo)向的合伙人制度第七章

電商平臺治理二、以長期利益為導(dǎo)向的合伙人制度50合伙人進入制度為阿里巴巴或密切關(guān)聯(lián)公司工作五年以上；必須持有公司股份，且有限售要求；由合伙人委員會決定新增的候選人，經(jīng)現(xiàn)合伙人一人一票投票，得票超過75%當(dāng)選。此外，成為合伙人還要符合兩個彈性標(biāo)準(zhǔn)：對公司發(fā)展有積極貢獻，以及高度認同公司文化，愿意為公司使命、愿景和價值觀竭盡全力。合伙人退出制度60歲時自動退休；自己隨時選擇退休；離開阿里巴巴工作；死亡或者喪失行為能力；被合伙人會議50%以上投票除名。值得注意的是，馬云和蔡崇信為永久合伙人，將一直作為合伙人直到自己選擇退出、死亡或喪失行為能力。第七章

電商平臺治理二、以長期利益為導(dǎo)向的合伙人制度51合伙人提名權(quán)和任命權(quán)合伙人擁有提名董事的權(quán)利；合伙人提名的董事占董事會人數(shù)一半以上，因任何原因董事會成員中由合伙人提名或任命的董事不足半數(shù)時，合伙人有權(quán)任命額外的董事以確保其半數(shù)以上董事控制權(quán)；股東不同意選舉合伙人提名的董事的，合伙人可以任命新的臨時董事，直至下一年度股東大會；董事因任何原因離職，合伙人有權(quán)任命臨時董事以填補空缺，直至下一年度股東大會。合伙人獎金分配權(quán)阿里每年會向包括公司合伙人在內(nèi)的公司管理層發(fā)放獎金，阿里在招股書中強調(diào)，該獎金屬于稅前列支事項。這意味著合伙人的獎金分配權(quán)將區(qū)別于股東分紅權(quán)，股東分紅是從稅后利潤中予以分配，而合伙人的獎金分配將作為管理費用處理。第七章

電商平臺治理三、以要素配置為導(dǎo)向的直播電商價值分配模式52在直播電商平臺上，以要素配置為導(dǎo)向的價值分配模式主要指的是通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動要素市場化配置改革，實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素與其他生產(chǎn)要素的融合，共創(chuàng)價值。這種模式強調(diào)數(shù)據(jù)要素作為重要的生產(chǎn)要素，通過與勞動力、資本、技術(shù)等其他要素的組合，參與到生產(chǎn)、分配過程中，并根據(jù)貢獻度獲得相應(yīng)的報酬。這種模式通過對私域流量的深度運營、B2R電商模式的創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的要素融合，以及對服務(wù)體驗的重視，為直播電商平臺面臨的獲客成本問題、利益分配問題提供了一種新的解決思路。以要素配置為導(dǎo)向的價值分配模式包括以下模式：數(shù)據(jù)要素的融合與創(chuàng)新多邊數(shù)字平臺的要素組合參與分配。數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的分配機制適應(yīng)。健全多元要素分配體系，提高要素配置效率。直播電商產(chǎn)業(yè)鏈中的價值分配。直播電商收益分成模式。第七章

電商平臺治理三、以要素配置為導(dǎo)向的直播電商價值分配模式53第七章

電商平臺治理直播電商定義直播電商是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，通過直播形式進行商品展示、銷售的新型電商模式。它融合了實時互動和購物體驗，讓消費者在享受娛樂的同時完成購買行為。直播電商發(fā)展歷程直播電商從2016年開始嶄露頭角，隨著智能手機的普及和網(wǎng)絡(luò)速度的提升，逐漸受到消費者的喜愛。近年來，隨著5G技術(shù)的推廣，直播電商進入快速發(fā)展期，成為電商行業(yè)的新趨勢。直播電商價值分配模式直播電商的價值分配以要素配置為導(dǎo)向，主要包括主播、平臺和商家三方。主播通過吸引流量獲得收益，平臺通過提供技術(shù)支撐和服務(wù)獲取利潤，商家通過直播銷售實現(xiàn)商品價值。這一模式改變了傳統(tǒng)電商的價值分配方式，為電商行業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。123三、以要素配置為導(dǎo)向的直播電商價值分配模式54第七章

電商平臺治理CPS模式定義

CPS結(jié)算模式即以實際銷售結(jié)果為依據(jù)，根據(jù)產(chǎn)品的實際銷售額進行比例分成的一種合作方式。CPS模式運作流程

在直播電商平臺中，CPS模式下主播通過直播推介商品，消費者通過主播鏈接購買商品后，平臺按照約定的比例將傭金支付給主播。CPS模式的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)

CPS模式能夠激勵主播推廣更多優(yōu)質(zhì)商品，提高消費者購買意愿，但同時對平臺和主播的信譽度要求較高，需要嚴格把控商品質(zhì)量。CPS結(jié)算模式簡介三、以要素配置為導(dǎo)向的直播電商價值分配模式55第七章

電商平臺治理各參與方收益分成模式

直播電商平臺收益分配模式

直播電商平臺的收益分配模式通常以銷售分成為主，即平臺根據(jù)銷售額的一定比例向商家收取費用。

主播與平臺的收益分配

在直播電商中，主播的收入主要由兩部分組成：一部分是平臺的固定工資，另一部分是銷售提成，提成比例根據(jù)主播的銷售業(yè)績和平臺的政策而定。

消費者與平臺的收益關(guān)系

對于消費者來說，他們通過購買商品享受了直播電商帶來的便利和優(yōu)惠，而平臺則通過銷售商品獲取利潤，實現(xiàn)價值利益的分配。

三、以要素配置為導(dǎo)向的直播電商價值分配模式56第七章

電商平臺治理KOL主播帶貨模式效果評估KOL主播帶貨模式是直播電商平臺中最常見的一種銷售方式，通過KOL的影響力和粉絲基礎(chǔ)，將商品直接推銷給消費者。KOL主播帶貨模式概述KOL主播帶貨模式的優(yōu)勢在于其能夠精準(zhǔn)定位消費者，提高商品的銷售額，同時也可以提升品牌的知名度和影響力。KOL主播帶貨模式的優(yōu)勢分析KOL主播帶貨模式的效果受到多種因素的影響，包括KOL的影響力、商品的質(zhì)量、直播的內(nèi)容等，這些因素都會影響到消費者的購買決策。KOL主播帶貨模式的影響因素評估57復(fù)習(xí)思考題1.電商平臺發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段？電商平臺具有哪些典型特征？2.電商平臺是如何撮合雙邊市場進行交易的？與傳統(tǒng)市場相比，有哪些優(yōu)勢與劣勢？3.電商平臺的類型有哪些？4.大數(shù)據(jù)殺熟具體表現(xiàn)在哪些方面？5.電商平臺三種治理模式的核心主導(dǎo)分別是什么？第七章

電商平臺治理58自測自評題自測自評題1.電商平臺的基本概念是什么？（單選題）

A.提供在線購物服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺B.只提供線下交易服務(wù)的實體店鋪C.一個在線支付系統(tǒng)D.一個社交媒體平臺2.電商平臺的特征不包括以下哪個？（單選題）A.集中交易B.地理限制小C.需要物流配送D.只支持現(xiàn)金支付3.電商平臺經(jīng)歷的運行架構(gòu)不包括以下哪個？（單選題）A.SOA架構(gòu)B.微服務(wù)架構(gòu)C.單體架構(gòu)D.多體架構(gòu)4.關(guān)于電商平臺的大數(shù)據(jù)殺熟，以下說法正確的是？（單選題）A.是利用用戶數(shù)據(jù)對老客戶進行價格歧視B.是電商平臺的常規(guī)營銷手段C.不會侵犯消費者權(quán)益D.只會針對老客戶第七章

電商平臺治理59自測自評題自測自評題5.合伙人制度在電商平臺中的作用是什么？（單選題）A.增加公司財務(wù)負擔(dān)B.保障管理層對公司決策的集中控制C.減少公司運營的透明度D.平衡不同股東之間的利益6.電商平臺采用雙重股權(quán)結(jié)構(gòu)的目的可能包括以下哪些？（多選題）A.保持創(chuàng)始人對公司的控制權(quán)B.增加公司的市場估值C.避免在融資過程中股權(quán)被過度稀釋D.限制外部投資者的投票權(quán)7.消費者權(quán)益保護在電商平臺中的重要性體現(xiàn)在哪些方面？（多選題）A.確保消費者的知情權(quán)B.防止消費者受到欺詐行為的侵害C.提供便捷的投訴和糾紛解決渠道D.增加消費者的購買成本8.以下哪些屬于電商平臺的結(jié)構(gòu)組成部分？（多選題）A.用戶界面B.數(shù)據(jù)庫C.服務(wù)器D.物流系統(tǒng)第七章

電商平臺治理60案例分析題：電商平臺面臨的挑戰(zhàn)分析案例1：拼多多“炸店”：平臺堅決站隊消費者，錯了嗎？討論問題：1.平臺如何平衡商家與消費者之間的權(quán)益？2.平臺規(guī)則制定時應(yīng)該優(yōu)先考慮公平性還是合理性？3.平臺作為生態(tài)主導(dǎo)者應(yīng)該如何構(gòu)建更好的商業(yè)環(huán)境？第七章

電商平臺治理61數(shù)字平臺治理謝謝！第七章

電商平臺治理62數(shù)字平臺治理第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理目錄學(xué)習(xí)目標(biāo)1.掌握產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的概念內(nèi)涵和基本特征；2.理解產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的類型；3.理解產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的結(jié)構(gòu)，了解產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的治理挑戰(zhàn)；4.理解產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的治理模式。5.引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的發(fā)展趨勢，了解產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要作用。關(guān)鍵概念產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺協(xié)同創(chuàng)新參與主體技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺概述01產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的結(jié)構(gòu)與治理挑戰(zhàn)02產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的治理模式03第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理數(shù)字平臺治理63引導(dǎo)案例阿里云引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展阿里云作為中國領(lǐng)先的云計算服務(wù)提供商，不僅在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，也在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的構(gòu)建上發(fā)揮了重要作用。阿里云提供了云服務(wù)器、容器服務(wù)、數(shù)據(jù)庫、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全等豐富的產(chǎn)品與服務(wù)，致力于為各行各業(yè)的客戶提供云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的創(chuàng)新解決方案和技術(shù)支持。通過阿里云平臺，企業(yè)可以輕松搭建自己的云計算基礎(chǔ)設(shè)施，利用阿里云的高性能計算資源和豐富的數(shù)據(jù)處理工具進行創(chuàng)新研發(fā)和業(yè)務(wù)應(yīng)用。同時，阿里云還擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和案例，可以為企業(yè)提供行業(yè)解決方案和最佳實踐，幫助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展方面取得成功。阿里云與政府、合作伙伴共同打造了70+產(chǎn)業(yè)基地，覆蓋云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等多個領(lǐng)域。這些基地不僅為入駐企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的物理空間，還通過整合資源、優(yōu)化服務(wù)，助力企業(yè)快速成長。例如，上海張江基地、天津津南基地、深圳福田基地等，分別聚焦于不同領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級。而且作為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺，阿里云致力于與各行各業(yè)的企業(yè)合作，共同探索創(chuàng)新應(yīng)用場景和解決方案，推動行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展。通過與阿里云合作，企業(yè)可以借助先進的云計算和技術(shù)支持，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，提升市場競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。隨著數(shù)字經(jīng)濟的不斷發(fā)展和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的深入推進，阿里云將繼續(xù)發(fā)揮其在技術(shù)、資源和服務(wù)方面的優(yōu)勢，提供一系列的云服務(wù)、平臺和解決方案，支持各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，推動更多中小企業(yè)實現(xiàn)快速成長和產(chǎn)業(yè)升級。同時，第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理數(shù)字平臺治理64引導(dǎo)案例阿里云還將積極響應(yīng)國家政策號召，與大企業(yè)攜手共進，共同打造更加開放、協(xié)同、高效的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，推動產(chǎn)業(yè)的升級和發(fā)展，助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。資料來源：阿里云創(chuàng)新中心官網(wǎng)/思考與討論：1.阿里云產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺具有哪些基本特征？2.阿里云產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的結(jié)構(gòu)是什么？3.阿里云的治理模式屬于哪種租金導(dǎo)向的治理模式？第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理數(shù)字平臺治理65產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺概述第一節(jié)第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理66一、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺內(nèi)涵與特征

（一）產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的內(nèi)涵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺主要是圍繞特定產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)與協(xié)同創(chuàng)新為主導(dǎo)，通過創(chuàng)新要素集成與資源共享，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級的服務(wù)載體。其基本內(nèi)涵主要包含以下幾個方面：671.技術(shù)引領(lǐng)。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺具有領(lǐng)先的技術(shù)，能夠為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供驅(qū)動力，促進技術(shù)創(chuàng)新成果的市場化，真正服務(wù)于市場。2.協(xié)同創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺通過推動企業(yè)、高效、科研機構(gòu)等創(chuàng)新行為主體與各要素之間的交互，加快創(chuàng)新資源傳播與擴散的速度，促使各參與主體相互間的合作與協(xié)同，降低創(chuàng)新風(fēng)險與成本，以達到創(chuàng)新效益的最大化。3.資源共享。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺為各參與主體進行資源共享，提供資金、信息、技術(shù)、人力等各類資源支持，提高各參與主體創(chuàng)新效率、降低研發(fā)成本，加速產(chǎn)品與服務(wù)的迭代升級。4.培育孵化。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺通過提供管理咨詢、教育培訓(xùn)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、科技創(chuàng)業(yè)投資等服務(wù)，幫助初創(chuàng)企業(yè)快速成長，促使科技創(chuàng)新項目成果的孵化落地，協(xié)助創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)向商業(yè)化走向市場，有效加強科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有機結(jié)合。第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理一、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺內(nèi)涵與特征第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理

（二）產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的基本特征681423基本特征主體多元性：產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺匯聚了來自不同領(lǐng)域和背景的多元化參與主體，通常包括政府、企業(yè)、高校、科研機構(gòu)等創(chuàng)新主體。資源集聚性：產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺通過集聚創(chuàng)新資源，為集群內(nèi)創(chuàng)新資源的共享與流通提供支撐和保障，推動產(chǎn)業(yè)升級與持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。系統(tǒng)協(xié)同性：產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺上的多元主體形成協(xié)同創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)，各主體相互促進，形成強大的創(chuàng)新合力，共同解決發(fā)展中的技術(shù)瓶頸難題，推動產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展與進步。創(chuàng)新形式多樣性：產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的創(chuàng)新形式多樣性體現(xiàn)在功能服務(wù)的多樣性、技術(shù)創(chuàng)新手段的多樣性、資源整合方式的多樣性等多個方面。二、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺類型69分類方式產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺類型典型平臺構(gòu)建形式原生型平臺藍色光標(biāo)、數(shù)夢工廠衍生型平臺三一重工、美的集團生產(chǎn)與服務(wù)方式產(chǎn)品創(chuàng)新平臺藥明康德、彤程新材數(shù)據(jù)集成平臺天津海量信息技術(shù)股份有限公司軟件開發(fā)平臺GitHub、GitLab算力平臺亞馬遜AWS、微軟Azure、谷歌云技術(shù)服務(wù)方案平臺釘釘、企業(yè)微信工業(yè)云平臺騰訊云、樹根互聯(lián)表8-1產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的分類第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的結(jié)構(gòu)與治理模式主要從平臺構(gòu)建形式、平臺生產(chǎn)與服務(wù)方式對產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺進行類型劃分，具體如表8-1所示。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的結(jié)構(gòu)與治理挑戰(zhàn)第二節(jié)第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理70一、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的結(jié)構(gòu)（一）引領(lǐng)式創(chuàng)新的鏈主結(jié)構(gòu)引領(lǐng)式創(chuàng)新（LeadingInnovation）是以頭部平臺企業(yè)為鏈主，不斷推動創(chuàng)新與變革，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展趨勢，促進行業(yè)的全面發(fā)展與提升，從而推動整個產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型與升級。鏈主是指在特定產(chǎn)業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位的頭部平臺企業(yè)，具有雄厚的研發(fā)實力、領(lǐng)先的技術(shù)、市場影響力和資源整合能力，對于產(chǎn)業(yè)鏈的整體運行和發(fā)展起到關(guān)鍵作用。引領(lǐng)式創(chuàng)新的鏈主結(jié)構(gòu)是指在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺中，一家或幾家頭部平臺企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新、市場引導(dǎo)和資源整合，牽引和帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新能力，從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的高效協(xié)同和可持續(xù)發(fā)展。71第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理一、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的結(jié)構(gòu)（一）引領(lǐng)式創(chuàng)新的鏈主結(jié)構(gòu)72第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理“鏈主”即頭部平臺企業(yè)，牽引帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展，主要體現(xiàn)在四個方面：一是降低上下游企業(yè)的創(chuàng)新風(fēng)險。鏈主為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)提供技術(shù)支持和解決方案，共同制定應(yīng)對創(chuàng)新風(fēng)險的措施。二是促進上下游企業(yè)技術(shù)進步。鏈主具備強大的技術(shù)研發(fā)能力和創(chuàng)新能力，能夠引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵技術(shù)突破，推動技術(shù)創(chuàng)新。三是提高上下游企業(yè)的運營效率。鏈主具有較強的資源整合能力，為上下游企業(yè)提供所需的資源支持。四是促進上下游企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。鏈主積極引進和消化吸收新技術(shù)、新工藝、新材料，為上下游企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新提供技術(shù)支持與服務(wù)。圖8-1引領(lǐng)式創(chuàng)新的鏈主結(jié)構(gòu)分析圖一、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的結(jié)構(gòu)（一）引領(lǐng)式創(chuàng)新的鏈主結(jié)構(gòu)73第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理引領(lǐng)式創(chuàng)新的鏈主結(jié)構(gòu)具有以下特點：特點一鏈主是創(chuàng)新引領(lǐng)者。在引領(lǐng)式創(chuàng)新的鏈主結(jié)構(gòu)中，鏈主作為創(chuàng)新引領(lǐng)者基于市場洞察，制定清晰的創(chuàng)新方向、目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃，通過組織資源、協(xié)調(diào)團隊進行研發(fā)創(chuàng)新活動，以期實現(xiàn)領(lǐng)先市場并引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流。特點二領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)能力。引領(lǐng)式創(chuàng)新的鏈主結(jié)構(gòu)具備領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)能力，這是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺實現(xiàn)引領(lǐng)式創(chuàng)新的基石。其中，專業(yè)的技術(shù)研發(fā)人才、先進的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施與持續(xù)的技術(shù)研發(fā)投入，能夠為創(chuàng)新活動提供必要的技術(shù)與資金支持。特點三敏銳的市場洞察力。引領(lǐng)式創(chuàng)新的鏈主結(jié)構(gòu)具備敏銳的市場洞察力，能夠準(zhǔn)確把握市場的發(fā)展方向、用戶的需求偏好，并將技術(shù)與市場需求緊密結(jié)合，開拓新市場，研發(fā)出符合新市場發(fā)展方向與用戶的產(chǎn)品與服務(wù)。一、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的結(jié)構(gòu)（二）協(xié)同式創(chuàng)新的分布式結(jié)構(gòu)協(xié)同式創(chuàng)新（CollaborativeInnovation）是指企業(yè)、政府、科研機構(gòu)等多個主體以知識增值為核心進行協(xié)同互動，打破各主體間的壁壘，實現(xiàn)創(chuàng)新要素及資源的無障礙流通、深度整合與優(yōu)化配置，推動創(chuàng)新成果的產(chǎn)出與轉(zhuǎn)化。協(xié)同式創(chuàng)新的分布式結(jié)構(gòu)指的是分布在不同地域的主體依托共同的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺，通過網(wǎng)絡(luò)化、分散化的方式聯(lián)結(jié)而成進行協(xié)同式創(chuàng)新活動。在這種分布式結(jié)構(gòu)中，創(chuàng)新活動不是由單一中心或?qū)嶓w主導(dǎo)，而是通過網(wǎng)絡(luò)連接的多個主體共同參與，每一個主體都具有不同的專長和資源且承擔(dān)特定的職責(zé)，這些主體之間通過信息、資源和知識的交換，形成一個動態(tài)的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，共同推進整個創(chuàng)新項目的進展。74第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理一、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的結(jié)構(gòu)（二）協(xié)同式創(chuàng)新的分布式結(jié)構(gòu)75第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理圖8-2協(xié)同式創(chuàng)新的分布式結(jié)構(gòu)分析圖主體主要包括企業(yè)、政府、高校、科研機構(gòu)、金融機構(gòu)、中介機構(gòu)、用戶以及其他組織等：企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主體，既是創(chuàng)新活動的投入者，也是創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化者和受益者。政府制定相關(guān)政策和法規(guī)、提供資金支持，提供必要的環(huán)境和條件。高校和科研機構(gòu)為協(xié)同式創(chuàng)新提供源源不斷的人才支持和技術(shù)支撐。中介機構(gòu)提供信息咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)移、投融資等服務(wù)。金融機構(gòu)為協(xié)同式創(chuàng)新提供必要的資金支持、降低與融資相關(guān)的交易成本，推動創(chuàng)新活動的深入開展。用戶需求反饋對于創(chuàng)新產(chǎn)品的改進至關(guān)重要，以及其他組織為協(xié)同式創(chuàng)新也提供必要的支持和服務(wù)。一、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的結(jié)構(gòu)（二）協(xié)同式創(chuàng)新的分布式結(jié)構(gòu)76第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理協(xié)同式創(chuàng)新的分布式結(jié)構(gòu)具有以下特點：特點一網(wǎng)絡(luò)化組織。協(xié)同式創(chuàng)新的分布式結(jié)構(gòu)強調(diào)網(wǎng)絡(luò)化而非中心化，它由多個獨立的主體組成，每一個主體都具有不同的專長和資源且承擔(dān)特定的職責(zé)，通過網(wǎng)絡(luò)連接形成一個整體，通過網(wǎng)絡(luò)進行互動和協(xié)作，協(xié)同推動整個創(chuàng)新活動的進程。特點二靈活適應(yīng)性。協(xié)同式創(chuàng)新的分布式結(jié)構(gòu)具有較高的靈活適應(yīng)性。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時，各參與主體可以快速調(diào)整自身策略、行為以及與其他參與主體的互動方式，從而在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中保持競爭力與創(chuàng)新活力，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。特點三協(xié)同效應(yīng)。在協(xié)同式創(chuàng)新的分布式結(jié)構(gòu)中，不同背景和專業(yè)領(lǐng)域的參與者貢獻自己獨特的資源、技能或知識，這些不同的元素結(jié)合在一起，形成更強的整體能力，共同解決復(fù)雜問題，從而可以產(chǎn)生單一主體不能達到的效果，即“1+1>2”的效果。一、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的結(jié)構(gòu)（三）開源式創(chuàng)新的社區(qū)結(jié)構(gòu)開源式創(chuàng)新（OpenSourceInnovation）超越了傳統(tǒng)封閉式的創(chuàng)新模式，將個體層面與集體層面的創(chuàng)新知識與資源進行有機結(jié)合，打破企業(yè)或個人單獨研發(fā)的界限，以開放、共享、協(xié)作為核心理念，促進創(chuàng)新資源的充分自由流動與優(yōu)化整合，提升整個創(chuàng)新能力，為創(chuàng)新發(fā)展提供了更廣闊的空間。77開源式創(chuàng)新的社區(qū)結(jié)構(gòu)通常是指在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺中由開發(fā)者、用戶、企業(yè)等具有相同興趣愛好的社區(qū)成員，共同參與開源項目，共享知識、資源和努力，通過開放的源代碼、共享的知識資源和協(xié)作的工作方式，促進開源項目的開發(fā)、維護和成長。第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理一、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的結(jié)構(gòu)（二）開源式創(chuàng)新的社區(qū)結(jié)構(gòu)78第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理圖8-3開源式創(chuàng)新的社區(qū)結(jié)構(gòu)分析圖發(fā)起者、開發(fā)者等可以跨越組織、文化與地域的限制，圍繞共同的開源目標(biāo)組建社區(qū)，擔(dān)任不同角色：發(fā)起者通常是開源項目的主動發(fā)起人、核心推動者。開發(fā)者通常負責(zé)項目中最關(guān)鍵的部分，即設(shè)計技術(shù)架構(gòu)。測試者負責(zé)測試開源項目的成果。維護者負責(zé)管理開源項目的日常運作。審閱者負責(zé)對貢獻者的代碼進行審查。發(fā)布者負責(zé)將開源項目的更新、新版本或重要公告發(fā)布給社區(qū)成員。用戶使用開源軟件并反饋問題或建議。管理者管理社區(qū)的討論和交流渠道。貢獻者向開源項目貢獻代碼、文檔、設(shè)計等資源的人。除此之外，還有其他成員積極參與開源項目。一、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的結(jié)構(gòu)（三）開源式創(chuàng)新的社區(qū)結(jié)構(gòu)79第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理開源式創(chuàng)新的社區(qū)結(jié)構(gòu)具有以下特點：特點一開放性與包容性。開放性體現(xiàn)在開源項目通常將源代碼、文檔等資源公之于眾，允許任何人查看、學(xué)習(xí)、使用和修改。包容性體現(xiàn)在不考慮技術(shù)水平如何，只要愿意為項目做出貢獻，都能在開源社區(qū)中找到自己的位置。特點二透明性與公正性。透明性指所有項目的進展、決策和成果都公之于眾，接受社區(qū)成員的監(jiān)督和評議。公正性指社區(qū)成員享有平等的地位，沒有固定的上下級關(guān)系，能夠確保每個成員都有平等的機會參與項目、提出建議、參與決策等。特點三去中心化。開源式創(chuàng)新的社區(qū)結(jié)構(gòu)沒有嚴格的層級關(guān)系或中央控制機構(gòu)來控制項目，決策過程是分散的，不以單一群體或組織為中心，由社區(qū)成員共同參與，呈現(xiàn)出去中心化的特點。一、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的結(jié)構(gòu)第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理GitHub全球最大的開源代碼托管平臺GitHub的開源社區(qū)沒有嚴格的層級關(guān)系，社區(qū)主要由項目維護者、貢獻者、用戶和第三方開發(fā)者組成。項目維護者負責(zé)項目的整體規(guī)劃和管理，貢獻者則負責(zé)具體的代碼開發(fā)、文檔編寫、問題解答等工作。用戶和第三方開發(fā)者則通過參與討論、提交問題、貢獻代碼等方式與社區(qū)互動。GitHub開源社區(qū)注重透明度和參與度。社區(qū)的所有活動，包括代碼提交、問題討論、決策過程等，都公開在GitHub平臺上，任何社區(qū)成員都可以查看和參與。這種透明度有助于建立信任，減少誤解和沖突，提高社區(qū)的凝聚力和活力。同時，GitHub還提供了豐富的參與渠道和工具，如GitHubActions、GitHubPages等，使得社區(qū)成員可以更加方便地參與到項目的各個方面中去。GitHub開源社區(qū)的創(chuàng)新過程具有快速迭代和全球協(xié)作的特點。社區(qū)成員可以通過GitHub平臺方便地分享代碼、討論問題和協(xié)作開發(fā)。這使得新的想法和技術(shù)能夠迅速在社區(qū)中得到驗證和實現(xiàn)，從而加速創(chuàng)新的進程。同時，GitHub開源社區(qū)吸引了來自全球各地的開發(fā)者參與，他們之間的跨地域、跨文化的協(xié)作進一步促進了創(chuàng)新的多樣性和包容性。資料來源：三一重工官網(wǎng)/#sany思考與討論：1.GitHub主要有哪些社區(qū)成員？2.GitHub的社區(qū)成員分別負責(zé)什么工作？3.GitHub開源式創(chuàng)新的社區(qū)結(jié)構(gòu)具有什么特點？80二、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的治理挑戰(zhàn)81知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺涉及到大量的創(chuàng)新成果，而這些創(chuàng)新成果面臨的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)是一個復(fù)雜而嚴峻的問題，主要包括未正確遵守開源許可證、未經(jīng)授權(quán)復(fù)制修改與分發(fā)、不當(dāng)聲明與使用。第一產(chǎn)業(yè)孤島化。產(chǎn)業(yè)孤島化問題成為制約產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺發(fā)展的瓶頸，它涉及到不同產(chǎn)業(yè)或同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部不同參與主體之間因信息不對稱、技術(shù)壁壘、創(chuàng)新資源分配不均等因素而導(dǎo)致的相互隔絕狀態(tài)。這種狀態(tài)限制了資源、信息、技術(shù)、人才等要素的自由流動和優(yōu)化配置，影響產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新效率和整體競爭力。第二扼殺式并購。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺在發(fā)展過程中，可能會遭遇大型產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺或大型企業(yè)“扼殺式并購”的情況，這種并購是指大型產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺或大型企業(yè)為了阻止競爭、消除潛在威脅或獲取獨家技術(shù)而收購產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的一種策略。第三治理挑戰(zhàn)第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的治理模式第三節(jié)第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理82一、熊彼特租金為導(dǎo)向的治理模式熊彼特租金（Schumpeterianrents，簡稱S租金）是指企業(yè)通過創(chuàng)新活動，如引入新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品、開辟新市場、采用新的組織模式等，打破現(xiàn)有市場的競爭格局，從而獲得的一種超額利潤。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的熊彼特租金是指該平臺通過創(chuàng)新活動在市場上獲得的一種超過正常市場回報的租金。熊彼特租金為導(dǎo)向的治理模式，核心是通過持續(xù)創(chuàng)新來獲取和維持產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的經(jīng)濟租金，進而推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢。這種治理模式主要是強調(diào)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺以創(chuàng)新為核心驅(qū)動力、動態(tài)能力構(gòu)建、風(fēng)險管理與控制的治理。83第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理一、熊彼特租金為導(dǎo)向的治理模式84動態(tài)能力構(gòu)建2產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺需通過不斷學(xué)習(xí)和積累，構(gòu)建適應(yīng)市場變化的動態(tài)能力體系，這些能力主要包括市場洞察能力、資源整合能力、快速響應(yīng)能力。風(fēng)險管理與控制3在熊彼特租金為導(dǎo)向的治理模式下，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺應(yīng)具備較強的風(fēng)險意識，因為創(chuàng)新往往伴隨著高風(fēng)險，這要求產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺要能夠識別和評估創(chuàng)新過程中可能面臨的各種風(fēng)險，積極應(yīng)對創(chuàng)新過程中可能出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)。創(chuàng)新為核心驅(qū)動力1產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新來打破現(xiàn)有競爭格局，創(chuàng)造新的市場機會和價值，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)體驗，同時還能夠推動整個行業(yè)的進步和升級。第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理二、李嘉圖租金為導(dǎo)向的治理模式李嘉圖租金（RicardianRents，簡稱R租金）通常指的是大衛(wèi)·李嘉圖（DavidRicardo）提出的地租理論，該理論強調(diào)公司對有價值的、稀缺性資源的選取，這些資源同時具備有價值、稀有和不可替代等特質(zhì)。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的李嘉圖租金是指產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺憑借其所擁有的核心技術(shù)、專利、品牌、用戶數(shù)據(jù)等核心資源，在市場競爭中獲得的超額利潤。李嘉圖租金為導(dǎo)向的治理模式，核心在于最大化利用產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的核心資源，并通過合理的制度設(shè)計，使得資源稀缺性所帶來的經(jīng)濟租金，能夠促進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺在競爭激烈的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢和長期健康發(fā)展。這種治理模式是指產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺側(cè)重于通過資源導(dǎo)向與市場導(dǎo)向來指導(dǎo)戰(zhàn)略決策、資源配置和市場行為的治理。85第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理二、李嘉圖租金為導(dǎo)向的治理模式86市場導(dǎo)向2一方面，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺需要根據(jù)市場需求和競爭態(tài)勢，明確自身市場定位。另一方面，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺基于核心資源積極進行市場拓展，不僅要積極開拓國內(nèi)外市場，擴大市場份額和用戶基數(shù)，而且還要加強與上下游企業(yè)的合作。資源導(dǎo)向1產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺需要明確哪些資源能夠為其帶來持久的競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟租金，然后專注于獲取和掌控這些資源。首先，進行資源識別，清晰地識別自身所擁有的核心資源；然后，進行資源分析評估；最后，進行資源優(yōu)化配置。第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺治理三、張伯倫租金為導(dǎo)向的治理模式張伯倫租金（Chamberlinianrents）又稱壟斷租金（MonopolisticRents），是企業(yè)在不完全競爭市場結(jié)構(gòu)中，利用自身的經(jīng)濟規(guī)模優(yōu)勢、市場優(yōu)勢等設(shè)置行業(yè)進入壁壘，通過壟斷或寡頭廠商的戰(zhàn)略合作形式，出售給用戶的產(chǎn)品價格高于產(chǎn)品價值的市場價格，從而獲取的額外經(jīng)濟收益或租金。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的張伯倫租金是指在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺中，平臺運營者或擁有者通過提供獨特的、難以復(fù)制的服務(wù)或技術(shù)，形成的某種程度的壟斷優(yōu)勢，從而獲得的超額利潤。這種租金并不是來自于傳統(tǒng)意義上的資源壟斷或政府賦予的特權(quán)，而是源自平臺自身的能力和市場定位的獨特性。張伯倫租金為導(dǎo)向的治理模式是指產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺側(cè)重于構(gòu)建市場進入壁壘、實施差異化策略、控制價格與產(chǎn)量的治理。87第八章產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺的結(jié)構(gòu)與治理模式三、張伯倫租金為導(dǎo)向的治理模式88實施差異化策略2產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺根據(jù)市場需求和消費者偏好的差異，將市場劃分為不同的子市場，并針對每個子市場制定差異化的產(chǎn)品