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物業(yè)管理安全巡查記錄及規(guī)范模板一、前言安全巡查是物業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)之一,是預(yù)防安全事故、消除隱患、保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)鍵手段。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》《消防法》等法規(guī)要求,物業(yè)管理企業(yè)需建立標(biāo)準(zhǔn)化安全巡查機(jī)制,通過規(guī)范的流程、詳實(shí)的記錄和閉環(huán)的管理,實(shí)現(xiàn)“隱患早發(fā)現(xiàn)、問題早處理、責(zé)任早落實(shí)”。本文結(jié)合行業(yè)實(shí)踐,制定物業(yè)管理安全巡查記錄及規(guī)范模板,旨在為物業(yè)企業(yè)提供可落地的操作指南。二、安全巡查規(guī)范流程安全巡查需遵循“準(zhǔn)備-實(shí)施-處理-歸檔”的閉環(huán)流程,確保每一步驟可追溯、可驗(yàn)證。(一)巡查準(zhǔn)備1.人員要求巡查人員需具備物業(yè)安全管理資質(zhì)(如安全員證),熟悉小區(qū)布局、設(shè)施設(shè)備位置及常見隱患類型;巡查小組需由2人及以上組成(特殊區(qū)域如地下室、天臺(tái)需增加人員),避免單人作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。2.工具準(zhǔn)備必備工具:手電筒、巡查記錄表(或電子記錄設(shè)備)、對(duì)講機(jī)、消防設(shè)施檢查工具(如滅火器壓力gauge測(cè)試儀)、手機(jī)(用于拍照留證);特殊工具:電梯鑰匙(如需進(jìn)入電梯機(jī)房)、裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查工具(如測(cè)電筆、卷尺)。3.方案確認(rèn)每日巡查前,需明確巡查區(qū)域(如公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備房、消防通道、裝修現(xiàn)場(chǎng))、巡查重點(diǎn)(如近期暴雨后需重點(diǎn)檢查地下室積水、臺(tái)風(fēng)前需檢查戶外設(shè)施)及時(shí)間安排(如早8點(diǎn)、晚18點(diǎn)為人員流動(dòng)高峰,需加強(qiáng)公共區(qū)域巡查)。(二)巡查實(shí)施1.巡查區(qū)域及內(nèi)容安全巡查需覆蓋小區(qū)所有公共區(qū)域,重點(diǎn)關(guān)注人員密集區(qū)、設(shè)施設(shè)備關(guān)鍵部位、消防薄弱環(huán)節(jié),具體內(nèi)容如下:**巡查區(qū)域****核心檢查點(diǎn)****公共區(qū)域**路面平整性(無裂縫、坑洼)、照明設(shè)施(無損壞、缺失)、垃圾桶(無滿溢、異味)、標(biāo)識(shí)牌(無脫落、模糊)、兒童游樂設(shè)施(無松動(dòng)、尖銳物)**設(shè)施設(shè)備**電梯(運(yùn)行平穩(wěn)、無異響,緊急呼叫按鈕正常)、水泵房(設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、管道無泄漏)、監(jiān)控系統(tǒng)(畫面清晰、覆蓋無盲區(qū))、供電線路(無老化、私拉亂接)**消防系統(tǒng)**消防通道(無堵塞、無占用)、滅火器(壓力正常、無過期,擺放整齊)、消防栓(水帶無破損、接口無銹蝕)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)(指示燈正常、無故障提示)**裝修現(xiàn)場(chǎng)**裝修許可證(張貼規(guī)范)、用電安全(無違規(guī)使用大功率電器、電線亂拉)、防火措施(配備滅火器、無明火作業(yè))、違規(guī)行為(如破壞承重墻、改變房屋結(jié)構(gòu))**特殊區(qū)域**地下室(無積水、無雜物堆積、通風(fēng)良好)、停車場(chǎng)(車輛停放有序、消防通道暢通、監(jiān)控覆蓋)、天臺(tái)(無違規(guī)搭建、無雜物堆積、護(hù)欄完好)2.巡查頻率要求公共區(qū)域:每日1次(早、晚高峰各1次);設(shè)施設(shè)備房(電梯、水泵、監(jiān)控):每周1次(需記錄設(shè)備運(yùn)行參數(shù));消防系統(tǒng):每月1次(需聯(lián)動(dòng)測(cè)試報(bào)警系統(tǒng));裝修現(xiàn)場(chǎng):每日1次(裝修期間);特殊區(qū)域(地下室、天臺(tái)):每?jī)芍?次(雨季加密至每周1次)。(三)隱患處理流程1.隱患識(shí)別與分級(jí)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題需立即分類:一般隱患:不影響立即安全,但需短期內(nèi)整改(如路燈損壞、垃圾桶滿溢);重大隱患:可能引發(fā)安全事故(如消防通道堵塞、電梯故障、電線短路)。2.問題上報(bào)與處理一般隱患:巡查人員需當(dāng)場(chǎng)記錄,24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系責(zé)任部門(如工程組、環(huán)境組)整改,整改完成后需拍照驗(yàn)證;重大隱患:需立即上報(bào)物業(yè)經(jīng)理,同時(shí)采取臨時(shí)措施(如設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、疏散人員),并跟蹤整改進(jìn)度(每2小時(shí)更新一次);無法立即整改的隱患(如設(shè)施設(shè)備需廠家維修):需向業(yè)主公示整改方案及時(shí)限,做好解釋工作。3.閉環(huán)驗(yàn)證整改完成后,需由巡查人員+責(zé)任部門負(fù)責(zé)人共同驗(yàn)證,確認(rèn)隱患消除后方可閉環(huán);驗(yàn)證結(jié)果需記錄在巡查表中,附整改前后對(duì)比照片(電子記錄需上傳至物業(yè)系統(tǒng))。三、安全巡查記錄模板(一)基礎(chǔ)信息欄巡查日期巡查時(shí)間巡查人員巡查區(qū)域天氣情況2024-XX-XX08:30-09:30張三、李四小區(qū)1期公共區(qū)域+電梯房晴(二)巡查內(nèi)容及結(jié)果欄區(qū)域類型檢查項(xiàng)目檢查結(jié)果(正常/異常)異常描述(若有)公共區(qū)域路面平整性正?!矃^(qū)域路燈運(yùn)行狀態(tài)異常1號(hào)樓東側(cè)路燈不亮設(shè)施設(shè)備電梯運(yùn)行狀態(tài)正?!O(shè)施設(shè)備監(jiān)控畫面清晰度異常地下停車場(chǎng)監(jiān)控畫面模糊消防系統(tǒng)消防通道暢通性異常3號(hào)樓門口消防通道被私家車堵塞(車牌號(hào):XXXXX)裝修現(xiàn)場(chǎng)用電安全正?!厥鈪^(qū)域地下室積水情況正?!ㄈ╇[患處理欄隱患位置隱患描述隱患分級(jí)(一般/重大)上報(bào)時(shí)間整改責(zé)任人整改時(shí)限整改結(jié)果驗(yàn)證人1號(hào)樓東側(cè)路燈不亮一般2024-XX-XX09:00工程組王五2024-XX-XX17:00已修復(fù)張三、王五地下停車場(chǎng)監(jiān)控畫面模糊一般2024-XX-XX09:15弱電組趙六2024-XX-XX12:00已調(diào)試張三、趙六3號(hào)樓門口消防通道被私家車堵塞重大2024-XX-XX09:20秩序組周七2024-XX-XX09:40張三、周七(四)簽字確認(rèn)欄巡查人員簽字整改責(zé)任人簽字驗(yàn)證人簽字物業(yè)經(jīng)理審核張三王五、趙六、周七張三、王五、趙六、周七劉八四、記錄管理要求1.真實(shí)性:巡查記錄需當(dāng)場(chǎng)填寫,不得補(bǔ)填或偽造;異常情況需附照片或視頻證據(jù)(電子記錄需同步上傳至物業(yè)系統(tǒng))。2.及時(shí)性:每日巡查結(jié)束后,需在1小時(shí)內(nèi)完成記錄整理,提交至物業(yè)經(jīng)理審核。3.歸檔保存:紙質(zhì)記錄:需裝訂成冊(cè),保存至少2年(重大隱患記錄需永久保存);電子記錄:需存儲(chǔ)在物業(yè)系統(tǒng)中,設(shè)置訪問權(quán)限(僅管理員、巡查人員可查看)。4.責(zé)任追究:未按規(guī)定巡查或記錄不實(shí)的,扣減巡查人員當(dāng)月績(jī)效;隱患未及時(shí)處理導(dǎo)致事故的,追究整改責(zé)任人及物業(yè)經(jīng)理責(zé)任(情節(jié)嚴(yán)重的,報(bào)相關(guān)部門處理)。五、總結(jié)規(guī)范的安全巡查記錄是物業(yè)管理的“晴雨表”,既能反映小區(qū)安全狀態(tài),也能為事故調(diào)查提供依據(jù)。物業(yè)企業(yè)需通過標(biāo)準(zhǔn)化流程、信息化工具、嚴(yán)格的責(zé)任機(jī)制,確保安全巡查落到實(shí)處,切實(shí)保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。本模板可根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況(如規(guī)模、
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