新媒體運營（AIGC+慕課版）（第2版）授課教師專業(yè)（學(xué)科）新媒體教學(xué)課題新媒體運營案例拆解（1）學(xué)時安排2學(xué)時（90分鐘）教學(xué)年級所選教材《新媒體運營（AIGC+慕課版）（第2版）》，李越主編，2025年人民郵電出版社一、學(xué)習(xí)目標描述1、知識目標1）案例拆解的價值2）案例拆解的步驟及誤區(qū)2、能力目標1）了解案例拆解的價值2）掌握案例拆解的步驟及誤區(qū)3、德育目標1）培養(yǎng)學(xué)生認真做事的態(tài)度；2）啟發(fā)學(xué)生的好奇心，對世界充滿好奇是學(xué)習(xí)的前提二、學(xué)習(xí)重點及難點學(xué)習(xí)重點：三大案例收集渠道的特點；“吸取失敗教訓(xùn)”的重要性。拆解報告的四大組成部分；AI拆解的三大步驟。學(xué)習(xí)難點：如何判斷案例的“可借鑒性”；避免拆解時的主觀偏見。如何避免“照搬案例策略”；AI提示詞的精準性（如明確拆解維度）。教學(xué)問題預(yù)測1學(xué)生可能只關(guān)注“成功案例”，忽視失敗案例的價值。2對“競品賬號的篩選標準”（如粉絲量、活躍度）理解模糊。3學(xué)生可能將“案例拆解報告”寫成“案例描述”，缺乏分析深度。4對“AI工具的局限性”（如數(shù)據(jù)準確性依賴輸入質(zhì)量）認識不足。教學(xué)問題解決方案1案例對比：分析“瑞幸成功聯(lián)名”與“某品牌失敗聯(lián)名”的差異，提煉教訓(xùn)。2實操訓(xùn)練：讓學(xué)生用“新榜”篩選3個優(yōu)質(zhì)競品賬號，說明篩選理由。3模板演示：展示一份完整的拆解報告模板，標注“分析部分”的寫作要點。4AI實操：用“文心一言”拆解一個案例，對比人工拆解的差異，說明AI的輔助邊界。五、學(xué)習(xí)者特征分析（教師填寫）學(xué)習(xí)特點：學(xué)習(xí)習(xí)慣：交往特點：六、教學(xué)資源教材和參考書籍：《新媒體運營（AIGC+慕課版）（第2版）》，李越主編，2025年人民郵電出版社在線學(xué)習(xí)平臺：利用學(xué)?，F(xiàn)有的在線學(xué)習(xí)平臺，如超星學(xué)習(xí)通、雨課堂等，搭建課程教學(xué)空間。在平臺上發(fā)布教學(xué)大綱、教學(xué)課件、視頻教程、作業(yè)、測試題等教學(xué)資源，開展線上教學(xué)活動，如在線討論、答疑、作業(yè)提交與批改等，方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師教學(xué)管理。AIGC工具：推薦學(xué)生使用主流的AIGC工具，如ChatGPT、文心一言、通義等，以及相關(guān)的輔助工具，如秘塔AI搜索、KimiAI等。引導(dǎo)學(xué)生熟練掌握這些工具的使用方法，利用工具輔助完成課程學(xué)習(xí)和文案創(chuàng)作任務(wù)。七、預(yù)習(xí)成果展示八、教學(xué)項目（任務(wù)）設(shè)計項目名稱：“案例拆解報告撰寫”。任務(wù)：選擇一個運營案例（如“老鄉(xiāng)雞免費送餐活動”），按步驟撰寫拆解報告，嘗試用AI輔助分析。九、教學(xué)結(jié)構(gòu)流程的設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)目標參考導(dǎo)語教學(xué)內(nèi)容項目任務(wù)教法學(xué)法設(shè)計意圖教學(xué)資源時間前情回顧同學(xué)們，上節(jié)課，我們了解到活躍度提升不是盲目互動，而是基于用戶需求的精準設(shè)計，SOP是效率保障，但需保留靈活調(diào)整空間。社群轉(zhuǎn)化率的核心是“信任+價值匹配”，需避免急功近利，通過長期價值積累實現(xiàn)自然轉(zhuǎn)化。列舉優(yōu)秀學(xué)生作業(yè)進行說明。1.

鞏固知識2.

銜接新舊知識3.

激發(fā)學(xué)習(xí)興趣4.

評估學(xué)習(xí)效果5.

增強記憶6.

培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣7.

提供反饋5本課介紹我們來學(xué)習(xí)“案例拆解”——這是所有運營人快速提升的“捷徑”。無論是剛?cè)腴T的新手，還是資深的運營者，都需要通過分析優(yōu)秀案例提煉經(jīng)驗，避免重復(fù)踩坑。很多同學(xué)可能會說：“我經(jīng)?？窗咐?，但看完就忘，不知道學(xué)什么。”這是因為沒有掌握拆解的方法。我們這一項目會教大家系統(tǒng)化的拆解邏輯：

第一，明確拆解的價值。案例庫不是“收藏夾”，而是“工具箱”。我們要學(xué)會從成功案例中提煉可復(fù)用的策略（比如某品牌的裂變活動如何設(shè)計誘餌），從失敗案例中總結(jié)教訓(xùn)（比如某直播翻車事件錯在哪里）。

第二，掌握拆解的步驟。從選擇案例（要選有代表性、有數(shù)據(jù)支撐的案例），到收集信息（用戶反饋、運營數(shù)據(jù)、行業(yè)背景），再到撰寫報告（分析目標、流程、亮點、不足），每一步都有方法可循。比如，拆解一場活動時，不僅要看“活動形式”，更要分析“為什么選這個形式”“目標用戶是誰”“數(shù)據(jù)背后的邏輯是什么”。

第三，避開拆解的誤區(qū)。比如，不要盲目照搬案例（別人的成功可能依賴特定資源，未必適合自己）；不要只看表面（比如某賬號“漲粉快”，可能不是內(nèi)容好，而是踩中了平臺流量紅利）；要學(xué)會結(jié)合行業(yè)和時代背景分析（比如早期的公眾號運營和現(xiàn)在的短視頻運營，邏輯截然不同）。我們還會通過具體案例實操：比如拆解老鄉(xiāng)雞的用戶運營如何用“土味營銷”拉新，拆解“秋葉PPT”的內(nèi)容運營如何打造爆款，拆解瑞幸“醬香拿鐵”的產(chǎn)品運營如何借勢營銷。通過這些案例，大家會發(fā)現(xiàn)：優(yōu)秀的運營不是“靈光一閃”，而是一系列策略的精準落地。案例拆解的最終目的，是形成自己的“運營思維”——當遇到一個新問題時，能快速聯(lián)想到類似案例的解決方案，并結(jié)合實際情況調(diào)整優(yōu)化。這才是運營能力的核心。同學(xué)們，產(chǎn)品運營、社群運營和案例拆解，這三個項目環(huán)環(huán)相扣：產(chǎn)品運營幫我們搭建“價值核心”，社群運營幫我們沉淀“用戶資產(chǎn)”，案例拆解幫我們快速“復(fù)制經(jīng)驗”。接下來的學(xué)習(xí)中，我們會結(jié)合大量實操案例和項目訓(xùn)練，讓大家不僅“懂理論”，更能“上手做”。運營的本質(zhì)是“解決問題”，希望大家?guī)е伎既W(xué)習(xí)，多問“為什么”，多嘗試“怎么做”，相信經(jīng)過這三個項目的學(xué)習(xí)，大家會對新媒體運營有更深入的理解，也能為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在，讓我們正式進入第一個項目的學(xué)習(xí)吧！10輸入知識目標1能力目標1德育目標2閱讀P160-163，通過系統(tǒng)化分析優(yōu)秀或失敗案例，快速復(fù)制成功經(jīng)驗、規(guī)避常見誤區(qū)。無論是新手學(xué)習(xí)運營邏輯，還是資深運營者優(yōu)化策略，案例拆解都是“站在巨人肩膀上”的高效學(xué)習(xí)方法，本任務(wù)將講解案例收集渠道與拆解技巧?！窘谭▽W(xué)法】老師的教學(xué)方法：渠道教學(xué)法（演示各案例收集渠道的使用）、技巧提煉法（總結(jié)拆解步驟）。30輸出三大案例收集渠道：競品賬號：通過新榜、蟬媽媽等工具分析同領(lǐng)域頭部賬號（如拆解“李佳琦直播間”的選品策略）。行業(yè)報告：艾瑞咨詢、QuestMobile等平臺的報告包含典型案例（如“2024電商直播趨勢報告”中的成功案例）。行業(yè)網(wǎng)站：36氪、虎嗅網(wǎng)等發(fā)布的深度案例分析（如“瑞幸醬香拿鐵營銷拆解”）。三大拆解技巧：兼顧成?。杭葘W(xué)成功案例的亮點（如“老鄉(xiāng)雞的土味營銷”），也總結(jié)失敗案例的教訓(xùn)（如某品牌的“翻車直播”）。聚焦重點：無需面面俱到，如拆解活動運營案例時重點關(guān)注“活動流程與轉(zhuǎn)化率”。借鑒方法：參考專業(yè)拆解框架（如“目標→策略→結(jié)果→優(yōu)化”四步法）?！窘谭▽W(xué)法】學(xué)生的學(xué)習(xí)方法：分類整理法（按運營模塊歸檔案例）、對比分析法（同一行業(yè)不同案例的差異）。反饋檢查案例的多樣性（是否覆蓋不同行業(yè)、不同運營模塊）。評估拆解筆記的深度（是否同時分析優(yōu)點與不足）?！卷椖咳蝿?wù)】項目名稱：“案例庫初建”。任務(wù)：分組收集10個運營案例（含5個失敗案例），按“行業(yè)+類型”分類，附簡要拆解筆記。反思需補充“案例時效性判斷方法”（如優(yōu)先選擇近1年的案例）。需增加“跨行業(yè)案例借鑒”的思路（如將電商案例經(jīng)驗應(yīng)用于教育領(lǐng)域）。輸入知識目標2能力目標2德育目標1，2閱讀P164-167，學(xué)習(xí)案例拆解的標準化步驟、常見誤區(qū)及AI工具的應(yīng)用，幫助學(xué)習(xí)者提升拆解效率與質(zhì)量?！窘谭▽W(xué)法】老師的教學(xué)方法：邏輯拆解法（解析變現(xiàn)條件的因果關(guān)系）、案例復(fù)盤法（分析成功轉(zhuǎn)化活動）。30輸出案例拆解的步驟：選擇拆解對象，收集數(shù)據(jù)。撰寫案例拆解報告（含背景、流程、可優(yōu)化部分、可借鑒部分）。案例拆解的常見誤區(qū)（照搬、重復(fù)拆解雷同案例、只關(guān)注缺點）。巧用AI快速拆解案例（收集資料、預(yù)設(shè)提示詞、深度提問）。【教法學(xué)法】學(xué)生的學(xué)習(xí)方法：模式借鑒法（參考同類社群的變現(xiàn)方式）、流程推演法（模擬活動轉(zhuǎn)化路徑）。反饋檢查報告的“可優(yōu)化部分”是否具體（如是否提出可落地的改進建議）。評估AI工具的應(yīng)用效果（如是否提升了數(shù)據(jù)分析效率）?！卷椖咳蝿?wù)】項目名稱：“社群變現(xiàn)方案設(shè)計”。任務(wù)：選擇一類社群（如健身社群），設(shè)計變現(xiàn)邏輯（如課程銷售）及一場轉(zhuǎn)化活動流程。反思需強化“拆解邏輯的訓(xùn)練”（如因果關(guān)系分析：策略→效果）。需補充“AI生成內(nèi)容的校驗方法”（如核對數(shù)據(jù)真實性）?！窘谭▽W(xué)法】根據(jù)課堂時間，適當增減內(nèi)容。課后作業(yè)1拆解一個失敗的新媒體活動案例（如某品牌的直播翻車事件），總結(jié)3條教訓(xùn)。2用“巨量算數(shù)”分析一個競品賬號的關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)，說明其內(nèi)容策略。3撰寫一份完整的案例拆解報告（任選一個活動案例），重點分析“可優(yōu)化部分”。4用AI工具拆解一個競品賬號的內(nèi)容策略，對比人工分析結(jié)果，總結(jié)AI的優(yōu)勢。5教師小結(jié)案例拆解的核心是“舉一反三”，需帶著“目標導(dǎo)向”（如解決拉新問題）去拆解，而非盲目堆砌信息。案例拆解是“站在巨人肩膀上”的學(xué)習(xí)方式，需記住“拆解的目的是啟發(fā)思路，而非復(fù)制策略”。10十、教學(xué)后記（教師填寫）新媒體運營（AIGC+慕課版）（第2版）授課教師專業(yè)（學(xué)科）新媒體教學(xué)課題新媒體運營案例拆解（2）學(xué)時安排2學(xué)時（90分鐘）教學(xué)年級所選教材《新媒體運營（AIGC+慕課版）（第2版）》，李越主編，2025年人民郵電出版社一、學(xué)習(xí)目標描述1、知識目標1）老鄉(xiāng)雞案例、秋葉PPT公眾號案例2）秋葉PPT模板節(jié)案例、瑞幸醬香拿鐵、土豆番茄爸案例2、能力目標1）了解老鄉(xiāng)雞案例、秋葉PPT公眾號案例2）了解秋葉PPT模板節(jié)案例、瑞幸醬香拿鐵、土豆番茄爸案例3、德育目標1）培養(yǎng)學(xué)生認真做事的態(tài)度；2）啟發(fā)學(xué)生的好奇心，對世界充滿好奇是學(xué)習(xí)的前提二、學(xué)習(xí)重點及難點學(xué)習(xí)重點：每個案例的核心運營邏輯；不同模塊案例的分析側(cè)重點（如用戶運營側(cè)重拉新策略）。學(xué)習(xí)難點：如何將案例經(jīng)驗遷移到不同場景；識別案例中的“隱性成功因素”（如團隊協(xié)作）。教學(xué)問題預(yù)測學(xué)生可能只關(guān)注案例的“表面動作”（如活動形式），忽視底層邏輯（如用戶需求匹配）。對“跨模塊案例的關(guān)聯(lián)分析”（如內(nèi)容運營與用戶運營的協(xié)同）理解不足。教學(xué)問題解決方案邏輯拆解：以“醬香拿鐵”為例，用思維導(dǎo)圖梳理“產(chǎn)品定位→推廣策略→用戶反饋”的邏輯鏈。跨案例對比：分析“秋葉PPT內(nèi)容運營”與“土豆番茄爸社群運營”在“用戶信任構(gòu)建”上的共性。五、學(xué)習(xí)者特征分析（教師填寫）學(xué)習(xí)特點：學(xué)習(xí)習(xí)慣：交往特點：六、教學(xué)資源教材和參考書籍：《新媒體運營（AIGC+慕課版）（第2版）》，李越主編，2025年人民郵電出版社在線學(xué)習(xí)平臺：利用學(xué)?，F(xiàn)有的在線學(xué)習(xí)平臺，如超星學(xué)習(xí)通、雨課堂等，搭建課程教學(xué)空間。在平臺上發(fā)布教學(xué)大綱、教學(xué)課件、視頻教程、作業(yè)、測試題等教學(xué)資源，開展線上教學(xué)活動，如在線討論、答疑、作業(yè)提交與批改等，方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師教學(xué)管理。AIGC工具：推薦學(xué)生使用主流的AIGC工具，如ChatGPT、文心一言、通義等，以及相關(guān)的輔助工具，如秘塔AI搜索、KimiAI等。引導(dǎo)學(xué)生熟練掌握這些工具的使用方法，利用工具輔助完成課程學(xué)習(xí)和文案創(chuàng)作任務(wù)。七、預(yù)習(xí)成果展示八、教學(xué)項目（任務(wù)）設(shè)計項目名稱：“跨模塊案例對比分析”。任務(wù)：選擇兩個不同模塊的案例（如老鄉(xiāng)雞用戶運營與瑞幸產(chǎn)品運營），對比其運營目標與策略的差異。九、教學(xué)結(jié)構(gòu)流程的設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)目標參考導(dǎo)語教學(xué)內(nèi)容項目任務(wù)教法學(xué)法設(shè)計意圖教學(xué)資源時間前情回顧同學(xué)們，上節(jié)課，我們了解案例拆解的核心是“舉一反三”，需帶著“目標導(dǎo)向”（如解決拉新問題）去拆解，而非盲目堆砌信息。案例拆解是“站在巨人肩膀上”的學(xué)習(xí)方式，需記住“拆解的目的是啟發(fā)思路，而非復(fù)制策略”。列舉優(yōu)秀學(xué)生作業(yè)進行說明。1.

鞏固知識2.

銜接新舊知識3.

激發(fā)學(xué)習(xí)興趣4.

評估學(xué)習(xí)效果5.

增強記憶6.

培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣7.

提供反饋5本課介紹通過拆解5個典型案例（用戶運營、內(nèi)容運營、活動運營、產(chǎn)品運營、社群運營），幫助學(xué)習(xí)者掌握不同運營模塊的案例分析方法。10輸入知識目標1能力目標1德育目標2閱讀P168-174，學(xué)習(xí)用戶運營、內(nèi)容運營案例?！窘谭▽W(xué)法】老師的教學(xué)方法：模塊對比法（分模塊講解案例特點）、邏輯推演法（還原案例的決策過程）。30輸出用戶運營案例：老鄉(xiāng)雞（拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存策略）。內(nèi)容運營案例：公眾號“秋葉PPT”（賬號定位、內(nèi)容特色、互動策略）?！窘谭▽W(xué)法】學(xué)生的學(xué)習(xí)方法：深度分析法（用“5Why”探究案例成功原因）、遷移應(yīng)用法（將案例經(jīng)驗應(yīng)用于模擬項目）。。反饋評估案例分析的“深度”（是否觸及底層邏輯，如用戶需求匹配）。檢查跨案例對比的“關(guān)聯(lián)性”（如是否找到可遷移的共性經(jīng)驗）。【項目任務(wù)】項目名稱：“跨模塊案例對比分析”。任務(wù)：選擇兩個不同模塊的案例（如老鄉(xiāng)雞用戶運營與瑞幸產(chǎn)品運營），對比其運營目標與策略的差異。反思需增加“行業(yè)差異對案例的影響”（如快消品與教育產(chǎn)品的運營差異）。需強化“學(xué)生自主案例選擇”的指導(dǎo)（如如何結(jié)合興趣選擇案例）。輸入知識目標2能力目標2德育目標1，2閱讀P175-181，學(xué)習(xí)相關(guān)案例?！窘谭▽W(xué)法】老師的教學(xué)方法：模塊對比法（分模塊講解案例特點）、邏輯推演法（還原案例的決策過程）。30輸出活動運營案例：秋葉PPT模板節(jié)（活動流程、分工、策略）。產(chǎn)品運營案例：瑞幸醬香拿鐵（全生命周期策略）。社群運營案例：土豆番茄爸（社群特點、轉(zhuǎn)化策略）。【教法學(xué)法】學(xué)生的學(xué)習(xí)方法：深度分析法（用“5Why”探究案例成功原因）、遷移應(yīng)用法（將案例經(jīng)驗應(yīng)用于模擬項目）。。反饋評估案例分析的“深度”（是否觸及底層邏輯，如用戶需求匹配）。檢查跨案例對比的“關(guān)聯(lián)性”（如是否找到可遷移的共性經(jīng)驗）。【項目任務(wù)】項目名稱