企業(yè)疫情防控物資管理流程標(biāo)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)疫情防控物資（以下簡稱“防控物資”）的分類與清單管理、采購管理、存儲與庫存管理、發(fā)放與使用管理、應(yīng)急管理、監(jiān)督與考核等全流程要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位等各類組織的疫情防控物資管理，其他組織可參照執(zhí)行。2規(guī)范性引用文件下列文件對本標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用至關(guān)重要，凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用；凡是不注日期的引用文件，其最新版本（含修改單）適用?！吨腥A人民共和國傳染病防治法》（2013年修正）《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》（2011年修訂）《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控物資保障工作的通知》（發(fā)改運行〔2020〕152號）《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》（GB/T____）3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件：3.1防控物資企業(yè)為應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎等傳染病疫情防控所需的各類物資，包括但不限于防護類、消毒類、檢測類、應(yīng)急類物資。3.2防護類物資用于保護人員免受病毒感染的物資，如口罩（醫(yī)用外科、N95）、防護服、護目鏡、醫(yī)用橡膠手套、防護面罩等。3.3消毒類物資用于環(huán)境、物品或人體消毒的物資，如75%醫(yī)用酒精、含氯消毒液、消毒濕巾、消毒噴霧器等。3.4檢測類物資用于病毒檢測的物資，如新冠病毒抗原檢測試劑盒、核酸檢測采樣管、咽拭子等（如有需求）。3.5應(yīng)急類物資用于疫情應(yīng)急處置的物資，如額溫槍、隔離衣、急救包、應(yīng)急藥品（退燒藥、止咳藥等）。3.6安全庫存為應(yīng)對物資供應(yīng)波動或需求突發(fā)增長而預(yù)留的最低庫存，確保企業(yè)在14天內(nèi)的正常使用（可根據(jù)行業(yè)調(diào)整）。4管理職責(zé)4.1疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌防控物資管理工作，制定管理策略與流程；審核需求計劃、采購預(yù)算及應(yīng)急方案；協(xié)調(diào)解決重大問題（如供應(yīng)商短缺、物資調(diào)配沖突）。4.2行政部（物資管理牽頭部門）負責(zé)日常管理（需求收集、清單更新、庫存監(jiān)控）；制定使用規(guī)范與培訓(xùn)計劃；協(xié)調(diào)采購、倉庫及業(yè)務(wù)部門的工作；歸檔物資管理文件。4.3采購部執(zhí)行采購（供應(yīng)商選擇、合同簽訂、訂單跟蹤）；建立合格供應(yīng)商名錄（含2-3家備用供應(yīng)商）；監(jiān)控市場供應(yīng)，調(diào)整采購策略。4.4倉庫管理部負責(zé)存儲管理（區(qū)域規(guī)劃、物資擺放、環(huán)境監(jiān)控）；建立出入庫臺賬，定期盤點；處理過期/損壞物資的報廢。4.5業(yè)務(wù)部門提報本部門需求計劃；管理本部門物資的領(lǐng)取與使用；反饋物資使用問題。4.6財務(wù)部審核采購預(yù)算與資金支付；監(jiān)督采購成本合理性。4.7人力資源部將物資管理納入績效考核；組織物資使用培訓(xùn)。5物資分類與清單管理5.1物資分類防控物資按用途分為四類（見表1）：類別示例防護類醫(yī)用外科口罩、N95口罩、防護服、護目鏡、醫(yī)用橡膠手套、防護面罩消毒類75%醫(yī)用酒精、含氯消毒液、消毒濕巾、消毒噴霧器檢測類新冠病毒抗原檢測試劑盒、核酸檢測采樣管、咽拭子（如有需要）應(yīng)急類額溫槍、隔離衣、急救包、應(yīng)急藥品（退燒藥、止咳藥等）5.2清單管理行政部制定《企業(yè)疫情防控物資清單》，明確物資名稱、類別、規(guī)格、單位、用途等；清單每季度更新（或根據(jù)疫情調(diào)整），新增/刪除需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批；業(yè)務(wù)部門提報需求時，需參照清單內(nèi)容，確保一致性。6采購管理流程6.1需求計劃編制業(yè)務(wù)部門每月25日前向行政部提報下月《防控物資需求計劃表》（含物資名稱、數(shù)量、需求日期）；行政部匯總需求，結(jié)合庫存與安全庫存，編制《總需求計劃》；總需求計劃經(jīng)行政部經(jīng)理審核后，報領(lǐng)導(dǎo)小組審批。6.2供應(yīng)商選擇選擇具備合法資質(zhì)（營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、產(chǎn)品合格證）的供應(yīng)商；重點物資（如口罩、消毒液）建立2-3家備用供應(yīng)商；每半年評估供應(yīng)商（質(zhì)量、交付、服務(wù)、價格），調(diào)整名錄。6.3采購執(zhí)行根據(jù)審批后的需求計劃，向合格供應(yīng)商發(fā)出采購訂單（明確數(shù)量、交付時間、質(zhì)量要求）；跟蹤訂單執(zhí)行，解決延遲交付等問題；應(yīng)急物資啟動緊急采購（優(yōu)先選擇快速交付的供應(yīng)商）。6.4驗收與入庫物資送達后，倉庫管理部會同行政部、采購部驗收：1.數(shù)量核對（與訂單一致）；2.質(zhì)量檢查（包裝完好、無過期/變質(zhì)）；3.資質(zhì)審核（產(chǎn)品合格證、檢驗報告齊全）。驗收合格后，填寫《防控物資入庫單》，錄入臺賬；驗收不合格的，由采購部聯(lián)系供應(yīng)商退換貨。7存儲與庫存管理7.1存儲要求按類別規(guī)劃倉庫區(qū)域（如防護類、消毒類），設(shè)置明顯標(biāo)識；防護類物資存儲在干燥、通風(fēng)、陰涼處（避免受潮）；消毒類物資遠離火源、熱源（如酒精放在陰涼通風(fēng)處）；檢測類物資按說明書存儲（如抗原試劑盒需2-8℃保存）；倉庫配備消防設(shè)施，定期檢查。7.2庫存臺賬管理建立《防控物資出入庫臺賬》，記錄入庫（日期、數(shù)量、批次、供應(yīng)商）與出庫（日期、領(lǐng)取部門、領(lǐng)取人）信息；每日更新臺賬，確保庫存信息準(zhǔn)確；行政部每周監(jiān)控庫存，當(dāng)庫存低于安全庫存時，提醒采購部補充采購。7.3庫存盤點每月末全面盤點，核對賬實相符；檢查物資有效期與質(zhì)量，記錄過期/損壞物資；編制《防控物資盤點報告》（含盤點結(jié)果、差異說明、報廢清單），報領(lǐng)導(dǎo)小組；差異原因查明后，采取糾正措施（如調(diào)整臺賬、查找丟失物資）；過期/損壞物資需填寫《報廢申請表》，經(jīng)審批后交由有資質(zhì)的機構(gòu)處理。7.4安全庫存管理行政部根據(jù)人員數(shù)量、消耗速度、交付周期，制定安全庫存標(biāo)準(zhǔn)（如口罩14天用量、消毒液30天用量）；安全庫存每季度評估調(diào)整；庫存低于安全庫存的50%時，啟動緊急采購。8發(fā)放與使用管理8.1發(fā)放流程業(yè)務(wù)部門領(lǐng)取物資時，填寫《防控物資領(lǐng)取單》（含物資名稱、數(shù)量、領(lǐng)取人、審批人）；倉庫管理部核對審批手續(xù)，發(fā)放物資并記錄臺賬；應(yīng)急物資可簡化審批（部門經(jīng)理口頭批準(zhǔn)，事后補單）。8.2使用規(guī)范行政部制定《企業(yè)疫情防控物資使用規(guī)范》，明確使用方法與注意事項：口罩：醫(yī)用外科口罩每4小時更換，N95口罩每8小時更換（污染/潮濕立即更換）；消毒液：含氯消毒液按1:100稀釋（具體比例參照說明書），作用30分鐘后用清水擦拭；額溫槍：測量時距離額頭3-5厘米，避免陽光直射。通過內(nèi)部培訓(xùn)（線上+線下）向員工傳達規(guī)范，確保正確使用。8.3浪費控制按工作性質(zhì)調(diào)整發(fā)放數(shù)量（如一線員工每天1個口罩，辦公室員工每2天1個）；可重復(fù)使用的物資（如護目鏡）制定清潔消毒流程；定期檢查各部門使用情況，避免浪費。9應(yīng)急管理9.1應(yīng)急方案制定領(lǐng)導(dǎo)小組制定《企業(yè)疫情防控物資應(yīng)急方案》，內(nèi)容包括：1.應(yīng)急物資清單（關(guān)鍵物資如口罩、消毒液）；2.備用供應(yīng)商名錄（名稱、聯(lián)系方式、供應(yīng)能力）；3.物資調(diào)配流程（部門間調(diào)配規(guī)則）；4.替代方案（如用醫(yī)用外科口罩替代N95口罩）。每半年演練一次，測試方案有效性。9.2應(yīng)急響應(yīng)啟動條件：1.庫存低于安全庫存的50%；2.供應(yīng)商無法按時交付；3.企業(yè)內(nèi)部發(fā)生疫情需大量物資。響應(yīng)流程：1.行政部向領(lǐng)導(dǎo)小組報告；2.啟動應(yīng)急方案，通知采購部聯(lián)系備用供應(yīng)商；3.采購部24小時內(nèi)確認備用供應(yīng)商的供應(yīng)能力；4.行政部協(xié)調(diào)部門間物資調(diào)配（優(yōu)先保障一線部門）；5.應(yīng)急解除后，提交《應(yīng)急響應(yīng)總結(jié)報告》（總結(jié)經(jīng)驗，完善方案）。10監(jiān)督與考核10.1監(jiān)督機制領(lǐng)導(dǎo)小組每季度檢查物資管理工作，內(nèi)容包括：1.需求計劃的編制與審批；2.供應(yīng)商的選擇與評估；3.庫存臺賬的準(zhǔn)確性；4.物資的發(fā)放與使用規(guī)范；5.應(yīng)急方案的演練情況。檢查方式：現(xiàn)場檢查（查看倉庫、臺賬）、訪談（員工交流）、問卷調(diào)查（滿意度）。10.2考核與獎懲人力資源部將以下指標(biāo)納入部門績效考核：1.需求計劃準(zhǔn)確率（≥90%）；2.采購及時率（≥95%）；3.庫存準(zhǔn)確率（≥98%）；4.發(fā)放合規(guī)率（≥99%）；5.物資浪費率（≤5%）。獎懲措施：考核優(yōu)秀的部門：給予獎金或表彰；考核不合格的部門：扣減績效獎金、責(zé)令整改；違反規(guī)定的員工：批評教育、扣減個人績效，情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動合同。11附則11.1標(biāo)準(zhǔn)修訂本標(biāo)準(zhǔn)由行政部負責(zé)修訂，每年一次或根據(jù)國家法規(guī)、疫情變化及時修訂，修訂后需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。11.2解釋權(quán)本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸企業(yè)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組所有。11.3實施日期本標(biāo)準(zhǔn)自2023年XX月XX日起實施。附錄（可選）附錄A《企業(yè)疫情防控物資清單》模板附錄B《防控物資需求計劃表》模板附錄C