廣德華侖文化綜合體前期物業(yè)管理項(xiàng)目

招

標(biāo)

文

件

招標(biāo)單位：安徽華侖書郡置業(yè)有限公司

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：安徽展鵬項(xiàng)目管理有限公司

項(xiàng)目編號(hào)：皖P

日期：二O一八年十二月十四日

精選范本

目錄

第一部分前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)邀請(qǐng)書。。。

第二部分投標(biāo)須知前附表。。。。。。。。。

第三部分招標(biāo)項(xiàng)目綜合說明。。。。。。。。

第四部分物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求。。。。。

第五部分投標(biāo)人須知。。。。。。。。。。。

（）貝00000000000000

（--）招件。OOOOOOOOOOOOO

（二）投又件。OOOOOOOOOOOOO

（四）投。。。。。。。。。。。。。。

（力,）天?、評(píng)0000000000000

（.八）ACooooooooooooao

第六部分評(píng)標(biāo)細(xì)則。。。。。。。。。。。。

第七部分前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）。。

第八部分投標(biāo)文件部分格式。。。。。。。。

第一部分前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)邀請(qǐng)書

請(qǐng)收到投標(biāo)邀請(qǐng)書的企業(yè)報(bào)名參加此次投標(biāo)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和宜城市、廣德縣有關(guān)文件

的規(guī)定，現(xiàn)決定對(duì)廣德華侖文化綜合體前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行邀請(qǐng)招標(biāo)，請(qǐng)收到投標(biāo)邀請(qǐng)書的單

位前來(lái)投標(biāo)。

一、招標(biāo)項(xiàng)目概況：

.項(xiàng)目名稱：廣德華侖文億綜合體前期物業(yè)管理項(xiàng)目

.項(xiàng)目規(guī)模：可收費(fèi)建筑面積.行

.項(xiàng)目地址：廣德大觀國(guó)際

.招標(biāo)內(nèi)容：前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

.服務(wù)期限：暫定三年，合同一年一簽（自合同簽訂之日起至業(yè)主委員會(huì)成立后，業(yè)主大會(huì)

選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)入駐并順利完成交接之日）。

二、投標(biāo)人資格要求：

、符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條的規(guī)定；

、中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，具備合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，且營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍包含與本項(xiàng)目

采購(gòu)范圍相關(guān)的內(nèi)容：

、本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

三、投標(biāo)人招標(biāo)文件獲?。?/p>

、請(qǐng)收到投標(biāo)邀請(qǐng)書的企業(yè)，于年月日時(shí)分前（北京時(shí)間，下同），在宣城市公共資源交

易服務(wù)網(wǎng)（http:〃ggzyjy.xuancheng.gov.cn）“限額以下項(xiàng)目”欄下載招標(biāo)文件及工程量清單

電子版。

、招標(biāo)文件售價(jià)：元/份，開標(biāo)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)支付，招標(biāo)文件售后不退。

四、投標(biāo)文件的遞交。

、投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間（投標(biāo)截止時(shí)間，下同）為年月日時(shí)分，地點(diǎn)為廣德縣公共

資源交易中心三樓。

第二部分投標(biāo)須知前附表

序號(hào)內(nèi)容說明及要求

招標(biāo)編號(hào)皖P

項(xiàng)目名稱廣德華侖文化綜合體前期物業(yè)管理項(xiàng)目

招標(biāo)人安徽華侖書郡置業(yè)有限公司

前期物業(yè)管理服務(wù)包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理及維

修養(yǎng)護(hù)；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)

護(hù)和管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛（機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車）行駛、停放及場(chǎng)所管理；

招標(biāo)內(nèi)容供水、供電、供氣、電信等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對(duì)相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)

護(hù)時(shí)，進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理；物業(yè)管理區(qū)域的日常安全巡查服務(wù)；物業(yè)檔案資

料的俁管及有關(guān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的帳務(wù)管理：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人裝飾裝

修物業(yè)的服務(wù)等工作。具體內(nèi)容和相關(guān)要求詳見招標(biāo)文件。

招標(biāo)方式邀請(qǐng)招標(biāo)

、符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條的規(guī)定；

投標(biāo)人資格要、中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，具備合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，且營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范

求圍包含與本項(xiàng)目采購(gòu)范圍相關(guān)的內(nèi)容；

、項(xiàng)口不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

、擬派的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須持證上崗。一旦中標(biāo)，在合同服務(wù)期限內(nèi)除不可抗力外，

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不得更換。如需更換，須經(jīng)房管局及建設(shè)單位考核同意后方可更換。

人員配備要求

、擬派早期介入項(xiàng)目建設(shè)管理人員應(yīng)合理配置，其中專職人員一名，客服人員不

少于人。

自行踏勘，踏勘費(fèi)用由投標(biāo)人自己承擔(dān)，但投標(biāo)人不得因此使招標(biāo)人承擔(dān)有關(guān)的

現(xiàn)場(chǎng)踏勘

責(zé)任和蒙受損失,投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)踏勘現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)C

答疑遞交投標(biāo)文件截止之日日前。

投標(biāo)有效期日歷天。（從投標(biāo)截止之日算起）

（）商鋪物業(yè)管理費(fèi)：最高限價(jià)：元/nr?月；

（）商住物業(yè)管理費(fèi)：最高限價(jià)：.元/肝?月。

最高限價(jià)

O公共能耗費(fèi)：.元/nf?月（此項(xiàng)費(fèi)用為不可競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用）

低于或等于最高限價(jià)的投標(biāo)報(bào)價(jià)為有效報(bào)價(jià)。

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評(píng)標(biāo)辦法綜合評(píng)分法(詳見招標(biāo)文件第五部分)

投標(biāo)文件的份

正本一份,副本四份

數(shù)

投標(biāo)文件提交

投標(biāo)截止時(shí)間：年月日時(shí)分

截止時(shí)間及地

廣德縣公共資源交易中心三樓開標(biāo)室

點(diǎn)

開標(biāo)時(shí)間及地年月日時(shí)分

點(diǎn)廣德縣公共資源交易中心三樓開標(biāo)室

投標(biāo)保證金

投標(biāo)人須委派法定代表人或授權(quán)委托代理人應(yīng)參加開標(biāo)，并攜帶以下有效證件的

原件準(zhǔn)時(shí)參加，逾時(shí)作棄權(quán)處理：

()參加開標(biāo)的法定代表人或授權(quán)委托代理人本人有效居民身份證；

提醒

()授權(quán)委托代理人應(yīng)攜帶法人授權(quán)委托書

注：上述資料缺一項(xiàng)或提供資料不符合要求，或參加開標(biāo)人員不符合要求的，其

投標(biāo)文件將作為無(wú)效標(biāo)處理。

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第三部分招標(biāo)項(xiàng)目綜合說明

按照中華人民共和國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和建設(shè)部年《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦

法》及《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，為規(guī)范物業(yè)管理行為，確保物業(yè)管理服務(wù)市場(chǎng)公平

競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)決定對(duì)廣德華侖文化綜合體前期物業(yè)管理

項(xiàng)目進(jìn)行邀請(qǐng)招標(biāo)，相關(guān)資料已經(jīng)廣德縣房地產(chǎn)管理局備案，現(xiàn)將招標(biāo)的有關(guān)事項(xiàng)說明如下:

、招標(biāo)項(xiàng)目位置：廣德大觀國(guó)際

、項(xiàng)目物業(yè)類型：本項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的物業(yè)類型為商住及商鋪。

、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

0廣德大觀國(guó)際。

()該項(xiàng)目規(guī)劃總用地面積約行；規(guī)劃地上總建筑面積約.而，其中商業(yè)建筑面積約.nf；

辦公樓A座.m2；辦公樓B座建筑面積約.m2,地下室建筑面積約.nV。容積率：.；建筑密度：.%；

綠地率%?？倯粜蛿?shù)套。機(jī)動(dòng)車停車位：輛(地上輛，地下輛)。

、物業(yè)服務(wù)用房的配置情況：

本項(xiàng)目物業(yè)管理用房面積按修訂后的《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》執(zhí)行。提供的物業(yè)服務(wù)用

房便于開展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，具備采光、通風(fēng)、水、電、通信等正常使用功能。物業(yè)服務(wù)用房

包括物業(yè)服務(wù)辦公用房、業(yè)主委員會(huì)辦公用房等。

、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備是指業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，本前期物業(yè)管理項(xiàng)目主要共用設(shè)施

設(shè)備配置情況如下：

()室外照明設(shè)置路燈、草坪燈、景觀燈等；

()道路、給水、排水、排污設(shè)施，路燈、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋

等配套工程逐步實(shí)施到位；

()水、電均為一戶一表；

()小區(qū)內(nèi)寬帶網(wǎng)、電話線、有線電視用戶須自行申請(qǐng)開通；

()配備周界電子圍欄，配置電子巡更、單元門可視對(duì)講系統(tǒng)等完善的智能化及安全防

范系統(tǒng)：

()配套消防設(shè)施系統(tǒng)；

()環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置垃圾桶等。

、物業(yè)共用部位，是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、

屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

、項(xiàng)目開工和竣工交付使用時(shí)間

以項(xiàng)目竣工驗(yàn)收備案為準(zhǔn)

、小區(qū)物業(yè)及配套設(shè)施設(shè)備保修期限

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物業(yè)保修期限根據(jù)國(guó)務(wù)院第號(hào)令《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定執(zhí)行。設(shè)施設(shè)備保修

時(shí)間計(jì)算：設(shè)備安裝完畢經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工單位驗(yàn)收合格，對(duì)新安裝設(shè)備進(jìn)行調(diào)

試和運(yùn)行等方面檢測(cè)合格后，自物業(yè)服務(wù)企業(yè)查驗(yàn)承接之日起為保修期的起始日期。

按照現(xiàn)行規(guī)定，需經(jīng)過政府主管部門驗(yàn)收或備案的，設(shè)施設(shè)備保修時(shí)間計(jì)算：獲得政府

主管部門驗(yàn)收或備案證明后，自物業(yè)服務(wù)企業(yè)查驗(yàn)承接之日起為保修期的起始日期。

()配電設(shè)備個(gè)月；

()供水設(shè)備個(gè)月；

()消防設(shè)施個(gè)月；

()周界報(bào)警系統(tǒng)個(gè)月；

()電子巡更系統(tǒng)個(gè)月；

()單元門對(duì)講系統(tǒng)個(gè)月；

()智能化管理系統(tǒng)個(gè)月；

()綠化個(gè)月；

()道路養(yǎng)護(hù)月。

以上保修期限暫定，以施工合同保修期為準(zhǔn)。

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第四部分物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求

（一）早期介入階段管理服務(wù)

前期介入工作分為以下幾個(gè)時(shí)段和內(nèi)容：

?施工期物業(yè)管理

?設(shè)施設(shè)備調(diào)試期物業(yè)管理

?竣工驗(yàn)收及物業(yè)接管驗(yàn)收期間物業(yè)管理

?前期物業(yè)管理人員安排與工作進(jìn)度

?施工期物業(yè)管理工作

、熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)和各類施工圖紙。

、跟蹤了解隱蔽工程施工及各類管道檢修口預(yù)留位置情況并作詳細(xì)記錄。

、了解設(shè)計(jì)和施工狀況，各公共部分水電開關(guān)、裝飾裝修材料的造型及位置，環(huán)境清潔

用水預(yù)留接口等。

、對(duì)可能存在的施工質(zhì)量隱患或影響使用和管理的問題同開發(fā)商協(xié)商，進(jìn)行改進(jìn)。

、對(duì)影響功能、危及設(shè)各和業(yè)主人身安全、嚴(yán)重影響今后管理運(yùn)行的問題及時(shí)同開發(fā)商

洽談解決，一時(shí)無(wú)法解決的，列出整改報(bào)告提交開發(fā)商備案處理。

?設(shè)施設(shè)備調(diào)試期物業(yè)管理

、工程部門對(duì)設(shè)備的選型、安裝提出建議，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備安裝狀況進(jìn)行檢查。

、工程部門參加機(jī)電設(shè)備的檢測(cè)檢查，建立調(diào)試檔案

、從物業(yè)管理的角度對(duì)可能造成的隱患或妨礙今后日常維修維護(hù)的問題，及時(shí)通報(bào)開發(fā)

商。

、參與設(shè)備調(diào)試，對(duì)供配電、電梯、空調(diào)（包括空調(diào)、通風(fēng)及消防排煙等）、給排水（包

括消防供水等）、弱電（包括消防自動(dòng)報(bào)警、樓宇自動(dòng)化、保安電視監(jiān)控、綜合布線等）等

項(xiàng)目的調(diào)試，對(duì)設(shè)施設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)、參數(shù)、工作環(huán)境和操作要領(lǐng)進(jìn)行詳細(xì)記錄；編制設(shè)

施設(shè)備操作維修規(guī)程和各項(xiàng)操作指導(dǎo)書。

?竣工驗(yàn)收及接管驗(yàn)收期物業(yè)管理

、竣工驗(yàn)收

、物業(yè)企業(yè)接管驗(yàn)收

、.現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。包括土建工程，裝飾工程，供配電系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，電梯系統(tǒng)，空調(diào)系

統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等。

、資料交接

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()產(chǎn)權(quán)資料；項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、用地枇準(zhǔn)文件、建筑開工有關(guān)資料、丈量報(bào)告等。

()技術(shù)資料：竣工圖(包括總平面、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附屬工程及隱蔽管線等)、

各類公共設(shè)備使用說明書及調(diào)試報(bào)告、地質(zhì)勘察報(bào)告、工程合同及開、竣工報(bào)告、工程預(yù)決

算分項(xiàng)清單、圖紙會(huì)審記錄、工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)核定單(包括質(zhì)量事故處理記錄)、

隱蔽工程驗(yàn)收記錄、沉降觀察記錄及沉降觀察點(diǎn)布置圖、竣工驗(yàn)收證明書、鋼材及水泥等主

要材料的質(zhì)量保證書、新材料及構(gòu)配件的鑒定合格證書、設(shè)備(水、電、空調(diào)、電梯)及衛(wèi)

生潔具的檢驗(yàn)合格證書、砂漿及混凝土試塊試壓報(bào)告、供水管道的試壓報(bào)告、機(jī)電設(shè)備訂購(gòu)

合同、設(shè)備開箱技術(shù)資料、試驗(yàn)記錄及系統(tǒng)調(diào)試記錄等。

()驗(yàn)收資料：工程竣工驗(yàn)收證書、消防工程驗(yàn)收合格證、綜合驗(yàn)收合格證書、用電許

可證、供用電協(xié)議竹、用水審批表及供水合同竹、電梯使用合格證、電話保養(yǎng)及驗(yàn)收協(xié)議等。

、其他交接

()設(shè)施設(shè)備的備用備件、施工剩余材料備品等。

()具有保修期的設(shè)施設(shè)備施工或購(gòu)買合同(保修協(xié)議也可)等。

()公共區(qū)域各通道門、設(shè)備及管理用房、洗手間、檢查管井、信報(bào)箱鑰匙等。

、設(shè)施設(shè)備試運(yùn)行

為保證啟用設(shè)備即能正常運(yùn)行，必須在設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收完成后有一個(gè)設(shè)備試運(yùn)行階段，在這

個(gè)期間，管理處的工作重點(diǎn)逐步由驗(yàn)收交接向正常運(yùn)行、保養(yǎng)及維修轉(zhuǎn)移，由管理處工程技

術(shù)人員開始直接操作設(shè)備，但設(shè)備安裝調(diào)試單位應(yīng)該派人配合并給予相關(guān)操作人員一定的培

訓(xùn)I。

?其他前期準(zhǔn)備工作

、室外綠化、停車場(chǎng)、道路及園林小品前期介入

根據(jù)室外綠化、停車場(chǎng)、道路標(biāo)識(shí)系統(tǒng)及園林的配套計(jì)劃，管理處將結(jié)合日后物業(yè)管理

運(yùn)作的需求和實(shí)際情況，提出相關(guān)工作建議供施工管理方參考。

、清潔衛(wèi)生與環(huán)境衛(wèi)生前期介入

在啟用前，施工管理方將組織施工單位負(fù)責(zé)進(jìn)行全面清潔工作，管理處應(yīng)該予以全面配

合。在此項(xiàng)工作中，管理處要注意清潔外墻、石材地墻面、瓷磚地墻面、不銹鋼飾面所使用

的清潔液、清潔工具等，防上腐蝕和劃傷以上材料，造成業(yè)主的損失及后續(xù)物業(yè)管理工作的

困難。

、消防及安全管理前期介入

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大消防工作注重從根本上杜絕火源及控制易燃材料。在室內(nèi)第一、二次裝修中，許多材

料是易燃品，施工現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜，極易發(fā)生火險(xiǎn)和盜竊事件。管理處將對(duì)施工管理方進(jìn)行嚴(yán)

格巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患，報(bào)告施工管理方采取措施，以保證生命財(cái)產(chǎn)的安全。

、外部公共關(guān)系建立

、業(yè)主全面進(jìn)駐準(zhǔn)備

.向物業(yè)買受人宣傳物業(yè)管理政策及物業(yè)管理制度，制定業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約；

.向物業(yè)買受人履行物業(yè)管理服務(wù)告知義務(wù)，告知義務(wù)的方式：在辦公場(chǎng)所、商城顯著

位置張貼公告（公示）及向物業(yè)買受人提供應(yīng)明示的材料；將物業(yè)管理服務(wù)告知義務(wù)材料裝

訂成冊(cè)，由物業(yè)買受人簽署“公告（公示）及明示材料收持確認(rèn)書”。物業(yè)管理服務(wù)告知義

務(wù)材料由招標(biāo)人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)買受人共同持有；

.、建立提前介入項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的管理檔案。

?前期物業(yè)管理人員安排計(jì)劃與工作進(jìn)度

、人員安排計(jì)劃

根據(jù)前期管理工作計(jì)劃及施工進(jìn)度，管理處的員工將按計(jì)劃逐步招調(diào)到位。

、工作進(jìn)度

（二）房屋交付階段管理服務(wù)

、對(duì)房屋工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收合格，經(jīng)建設(shè)主管部門核準(zhǔn)工程竣工驗(yàn)收備案，并依據(jù)《安

徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條的規(guī)定及時(shí)辦理相關(guān)資料的承接手續(xù)。

、由物業(yè)服務(wù)企業(yè)將符合交付條件的物業(yè)直接移交給物業(yè)買受人，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向物

業(yè)買受人提供專'業(yè)的物業(yè)查驗(yàn)和驗(yàn)收知識(shí)，并做好詳細(xì)的物業(yè)查驗(yàn)、驗(yàn)收記錄，記錄應(yīng)由招

標(biāo)人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表簽字及企業(yè)簽章，以及由物業(yè)買受人或其授權(quán)代理人簽章；

、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以與物業(yè)買受人簽定“前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議”，前期物業(yè)服務(wù)合同

是物業(yè)買賣合同的附件，對(duì)招標(biāo)人、物業(yè)買受人及物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有約束力，應(yīng)共同遵守。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)買受人簽定的“前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議”不得與前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)

容相沖突.物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照前期物業(yè)服務(wù)合同明確的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主直接收取物業(yè)管理

服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用（包括由業(yè)主承擔(dān)的分?jǐn)傎M(fèi)用及代收、代繳等費(fèi)用）。

、嚴(yán)格按照建設(shè)部令第號(hào)《住宅室內(nèi)裝飾裝修辦法》，制訂物業(yè)裝飾裝修管理制度，規(guī)

范物業(yè)買受人在裝飾裝修過程中的改建、擴(kuò)建、設(shè)施設(shè)備安裝、安全防范、垃圾堆放及清運(yùn)

等一切行為活動(dòng)；

、助招標(biāo)人籌備召開業(yè)主大會(huì)，成立業(yè)主委員會(huì)。

精選范本

、本住宅物業(yè)服務(wù)按照《廣德縣住宅物業(yè)綜合服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》，具體服務(wù)內(nèi)容及要求如

下。

物業(yè)綜合服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(一級(jí))

序

內(nèi)容服務(wù)要求

號(hào)

()小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處，并設(shè)客服接待中心，管理人員每日巡查小區(qū)兩次

管理處設(shè)

以上，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

置

()辦公場(chǎng)所整潔有序，有專門的業(yè)主或使用人接待區(qū)域。

()小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理持證上崗，有三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷。

管理人員()管理人員、專業(yè)操作人員按規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證

要求^4弓。

()管理人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表整潔，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)熱情。

服務(wù)時(shí)間周一至周日在小區(qū)管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，并提供服務(wù)。

()小時(shí)受理業(yè)主或使用人報(bào)修，急修半個(gè)小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理，一般修理

一日內(nèi)完成(預(yù)約除外)。

()對(duì)業(yè)主或使用人的投拆在二天內(nèi)答復(fù)處理。

()制定小區(qū)房屋裝修申請(qǐng)、審批、巡視、驗(yàn)收等裝修管理制度，建立業(yè)

主或使用人房屋裝修檔案，對(duì)不符合規(guī)定行為，現(xiàn)象及時(shí)勸阻、制止或報(bào)

告。

()建立建全的財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其它費(fèi)用的收支進(jìn)行財(cái)務(wù)

管理，做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。

()建立小區(qū)物業(yè)管理檔案(包括設(shè)備管理檔案、業(yè)土資料檔案等)。

()建立小區(qū)物業(yè)管理檔案［包括物業(yè)竣工驗(yàn)收檔案、設(shè)備管理檔案、業(yè)

主資料檔案(含業(yè)主或使用人房屋裝修檔案)等實(shí)行微機(jī)查閱］。

日常管理()制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

與服務(wù)()按有關(guān)規(guī)定和合同約定規(guī)范管理，使用專項(xiàng)維修資金。

()可采取走訪、懇談會(huì)、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進(jìn)

行溝通，每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的機(jī)

()制定管理處內(nèi)部管理制度和考核制度，并按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布

物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況和物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收支情況

()廣泛運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理(含業(yè)主檔案、收費(fèi)管理、設(shè)備管理房屋檔

案、日常管理等)

()在小區(qū)醒目位置設(shè)立公示牌公示服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)

督電話、公告停水、停電及其它服務(wù)信息。

()每年對(duì)業(yè)或使用人進(jìn)行一次滿意情況測(cè)評(píng)，對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析并及

時(shí)整改。

()能提供四種以上特約服務(wù)(有償)和四種以上便民(無(wú)償)服務(wù)；節(jié)

精選范本

假日有專題布置，每年組織兩次以上的社區(qū)活動(dòng)。

()綜合管理的其它服務(wù)項(xiàng)目達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

()對(duì)違反小區(qū)公約(臨時(shí)公約)或政府有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止

或報(bào)有關(guān)部門處理。

()小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各組團(tuán)、棟、單元(門)戶有明

顯標(biāo)志。

一、樓內(nèi)公共區(qū)域

()地面：地面每?jī)扇胀蠏咭淮危T廳每日清掃一次，地面每日拖洗一次

以上；大堂、門廳花崗石、大理石每月保養(yǎng)一次，保持材質(zhì)原貌，干凈、

無(wú)灰塵。全天候保潔。

()樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)：樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)每周擦抹七次，保

持無(wú)灰塵。

()消防栓、指示牌等公共設(shè)施：消防栓、指示牌等公共設(shè)施每周擦抹

一次，外表基本無(wú)灰塵、無(wú)污漬。

()天花板、公共燈具：天花板、公共燈具每周除塵一次，目視無(wú)灰塵、

無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

()天臺(tái)、屋頂、雨蓬：天臺(tái)、屋頂保持清潔、無(wú)垃圾。

()垃圾收集：根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾清運(yùn)日

產(chǎn)日清。

()電梯轎廂：每日擦拭、清掃一次以上；保持目視干凈無(wú)污跡。

公共區(qū)域二、樓外公共區(qū)域

衛(wèi)生保潔

服務(wù)()道路地面、綠地、陰溝：每日清掃二次以上，目視地面、綠地清潔無(wú)

雜物；明溝每周清掃二次，明溝無(wú)雜物、無(wú)積水。廣場(chǎng)地面依每半月沖洗

一次，全天候保潔。

()公共燈具、宣傳欄、小品等：每周擦抹二次，目視無(wú)灰塵、明亮清潔

(米以上部位每半月擦抹、除塵一次)。

()垃圾箱(房)：有專人管理。生活、建筑垃圾封閉存放，垃圾箱(房)

每日清理、沖洗二次以上，垃圾箱(房)整體清潔、無(wú)異味，滅害措施完

善。

()果皮箱、垃圾桶：每日清理二次，擦拭一次，箱(桶)無(wú)滿溢、無(wú)異

味、無(wú)污跡。

()水景：每周二次打撈漂浮雜物，保持水體清潔，水面尢漂浮物；定

期對(duì)水體投放藥劑或進(jìn)行其他處理，保持水體無(wú)異味。

()消毒滅害：每月對(duì)窖井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次，每半年滅鼠一

次。

()二次供水水箱定期清洗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

總體要求：住宅小區(qū)實(shí)施封閉管理；協(xié)助公安部門做好治安防范工作。

公共區(qū)域

秩序維護(hù)人員要求：

()專職保安人員，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并定期接受培訓(xùn)。

精選范本

()能處理和應(yīng)對(duì)小區(qū)公共秩序維護(hù)工作，能正確使用各類消防、物防、

技防器械和設(shè)備，能夠熟悉、掌握各類刑事、治安案

件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案。

()上崗時(shí)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一制服(精致)，裝備佩戴規(guī)范，儀容

儀表規(guī)范整齊，當(dāng)值時(shí)坐姿挺直，站崗時(shí)不倚不靠。

()配備對(duì)講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械。

()保安人員以中青年為主周歲以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的%以上。

門崗：?)各出入口小時(shí)值班看守，其中主出入口雙人值勤，：-:立崗，

并有詳細(xì)交接班記錄和外來(lái)車輛的登記記錄。

()對(duì)外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)，通過對(duì)講系統(tǒng)聯(lián)系住戶，決定是否放行。

()對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保持出入口環(huán)境整潔、有序、道

路暢通；對(duì)大型物件搬出實(shí)行記錄。

巡邏肉：()保安人員手持巡更采集器，按指定的時(shí)間和路線每二小時(shí)巡

查一次，重點(diǎn)部位(小區(qū)道路、單元出入口、樓層和地下車庫(kù))應(yīng)設(shè)巡更

點(diǎn)，在正常情況下到達(dá)每個(gè)巡更點(diǎn)的時(shí)間誤差不超過二分鐘，監(jiān)控中心有

巡更記錄。

()接到火警、警情后三分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)告管理處

與警方。

()在遇到異常情況或住戶緊急求助時(shí)，三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，采取相應(yīng)措

施。

技防設(shè)施和救助(監(jiān)控崗)：

()小區(qū)設(shè)有監(jiān)控中心，應(yīng)具備錄像監(jiān)控(監(jiān)控點(diǎn)至少覆蓋單元進(jìn)出口、

小區(qū)主要道路出入口)、樓宇對(duì)講［可視)、周界報(bào)警(全封閉)、住戶

(%安裝)報(bào)警(對(duì)講功能)、門鎖智能卡等五項(xiàng)以上技防設(shè)施，小時(shí)開

通，并有人駐守，注視各設(shè)備所傳達(dá)的信息。

()監(jiān)控中心接到報(bào)警信號(hào)后，保安人員三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，同

時(shí)中心應(yīng)接受用戶救助的要求，解答用戶的詢問。

()小區(qū)應(yīng)有火警、水警、警情應(yīng)急預(yù)案，并在監(jiān)控中心控制室內(nèi)懸掛；

每年應(yīng)組織不少于次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。

車輛管理：

()地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)，車輛行駛有規(guī)定

路線，車輛停放有序。

()有專職人員小時(shí)巡視和協(xié)助停車事宜。

()收費(fèi)管理的車庫(kù)應(yīng)小時(shí)有專人管理，車輛停放有序，車庫(kù)內(nèi)配置道閘

和錄像監(jiān)視，地面、墻面按車輛道路行駛要求

設(shè)立指示牌和地標(biāo)，照明、消防器械配置齊全，車庫(kù)場(chǎng)地每日清潔一次，

無(wú)滲漏，無(wú)積水，通風(fēng)良好，無(wú)易燃、易爆及危險(xiǎn)物品存放。

精選范本

基本要求：

、小區(qū)綠地率達(dá)%以上

、綠地總體布局合理，滿足居住環(huán)境的需要，集中綠地率與以上。

、利用植物、山石、水景等設(shè)置景點(diǎn)，且與環(huán)境協(xié)調(diào)。

、喬、灌、地被、草配植合理，層次較豐富，景觀好?；▔?、花境面積占

綠地總面積的.與以上。

、綠地保存率％,喬、灌、草等保存率％以上。綠地設(shè)施、硬質(zhì)景觀保持完

好。

草坪：

修剪草坪保持平整，草高不超過cm；隨時(shí)清除雜草，目視無(wú)雜草；常年

保證有效供水，有低洼及時(shí)整平，基本無(wú)積水；按肥力、草種、生長(zhǎng)情況

公共區(qū)域及時(shí)施肥，每年二遍以上；及時(shí)做好病蟲害防治；草地生長(zhǎng)正常，斑禿黃

綠化日常萎低于％。

養(yǎng)護(hù)服務(wù)

樹木：

修剪喬、灌木修剪每年四次以上，基本做到無(wú)枯枝、萌蕤枝；蓄、球、造

型植物及時(shí)修剪，每年不少于六遍，做到枝葉緊密、圓整、無(wú)脫節(jié)；地被、

攀緣植物修剪及時(shí)，每年不少于四次，基本無(wú)枯枝；適時(shí)中耕除草，做到

基本無(wú)雜草，土壤疏松；按植物品種、生長(zhǎng)狀況、土壤條件適時(shí)施肥，每

年普施基肥不少于一遍，花灌木增施追肥一遍；防治結(jié)合、及時(shí)滅治，無(wú)

病蟲害發(fā)生；樹木基本無(wú)傾斜-；喬灌木生長(zhǎng)良好，樹冠完整；花灌木按時(shí)

開花結(jié)果；球、籬、地被生長(zhǎng)良好，無(wú)缺枝、空檔。

花壇花境：

一年中有二次以上花卉布置：保持有效供水，無(wú)積水：缺枝倒伏不超過三

處；及時(shí)清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾；每年施基肥一次，每次布

置前施復(fù)合肥一次；適時(shí)做好病蟲害防治。

基本要求：

O房屋外觀（包括層面、露臺(tái)）完好、整潔；公共墻面及樓梯間墻面，

地面不破損；外墻及公共空間無(wú)亂張貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現(xiàn)象；室外

招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，整齊有序。

共用設(shè)備（）根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，適時(shí)檢查房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使

設(shè)施日常

用情況，需要維修，屬于小修范圍內(nèi)，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍

運(yùn)行、保

養(yǎng)、維修內(nèi)，按規(guī)定使用專項(xiàng)維修資金。

O共用設(shè)施設(shè)備照項(xiàng)目配套建設(shè)，管理責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常，維護(hù)良好，

保養(yǎng)檢修制度完備，有設(shè)備運(yùn)行記錄,對(duì)設(shè)備故障及重大事故有處理記錄。

O載人電梯小時(shí)運(yùn)行。

O消防通道暢通。

路燈、樓道燈、景觀燈：路燈、公共樓道、景觀燈完好率％

房層結(jié)構(gòu):每年二次以上對(duì)房層結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位每季檢查一次，

并有記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)安排專項(xiàng)修理并告知相關(guān)業(yè)主，使用人。

精選范本

門窗：每周一次巡視房屋單元門，樓梯通道及其他共用部位的門窗、玻

璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。

樓內(nèi)墻面、頂面、地面：墻面、頂面粉刷層無(wú)剝落、無(wú)滲漏；面磚、地破

平整不起殼、無(wú)缺損。

管道、排水溝、屋頂、窖井、化糞池：每月一次對(duì)屋面泄水溝、樓內(nèi)外排

水管道進(jìn)行清掃、疏通，保障排水暢通，并有記錄。（月至月每半月檢查

一次），每半年檢查一次屋頂，發(fā)現(xiàn)防水層有氣戚、碎裂，隔熱材料有斷

裂、缺損的，應(yīng)及時(shí)修理。窖井、化糞池每半年清掏一次。

圍墻：每半月一次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)；鐵柵欄圍墻表面無(wú)

銹蝕，保持圍墻完好，并有記錄。

道路、場(chǎng)地等：循環(huán)巡查道路、路面、側(cè)石、井蓋等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，

保持路面基本平整、無(wú)破損、無(wú)積水，側(cè)石平直無(wú)缺損，并有記錄。

休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品：循環(huán)巡查休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小

品等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保持原有面貌，保證其安全使用，并

有記錄。

室外健身設(shè)施，兒童樂園等：循環(huán)巡杳，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保證器械、

設(shè)施的安全使用（如需更換的除外），并有記錄。

安全標(biāo)志：對(duì)危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，并在主要通道設(shè)置安

全疏散指示和事故照明設(shè)施。每月檢查次，保證檢查清晰完整，設(shè)施運(yùn)

行正常。

三、物業(yè)合同中需明確事項(xiàng)：

、設(shè)施設(shè)備、智能化及安全防范系統(tǒng)超過保修期后的日常維修、保養(yǎng)等費(fèi)用按國(guó)家及地

方政策規(guī)定執(zhí)行。

、招標(biāo)人在物業(yè)建成后，將供水、供電、通信等設(shè)施，按規(guī)定移交給專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行

維護(hù)管理。

、已移交的共用設(shè)備、設(shè)施以及共用的水、電表需及時(shí)過戶到相關(guān)業(yè)主名下。前期物資

裝備配備由投標(biāo)人根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際配備。物業(yè)管理用房裝飾裝修由招標(biāo)人負(fù)責(zé)。

、房屋交付至業(yè)主大會(huì)成立階段綜合管理服務(wù)費(fèi)：對(duì)己出售的并己交付物業(yè)購(gòu)買人的物

業(yè)，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)向物業(yè)購(gòu)買人按月收取，該部分費(fèi)用可預(yù)收，但預(yù)收期限不得超出個(gè)月或

合同終止期；對(duì)尚未出售或由于招標(biāo)人的原因未交付的物業(yè)，由招標(biāo)人支付和承擔(dān)。

、業(yè)主裝潢垃圾清運(yùn)費(fèi)：在合同期限內(nèi)，按實(shí)際發(fā)生的裝潢面積由中標(biāo)人負(fù)責(zé)向發(fā)生裝

潢的物業(yè)購(gòu)買人收取，對(duì)預(yù)收的而合同期滿還未裝潢的垃圾清運(yùn)費(fèi)，應(yīng)全額移交給新的物'也

管理企業(yè)，或退還給原交費(fèi)人。

、早期介入起始時(shí)間為:簽定前期物業(yè)管理合同之日，前期物業(yè)服務(wù)起止時(shí)間為：本項(xiàng)目

小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立之日。

精選范本

第五部分投標(biāo)人須知

(-)總貝！)

一、定義

、招標(biāo)人：招標(biāo)人是指提出國(guó)內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)貨物的國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位或其它組織。

本項(xiàng)目招標(biāo)人為安徽華侖書郡置業(yè)有限公司。

、投標(biāo)人：是指符合本次招標(biāo)所約定的相應(yīng)資格條件，獲得招標(biāo)文件并向招標(biāo)人提交投

標(biāo)文件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

、中標(biāo)人：是指最終被授予合同的投標(biāo)人。

、投標(biāo)人代表：是指投標(biāo)人法定代表人或投標(biāo)人法定代表人授權(quán)委托的代表投標(biāo)單位參

加投標(biāo)的人。

二、項(xiàng)目說明

、本招標(biāo)項(xiàng)目說明詳見前附表第項(xiàng)?第項(xiàng)；

、本招標(biāo)項(xiàng)目遵照《中強(qiáng)人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》及建設(shè)

部《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和部門規(guī)章，通過邀請(qǐng)招標(biāo)方

式選定中標(biāo)人

三、合格的投標(biāo)人

應(yīng)是符合本次招標(biāo)所約定的相應(yīng)資格條件，獲得招標(biāo)文件并向招標(biāo)人提交投標(biāo)文件的物

業(yè)服務(wù)企業(yè)。

四、現(xiàn)場(chǎng)踏勘

、投標(biāo)人自行到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察，進(jìn)一步了解詳細(xì)情況。投標(biāo)人不得因此使招標(biāo)人承

擔(dān)有關(guān)的責(zé)任和蒙受損失，投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)踏勘現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。

、投標(biāo)人被視為充分熟悉本招標(biāo)項(xiàng)目所在地的與履行合同有關(guān)的各種情況，包括：

()國(guó)家對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)；

()安徽省、宣城市及廣德縣有關(guān)管理部門的相關(guān)規(guī)定：

()招標(biāo)人的相關(guān)基礎(chǔ)建設(shè)情況等；

本招標(biāo)文件不再對(duì)上述情況進(jìn)行描述。

五、投標(biāo)費(fèi)用

投標(biāo)人應(yīng)自行承擔(dān)所有與參加本次招標(biāo)有關(guān)的費(fèi)用。不論招投標(biāo)的結(jié)果如何，招標(biāo)人和

招標(biāo)人在任何情況下均無(wú)義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。

六、投標(biāo)答疑會(huì)

精選范本

本次招標(biāo)不安排答疑會(huì)。

七、物業(yè)服務(wù)期限

招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》。前期物業(yè)服務(wù)期限為自合同生效之日起首

屆業(yè)主委員會(huì)成立并與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)止。

（二）招標(biāo)文件

一、招標(biāo)文件說明

、招標(biāo)文件的組成

0招標(biāo)文件用以闡明所需物業(yè)管理服務(wù)、招標(biāo)投標(biāo)程序，見目錄。

0招標(biāo)人在招標(biāo)期間發(fā)出的修正書和其他正式函件，均是招標(biāo)文件的組成部分。

、投標(biāo)人獲取招標(biāo)文件后，應(yīng)仔細(xì)檢查招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，如有殘缺等問題，均應(yīng)在獲

得招標(biāo)文件后日內(nèi)向招標(biāo)人/面提出，否則，由此引起的損失由投標(biāo)人自行承擔(dān)。

、招標(biāo)文件的答疑招標(biāo)人

任何要求澄清或質(zhì)疑招標(biāo)文件的投標(biāo)人，均應(yīng)在一年—月—日—時(shí)前以書面形式將

需要澄清或質(zhì)疑的事項(xiàng)通知招標(biāo)人，招標(biāo)人將以書面的形式（書面文字、傳真）予以答復(fù)，

但不包括問題的來(lái)源，并通知所有招標(biāo)文件收受人，逾期提出的，招標(biāo)人可不予受理、答復(fù),

但法律法規(guī)及規(guī)范性文件有明確規(guī)定的除外。投標(biāo)人獲取招標(biāo)人發(fā)出的答疑函后，在一個(gè)工

作日內(nèi)未向招標(biāo)人提出書面異議的，視同投標(biāo)人完仝理解和接受，由此產(chǎn)生的后果，由投標(biāo)

人自負(fù)。

、招標(biāo)文件的澄清、修改

在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間日前，招標(biāo)人對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要澄清或者修改時(shí)，

將以書面形式（書面文字、傳真）通知所有招標(biāo)文件收受人。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)

文件的組成部分，對(duì)所有投標(biāo)人有約束力。投標(biāo)人在收到招標(biāo)文件的澄清修改函后，應(yīng)以書

面形式予以確認(rèn)。

（三）投標(biāo)文件

一、投標(biāo)文件的編制要求

投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件。投標(biāo)文件應(yīng)對(duì)招標(biāo)文件提出的要求和條

件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。

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（-）投標(biāo)文件的組成內(nèi)容

投標(biāo)文件由商務(wù)標(biāo)及報(bào)價(jià)一覽表兩部分組成。

?商務(wù)標(biāo)部分

、法定代表人授權(quán)委托書；

、投標(biāo)函；

、報(bào)價(jià)表；

,投標(biāo)報(bào)價(jià)測(cè)算表；

、投標(biāo)資格證明資料：

0投標(biāo)單位情況表（格式見附件）；

0年檢合格的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、稅務(wù)登記證；（復(fù)印件加蓋公章）

0投標(biāo)人法定代表人身份證復(fù)印件（法定代表人到場(chǎng)時(shí)需要）；

0投標(biāo)人授權(quán)委托代理人身份證復(fù)印件加蓋公章；

（）投標(biāo)人企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員層次分配情況；

（）其他可以證明投標(biāo)人資信、服務(wù)質(zhì)量的證書、文件、推薦信等資料（如有）。

（）本項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)配備情況表（格式投標(biāo)人自擬），同時(shí)需附上各配備人員的資格證書

（復(fù)印件加蓋公章）。

（）投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其它說明和資料。

（二）投標(biāo)文件計(jì)量單位和使用文字

、投標(biāo)文件及投標(biāo)人和招標(biāo)人就投標(biāo)交換的文件和來(lái)往信件，應(yīng)以中文書寫。若其中有

其它語(yǔ)言的書面材料，則應(yīng)附有中文譯文，并以中文譯文為準(zhǔn)。

、除技術(shù)規(guī)范中另有規(guī)定外，投標(biāo)文件所使用的度量衡單位，均采用國(guó)際單位公制。

二、投標(biāo)報(bào)價(jià)

、投標(biāo)方按宣價(jià)房口號(hào)文件所規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)執(zhí)行宣城市物價(jià)局宣價(jià)商口號(hào)《關(guān)

于進(jìn)一步規(guī)范商品房?jī)r(jià)格行為的通知》第七條：“調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)浮動(dòng)幅度，促進(jìn)物業(yè)服

務(wù)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。鑒于勞動(dòng)力成本的上升和高端小區(qū)的出現(xiàn)，按照政府引導(dǎo)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)的原則和

放開物業(yè)市場(chǎng)的要求，將市物價(jià)局、房管局宣價(jià)房（）號(hào)文件規(guī)定的物業(yè)綜合服務(wù)收費(fèi)上浮

幅度由不超過%調(diào)整為不超過%?！?，以及根據(jù)廣德市場(chǎng)行情、各自的管理經(jīng)驗(yàn)及管理水平情

況自主進(jìn)行報(bào)價(jià)。本項(xiàng)目中針對(duì)每種物業(yè)類型只允許有一個(gè)報(bào)價(jià)，招標(biāo)方不接受有任何選擇

的報(bào)價(jià)。

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、投標(biāo)人應(yīng)對(duì)招標(biāo)文件內(nèi)所要招標(biāo)的全部?jī)?nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)，只投其中部分內(nèi)容者，其投標(biāo)

書將被拒絕。

、投標(biāo)報(bào)價(jià)測(cè)算

.物業(yè)綜合管理服務(wù)費(fèi)：該費(fèi)用按宣價(jià)房口號(hào)文件所規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、宣城市物價(jià)局宣價(jià)

商口號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商品房?jī)r(jià)格行為的通知》第七條的有關(guān)規(guī)定、廣德市場(chǎng)行情、各自

的管理經(jīng)驗(yàn)及管理水平情況自主進(jìn)行報(bào)價(jià)；計(jì)價(jià)單位為：元/肝?月。非住宅物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

根據(jù)廣德縣市場(chǎng)情況自主報(bào)價(jià)。

.住宅部分的物業(yè)綜合管理服務(wù)費(fèi)測(cè)算除執(zhí)行上一條款規(guī)定外，還應(yīng)將約.元/nf?月的公

共能耗費(fèi)另行計(jì)算入內(nèi)。

.住戶裝潢垃圾清運(yùn)費(fèi)：該費(fèi)用參照宣價(jià)房口號(hào)文件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)收費(fèi)，投標(biāo)不作報(bào)價(jià)；

?小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)、泊位使用費(fèi)：參照宣價(jià)房口號(hào)文件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，投標(biāo)不作報(bào)價(jià)；

.低于或等于最高限價(jià)的投標(biāo)報(bào)價(jià)為有效報(bào)價(jià)。

、報(bào)價(jià)測(cè)算依據(jù)

.以上所有報(bào)價(jià)投標(biāo)人應(yīng)按宣價(jià)房口號(hào)文件所規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、宣城市物價(jià)局宣價(jià)商口

號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商品房?jī)r(jià)格行為的通知》第七條的有關(guān)規(guī)定、廣德市場(chǎng)行情、各自的管

理經(jīng)驗(yàn)及管理水平情況自主進(jìn)行報(bào)價(jià)。

、合同費(fèi)用的支付

()早期介入階段管理費(fèi)：以單個(gè)單體工程為單位，在房屋經(jīng)各參建主體竣工驗(yàn)收合格

之日起日內(nèi)，由房管H及建設(shè)單位對(duì)其進(jìn)行考核，如考核合格將對(duì)其進(jìn)行支付，如考核不合

格，將對(duì)其采取處罰措施。前期物資裝備配備由投標(biāo)人根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際配備。物業(yè)管理用房

裝飾裝修由招標(biāo)人負(fù)責(zé)。

()房屋交付至業(yè)主大會(huì)成立階段綜合管理服務(wù)費(fèi)：對(duì)已出售的并已交付物業(yè)購(gòu)買人的

物業(yè)，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)向物業(yè)購(gòu)買人按月收取，該部分費(fèi)用可預(yù)收，但預(yù)收期限不得超出個(gè)月

或合同終止期；對(duì)尚未出售或由于招標(biāo)人的原因未交付的物業(yè)，由招標(biāo)人支付和承擔(dān)。

()業(yè)主裝潢垃圾清運(yùn)費(fèi)：在合同期限內(nèi)，按實(shí)際發(fā)生的裝潢面積由中標(biāo)人負(fù)責(zé)向發(fā)生

裝潢的物業(yè)購(gòu)買人收取，對(duì)預(yù)收的而合同期滿還未裝潢的垃圾清運(yùn)費(fèi)，應(yīng)全額移交給新的物

業(yè)管理企業(yè)，或退還給原交費(fèi)人。

()納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人

的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方全額交納。

三、投標(biāo)貨幣

本項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)采用幣種為人民幣，以大寫數(shù)字為準(zhǔn)。

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四、投標(biāo)有效期

、投標(biāo)有效期為“前附表”規(guī)定的投標(biāo)截止之日起日內(nèi)，在此期間內(nèi)，凡符合本招標(biāo)文

件要求的投標(biāo)文件均保持有效。投標(biāo)有效期不足的將被視為非響應(yīng)性投標(biāo)而被拒絕。

、若遇特殊情況，招標(biāo)人可于投標(biāo)有效期滿之前要求投標(biāo)人延長(zhǎng)有效期。要求與答復(fù)均

應(yīng)為書面形式（傳真）往來(lái)。投標(biāo)人可以拒絕上述要求。如同意延長(zhǎng)投標(biāo)有效期，投標(biāo)人不

能對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行修改。

五、投標(biāo)文件的編制

、投標(biāo)人商務(wù)標(biāo)的份數(shù)分別為“正本”一份和“副本”四份，并明確標(biāo)明“正本”和

“副本”，正本和副本如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)。

、招標(biāo)文件提供的文件格式（見第七部分）投標(biāo)人必須使用。但格式可以按同樣內(nèi)容進(jìn)

行擴(kuò)展；

、投標(biāo)文件商務(wù)標(biāo)的止本和副本均應(yīng)采用A紙打印或鉛字印刷或用不褪色的墨水填寫、

字跡應(yīng)清晰、易于辨認(rèn)并按順序編號(hào)（頁(yè)碼）縱向裝訂成冊(cè)（請(qǐng)不要活頁(yè)裝訂，否則由此引起的

后果由投標(biāo)人自負(fù)），伴有目錄及封面。如因投標(biāo)文件無(wú)目錄、頁(yè)碼或編寫內(nèi)容混亂無(wú)序而導(dǎo)

致評(píng)委未完全審核投標(biāo)文件有關(guān)內(nèi)容并影響投標(biāo)人得分的，責(zé)任自負(fù)。

、全套投標(biāo)文件應(yīng)無(wú)涂改或行間插字和增刪，除非這些修改是根據(jù)招標(biāo)人的書面要求進(jìn)行

的。或者是投標(biāo)人造成的必須修改的錯(cuò)誤，但修改處應(yīng)由投標(biāo)人加蓋投標(biāo)人的印章或由投標(biāo)

文件簽字人簽字或蓋章。

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(四)投標(biāo)

一、投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記

、投標(biāo)單位應(yīng)將投標(biāo)文件的商務(wù)標(biāo)(正本、副本)，裝袋密封，同時(shí)為了方便唱標(biāo)，投標(biāo)

人應(yīng)將“報(bào)價(jià)一覽表”單獨(dú)密封提交，并在信封上標(biāo)明“報(bào)價(jià)一覽表”字樣。

、所有密封袋上應(yīng)注明項(xiàng)目名稱、招標(biāo)編號(hào)、投標(biāo)人名稱，并標(biāo)注：“在_年_月一日時(shí)

分前不得啟封”。并在密封袋上加蓋投標(biāo)人公章，密封袋上的封口處應(yīng)加蓋騎縫章(投標(biāo)人公

章)；

、如果投標(biāo)文件密封袋上未按上述要求密封和加寫標(biāo)記，或密封不嚴(yán)、標(biāo)記不明，該投

標(biāo)文件將被拒絕(按廢標(biāo)處理)，并退回投標(biāo)人。

、如果投標(biāo)人未按上述要求密封及加寫標(biāo)記，招標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件的誤投和提前啟封概不

負(fù)責(zé)。對(duì)由此造成提前開封的投標(biāo)文件將予以拒絕，并退還給投標(biāo)人。

二、投標(biāo)文件的遞交

、投標(biāo)截止日期

()投標(biāo)人須按“前附表”規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間和地點(diǎn)提交投標(biāo)文件。

()根據(jù)招標(biāo)文件的澄清和修改之規(guī)定，因招標(biāo)文件的澄清和修改推遲投標(biāo)截止日期時(shí)，

投標(biāo)人則應(yīng)按招標(biāo)人修改通知規(guī)定的時(shí)間遞交。

、投標(biāo)文件的修改、補(bǔ)充和撤回：

()投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件后，可以修改、補(bǔ)充和撤回其投標(biāo)文件，但這種修改、補(bǔ)充和

撤回通知必須在規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間前，以書面形式通知招標(biāo)人。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容為投

標(biāo)文件的組成部分。

()投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間后，不得修改、補(bǔ)充和撤回其投標(biāo)文件。

()在投標(biāo)截止時(shí)間起至投標(biāo)有效期滿前的這段時(shí)間，投標(biāo)人不得撤回其投標(biāo)文件投標(biāo)。

三、無(wú)效投標(biāo)

投標(biāo)人在出現(xiàn)下列情況之一的，按廢標(biāo)處理：

()投標(biāo)文件逾期送達(dá)或未送達(dá)指定地點(diǎn)的；

()未按招標(biāo)文件要求密封、標(biāo)記的；

()投標(biāo)人不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格的；

()投標(biāo)文件不符合法律、法規(guī)或招標(biāo)文件中規(guī)定的實(shí)質(zhì)性要求的；

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()投標(biāo)文件中提供的資料與認(rèn)購(gòu)招標(biāo)文件時(shí)提供的資料不一致的(投標(biāo)截止時(shí)間前有

書面申明除外)；

()有兩家以上投標(biāo)人提供的投標(biāo)資料中表達(dá)描述相似并產(chǎn)生的筆誤一樣的；

()提供不真實(shí)資料的；

()投標(biāo)過程中發(fā)現(xiàn)有串標(biāo)行為的；

(五)開標(biāo)、評(píng)標(biāo)

一、開標(biāo)

、開標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)

招標(biāo)人將按本招標(biāo)文件前附表中所規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)公開開標(biāo)，并邀請(qǐng)所有投標(biāo)人代表

參加。投標(biāo)人須委派法定代表人或授權(quán)委托代理人應(yīng)參加開標(biāo)，并攜帶以下有效證件的原件

準(zhǔn)時(shí)參加，逾時(shí)作棄權(quán)處理：

()參加開標(biāo)的法定代表人或授權(quán)委托代理人本人有效居民身份證；

()授權(quán)委托代理人應(yīng)攜帶法人授權(quán)委托書；

()投標(biāo)保證金收據(jù)；

、按規(guī)定提交合格撤回通知的投標(biāo)文件不予開封，并退回給投標(biāo)人；開標(biāo)時(shí)出現(xiàn)的廢標(biāo)

投標(biāo)文件，不予評(píng)審，但不退還給投標(biāo)人。

、開標(biāo)程序

()開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)由招標(biāo)單位工作人員負(fù)責(zé)主持。

()介紹招標(biāo)項(xiàng)目基本情況、評(píng)標(biāo)程序、評(píng)標(biāo)辦法、以及參加本項(xiàng)目的投標(biāo)人名稱。

()查驗(yàn)各投標(biāo)人的投標(biāo)文件密封情況，并宣布查驗(yàn)結(jié)果。

()查驗(yàn)各投標(biāo)人的投標(biāo)人代表身份是否符合規(guī)定，并宣布檢驗(yàn)結(jié)果。

()然后拆封有效投標(biāo)人商務(wù)標(biāo)，并進(jìn)行唱標(biāo)。

()投標(biāo)人對(duì)唱標(biāo)結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)

()將商務(wù)標(biāo)送評(píng)標(biāo)室交評(píng)標(biāo)專家評(píng)審。

0招標(biāo)單位工作人員對(duì)開標(biāo)過程進(jìn)行記錄，并存檔備查。

()在宣布中標(biāo)結(jié)果前，由投標(biāo)人的法定代表人或被授權(quán)人，在開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)檢查投標(biāo)文件

的密封情況是否完好。

0招標(biāo)單位工作人員對(duì)開標(biāo)過程進(jìn)行記錄，并存檔備查。

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二、評(píng)標(biāo)

、評(píng)標(biāo)委員會(huì)

由招標(biāo)人依法組建。評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員由招標(biāo)人在物業(yè)主管部門的監(jiān)督下從省級(jí)專家?guī)熘?/p>

抽取，成員人數(shù)為人。

、評(píng)標(biāo)方法

本次招標(biāo)采用綜合評(píng)分法，總分分。

()投標(biāo)報(bào)價(jià)得分

評(píng)委根據(jù)評(píng)分細(xì)則計(jì)算出各投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)得分。

()投標(biāo)人的最終評(píng)標(biāo)得分=價(jià)格得分。

注：以上所有計(jì)算分值四舍五入后保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位；

、評(píng)標(biāo)順序

()評(píng)標(biāo)順序?yàn)橄冗M(jìn)行符合性審查，然后詳細(xì)評(píng)審。

()評(píng)標(biāo)委員會(huì)完成評(píng)標(biāo)后，根據(jù)評(píng)標(biāo)總得分從高到低推薦三名中標(biāo)侯選人。如出現(xiàn)評(píng)標(biāo)

總得分相同時(shí)，按投標(biāo)報(bào)價(jià)得分由高到低順序推薦中標(biāo)侯選人；評(píng)標(biāo)總得分、投標(biāo)報(bào)價(jià)得

分均相同時(shí)，以搖號(hào)方式確定中標(biāo)候選人。

(六)定標(biāo)

一、發(fā)布中標(biāo)公告

評(píng)標(biāo)結(jié)束后，將評(píng)標(biāo)報(bào)告推薦的中標(biāo)候選人在指定媒體進(jìn)行公告，公告期為個(gè)工作日。

二、發(fā)出中標(biāo)通知書

、中標(biāo)公告期結(jié)束后，目標(biāo)通知書由招標(biāo)人向中標(biāo)人簽發(fā)。中標(biāo)通知書對(duì)招標(biāo)人和中標(biāo)

人具有同等法律效力。

、中標(biāo)通知書發(fā)出后，招標(biāo)人改變中標(biāo)結(jié)果的，或者中標(biāo)人放棄中標(biāo)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)依法

承擔(dān)法律責(zé)任。

三、前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂

、簽訂合同的依據(jù)

()招標(biāo)人簽發(fā)的中標(biāo)通知書；

()招標(biāo)文件、招標(biāo)文件，及其修改和補(bǔ)充文件；

0投標(biāo)文件和評(píng)標(biāo)時(shí)投標(biāo)人作出的澄清、說明、糾正、承諾；

0《中華人民共和國(guó)合同法》、《物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《安徽省物業(yè)

精選范本

管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件等。

、簽署合同的要求

0中標(biāo)人在收到中標(biāo)通知竹五日內(nèi)向廣德縣房地管理局提交“前附表”規(guī)定數(shù)額的履約

保證金并在招標(biāo)人單位所在地與招標(biāo)人簽訂書面前期物業(yè)服務(wù)合同；

0所簽訂的合同內(nèi)容不得對(duì)招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)性修改；

0招標(biāo)人不得向中標(biāo)人提出任何不合理的要求，作為簽訂合同的條件，不得與中標(biāo)人私

下訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的辦議；

0招標(biāo)人在授予合同時(shí)有權(quán)對(duì)本次招標(biāo)中規(guī)定的項(xiàng)目規(guī)模或工作量予以增減。

四、履約保證金

、中標(biāo)人簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同前必須提交“前附表”中規(guī)定金額的履約保證金。

、前期物業(yè)服務(wù)合同正常終止后日內(nèi)，雙方按下列程序辦理履約保證金退還：

0物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面向縣房地產(chǎn)管理局提出退還履約保證金申請(qǐng)；

0縣房地產(chǎn)管理局接到申請(qǐng)后，應(yīng)于個(gè)工作日內(nèi)會(huì)同招標(biāo)人或業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企

業(yè)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《安徽

省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件，以及前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容

核實(shí)履約和遵紀(jì)守法情況；

0確認(rèn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)已完全履行前期物業(yè)服務(wù)合同，并嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、規(guī)章及規(guī)

范性文件的，應(yīng)當(dāng)在核實(shí)后個(gè)工作日內(nèi)全額退還（不計(jì)息），否則按未履約程度及處罰標(biāo)準(zhǔn)

從履約保證金中扣除，履約保證金中不足扣除的，招標(biāo)人、物業(yè)主管部門有權(quán)追償。

、招標(biāo)人或業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)履約保證金返還有爭(zhēng)議，按合同的爭(zhēng)議和糾紛解

決方式處理。

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第六部分評(píng)標(biāo)細(xì)則

本次招標(biāo)采用綜合評(píng)分法，按百分制打分，總分分。

二、價(jià)格分（分），其中商住物業(yè)管理費(fèi)報(bào)價(jià)分，商鋪物業(yè)管理費(fèi)報(bào)價(jià)分。

（一）各投標(biāo)人商住物業(yè)管理費(fèi)報(bào)價(jià)得分按如下方法計(jì)算

、以有效投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)的算術(shù)平均值為基準(zhǔn)值。投標(biāo)報(bào)價(jià)等于基準(zhǔn)值的得分。

、各投標(biāo)人報(bào)價(jià)與基準(zhǔn)值相比較，每高出基準(zhǔn)值%（保留位小數(shù)點(diǎn)，小數(shù)點(diǎn)后第二位四舍

五入。下同），則在分的基礎(chǔ)上扣去分，最低得分；每低于基準(zhǔn)值船則在分的基砒上扣去分。

不足％的按插值法計(jì)算。以此計(jì)算投標(biāo)人商住物業(yè)管理費(fèi)價(jià)格得分。

（二）各投標(biāo)人商鋪物業(yè)管理費(fèi)報(bào)價(jià)得分按如下方法計(jì)算

、以有效投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)的算術(shù)平均值為基準(zhǔn)值。投標(biāo)報(bào)價(jià)等于基準(zhǔn)值的得分。

、各投標(biāo)人報(bào)價(jià)與基準(zhǔn)值相比較，每高出基準(zhǔn)值％（保留位小數(shù)點(diǎn)，小數(shù)點(diǎn)后第二位四舍

五入。下同），則在分的基礎(chǔ)上扣去分，最低得分；每低于基準(zhǔn)值的則在分的基礎(chǔ)上扣去

分。不足配的按插值法計(jì)算。以此計(jì)算投標(biāo)人商鋪物業(yè)管理費(fèi)價(jià)格得分。

價(jià)格得分=住宅樓物業(yè)管理費(fèi)報(bào)價(jià)得分+商鋪物業(yè)管理費(fèi)報(bào)價(jià)得分。

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第七部分物業(yè)服務(wù)合同格式

前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）

甲方：安徽華侖書郡置業(yè)有限公司

法定代表人：;

住所地：;

郵編：;聯(lián)系電話：;

乙方：;

法定代表人：;

住所地：;

郵編：;聯(lián)系電話：;

資質(zhì)等級(jí)：_________________________________

證書編號(hào)：;

根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)、政

策，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)

（物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)基本情況

第一條物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱廣德華侖文化綜合體前期物業(yè)管理項(xiàng)目;

物業(yè)類型商住、商鋪等;

座落位置廣德大觀國(guó)際;

總建筑面積約二平方米。

物業(yè)管理區(qū)域四至：見規(guī)劃總平面圖

第二章服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

（）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件二）；

（）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四）；

（）物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；

精選范本

()公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理：

()車輛停放服務(wù)；

()公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

()裝飾裝修管理服務(wù)；

()物業(yè)檔案資料管理。

第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其它服務(wù)(特約服務(wù))包括以下事項(xiàng):

特約服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見客服中心現(xiàn)場(chǎng)公示。

第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)見附件)。

第五條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物'業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用

由雙方另行商定。

第三章服務(wù)費(fèi)用

第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇包干制方式。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

商?。涸?月.平方米

商鋪：元/月.平方米

車位：元/月■個(gè)

附房：元/戶-月

第七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：

()管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

()物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

()物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

()物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

()物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

()辦公費(fèi)用；

()物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

精選范本

()法定稅費(fèi)：

()物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)；

()物業(yè)綜合管理服務(wù)費(fèi)應(yīng)包括未超過原造價(jià)%的智能化系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)等需要整體

更新、改造或者更換、維修主要部件的費(fèi)用，包括未超過電梯原造價(jià)%的電梯整體更新或者更

換、維修主要部件的費(fèi)用，包括所有共用部位能耗費(fèi)及電梯能耗費(fèi)

()物業(yè)專項(xiàng)維修資金以外的所有費(fèi)用。

第八條業(yè)主應(yīng)于辦理房屋交付之日的次月起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付物業(yè)買受人之日的當(dāng)月發(fā)生的早期介入咨詢

顧問費(fèi)、臨時(shí)管理規(guī)約制作成本費(fèi)、物業(yè)綜合